Klantmanager Vacatures

Over de vacature

De verantwoordelijkheid om mensen weer op weg te helpen - dat is waar jij als Klantmanager bij EIFFEL voor staat. Je begeleidt mensen naar een nieuwe toekomst en zorgt dat ze weer op eigen benen kunnen staan. Een uitdagende rol waarin jij bepaalt hoe je groeit.

Dit ga je doen

Je pakt de regie in het ondersteunen van mensen die (tijdelijk) niet kunnen werken. Met jouw kennis van wet- en regelgeving help je hen weer vooruit.

• Je beoordeelt aanvragen voor levensonderhoud en zorgt dat mensen krijgen waar ze recht op hebben.
• Je stelt concrete plannen op om mensen weer aan het werk te krijgen en werkt hiervoor samen met verschillende partners.
• Je signaleert mogelijke fraude en werkt samen met handhaving om dit aan te pakken.
• Je adviseert over het verbeteren van processen en uitvoerend beleid.
• Je houdt je administratie op orde met heldere rapportages en beschikkingen.

Je bent fit for the job als je...

Je combineert juridische kennis met mensenkennis. Want regels zijn belangrijk, maar het gaat uiteindelijk om de mensen die je helpt.

• Je hebt een hbo-diploma, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening of HBO Rechten.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als klantmanager bij een gemeente.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

Dit krijg je van ons

We bieden een salaris tussen de 3.150 en 5.500 euro bruto per maand op basis van 40 uur per week passend bij je ervaring en expertise. We zorgen dat je up-to-date blijft met opfriscursussen over wet- en regelgeving, methodisch werken en gesprekstechnieken.

• Creëer je ideale thuiswerkplek met onze vergoeding
• Leer van Olympische topsporters hoe je topprestaties levert én volhoudt
• Trap je werkdag af op 2 wielen. Lease een (elektrische) fiets en blijf in beweging.
• Een premievrij pensioen. Goed geregeld!
• Boost je salaris met onze verschillende bonussen
• Met 25 vakantiedagen heb je alle tijd voor jouw avonturen
• Met kennissessies en webinars blijf je bij in je vakgebied
• Op tijd naar je afspraak in je (elektrische) leaseauto
• Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen
• Mobiliteitsbudget: jij bepaalt hoe je reist

Dit zijn wij

Groot in interim, steengoed in consultancy. We versterken organisaties precies waar het nodig is -- van bank tot ziekenhuis. Slimmer werken, ideeën realiseren, mensen matchen. Als EIFFEL-professional werk je overal.

Team Sociaal Domein kenmerkt zich door haar diversiteit, ruimte voor ieders persoonlijkheid en enthousiaste collega’s.

Het hechte team, van ongeveer 50 man, bestaat uit gespecialiseerde professionals die voor uiteenlopende opdrachtgevers diverse rollen vervullen. Hierdoor ontstaat er een berg aan kennis.

Naast jouw werk bij je opdrachtgever is er veel contact met je collega’s van team sociaal domein. Er worden binnen het team samenwerkingsdagen en momenten georganiseerd waarbij opgedane kennis door de professional wordt gedeeld met het team.

EIFFEL is onderdeel van Team EIFFEL, een community van 3000+ experts, verspreid over 24 kennisdomeinen bij meer dan 600 opdrachtgevers. Team EIFFEL is groot, maar blijft persoonlijk. Ons clubhuis staat open voor iedereen die zichzelf voor wil blijven.

Deze skills komen van pas

• WMO
• Uitkeringbeleid
• Talentidentificatie en -ontwikkeling
• Sociale zekerheidswetgeving
• Sociale sensitiviteit

Je bent communicatief sterk en weet mensen in beweging te krijgen. Je houdt het hoofd koel in complexe situaties en kunt goed prioriteiten stellen. Met jouw stevige persoonlijkheid sta je stevig in je schoenen, ook als je moeilijke beslissingen moet nemen.

Over de vacature

De verantwoordelijkheid om mensen weer op weg te helpen - dat is waar jij als Klantmanager bij EIFFEL voor staat. Je begeleidt mensen naar een nieuwe toekomst en zorgt dat ze weer op eigen benen kunnen staan. Een uitdagende rol waarin jij bepaalt hoe je groeit.

Dit ga je doen

Je pakt de regie in het ondersteunen van mensen die (tijdelijk) niet kunnen werken. Met jouw kennis van wet- en regelgeving help je hen weer vooruit.

• Je beoordeelt aanvragen voor levensonderhoud en zorgt dat mensen krijgen waar ze recht op hebben.
• Je stelt concrete plannen op om mensen weer aan het werk te krijgen en werkt hiervoor samen met verschillende partners.
• Je signaleert mogelijke fraude en werkt samen met handhaving om dit aan te pakken.
• Je adviseert over het verbeteren van processen en uitvoerend beleid.
• Je houdt je administratie op orde met heldere rapportages en beschikkingen.

Je bent fit for the job als je

Je combineert juridische kennis met mensenkennis. Want regels zijn belangrijk, maar het gaat uiteindelijk om de mensen die je helpt.

• Je hebt een hbo-diploma, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening of HBO Rechten.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als klantmanager bij een gemeente.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

Dit krijg je van ons

We bieden een salaris tussen de 3.150 en 5.500 euro bruto per maand op basis van 40 uur per week passend bij je ervaring en expertise. We zorgen dat je up-to-date blijft met opfriscursussen over wet- en regelgeving, methodisch werken en gesprekstechnieken.

• Creëer je ideale thuiswerkplek met onze vergoeding
• Leer van Olympische topsporters hoe je topprestaties levert én volhoudt
• Trap je werkdag af op 2 wielen. Lease een (elektrische) fiets en blijf in beweging.
• Een premievrij pensioen. Goed geregeld!
• Boost je salaris met onze verschillende bonussen
• Met 25 vakantiedagen heb je alle tijd voor jouw avonturen
• Met kennissessies en webinars blijf je bij in je vakgebied
• Op tijd naar je afspraak in je (elektrische) leaseauto
• Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen
• Mobiliteitsbudget: jij bepaalt hoe je reist

Dit zijn wij

Groot in interim, steengoed in consultancy. We versterken organisaties precies waar het nodig is van bank tot ziekenhuis. Slimmer werken, ideeën realiseren, mensen matchen. Als EIFFEL-professional werk je overal.

Team Sociaal Domein kenmerkt zich door haar diversiteit, ruimte voor ieders persoonlijkheid en enthousiaste collega's.

Het hechte team, van ongeveer 50 man, bestaat uit gespecialiseerde professionals die voor uiteenlopende opdrachtgevers diverse rollen vervullen. Hierdoor ontstaat er een berg aan kennis.

Naast jouw werk bij je opdrachtgever is er veel contact met je collega's van team sociaal domein. Er worden binnen het team samenwerkingsdagen en momenten georganiseerd waarbij opgedane kennis door de professional wordt gedeeld met het team.

EIFFEL is onderdeel van Team EIFFEL, een community van 3000+ experts, verspreid over 24 kennisdomeinen bij meer dan 600 opdrachtgevers. Team EIFFEL is groot, maar blijft persoonlijk. Ons clubhuis staat open voor iedereen die zichzelf voor wil blijven.

Deze skills komen van pas

• WMO
• Uitkeringbeleid
• Talentidentificatie en -ontwikkeling
• Sociale zekerheidswetgeving
• Sociale sensitiviteit

Je bent communicatief sterk en weet mensen in beweging te krijgen. Je houdt het hoofd koel in complexe situaties en kunt goed prioriteiten stellen. Met jouw stevige persoonlijkheid sta je stevig in je schoenen, ook als je moeilijke beslissingen moet nemen.

Over de vacature

Functieomschrijving

Agrarische ondernemers ondersteunen in hun bedrijfsvoering. Dat is wat je doet als accountant bij aaff in Helmond. Je stuurt een team van assistent accountants aan en pakt de eindverantwoordelijkheid voor de kwaliteit van dossiers. Dankzij jouw inzet voelen ondernemers binnen Agri & Food zich gesteund.

Extra mooi: bij aaff ben je meer dan een werknemer. Je bent één van onze 2000 co-eigenaren. Via onze participatieregeling kun jij elk jaar investeren en zo meedelen in onze winst. Klinkt interessant, toch?

Wat ga je doen als accountant in Helmond? 

Als accountant geef je leiding aan assistent accountants en ben je eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van de dossiers en de werkzaamheden van jouw team. Je bespreekt jaarrekeningen, plaatst je handtekening onder de samenstelverklaring en geeft waardevolle adviezen op basis van de financiële ontwikkelingen bij klanten. Veel van hen zijn actief in snel veranderende agrarische sectoren zoals akkerbouw, melkvee, pluimvee, varkenshouderij en paardenhouderij. Dit maakt jouw werk gevarieerd en uitdagend. Ligt je passie bij een specifieke sector? Dan is er ruimte om je hierin te specialiseren.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn: 

• Leidinggeven aan èn meewerkend voorman zijn van de assistent accountants.
• Eindverantwoordelijkheid dragen voor de kwaliteit én planning van de dossiers en werkzaamheden van jouw team.
• Verklaringen afgeven voor samensteldossiers.
• Het geven van waardevolle adviezen aan klanten op basis van hun financiële ontwikkelingen.
• Samenwerken met collega’s van andere disciplines om klanten optimaal te ondersteunen.
• Het verwelkomen van nieuwe klanten samen met de relatiemanagers.

Op ons kantoor in Helmond werk je samen met klantmanagers en bedrijfsadviseurs, fiscalisten en juristen. In totaal werken er zo’n 50 collega’s, van wie er 23 binnen Accountancy werken. Bij aaff kom je terecht in een open en betrokken sfeer. Samen bouwen we aan een duurzame toekomst en betekenisvolle relaties.

Jouw arbeidsvoorwaarden: 

• Salaris: tot € 8.233 op fulltime basis, afhankelijk van je ervaring, opleiding en vaardigheden
• Keuzevrijheid in verlof: jij bepaalt hoeveel vrije dagen je opneemt, tot 38 per jaar. Kies uit regulier verlof, het aaff-budget of extra dagen via je salaris. Wat je van het aaff-budget niet gebruikt, keren we uit.
• Thuiswerkbudget van € 550: om je werkplek thuis prettig en ergonomisch in te richten.
• Vergoeding voor thuiswerken: € 2,45 per thuiswerkdag + € 40 netto internetvergoeding per maand.
• Duurzaam onderweg: € 0,30 per auto-km voor woon-werkritten, € 0,40 (€ 0,23 netto) per fiets-/wandelkilometer. Daarbovenop een volledige OV-vergoeding of – bij meer dan 7.500 zakelijke km/jaar – een elektrische leaseauto of mobiliteitsbudget. Bij elektrisch rijden ontvang je € 0,40 per kilometer.
• Ruimte voor groei, verdieping en verbreding: ontwikkel je verder via de aaff academie of externe opleidingen, gewoon onder werktijd.
• Jaarlijks € 200 vitaliteitsbudget: voor jouw mentale en fysieke gezondheid en altijd toegang tot ons online platform OpenUp.
• Flexibel verlof sparen: voor een sabbatical, langere reis of tijd voor jezelf.
• Feestdagen omruilen: kies twee dagen die passen bij jouw religie of cultuur.
• Laptop en telefoon: alles wat je nodig hebt om je werk goed te doen.

Wat neem je mee?

• Kennis en ervaring: je hebt een stevige basis in accountancy en bent ingeschreven in het NBA-register. Je hebt ervaring met het afgeven van verklaringen of onder verantwoording van jou opstellen van jaarrekeningen.
• Skills en vaardigheden: je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bent doortastend, eerlijk en open. Je hebt ervaring met begeleiden en coachen van collega’s.
• Mentaliteit: je bent proactief, klantgericht en gedreven om ondernemers te ondersteunen bij hun bedrijfsvoering.

Is deze vacature iets voor jou? 

We zijn benieuwd naar jouw verhaal en horen graag hoe jij ons als co-eigenaar komt versterken. Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Chalon Houthooft, onze regio recruiter, via of 06 53 22 02 81. Of solliciteer direct.

Over de vacature

Voor de gemeente Uithoorn zijn wij z.s.m. op zoek naar een nauwkeurige en proactieve administratief medewerker Participatie voor 24 uur per week. In deze rol ondersteun je het team bij het verwerken van administratie rondom re-integratie en participatie van inwoners met een bijstandsuitkering.

wat bieden wij jou

• schaal 7 gemeente cao (€ 18,43-€ 26,06 bruto p/u)
• 24 uur; werkdagen woensdag, donderdag en vrijdag
• zsm tot 1 maart 2027
• Laan van Meerwijk 16 1423 AJ Uithoorn
• pensioen, vakantiegeld en 13e maand
• Administratief talent gezocht!

wie ben jij

We hoeven jou niet te vertellen hoe je overzicht houdt in administratieve processen — sterker nog, jij vinkt het volgende lijstje moeiteloos af:

• Je hebt MBO werk-en denkniveau
• Je hebt een proactieve, oplossingsgerichte en flexibele werkhouding
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Je bent in staat om automatiseringssystemen je snel eigen te maken
• Kennis van de Participatiewet en aanverwant regelgeving is een pré.
• Ervaring met Suite voor Sociaal Domein (S4SD) is een pré

wat ga je doen

Als administratief medewerker Participatie zorg je ervoor dat achter de schermen alles op rolletjes loopt voor inwoners die een steuntje in de rug krijgen naar werk.

In de praktijk ziet je werkweek er zo uit:

• Je verwerkt alle administratieve zaken omtrent de re-integratie en participatie van inwoners met een bijstandsuitkering
• Je controleert facturen van re-integratiepartners en stelt deze betaalbaar
• Je verwerkt rapporten en adviezen van klantmanagers in de applicatie
• Je beheert je eigen werkvoorraad

waar ga je werken

Bij Duo+ halen ze het beste uit zichzelf door hun kennis en professionaliteit aan elkaar te verbinden en met elkaar te delen. Talent staat voorop, ongeacht wie je bent en waar je vandaan komt, hoe je eruit ziet, wat jouw levensbeschouwing is en wat je gelooft. Ze weten dat dat dit niets zegt over wat je meeneemt naar Duo+. Als je voor je werk niet persé op je werkplek hoeft te zijn, bieden ze je de vrijheid en flexibiliteit bij het plannen van je werk. Vraagt je werk wel van je dat je op de werkplek aanwezig moet zijn, dan nog vinden ze het belangrijk dat er een goede balans is tussen je werk voor Duo+ en andere activiteiten die bijdragen aan je geluk en persoonlijk groei.

• 24 uur per week
• werkdagen op woensdag, donderdag en vrijdag
• werken in Uithoorn

sollicitatie

Ben jij enthousiast, stuur je CV en motivatie! Klik op de solliciteer button.

Over de vacature

Wil jij écht het verschil maken in de pensioenwereld? Ben jij sterk in klantcontact en zorg jij er als beheerder voor dat pensioenadviseurs, werkgevers en deelnemers vlekkeloos worden ondersteund? Voor de Service Desk Pensioen van Nationale-Nederlanden in Rotterdam zijn wij op zoek naar een betrokken Projectmedewerker Pensioen. Je komt te werken in een hecht, enthousiast team waar collegialiteit, flexibiliteit en professionele ontwikkeling centraal staan. Via Tempo-Team ga je direct aan de slag in een uitdagende hybride functie.

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 16,42 per uur!
• WFT-opleiding op onze kosten!
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• Avonden en weekenden vrij!
• OV-business kaart, die je ook privé mag gebruiken!
• Werken vanuit huis & op kantoor in Rotterdam!

Wie ben jij
Als projectmedewerker ben je gedreven, leergierig en behoud je gemakkelijk het overzicht. Je bent positief ingesteld, klantgericht en helpt mee om de tevredenheid van onze klanten continu te verhogen.

Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:

• Je beschikt over MBO 4- of HBO-werkniveau.
• Je bent in het bezit van Wft Basis (of bereid deze te halen, op onze kosten!).
• Je bent handig met systemen en leert software snel aan!
• Je hebt uitstekende plannings- en organisatievaardigheden, werkt nauwkeurig en stelt de juiste prioriteiten.
• Je beschikt over de drive om jezelf en het team te verbeteren, durft te experimenteren en staat open voor veranderingen.

Wat ga je doen
In de functie van projectmedewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor pensioenadviseurs, werkgevers en deelnemers. Je ondersteunt hen in het administratieve proces, beheert processtromen en beantwoordt uiteenlopende klantvragen telefonisch en per e-mail via Salesforce.

Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

• Informeren en ondersteunen: Pensioenadviseurs en werkgevers begeleiden bij hun vragen en situaties.
• Klantvragen behandelen: Vraagstukken helder, klantvriendelijk en efficiënt afhandelen in overleg met collega Client Support Medewerkers en Klantmanagers.
• Procesverbetering: Klanttevredenheid signaleren, veranderende klantbehoeften en trends opmerken, en actief meedenken over oplossingen.
• Kwaliteit en normen: Zorgen dat de afgesproken servicenormen en kwaliteitseisen tijdig worden behaald.

Waar ga je werken
Je komt te werken op de afdeling Service Desk Pensioen van Nationale-Nederlanden. Het team bestaat uit circa 32 enthousiaste collega's die een hechte club vormen. Elkaar helpen bij vragen is de standaard, zowel op kantoor als tijdens het thuiswerken. Het kantoor bevindt zich op een absolute A-locatie direct naast Rotterdam Centraal, boven het bekende Nationale-Nederlanden DE Café. Het pand biedt moderne, hybride werkplekken voor elk type werkzaamheid en beschikt over een uitstekend restaurant. Via Tempo-Team krijg je uitstekende begeleiding gedurende je opdracht.

Sollicitatie
Klaar voor de volgende stap in de financiële dienstverlening? Reageer direct en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!