Klanten service medewerker Vacatures
Vind je nieuwe baan tussen 481 klanten service medewerker vacatures
Laat de perfecte klanten service medewerker vacatures niet aan je voorbijgaan
Je kunt de zoekalert beheren vanuit de mail
solliciteer op website van werkgever
Klantenservice Medewerker
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
24 - 38 uur
Opleiding
Ervaring
Dienstverband
Functiegroep
Branche
Werk locatie
Over de vacature
Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever met de kantoren en magazijn aan de rand van Raamsdonksveer is de specialist in mobiliteitshulpmiddelen, woning aanpassingen en autoaanpassingen. Ze staan voor verbetering van toegankelijkheid. Senioren en mensen met een beperking staan centraal bij deze organisatie. Daar doen ze het voor! FunctieomschrijvingVoor onze opdrachtgever met het Klant Contact Center in Raamsdonksveer gelegen aan de A27 in de regio Oosterhout, Breda en Dordrecht, zij zijn een grote speler op het gebied van mobiliteit, is het team van Olympia in Oosterhout per direct op zoek naar versterking van het Klantenservice Team. Als Fulltime of Parttime Klanten Service Medewerker start je met een goed bruto uurloon van € 17.84 en je ontvangt reiskostenvergoeding. Dit is een Hybride functie, deels vanuit huis en deels vanuit kantoor! Dit betreft een leuke, zelfstandige flexibele job waarbij je deels thuis kunt werken en deels op kantoor. Parttime of Fulltime is bespreekbaar je kunt werken tussen de 24 en 38 uur per week! Concreet betekent het 50% thuis werken en 50% op kantoor samen met jouw collega's. Een baan met toekomst mogelijkheden want doorgroeien naar een vaste baan behoort tot de mogelijkheden! Je werkt in dagdiensten met werktijden tussen 08.30 uur tot 17.30 uur. Een vast gegeven is dat de maandag een vaste dag is dat je moet werken waarbij de overige dagen gedurende jouw werkweek volledig flexibel in te vullen zijn. Door groei zijn ze op zoek naar versterking van het team met Customer Service collega's die de eerstelijns vragen voor zijn of haar rekening gaat nemen. Een baan met veel verschillende werkzaamheden en uitdagingen. Een leuke en dynamische baan waarbij je met 9 andere collega's samen gaat werken. Je start in deze functie met een bruto uurloon van € 17,84. Reiskosten wanneer je naar kantoor gaat worden ook aan jou vergoed. Wanneer je gaat werken start je met goede trainingen en opleiding. Je kunt zelfverzekerd starten met deze leuke functie. Samenvattend jouw werkzaamheden: Eerste aanspreekpunt eerstelijns vragen; Analyseren van vragen en/of klachten en doorverbinden naar de juiste afdeling binnen de organisatie; Bijwerken en onderhouden van Social Media zoals Twitter en Facebook; Reparatie vragen en aanvragen in behandeling nemen; Mail beantwoorden; Alle documentatie in het CRM systeem verwerken; Met verschillende computersystemen kunnen werken; Reparaties melden; Klantafspraken plannen; Overleg met de monteurs voor uitvoering reparaties; Leveringen van hulpmiddelen plannen en afstemmen met de klant; Afspraken plannen voor levering van de hulpmiddelen; Juiste communicatie technieken inzetten; Borging van afspraken en leveringen in het CRM systeem verwerken; Samenwerken met jouw collega's. Functie-eisenWat verwachten wij van jou als Fulltime of Parttime Klanten Service Medewerker? Communicatief vaardig; MBO werk- en denkniveau; Goed met verschillende computersystemen kunnen werken; Op zoek zijn naar een vaste baan; Je kunt zelf aangeven of je fulltime of parttime wil werken, minimaal 24 uur per week beschikbaar! ArbeidsvoorwaardenWat kun je verwachten wanneer je gaat starten? Een super leuke en afwisselende baan; Doorgroei mogelijkheden; Fulltime of Parttime kunnen werken tussen de 24 uur en 38 uur per week; Hybride baan, 50% vanuit huis en 50% vanuit kantoor; Goed salaris bij aanvang € 17.84 bruto per uur bij aanvang; Trainingen en opleiding; Vakantiedagen en vakantiegeld; Goede pensioenregeling; Reiskostenvergoeding van maximaal € 18.40 per dag; Bij goed functioneren een vaste baan! Samenwerken met leuke collega's. Spreken deze voorwaarden jou aan? Neem dan contact op met het team van Olympia in Oosterhout. Via 0162 46 71 14 of mail ons via oosterhout@olympia.nl , We kijken uit naar jouw reactie en plannen direct een persoonlijke kennismaking.
Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Customer service Medewerker
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
36 - 40 uur
Opleiding
Ervaring
Dienstverband
Functiegroep
Branche
Werk locatie
Over de vacature
Ben jij een aanpakker die energie krijgt van klantcontact? Als Customer Service Medewerker in Oosterhout kun je tot €3000 per maand verdienen. Reageer snel! Dit ga je doen Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je staat hen vriendelijk te woord, luistert goed naar hun vraag en zorgt ervoor dat ze snel en prettig worden geholpen. Samen met je collega van de commerciële binnendienst behandel je uiteenlopende vragen over producten, bestellingen, leveringen en offertes. Met jouw servicegerichte houding, leergierigheid en gevoel voor oplossingen weet je klanten op een professionele manier verder te helpen. Jouw taken als Customer Service Medewerker zijn divers: van het aannemen en verwerken van orders tot het adviseren van klanten over producten. Je beantwoordt vragen via telefoon en mail. Ook ondersteun je bij relatiebeheer van vaste klanten en houdt commerciële kansen in het oog. Daarnaast denk je graag mee over hoe processen beter kunnen en draag je bij aan een prettige teamsfeer. Jij bent enthousiast, klantgericht en initiatiefrijk. Je steekt graag de handen uit de mouwen. Wil jij werken in een betrokken team waar jouw mening telt? Solliciteer vandaag nog op Customer Service Medewerker of neem contact op met Marlies voor meer informatie.Je komt direct op contract bij dit bedrijf. Dit krijg je Salaris tussen €2600 en €3000 per maand (o.b.v. 40 uur) Reiskostenvergoeding 25 vakantiedagen per jaar Pensioenregeling Prettige, collegiale en gezellige teamsfeer Ruimte voor eigen initiatief en ideeën Mogelijkheid tot fulltime of parttime werken (36-40 uur) Volop kansen om jezelf te ontwikkelen Bijdragen aan creatieve salesacties en procesverbeteringen Dit vragen we Minimaal mbo werk- en denkniveau Je bent woonachtig in de regio Oosterhout (max 20 km) Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar Dit wordt je werkplek Je komt terecht bij een informeel en gezellig bedrijf waar samenwerken centraal staat. Je werkt in een klein en gedreven team van enthousiaste collega’s. Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar en de werktijden zijn tijdens kantooruren van 08:30 tot 17:00 uur - Bruto maandsalaris tot €3.000 op basis van 40 uur Direct op contract bij de werkgever Werken in een gezellig, klein Brabants team Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid Overzichtelijke en rustige werkomgeving Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei Reiskostenvergoeding Goede pensioenregeling Gezellige teamactiviteiten
Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Medewerker Klantenservice & Servicebalie
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 2.580,00 - € 2.949,00
Uren
24 - 40 uur
Opleiding
Ervaring
Dienstverband
Functiegroep
Branche
Werk locatie
Over de vacature
Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is een toonaangevende groothandel voor bouwprofessionals. Dagelijks ondersteunen zij vakmensen met materialen, advies en een uitstekende service. Binnen de vestiging werk je samen met een betrokken team dat klaarstaat voor klanten én elkaar. De werksfeer is informeel, collegiaal en gericht op samenwerken. FunctieomschrijvingAls Medewerker Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt bij vragen, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant met een goed gevoel de deur uitgaat. Je werkt nauw samen met collega's van de verkoopafdeling en ondersteunt waar nodig bij de kassa. Jouw werkzaamheden: Opstellen van offertes in samenwerking met verkoopadviseurs. Beantwoorden van vragen over offertes. Aanmaken en beheren van klantenpassen. Klanten helpen met retouren, reparaties en reserveringen. Meedenken over oplossingen en uitstekende service bieden. Kassawerkzaamheden uitvoeren wanneer nodig. Functie-eisen Je bent gastvrij, servicegericht en communicatief sterk. Je hebt minimaal een mbo-diploma, bij voorkeur in hospitality, commercie, handel of bouw. Je hebt affiniteit met of ervaring in de bouw(materialen)branche. Je hebt ervaring in een servicegerichte functie, zoals servicemedewerker, kassamedewerker of binnen de hospitality. Je bent beschikbaar op doordeweekse dagen en op zaterdag. Bij voorkeur ben je beschikbaar voor minimaal 24 uur per week. Je mag ook 32 uur werken of zelfs 40 uur. Arbeidsvoorwaarden 24-40 uur per week. Salaris tussen € 2.580,77 en € 2.949,96 bruto per maand (o.b.v. fulltime). 25 vakantiedagen, ATV-opbouw, 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling. Reiskostenvergoeding, een bonus tot € 500 per jaar en tot 20% personeelskorting. Een vitaliteitsbudget van € 100 per jaar. Volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden. Een informele werksfeer met leuke collega's en teamuitjes.
Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Service & support medewerker Inbound
op website van werkgever
Geplaatst op:
Opleiding
Ervaring
Dienstverband
Functiegroep
Branche
Werk locatie
Over de vacature
Service & support medewerker Inbound Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf? En word jij dolenthousiast van het oplossen van de leukste klantvraagstukken? Dan zoeken wij jou! Wat ga je doen?Als Service Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks handel je de binnenkomende telefoontjes af en verwerk je online afspraken. Je maakt werkorders aan voor onze vestigingen en werkt bijzonderheden uit voor de monteurs en service adviseurs. Je hebt contact met een diverse groep klanten, van particulieren tot leasemaatschappijen en zorgt ervoor dat elke klant tevreden is. Hoe jouw dag eruit kan komen te zienJe begint je dag met een teamoverleg waarin de planning voor de dag wordt doorgenomen. Daarna ga je aan de slag met het beantwoorden van telefoontjes en klantvragen. Een klant belt bijvoorbeeld omdat zijn auto onderhoud nodig heeft en jij plant direct een afspraak in bij de werkplaats van een van onze vestigingen. Vervolgens verwerk je online binnengekomen afspraken en maak je werkorders aan. Tussendoor beantwoord je diverse vragen van klanten en zorg je ervoor dat alle bijzonderheden duidelijk zijn voor de monteurs en service adviseurs. Aan het einde van de dag heb je nog een kort overleg met je team om te bespreken hoe de dag is verlopen en welke verbeteringen er mogelijk zijn. Kan jij dus niet wachten om hét behulpzame aanspreekpunt te zijn van Amega? Dan zoeken we jou! Wat bieden wij jou? Uitdagend en afwisselend werk: Elke dag is anders. Je hebt altijd nieuwe puzzels om op te lossen en klanten om te helpen. Informele en collegiale werksfeer: Er heerst een familiegevoel. Iedereen is aanspreekbaar en er is altijd ruimte voor een praatje. Persoonlijke groei en ontwikkelingsmogelijkheden: Vanaf dag één krijg je de begeleiding die je nodig hebt om je door te ontwikkelen. Dit kan verder dan alleen binnen je afdeling, de mogelijkheden liggen er volop! Meekijkdagen: Kom ervaren hoe het is om bij ons te werken tijdens een van onze meekijkdagen. Ontmoet je toekomstige collega’s en ontdek de dynamiek van ons team. Flexibiliteit en werk-privé balans: Wij vinden het belangrijk dat je een goede balans kunt houden tussen werk en privéleven. Wie wij zoeken Je hebt ervaring in een klantgerichte functie en bent communicatief sterk. Je bent stressbestendig en oplossingsgericht, met een talent voor multitasking. Je hebt een positieve en proactieve instelling. Je bent flexibel wat betreft werktijden en kunt goed omgaan met veranderingen. Je bent niet bang om de telefoon te pakken en bent van jezelf behulpzaam ingesteld. Over AmegaAmega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Waarom kiezen voor Amega? Werken met de gaafste automerken! Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf Grootste automotive dealerholding in de regio Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken 8,5 medewerkers tevredenheid
Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Service & support medewerker Inbound
op website van werkgever
Geplaatst op:
Opleiding
Ervaring
Dienstverband
Functiegroep
Branche
Werk locatie
Over de vacature
Service & support medewerker Inbound Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf? En word jij dolenthousiast van het oplossen van de leukste klantvraagstukken? Dan zoeken wij jou! Wat ga je doen?Als Service Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks handel je de binnenkomende telefoontjes af en verwerk je online afspraken. Je maakt werkorders aan voor onze vestigingen en werkt bijzonderheden uit voor de monteurs en service adviseurs. Je hebt contact met een diverse groep klanten, van particulieren tot leasemaatschappijen en zorgt ervoor dat elke klant tevreden is. Hoe jouw dag eruit kan komen te zienJe begint je dag met een teamoverleg waarin de planning voor de dag wordt doorgenomen. Daarna ga je aan de slag met het beantwoorden van telefoontjes en klantvragen. Een klant belt bijvoorbeeld omdat zijn auto onderhoud nodig heeft en jij plant direct een afspraak in bij de werkplaats van een van onze vestigingen. Vervolgens verwerk je online binnengekomen afspraken en maak je werkorders aan. Tussendoor beantwoord je diverse vragen van klanten en zorg je ervoor dat alle bijzonderheden duidelijk zijn voor de monteurs en service adviseurs. Aan het einde van de dag heb je nog een kort overleg met je team om te bespreken hoe de dag is verlopen en welke verbeteringen er mogelijk zijn. Kan jij dus niet wachten om hét behulpzame aanspreekpunt te zijn van Amega? Dan zoeken we jou! Wat bieden wij jou? Uitdagend en afwisselend werk: Elke dag is anders. Je hebt altijd nieuwe puzzels om op te lossen en klanten om te helpen. Informele en collegiale werksfeer: Er heerst een familiegevoel. Iedereen is aanspreekbaar en er is altijd ruimte voor een praatje. Persoonlijke groei en ontwikkelingsmogelijkheden: Vanaf dag één krijg je de begeleiding die je nodig hebt om je door te ontwikkelen. Dit kan verder dan alleen binnen je afdeling, de mogelijkheden liggen er volop! Meekijkdagen: Kom ervaren hoe het is om bij ons te werken tijdens een van onze meekijkdagen. Ontmoet je toekomstige collega’s en ontdek de dynamiek van ons team. Flexibiliteit en werk-privé balans: Wij vinden het belangrijk dat je een goede balans kunt houden tussen werk en privéleven. Wie wij zoeken Je hebt ervaring in een klantgerichte functie en bent communicatief sterk. Je bent stressbestendig en oplossingsgericht, met een talent voor multitasking. Je hebt een positieve en proactieve instelling. Je bent flexibel wat betreft werktijden en kunt goed omgaan met veranderingen. Je bent niet bang om de telefoon te pakken en bent van jezelf behulpzaam ingesteld. Over AmegaAmega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Waarom kiezen voor Amega? Werken met de gaafste automerken! Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf Grootste automotive dealerholding in de regio Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken 8,5 medewerkers tevredenheid
Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Service & support medewerker Inbound
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
8 - 8 uur
Opleiding
Ervaring
Dienstverband
Functiegroep
Branche
Werk locatie
Over de vacature
Service & support medewerker Inbound Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf? En word jij dolenthousiast van het oplossen van de leukste klantvraagstukken? Dan zoeken wij jou! Wat ga je doen?Als Service Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks handel je de binnenkomende telefoontjes af en verwerk je online afspraken. Je maakt werkorders aan voor onze vestigingen en werkt bijzonderheden uit voor de monteurs en service adviseurs. Je hebt contact met een diverse groep klanten, van particulieren tot leasemaatschappijen en zorgt ervoor dat elke klant tevreden is. Hoe jouw dag eruit kan komen te zienJe begint je dag met een teamoverleg waarin de planning voor de dag wordt doorgenomen. Daarna ga je aan de slag met het beantwoorden van telefoontjes en klantvragen. Een klant belt bijvoorbeeld omdat zijn auto onderhoud nodig heeft en jij plant direct een afspraak in bij de werkplaats van een van onze vestigingen. Vervolgens verwerk je online binnengekomen afspraken en maak je werkorders aan. Tussendoor beantwoord je diverse vragen van klanten en zorg je ervoor dat alle bijzonderheden duidelijk zijn voor de monteurs en service adviseurs. Aan het einde van de dag heb je nog een kort overleg met je team om te bespreken hoe de dag is verlopen en welke verbeteringen er mogelijk zijn. Kan jij dus niet wachten om hét behulpzame aanspreekpunt te zijn van Amega? Dan zoeken we jou! Wat bieden wij jou? Uitdagend en afwisselend werk: Elke dag is anders. Je hebt altijd nieuwe puzzels om op te lossen en klanten om te helpen. Informele en collegiale werksfeer: Er heerst een familiegevoel. Iedereen is aanspreekbaar en er is altijd ruimte voor een praatje. Persoonlijke groei en ontwikkelingsmogelijkheden: Vanaf dag één krijg je de begeleiding die je nodig hebt om je door te ontwikkelen. Dit kan verder dan alleen binnen je afdeling, de mogelijkheden liggen er volop! Meekijkdagen: Kom ervaren hoe het is om bij ons te werken tijdens een van onze meekijkdagen. Ontmoet je toekomstige collega’s en ontdek de dynamiek van ons team. Flexibiliteit en werk-privé balans: Wij vinden het belangrijk dat je een goede balans kunt houden tussen werk en privéleven. Wie wij zoeken Je hebt ervaring in een klantgerichte functie en bent communicatief sterk. Je bent stressbestendig en oplossingsgericht, met een talent voor multitasking. Je hebt een positieve en proactieve instelling. Je bent flexibel wat betreft werktijden en kunt goed omgaan met veranderingen. Je bent niet bang om de telefoon te pakken en bent van jezelf behulpzaam ingesteld. Over AmegaAmega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Waarom kiezen voor Amega? Werken met de gaafste automerken! Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf Grootste automotive dealerholding in de regio Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken 8,5 medewerkers tevredenheid
Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Medewerker Customer Service
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
24 - 24 uur
Opleiding
Ervaring
Dienstverband
Functiegroep
Branche
Werk locatie
Over de vacature
Ben jij graag het aanspreekpunt voor klanten? Solliciteer op Medewerker Customer Service in Dongen. Verdien tot € 3700 Dit ga je doen Als Medewerker Customer Service ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat klantvragen snel worden opgepakt en afgehandeld, zowel telefonisch als via e-mail. Je verwerkt en controleert klantorders, houdt de status van bestellingen bij en stemt intern alles goed af met Productie, Logistiek en Sales. Jij zorgt voor een correcte administratieve verwerking en bewaakt afspraken, levertijden en deadlines. Daarnaast signaleer je knelpunten en los je deze samen met je collega’s op. Dit doe je allemaal met een klantgerichte en proactieve houding, zodat jouw klanten precies weten waar ze aan toe zijn. Je beschikt over een no-nonsense werkmentaliteit. Het is belangrijk dat je zowel de Nederlandse- als Engelse taal goed beheerst. De werkdagen in de functie van Medewerker Customer Service zijn flexibel in te delen van maandag t/m donderdag. Op vrijdag werk je van 08.30 tot 17.15 uur. Je werkt 24 uur per week. Dit krijg je Een aantrekkelijk salaris tot €3700 per maand (o.b.v. 40 uur) 25 vakantiedagen op fulltime basis (naar rato bij parttime dienstverband) Een parttime dienstverband van 24 uur per week Werken in een stabiele, groeiende organisatie Prettige en informele werksfeer Ruimte om mee te denken en initiatief te nemen Samenwerken in een klein, hecht team Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling Reiskostenvergoeding Dit vragen we Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting administratie, commercie, logistiek of customer service Je hebt al enige ervaring met soortgelijke werkzaamheden Je bent op vrijdag beschikbaar Dit wordt je werkplek Je komt te werken bij een organisatie die gespecialiseerd is in het produceren en leveren van houten verpakkingen en pallets. De sfeer is informeel, no-nonsense en collegiaal. Je werkt in een stabiele, groeiende organisatie met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief. Het is een parttime functie voor 24 uur per week. Je werktijden worden in overleg bepaald, maar op vrijdag werk je altijd van 08:30 tot 17:15 uur. De overige uren verdeel je flexibel over de andere dagen.Je werkt op de afdeling nauw samen met één directe collega. Daarnaast werk je veel samen met Productie, Logistiek en Sales.
Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Service & support medewerker Inbound
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
8 - 12 uur
Opleiding
Ervaring
Dienstverband
Functiegroep
Branche
Werk locatie
Over de vacature
Service & support medewerker Inbound Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf? En word jij dolenthousiast van het oplossen van de leukste klantvraagstukken? Dan zoeken wij jou! Wat ga je doen?Als Service Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks handel je de binnenkomende telefoontjes af en verwerk je online afspraken. Je maakt werkorders aan voor onze vestigingen en werkt bijzonderheden uit voor de monteurs en service adviseurs. Je hebt contact met een diverse groep klanten, van particulieren tot leasemaatschappijen en zorgt ervoor dat elke klant tevreden is. Hoe jouw dag eruit kan komen te zienJe begint je dag met een teamoverleg waarin de planning voor de dag wordt doorgenomen. Daarna ga je aan de slag met het beantwoorden van telefoontjes en klantvragen. Een klant belt bijvoorbeeld omdat zijn auto onderhoud nodig heeft en jij plant direct een afspraak in bij de werkplaats van een van onze vestigingen. Vervolgens verwerk je online binnengekomen afspraken en maak je werkorders aan. Tussendoor beantwoord je diverse vragen van klanten en zorg je ervoor dat alle bijzonderheden duidelijk zijn voor de monteurs en service adviseurs. Aan het einde van de dag heb je nog een kort overleg met je team om te bespreken hoe de dag is verlopen en welke verbeteringen er mogelijk zijn. Kan jij dus niet wachten om hét behulpzame aanspreekpunt te zijn van Amega? Dan zoeken we jou! Wat bieden wij jou? Uitdagend en afwisselend werk: Elke dag is anders. Je hebt altijd nieuwe puzzels om op te lossen en klanten om te helpen. Informele en collegiale werksfeer: Er heerst een familiegevoel. Iedereen is aanspreekbaar en er is altijd ruimte voor een praatje. Persoonlijke groei en ontwikkelingsmogelijkheden: Vanaf dag één krijg je de begeleiding die je nodig hebt om je door te ontwikkelen. Dit kan verder dan alleen binnen je afdeling, de mogelijkheden liggen er volop! Meekijkdagen: Kom ervaren hoe het is om bij ons te werken tijdens een van onze meekijkdagen. Ontmoet je toekomstige collega’s en ontdek de dynamiek van ons team. Flexibiliteit en werk-privé balans: Wij vinden het belangrijk dat je een goede balans kunt houden tussen werk en privéleven. Wie wij zoeken Je hebt ervaring in een klantgerichte functie en bent communicatief sterk. Je bent stressbestendig en oplossingsgericht, met een talent voor multitasking. Je hebt een positieve en proactieve instelling. Je bent flexibel wat betreft werktijden en kunt goed omgaan met veranderingen. Je bent niet bang om de telefoon te pakken en bent van jezelf behulpzaam ingesteld. Over AmegaAmega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Waarom kiezen voor Amega? Werken met de gaafste automerken! Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf Grootste automotive dealerholding in de regio Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken 8,5 medewerkers tevredenheid
Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Commercieel medewerker binnendienst
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 2.500,00 - € 3.300,00
Uren
16 - 24 uur
Opleiding
Ervaring
Dienstverband
Functiegroep
Branche
Werk locatie
Over de vacature
Bedrijfsomschrijving Je komt terecht bij een internationale groothandel gespecialiseerd in Aziatische voedingsmiddelen. Al jarenlang levert deze organisatie authentieke producten aan klanten in binnen- en buitenland en heeft zij een sterke positie binnen de foodbranche opgebouwd. Wat je hier vooral merkt, is dat collega's echt samenwerken. De lijnen zijn kort, de sfeer is informeel en iedereen staat voor elkaar klaar. Successen worden samen gevierd en goede ideeën worden gewaardeerd. Daarnaast krijg je de ruimte om initiatief te nemen, processen te verbeteren en jezelf verder te ontwikkelen. De locatie is goed bereikbaar vanuit Arnhem, Nijmegen, Duiven en Zevenaar. FunctieomschrijvingWil jij werken bij een internationale groothandel in Aziatische voedingsmiddelen in regio Arnhem/Nijmegen, waar klantcontact, administratie en samenwerken perfect samenkomen? Zoek je een baan waarin je van betekenis bent voor klanten, veel afwisseling hebt in je dag én kunt rekenen op een hecht team? Dan voel jij je hier snel thuis. Wat ga je doen? Jij bent degene die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt achter de schermen. Dankzij jouw inzet ontvangen klanten hun bestellingen op tijd en weten zij precies waar ze aan toe zijn. Als Customer Service Medewerker Binnendienst ben je het aanspreekpunt voor klanten, de verbindende schakel tussen logistiek en buitendienst én degene die overzicht bewaart wanneer het druk is. Je houdt je bezig met: Het telefonisch uitvragen van de bestellingen van de klanten; Nauwkeurig verwerken van verkooporders in het systeem; Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail; Het adviseren van klanten over bestellingen, producten en leveringen; Het afstemmen met collega's van logistiek, verkoop en andere afdelingen; Het bewaken van een correcte en tijdige orderafhandeling; Het beheren en actualiseren van klant- en artikelgegevens; Het signaleren van verbeterkansen en meedenken over efficiëntere processen. Werk je graag gestructureerd, houd je van klantcontact en krijg je voldoening van tevreden klanten? Dan zit je hier helemaal op je plek. Je werkt op maandag, dinsdag en woensdag; Werktijden zijn van 11-16 uur Daarnaast werk je ook op zondag voor een zusterbedrijf; Op zondag heb je met name contact met Duitse klanten; Functie-eisenJij bent iemand die energie krijgt van klantcontact, graag overzicht houdt en nauwkeurig werkt. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende: Je hebt mbo werk- en denkniveau; Je hebt ervaring in een administratieve of klantgerichte functie; Je werkt zorgvuldig en gestructureerd; Je bent servicegericht en communiceert makkelijk met klanten en collega's; Je spreekt en schrijft goed Nederlands; Je beheerst de Engelse en Duitse taal op conversatieniveau Je vindt het geen probleem om ten minste 2x per maand op zondag of een feestdag te werken; Spreek je naast Nederlands ook Chinees? Dan is dat een mooie plus. ArbeidsvoorwaardenJe zoekt natuurlijk niet alleen een leuke baan, maar ook goede voorwaarden en waardering voor jouw inzet. Daarom kun je rekenen op: Een salaris tussen € 2.500 en € 3.300 bruto per maand op basis van 40 uur per week; Een functie voor 16- 24 uur per week; Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband; Een zondagstoeslag van 75%; Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer; Pensioenopbouw; Vakantiegeld en vakantiedagen conform de geldende regeling; Vakantiedagen conform de CAO Foodservice en Groothandel in Levensmiddelen; Werken in een betrokken en gezellig team; Veel ruimte voor eigen initiatief en verbeterideeën; Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen; Een werkomgeving waarin kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan; En natuurlijk: regelmatig kennismaken met heerlijke Aziatische producten. Interesse? Ben jij klaar voor een baan waarin klantcontact, administratie en samenwerken samenkomen? Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer direct via Olympia of neem contact op met Astrid of Valérie van Olympia Zevenaar. We vertellen je graag meer over deze mooie uitdaging. Mail naar zevenaar@olympia.nl of bel naar telnr 0316- 344411.
Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Customer Service Medewerker
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
40 - 40 uur
Opleiding
Ervaring
Dienstverband
Functiegroep
Branche
Werk locatie
Over de vacature
Ben jij servicegericht, klantvriendelijk en krijg je energie van het snel en professioneel helpen van klanten? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven. Over het bedrijf Voor een internationale organisatie binnen de technische sector zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker met een commerciële instelling. In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in het leveren van een uitstekende klantbeleving. Over de functie Als Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat klanten snel, correct en professioneel worden geholpen. Je verwerkt orders, beantwoordt vragen en bewaakt de voortgang van aanvragen en afspraken. Daarnaast herken je commerciële kansen en draag je actief bij aan de verbetering van processen en dienstverlening. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail; Beantwoorden van vragen over producten, levertijden, beschikbaarheid en orderstatussen; Verwerken, controleren en bewaken van klantorders; Afhandelen van retouren, klachten en garantieaanvragen; Nauwkeurig vastleggen van klantgegevens en acties in CRM- en ERP-systemen; Intensief samenwerken met Sales en andere interne afdelingen; Signaleren van commerciële kansen tijdens klantcontacten; Meedenken over verbeteringen binnen klantprocessen en dienstverlening; Bijdragen aan een optimale klanttevredenheid en efficiënte samenwerking. Wat bieden wij jou Een uitdagende functie binnen een internationaal en financieel gezond familiebedrijf; Een bruto maandsalaris van € 3.500 op basis van een fulltime dienstverband (40 uur per week); Goede secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO Technische Groothandel; Mogelijkheid tot hybride werken.Uitgebreide mogelijkheden voor opleidingen, trainingen en persoonlijke ontwikkeling; Een betrokken team met korte lijnen en een prettige werksfeer; Goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding; Verzorgde lunch en regelmatige teamactiviteiten; Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid. Wat vragen wij van jou MBO+ of HBO werk- en denkniveau; Minimaal enkele jaren ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, Customer Service, Sales Support of vergelijkbare B2B-omgeving; Een klantgerichte en commerciële instelling; Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve werkhouding; Ervaring met CRM- en ERP-systemen; kennis van SAP en/of Microsoft Dynamics 365 is een pré; Affiniteit met techniek of een technische werkomgeving; Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van Frans is een plus; Nauwkeurig, gestructureerd en goed in staat om meerdere werkzaamheden tegelijkertijd te beheren; Teamspeler die ook zelfstandig verantwoordelijkheid neemt. Meer informatie Fleur Roks 030-2311913
Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Customer Service Medewerker (32-40 uur, Veenendaal)
op website van werkgever
Geplaatst op:
Opleiding
Ervaring
Dienstverband
Functiegroep
Branche
Werk locatie
Over de vacature
Voor Pokon Evergreen in Veenendaal zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker die energie krijgt van tevreden klanten én een administratie die tot in de puntjes klopt. Houd jij graag overzicht, schakel je makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en vind je het leuk om samen met collega’s dingen voor elkaar te krijgen? Dan is dit misschien jouw volgende stap. In het kort Voor Pokon Evergreen in Veenendaal zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker die energie krijgt van tevreden klanten én een administratie die tot in de puntjes klopt. Houd jij graag overzicht, schakel je makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en vind je het leuk om samen met collega’s dingen voor elkaar te krijgen? Dan is dit misschien jouw volgende stap. Over de functie Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en consumenten. Je bent (mede)verantwoordelijk voor het order-to-cash proces voor klanten binnen onze teams DIY en Tuin. Na een gedegen inwerkperiode zorg je ervoor dat orders, vragen, klachten en administratieve processen zorgvuldig en klantgericht worden afgehandeld.In deze functie ligt het accent op orderverwerking en administratieve opvolging. Je verwerkt dagelijks orders en bewaakt samen met collega's een soepel verloop van het gehele orderproces. Daarbij werk je nauw samen met Sales, Accountmanagement, Productie, Logistiek en Finance. Je rapporteert aan de Customer Service & Export Manager. Order-to-cash en klantbeheer Je verwerkt en beheert klantorders voor onze DIY- en Tuinklanten. Je zorgt voor een correcte afhandeling van orders, facturen en creditnota's. Je bewaakt de voortgang van leveringen en onderhoudt hierover contact met klanten en interne afdelingen. Klantcontact en informatievoorziening Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en consumenten via telefoon en e-mail. Je beantwoordt vragen over producten, orders en leveringen en zorgt voor een tijdige opvolging. Je bouwt aan duurzame klantrelaties en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid. Klachten en retouren Je behandelt klachten en retouren op een professionele en klantgerichte manier. Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling en duidelijke terugkoppeling. Je denkt in oplossingen en draagt bij aan een positieve klantervaring. Voor jou Wat bieden wij jou? Een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie met sterke merken en betrokken collega's. Veel ruimte voor eigen initiatief, ontwikkeling en verbetering. Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring, met uitzicht op een vast dienstverband. 25 vakantiedagen (op fulltime basis) met de mogelijkheid om 5 extra dagen bij te kopen. Een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer (vanaf 6 km enkele reis). Volop mogelijkheden voor training, opleiding en persoonlijke ontwikkeling Een informele, open en mensgerichte werkomgeving waarin samenwerken centraal staat. Interesse? Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet.* Het gaat om een direct contract bij Pokon Evergreen. RecruitMens helpt alleen met de werving. Over de organisatie Pokon Evergreen is dé producent van potgrond en tuinproducten voor consumenten én professionals. Wat ooit begon als familiebedrijf, is nu onderdeel van Evergreen Garden Care. Toch is onze werksfeer gebleven: nuchter, betrokken en trots op wat we samen maken. Bij ons werk je in een hecht team waar iedereen elkaar kent en waardeert.Over jou Dit breng je mee Je beschikt over mbo werk- en denkniveau. Je hebt ervaring in een administratieve, commerciële of customer service omgeving. Je werkt vlot met Microsoft Office; ervaring met een ERP-systeem zoals SAP is een pré. Je communiceert gemakkelijk in het Nederlands en kunt je ook redden in het Engels. Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en weet prioriteiten te stellen. Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en werkt graag samen met collega's. Sollicitatieprocedure Pokon Evergreen
Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Service & support medewerker Inbound
op website van werkgever
Geplaatst op:
Opleiding
Ervaring
Dienstverband
Functiegroep
Branche
Werk locatie
Over de vacature
Service & support medewerker Inbound Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf? En word jij dolenthousiast van het oplossen van de leukste klantvraagstukken? Dan zoeken wij jou! Wat ga je doen?Als Service Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks handel je de binnenkomende telefoontjes af en verwerk je online afspraken. Je maakt werkorders aan voor onze vestigingen en werkt bijzonderheden uit voor de monteurs en service adviseurs. Je hebt contact met een diverse groep klanten, van particulieren tot leasemaatschappijen en zorgt ervoor dat elke klant tevreden is. Hoe jouw dag eruit kan komen te zienJe begint je dag met een teamoverleg waarin de planning voor de dag wordt doorgenomen. Daarna ga je aan de slag met het beantwoorden van telefoontjes en klantvragen. Een klant belt bijvoorbeeld omdat zijn auto onderhoud nodig heeft en jij plant direct een afspraak in bij de werkplaats van een van onze vestigingen. Vervolgens verwerk je online binnengekomen afspraken en maak je werkorders aan. Tussendoor beantwoord je diverse vragen van klanten en zorg je ervoor dat alle bijzonderheden duidelijk zijn voor de monteurs en service adviseurs. Aan het einde van de dag heb je nog een kort overleg met je team om te bespreken hoe de dag is verlopen en welke verbeteringen er mogelijk zijn. Kan jij dus niet wachten om hét behulpzame aanspreekpunt te zijn van Amega? Dan zoeken we jou! Wat bieden wij jou? Uitdagend en afwisselend werk: Elke dag is anders. Je hebt altijd nieuwe puzzels om op te lossen en klanten om te helpen. Informele en collegiale werksfeer: Er heerst een familiegevoel. Iedereen is aanspreekbaar en er is altijd ruimte voor een praatje. Persoonlijke groei en ontwikkelingsmogelijkheden: Vanaf dag één krijg je de begeleiding die je nodig hebt om je door te ontwikkelen. Dit kan verder dan alleen binnen je afdeling, de mogelijkheden liggen er volop! Meekijkdagen: Kom ervaren hoe het is om bij ons te werken tijdens een van onze meekijkdagen. Ontmoet je toekomstige collega’s en ontdek de dynamiek van ons team. Flexibiliteit en werk-privé balans: Wij vinden het belangrijk dat je een goede balans kunt houden tussen werk en privéleven. Wie wij zoeken Je hebt ervaring in een klantgerichte functie en bent communicatief sterk. Je bent stressbestendig en oplossingsgericht, met een talent voor multitasking. Je hebt een positieve en proactieve instelling. Je bent flexibel wat betreft werktijden en kunt goed omgaan met veranderingen. Je bent niet bang om de telefoon te pakken en bent van jezelf behulpzaam ingesteld. Over AmegaAmega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Waarom kiezen voor Amega? Werken met de gaafste automerken! Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf Grootste automotive dealerholding in de regio Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken 8,5 medewerkers tevredenheid
Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Service & support medewerker Inbound
op website van werkgever
Geplaatst op:
Opleiding
Ervaring
Dienstverband
Functiegroep
Branche
Werk locatie
Over de vacature
Service & support medewerker Inbound Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf? En word jij dolenthousiast van het oplossen van de leukste klantvraagstukken? Dan zoeken wij jou! Wat ga je doen?Als Service Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks handel je de binnenkomende telefoontjes af en verwerk je online afspraken. Je maakt werkorders aan voor onze vestigingen en werkt bijzonderheden uit voor de monteurs en service adviseurs. Je hebt contact met een diverse groep klanten, van particulieren tot leasemaatschappijen en zorgt ervoor dat elke klant tevreden is. Hoe jouw dag eruit kan komen te zienJe begint je dag met een teamoverleg waarin de planning voor de dag wordt doorgenomen. Daarna ga je aan de slag met het beantwoorden van telefoontjes en klantvragen. Een klant belt bijvoorbeeld omdat zijn auto onderhoud nodig heeft en jij plant direct een afspraak in bij de werkplaats van een van onze vestigingen. Vervolgens verwerk je online binnengekomen afspraken en maak je werkorders aan. Tussendoor beantwoord je diverse vragen van klanten en zorg je ervoor dat alle bijzonderheden duidelijk zijn voor de monteurs en service adviseurs. Aan het einde van de dag heb je nog een kort overleg met je team om te bespreken hoe de dag is verlopen en welke verbeteringen er mogelijk zijn. Kan jij dus niet wachten om hét behulpzame aanspreekpunt te zijn van Amega? Dan zoeken we jou! Wat bieden wij jou? Uitdagend en afwisselend werk: Elke dag is anders. Je hebt altijd nieuwe puzzels om op te lossen en klanten om te helpen. Informele en collegiale werksfeer: Er heerst een familiegevoel. Iedereen is aanspreekbaar en er is altijd ruimte voor een praatje. Persoonlijke groei en ontwikkelingsmogelijkheden: Vanaf dag één krijg je de begeleiding die je nodig hebt om je door te ontwikkelen. Dit kan verder dan alleen binnen je afdeling, de mogelijkheden liggen er volop! Meekijkdagen: Kom ervaren hoe het is om bij ons te werken tijdens een van onze meekijkdagen. Ontmoet je toekomstige collega’s en ontdek de dynamiek van ons team. Flexibiliteit en werk-privé balans: Wij vinden het belangrijk dat je een goede balans kunt houden tussen werk en privéleven. Wie wij zoeken Je hebt ervaring in een klantgerichte functie en bent communicatief sterk. Je bent stressbestendig en oplossingsgericht, met een talent voor multitasking. Je hebt een positieve en proactieve instelling. Je bent flexibel wat betreft werktijden en kunt goed omgaan met veranderingen. Je bent niet bang om de telefoon te pakken en bent van jezelf behulpzaam ingesteld. Over AmegaAmega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Waarom kiezen voor Amega? Werken met de gaafste automerken! Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf Grootste automotive dealerholding in de regio Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken 8,5 medewerkers tevredenheid
Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Klantadviseur Binnendienst
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
36 - 40 uur
Opleiding
Ervaring
Dienstverband
Functiegroep
Branche
Werk locatie
Over de vacature
Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is een internationale speler binnen de technische sector en werkt dagelijks aan slimme oplossingen voor industriële toepassingen. Vanuit de locatie in Hilversum wordt samengewerkt met klanten en collega’s wereldwijd. De organisatie staat voor innovatie, kwaliteit en sterke klantrelaties. Medewerkers krijgen de ruimte om mee te denken, zichzelf te ontwikkelen en echt impact te maken binnen de organisatie. FunctieomschrijvingAls Customer Service Medewerker ben jij de verbindende factor tussen klanten, sales en interne afdelingen. Jij zorgt ervoor dat vragen snel worden opgepakt, orders soepel verlopen en klanten zich goed geholpen voelen. Kortom: jij maakt het verschil in de dagelijkse klantbeleving. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alles rondom orders, vragen en afspraken goed geregeld is. Je houdt overzicht, denkt mee en ziet kansen om processen en service steeds beter te maken. Je werkt nauw samen met collega’s van Customer Service, Inside Sales en Field Sales. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten de beste ondersteuning krijgen. Wat ga je doen? Klanten professioneel te woord staan via telefoon en e-mail. Vragen beantwoorden over producten, levertijden, beschikbaarheid en lopende orders. Orders verwerken, controleren en bewaken van aanvraag tot levering. Retouren, klachten en garantieaanvragen zorgvuldig afhandelen. Klantgegevens, acties en afspraken nauwkeurig bijhouden in CRM/ERP-systemen. Afstemmen met verschillende afdelingen om klanten snel en goed te ondersteunen. Commerciële kansen signaleren tijdens klantcontact en hier actief op inspelen. Meedenken over verbeteringen binnen processen en dienstverlening. Functie-eisen MBO+/HBO werk- en denkniveau. Ervaring binnen een klantgerichte of commerciële omgeving, bijvoorbeeld Customer Service, Inside Sales of Sales Support. Sterke communicatieve vaardigheden en plezier in het contact met verschillende mensen. Een nauwkeurige werkwijze, goed overzicht en energie voor het regelen en oplossen van zaken. Ervaring met CRM- en ERP-systemen; kennis van SAP en/of Microsoft Dynamics 365 is een pré. Affiniteit met techniek en de motivatie om nieuwe producten en systemen te leren kennen. Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van Frans is een mooie aanvulling. Een proactieve houding, een echte teamspirit en de drive om actief mee te denken over verbeteringen. Arbeidsvoorwaarden Een afwisselende functie tussen de 36 en 40 uur per week. Een rol waarin jouw ideeën en input echt gewaardeerd worden. Een goed salaris en arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Technische Groothandel. Mogelijkheid tot hybride werken. Ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen en opleidingen. Een gezellig en betrokken team. Goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding, verzorgde lunch en leuke teamactiviteiten. Extra: je komt direct bij onze opdrachtgever in dienst!
Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Service Medewerker Koffie
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 2.218,00 - € 2.773,00
Uren
32 - 40 uur
Opleiding
Ervaring
Dienstverband
Functiegroep
Branche
Werk locatie
Over de vacature
Bedrijfsomschrijving Je komt te werken bij een bekende naam in de koffiewereld met Nederlandse roots. Dit internationale bedrijf groeide van een kleine Friese winkel uit tot een wereldspeler. De sfeer is informeel, toegankelijk en gastvrij. Samen met je collega’s zorg je voor tevreden klanten en een topproduct. Je werkt veel zelfstandig, maar bent onderdeel van een gezellig team van servicemedewerkers. De locaties zijn goed bereikbaar en je krijgt een auto van de zaak na de inwerkperiode. Kwaliteit, service en klanttevredenheid staan centraal binnen het bedrijf. FunctieomschrijvingAls Service Medewerker Koffie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten in de regio van Amsterdam en Den Helder. Jij zorgt ervoor dat de koffieautomaten altijd werken en alles op orde is. Je vult de automaten bij, maakt ze schoon en voert klein onderhoud uit. Ook los je snel storingen op, zodat iedereen weer kan genieten van een vers kopje koffie. Je werkt zelfstandig volgens een vaste planning en bezoekt verschillende locaties per dag. Regelmatig heb je contact met klanten, signaleer je wensen en speel je direct in op bijzonderheden. Soms spring je bij op andere locaties. Je werkt tussen 07:00 en 17:00 uur, meestal fulltime, maar parttime is bespreekbaar. Jouw inzet maakt het verschil: dankzij jou blijven koffiecorners bij de klant altijd tiptop en blijft de werkdag van velen op rolletjes lopen. De functie van quality Service Medewerker Koffie vraagt om initiatief, flexibiliteit en goede communicatie. Functie-eisenWie zoeken wij? Jij bent zelfstandig, klantgericht en vindt het leuk om onderweg te zijn. Je werkt netjes en voelt je verantwoordelijk voor de klant. Je hebt een flexibele instelling en bent niet bang voor fysiek werk. Je bent representatief, maakt makkelijk contact en schakelt snel tussen verschillende taken. Je hebt een rijbewijs B en kunt een VOG aanvragen. Je hebt minimaal vmbo werk- en denkniveau en bij voorkeur al wat ervaring in een vergelijkbare buitendienstfunctie. We zoeken mensen die graag leren, aanpakken en het verschil willen maken voor onze klanten. Arbeidsvoorwaarden Bruto uurloon tussen €16,05 en €16,32, afhankelijk van ervaring Flexibele werktijden tussen 07:00 en 17:00 Inwerkperiode met eigen auto (reiskostenvergoeding €0,23/km), daarna auto van de zaak Pensioenopbouw vanaf dag 1 Uitgebreide interne opleiding en begeleiding Kans op vast dienstverband bij goed functioneren Werken voor een sterk A-merk in de koffiebranche Fijne collega’s en veel vrijheid in je werk Fulltime (32-40 uur), parttime mogelijk
Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Klantenservice Medewerker
Raamsdonksveer
Olympia
24 - 38 uur
MBO
Kantoor
Customer service Medewerker
Oosterhout
Raaak Oosterhout
36 - 40 uur
MBO
Kantoor
Medewerker Klantenservice & Servicebalie
Hilversum
Olympia
€ 2.580,00 - € 2.949,00
24 - 40 uur
MBO
Flex
Service & support medewerker Inbound
Dordrecht
Amega
VWO
Flex
Service & support medewerker Inbound
Dordrecht
Amega
MBO
Flex
Service & support medewerker Inbound
Dordrecht
Amega
8 - 8 uur
VWO
Flex
Nooit meer een geschikte vacature missen
Ontvang nieuwe vacatures uit deze zoekopdracht per e-mail. Je bepaalt zelf de frequentie.
Medewerker Customer Service
Dongen
Raaak Oosterhout
24 - 24 uur
MBO
Flex
Service & support medewerker Inbound
Dordrecht
Amega
8 - 12 uur
HBO
Flex
Commercieel medewerker binnendienst
Huissen
Olympia
€ 2.500,00 - € 3.300,00
16 - 24 uur
MBO
Flex
Customer Service Medewerker
Hilversum
Trend People
40 - 40 uur
HBO
Remote
Customer Service Medewerker (32-40 uur, Veenendaal)
Veenendaal
RecruitMens
MBO
Kantoor
Service & support medewerker Inbound
Dordrecht
Amega
Overig
Flex
Nooit meer een geschikte vacature missen
Ontvang nieuwe vacatures uit deze zoekopdracht per e-mail. Je bepaalt zelf de frequentie.
Service & support medewerker Inbound
Dordrecht
Amega
Overig
Flex
Klantadviseur Binnendienst
Hilversum
Olympia
36 - 40 uur
HBO
Flex
Service Medewerker Koffie
Amsterdam
Olympia
€ 2.218,00 - € 2.773,00
32 - 40 uur
VMBO
Flex