Medewerker uitkeringen Vacatures

Over de vacature

Zoek jij een maatschappelijk relevante baan waarin jouw analytische blik en communicatieve vaardigheden direct impact maken? De Gemeente Amsterdam zoekt een Medewerker uitkeringen voor de afdeling Werk, Participatie en Inkomen (WPI). In deze dynamische rol werk je nauw samen met het UWV vanaf diverse locaties in de stad, waaronder de Jan van Galenstraat. Ben jij communicatief vaardig, weet je hoe je doorvraagt en wil je Amsterdammers helpen om niet na hun WW-uitkering in de bijstand komen? Solliciteer nu op deze veelzijdige functie in Amsterdam!

wat bieden wij jou

• salaris tussen € 3.568 en € 5.096 (o.b.v. 36 uur)
• werken voor de gemeente Amsterdam
• contract voor 6 maanden
• 32-36 uur
• vakantiegeld + 13e maand!
• werken voor de gemeente Amsterdam

wie ben jij
Ben jij de empathische en scherpe onderzoeker die het leuk vindt om Amsterdammers te matchen met de juiste ondersteuning? Als medewerker uitkeringen bij de Gemeente Amsterdam schakel je tussen informatie in verschillende systemen en warme, telefonische klantgesprekken. Je bent een proactieve verbinder die analytisch sterk is en secuur te werk gaat om Amsterdammers financieel zelfstandig te houden.

• Ervaring met telefonisch klantcontact, bij voorkeur minimaal 1 jaar als klantadviseur, klantmanager, consulent of medewerker dienstverlening.
• Ervaring met administratieve processen en dossierbehandeling
• Klantgericht en empathisch: Je kunt goed luisteren naar het verhaal van de cliënt.
• Analytisch: Je vindt het leuk om gegevens in systemen uit te pluizen.
• Nauwkeurig: Je verwerkt gegevens netjes en met oog voor detail.

wat ga je doen
Als medewerker uitkeringen ben jij de cruciale vroegtijdige schakel. Jouw doel? Voorkomen dat mensen na hun WW-uitkering instromen in de bijstand. Je start de dag met een duik in de systemen om dossiers te analyseren en cliënten met een verhoogd uitkeringsrisico te identificeren.

Vervolgens pak je de telefoon en voer je open, verkennende gesprekken. Je brengt de situatie, kansen en belemmeringen van de cliënt helder in kaart. Is extra hulp passend? Dan zorg je voor een vlekkeloze, warme overdracht naar de adviseurs van het WW-team of schakel je direct met het WerkgeversServicepunt (WSP).

• Analyseren van cliëntgegevens in diverse systemen om tijdig risico's op afhankelijkheid van de bijstand te signaleren.
• Voeren van telefonische intakegesprekken met cliënten wiens WW-uitkering binnenkort afloopt om hun actuele situatie en belemmeringen te onderzoeken.
• Bepalen van de juiste opvolgroute en het verzorgen van een complete administratieve overdracht naar de adviseurs van het Max WW-team.
• Adviseren van reguliere UWV-adviseurs en schakelen met het WSP als ondersteuning vanuit het Max WW-team niet passend blijkt.
• Zorgvuldig vastleggen van gespreksbevindingen en dossiers in de gemeentelijke en UWV-systemen.
• Actief samenwerken en casuïstiek bespreken met collega's om de dienstverlening continu te optimaliseren.

waar ga je werken
We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s; al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom.

Binnen de directie Werk, Participatie en Inkomen (WPI) ga je aan de slag voor het project Max WW (gebaseerd op het succesvolle project in Den Haag). Dit is een unieke, intensieve samenwerking tussen de Gemeente Amsterdam en het UWV. Je werkt flexibel vanaf verschillende locaties van het UWV en de gemeente, met de hoofdlocatie aan de Jan van Galenstraat.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel met een motivatiebrief!

Over de vacature

Ben je goed met cijfers en wil je mee helpen aan een project? Voor UWV Leeuwarden zijn wij op zoek naar een gezellige administratief medewerker. De officiële naam vanuit UWV is: uitkeringsdeskundige AW (Arbeidsongeschiktheidswetten).

De startdatum is in september en zal voor een periode van 1.5 tot 2 jaar zijn. Daarna (of eerder) zijn er ook kansen op doorgroeimogelijkheden.

wat bieden wij jou

• salaris tussen € 3056 en € 3277 per maand
• opdracht voor 1,5/2 jaar, grote kans op verlenging
• 32 - 38 uur per week
• flexibele werktijden met hybride werkmogelijkheden
• doorgroeimogelijkheden
• reiskostenvergoeding

wie ben jij
Als administratief medewerker herken je jezelf in de volgende eisen :

• je hebt minimaal een afgeronde MBO4 diploma in de financiële sector
• je hebt minimaal 1 jaar administratieve ervaring;
• je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal in woord;
• je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal geschrift;
• je bent de eerste 4 weken fulltime beschikbaar voor een interne opleiding;
• je bent bereid een assessment te maken en een motivatiebrief te schrijven

wat ga je doen
Je komt te werken op de afdeling AW. Deze houdt zich bezig met de uitkeringen van de Arbeidsgeschiktheidswetten. Je start met een opleiding van ongeveer vier weken om je klaar te stomen voor de werkzaamheden. Als financieel-administratief medewerker zorg je ervoor dat financiële gegevens en dossiers correct en zorgvuldig worden verwerkt. Dankzij jouw nauwkeurige werkwijze en analytisch vermogen ontvangen cliënten tijdig en correct hun uitkering.

• je beslist op basis van wet- en regelgeving over de hoogte van de te betalen uitkering;
• je analyseert dossiers en signaleert eventuele verbeterpunten;
• je verzamelt, analyseert en beoordeelt informatie. Daarnaast interpreteer je wet- en regelgeving en stel je prioriteiten om tot onderbouwde beslissingen te komen;
• je coördineert en bewaakt het administratieve proces van uitkeringsdossiers. Dit omvat zowel financiële, administratieve als inhoudelijke werkzaamheden.

waar ga je werken
Als administratief medewerker kom je te werk in de afdeling Uitkeren. De afdeling Uitkeren van UWV zorgt voor inkomen wanneer werken niet mogelijk is.

• reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed;
• je krijgt 8.33 % vakantietoeslag;
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek;
• je hebt recht op een 13e maand;
• pensioenregeling vanaf de eerste werkdag;
• hybride werkmogelijkheden (deels thuis, deels op kantoor).

sollicitatie
Vergeet vooral je motivatiebrief niet! Wat maakt jou zo geschikt voor deze functie? En zorg je voor een recent CV in je account voor de functie van administratief medewerker!