Medewerker klantenservice en administratie Vacatures

Over de vacature

Ben jij een administratieve duizendpoot met sterke communicatieve vaardigheden? Lees dan verder!
Voor onze klant Kabelnoord in Dokkum zoeken wij een allround medewerker klantcentrum. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, chat, sociale media en aan de balie. Je beantwoordt vragen, geeft advies en zorgt voor een snelle en efficiënte afhandeling van verzoeken.

wat bieden wij jou

• € 2.559,54 - € 2.907,54 bruto o.b.v. fulltime
• Veel afwisseling in je taken
• Kans op vast contract!
• Dokkum
• Samenwerken in een vertrouwde, open sfeer
• Ruimte voor persoonlijke groei

wie ben jij
Als allround medewerker klantcentrum heb jij uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. Je hebt daarbij een sociale, flexibele, collegiale instelling. Je hebt geen moeite met het afhandelen van inkomende en uitgaande telefoongesprekken. Gesprekken met weerstand draai jij je hand niet voor om. Omdat je veel te maken hebt met Friese klanten, is het belangrijk dat je de Friese taal kunt begrijpen. Het zou helemaal geweldig zijn als je het ook kunt spreken!

• Ervaring met outlook en sociale media
• Je bent proactief
• Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact
• Je hebt geen moeite met hectiek
• VOG op aanvraag mogelijk!

wat ga je doen
Als allround medewerker klantcentrum beantwoord je klantvragen over administratie en producten mondeling en schriftelijk. Daarbij adviseer je klanten en potentiële klanten over de producten die het beste aansluiten bij hun wensen. In de regio werk je af en toe op verschillende servicepunten, waar je klanten persoonlijk te woord staat. Je werkt met programma's zoals AFAS en CRM.

• Je verwerkt productaanvragen en mutaties in diverse systemen
• Je verwerkt productaanvragen en wijzigingen in de administratie
• Je behandelt binnenkomende telefoongesprekken en e-mails
• Je beheert financiële klantenadministratie

waar ga je werken
Je komt te werken bij Kabelnoord, een bedrijf met een goede werksfeer. Je reiskosten worden vergoed en je bouwt pensioen op. Kabelnoord is hét kabelbedrijf van Noardeast-Fryslân en is gevestigd in Dokkum. Het bedrijf, in eigendom van de gemeenten Ameland, Dantumadiel, Noardeast-Fryslân en Schiermonnikoog, beheert een modern netwerk van glasvezel en coaxkabel. Dit netwerk biedt internetdiensten, digitale televisie en telefonie en wordt geleverd aan zowel particuliere als zakelijke klanten.

• Persoonlijke ontwikkeling
• Reiskostenvergoeding
• Goede onderlinge sfeer
• Goed salaris

sollicitatie
Is je interesse gewekt? Solliciteer dan snel via de sollicitatieknop op de vacature. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken. Of stel je vraag via telefoonnummer 0519- 229429!

Over de vacature

Op zoek naar jouw eerste uitdaging? Of ben je juist toe aan de volgende stap in jouw carrière? Wij denken graag mee om samen jouw nieuwe baan te vinden bij Nationale Nederlanden! 😍
Of je nu op zoek bent naar een baan in de administratie of klantenservice. 🔍 Bij Nationale Nederlanden kan je zowel parttime als fulltime aan de slag. Reiskostenvergoeding is daarnaast goed geregeld.

Benieuwd naar meer? Lees het hieronder! 👇

Wat bieden wij jou

• Hybride werken is mogelijk!
• Haal je Wft-diploma’s op kosten van Tempo-Team!
• Zowel parttime als fulltime opties mogelijk!
• Reiskostenvergoeding voor eigen vervoer en ov!
• Werken in een gezellig team!
• Eindejaarsuitkering en een pensioenplan!

Wie ben jij
Om je nieuwe uitdaging in de administratie of klantenservice te starten, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift.
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Je kunt in Den Haag werken.
• Je hebt minimaal je mbo4-diploma behaald, of je hebt hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt de benodigde Wft-diploma's op zak, of je bent bereid om deze te halen.
• Je bent bereid om de eerste week of weken een training te volgen bij Nationale-Nederlanden.
• Je bent bekend met de financiële sector.

Wat ga je doen
Goede vraag! Dat hangt natuurlijk af van de functie die jou het meest aanspreekt en de functies die wij momenteel open hebben staan. Voor jou is het belangrijk om te weten dat wij bij Nationale Nederlanden diverse mogelijkheden hebben. Denk bijvoorbeeld aan administratief medewerker, medewerker klantenservice of hypotheekacceptant! 🤩 En dat op verschillende locaties door heel Nederland.

Wij gaan graag het gesprek met je aan om je beter te leren kennen. Ook zijn we benieuwd naar jouw wensen voor je nieuwe functie en je eerdere werkervaring. Vervolgens gaan wij op zoek naar een mooie match. 🤝 Dat is fijn toch?!

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Nationale Nederlanden! Nationale Nederlanden is een bedrijf in de financiële dienstverlening. Het bedrijf biedt een breed scala aan verzekeringen voor ondernemers, werkgevers en zzp’ers. Ook is Nationale Nederlanden het moederbedrijf achter diverse handelsnamen, zoals OHRA, Movir en ABN AMRO-verzekeringen. Bij Nationale Nederlanden heb je de mogelijkheid om hybride te werken en hangt er op kantoor een warme sfeer. 🫶 Je voelt je gelijk thuis in het gezellige team! Voordat je zelfstandig aan de slag gaat in je nieuwe functie, krijg je een training van jouw collega's. 🚀

Sollicitatie
Zie je jezelf al werken bij Nationale Nederlanden? Als administratief medewerker of medewerker klantenservice? Super! Solliciteer dan snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een Whatsappje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan bellen of mailen we je binnen één werkdag! 📞

Over de vacature

Ben jij een klantenservice medewerker dat pas écht lekker gaat op een werkdag die nooit hetzelfde is? Zoek jij een rol waarin je niet alleen achter de schermen schittert, maar ook hét visitekaartje bent voor de klant? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor je in Sliedrecht! Als Allround Klantenservice Medewerker ben jij de regisseur van het volledige proces na de aankoop. Het ene moment schakel je met de logistieke planning, het volgende moment los je een complex puzzelstukje op per mail, om vervolgens met een glimlach een klant telefonisch te woord te staan! #MKB.

Wat bieden wij jou

• Werken in een jong en ambitieus team!
• Een salaris tot wel €3.200,-!
• Lekker ritme: werken van 9.00 tot 17.00 uur!
• Werken tussen de mooiste maatwerkproducten!
• Lekker afwisselend! Geen dag is hetzelfde!
• De gezelligste collega's!

Wie ben jij
Als geboren regelaar zie jij precies wat er moet gebeuren om alles achter de schermen op rolletjes te laten lopen. Jij zit vol energie en vindt het heerlijk om te knallen in een bedrijf waar flink wordt doorgewerkt. Problemen? Die ken jij niet, jij ziet alleen oplossingen. Zelfs op de drukste momenten bewaar jij het overzicht en blijf je de rust zelve.

• Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord én geschrift
• Jij beschikt over eigen vervoer om naar Sliedrecht te komen
• Jij bent minimaal 32 uur per week beschikbaar

Wat ga je doen
Zodra de handtekening van de klant staat neem jij het stokje over. Als Allround Klantenservice Medewerker zorg jij dat de administratie rondom inkoop en verkoop feilloos verloopt. Geen detail ontgaat jou! Maar jij bent meer dan een administratief talent. Je bent ook hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestelling. Service? Dat doe jij met een grote glimlach! En wil je af en toe even weg van je bureau? Als jij dat leuk vindt mag jij de showroom in om klanten te adviseren over al dat moois. Een mega afwisselende mix van office en klantcontact dus!

Waar ga je werken
Jij komt te werken bij een nuchter en groeiend bedrijf in Sliedrecht dat bekend staat om hun hoge kwaliteit maatwerkmeubels. De sfeer? Jong, ambitieus en informeel. Met z'n allen zetten ze hier de schouders eronder om elke dag weer te groeien. Je werkt in een modern kantoor direct naast de showroom. Samen met je gezellige collega’s vorm je een hecht team dat elke dag gaat voor het allerbeste resultaat.

Sollicitatie
Heb jij al zin om te knallen in deze functie? Wacht dan niet langer! Solliciteer direct via de button. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op om kennis te maken! #MKB

Over de vacature

Zet je altijd dat stapje extra voor de klant? Bij de opdrachtgever in Dordrecht zijn ze op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die pas tevreden is als de klant dat ook is. Je bent eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en leveranciers. Het is een functie waarin communicatieve vaardigheden, snel schakelen en een proactieve houding centraal staan.

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris tussen € 2.700 en € 3.250
• Afwisselende en uitdagende functie
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• Open en informele sfeer
• Persoonlijk op maat gemaakt inwerktraject;
• Reiskostenvergoeding;

wie ben jij
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
• Ten minste 1 jaar ervaring in customer service of support;
• Handigheid met systemen
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (kennis van Duits is een plus);
• Klantgericht, stressbestendig, scherp en snel schakelen.

wat ga je doen
Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten maak jij het verschil. Onze producten verkopen
we via de webshop én diverse marketplaces in binnen- en buitenland.


• Telefonisch contact: jij schakelt direct – order erbij zoeken, track & trace checken of een vraag oplossen.
• E-mailcontact: ook via de mail zorg jij voor een snel en duidelijk antwoord.
• B2C-klanten: je helpt voornamelijk particuliere klanten die direct bij ons bestellen. Administratie: je verwerkt orders, stelt facturen op en houdt de administratie up-to-date.

waar ga je werken
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag op het kantoor in Dordrecht, een locatie die uitstekend bereikbaar is met de auto en beschikt over gratis parkeergelegenheid. Je komt terecht in een hecht en sociaal team waar een gezellige en teamgerichte sfeer hangt.

• een prachtig, modern kantoor;
• een ontzettend professionele en fijne werksfeer;
• een sterke focus op jouw persoonlijke ontwikkeling, inclusief opleidingen, trainingen en coaching;
• de kans om samen te werken in een hecht en betrokken team waar kwaliteit en werkplezier voorop staan

sollicitatie
Vind jij jezelf helemaal 'aansluiten' hierbij? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Huurtoeslag of zorgtoeslag aanvragen is voor veel mensen een flinke puzzel. Wil jij dé expert worden die burgers in Groningen telefonisch uit de brand helpt? Zoek je een baan voor op lange termijn met impact en ook een mooi salaris? Word klantenservice medewerker bij de Belastingdienst Toeslagen in Groningen! Help burgers met lastige vragen over toeslagen en geef jouw carrière een vliegende start.

De eerstvolgende momenten op te starten zijn 30 april of 1 juni. Toch liever een andere startdatum? Geen probleem! We hebben door het jaar heen verschillende startmomenten, neem gerust contact met ons op.

wat bieden wij jou

• € 18,38 bruto per uur
• 8,5% eindejaarsuitkering
• werken tussen 20 en 36 uur!
• je start met een uitgebreide interne opleiding
• leuke teamuitjes en borrels!
• na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk

wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben je de redder in nood voor vragen over toeslagen. Je zoekt razendsnel informatie op in computersystemen. Ook leg je ingewikkelde regels over toeslagen simpel en vriendelijk uit aan de beller. Je herkent jezelf ook hierin:

• je hebt minimaal mbo 3-niveau en ervaring in klantcontact (mag horeca of retail zijn);
• je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt werken op kantoor in Groningen;
• je bent de eerste 17 weken volledig beschikbaar voor je training (geen vakantie);
• je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar na de opleiding;
• je bent na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag en soms een avond (met extra toeslag!).

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over hun toeslagen. Denk hierbij aan huur- en zorgtoeslag. Je bent hét visitekaartje van de Belastingdienst! Jouw hulp maakt het verschil, samen met het computersysteem weet jij elk antwoord te vinden. Jouw focus ligt volledig op het telefonisch helpen van mensen, zonder ingewikkelde administratie of zwaar papierwerk.

Je start met een betaalde training van 13 weken waarin je 4 dagen in de week werkzaam bent. De woensdag is een vrije dag. Na de training ga je werken volgens je eigen aangegeven uren.

• je communiceert het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger;
• je start met een betaalde opleiding over de aan te vragen toeslagen bij de Belastingdienst van 13 weken;
• je krijgt de kans om je communicatieve vaardigheden en kennis van de Belastingdienst verder te ontwikkelen.

waar ga je werken
Je gaat werken bij de Belastingdienst in Groningen, op de afdeling toeslagen. Naast het werk worden ook gezellige borrels en andere activiteiten georganiseerd door de personeelsvereniging.

De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer (OV). De reiskosten hiervan worden volledig vergoed! De reiskostenvergoeding voor de auto wordt deels vergoed. Parkeren bij de Belastingdienst is helaas niet mogelijk.

• belangrijk: een VOG is verplicht voor deze functie;
• de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 (met toeslag onregelmatige dienst bij werk tot 20:00), vrijdag tot 17:00;
• je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
• Tessa is je vaste contactpersoon.

sollicitatie
Zie jij jezelf werken als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst? Solliciteer direct! Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Over de vacature

Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van klanten? Yes, dan zijn wij op zoek naar jou! Jij kan namelijk als Klantenservice medewerker bij PostNL aan de slag in hartje Breda. Je krijgt een uurloon tussen € 16,55 (vanaf 21 jaar en ouder) en € 17,43 bruto per uur. Het gaat om een afwisselende functie met veel uitdaging en ruimte voor ontwikkeling!
Benieuwd naar de functie? Je leest het hieronder 👇

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 15,42 - € 17,43 bruto per uur
• Werken in Breda, vlakbij het station én centrum!
• Een overeenkomst bij Tempo Team. #Werkplezier!
• Je werkt in een team met gezellige collega's
• Aan de slag tussen de 32 uur en 37 uur per week
• Via GoodHabitz kun jij onbeperkt trainingen volgen

Wie ben jij
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt én het zonnetje voor klanten! Je helpt hen met vragen over hun pakket, lost problemen op en zorgt ervoor dat elke klant tevreden ophangt. Heb jij al ervaring in de klantenservice? Wow, dat is een dikke pré! 😁 Je start met een overeenkomst bij Tempo Team, waarbij werkplezier centraal staat! Later is een contract bij PostNL natuurlijk mogelijk.

Voor deze functie is het belangrijk dat je:

• Minimaal een mbo-4 diploma of niveau hebt;
• Een uitstekende beheersing hebt van de Nederlandse taal;
• Je kunt goed overweg kunt met verschillende computer programma’s;

Wat ga je doen
Jij gaat aan de slag op de zakelijke klantenservice afdeling van PostNL. Hier sta je de klanten telefonisch of per mail te woord. Denk hierbij aan algemene vragen en klachten over hun pakket. Jij bent servicegericht, geduldig en zelfstandig.
Er komen ook wat administratieve werkzaamheden bij kijken, zoals de registratie van klantvragen.

Om jouw baan als Klantenservice medewerker goed te kunnen uitvoeren, krijg je eerst een 5-daagse betaalde training aangeboden. Deze training bestaat uit theorie en praktijk. Zo ben je lekker goed voorbereid op jouw werkzaamheden! De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag en je wordt ingepland tussen 8.00 uur en 19.00 uur. Als je 32 uur werkt, is jouw vrije dag in overleg.

Jouw taken in een notendop:

• Jij ontzorgt de zakelijke klanten van PostNL van a tot z door hun vragen te beantwoorden;
• Het bieden van de juiste oplossingen;
• Je hebt een analytisch vermogen en zet nét die stap extra voor de klant.

Waar ga je werken
Bij PostNL in Breda ben je verantwoordelijk voor de zakelijke markt. Je komt in een leuk en informeel team terecht. Het kantoor zit vlakbij het centraal station van Breda, ideaal om met de trein of bus te gaan dus! Wil je toch liever met de auto naar je werk? Let er dan wel op dat er beperkt parkeergelegenheid beschikbaar is.

Ben jij na enkele maanden goed ingewerkt? Dan behoort 1 dag per week thuiswerken tot de mogelijkheden. Ook ontvang jij een reiskostenvergoeding vanaf 6 km. Heb jij volop ambitie? Dat komt goed uit! Er is namelijk ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen PostNL.

Verder bieden wij jou het volgende:

• Jij komt te werken in een informeel en gezellig team;
• Jouw werklocatie is uitstekend te bereiken met het openbaar vervoer;
• Via jouw Tempo-Team account kan je verschillende online trainingen volgen.

Sollicitatie
Ben je net zo enthousiast als wij en klaar voor de volgende stap in jouw carrière in mkb? Laat het ons dan snel weten door te solliciteren.

Over de vacature

Zoek jij een baan waar je écht impact maakt én direct beloond wordt met een eindejaarsuitkering van 10,4%? Bij Enexis stap je in een warm bad! Met een team dat een dikke 8+ scoort op werksfeer, een fijne hybride werkregeling en een betaalde training vanaf 6 juli, ligt de rode loper voor je uit.
Als medewerker klantenservice krijg je niet alleen een goed salaris, maar ook nog eens 5,2% ADV-toeslag bovenop je loon.

Bekijk hier alvast je toekomstige werkplek: https://youtu.be/LTbvvVbmWpE en lees snel waarom jij deze kans als medewerker klantenservice niet mag missen!

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen €16,51 en de €20,69 obv ervaring!
• Vaste kantoordagen op maandag & dinsdag!
• Hybride werken: thuis en op kantoor!
• Eindejaarsuitkering van 10,7%!
• Onze talenten waarderen Enexis met een 8+!
• Beschikbaar vanaf 18 mei!

Wie ben jij
Je bent een communicatief talent dat stevig in zijn schoenen staat en energie krijgt van menselijk contact. Als toekomstig medewerker klantenservice schakel je moeiteloos tussen verschillende computersystemen terwijl je de klant geruststelt. Je beschikt over een flinke dosis empathie en vindt het leuk om complexe materie begrijpelijk uit te leggen.

• Je bent in het bezit van een MBO-4 diploma en beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je bent vanaf 6 juli beschikbaar voor de fulltime training en daarna minimaal 24 uur per week inzetbaar.

Wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde in de rol van medewerker klantenservice. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met uiteenlopende vragen over gas en elektriciteit. Het ene moment adviseer je over de installatie van een slimme meter, het andere moment help je iemand met een administratieve vraag over een aansluiting. Als medewerker klantenservice zorg jij ervoor dat elke klant met een glimlach en een opgelost probleem ophangt.

• Je adviseert klanten telefonisch en schriftelijk over technische zaken en aansluitingen;
• Je zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling van elk klantcontact in de systemen.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Enexis, de netbeheerder die letterlijk de lichten in Nederland laat branden. Je komt terecht op een bruisende afdeling waar hybride werken de standaard is. Als medewerker klantenservice word je onderdeel van een professioneel team dat bekend staat om de goede begeleiding en informele sfeer. Naast je salaris en de ruime toeslagen, krijg je een volledige reiskostenvergoeding of een thuiswerkvergoeding. Bij Enexis sta jij als mens centraal!

• Eindejaarsuitkering van 10,7%!
• 5,2% ADV-toeslag!
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding!

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van medewerker klantenservice? Solliciteer dan snel via de gele knop!

Over de vacature

Ben jij helemaal klaar om een actieve rol te spelen in de energietransitie? En wil jij werken bij een topwerkgever waar je écht impact maakt? Als klantenservice medewerker Duurzaam bij Enexis help jij klanten op weg naar een groene toekomst. Je komt terecht in een gezellig, hecht team van 23 enthousiaste collega's waar hard werken en plezier maken hand in hand gaan. Met kantoortijden tussen 08:00 en 17:00 uur, volop ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling én de kans om actuele kennis op te snuiven tijdens toffe projecten en kennissessies, is dit de perfecte match. Klinkt goed? Lees snel verder wat jouw nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker Duurzaam inhoudt!

Wat bieden wij jou

• Bruto maandloon vanaf € 2863 obv ervaring!
• Eindejaarsuitkering van 10,7%!
• Werken in een hecht team!
• Contract voor een jaar met kans op verlenging!
• Kantoordagen op dinsdag en woensdag!
• Start op 1 september!

Wie ben jij
Jij bent een enthousiaste aanpakker met een flinke dosis klantvriendelijkheid. Je communiceert vlot, denkt in oplossingen en werkt ontzettend nauwkeurig. Als klantenservice medewerker Duurzaam ben je een echte teamplayer, maar kun je ook prima zelfstandig beslissingen nemen en proactief actie ondernemen waar dat nodig is.

De belangrijkste eisen voor deze functie zijn:

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en ervaring met administratieve processen;
• Goede digitale vaardigheden en ruime ervaring met systemen zoals Microsoft Office;
• Ervaring met klantcontact en/of kennis van de energiebranche (dit is een dikke pre!).

Wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde! Als klantenservice medewerker Duurzaam ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over de wereld van nu en morgen. Je zorgt voor een complete en correcte afhandeling van vragen via telefoon en e-mail. Daarnaast krijg je de unieke kans om mee te werken aan diverse projecten en kennissessies binnen én buiten Enexis om jouw expertise te vergroten.

Jouw belangrijkste taken op een rij:

• Beantwoorden van klantvragen over o.a. terugleveren, energieopslag, elektrisch rijden en verduurzaming;
• Zorgen voor een tijdige en juiste administratieve verwerking van klantprocessen;
• Beheren van specifieke duurzame processen.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Enexis in Groningen, een grote en stabiele speler in de energiesector die volop inzet op de toekomst. Binnen het bedrijf versterk jij Team Duurzaam. Dit is een gezellig en gedreven team van circa 23 collega's die samen zorgen voor deskundigheid en een fijne werksfeer. Hier word je met open armen ontvangen en krijg je alle ruimte om te groeien. De ideale plek om als klantenservice medewerker Duurzaam te schitteren en concreet bij te dragen aan een duurzamere wereld! #baanrader

• 10,7% eindejaarsuitkering!
• 5,2% ADV-toesag!
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding!

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in de vacature van klantenservice medewerker Duurzaam? Solliciteer dan voor 25 juni via de gele sollicitatiebutton met CV en motivatie!

Over de vacature

Ben jij die servicegerichte duizendpoot die energie krijgt van een dynamische omgeving? Sta je stevig in je schoenen, werk je graag met mensen en wil je een cruciale rol spelen binnen de rechtspraak? Dan is de functie van Medewerker Services bij de Rechtbank Noord-Holland (locatie Alkmaar en Haarlem) écht iets voor jou. Hier combineer je dienstverlening met een flinke dosis maatschappelijke relevantie. Een baan waar geen dag hetzelfde is en waar jouw glimlach het verschil maakt!

wat bieden wij jou

• Uurloon tussen de €18,38 en €22,85
• Uitzicht op een vast contract
• Werken op de locatie in Alkmaar en Haarlem
• Professioneel en informeel team
• Dynamische werkomgeving

wie ben jij
Service verlenen en representativiteit zitten simpelweg in jouw bloed. Je bent het visitekaartje van de organisatie en je vindt het fijn om écht iets voor een ander te kunnen betekenen. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:

• Je beschikt over een aantoonbaar mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en kunt goed overweg met Word en Outlook;
• Je bent communicatief sterk, kunt goed doorvragen en neemt initiatief om de klant zo goed mogelijk te helpen;
• Samenwerken is jou op het lijf geschreven; je haalt er veel plezier uit om samen met je team resultaten neer te zetten;
• Je schrikt niet terug van lastige vragen of een beetje gezonde hectiek; je houdt het hoofd koel en handelt zelfstandig binnen de kaders.

wat ga je doen
Als Medewerker Services heb je een enorm veelzijdige rol. Je bent namelijk actief op twee belangrijke fronten: de klantenservice én de centrale informatiebalie.

• Je registreert en behandelt meldingen, wensen en storingen. Ook beheer je de vergaderzalen, parkeerplaatsen en verstrek je de Rijkspassen. Je bewaakt de voortgang en koppelt dit netjes terug;
• Je hebt direct contact met advocaten, bezoekers en rechtszoekenden over administratieve zaken;
• Je behandelt uiteenlopende verzoeken. Denk aan het registreren van hoger beroep, het legaliseren van aktes, het opmaken van getuigenvergoedingen en nalatenschappen. Ook het ontvangen en administreren van betalingen voor het griffierecht behoort tot j
• Is het erg druk bij de telefooncentrale? Dan spring jij flexibel bij om je collega's te ondersteunen.

waar ga je werken
Je komt te werken binnen het team Services, dat bestaat uit 12 enthousiaste en betrokken medewerkers. Dit gezellige team maakt deel uit van het grotere team Facilitair en het team Bedrijfsvoering. De sfeer is professioneel, maar de lijnen zijn kort en er is altijd ruimte voor een lach of een goed gesprek bij de koffieautomaat. Je wisselt je werkplek af tussen de moderne locatie in Alkmaar en het historische pand in het bruisende centrum van Haarlem. Samen zorgen jullie ervoor dat de rechtbank elke dag op rolletjes loopt!

sollicitatie
Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan nu!

Over de vacature

Ben jij die servicegerichte duizendpoot die energie krijgt van een dynamische omgeving? Sta je stevig in je schoenen, werk je graag met mensen en wil je een cruciale rol spelen binnen de rechtspraak? Dan is de functie van Medewerker Services bij de Rechtbank Noord-Holland (locatie Alkmaar en Haarlem) écht iets voor jou. Hier combineer je dienstverlening met een flinke dosis maatschappelijke relevantie. Een baan waar geen dag hetzelfde is en waar jouw glimlach het verschil maakt!

wat bieden wij jou

• Uurloon tussen de €18,38 en €22,85
• Uitzicht op een vast contract
• Werken op de locatie in Alkmaar en Haarlem
• Professioneel en informeel team
• Dynamische werkomgeving

wie ben jij
Service verlenen en representativiteit zitten simpelweg in jouw bloed. Je bent het visitekaartje van de organisatie en je vindt het fijn om écht iets voor een ander te kunnen betekenen. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:

• Je beschikt over een aantoonbaar mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en kunt goed overweg met Word en Outlook;
• Je bent communicatief sterk, kunt goed doorvragen en neemt initiatief om de klant zo goed mogelijk te helpen;
• Samenwerken is jou op het lijf geschreven; je haalt er veel plezier uit om samen met je team resultaten neer te zetten;
• Je schrikt niet terug van lastige vragen of een beetje gezonde hectiek; je houdt het hoofd koel en handelt zelfstandig binnen de kaders.

wat ga je doen
Als Medewerker Services heb je een enorm veelzijdige rol. Je bent namelijk actief op twee belangrijke fronten: de klantenservice én de centrale informatiebalie.

• Je registreert en behandelt meldingen, wensen en storingen. Ook beheer je de vergaderzalen, parkeerplaatsen en verstrek je de Rijkspassen. Je bewaakt de voortgang en koppelt dit netjes terug;
• Je hebt direct contact met advocaten, bezoekers en rechtszoekenden over administratieve zaken;
• Je behandelt uiteenlopende verzoeken. Denk aan het registreren van hoger beroep, het legaliseren van aktes, het opmaken van getuigenvergoedingen en nalatenschappen. Ook het ontvangen en administreren van betalingen voor het griffierecht behoort tot j
• Is het erg druk bij de telefooncentrale? Dan spring jij flexibel bij om je collega's te ondersteunen.

waar ga je werken
Je komt te werken binnen het team Services, dat bestaat uit 12 enthousiaste en betrokken medewerkers. Dit gezellige team maakt deel uit van het grotere team Facilitair en het team Bedrijfsvoering. De sfeer is professioneel, maar de lijnen zijn kort en er is altijd ruimte voor een lach of een goed gesprek bij de koffieautomaat. Je wisselt je werkplek af tussen de moderne locatie in Alkmaar en het historische pand in het bruisende centrum van Haarlem. Samen zorgen jullie ervoor dat de rechtbank elke dag op rolletjes loopt!

sollicitatie
Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan nu!

Over de vacature

Vandaag voor 20:00 uur besteld, morgen in huis! Klinkt jou dit als muziek in de oren? En zoek jij een brede, dynamische en tijdelijke uitdaging in de e-commerce logistiek? Dan is dit jouw kans! Voor een van de grootste retailers van Nederland en marktleider in de doe-het-zelfbranche, zoeken wij een energieke Medewerker E-Supply Chain ter vervanging van zwangerschapsverlof. Een cruciale rol in de levering aan de online klanten!

Wat bieden wij jou

• Fulltime werken tot het einde van het jaar!
• Een veelzijdige functie!
• Personeelskorting op het gehele assortiment!

Wie ben jij
Jij kunt snel schakelen, bent administratief sterk en bewaart ondanks verschillende activiteiten goed het overzicht. Je bent proactief en brengt een flinke dosis positieve energie mee naar de afdeling.

• Jij beschikt over een MBO of HBO – opleiding liefst in de richting logistiek of een andere bedrijfskundige opleiding.
• Online winkelen is voor jou de normaalste zaak van de wereld en jij kijkt er naar uit om samen met jouw collega’s te werken aan een verdere invulling van de omnichannel strategie van Intergamma.
• Binnen jouw werk kun je zelfstandig functioneren en zoek je op de juiste momenten afstemming met de coördinator of manager van de afdeling.
• Je bent sterk in stakeholdermanagement en je bent graag in contact met veel verschillende in- en externe partijen.
• Jij presteert graag onder tijdsdruk en jij kan ondanks de verschillende activiteiten goed het overzicht bewaren en de juiste prioriteiten stellen.
• Jij pakt zaken snel op en brengt energie op de afdeling en door tegenslagen laat jij je niet uit het veld slaan.
• Een gezonde dosis doorzettingsvermogen in combinatie met jou pro- actieve houding maakt dat jij probleemoplossend te werk kunt gaan en continu zoekt naar verdere verbetering van processen.
• Je bent bij voorkeur inzetbaar vanaf week 26 tot het einde van het jaar.

Wat ga je doen
In deze functie ben jij de spin in het web en zorg jij samen met jouw collega’s ervoor dat alle leveringen volgens bestelling bij de klant aankomen. Hiervoor heb je regelmatig overleg met de dienstverleners die onze opdrachtgever hiervoor inhuurt en je hebt contacten met diverse dropshipment leveranciers. Daarnaast is afstemming met diverse interne stakeholders een belangrijk onderdeel van de functie. Denk daarbij aan collega’s van commercie, klantenservice, IT en de financiële administratie.

Samen met jouw team starten jullie dagelijks de dag door te kijken hoe de operatie draait. Jullie verwerken eventuele onregelmatigheden in voorraad en/ of klantbestelling en jullie zorgen voor de logistieke verrijking van nieuwe artikelen. Daarnaast hebben jullie dagelijks een scherp oog voor de belangrijkste KPI’s en de factoren die daarop van invloed zijn. En je komt proactief in actie als daar aanleiding voor is.

Buiten de dagelijkse terugkerende activiteiten ben jij continue op zoek naar verbetering van de huidige processen. Waarom komt een levering niet op tijd en wat kunnen we eraan doen om de volgende keer wel op tijd te leveren? Jij benoemt en voert concrete acties uit om continue te kunnen verbeteren. En je hebt een brede interesse in de onderliggende systemen en wilt graag begrijpen waarom de zaken lopen zoals ze nu lopen en wat het effect is als er aan bepaalde knoppen wordt gedraaid. Kortom, je overziet het geheel en begrijpt de inhoud van de onderliggende processen.

• Ondersteuning bieden: Je ondersteunt de coördinatoren op de afdeling bij hun dagelijkse werkzaamheden.
• Dossiers verwerken: Je houdt je nauwkeurig bezig met de administratieve afhandeling en het verwerken van logistieke dossiers.
• Schakelen met partners: Je onderhoudt het contact met de logistiek dienstverleners en diverse dropshipment-leveranciers.
• De operatie bewaken: Samen met het team start je de dag op, verwerk je onregelmatigheden in voorraden of klantbestellingen en heb je een scherp oog voor de KPI's.
• Processen verbeteren: Je denkt proactief mee over hoe processen rondom (vertraagde) leveringen continu verbeterd kunnen worden.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag op de afdeling E-Supply Chain op het hoofdkantoor in Leusden. De sfeer op de afdeling is informeel, dynamisch en ambitieus. Het team bestaat momenteel uit 3 coördinatoren en 3 medewerkers die klaarstaan om jou warm te ontvangen en snel in te werken. Bovendien werk je in een hybride constructie, waardoor je flexibel thuis en op kantoor kunt werken.

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Wil jij werken in een supergezellig team waar je je direct thuis voelt? Zoek je een baan met maar liefst 37 vrije dagen per jaar? En wil jij een werkplek waar je elke dag kunt bijleren? Lees de vacature van commercieel medewerker binnendienst snel verder!

Wat bieden wij jou

• Tussen de € 3.105,49 en € 3.587,63 bruto per maand
• Uitzicht op een contract bij deze opdrachtgever
• Werkweek tussen de 32 - 40 uur
• Maar liefst 37 vrije dagen per jaar
• Je komt te werken in een gezellig en groeiend team
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen

Wie ben jij
Jij bent iemand die graag de touwtjes in handen heeft. Je werkt nauwkeurig en je houdt altijd het overzicht, ook als het even druk is. Je vindt het leuk om alles achter de schermen perfect te regelen voor de klant.

• Je hebt een diploma op MBO niveau.
• Je hebt al wat ervaring in een commerciële baan of bij een klantenservice.
• Je bent handig met de computer en je kunt goed werken met Excel.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
• Je bent commercieel ingesteld en denkt altijd in goede oplossingen.

Wat ga je doen
In deze functie ben jij de onmisbare schakel in het bedrijf. Je regelt alles tussen de klant, de verkoop en het magazijn. Je zorgt dat het hele proces klopt, van de eerste offerte tot de uiteindelijke levering.

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je maakt offertes en signaleert kansen om onze producten te verkopen.
• Je adviseert klanten over onze diensten en denkt mee over alternatieven.
• Je verwerkt orders in het systeem en houdt de klant proactief op de hoogte.
• Je stemt levertijden en afspraken af met de planning en het magazijn.
• Je ondersteunt de buitendienst met klantinformatie en actuele rapportages.
• Je regelt de administratie, maakt routelijsten en handelt klachten netjes af.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een enthousiast en groeiend bedrijf. De sfeer op de afdeling is erg gezellig en nuchter. Je werkt samen met fijne collega's die elkaar graag helpen. Het bedrijf staat nooit stil en groeit hard. Daarom zijn er veel kansen om jezelf te ontwikkelen. Je krijgt een fijne werkplek in een team waar hard werken en plezier samengaan. Samen zorgen jullie voor een resultaat waar iedereen trots op is!

Sollicitatie
Zie jij deze baan als commercieel medewerker binnendienst wel zitten? Of heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op! Stuur je vragen en cv naar: goes@tempo-team.nl of bel naar 0113-223220.

Over de vacature

Geen vraag te lastig, geen probleem te groot. Jij bent de held die pas tevreden is als de klant met een 'wauw-gevoel' ophangt. Wij zoeken regelmatig ervaren klantenservice-talenten die niet alleen antwoorden geven, maar ook actief meedenken. Wil jij werken in een dynamisch team waar jouw expertise en passie voor service de standaard zetten? Zet dan je headset op en kom ons team versterken!

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen de €16,00 en €23,00 obv ervaring!
• Extra: Eindejaarsuitkering en pensioencompensatie!
• Reiskosten en internetvergoeding!
• Hybride werken!
• Avonden/weekend vrij=naborrelen met je collega's!
• WFT behalen op onze kosten!

Wie ben jij
Jij brengt leven in de brouwerij en krijgt energie van menselijk contact. Je laat je niet snel uit het veld slaan door een uitdagende case en blijft altijd die positieve professional. Je hebt een natuurlijke drive om mensen te helpen en streeft altijd naar die 10/10 klanttevredenheid. En last but not least: je bent een 'fixer'. Waar anderen een probleem zien, zie jij een kans om de klant te verrassen.

• Opleiding: Minimaal een afgeronde mbo of hbo werk- en denkniveau
• Ervaring: Je hebt minimaal 1 tot 2 jaar ervaring in een commerciële of servicegerichte omgeving
• WFT: Het is een pré als je je WFT basis al hebt óf bereid bent deze te gaan behalen (op onze kosten natuurlijk)
• Communicatie: Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (in woord en geschrift) en weet de juiste toon te raken
• Vaardigheden: Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen en verliest daarbij nooit de details uit het oog.

Wat ga je doen
Als ervaren klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje en de stem van ons bedrijf. Je bent geen 'vragenbeantwoorder', maar een adviseur die proactief meedenkt. Jouw doel? Van elke klant een blije klant maken.

• Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat met een energieke en professionele houding.
• Oplossingsgericht denken: Je analyseert complexe vragen en komt met creatieve oplossingen die verder gaan dan de standaard procedures.
• Kwaliteitsbewaking: Je signaleert trends in de vragen die binnenkomen en deelt deze met het team om de dienstverlening continu te verbeteren.
• Relatiebeheer: Je bouwt aan een vertrouwensband met de klanten door oprechte interesse en deskundig advies.
• Administratieve nauwkeurigheid: Je legt klantcontacten helder vast in het systeem, zodat je collega’s precies weten wat er speelt

Waar ga je werken
Je komt terecht op een bruisende afdeling waar ongeveer 60 professionals werken die allemaal hetzelfde doel hebben: de klant ontzorgen. Na een intensieve training on-the-job, waarin je klaargestoomd wordt tot expert, ga je aan de slag in een hecht team. Als klantcontact medewerker profiteer je van een hybride werkmodel; deels focus je je vanuit huis op de gesprekken, en minimaal twee dagen per week kom je naar kantoor om te sparren met collega's en te leren van elkaars successen. De sfeer is open en eerlijk, precies wat je zoekt in een nieuwe uitdaging als klantcontact medewerker.

• Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat met een energieke en professionele houding.
• Oplossingsgericht denken: Je analyseert complexe vragen en komt met creatieve oplossingen die verder gaan dan de standaard procedures.
• Kwaliteitsbewaking: Je signaleert trends in de vragen die binnenkomen en deelt deze met het team om onze dienstverlening continu te verbeteren.
• Relatiebeheer: Je bouwt aan een vertrouwensband met onze klanten door oprechte interesse en deskundig advies.
• Administratieve nauwkeurigheid: Je legt klantcontacten helder vast in ons systeem, zodat je collega’s precies weten wat er speelt

Sollicitatie
Herken jij jezelf in deze omschrijving en kun je niet wachten om te laten zien wat échte service is? Solliciteer dan snel via de gele knop en stuur ons je CV en een korte motivatie waarom jij de 'wauw-factor' in huis hebt!

Over de vacature

Ben jij die communicatieve duizendpoot die service moeiteloos combineert met administratieve handelingen? Wil jij werken voor een landelijk A-merk met de gezelligheid van een familiebedrijf? En word jij enthousiast van een eigen gym op de werkvloer? Dan is deze vacature bij Uitgekookt in IJsselmuiden precies wat je zoekt!

wat bieden wij jou

• een startsalaris van € 2.473,27 bruto per maand
• werken in IJsselmuiden
• Volop groei- en opleidingsmogelijkheden
• werken in een gezellig team!
• een leuke bijbaan of werk voor een langere tijd

wie ben jij
Jij bent een natuurlijke motivator met een vlotte babbel en een scherpe pen. Je vindt het leuk om mensen echt verder te helpen en legt makkelijk verbanden.

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in een klantenservice- of callcenteromgeving;
• Je bent handig met computersystemen en social media;
• Je bent flexibel inzetbaar (38 uur) en vindt het geen probleem om één avond per week tot 21:00 uur te werken.

wat ga je doen
Als customer support medewerker ben jij het visitekaartje van Uitgekookt. Geen enkel gesprek is hetzelfde, want wij geloven niet in scripts. Jij geeft iedere klant een unieke benadering!

• Je beantwoordt inkomende telefoontjes, mails en social media-berichten volgens de juiste tone of voice;
• Je luistert, vat samen en adviseert de klant, zodat elk contactmoment een positieve ervaring is;
• Je schakelt razendsnel tussen verschillende digitale systemen om bestellingen en vragen te verwerken;
• Je denkt mee over verbeteringen en handelt altijd vanuit het belang van de klant én de organisatie.

waar ga je werken
Je komt terecht bij Uitgekookt in IJsselmuiden. Een innovatieve en gezonde organisatie die landelijk hard groeit. De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en er is veel ruimte voor jouw eigen ideeën.

sollicitatie
Herken jij jezelf in deze vacature? Reageer nu op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons. kampen@nl.randstad.com of bel naar 038 337 1919

Over de vacature

Wil jij met jouw administratieve talent écht iets betekenen voor een ander? Als Medewerker Front- & Backoffice bij de Niervereniging Nederland in Bussum ben jij hét visitekaartje van de organisatie. Samen met een hecht, driekoppig team zorg je voor een vlekkeloze ledenadministratie en optimale ondersteuning van de achterban. Een veelzijdige rol waarin nauwkeurigheid en maatschappelijke impact perfect samenkomen!

wat bieden wij jou

• € 21,- bruto per uur
• Functie met veel afwisseling
• Professionele, warme werksfeer
• Kantoor in het mooie Bussum

wie ben jij
Herken jij jezelf in de onderstaande harde eisen? Controleer goed of je aan alle criteria voldoet om succesvol door de eerste selectie te komen.

• e hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding.
• Je hebt minimaal 2 jaar administratieve werkervaring binnen een front-/backoffice of ledenadministratie.
• Je hebt ervaring met CRM-systemen, ledensoftware en MS Office (Word en Excel).
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je kunt werken op onze locatie in Bussum.
• Je bent per direct of op korte termijn beschikbaar voor deze functie.

wat ga je doen
Als Medewerker Front- & Backoffice verwerk je mutaties en houd je de database up-to-date. Je bent het empathische aanspreekpunt via telefoon en e-mail, beantwoordt vragen en handelt klachten af. Daarnaast verzorg je rapportages en signaleer je trends. Als stressbestendige teamplayer stel je prioriteiten bij ad-hoc taken en draag je systeemverbeteringen aan.

• Ledenadministratie & databasebeheer: Je verwerkt zelfstandig en accuraat dagelijkse mutaties (zoals aanmeldingen en adreswijzigingen) en houdt de database up-to-date voor foutloze mailings.
• Klantenservice & klachtenafhandeling: Je bent het empathische eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail, beantwoordt vragen over lidmaatschappen of betalingen en wikkelt klachten correct af.
• Rapportage & trendanalyse: Je draait periodiek data-overzichten uit voor management en marketing, signaleert opvallende trends en koppelt deze intern terug.
• Procesoptimalisatie & ad-hoc taken: Je signaleert knelpunten in het softwaresysteem om verbetervoorstellen aan te dragen en stelt moeiteloos de juiste prioriteiten wanneer het hectisch is.

waar ga je werken
Je werkt op het kantoor van de Niervereniging Nederland in Bussum binnen een hecht, driekoppig team. De cultuur is professioneel, maatschappelijk betrokken en warm, met korte lijnen en veel collegialiteit. Een flexibele instelling wordt gewaardeerd en jouw inzet draagt direct bij aan de tevredenheid en binding van de leden.

• Maatschappelijk betrokken: De organisatie heeft een sterke maatschappelijke missie en zet zich dagelijks in voor haar achterban en leden.
• Professionele werksfeer: Er wordt gewerkt binnen een professionele, maar warme en informele setting.
• Hecht en collegiaal team: Je werkt nauw samen in een kleinschalig, driekoppig team waar collegialiteit en elkaar helpen centraal staan.
• Korte communicatielijnen: De organisatie kent een platte structuur waarin snel en direct met interne collega's geschakeld wordt.
• Dynamische werkomgeving: Er is een gezonde dynamiek met ruimte voor zowel zelfstandig werken als het gezamenlijk oppakken van ad-hoc werkzaamheden.
• Gevestigd in Bussum: Het sfeervolle kantoor van de vereniging bevindt zich in Bussum.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!