Medewerker screening social media Vacatures

Over de vacature

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen

Als medewerker screening social media bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) speel je een belangrijke rol in het beoordelen van nareis- en gezinsherenigingsaanvragen. Je werkt gestructureerd en nauwkeurig om relevante informatie te verzamelen en te analyseren. Met jouw onderzoekende houding en nieuwsgierigheid draag je bij aan een zorgvuldige verwerking van aanvragen, waarbij je snel schakelt tussen verschillende taken.

Wat je gaat doen:

• Screenen: onderzoeken van sociale media-activiteiten van aanvragers om mogelijke risico's of onregelmatigheden te identificeren.
• Analyseren: bundelen en beoordelen van gevonden informatie en bepalen of verdere actie nodig is.
• Doorverwijzen: overdragen van relevante informatie aan de juiste afdeling voor verdere verwerking.
• Beslissen: inschatten wat er met de gevonden informatie gedaan kan worden en dit zorgvuldig documenteren.
• Efficiënt werken: dagelijks gemiddeld acht aanvragen behandelen en soepel doorwerken naar de volgende aanvraag indien er geen opvallende informatie wordt gevonden.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de kans om jouw administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen in een dynamische en gestructureerde werkomgeving. We bieden niet alleen een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.

• Bruto uurloon tussen €22,95 en €32,05, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract van 6 maanden met kans op verlenging.
• Parttime functie van 32 tot 36 uur per week.
• Reiskostenvergoeding: €0,07/km (auto), €0,21/km (fiets), 100% OV.
• Toegang tot gratis online trainingen via skillstown.
• VOG-aanvraag wordt volledig door ons verzorgd.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Ben jij een gestructureerde multitasker met een onderzoekende houding en nieuwsgierigheid? Dan zoeken wij jou voor de rol van Medewerker Screening Social Media bij de IND in Leiden.

• HBO diploma, bij voorkeur in relevante richting.
• Ervaring met multitasking en werken onder tijdsdruk.
• Uitstekende analytische en onderzoeksvaardigheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling.
• Affiniteit met sociale media en digitale informatiebronnen.

Over het bedrijf

De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), gevestigd in Leiden, is een essentieel onderdeel van het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Met een sterke focus op het uitvoeren van het Nederlandse vreemdelingenbeleid, staat de IND bekend om haar toewijding aan rechtvaardigheid, integriteit en een mensgerichte aanpak.

Bij de IND werk je aan maatschappelijk relevante vraagstukken in een dynamische omgeving. We investeren in jouw professionele groei met diverse ontwikkelingsmogelijkheden en bieden een werkomgeving waar samenwerking en respect centraal staan. Hier draag je bij aan een organisatie die écht impact maakt.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten voor een betekenisvolle missie?

Salarisomschrijving

€23 - €32 hourly

Over de vacature

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij nieuwsgierig van nature? Vind je het leuk om online informatie te onderzoeken, verbanden te leggen en zorgvuldig te analyseren? Dan hebben wij een unieke functie voor jou bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND). In deze rol combineer je onderzoekswerk, analyse en administratieve nauwkeurigheid met een maatschappelijk doel.

Als Medewerker Screening Social Media beoordeel je online informatie die relevant kan zijn voor aanvragen rondom nareis en gezinshereniging. Je onderzoekt openbare socialmediaprofielen, analyseert bevindingen en legt resultaten zorgvuldig vast.Concreet houd je je bezig met:

• Het onderzoeken van socialmediaprofielen en online bronnen.

• Het analyseren van informatie en signaleren van bijzonderheden.

• Het opstellen van heldere en objectieve rapportages.

• Het doorzetten van relevante bevindingen naar de juiste afdeling.

• Het beoordelen van dossiers volgens vastgestelde richtlijnen.

• Het zorgvuldig documenteren van onderzoeksresultaten.

  Geen dag is hetzelfde. Je werkt aan meerdere dossiers tegelijk en schakelt continu tussen onderzoek, analyse en verslaglegging.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de kans om jouw administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen in een dynamische en gestructureerde werkomgeving. We bieden een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.

• Bruto uurloon tussen €22,95 en €32,05, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract van 6 maanden met kans op verlenging.
• Parttime functie van 32 tot 36 uur per week.
• Reiskostenvergoeding: €0,07/km (auto), €0,21/km (fiets), 100% OV.
• Werken binnen een organisatie met maatschappelijke impact.
• Toegang tot gratis online trainingen via Skillstown.
• VOG-aanvraag wordt volledig door ons verzorgd.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen Jij bent iemand die niet snel genoegen neemt met een oppervlakkig antwoord. Je vindt het leuk om informatie te onderzoeken, bent kritisch en werkt nauwkeurig.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde hbo-opleiding.
• Sterke analytische vaardigheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met het verwerken van informatie en dossiers.
• Affiniteit met social media en digitale informatiebronnen.
• Het vermogen om zelfstandig én gestructureerd te werken.

Over het bedrijf

De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) is onderdeel van het Ministerie van Justitie en Veiligheid en voert het Nederlandse vreemdelingenbeleid uit. Binnen de IND werk je samen met collega's die zich dagelijks inzetten voor een zorgvuldige en rechtvaardige behandeling van aanvragen. Hiermee lever je een directe bijdrage aan vraagstukken die ertoe doen voor de Nederlandse samenleving.

Solliciteer direct

Ben jij analytisch sterk, nieuwsgierig en wil jij jouw onderzoeksvaardigheden inzetten voor een organisatie met maatschappelijke impact? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij als Medewerker Screening Social Media het verschil kunt maken bij de IND in Leiden.

Salarisomschrijving

€23 - €32 hourly

Over de vacature

TL;DR - In het kort

• Functie: Customer Service Medewerker Logistiek & Supply Chain
• Locatie: Amersfoort (industrieterrein, gratis parkeren voor de deur)
• Salaris: € 2.700 - € 3.200 bruto per maand (o.b.v. Fulltime), exclusief toeslagen (tot 200%!) en jaarlijkse bonus
• Wat ga je doen? Hét aanspreekpunt zijn voor McDonald's-vestigingen, problemen met leveringen oplossen en zorgen dat de logistiek soepel blijft lopen.
• Wie zoeken we? Iemand die rustig blijft als het druk is, makkelijk communiceert, mbo 4-niveau heeft, goed Nederlands en Engels spreekt en graag op kantoor werkt.
• Solliciteren? Geen gedoe met een motivatiebrief! Inspire verzorgt de werving voor HAVI. Solliciteer binnen 1 minuut via de knop op deze pagina en je hoort binnen 48 uur van ons.

Het bord bij McDonald's nooit leeg? Daar zorg jij voor!

Stel je voor: een drukke vrijdagavond bij een McDonald's-vestiging en de voorraad patat of kip dreigt op te raken. Of er is een levering binnengekomen, maar er mist een pallet. Paniek in de tent? Niet met jou aan de telefoon!

Namens HAVI zoekt Inspire een Customer Service Medewerker Logistiek & Supply Chain in Amersfoort. In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor de restaurants en hun mediamanagers. Jij zorgt ervoor dat vragen, foute leveringen of acute tekorten razendsnel én vriendelijk worden opgelost. Een baan met directe impact op de dagelijkse praktijk van topmerken.

Over HAVI: De stille kracht achter grote merken

Grote kans dat je de vrachtwagens van HAVI weleens op de snelweg hebt zien rijden. HAVI is namelijk de internationale logistieke motor achter een paar van de bekendste fastfoodketens ter wereld, waaronder McDonald's, KFC en Taco Bell.

Vanuit de distributiecentra in Amersfoort en Barendrecht regelt HAVI alles: van opslag en transport tot slimme data-analyses en recycling. Ze bouwen aan duurzame, innovatieve supply chains waarin kwaliteit en betrouwbaarheid op één staan.

De realiteit van deze baan

Laten we eerlijk zijn: dit is géén saaie kantoorbaan waar je de hele dag duimen zit te draaien. De leveringscyclus bij HAVI is enorm kort; vestigingen worden gemiddeld meer dan vier keer per week bezocht en hebben nauwelijks eigen opslagruimte. Logistieke fouten hebben dus meteen impact.

• Melding binnen? Een restaurant belt of mailt over een te late vrachtwagen, beschadigde spullen en/of een tekort.
• Schakelen: Jij vangt het gesprek rustig op, registreert de melding in het CRM-systeem en pakt direct de regie.
• Oplossen: Eenvoudige tekorten los je snel op met een nalevering. Bij complexe incidenten (zoals bedorven producten) stem je direct af met Transport, het Warehouse of Voorraadbeheer.

Je draagt niet zelfstandig de volledige magazijnverantwoordelijkheid, maar jij bent wél degene die regelt dat het probleem wordt opgelost. Dat vraagt dat je makkelijk schakelt als je dag anders loopt dan gepland, rustig blijft als het stormt en het overzicht bewaart.

Wat ga je nou precies doen?

• Eerste aanspreekpunt zijn: Vragen en klachten aannemen van vestigingen via telefoon, e-mail, tickets of systemen.
• Incidenten afhandelen: Directe oplossingen regelen en complexe zaken goed doorzetten naar de juiste interne afdelingen.
• Administratieve verwerking: Orders correct invoeren en alle contacten haarscherp vastleggen in het CRM-systeem.
• Procesverbetering: Signaleren waar het logistiek schuurt en actief meedenken over slimme verbetervoorstellen. Het team staat enorm open voor jouw ideeën!

Waar kom je terecht?

Je komt te werken in een hecht en gezellig team van 10 collega's op het kantoor van HAVI in Amersfoort. De bedrijfscultuur is te omschrijven als no-nonsense, informeel en praktisch. Er wordt nauw samenwerkt met collega's in de opslag en chauffeurs op de weg, dus formele pakken en stijve omgangsvormen zul je hier niet tegenkomen.

Hoe zien je werktijden eruit?

• Inzetbaarheid: De bereikbaarheid van de afdeling is tussen 08:00 en 18:00 uur op werkdagen. Je werkt in een getrapt rooster (8,5 uur aanwezig, inclusief een half uur pauze) met wisselende starttijden.
• Aantal uren: Fulltime (40 uur) heeft de sterke voorkeur, maar een 4-daagse werkweek (32 uur) is bespreekbaar.
• Weekenddienst: Logistiek stopt nooit. Je werkt gemiddeld twee weekenddagen per maand vanuit kantoor, samen met een collega. Het rooster is ruim van tevoren bekend en onderling ruilen is altijd mogelijk.
• Thuiswerken: Omdat de operatie zo snel beweegt en de samenwerking op de vloer essentieel is, is dit primair een kantoorfunctie. Thuiswerken is alleen bij hoge uitzondering bespreekbaar.
• Bereikbaarheid: Het pand ligt op een industrieterrein met gratis parkeergelegenheid op eigen terrein. Vanwege de werktijden en locatie is een auto of fiets idealer; reizen met het OV leidt al snel tot een te lange reistijd.

Wat levert het op?

Hard werken én een goede sfeer worden uiteraard passend beloond:

• Salaris: Tussen de € 2.700,- en € 3.200,- bruto per maand op fulltime basis (afhankelijk van kennis en ervaring).
• Aantrekkelijke weekendtoeslagen: Werken in het weekend levert je flink wat extra op: 50% toeslag op zaterdag en maar liefst 200% toeslag op zondag!
• Bonus: Een jaarlijkse medewerkersbonus.
• Vakantiedagen: 25 vakantiedagen op fulltime basis.
• Reiskostenvergoeding: € 0,23 per kilometer (tot een maximum van 36 kilometer enkele reis).
• Inwerkperiode: Een warm welkom met een doordacht onboardingprogramma én een vast buddy-systeem, zodat je binnen no-time je weg vindt.

Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?

Inspire is wervingspartner van HAVI en begeleidt jou gedurende het hele proces:

1. Solliciteer in 1 minuut: Laat je cv en/of gegevens achter via de knop op deze pagina. Een motivatiebrief is niet nodig! (Heb je gesolliciteerd via een van onze social media campagnes? Dan heeft onze Jobfox AI Assistent jouw reactie al verzameld).
2. Beoordeling & Screening: Een recruiter van Inspire bekijkt persoonlijk jouw gegevens en ervaring. Binnen 48 uur hoor je van ons.
3. Verdiepend gesprek (Videogesprek met Inspire): Een online gesprek waarin we jouw wensen en de functie helder doornemen.
4. Op gesprek bij HAVI in Amersfoort: Je gaat op kantoor bij HAVI langs voor een kennismaking met Gert-Jan Pasman (Hiring Manager) en de teamleider. Zo proef je meteen de sfeer op de werkplek!
5. Aanbod: Zien we de match van beide kanten? Dan ga je rechtstreeks op contract bij HAVI en kun je snel van start!

Wil jij de vaste waarde worden in de logistieke keten van 's werelds bekendste fastfoodketens? Solliciteer direct via het onderstaande formulier en we nemen snel contact met je op!

Waarom past dit bij jou?

Je bent van nature servicegericht en houdt het hoofd koel als het stormt.

Hier herken jij jezelf in:

• Je vindt het leuk om een restaurantmanager die omhoog zit vriendelijk en rustig te woord te staan.
• Je blijft overzicht houden en stelt prioriteiten als er op hetzelfde moment meerdere meldingen binnenkomen.
• Je voert gegevens secuur in, zodat een nalevering of actie direct op de juiste plek terechtkomt.
• Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau en hebt ervaring opgedaan in Customer Service of een vergelijkbare rol.
• Je kunt overweg met Microsoft Office en spreekt en schrijft uitstekend Nederlands én redt je goed in het Engels.

Over de vacature

Ben jij communicatief sterk, servicegericht en krijg jij energie van het helpen van mensen? Voor de Gemeente Gouda zoeken wij een enthousiaste medewerker Klant Contact Centrum (KCC) die het visitekaartje wil zijn voor alle inwoners. In deze veelzijdige functie ga je fulltime aan de slag voor precies 36 uur per week. De opdracht start op 15 december 2026 en loopt tot en met 31 maart 2027 (circa 3,5 maand). Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Verdien €22,- euro per uur
• Opdracht voor 3,5 maand
• Werken voor de Gemeente Gouda
• 36 uur
• Startdatum: 15-12-26 Einddatum: 31-03-27

wie ben jij

Jij bent een daadkrachtige en empathische klantenservicemedewerker die snel kan schakelen tussen verschillende systemen. Je bent communicatief ijzersterk, blijft rustig in uitdagende situaties en hebt oprechte interesse in de burger. Omdat je ook aan de balie staat, ben je representatief en vind je het leuk om mensen fysiek en telefonisch te woord te staan. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar binnen het rooster en denk je actief mee over het verbeteren van processen.

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• Aantoonbare werkervaring binnen een Klant Contact Centrum (KCC) en ervaring met
• webcare / social media;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Beschikbaar voor de vaste avondopenstelling op donderdag van 11:30 tot 20:00 uur;
• Digitaal vaardig, nauwkeurig en stressbestendig;
• Bereid om een pre-employment screening (inclusief VOG) te doorlopen.

wat ga je doen

Als medewerker KCC ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers, ondernemers en partners van de Gemeente Gouda. Je beantwoordt uiteenlopende vragen via de telefoon en digitale kanalen, variërend van vergunningen tot burgerzaken. Daarnaast sta je aan de receptiebalie van het Huis van de Stad waar je bezoekers ontvangt en reisdocumenten of rijbewijzen uitreikt. Je registreert alle vragen zorgvuldig in de systemen en zorgt ervoor dat inwoners snel de juiste informatie krijgen. Tussendoor signaleer je verbetermogelijkheden in de werkprocessen en werk je nauw samen met collega's van andere afdelingen.

• Vragen van inwoners vriendelijk en professioneel beantwoorden via telefoon en digitale kanalen;
• Bezoekers ontvangen en reisdocumenten en rijbewijzen uitreiken aan de balie;
• Zorgvuldig registreren en afhandelen van binnenkomende vragen en poststromen;
• Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen binnen het KCC;
• Ondersteunen bij projecten en piekmomenten binnen de gemeentelijke dienstverlening.

waar ga je werken

Je gaat werken binnen het enthousiaste team Klant Contact Centrum van de afdeling Dienstverlening in het moderne Huis van de Stad in Gouda. De afdeling bestaat uit gedreven collega's die nauw met elkaar samenwerken om de dienstverlening continu te vernieuwen en te professionaliseren. De sfeer op de werkvloer is open, behulpzaam en informeel, waardoor je je snel thuis voelt. Vanwege de aard van de receptie- en baliewerkzaamheden werk je volledig op locatie in het centrum van Gouda, uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer.

• Geniet van volledige vergoeding voor openbaar vervoer;
• Ontvang 8,33% vakantiegeld bovenop je salaris;
• Profiteer van een extra 13e maand als bonus;
• Ontvang avond- en weekendtoeslagen tussen de 20% en 40% bovenop je salaris;
• Werk samen met een team vol enthousiaste collega's;
• Ontdek diverse doorgroeimogelijkheden binnen de Gemeente Rotterdam;
• Krijg toegang tot opleidingsmogelijkheden én persoonlijke begeleiding via Randstad;
• Maak gebruik van onze uitstekende pensioenregeling.

sollicitatie

.

Over de vacature

Wil jij hét aanspreekpunt zijn voor burgers en een belangrijke rol spelen bij de politie? Werk je graag in een dynamische omgeving waarin geen enkel gesprek hetzelfde is? Bij het Regionaal Service Centrum (RSC) in Alkmaar zoeken we een Assistent Intake en Service. Jij helpt mensen via de telefoon, e-mail en digitale media en zorgt dat elke melding op de juiste plek terechtkomt.

wat bieden wij jou

• Toeslagen bovenop je uurloon
• opdracht van minimaal 6 maanden
• 24 tot 36 uur per week
• zeer dynamische functie
• een unieke kans bij de Politie
• op locatie in Alkmaar

wie ben jij

Je bent sociaal, luistert goed en legt makkelijk contact met mensen uit verschillende culturen. Je kunt je goed inleven in anderen, maar bewaart ook voldoende professionele afstand. Verder ben je stressbestendig, digitaal vaardig en kun je snel en nauwkeurig gegevens verwerken.

Verder herken jij jezelf in het volgende:

• Je hebt minimaal een vmbo- of mbo 2-diploma;
• Je beng bereid een BOA-diploma te behalen;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• Je bent bereid om opleidingen voor de functie te volgen;
• Je bent flexibel inzetbaar in een 24/7-rooster (dus ook 's nachts, in het weekend en op feestdagen).

wat ga je doen

Als assistent intake en service ben jij dag en nacht in verbinding met de burger. Je helpt mensen die contact opnemen met de politie via telefoon (0900-8844), e-mail en social media.

Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Vragen en meldingen beantwoorden en correct afhandelen;
• Afspraken inplannen voor aangiftes en internetaangiftes verwerken;
• Meldingen goed analyseren en doorzetten naar het juiste kanaal (ook bij spoed);
• Informatie snel en nauwkeurig vastleggen in de computersystemen.

waar ga je werken

Je gaat werken bij het Regionaal Service Centrum (RSC) van de politie in Alkmaar. Het RSC is 24/7 bereikbaar via telefoon en internet. Landelijk verwerken we zo'n 12.000 telefoongesprekken per dag.

Je komt terecht in een hectische en dynamische werkomgeving. Samen met je collega's zorg je ervoor dat de burger in elke situatie zo goed mogelijk wordt geholpen. Jouw werk heeft direct invloed op het vertrouwen in de politie.

Om bij de politie te kunnen werken, moet je een screening succesvol doorlopen. Dit is een verplicht onderdeel van de selectie en duurt gemiddeld 8 weken. Tijdens dit proces wordt gekeken naar je betrouwbaarheid en geschiktheid, waaronder je achtergrond en de mensen met wie je omgaat. We vragen je om alvast de toets ‘betrouwbaarheid en geschiktheid’ te doen op kombijde.politie.nl. Tijdens de sollicitatieprocedure bespreken we de screening uitgebreid en geven we je alle benodigde informatie. Houd hier rekening mee in je planning.

• Een toeslag van €5,19 of €7,79 bovenop je uurloon afhankelijk van je werktijden.

sollicitatie

Ben je enthousiast over deze functie en wil je een belangrijke bijdrage leveren aan politie? Solliciteer dan nu!

Let op: Een positieve uitslag van een veiligheidsscreening is vereist voordat je kunt starten.