Financiele dienstverlening Vacatures

Wij hebben 9 top vacatures voor u klaarstaan
(1 ms)

Financiële dienstverlening

Geplaatst op:

Over de vacature

Als klantadviseur bij Evi van Lanschot ben jij hét gezicht voor onze beleggers. Je investeert in langdurige relaties en voert inhoudelijke gesprekken zonder de druk van harde targets. Oprechte verbinding vormt hierbij de basis.

Die persoonlijke aandacht vertaalt zich direct in je voorwaarden: een salaris van € 3.120,- (o.b.v. 40 uur) plus een dertiende maand. Jouw groei telt: met een hbo-diploma behaal je kosteloos je Wft-basis via ons. Zonder hbo-diploma heb je dit certificaat al op zak. Je werkt in een hecht team met oog voor de klant én voor elkaar. Samen gaan we voor groei en plezier.

wat bieden wij jou

  • Salaris van € 3.120,00 per maand o.b.v. 40 uur;
  • Wft-basis volledig vergoed bij een hbo-diploma;
  • tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
  • werktijden van 09:00 tot 17:30 uur;
  • na inwerkperiode 50/50 hybride.

wie ben jij
Wij staan voor hoogwaardige ondersteuning en oprechte gastvrijheid. Jouw passie en inzet zijn de sleutel tot een onvergetelijke klantervaring. Met jouw expertise en empathie weet je onze particuliere beleggers telkens weer te verrassen.

  • Je hebt een mbo 4-diploma met WFT-basis óf een hbo-diploma waarbij een WFT-basis niet verplicht is.
  • Je beschikt over minimaal 1 jaar klantcontact ervaring in de klantenservice of horeca;
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week;
  • Je bent beschikbaar om op woensdag en vrijdag te werken, dit is een harde eis;
  • interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist.

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice bij Evi van Lanschot ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere beleggers. Jij helpt klanten telefonisch en per mail met vragen over hun rekening, inlogproblemen of het openen van een beleggingsrekening. Je luistert goed, denkt mee en zorgt voor een persoonlijke en zorgvuldige afhandeling.

De eerste maanden richt je je volledig op klantcontact via telefoon en e-mail. Daarna leer je ook administratieve taken. Het contact met de klant blijft altijd centraal staan. Dan wisselen de gesprekken, mails en taken elkaar af.

Jij helpt klanten écht verder. Professioneel, klantgericht en altijd met een persoonlijke touch.

  • Jij beantwoordt klantvragen via telefoon en mail, vooral over inloggen, rekening openen of technische problemen;
  • Jij zorgt voor een persoonlijke, duidelijke en zorgvuldige dienstverlening, ook als het even ingewikkeld wordt;
  • Jij leert stap voor stap ook administratieve taken, maar klantcontact blijft altijd jouw hoofdtaak.

waar ga je werken
Evi van Lanschot is het digitale beleggingsplatform van Van Lanschot Kempen. Zij combineren de persoonlijke benadering van een private bank met slimme digitale oplossingen.

  • Een modern kantoor in hartje Rotterdam;
  • professionele en fijne werksfeer;
  • korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën;
  • focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching;
  • samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Streef jij altijd naar de hoogste klanttevredenheid en heb je een natuurlijke interesse in de financiële dienstverlening? International Card Services (ICS) breidt het team uit en zoekt een gedreven Klantenservice Medewerker. Je bent het aanspreekpunt voor uiteenlopende creditcard-gerelateerde zaken, waarbij een persoonlijke benadering centraal staat. Herken jij jezelf in dit profiel en wil je bijdragen aan de uitstekende reputatie van ICS? Solliciteer dan direct!

Note: Dutch C2 level required for this function

wat bieden wij jou

  • Een salaris tussen € 2480 en € 2645 (obv 36 uur);
  • Aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
  • Kans om bij ICS op contract te komen;
  • Werken in een dynamische omgeving;
  • Keus om 24, 28, 32 of 36 uur per week te werken;
  • Goed te bereiken met het ov en met de auto.

wie ben jij
Een glimlach bij onze klanten is waar we het voor doen. Daarom zijn we op zoek naar empathische collega's die:

  • Per 4 mei beschikbaar zijn;
  • Bij voorkeur ervaring met klantcontact;
  • In bezit van minimaal een MBO 4 diploma;
  • Vloeiend Nederlands spreekt;
  • Goed een gesprek in het Engels kunt voeren;
  • Bereid om naar het kantoor in Diemen te reizen;
  • Bereid om het WFT-basis certificaat te behalen in de eerste twee maanden.

wat ga je doen
In de rol van Customer Service Specialist bij ICS ben je als onmisbare schakel tussen onze services en de eindgebruiker. Je beheert een breed portfolio aan onderwerpen, variërend van bestedingslimieten tot technische ondersteuning voor onze digitale platformen. Jouw doel is helder: elk contactmoment omzetten in een hoogwaardige klantervaring.

Neem het verhaal van Johan: hij staat met zijn gezin in een druk New York, maar de huurauto meekrijgen lukt niet omdat zijn creditcard blokkeert. Terwijl de frustratie oploopt, grijp jij in. Met een paar scherpe vragen ontdek je dat zijn nieuwe Gold Card nog geactiveerd moet worden. Binnen enkele minuten is het geregeld en kan hun roadtrip beginnen. Die kick die je krijgt als je iemands vakantie redt? Dat is precies waarom jij bij ons past.

  • Je begint met 7 trainingsdagen, waarin je de systemen en gesprekstechnieken leert kennen;
  • Daarna treed je het buddysysteem in. Hier leer je werkenderwijs meer over de klantenservice functie van ICS;
  • Daarnaast ga je binnen de eerste 2 maanden na start ook beginnen met het WFT-basis certificaat;
  • Na de buddyperiode help je klanten van ICS zelfstandig en telefonisch met vragen, problemen of klachten.

waar ga je werken
Bij ICS zijn we méér dan de grootste creditcardspecialist van Nederland. Natuurlijk zijn we experts in het uitgeven, beheren en verwerken van betalingen, maar onze kracht zit in onze mensen. We geloven in een werkplek waar een goede klik met je collega’s en een informele sfeer vooropstaan. Hier krijg je de vrijheid om te groeien in een organisatie die jouw persoonlijke ontwikkeling serieus neemt. Jouw karakter is voor ons net zo belangrijk als je expertise.

Nieuwsgierig? Klik op de video hieronder voor een uniek kijkje achter de schermen bij ICS.

sollicitatie
Laat deze kans niet aan je neus voorbij gaan! Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload vooral je CV, dan kunnen we je sollicitatie verder bespreken.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice

Geplaatst op:

Over de vacature

Bij Evi van Lanschot ben je als klantadviseur veel meer dan alleen een stem aan de telefoon; je bent de vertrouwenspersoon voor particuliere beleggers. Je helpt bij vragen over rekeningen of digitale toegang. Hierbij staat het bouwen aan een duurzame relatie altijd centraal. Vergeet harde doelen. Bij ons draait het om oprechte verbinding en tijd voor contact van goede kwaliteit.

Deze focus op persoonlijke aandacht zie je ook terug in jouw arbeidsvoorwaarden. Met een salaris van € 3.120,00 o.b.v. 40 uur en een dertiende maand, bieden we je een stevige basis. Bovendien stomen we je klaar voor de financiële sector door je kosteloos het Wft Basiscertificaat te laten behalen. Je werkt in een hecht team. We hebben oog voor onze cliënten én voor elkaar. Samen focussen we op groei en plezier.

wat bieden wij jou

  • Salaris van € 3.120,00 per maand o.b.v. 40 uur;
  • Wft-basis volledig vergoed;
  • tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
  • werktijden van 09:00 tot 17:30 uur;
  • na inwerkperiode 50/50 hybride.

wie ben jij
Wij staan voor premium ondersteuning en gastvrijheid. Jouw passie en inzet zijn de sleutel tot de perfecte klantervaring. Met de juiste vaardigheden verras je onze particuliere beleggers telkens weer.

  • een mbo 4-diploma en Wft-Basis óf een hbo-diploma;
  • uitstekende communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid;
  • beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week;
  • flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken (vereiste);
  • interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist.

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice bij Evi van Lanschot ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere beleggers. Je helpt klanten telefonisch en per mail met vragen over hun rekening, inlogproblemen of het openen van een beleggingsrekening. Je luistert goed, denkt mee en zorgt voor een persoonlijke en zorgvuldige afhandeling.

De eerste maanden richt je je volledig op klantcontact via telefoon en e-mail. Daarna leer je ook administratieve taken. Het contact met de klant blijft altijd centraal staan. Dan wisselen de gesprekken, mails en taken elkaar af.

Je helpt klanten écht verder. Professioneel, klantgericht en altijd met een persoonlijke touch.

  • Je beantwoordt klantvragen via telefoon en mail, vooral over inloggen, rekening openen of technische problemen;
  • Je zorgt voor een persoonlijke, duidelijke en zorgvuldige service, ook als het even ingewikkeld wordt;
  • Je leert stap voor stap ook administratieve taken, maar klantcontact blijft altijd jouw hoofdtaak.

waar ga je werken
Evi van Lanschot is het digitale beleggingsplatform van Van Lanschot Kempen. Zij combineren de persoonlijke benadering van een private bank met slimme digitale oplossingen.

  • Een modern kantoor in hartje Rotterdam;
  • professionele en fijne werksfeer;
  • korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën;
  • focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching;
  • samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker verzekeringen

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben je toe aan een administratieve uitdaging? En klaar voor een baan waar je écht impact maakt? Ga bij Nationale Nederlanden aan de slag als medewerker verzekeringen. Tegen een uurloon tot wel € 18! 💸 Bij Nationale Nederlanden staan er doorlopend vacatures open op administratief gebied. Na je sollicitatie kijken we met jou wat de mogelijkheden zijn. Win-win, toch?! 👊🏼

Benieuwd naar meer? Lees het hieronder! 👇🏼

Wat bieden wij jou

  • Lekker uurloon tot wel € 18 bruto!
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 & OV vergoed!
  • Opties tussen 32 en 36 uur per week!
  • Hybride werken is mogelijk: thuis en op kantoor!
  • Behaal op kosten van TT je Wft-certificaten!
  • Persoonlijke ontwikkeling staat centraal!

Wie ben jij
Als medewerker verzekeringen houd je van een uitdaging! In je werk ben je precies en correct, om zo iedereen goed van dienst te zijn. Daarnaast herken je jezelf in de volgende eisen:

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift.
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
  • Je kunt in Den Haag werken.
  • Je hebt minimaal je mbo-4-diploma behaald, of je hebt hbo-werk- en denkniveau.
  • Je hebt de benodigde Wft-diploma's op zak, of je bent bereid om deze te halen.
  • Je bent bereid om de eerste week of weken een training te volgen bij Nationale-Nederlanden.
  • Je bent bekend met de financiële sector.

Wat ga je doen
Als medewerker verzekeringen bij Nationale Nederlanden ga je voornamelijk bezig met het bijwerken van dossiers. En ervoor zorgen dat verzekeringen altijd goed geregistreerd zijn. Of het nu gaat om een schadeverzekering of iemands pensioen. Jij zorgt ervoor dat claims en polissen administratief vlekkeloos afgehandeld worden ✅. Het verwerken van betalingen kan ook binnen jouw takenpakket vallen. Eén ding is zeker: geen dag is hetzelfde! 🤩

En wist je dat? We je via Tempo-Team de unieke kans bieden om kosteloos je Wft-diploma te behalen? Dit certificaat is een vereiste voor veel financiële functies. Zo ook bij Nationale Nederlanden. Jij blij, klant blij, wij blij! 📈😉

Waar ga je werken
Nationale Nederlanden! Wie kent deze organisatie niet?! Nationale Nederlanden (NN) is één van de grootste financiële dienstverleners van Nederland. Met een hart voor klant én medewerker! 💪🏼 Je krijgt hier de kans om te groeien, jezelf te ontwikkelen en onderdeel te zijn van een hecht team.
Je komt als medewerker verzekeringen te werken op het kantoor van Nationale Nederlanden in Den Haag. Er zijn parkeerplaatsen beschikbaar en met het ov is het goed te bereiken. Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur ⏰. In de avond en in het weekend ben je dus lekker vrij!

Sollicitatie
Klaar om jouw carrière als medewerker verzekeringen in de financiële dienstverlening te starten? Solliciteer dan vandaag nog!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een Whatsappje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan bellen of mailen we je binnen één werkdag! 📞

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Ga voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice

Over de vacature

Ben je klaar voor en nieuwe uitdaging in de klantenservice? 👀 Dan zit je hier helemaal goed! In het gezellige Zwolle hebben we bij ABN AMRO Verzekeringen diverse opties in de klantenservice. En dat in ruil voor een uurloon vanaf € 16,23. Lekker toch?! Hybride werken is mogelijk en we hebben parttime én fulltime opties! 😍 We kijken graag met je mee wat het beste bij jou past!

Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder! 👇🏼

Wat bieden wij jou

  • Een salaris vanaf € 16,23 per uur!
  • Reiskostenvergoeding voor eigen vervoer en OV!
  • Zowel parttime als fulltime opties mogelijk!
  • Eindejaarsuitkering en pensioenregeling aanwezig!
  • Behaal je Wft-diploma's op kosten van Tempo Team!
  • Hybride werken is mogelijk: thuis en op kantoor!

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO Verzekeringen ben je iemand die zich 100% inzet voor de ultieme klantbeleving! ✨ Door goed te luisteren kan je inspelen op de verschillende behoeften van de mensen die je helpt. Jouw doel is om iedere klant naar tevredenheid te helpen!

Daarnaast herken je jezelf in de volgende eisen:

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
  • Je hebt minimaal je mbo-4-diploma behaald, of je hebt hbo-werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 32 uur beschikbaar;
  • Je hebt de nodige Wft-diploma's op zak, of bent bereid om deze te behalen;
  • Ervaring in de financiële dienstverlening is een pré;
  • Je werkt nauwkeurig en bent stressbestendig.

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO Verzekeringen is jouw doel om klanten écht verder te helpen 💡. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en helpt telefonisch bij het aanpassen en opzeggen van verzekeringen. Je luistert niet alleen naar wat de klant zegt, maar denkt ook een stapje vooruit. Na elk gesprek zorg je dat alles netjes in het systeem staat. Zo weten je collega's precies wat er is afgesproken. Lekker efficiënt! Dit zijn de basics, maar we kijken zoeken samen de afdeling die het beste bij je past. Eén ding is zeker: saai wordt het nooit!

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij ABN AMRO Verzekeringen. Dit is een joint venture van Nationale Nederlanden Groep met ABN AMRO Bank! Meedenken met de klant staat voor ABN AMRO Verzekeringen centraal! We stemmen een verzekeringspakket dan ook moeiteloos af op de wensen van de klant🧩.
Het is voor ABN AMRO Verzekeringen belangrijk dat je je thuis voelt als collega. Hard werken en werkplezier gaan daarom hand in hand. Ben je toe aan meer uitdaging in je werk? Binnen de organisatie zijn er volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden! 🚀

Sollicitatie
Toe aan een nieuwe uitdaging, maar heb je nog wat vragen? Geen probleem – stel ze gerust! Helemaal enthousiast? Solliciteer dan snel en vergeet niet om je motivatie mee te sturen. We nemen binnen één werkdag contact met je op! 📞

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Financieel administratief medewerker (besteller)

Over de vacature

Ben jij financieel administratief onderlegt die goed is in het creëren van overzicht. Heb je ervaring met SAP en spreekt het je aan om processen te verbeteren?
Dan kan dit een volgende stap zijn voor jou! Voor de Gemeente Leiden zoeken wij een enthousiaste en collegiale nieuwe collega voor het team Inkoopadministratie en Crediteuren.

wat bieden wij jou

  • schaal 8 gemeente cao
  • opdracht tot 1 augustus met kans op verlenging
  • 24-36 uur
  • Gemeente Leiden

wie ben jij
Jij werkt zorgvuldig, bent communicatief sterk en denkt altijd paar stappen vooruit. Je proactief en denkt mee in hoe processen verbeterd en beter ingericht kunnen worden. Daarnaast breng je het volgende mee:

Je hebt kennis van gemeentelijke financiën en BTW-regelgeving.

  • tenminste 2 jaar ervaring als financieel administratief medewerker;
  • afgeronde opleiding in financiële richting ( bijv. MBA of PDB);
  • beschikt over goede kennis rondom BTW;
  • ervaring met het ERP systeem SAP;
  • goede beheersing van Word, Excel en Outlook.

wat ga je doen
Als Financieel Administratief Medewerker (Besteller) ben jij de motor achter het P2P-proces (Purchase to Pay). Je zorgt ervoor dat orders vlekkeloos in het systeem komen en facturen op de juiste plek belanden.

Hoe ziet je dag eruit?
Je opent SAP en begint met het controleren van de bestelaanvragen. Voor elke aanvraag maak je een Purchase Order (PO) aan en koppelt dit terug naar je collega’s of leveranciers die de aanschaf wil doen. Je checkt of orders eenmalig of doorlopend zijn en koppelt ze aan de juiste kostenplaatsen en grootboekrekeningen. Zo weet de budgethouder altijd precies waar zijn/haar budget aan besteed wordt.
Daarnaast verwerk je facturen en monitor je binnen de factuurstroom actief of het aanmaken van een order mogelijk is. Daarnaast hebt je eigen focusgebied, maar sprinkt ook bij als jouw collega-bestellers hulp nodig hebben en andersom.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij het team Inkoopadministratie en Crediteuren van de Gemeente Leiden. Dit team is onderdeel van het cluster Interne Dienstverlening en Advisering (IDA). Ze werken niet alleen voor de Gemeente Leiden, maar voor de gemeenten Leiderdorp, Oegstgeest, Zoeterwoude en Samenwerkingsorgaan Holland Rijnland.
Je komt terecht in een team van 22 gedreven professionals. De sfeer is open en informeel. Er is veel ruimte om van elkaar te leren en samen te bouwen aan een nog betere dienstverlening. Een plek waar jouw financiële talent écht tot zijn recht komt.

  • werken bij de overheid;
  • werken in een informeel en enthousiast hardwerkend team;
  • recht op vergoedingen; reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
  • eindejaarsuitkering (Indivueel Keuze Budget);

sollicitatie
Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Solliciteer dan door naar ons te mailen: leidse-regio@nl.randstad.com. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker bankhal

Geplaatst op:

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je hét gezicht van de lokale vestiging in jouw buurt. Je helpt klanten met al uiteenlopende vragen over Rabobank producten en diensten. Je helpt ze niet alleen met praktische zaken, maar wijst ze ook de juiste weg binnen de Rabobank. Zo draag je bij aan de ultieme Rabobank-beleving.

Maar dat is niet alles! Naast het werk aan de balie help jij ook klanten telefonisch met vragen over dagelijkse bankzaken. Een veelzijdige baan met volop ontwikkelingsmogelijkheden als klantenservice medewerker.

wat bieden wij jou

  • Salaris van €16,30 tot €23,27 per uur
  • Hybride werken; in de bankhal of vanuit huis
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Een werkweek van maandag t/m vrijdag.
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
  • WFT's behalen op kosten van Randstad

wie ben jij
Voor deze functie vragen we het volgende:

  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken

wat ga je doen
Als Klantenservice Medewerker ben jij hét visiteplaatje van de bank en het eerste aanspreekpunt voor klanten in de bankhal. Je hebt een dynamische rol waarin je zowel aan de balie staat als telefonisch zaken oppakt. Je helpt klanten persoonlijk met uiteenlopende vragen, zoals het openen van een rekening of het aanvragen van een betaalpas. Tegelijkertijd beantwoord je telefonisch vragen over dagelijkse bankzaken en geef je uitleg over bijvoorbeeld de werking van de Rabobank-app.

Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken steeds meer zelf te regelen. Daarnaast signaleer je kansen vanuit een commercieel, maar vooral hulpvaardig, oogpunt; je denkt proactief mee met de klant, bijvoorbeeld bij het openen van een rekening voor een pasgeboren kind of het adviseren over een reisverzekering.

waar ga je werken
Als klantenservice medewerker werk je voornamelijk vanuit het lokale Rabobank kantoor bij jou in de buurt. Samen met collega's verdeel je de taken. De Rabobank biedt een prettige werkomgeving met een hecht team en volop mogelijkheden tot groei en ontwikkeling.

  • De opleiding duurt 10 weken en is digitaal. Op dag 1 start je op het hoofdkantoor in Utrecht. De eerste twee weken ben je fulltime beschikbaar voor de digitale training (36 uur). Je leert alles over onze systemen, producten en vaardigheden zoals act
  • Je hebt de drive om jezelf flink door te ontwikkelen. Zo wil je graag binnen 6 maanden je WFT-basis halen en binnen 9 maanden je WFT-schade particulier.
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
  • 13e maand (8,33%)
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld

sollicitatie
Ben jij klaar om jezelf verder te ontwikkelen binnen de financiële wereld? Wil jij bijdragen aan het succes van Rabobank door onze klanten de best mogelijke dienstverlening te bieden? Solliciteer dan vandaag nog voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Rabobank!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice

Geplaatst op:

Over de vacature

Volg jij graag de aandelenkoersen? Gaat jouw hart sneller kloppen van het financiële nieuws? Vind je het leuk om telefonisch met klanten in contact te zijn? Dan hebben wij een leuke baan voor jou! Voor een beleggingsbank op de Zuidas in Amsterdam zoeken wij per direct een medewerker klantenservice.

wat bieden wij jou

  • € 2.700 b/m + 5,5% extra bovenop je jaarsalaris
  • meteen een jaarcontract!
  • 32 of 40 uur per week, kantoortijden
  • aan de slag in Amsterdam op de Zuidas
  • telefonisch contact met klanten over beleggen
  • internationaal bedrijf met kantoren in 15 landen

wie ben jij
Dat je interesse hebt in beleggen spreekt voor zich. Obligaties, EFT's, trackers, je kunt er over meepraten óf je wilt er meer van weten. Naast je interesse beheers je ook de volgende punten:

  • je hebt je MBO4 diploma óf je Bachelor op zak, bij voorkeur in een administratieve, financiële of commerciële richting
  • Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact
  • je hebt aantoonbare affiniteit met beleggen
  • je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en kunt je goed redden in het Engels
  • je bent analytisch en wilt graag een ander verder helpen

wat ga je doen
Je bent de hele dag in contact met klanten die beleggen via deze bank. Het beleggen doet de klant zelf. Je geeft dus geen beleggingsadvies. Je adviseert over de dienstverlening van de bank. Denk aan: beleggingskosten, voordelen van samenwerken en opzegvoorwaarden. Als er vragen zijn, neemt de klant telefonisch of per mail contact op. Vragen gaan bijvoorbeeld over inlogproblemen, het installeren van de app of jaaroverzichten. Naast het helpen van klanten met service gerelateerde zaken, voorzie je klanten ook van informatie over alle beleggingsproducten.

Er is een intern trainingsprogramma om je op te leiden, zodat je de klanten na verloop van tijd steeds beter kunt vertellen over alle aanbiedingen. Ook leer je over algemene beleggings- en beurszaken.

  • inbound telefonisch contact met klanten (B2C)
  • informatie vertrekken over beleggingsproducten
  • administratieve afhandeling

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een internationale beleggingsbank met vestigingen in 15 landen en met wereldwijd 1 miljoen klanten. Op de klantenservice bij deze beleggingsbank maak je deel uit van een ambitieus en internationaal team van 70 collega's. Jouw collega's zijn enthousiast, ambitieus en er zijn voldoende mogelijkheden om door te groeien of te specialiseren.

Er zijn heerlijke lunches op kantoor en elke vrijdag is er een gratis borrel in de eigen bar. Ook is er veel aandacht voor gezellige activiteiten zoals een padel toernooi, een zomerfeest of een bowlingavond.

  • jouw startsalaris is € 2.700 b/m op basis van 40 uur. Hier bovenop komt ieder jaar in april een bonus van 5,5% over je hele salaris;
  • 1 x per jaar krijg je een salarisverhoging, afhankelijk van jouw functioneren, het vakantiegeld is 8% en je krijgt 30 vakantiedagen als je 40 uur werkt;
  • je krijgt meteen een jaarcontract;
  • het bedrijf is goed bereikbaar met openbaar vervoer en met de auto, openbaar vervoer wordt volledig vergoed en parkeren kan gratis

sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Als Inkomensconsulent help je vluchtelingen uit Oekraïne met het aanvragen van tijdelijke financiële steun (leefgeld). Je zorgt ervoor dat zij de hulp krijgen waar ze recht op hebben. Je controleert de aanvragen en zorgt voor de juiste berekening van het geld. Dit is belangrijk werk zodat iedereen de kans krijgt om mee te doen. De werkzaamheden vinden volledig op locatie plaats.

wat bieden wij jou

  • salaris tussen €3.206 en €3.558 (o.b.v. 36 uur)
  • 12 maanden, kans op verlenging en overname
  • voor 32-36 uur
  • vakantiegeld, pensioen en 13e maand
  • werken voor de gemeente Amsterdam
  • opleidingen via gemeente Amsterdam en Randstad

wie ben jij
Als inkomensconsulent werk je heel nauwkeurig en cijfermatig. Jij bent een nauwkeurige en klantvriendelijke collega die goed is met cijfers en regels. Je kunt nieuwe informatie en regels snel begrijpen en toepassen. Ook blijf je rustig en als het druk is stressbestendig. Daarnaast ben je klantgericht en help je mensen graag.

  • Je spreekt uitstekend Nederlands en Engels.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met de Participatiewet (uitkeringen).
  • Je spreekt bij voorkeur Oekraïens of Russisch.

wat ga je doen
Je werkt in een klein team en bent het aanspreekpunt voor de aanvragers.

  • Je ontvangt vluchtelingen uit Oekraïne op kantoor.
  • Je legt de regels uit over het leefgeld en de eventuele eigen bijdrage.
  • Je controleert aanvragen voor leefgeld volgens de regels en richtlijnen.
  • Je berekent de hoogte van het leefgeld bij toekenning.
  • Je verwerkt veranderingen in de persoonlijke situatie van de klant en past het leefgeld aan.
  • Je werkt minstens de helft van de tijd aan de balie.
  • Je controleert het werk van collega’s (vier ogen principe) voor perfecte dienstverlening.

waar ga je werken
Dit werk heeft een grote maatschappelijke waarde. Je helpt mensen die door omstandigheden plotseling in Amsterdam zijn en alles opnieuw moeten opbouwen. Door jouw nauwkeurigheid en snelheid zorg je ervoor dat zij snel de financiële middelen hebben voor hun levensonderhoud. Je helpt direct mee aan het doel om elke inwoner van Amsterdam de kans te geven om mee te doen.

  • Werklocatie
  • Jan van Galenstraat 323, 1056CH, AMSTERDAM

sollicitatie
Heb je vragen? Aarzel niet om contact op te nemen!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever