Inkomensconsulent Vacatures

Over de vacature

Als Inkomensconsulent help je vluchtelingen uit o.a. Oekraïne met het aanvragen van tijdelijke financiële steun (leefgeld). Je zorgt ervoor dat zij de hulp krijgen waar ze recht op hebben. Je controleert de aanvragen en zorgt voor de juiste berekening van het geld. Dit is belangrijk werk zodat iedereen de kans krijgt om mee te doen.

wat bieden wij jou

• € 20,81 - € 23,86 p/u obv ervaring
• 12 maanden, kans op verlenging en overname
• 24 uur
• vakantiegeld, pensioen en 13e maand
• werken voor de gemeente Amsterdam
• opleidingen via gemeente Amsterdam en Randstad

wie ben jij
Jij bent een nauwkeurige en klantvriendelijke collega die goed is met cijfers en regels.

• Je spreekt uitstekend Nederlands en Engels.
• Je werkt heel nauwkeurig en cijfermatig.
• Je kunt nieuwe informatie en regels snel begrijpen en toepassen.
• Je blijft rustig en werkt goed, ook als het druk is (stressbestendig).
• Jij bent in ieder geval beschikbaar maandag of vrijdag en dinsdag
• Je hebt bij voorkeur ervaring met de Participatiewet (uitkeringen).
• Je spreekt bij voorkeur Oekraïens of Russisch.

wat ga je doen
Je werkt in een klein team en bent het aanspreekpunt voor de aanvragers.

• Je ontvangt vluchtelingen uit Oekraïne op kantoor.
• Je legt de regels uit over het leefgeld en de eventuele eigen bijdrage.
• Je controleert aanvragen voor leefgeld volgens de regels en richtlijnen.
• Je berekent de hoogte van het leefgeld bij toekenning.
• Je verwerkt veranderingen in de persoonlijke situatie van de klant en past het leefgeld aan.
• Je werkt minstens de helft van de tijd aan de balie.
• Je controleert het werk van collega’s (vier ogen principe) voor perfecte dienstverlening.

waar ga je werken
Dit werk heeft een grote maatschappelijke waarde. Je helpt mensen die door omstandigheden plotseling in Amsterdam zijn en alles opnieuw moeten opbouwen. Door jouw nauwkeurigheid en snelheid zorg je ervoor dat zij snel de financiële middelen hebben voor hun levensonderhoud. Je helpt direct mee aan het doel om elke inwoner van Amsterdam de kans te geven om mee te doen.

• Werklocatie
• Jan van Galenstraat 323, 1056CH, AMSTERDAM

sollicitatie
Heb je vragen? Aarzel niet om contact op te nemen!

Over de vacature

Krijg jij energie van het écht vooruithelpen van mensen, ben je administratief ijzersterk én zoek je een uitdagende functie? 🚀 Bingo! Dan hebben wij jouw nieuwe droombaan gevonden. Als Klantmanager bij de Gemeente Amersfoort ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die financiële ondersteuning nodig hebben. Jij maakt écht het verschil in een stad waar iedereen mee mag doen!

Wat bieden wij jou

• Verdienen in schaal 9!
• OV-kosten worden 100% vergoed!
• 32-36 uur per week!
• Tijdelijke functie met kans op verlenging!
• Werken bij de gemeente Amersfoort!

Wie ben jij
Jij bent een stevige gesprekspartner die pas écht tot leven komt als er snel geschakeld moet worden. Omdat de wetgeving vaak verandert en de rol bij elke gemeente anders is ingericht, breng jij direct een flinke dosis aanpassingsvermogen mee. Als ervaren Klantmanager sta je stevig in je schoenen en kun je je goed verplaatsen in onze inwoners. Verder vink jij dit lijstje moeiteloos af:

• Ervaring is een must: Je hebt recente en concrete werkervaring als klantmanager of inkomensconsulent bij een gemeente.
• Kennis van zaken: Je hebt een afgeronde hbo-opleiding (zoals SJD of MWD) én actuele kennis van de Participatiewet en sociale wetgeving.
• Zelfstandig en scherp: Je hebt bewezen ervaring met caseloadbeheer en het nauwkeurig verwerken van mutaties.
• Communicatieve topper: Je beschikt over uitstekende gespreksvaardigheden en bent een kei in het motiveren van anderen.

Wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde! Binnen het team Klantbeheer ben jij de motor achter het financiële vangnet van de stad. Je schakelt moeiteloos tussen het voeren van diepgaande gesprekken en het slimme administratieve regelwerk. Als Klantmanager stroop je samen met je collega's de mouwen op en ga je elke dag voor het beste maatwerk. Dit staat er op je to-do lijst:

• Intakegesprekken voeren: Je neemt intakegesprekken af voor aanvragen levensonderhoud. Hierin luister je écht naar de inwoners en maak je samen plannen waarmee zij direct verder kunnen!
• Bijzondere bijstand beoordelen: Je behandelt en beoordeelt de aanvragen voor bijzondere bijstand. Jij zorgt ervoor dat de voorzieningen perfect aansluiten op de situatie van de inwoner.
• Caseload & mutatiebeheer: Je beheert je eigen caseload en verwerkt alle mutaties vlekkeloos in het systeem. Jouw scherpe oog zorgt dat de administratie altijd honderd procent klopt!
• Samenwerken in de stad: Je schakelt nauw met collega’s van Arbeidsintegratie en zoekt de verbinding met wijkteams en schuldhulpverlening. Samen bereiken jullie méér!

Waar ga je werken
Je stapt binnen bij Gemeente Amersfoort, een prachtige en groeiende stad met ruim 160.000 inwoners. Wist je dat Amersfoort internationale erkenning heeft gekregen als European City of the Year? Een absolute toplocatie om te werken dus! Als Klantmanager kom je terecht in het gedreven team Klantbeheer binnen de afdeling Werk, Inkomen en Zorg (WIZ).

• Grote impact: Je werkt in een compacte organisatie met zo'n 1.500 collega's aan grote, maatschappelijke opgaven. Jouw werk doet er hier echt toe!
• Iedereen is welkom: Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar ruimte is voor verschillen en waar je volledig jezelf kunt zijn.

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Als Inkomensmedewerker help je inwoners die (tijdelijk) een steuntje in de rug nodig hebben. Je komt te werken in een gezellig en professioneel team waarin verschillende specialisten samenwerken. In deze tijdelijke rol stroop je meteen je mouwen op: je pakt zelfstandig dossiers op, helpt het team de werkdruk op te vangen en denkt ondertussen mee over hoe de werkprocessen nóg slimmer en beter kunnen.

Wat bieden wij jou

• Goed salaris!
• Goede arbeidsvoorwaarden
• 32-36 uur
• Hybride werken mogelijk!
• Fijne werkgever!
• Mogelijkheid tot verlenging

Wie ben jij
Je herkent jezelf in het volgende:

• Minimaal een afgeronde MBO+ opleiding (bij voorkeur SJD), aangevuld met een opleiding Inkomensconsulent.
• Minimaal 2 jaar recente werkervaring als inkomensconsulent/medewerker binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare, actuele kennis van de Participatiewet.
• Praktische ervaring met Suite4Werk & Inkomen en/of PKO.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat ga je doen
Als Inkomensmedewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van jouw caseload. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Rechtmatigheidsonderzoek: Het onderzoeken en vaststellen van het recht, de hoogte en de duur van lopende bijstandsuitkeringen.
• Aanvragen afhandelen: Het beoordelen van aanvragen voor bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag, studietoeslag en overige inkomensvoorzieningen.
• Controle & Signalering: Het uitvoeren van (periodieke) rechtmatigheidsonderzoeken, het controleren van inkomenssituaties en het signaleren van mogelijke fraude.
• Dienstverlening: Het voeren van heronderzoeken en (telefonische) spreekuren, en waar nodig doorverwijzen naar schuldhulpverlening of minimaregelingen.
• Kwaliteitsontwikkeling: Actief bijdragen aan de doorontwikkeling van de (digitale) dienstverlening en het verbeteren van de interne werkprocessen.
• Samenwerking: Input leveren aan multidisciplinaire overleggen binnen het sociaal domein en helder rapporteren over voortgang en bevindingen.

Waar ga je werken
Het team waarin je terechtkomt is professioneel, gedreven en collegiaal. Er heerst een open sfeer waarin eigen initiatief en meedenken over procesverbetering enorm worden gewaardeerd. Daarnaast biedt de organisatie een fijne, flexibele werkomgeving met goede faciliteiten voor hybride werken.

Sollicitatie
Herken jij jezelf in dit profiel als inkomensmedewerker? Reageer gelijk en wie weet start je volgende week al!