Commercieel medewerker binnendienst

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Je komt terecht bij een internationale groothandel gespecialiseerd in Aziatische voedingsmiddelen. Al jarenlang levert deze organisatie authentieke producten aan klanten in binnen- en buitenland en heeft zij een sterke positie binnen de foodbranche opgebouwd. Wat je hier vooral merkt, is dat collega's echt samenwerken. De lijnen zijn kort, de sfeer is informeel en iedereen staat voor elkaar klaar. Successen worden samen gevierd en goede ideeën worden gewaardeerd. Daarnaast krijg je de ruimte om initiatief te nemen, processen te verbeteren en jezelf verder te ontwikkelen. De locatie is goed bereikbaar vanuit Arnhem, Nijmegen, Duiven en Zevenaar. FunctieomschrijvingWil jij werken bij een internationale groothandel in Aziatische voedingsmiddelen in regio Arnhem/Nijmegen, waar klantcontact, administratie en samenwerken perfect samenkomen? Zoek je een baan waarin je van betekenis bent voor klanten, veel afwisseling hebt in je dag én kunt rekenen op een hecht team? Dan voel jij je hier snel thuis. Wat ga je doen? Jij bent degene die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt achter de schermen. Dankzij jouw inzet ontvangen klanten hun bestellingen op tijd en weten zij precies waar ze aan toe zijn. Als Customer Service Medewerker Binnendienst ben je het aanspreekpunt voor klanten, de verbindende schakel tussen logistiek en buitendienst én degene die overzicht bewaart wanneer het druk is. Je houdt je bezig met: Het telefonisch uitvragen van de bestellingen van de klanten; Nauwkeurig verwerken van verkooporders in het systeem; Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail; Het adviseren van klanten over bestellingen, producten en leveringen; Het afstemmen met collega's van logistiek, verkoop en andere afdelingen; Het bewaken van een correcte en tijdige orderafhandeling; Het beheren en actualiseren van klant- en artikelgegevens; Het signaleren van verbeterkansen en meedenken over efficiëntere processen. Werk je graag gestructureerd, houd je van klantcontact en krijg je voldoening van tevreden klanten? Dan zit je hier helemaal op je plek. Je werkt op maandag, dinsdag en woensdag; Werktijden zijn van 11-16 uur Daarnaast werk je ook op zondag voor een zusterbedrijf; Op zondag heb je met name contact met Duitse klanten; Functie-eisenJij bent iemand die energie krijgt van klantcontact, graag overzicht houdt en nauwkeurig werkt. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende: Je hebt mbo werk- en denkniveau; Je hebt ervaring in een administratieve of klantgerichte functie; Je werkt zorgvuldig en gestructureerd; Je bent servicegericht en communiceert makkelijk met klanten en collega's; Je spreekt en schrijft goed Nederlands; Je beheerst de Engelse en Duitse taal op conversatieniveau Je vindt het geen probleem om ten minste 2x per maand op zondag of een feestdag te werken; Spreek je naast Nederlands ook Chinees? Dan is dat een mooie plus. ArbeidsvoorwaardenJe zoekt natuurlijk niet alleen een leuke baan, maar ook goede voorwaarden en waardering voor jouw inzet. Daarom kun je rekenen op: Een salaris tussen € 2.500 en € 3.300 bruto per maand op basis van 40 uur per week; Een functie voor 16- 24 uur per week; Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband; Een zondagstoeslag van 75%; Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer; Pensioenopbouw; Vakantiegeld en vakantiedagen conform de geldende regeling; Vakantiedagen conform de CAO Foodservice en Groothandel in Levensmiddelen; Werken in een betrokken en gezellig team; Veel ruimte voor eigen initiatief en verbeterideeën; Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen; Een werkomgeving waarin kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan; En natuurlijk: regelmatig kennismaken met heerlijke Aziatische producten. Interesse? Ben jij klaar voor een baan waarin klantcontact, administratie en samenwerken samenkomen? Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer direct via Olympia of neem contact op met Astrid of Valérie van Olympia Zevenaar. We vertellen je graag meer over deze mooie uitdaging. Mail naar zevenaar@olympia.nl of bel naar telnr 0316- 344411.