Over de vacature
Een functie waarbij jouw empathisch vermogen, resultaatgerichtheid en Engelse niveau een grote rol speelt. Dat is de functie als klantenservice medewerker parkeren bij de gemeente Den Haag.
Als klantenservice medewerker parkeren ben je hét telefonische aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en bezoekers van Den Haag. Je beantwoordt parkeervragen over onderwerpen zoals: parkeervergunningen, bezoekersregelingen, betaald parkeren en bezwaarprocedures.
De eerste 2 weken volg je een betaalde training op de afdeling waar je uiteindelijk gaat werken. De training begint op 1 of 8 december 2025. Tijdens de trainingsweken ben je 32 uur (van 09:00 tot 16:00) van maandag t/m vrijdag aanwezig.
Als klantenservice medewerker parkeren beschik je over enkele vaardigheden. Zo ben jij communicatief sterk, probleem oplossend en stressbestendig. Ook neem je technisch inzicht mee en is multitasking een van jouw kwaliteiten. Daarnaast beschik je over:
Als klantenservice medewerker luister je actief, stel je de juiste vragen en geef je duidelijke informatie.
Jij zorgt dat elke beller zich gehoord en geholpen voelt. Zie je terugkerende vragen of knelpunten? Dan bespreek je die met je coördinator of teamleider. Zo help jij mee aan het verbeteren van onze dienstverlening.
Verder bestaan jouw taken en verantwoordelijkheden uit:
14070 is het centrale klantcontactcentrum van de gemeente Den Haag. Zij zijn hét aanspreekpunt
voor inwoners, ondernemers en bezoekers van de stad. Daarnaast bieden ze ondersteuning en informatie over
uiteenlopende onderwerpen.
14070 is bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00 via verschillende communicatiekanalen zoals
telefoon, e-mail en chat. Als KCC-medewerker Parkeren richt jij je op het telefonisch
beantwoorden van vragen rondom parkeren.
Het team bestaat uit klantgerichte professionals die snel schakelen en heldere informatie geven. Zo dragen zij met plezier bij aan een goede dienstverlening. 14070 staat voor servicegerichtheid, betrouwbaarheid
en toegankelijkheid.
Wil jij hier deel van uitmaken? Reageer op tijd, maar uiterlijk voor maandag 27 oktober 09:00. Dit kan via de sollicitatieknop onderaan deze vacature. Vergeet ook niet een uitgebreide motivatie mee te sturen en richt deze naar de gemeente Den Haag.
Over de vacature
Ben je klaar voor een uitdagende functie als klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle? Vind je het leuk om klanten te begeleiden bij vragen over hun energiecontract en hen te overtuigen van duurzame keuzes? Dan is ENGIE de perfecte plek voor jou!
LET OP: De startdatum is op 1 december.
Het geeft jouw energie om in contact te staan met mensen en deze te helpen. Je vindt het fijn om in een gesprek écht service te verlenen en blijft scherp op verbeteringen en aandachtspunten in processen. Hierbij kan jij zelfstandig aan de slag, maar sta je ook open voor contact met fijne collega's.
Verder herken jij jezelf in de volgende punten
Als klantenservice medewerker werk je samen met je team om ervoor te zorgen dat zowel nieuwe als bestaande klanten de best mogelijke service krijgen. Door gerichte vragen te stellen, help je bestaande klanten en bied je hen op maat gemaakte oplossingen. Je wacht niet af, maar neemt zelf het initiatief. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat je een klant, van wie het contract bijna verloopt, belt met een nieuw aanbod. Of dat je proactief contact opneemt met een klant die heeft aangegeven te willen overstappen, om samen te bekijken
wat de beste keuze is. Hierbij zorg je ervoor dat je een aantrekkelijk voorstel neerlegt om de klant te behouden.
Elke klant is uniek, en daarom:
Wanneer je over de A28 bij Zwolle rijdt, zie je het kantoorpand van ENGIE al direct. Parkeren doe je gratis in de parkeergarage.
Wat kenmerkend is voor ENGIE, is de gezellige en informele sfeer onderling. Naast dat er hard gewerkt wordt, is er zeker tijd voor een lolletje. Tijdens je pauze kun je lekker lunchen in de binnentuin. De rangorde is niet merkbaar en er is persoonlijke aandacht voor jou en je ontwikkeling; je bent hier dus zeker geen nummer!
Ben jij net zo enthousiast over deze vacature als wij? Solliciteer dan direct!
Over de vacature
Op zoek naar een leuke baan bij een verzekeringsbedrijf in Alkmaar? Klinkt het goed om klanten te helpen via telefoon, chat en e-mail? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap!
wat bieden wij jouJe bent vriendelijk, geduldig en handig met verschillende systemen. Je geniet ervan om in contact te staan met klanten en houdt ervan om mensen te helpen en zaken uit te zoeken. Daarnaast wil je graag meer leren over de financiële wereld. Voordat je begint, is het verplicht om je WFT-basis diploma te behalen, maar geen zorgen – Randstad regelt dit én betaalt de opleiding! Ook krijg je goede begeleiding tijdens het leertraject. Als je het WFT-basis certificaat al in bezit hebt is dat een pre!
Je komt te werken in het team levensverzekeringen, waar jij samen met je collega's hét aanspreekpunt bent voor klanten. Meestal zijn dit particulieren, maar soms ook tussenpersonen. Het contact verloopt via telefoon, e-mail en chat, en de vragen zijn heel divers: van het openen van een account tot het melden van een overlijden of inlogproblemen. Je behandelt alle vragen zoveel mogelijk van begin tot eind. Je krijgt een goede inwerkperiode, een buddy die je ondersteunt, en je collega's staan altijd klaar om te helpen.
Dit bedrijf is een bekende verzekeraar in Alkmaar. De werkomgeving is licht, ruim en rustig. Er wordt veel waarde gehecht aan een goede werk-privébalans, waardoor je na de inwerkperiode ook thuis kunt werken. Zodra je gestart bent, kun je ook aanvullende WFT-diploma’s behalen als je dat wilt, met een mooi opleidingsbudget tot je beschikking.
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Over de vacature
Ben je klaar voor een uitdagende functie als klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle? Vind je het leuk om klanten te begeleiden bij vragen over hun energiecontract en hen te overtuigen van duurzame keuzes? Dan is ENGIE de perfecte plek voor jou!
De startdatum is op 3 november.
Het geeft jouw energie om in contact te staan met mensen en deze te helpen. Je vindt het fijn om in een gesprek écht service te verlenen en blijft scherp op verbeteringen en aandachtspunten in processen. Hierbij kan jij zelfstandig aan de slag, maar sta je ook open voor contact met fijne collega's.
Verder herken jij jezelf in de volgende punten
Als klantenservice medewerker werk je samen met je team om ervoor te zorgen dat zowel nieuwe als bestaande klanten de best mogelijke service krijgen. Door gerichte vragen te stellen, help je bestaande klanten en bied je hen op maat gemaakte oplossingen. Je wacht niet af, maar neemt zelf het initiatief. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat je een klant, van wie het contract bijna verloopt, belt met een nieuw aanbod. Of dat je proactief contact opneemt met een klant die heeft aangegeven te willen overstappen, om samen te bekijken
wat de beste keuze is. Hierbij zorg je ervoor dat je een aantrekkelijk voorstel neerlegt om de klant te behouden.
Elke klant is uniek, en daarom:
Wanneer je over de A28 bij Zwolle rijdt, zie je het kantoorpand van ENGIE al direct. Parkeren doe je gratis in de parkeergarage.
Wat kenmerkend is voor ENGIE, is de gezellige en informele sfeer onderling. Naast dat er hard gewerkt wordt, is er zeker tijd voor een lolletje. Tijdens je pauze kun je lekker lunchen in de binnentuin. De rangorde is niet merkbaar en er is persoonlijke aandacht voor jou en je ontwikkeling; je bent hier dus zeker geen nummer!
Ben jij net zo enthousiast over deze vacature als wij? Solliciteer dan direct!
Over de vacature
Ben jij een administratief sterke aanpakker die floreert in een dynamische omgeving? Wil jij bijdragen aan de soepele werking van duizenden DHL ServicePoints door heel Nederland? Dan is de rol van klantenservice medewerker (Support Officer Executive) in Utrecht echt iets voor jou. Je bent per direct beschikbaar voor 36 tot 40 uur per week en zorgt er samen met je team voor dat ondernemers probleemloos pakketten kunnen verzenden en ontvangen.
This position requires C1-level proficiency in Dutch and solid English skills (spoken and written). If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.
Jij bent de perfecte match als klantenservice medewerker bij DHL als:
Als klantenservice medewerker bij DHL ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze 5.000 ServicePoints verspreid over Nederland. Die vind je onder andere in supermarkten, boekhandels en tankstations. Jij zorgt dat de ondernemers daar hun werk goed kunnen doen, zodat klanten hun pakketten makkelijk kunnen ophalen of versturen.
Je werkdag begint om 08:30 uur. Je checkt je mailbox en beantwoordt vragen die via telefoon of e-mail zijn binnengekomen. Een apparaat werkt niet naar behoren? Jij denkt mee over een oplossing. Iemand wil nieuw materiaal bestellen? Jij regelt het. Je schakelt met collega’s, verwerkt aanvragen in de systemen, houdt dossiers up-to-date en zorgt dat alle informatie klopt, ook in de chatbot. Daarnaast denk je actief mee in overleggen en werk je aan verbeteringen van processen.
Je werkt als klantenservice medewerker op het moderne kantoor van DHL eCommerce in Utrecht, dus goed bereikbaar met ov én de auto (gratis parkeren). Je wordt onderdeel van een hecht, betrokken en divers team met collega’s van allerlei leeftijden en achtergronden. De sfeer is informeel, inclusief en professioneel. Jaarlijks zijn er twee leuke uitjes, drie borrels én gezamenlijke lunches met kerst en Pasen. Kortom: een plek waar hard gewerkt én gelachen wordt.
sollicitatieGoed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Over de vacature
Draag je graag je steentje bij aan betaalbare huurwoningen? Help je graag een ander en ben je communicatief vaardig? Dan hebben we de perfecte baan voor jou! Als klantenservice medewerker bij Ymere draag je bij aan een fijn thuis voor de huurders. En dat geeft voldoening, of niet?
Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Als klantenservice medewerker zorg jij dat de klant tevreden is. Het is belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:
We zeiden al dat je als klantenservice medewerker hét aanspreekpunt bent voor de huurders. Moeilijke gesprekken ga je niet uit de weg! Je blijft kalm en professioneel, ook als de situatie dat niet is. Denk aan vragen over de huur, onderhoudsverzoeken of een lekkende kraan – jij weet raad! Het grootste deel van je dag (80%) spreek je huurders via de telefoon. De overige tijd besteed je aan het goed vastleggen van je gesprekken, e-mails en administratie.
waar ga je werkenYmere is een van de grootste woningcorporaties van Nederland. Ze dragen bij aan betaalbare huurwoningen in Amsterdam en omgeving. Ymere heeft een belangrijke maatschappelijke rol en vindt een prettige en betrokken werksfeer belangrijk. Als klantenservice medewerker ben je onderdeel van een hecht en gezellig team waar je je welkom en gewaardeerd voelt!
Is deze rol van klantenservice medewerker jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct.
Over de vacature
Jij gaat fulltime of parttime aan de slag vlakbij het station in Breda! Verder krijg je een goed salaris tussen de € 15,64 en € 16,49 bruto per uur. Start nu als Klantenservice Medewerker bij PostNL! Nieuwsgierig? Lees maar snel verder.
Wat bieden wij jouJij bent een kei in communiceren, met een aanstekelijke lach die zelfs aan de telefoon te horen is! Je weet van aanpakken, je bent proactief en denkt altijd in oplossingen. Een gezellige babbel zit in je genen, maar je bent ook serieus en zorgvuldig wanneer het erop aankomt. Geen stress, je hebt ook de nodige skills in huis:
Als Klantenservice Medewerker Zakelijk duik jij in de dynamische wereld van de zakelijke klanten! Je bent hun held aan de telefoon en via e-mail, klaar om al hun vragen over pakketten te beantwoorden. Soms is het een fluitje van een cent, soms duik je dieper in een complexe klacht. Maar jij draait je hand er niet voor om! Je werkt zelfstandig, zoekt naar de beste oplossing en houdt de administratie spic en span. Geen zorgen, je wordt niet zomaar in het diepe gegooid! Je start met een, betaalde training van 5 dagen. Hier leer je alles wat je moet weten, met een perfecte mix van theorie en praktijk. Zo ben jij straks helemaal klaar om te shinen! Je werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, waarbij je tussen 8.00 en 19.00 uur kunt worden ingepland.
Waar ga je werkenJouw nieuwe werkplek is in het hart van Breda, vlakbij het centraal station en het gezellige centrum. Perfect te bereiken met het openbaar vervoer, dus geen gedoe met parkeren! Je komt terecht in een fantastisch team vol gezellige collega's, waar een informele en open sfeer hangt. Denk aan een plek waar iedereen elkaar helpt en waar je je direct thuis voelt. Er is volop ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Na een paar maanden, als je helemaal ingewerkt bent, kun je zelfs 1 dag per week thuiswerken! En houd je van een feestje? Dan zit je hier goed, want teamuitjes staan regelmatig op de agenda! Kortom, een plek waar werkplezier voorop staat!
SollicitatieBen je net zo enthousiast als wij en klaar voor de volgende stap in jouw carrière in het #mkb? Laat het ons dan snel weten door te solliciteren op de functie als Klantenservice Medewerker!
