Medewerker klantenservice en administratie Vacatures

Over de vacature

Samenvatting

Wil jij als Medewerker customer support het verschil maken in Oss bij een warm familiebedrijf dat medische hulpmiddelen levert? Hier krijg je waardering, een hecht team en volop kansen om je te ontwikkelen. Kies voor betekenisvol werk in een fijne sfeer. Goed werk! Over de functie

Als Medewerker customer support in de gezondheidszorg ga je dagelijks aan de slag met het verwerken van bestellingen, het beantwoorden van telefoontjes en het beheren van digitale cliëntendossiers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen zoals stomazorg- en continentiezorgproducten. Hierbij luister je met oprechte betrokkenheid naar iedere zorgvraag en zorg je ervoor dat alles correct en zorgvuldig wordt afgehandeld. Je werkt samen met zorgprofessionals en je collega’s binnen een gezellig en behulpzaam team op het moderne kantoor in Oss.

• Efficiënt afhandelen van binnenkomende telefoontjes, e-mails en recepten
• Aanmeldingen van nieuwe klanten behandelen en bestellingen verwerken
• Digitale cliëntendossiers onderhouden en beheren
• Samenwerken met zorgprofessionals en collega’s voor optimale klantbeleving
• Deelname aan het interne opleidingsprogramma

Je werkt doordeweeks, minimaal 32 uur en maximaal 40 uur per week. De werktijden zijn tijdens kantooruren, waardoor je een goede werk-privébalans hebt.

Over het bedrijf

Binnen dit familiebedrijf draait alles om zorg en aandacht, zowel voor klanten als voor medewerkers. Sinds 1986 levert het bedrijf medische hulpmiddelen aan huis door heel Nederland, met een specialisatie in stomazorg, continentiezorg, wondzorg, retentiezorg, darmspoelen en diabetes. Op het kantoor in Oss hangt een warme, betrokken sfeer waar collega’s voor elkaar klaarstaan. Bijna de helft van het team werkt hier al tussen de 7 en 13 jaar, wat veel zegt over het plezier en de verbondenheid. Je wordt onderdeel van een bedrijf dat investeert in duurzame relaties met klanten én collega’s, en waar iedereen telt.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, studierichting maakt niet uit
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
• Ervaring in een vergelijkbare rol zoals klantenservice medewerker, customer service agent of administratief medewerker is een plus
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
• Zorgvuldig kunnen werken met digitale systemen en klantendossiers

Deze punten zijn zeer belangrijk om aan de slag te kunnen als Medewerker customer support in Oss. We zijn ook benieuwd naar wie jij bent. We zijn geïnteresseerd in jouw talenten, achtergrond en ideeën. Verrass ons.

Wat wij bieden

• Startsalaris vanaf € 2.500 tot € 2.800 per maand, afhankelijk van ervaring
• Direct op contract bij de werkgever
• Premievrije pensioenregeling: 100% betaald door de werkgever
• Eindejaarsuitkering (13e maand, uitkering in december)
• 8% vakantiegeld, uitbetaald in mei
• 28,5 vakantiedagen op fulltime basis
• Uitgebreid inwerktraject met begeleiding van een ervaren collega
• Uitzicht op een vast dienstverband
• Kwartaalgewijs intern opleidingsprogramma en leerzame klinische lessen

Meer informatie

Maak jij werk van deze vacature Medewerker customer support in Oss ? Solliciteren kan al binnen 2 minuten. Eerst nog vragen? Annemarie geeft antwoord via +31626916922 (appen kan ook) en a.vanderlinden@ carriere.com. Goed werk!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Je zorgt ervoor dat de logistieke administratie goed geregeld is en de informatie achter de operatie klopt. Je houdt je onder andere bezig met:

• verwerken van inkomende en uitgaande orders in het ERP-systeem;
• controleren van logistieke gegevens en corrigeren van afwijkingen;
• contact onderhouden met klanten, transporteurs en leveranciers;
• beantwoorden van vragen en afstemmen van verzoeken;
• opstellen van exportdocumenten;
• uitvoeren van overige administratieve werkzaamheden rondom de logistiek;
• signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen.

Kortom: jij zorgt ervoor dat de administratie en communicatie goed geregeld zijn, zodat de logistieke operatie soepel kan blijven draaien. Wat we je bieden

Je krijgt een afwisselende functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt én de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

• Een salaris van €2.800 tot €3.100 bruto per maand;
• direct op contract bij de opdrachtgever;
• een fulltime baan van 38 tot 40 uur per week;
• 23 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband van 40 uur;
• een pensioenregeling waarbij de werkgever de pensioenpremie betaalt;
• een vaste reiskostenvergoeding;
• mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien;
• werken bij een stabiel familiebedrijf met korte lijnen;
• een informele werksfeer waarin collega's voor elkaar klaarstaan;
• regelmatig leuke bedrijfsuitjes.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning. Je arbeidsvoorwaarden sluiten daarom aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Naast het uurloon kunnen bijvoorbeeld ook vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en andere looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

Je bent iemand die graag overzicht houdt en het belangrijk vindt dat zaken goed geregeld zijn. Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden, werkt nauwkeurig en gaat zelf op zoek naar een oplossing wanneer je ergens tegenaan loopt. Daarnaast heb je:

• minimaal 2 jaar ervaring in bijvoorbeeld administratie, logistiek of klantenservice;
• ervaring met een ERP-systeem en administratieve software;
• een goede beheersing van de Nederlandse taal en basiskennis van het Engels;
• een gestructureerde en nauwkeurige manier van werken;
• beschikbaarheid voor 38–40 uur per week;
• bij voorkeur HBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld door opleiding of relevante werkervaring.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een modern bedrijf regio Arnhem, gespecialiseerd in koel- en vrieslogistiek. Betrouwbaarheid en goede service staan centraal, maar de organisatie heeft vooral een nuchtere en praktische aanpak. Je werkt met verschillende afdelingen samen en hebt korte lijnen met je collega's. Loop je ergens tegenaan? Dan kun je makkelijk overleggen. Tegelijkertijd krijg je de ruimte om zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen en met ideeën voor verbetering te komen. Hierdoor is dit meer dan alleen een administratieve functie: je krijgt inzicht in de logistieke operatie en kunt daadwerkelijk bijdragen aan een soepelere en efficiëntere werkwijze.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je klanten helpen met hun favoriete parfums en beautyproducten én werkervaring opdoen bij een bekend merk als Douglas?

Als klantenservicemedewerker bij Douglas ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun bestelling, levering, retour of de Douglas Beauty Card . Je werkt in een gezellig team, doordeweeks en op zaterdag, en je dagen zijn afwisselend: het ene moment beantwoord je een telefoontje over een pakketje dat onderweg is, het volgende moment reageer je op een e-mail of bericht via social media. Tussen de gesprekken door verwerk je klantgegevens en zorg je dat alles netjes wordt vastgelegd in het systeem . Omdat het een tijdelijke opdracht is van drie weken tot drie maanden, draai je meteen mee in het dagelijkse ritme en leer je snel hoe alles werkt.

Wat je gaat doen:

• Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en social media over bestellingen, leveringen, retouren en de Beauty Card.
• Je luistert goed naar de klant, stelt gerichte vragen en denkt mee over een passende oplossing.
• Je verwerkt klantgegevens en legt afspraken en acties nauwkeurig vast in de systemen.
• Je volgt bestellingen en retouren op en schakelt waar nodig met collega’s om zaken af te ronden.
• Je werkt volgens een rooster van maandag tot en met zaterdag, waarbij je op zaterdag standaard ingepland kunt worden.

Wat we je bieden

Bij Douglas krijg je meer dan alleen een tijdelijke bijbaan: je doet waardevolle klantenservice-ervaring op in de beautywereld. Dit mag je van ons verwachten:

• Een bruto uurloon tot € 14,99, afhankelijk van je leeftijd, netjes volgens duidelijke staffels.
• Een werkweek tussen de 24 en 40 uur, goed te combineren met studie of andere activiteiten.
• Een tijdelijke opdracht van drie weken tot drie maanden, ideaal als tussenbaan of voor extra inkomsten.
• Startmogelijkheid vanaf 11 november, met instroom op woensdagen of vrijdagen in november.
• Vaste werktijden tussen 09:30 en 18:00 uur, doordeweeks en op zaterdag.
• Een duidelijke planning: je werkt van maandag tot en met zaterdag, met gegarandeerde zaterdagdiensten.
• Ervaring opdoen bij een bekend beautymerk, wat mooi staat op je cv.
• Veel klantcontact via telefoon, mail en social media, waardoor je communicatieve skills snel groeien.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die klanten graag helpt vanuit een gezellig klantenserviceteam voor Douglas, deels op kantoor en deels vanuit huis, afhankelijk van de planning.

• Beschikbaarheid: Je bent 24–40 uur per week inzetbaar, ook zaterdag, tussen 09:30 en 18:00 uur, en kunt starten op een instroommoment vanaf 11 november (tot eind november) op de woensdag of vrijdag.
• Woonachtig in de regio: Je woont in (de buurt van) een goed bereikbare stad met OV-verbinding, zodat je vlot op locatie kunt zijn wanneer nodig.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal mbo 4- of hbo niveau, bij voorkeur richting commercie, administratie of dienstverlening.
• Eigenschappen: Je spreekt en schrijft goed Nederlands, bent klantvriendelijk, servicegericht, nauwkeurig, leert systemen snel en denkt in oplossingen.

Over het bedrijf

Douglas is een toonaangevende retailer in beauty, parfum, make-up en huidverzorging. Met een uitgebreid assortiment en veel aandacht voor klantbeleving helpt Douglas klanten bij het vinden van producten die bij hen passen. Je werkt voor een bekend merk binnen de beautybranche.

Je komt terecht in een klantenserviceteam waar samenwerken en elkaar helpen belangrijk zijn. Je krijgt de kans om ervaring op te doen met verschillende klantvragen via telefoon, e-mail en sociale media. Zo ontwikkel je je verder in klantcontact en servicegerichte communicatie.

Ben je klaar om bij te dragen aan een positieve klantbeleving bij Douglas? Sluit je aan bij het klantenserviceteam en ontdek of deze omgeving bij je past. Hier liggen mooie kansen om jezelf verder te ontwikkelen.

#ASA

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je klanten helpen met hun favoriete parfums en beautyproducten én werkervaring opdoen bij een bekend merk als Douglas?

Als klantenservicemedewerker bij Douglas ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun bestelling, levering, retour of de Douglas Beauty Card . Je werkt in een gezellig team, doordeweeks en op zaterdag, en je dagen zijn afwisselend: het ene moment beantwoord je een telefoontje over een pakketje dat onderweg is, het volgende moment reageer je op een e-mail of bericht via social media. Tussen de gesprekken door verwerk je klantgegevens en zorg je dat alles netjes wordt vastgelegd in het systeem . Omdat het een tijdelijke opdracht is van drie weken tot drie maanden, draai je meteen mee in het dagelijkse ritme en leer je snel hoe alles werkt.

Wat je gaat doen:

• Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en social media over bestellingen, leveringen, retouren en de Beauty Card.
• Je luistert goed naar de klant, stelt gerichte vragen en denkt mee over een passende oplossing.
• Je verwerkt klantgegevens en legt afspraken en acties nauwkeurig vast in de systemen.
• Je volgt bestellingen en retouren op en schakelt waar nodig met collega’s om zaken af te ronden.
• Je werkt volgens een rooster van maandag tot en met zaterdag, waarbij je op zaterdag standaard ingepland kunt worden.

Wat we je bieden

Bij Douglas krijg je meer dan alleen een tijdelijke bijbaan: je doet waardevolle klantenservice-ervaring op in de beautywereld. Dit mag je van ons verwachten:

• Een bruto uurloon tot € 14,99, afhankelijk van je leeftijd, netjes volgens duidelijke staffels.
• Een werkweek tussen de 24 en 40 uur, goed te combineren met studie of andere activiteiten.
• Een tijdelijke opdracht van drie weken tot drie maanden, ideaal als tussenbaan of voor extra inkomsten.
• Startmogelijkheid vanaf 11 november, met instroom op woensdagen of vrijdagen in november.
• Vaste werktijden tussen 09:30 en 18:00 uur, doordeweeks en op zaterdag.
• Een duidelijke planning: je werkt van maandag tot en met zaterdag, met gegarandeerde zaterdagdiensten.
• Ervaring opdoen bij een bekend beautymerk, wat mooi staat op je cv.
• Veel klantcontact via telefoon, mail en social media, waardoor je communicatieve skills snel groeien.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die klanten graag helpt vanuit een gezellig klantenserviceteam voor Douglas, deels op kantoor en deels vanuit huis, afhankelijk van de planning.

• Beschikbaarheid: Je bent 24–40 uur per week inzetbaar, ook zaterdag, tussen 09:30 en 18:00 uur, en kunt starten op een instroommoment vanaf 11 november (tot eind november) op de woensdag of vrijdag.
• Woonachtig in de regio: Je woont in (de buurt van) een goed bereikbare stad met OV-verbinding, zodat je vlot op locatie kunt zijn wanneer nodig.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal mbo 4- of hbo niveau, bij voorkeur richting commercie, administratie of dienstverlening.
• Eigenschappen: Je spreekt en schrijft goed Nederlands, bent klantvriendelijk, servicegericht, nauwkeurig, leert systemen snel en denkt in oplossingen.

Over het bedrijf

Douglas is een toonaangevende retailer in beauty, parfum, make-up en huidverzorging. Met een uitgebreid assortiment en veel aandacht voor klantbeleving helpt Douglas klanten bij het vinden van producten die bij hen passen. Je werkt voor een bekend merk binnen de beautybranche.

Je komt terecht in een klantenserviceteam waar samenwerken en elkaar helpen belangrijk zijn. Je krijgt de kans om ervaring op te doen met verschillende klantvragen via telefoon, e-mail en sociale media. Zo ontwikkel je je verder in klantcontact en servicegerichte communicatie.

Ben je klaar om bij te dragen aan een positieve klantbeleving bij Douglas? Sluit je aan bij het klantenserviceteam en ontdek of deze omgeving bij je past. Hier liggen mooie kansen om jezelf verder te ontwikkelen.

#ASA

Over de vacature

Kun je goed luisteren en los je graag problemen op? Zoek je zelf eerst naar oplossingen wanneer je tv, telefoon of computer of internet niet goed werkt? Voor onze klant, Kabelnoord in Dokkum, zijn wij op zoek naar een enthousiaste 'helpaholic' die bij storingen, klachten en lichte technische vragen het hoofd koel houdt en op zoek gaat naar een passende oplossing voor onze klanten. Ben je klantgericht, hou je van aanpakken en heb je een positieve werkinstelling? Dan ben jij de perfecte aanvulling voor het Kabelnoord-team!

wat bieden wij jou

• € 2559,54 - € 2907,54 o.b.v. fulltime en ervaring
• Uitdagende functie
• Uitzicht op vast contract
• Dokkum
• Gezellig team, met bedrijfsuitjes leuke uitjes!
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei

wie ben jij
Je hebt affiniteit met internet, televisie, radio en telefonie. Je hebt het vermogen om snel te schakelen en de beste oplossingen te bieden. Ook heb je ervaring met webcare via Facebook, Twitter en WhatsApp, of de bereidheid dit te leren. Doordeweeks ben je beschikbaar tussen 08.00 - 17.00. Minimaal 1 keer in de 3 weken ben je beschikbaar om op zaterdag tussen 09.00 - 17.00 te werken.

• Je hebt MBO werk- en denknvieau
• Je hebt ervaring met MS Office-pakketten;
• Je hebt kennis van de Friese taal;
• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar
• Je bent bereidt om in Dokkum te werken
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in de klantservice

wat ga je doen
Als Allround Medewerker Servicecentrum sta je klanten telefonisch of via webcare (Facebook, Twitter en WhatsApp) te woord. Je lost problemen op met betrekking tot internet, televisie en telefonie. Daarnaast zorg je voor de administratieve afhandeling van klantvragen en -problemen, zodat alles netjes gedocumenteerd is. Je helpt onze klanten snel en efficiënt, met een glimlach!

waar ga je werken
Kabelnoord is een kleine organisatie waar persoonlijk contact en korte lijnen centraal staan. In dit gevoelsmatige familiebedrijf heerst een gemoedelijke en zeer goede sfeer. Het bedrijf staat bekend om snelle service en betrouwbare diensten, waarbij er altijd wordt gestreefd naar het beste voor de klanten. Bij Kabelnoord ben je geen nummer, maar een gewaardeerd lid van een warm en betrokken team.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Zoek jij een uitdagende job in de klantenservice waarin je echt impact maakt? Wil je werken bij een van de bekendste financiële dienstverleners van Nederland, uitstekende doorgroeimogelijkheden hebben én flexibel thuiswerken combineren met kantoor? Als Klantenservice Medewerker Pensioenen bij Nationale-Nederlanden (NN) in Rotterdam ben jij hét gezicht en de steun voor onze klanten!

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 19,60 per uur!
• OV-business kaart, ook privé te gebruiken!
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• Opdracht voor 1 jaar, kans op verlenging!
• WFT diploma behalen op onze kosten!
• Hybride werken: Thuis en op kantoor in Rotterdam!

Wie ben jij
Je bent een empathische en daadkrachtige ondersteuner die goed kan luisteren en de 'vraag achter de vraag' weet te achterhalen. Je bent communicatief sterk en krijgt energie van het helpen van mensen.

Wij vragen:

• Werk- en denkniveau: Een afgeronde MBO 4- of HBO-opleiding (of HBO werk- en denkniveau).
• Diploma & Kennis: Kennis van pensioenen en in het bezit van WFT Basis (of bereid dit via ons te behalen op onze kosten).
• Ervaring: Minimaal 1 jaar werkervaring binnen de klantenservice of klantcontact.
• Taal & Vaardigheden: Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en handig met digitale systemen.
• Beschikbaarheid: 32 tot 40 uur per week beschikbaar en de eerste 3weken training fulltime op kantoor aanwezig.

Wat ga je doen
Als Klantenservice Medewerker Pensioenen ben jij het eerste aanspreekpunt voor pensioendeelnemers, werkgevers en financieel adviseurs. Je helpt hen op een heldere, efficiënte en klantvriendelijke manier met uiteenlopende pensioenvragen via telefoon, e-mail en chat.

Jouw dagelijkse werkzaamheden op een rij:

• Klantvragen beantwoorden: Zelfstandig afhandelen van vragen over eenvoudige tot complexe pensioenproducten via telefoon, mail en chat.
• Nauwkeurige administratie: Vastleggen van alle klantcontacten in het CRM-systeem Salesforce.
• Informatie & Advies: Gebruikmaken van de interne kennisbank en je eigen logische oordeel om de beste oplossing te bieden.
• Procesverbetering: Actief meedenken en knelpunten signaleren om de klantenservice elke dag een stukje beter te maken.
• Kansen herkennen: Alert zijn op commerciële kansen en signalen tijdens de gesprekken.

Waar ga je werken
Je gaat via Tempo-Team aan de slag bij Nationale-Nederlanden op de locatie in Rotterdam. NN is een van de grootste en meest bekende financiële dienstverleners van Nederland. Je komt te werken op de afdeling Klantenservice Pensioen, een dynamische werkomgeving met ongeveer 40 directe collega's. Binnen het team heerst een prettige sfeer waarin hard werken en plezier maken hand in hand gaan. Met begeleiding van je coach en manager krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en succesvol te groeien!

Sollicitatie
Enthousiast geworden over deze vacature voor Klantenservice Medewerker Pensioenen bij Nationale-Nederlanden? Druk op de solliciteerknop, voeg je cv toe en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Klaar om jouw talent in te zetten én een vliegende start te maken? Ga aan de slag in de klantenservice of administratie bij Nationale-Nederlanden! Ervaring op de teller of net afgestudeerd? Geen probleem, jouw enthousiasme telt! Wij helpen je graag verder om de perfecte baan te vinden! Bij Nationale Nederlanden zijn er diverse mogelijkheden. Zowel parttime als fulltime! En daarnaast kan je hybride werken! Hoe fijn is dat?! #Baanrader

Nieuwsgierig geworden? Lees alle details hieronder! 👇🏼

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 17,95 bruto per uur!
• Gratis OV-businesscard, ook privé te gebruiken!
• Behaal je Wft-certificaat op onze kosten!
• Hybride werken is mogelijk: thuis en op kantoor!
• Een eindejaarsuitkering en pensioencompensatie!
• In het weekend áltijd vrij!

Wie ben jij
Je brengt graag leven in de brouwerij en je krijgt energie van menselijk contact. Je streeft altijd naar die 10/10 klanttevredenheid. Waar anderen een probleem zien, zie jij een kans om de klant te verrassen.

Daarnaast is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
• Je bent minimaal 24-28 uur per week beschikbaar;
• Je kunt in Arnhem werken;
• Je hebt minimaal je mbo-4 diploma behaald, of je hebt hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt de benodigde Wft-diploma's op zak, of je bent bereid om deze via ons te behalen;
• Je bent bereid om de eerste 1 tot 2 werken een training te volgen bij Nationale-Nederlanden;
• Je hebt affiniteit met de financiële sector.

Wat ga je doen
Als klantcontact medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Nationale-Nederlanden. Je bent geen 'vragenbeantwoorder', maar een adviseur die proactief meedenkt. Jouw doel? Van elke klant een blije klant maken.

Jouw dag bestaat uit de volgende werkzaamheden:

• Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten telefonisch te woord met een energieke en professionele houding.
• Oplossingsgericht denken: Je analyseert complexe vragen en komt met creatieve oplossingen die verder gaan dan de standaard procedures.
• Kwaliteitsbewaking: Je signaleert trends in de vragen die binnenkomen en deelt deze met het team om de dienstverlening continu te verbeteren.
• Relatiebeheer: Je bouwt aan een vertrouwensband met de klant door oprechte interesse en deskundig advies.
• Administratieve nauwkeurigheid: Je legt ieder gesprek helder vast in het systeem, zodat je collega’s weten wat er speelt.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Nationale-Nederlanden! Nationale-Nederlanden is dé rots in de branding als het gaat om financiële dienstverlening. Ze bieden bijvoorbeeld verzekeringen en hypotheken. Daarnaast is NN het moederbedrijf van diverse labels, zoals OHRA, Movir of ABN Amro Verzekeringen.

Na een intensieve training on-the-job, waarin je klaargestoomd wordt tot expert, ga je aan de slag in een hecht team. Als klantcontact medewerker profiteer je van een hybride werkmodel: thuis en op kantoor! De sfeer is open en eerlijk, precies wat je zoekt in een nieuwe uitdaging als klantcontact medewerker.

Sollicitatie
Kan je niet wachten om te laten zien wat échte service is?! Solliciteer dan snel via de gele knop! We spreken je snel! #Baanrader

Over de vacature

Als zakelijke klanten van PostNL vastlopen, ben jij de reddende engel die het verschil maakt! 🚀 Via telefoon en chat help je ondernemers snel weer op weg. Geen saai scriptwerk, maar écht persoonlijk contact waarin jouw service impact maakt. Klinkt als de perfecte uitdaging? Word dan Klantenservice Medewerker bij PostNL in Breda! Naast een lekker salaris tot wel € 17,43 per uur krijg je een uitgebreid, betaald inwerktraject én fantastische doorgroeimogelijkheden. Wil jij deze topbaan scoren? Lees snel verder en solliciteer direct! 👇

Wat bieden wij jou

• Een lekker uurloon tussen de € 16,11 en € 17,43
• Werken in Breda, vlakbij het station én centrum!
• Een overeenkomst bij Tempo Team. #Werkplezier!
• Je werkt in een team met gezellige collega's
• Aan de slag tussen de 32 uur en 37 uur per week
• Via GoodHabitz kun jij onbeperkt trainingen volgen

Wie ben jij
Als Klantenservice Medewerker ben jij het visitekaartje én het zonnetje in huis voor de klanten van PostNL! Je bent handig met computers en vindt het leuk om problemen op te lossen. Om deze functie goed uit te voeren, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt Nederlands
• Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 uur en 19:00 uur
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 37 uur per week
• Je bent bereid om in Breda te werken
• Je hebt minimaal een mbo-4 werk- en denkniveau
• Je kunt goed overweg met verschillende computerprogramma's

Wat ga je doen
Jouw werkdag als Klantenservice Medewerker is lekker divers! Je start je laptop op, pakt een goede bak koffie en logt in op de systemen. Vragen van zakelijke ondernemers stromen binnen via telefoon en chat. De ene ondernemer heeft een vraag over een factuur, de ander wil advies over een zending. Jij luistert, denkt mee en zorgt samen met je gezellige collega's voor de allerbeste oplossing!

• Ondernemers snel en vriendelijk helpen via telefoon en chat
• Meedenken over passende oplossingen en passend advies geven
• Nauwkeurig administratief verwerken van de klantvragen in de systemen

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij PostNL in Breda, een van de grootste en meest vertrouwde logistieke organisaties van Nederland! Het moderne kantoor ligt direct naast het station van Breda, dus je stapt zo vanuit de trein of bus de werkvloer op. Je komt terecht in een warm, betrokken en informeel team waar we successen samen vieren. Enne... ben je ambitieus? PostNL investeert graag in jouw talent en biedt volop doorgroeimogelijkheden!

Sollicitatie
Ben je enthousiast geworden en wil je zo snel mogelijk schitteren als Klantenservice Medewerker? Solliciteer direct!

Over de vacature

Klaar voor een boost in je carrière én op je bankrekening? Bij Enexis liggen de mooie extra's voor het oprapen! Wat dacht je van een riante eindejaarsuitkering van maar liefst 10,7% en een lekkere ADV-toeslag van 5,2% bovenop je salaris? Tel daar een werksfeer bij op die door collega's wordt beoordeeld met een dikke 8+, en je weet dat je goed zit. Vanaf 30 november word je volledig betaald opgeleid, zodat jij vol zelfvertrouwen kunt knallen. Klinkt als jouw ideale nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder en ontdek de rol van klantenservice medewerker!

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen €16,52 en de €20,07 obv ervaring!
• Vaste kantoordagen op maandag & donderdag!
• Hybride werken: thuis en op kantoor!
• Eindejaarsuitkering van 10,7%!
• Onze talenten waarderen Enexis met een 8+!
• Start op 30 november!

Wie ben jij
Jij bent een enthousiaste prater die energie krijgt van het helpen van mensen. Als klantenservice medewerker blijf jij altijd rustig en empathisch, ook als het even druk is. Je switcht vlot tussen verschillende computerprogramma's en weet ingewikkelde onderwerpen simpel uit te leggen.

De belangrijkste eisen voor deze functie:

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding en spreekt perfect Nederlands;
• Je kunt vanaf 30 november de twee weekse fulltime training volgen en bent daarna minstens 24 uur per week beschikbaar.

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij de stem van de organisatie. Je staat klaar voor iedereen die vragen heeft over energie, gas en aansluitingen. Het ene moment help je iemand met een administratieve vraag, het andere moment geef je uitleg over de slimme meter. Jouw doel als klantenservice medewerker? Zorgen dat de klant met een opgelucht gevoel ophangt!

Jouw belangrijkste taken op een rij:

• Klanten telefonisch adviseren over technische en administratieve vraagstukken;
• Zorgen dat alle afspraken en gegevens direct netjes worden verwerkt in de systemen.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij Enexis, de stabiele netbeheerder die zorgt dat er overal in het land stroom en gas is. Binnen dit bedrijf start je in een warm, gezellig team waar een informele sfeer hangt. Na de training kun je lekker hybride werken; deels thuis en deels op het gezellige kantoor. Als klantenservice medewerker word je hier écht gewaardeerd en dat zie je direct terug in de arbeidsvoorwaarden, zoals een volledige reiskosten- of thuiswerkvergoeding. #baanrader

Nog even de extra voordelen als klantenservice medewerker op een rij:

• Een eindejaarsuitkering van 10,7% en 5,2% ADV-toeslag.
• Goede reiskostenregeling en een vergoeding voor je thuiswerkdagen.

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van klantenservice medewerker? Solliciteer dan snel via de gele knop!

Over de vacature

Wil jij shinen als klantenservice medewerker schade in Rotterdam? Scoor direct een mooi salaris van € 18,12 per uur, volop kansen voor jouw WFT-diploma’s én uitzicht op een vast contract! Klinkt goed? Lees snel verder en solliciteer gelijk!

Wat bieden wij jou

• Een lekker salaris van € 18,12!
• Uitzicht op een vast contract!
• Haal je WFT certificaten!
• Kantoor in hartje Rotterdam!
• Doorgroeien bij Allianz!
• Werken op een professionele en gezellige afdeling!

Wie ben jij
Je haalt energie uit klantcontact en maakt graag écht het verschil. Je bent proactief, denkt in oplossingen en werkt graag samen. Om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker schade is het belangrijk dat je voldoet aan de volgende eisen:

• Je beschikt over minimaal een mbo 4-diploma 🎓
• Je bent in het bezit van WFT Basis of bent bereid deze te behalen! 📜
• Je hebt al enige ervaring met klantenservice 📞
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar 📅
• Je kunt goed Nederlands en Engels 🗣️
• Je bent bereid om op kantoor in Rotterdam te werken 🏢

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker schade ben jij hét aanspreekpunt voor vragen over schadeverzekeringen. Je staat klanten, intermediairs, tegenpartijen en experts professioneel te woord. Je behandelt binnenkomende telefoontjes en e-mails. Daarnaast verwerk je nieuwe schademeldingen en wikkel je alles administratief goed af. Je denkt ook actief mee over het verbeteren van de dienstverlening.

• Je staat klanten en partners via telefoon en e-mail te woord 📞
• Je verwerkt schademeldingen en de administratie 📝
• Je denkt mee over procesverbeteringen 💡

Waar ga je werken
Je komt terecht bij een grote speler in de verzekeringsbranche op de locatie in Rotterdam. Je werkt binnen het Customer Contact Center in een energiek team. De sfeer is professioneel en persoonlijk, waar hard werken en lachen samengaan. Er is veel aandacht voor samenwerking, ontwikkeling en persoonlijke groei. Het kantoor is bovendien goed bereikbaar met het ov! #MKB

Sollicitatie
Zie jij jezelf hier al knallen? Solliciteer nu!

Over de vacature

Krijg je energie van klantcontact, het vinden van duurzame oplossingen én het maken van maatschappelijke impact? Kom dan het Contract to Cash-team van KPN versterken als financieel klantenservice medewerker in Groningen. We zijn per direct op zoek naar nieuwe medewerkers!

Bij KPN draait het niet alleen om verbinding maken via technologie, maar ook om mensen écht verder helpen. Je bent dé schakel tussen klant en organisatie als het gaat om betalingsproblemen, verbruiksmonitoring, klantacceptatie én schuldhulpverlening. Met jouw empathie, oplossingsgerichtheid en kritisch analytische blik zorg jij ervoor dat klanten met financiële uitdagingen weer grip krijgen op hun situatie en KPN de cashflow behoudt.

wat bieden wij jou

• € 19,34 bruto per uur inclusief 13e maand
• € 1500 opleidingsbudget
• na een jaar vast in dienst bij KPN
• dinsdag en donderdag op het kantoor in Groningen
• reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
• pensioen opbouwen via Randstad

wie ben jij
Jij bent een probleemoplosser met hart voor de klant. Je schrikt niet van lastige gesprekken en maakt daarin het verschil. Je luistert goed, denkt mee en komt snel tot de kern. Of het nu gaat om een regeling, verdacht verbruik of schuldhulpverlening, jij schakelt moeiteloos en behoudt het overzicht.

Verder beschik jij over:

• MBO4 werk- en denkniveau;
• Je denkt vanuit de klant en zet de klant centraal in je dagelijkse werkzaamheden;
• Je bent communicatief vaardig;
• Elke 3 maanden één keer beschikbaar in het weekend of de donderdag- of vrijdagavond;
• Je hebt relevante werkervaring in een soortgelijke rol (klantenservice);
• Per direct beschikbaar;

wat ga je doen
Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren en vastleggen van operationele activiteiten voor consumenten en kleinzakelijke klanten. Daarnaast werk je mee aan het continu verbeteren van je taken en de klantreis.

Het doel: voorspelbaarder werken en betalen voor de klant eenvoudiger maken.

• Je belt particuliere en kleinzakelijke klanten met betalingsachterstanden en zoekt samen naar structurele oplossingen;
• Je signaleert afwijkend verbruik of mogelijke fraude en onderneemt direct actie;
• Je beoordeelt de kredietwaardigheid van nieuwe klanten en maakt weloverwogen risicoanalyses;
• Je werkt samen met schuldhulpverleners, bewindvoerders en andere instanties om klanten op weg te helpen naar een financieel gezonde situatie;
• Je zorgt voor een zorgvuldige administratieve verwerking en denkt continu mee over hoe processen nóg beter kunnen.

waar ga je werken
Je komt te werken in een omgeving waar veranderingen razendsnel gaan, maar waar jij écht een verschil kan maken. In een enthousiast, professioneel en vooral gezellig team. De werktijden zijn flexibel tussen 08.00 en 18.00 uur van maandag t/m vrijdag. De inwerkperiode zal op het kantoor zijn en daarna is er mogelijkheid tot thuiswerken. Hierbij werkt het team elke dinsdag en donderdag op het kantoor, de rest is naar eigen invulling.

sollicitatie
Ben jij overtuigt van de functie als klantenservice medewerker? Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij communicatief sterk, servicegericht en werk je graag met én voor mensen? Zoek je een veelzijdige administratieve functie waarin je écht van betekenis bent voor klanten en tussenpersonen? Lees dan snel verder! Als parttime administratief medewerker bij Movir (onderdeel van Nationale-Nederlanden) krijg je de kans om jezelf breed te ontwikkelen binnen een dynamische werkomgeving.

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 16,42 bruto per uur!
• Gratis OV-businesscard, ook privé te gebruiken!
• Een eindejaarsuitkering en pensioencompensatie!
• Hybride werken is mogelijk: thuis en op kantoor!
• Behaal je Wft-certificaten op onze kosten!
• In het weekend áltijd vrij!

Wie ben jij
Als parttime administratief medewerker ben jij klantvriendelijk, oplossingsgericht en nauwkeurig. Je bent een echte enthousiaste teamspeler die makkelijk schakelt met collega's, maar ook uitstekend zelfstandig kan werken.

Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

• Werk- en denkniveau: Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Communicatie: Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
• Vaardigheden: Handig met digitale systemen en je pakt nieuwe werkzaamheden snel op.
• Opleidingsbereidheid: Bereid om vakgerichte certificaten, zoals WFT Basis, te behalen. De kosten voor de opleiding zijn voor ons!
• Ervaring: Relevante ervaring met administratieve werkzaamheden.

Wat ga je doen
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van binnenkomende administratieve verzoeken via e-mail en de digitale klantenomgeving MijnMovir. Je bent primair werkzaam binnen het team Support (vijf collega's), maar wordt breed opgeleid om ook bij te springen in het Adminteam als dat nodig is.

Je dagelijkse takenpakket bestaat onder andere uit:

• Afhandelen en bewaken van de voortgang van administratieve verzoeken van klanten en tussenpersonen.
• Ondersteunen van verschillende administratieve en operationele processen.
• Proactief meedenken over procesverbeteringen en efficiëntie binnen de organisatie.
• Nauw samenwerken en kennis delen met afdelingen zoals Re-integratie, Medische Acceptatie en Accountmanagement.
• Opstellen van heldere rapportages en toelichtingen hierop.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Movir in Nieuwegein, een gerenommeerd onderdeel van NN (Nationale-Nederlanden). Je komt terecht op de afdeling Acceptatie binnen het team Bestaande Klanten (formeel onderdeel van het Adminteam). Het team bestaat uit een leuke mix van werkstudenten, ervaren acceptanten en collega's van Klantenservice & Support.

De standplaats is goed bereikbaar in Nieuwegein. Onze kantoren zijn zo ingericht dat er voor elk type werk een passende plek is. Donderdag is de vaste kantoordag waarop je samen met het Support-team op kantoor werkt; de overige dagen kun je in overleg vanuit huis werken.

Sollicitatie
Zie jij jezelf al werken als administratief medewerker bij Movir / Nationale-Nederlanden? Reageer dan vandaag nog met jouw cv en een korte motivatie! Heb je nog vragen over deze vacature? Neem gerust contact op met jouw Tempo-Team recruiter. We kijken uit naar je sollicitatie!

Over de vacature

Een vliegende start of een mooie vervolgstap in de klantenservice? En werken in de mooiste toren van Zwolle? Dat kan! Ga aan de slag als klantcontact medewerker bij ABN AMRO Verzekeringen! Hier doe je waardevolle werkervaring op bij één van de grootste namen in de financiële dienstverlening. In ruil voor een bruto uurloon van € 17,95 ben jij hét telefonische aanspreekpunt voor klanten met al hun vragen over verzekeringen.

Lees snel verder en ontdek waarom dit jouw ideale baan is! 👇🏼

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 17,95 bruto per uur!
• Reiskostenvergoeding en ov volledig vergoed!
• 32 uur per week werken!
• Hybride werken is mogelijk: thuis en op kantoor!
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% bovenop je loon!
• 27 vakantiedagen per jaar (op basis van 36 uur)!

Wie ben jij
Als klantcontact medewerker ben jij de vriendelijke stem van ABN AMRO Verzekeringen. Je vindt het oprecht leuk om mensen te helpen. Dit doe je altijd met een glimlach die de klant door de telefoon kan horen! Je werkt nauwkeurig en je laat je niet gek maken door een drukke telefoonlijn.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Je bent minimaal in het bezit van een mbo-4-diploma;
• Je hebt al een Wft Basis certificaat op zak (zonder kunnen we je niet verder meenemen in de procedure);
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
• Je bent communicatief sterk en je kunt je goed inleven in de klant;
• Je bent flexibel ingesteld en vindt wisselende werktijden en thuiswerken geen probleem.

Wat ga je doen
Als klantcontact medewerker bij ABN AMRO Verzekeringen ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij belangrijke levensgebeurtenissen. Gaat een klant verhuizen, een nieuwe auto kopen of verandert de gezinssamenstelling? Dan ben jij degene die ze adviseert over het wijzigen of opzeggen van hun verzekeringen.

Jouw belangrijkste taken zijn:

• Klanten adviseren: Je handelt telefonische vragen af over poliswijzigingen en opzeggingen.
• Online ondersteuning: Je wijst klanten op de self-service mogelijkheden in hun persoonlijke online omgeving.
• Administratieve afhandeling: Je verwerkt aanpassingen nauwkeurig in het systeem zodat de dekking altijd klopt.
• Klantbehoefte bepalen: Je stelt de juiste vragen om de wensen van de klant helder te krijgen en speelt hier proactief op in.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij ABN AMRO Verzekeringen in Zwolle. AAV is een joint venture tussen de bank ABN AMRO en Nationale Nederlanden. De cultuur is te omschrijven als inspirerend en inclusief. Het is een plek waar geïnvesteerd wordt in jouw ontwikkeling zodat jij het beste uit jezelf kunt halen.

De werksfeer is collegiaal en er is altijd ruimte voor een grapje tussen de telefoontjes door. Bij goed functioneren en geschiktheid kijken we graag samen met jou naar de mogelijkheden voor de lange termijn!

Sollicitatie
Wil jij knallen bij ABN AMRO Verzekeringen? Solliciteer direct en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! #Baanrader

Over de vacature

Zoek jij een veelzijdige functie waarin je jouw empathie én analytisch vermogen kunt inzetten? Bij Nationale Nederlanden in Arnhem krijg je de kans om je te ontwikkelen binnen de financiële sector. Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor vragen over levensverzekeringen en pensioenen.

Met een aantrekkelijk uurloon van € 17,95, flexibele (hybride) werkomstandigheden en de mogelijkheid om kosteloos je Wft-certificaten te behalen, werk je hier direct aan jouw toekomst!

Wat bieden wij jou

• Aantrekkelijk salaris: € 17,95 bruto per uur.
• Opdracht voor 1 jaar met kans op verlenging!
• Gratis OV-businesscard (ook privé te gebruiken)
• Flexibele werkplek: Zowel thuis als op kantoor.
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• Behaal je Wft-diploma's op onze kosten!

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker denk je in oplossingen. Je hebt een sterk inlevingsvermogen en je voelt je thuis in een dynamische omgeving!

Daarnaast vinden we het volgende belangrijk:

• Mbo-4 werk- en denkniveau of een afgeronde hbo-opleiding;
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
• Je bent bereid om je Wft-basisdiploma te behalen binnen 6 maanden na start! Studie uren krijg je vergoed;
• 32 tot 36 uur per week! Werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00;
• De eerste drie weken begin je met een training van 40 uur per week volledig op kantoor.

Wat ga je doen
In deze rol help je klanten en adviseurs via telefoon en chat verder met uiteenlopende vraagstukken over hun pensioen en levensverzekering. Je schakelt snel tussen eenvoudige administratieve verzoeken en complexe financiële uitdagingen.

Een greep uit jouw dagelijkse taken:

• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en adviseurs met vragen over verzekeringen en pensioenen;
• Oplossingen opzoeken via de interne kennisbank (BroN) en eigen inzicht toepassen;
• Klantinteracties helder en gestructureerd verwerken in Salesforce;
• Actief meedenken over procesverbeteringen en commerciële kansen signaleren.

Waar ga je werken
Bij Nationale-Nederlanden in Arnhem stap je binnen op een afdeling waar werkplezier en ambitie perfect samenkomen. Binnen het team Leven & Pensioen zet jij je, samen met ruim 80 gedreven collega's, dagelijks in om verwachtingen van klanten te overtreffen. De cultuur is warm, open en gericht op samenwerking. We geloven in oprechte aandacht: niet alleen in de gesprekken met onze klanten, maar ook in de coaching en begeleiding die jij krijgt om verder te groeien.

• Locatie: Landmark in Arnhem! (te combineren met thuiswerken tot maximaal 50%).

Sollicitatie
Klaar voor de volgende stap in de financiële dienstverlening? Reageer direct en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Wil jij wonen en werken in het zonnige Portugal en dagelijks klanten van wereldwijde topmerken ondersteunen? Ga per direct aan de slag als klantenservice medewerker bij Teleperformance. Verdien tot € 1.250,- bruto per maand en profiteer van een volledig verzorgde accommodatie én een betaalde vliegticket!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 950 en € 1.250 bruto per maand
• Interne doorgroeimogelijkheden
• Ontdek Portugal in je vrije tijd en leer de taal
• Direct een contract bij Teleperformance
• Divers, gezellig team
• Volledig vergoede accommodatie en zorgverzekering

wie ben jij
Het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent 40 uur beschikbaar
• Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar
• Je spreekt Nederlands
• Je spreekt Engels
• Je hebt middelbare school diploma
• Je wilt wonen en werken in Portugal

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je de verbindende schakel tussen consumenten en bekende wereldmerken. Je beantwoordt vragen en behandelt meldingen via e-mail, chat en telefoon. Je stelt gerichte vragen om de klantbehoefte helder te krijgen en biedt een passende oplossing. Daarna verwerk je alle gegevens zorgvuldig in het administratiesysteem.

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, mail en chat
• Inventariseren van wensen en bieden van passende service
• Zorgvuldig verwerken van klantgegevens in het systeem

waar ga je werken
Teleperformance is een grote en toonaangevende organisatie op het gebied van klantcontact. Je komt te werken in een bruisend, internationaal team waarin een hechte en open werksfeer centraal staat. Naast je dagelijkse werkzaamheden regelt Teleperformance al jouw papierwerk en je huisvesting. Daarnaast kun je de Portugese taal leren en ontvang je een gratis retourvlucht naar huis.

• Werken voor een internationale wereldspeler
• Volledig geregeld verblijf inclusief huisvesting en papierwerk
• Gezellige kantoorsfeer met gratis activiteiten en taalcursussen

sollicitatie
Past dit bij jou? Solliciteer snel en word onderdeel van het team.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail