Enthousiaste klantenservice medewerker Vacatures

Over de vacature

Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij ENGIE draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Dit biedt jou de kans om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met praktische oplossingen en advies. Wat je gaat doen: beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer; adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app; verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling; samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen; verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening. Wat bieden we jou Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten: Salaris: €18,50 bruto per uur, excl. Vakantiegeld en vakantiedagen. Extra's! 13 Adv-dagen, 8% eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen. Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract. Parttime functie van 24 tot 40 uur per week. Hybride werken mogelijk na de inwerkperiode. Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden. Functie-eisen Ben jij een klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor oplossingen? ENGIE zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die klanten deskundig en vriendelijk ondersteunt. Mbo-4 + werk- en denkniveau. Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter. Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Bekend met gesprekstechnieken en communicatief vaardig. Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld. Over het bedrijf ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende speler in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie werken we dagelijks aan slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Je komt terecht in een divers samengesteld team waar persoonlijke aandacht, samenwerking en elkaar helpen centraal staan. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten snel, deskundig en vriendelijk worden geholpen. Je werkt vanuit het kantoor in Zwolle, dat uitstekend bereikbaar is via de A28. Er is gratis parkeergelegenheid en je kunt dagelijks genieten van een heerlijke lunch in het bedrijfsrestaurant

Over de vacature

Wat ga je precies doen Als klantadviseur draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Je krijgt de kans om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met praktische oplossingen en advies. Wat je gaat doen: beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer; adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app; verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling; samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen; verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening. Wat bieden we jou Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten: Salaris: €18,50 bruto per uur. Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract. Parttime functie van 24 tot 40 uur per week. Hybride werken mogelijk na inwerkperiode. ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen. Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden. Functie-eisen Ben jij een klantgerichte professional met een talent voor communicatie en oplossingsgericht denken? ENGIE zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die graag bijdraagt aan een positieve klantervaring. Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau. Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter. Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Communicatief vaardig en bekend met gesprekstechnieken. Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld. Over het bedrijf ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een voorloper in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie ontwikkelen we dagelijks slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen. Bij ENGIE werk je in een divers en hecht team waar persoonlijke aandacht en professionele groei centraal staan. Ons moderne kantoor in Zwolle biedt niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook ruimte voor ontwikkeling en samenwerking aan innovatieve projecten die echt impact maken. Ben jij klaar om samen met ons te bouwen aan een duurzamere wereld?

Over de vacature

Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker live chat draag je bij aan het bieden van een uitstekende klantenervaring via ons live-chatkanaal. Je helpt klanten met uiteenlopende eerstelijnsvragen, zoals het controleren van aanmeldingen, doorgeven van wijzigingen, ondersteuning bij het gebruik van de ENGIE-app, en vragen over betalingen of afrekeningen. Na een uitgebreide training begin je met live-chat en breid je later je vaardigheden uit naar andere kanalen, zoals telefonie (inbound). Wat je gaat doen: Beantwoorden: van uiteenlopende klantvragen via live-chat met een vriendelijke en professionele benadering. Ondersteunen: bij het gebruik van de ENGIE-app en het oplossen van technische of administratieve vragen. Doorverwijzen: van klanten naar de juiste kanalen voor specifieke vragen, zoals sales. Bijdragen: aan een positieve klantbeleving door snel en deskundig te reageren op vragen en problemen. Uitbreiden: van je skillset naar andere communicatiekanalen, zoals telefonie, naarmate je ervaring opdoet. Wat bieden we jou Bij ENGIE geloven we in het creëren van een werkomgeving waarin jij je professioneel kunt ontwikkelen en tegelijkertijd een goede balans tussen werk en privé behoudt. We bieden je een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden dat aansluit bij jouw ambities en behoeften. Salaris van €18,50 per uur, exclusief vakantiegeld. Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. Flexibele werkuren: 24 tot 40 uur per week. Eindejaarsuitkering en 13 extra ADV-dagen. Hybride werken mogelijk na de inwerkperiode. Gratis parkeergelegenheid en een heerlijke lunch in ons restaurant. Functie-eisen Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld? Wij zoeken een enthousiaste live-chat medewerker die met zorg en deskundigheid onze klanten helpt. Minimaal mbo-4 diploma, hbo werk- en denkniveau. Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol. Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, schrift en woord. Ervaring met digitale tools en snel schakelen tussen systemen. Bereidheid om later ook telefonische klantcontacten te verzorgen. Over het bedrijf ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende speler in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie werken we dagelijks aan slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Je komt terecht in een divers samengesteld team waar persoonlijke aandacht, samenwerking en elkaar helpen centraal staan. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten snel, deskundig en vriendelijk worden geholpen. Je werkt vanuit het kantoor in Zwolle, dat uitstekend bereikbaar is via de A28. Er is gratis parkeergelegenheid en je kunt dagelijks genieten van een heerlijke lunch in het bedrijfsrestaurant

Over de vacature

Vacaturebeschrijving Samen met jouw collega’s maak jij dagelijks het verschil in het magazijn. Jij zorgt ervoor dat alles in het magazijn soepel, veilig en efficiënt verloopt.Ben jij klaar voor een uitdagende baan in de logistiek?Lees dan snel verder Je nieuwe baan Wat ga je allemaal doen? Als logistiek medewerker speel je een belangrijke rol in het logistieke proces. Je werkt dagelijks met enthousiaste collega’s en zorgt ervoor dat alles in het magazijn loopt op rolletjes. Je werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit: Orders picken en verpakken; Laden en lossen van goederen; Afhandelen van retouren; Intern transport richting de productieafdeling; Voorraadbeheer; Administratieve verwerking van inkomende goederen; Het opstellen van exportdocumenten, onder andere voor verzending naar het Verenigd Koninkrijk. Je werkt in een moderne omgeving met een duidelijke structuur en krijgt de kans om je verder te ontwikkelen in zowel de logistieke als administratieve processen. . Over het bedrijf Een korte introductie Ga aan de slag bij een toonaangevende en snelgroeiende e-commerce drukkerij gespecialiseerd in etiketten. De organisatie ontving meerdere FD Gazellen Awards en blijft elk jaar verder vernieuwen. Daar zijn ze trots op! Met een modern machinepark en een sterke focus op kwaliteit produceert de organisatie meer dan 5.000.000 kilometer aan etiketten per jaar. Het bedrijf bestaat uit eigen productie, sales, marketing en klantenservice, waarmee zij klanten door heel Europa bedienen. Word jij onderdeel van deze vooruitstrevende, dynamische en mensgerichte organisatie? Wat we jou bieden Naast persoonlijk contact Naast persoonlijk contact Een goed salaris tot €3900 bruto per maand, inclusief ploegentoeslag; Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioen; Doorgroeimogelijkheden binnen een innovatieve organisatie; Een gezellig en gedreven team dat houdt van een goede sfeer; Veel afwisseling en zelfstandigheid in je werkzaamheden; Een baan voor de lange termijn. Jouw kwaliteiten Waar we naar op zoek zijn Waar we naar op zoek zijn Ervaring in de logistiek is een pré, maar motivatie en inzet zijn belangrijker! Je bent in het bezit van een heftruckcertificaat of bereidheid om deze via ons te behalen; Je bent bereid om in een 2-ploegendienst te werken; Je bent pro-actief en nauwkeuring; Je hebt interesse in het volgen van vakgerichte cursussen. Salarisomschrijving €2800 - €3900 monthly

Over de vacature

Telefonische gastvrouw / gastheer - Amega Ben jij de gastvrije telefonist(e) die ons team komt versterken? Beschik jij over een klantvriendelijke instelling? Heb jij daarnaast enige ervaring als telefoniste of op de klantenservice? Dan zoeken wij jou als telefonische gastvrouw of gastheer! Wat ga je doen?Als telefonische gastvrouw zorg je ervoor dat al onze klanten netjes en snel te woord worden gestaan! Hoe ga je dat doen? Samen met 5 andere collega’s ben jij dagelijks verantwoordelijk voor onze telefooncentrale. Bij ieder binnenkomend gesprek luister jij goed naar de vraag van de klant en zorg je dat je de klant doorverbindt met de juiste persoon binnen onze organisatie. Indien je de klant niet kunt doorverbinden met de desbetreffende persoon maak je een terugbelbericht aan. Door jouw uitstekende gastvrije communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid sta jij al onze klanten vriendelijk en zakelijk te woord. Wist je dat wij maar liefst tussen de 700 en 1200 telefoongesprekken per dag binnen krijgen? Ben jij de nieuwe collega die we zoeken?Wij hoeven je uiteraard niet te vertellen dat je ervaring hebt met telefonie en graag in contact staat met onze klanten. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en zorgt er altijd voor dat de klant bij ons koning is! Wil jij van deze functie echt een succes maken? Dan vragen wij ook: je bent gastvrij en hebt een goede telefoonstem; je hebt soortgelijke ervaring in een soortgelijke functie; je bent 24 uur per week beschikbaar; je bent flexibel in te plannen bij bijvoorbeeld vrije dagen van collega’s; verantwoordelijkheidsgevoel en bereid zijn bij drukte even een tandje bij te zetten. Wat kan je van ons verwachten?Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Als je bent aangenomen zul je door middel van goede begeleiding van je collega’s uitstekend worden ingewerkt in jou functie. Daarnaast kun je bij ons natuurlijk rekenen op: een goed salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding. (online) trainingen en goede begeleiding van jouw collega’s. volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen ons bedrijf. Dit kan binnen je eigen functie maar je kunt ook doorgroeien naar een andere functie. een vast contract bij goed functioneren. Over Amega Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Waarom kiezen voor Amega? Werken met de gaafste automerken! Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf Grootste automotive dealerholding in de regio Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken 8,5 medewerkers tevredenheid

Over de vacature

Telefonische gastvrouw / gastheer - Amega Ben jij de gastvrije telefonist(e) die ons team komt versterken? Beschik jij over een klantvriendelijke instelling? Heb jij daarnaast enige ervaring als telefoniste of op de klantenservice? Dan zoeken wij jou als telefonische gastvrouw of gastheer! Wat ga je doen?Als telefonische gastvrouw zorg je ervoor dat al onze klanten netjes en snel te woord worden gestaan! Hoe ga je dat doen? Samen met 5 andere collega’s ben jij dagelijks verantwoordelijk voor onze telefooncentrale. Bij ieder binnenkomend gesprek luister jij goed naar de vraag van de klant en zorg je dat je de klant doorverbindt met de juiste persoon binnen onze organisatie. Indien je de klant niet kunt doorverbinden met de desbetreffende persoon maak je een terugbelbericht aan. Door jouw uitstekende gastvrije communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid sta jij al onze klanten vriendelijk en zakelijk te woord. Wist je dat wij maar liefst tussen de 700 en 1200 telefoongesprekken per dag binnen krijgen? Ben jij de nieuwe collega die we zoeken?Wij hoeven je uiteraard niet te vertellen dat je ervaring hebt met telefonie en graag in contact staat met onze klanten. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en zorgt er altijd voor dat de klant bij ons koning is! Wil jij van deze functie echt een succes maken? Dan vragen wij ook: je bent gastvrij en hebt een goede telefoonstem; je hebt soortgelijke ervaring in een soortgelijke functie; je bent 24 uur per week beschikbaar; je bent flexibel in te plannen bij bijvoorbeeld vrije dagen van collega’s; verantwoordelijkheidsgevoel en bereid zijn bij drukte even een tandje bij te zetten. Wat kan je van ons verwachten?Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Als je bent aangenomen zul je door middel van goede begeleiding van je collega’s uitstekend worden ingewerkt in jou functie. Daarnaast kun je bij ons natuurlijk rekenen op: een goed salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding. (online) trainingen en goede begeleiding van jouw collega’s. volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen ons bedrijf. Dit kan binnen je eigen functie maar je kunt ook doorgroeien naar een andere functie. een vast contract bij goed functioneren. Over Amega Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Waarom kiezen voor Amega? Werken met de gaafste automerken! Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf Grootste automotive dealerholding in de regio Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken 8,5 medewerkers tevredenheid

Over de vacature

Telefonische gastvrouw / gastheer - Amega Ben jij de gastvrije telefonist(e) die ons team komt versterken? Beschik jij over een klantvriendelijke instelling? Heb jij daarnaast enige ervaring als telefoniste of op de klantenservice? Dan zoeken wij jou als telefonische gastvrouw of gastheer! Wat ga je doen?Als telefonische gastvrouw zorg je ervoor dat al onze klanten netjes en snel te woord worden gestaan! Hoe ga je dat doen? Samen met 5 andere collega’s ben jij dagelijks verantwoordelijk voor onze telefooncentrale. Bij ieder binnenkomend gesprek luister jij goed naar de vraag van de klant en zorg je dat je de klant doorverbindt met de juiste persoon binnen onze organisatie. Indien je de klant niet kunt doorverbinden met de desbetreffende persoon maak je een terugbelbericht aan. Door jouw uitstekende gastvrije communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid sta jij al onze klanten vriendelijk en zakelijk te woord. Wist je dat wij maar liefst tussen de 700 en 1200 telefoongesprekken per dag binnen krijgen? Ben jij de nieuwe collega die we zoeken?Wij hoeven je uiteraard niet te vertellen dat je ervaring hebt met telefonie en graag in contact staat met onze klanten. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en zorgt er altijd voor dat de klant bij ons koning is! Wil jij van deze functie echt een succes maken? Dan vragen wij ook: je bent gastvrij en hebt een goede telefoonstem; je hebt soortgelijke ervaring in een soortgelijke functie; je bent 24 uur per week beschikbaar; je bent flexibel in te plannen bij bijvoorbeeld vrije dagen van collega’s; verantwoordelijkheidsgevoel en bereid zijn bij drukte even een tandje bij te zetten. Wat kan je van ons verwachten?Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Als je bent aangenomen zul je door middel van goede begeleiding van je collega’s uitstekend worden ingewerkt in jou functie. Daarnaast kun je bij ons natuurlijk rekenen op: een goed salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding. (online) trainingen en goede begeleiding van jouw collega’s. volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen ons bedrijf. Dit kan binnen je eigen functie maar je kunt ook doorgroeien naar een andere functie. een vast contract bij goed functioneren. Over Amega Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Waarom kiezen voor Amega? Werken met de gaafste automerken! Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf Grootste automotive dealerholding in de regio Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken 8,5 medewerkers tevredenheid

Over de vacature

Telefonische gastvrouw / gastheer - Amega Ben jij de gastvrije telefonist(e) die ons team komt versterken? Beschik jij over een klantvriendelijke instelling? Heb jij daarnaast enige ervaring als telefoniste of op de klantenservice? Dan zoeken wij jou als telefonische gastvrouw of gastheer! Wat ga je doen?Als telefonische gastvrouw zorg je ervoor dat al onze klanten netjes en snel te woord worden gestaan! Hoe ga je dat doen? Samen met 5 andere collega’s ben jij dagelijks verantwoordelijk voor onze telefooncentrale. Bij ieder binnenkomend gesprek luister jij goed naar de vraag van de klant en zorg je dat je de klant doorverbindt met de juiste persoon binnen onze organisatie. Indien je de klant niet kunt doorverbinden met de desbetreffende persoon maak je een terugbelbericht aan. Door jouw uitstekende gastvrije communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid sta jij al onze klanten vriendelijk en zakelijk te woord. Wist je dat wij maar liefst tussen de 700 en 1200 telefoongesprekken per dag binnen krijgen? Ben jij de nieuwe collega die we zoeken?Wij hoeven je uiteraard niet te vertellen dat je ervaring hebt met telefonie en graag in contact staat met onze klanten. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en zorgt er altijd voor dat de klant bij ons koning is! Wil jij van deze functie echt een succes maken? Dan vragen wij ook: je bent gastvrij en hebt een goede telefoonstem; je hebt soortgelijke ervaring in een soortgelijke functie; je bent 24 uur per week beschikbaar; je bent flexibel in te plannen bij bijvoorbeeld vrije dagen van collega’s; verantwoordelijkheidsgevoel en bereid zijn bij drukte even een tandje bij te zetten. Wat kan je van ons verwachten?Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Als je bent aangenomen zul je door middel van goede begeleiding van je collega’s uitstekend worden ingewerkt in jou functie. Daarnaast kun je bij ons natuurlijk rekenen op: een goed salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding. (online) trainingen en goede begeleiding van jouw collega’s. volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen ons bedrijf. Dit kan binnen je eigen functie maar je kunt ook doorgroeien naar een andere functie. een vast contract bij goed functioneren. Over Amega Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Waarom kiezen voor Amega? Werken met de gaafste automerken! Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf Grootste automotive dealerholding in de regio Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken 8,5 medewerkers tevredenheid

Over de vacature

Telefonische gastvrouw / gastheer - Amega Ben jij de gastvrije telefonist(e) die ons team komt versterken? Beschik jij over een klantvriendelijke instelling? Heb jij daarnaast enige ervaring als telefoniste of op de klantenservice? Dan zoeken wij jou als telefonische gastvrouw of gastheer! Wat ga je doen?Als telefonische gastvrouw zorg je ervoor dat al onze klanten netjes en snel te woord worden gestaan! Hoe ga je dat doen? Samen met 5 andere collega’s ben jij dagelijks verantwoordelijk voor onze telefooncentrale. Bij ieder binnenkomend gesprek luister jij goed naar de vraag van de klant en zorg je dat je de klant doorverbindt met de juiste persoon binnen onze organisatie. Indien je de klant niet kunt doorverbinden met de desbetreffende persoon maak je een terugbelbericht aan. Door jouw uitstekende gastvrije communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid sta jij al onze klanten vriendelijk en zakelijk te woord. Wist je dat wij maar liefst tussen de 700 en 1200 telefoongesprekken per dag binnen krijgen? Ben jij de nieuwe collega die we zoeken?Wij hoeven je uiteraard niet te vertellen dat je ervaring hebt met telefonie en graag in contact staat met onze klanten. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en zorgt er altijd voor dat de klant bij ons koning is! Wil jij van deze functie echt een succes maken? Dan vragen wij ook: je bent gastvrij en hebt een goede telefoonstem; je hebt soortgelijke ervaring in een soortgelijke functie; je bent 24 uur per week beschikbaar; je bent flexibel in te plannen bij bijvoorbeeld vrije dagen van collega’s; verantwoordelijkheidsgevoel en bereid zijn bij drukte even een tandje bij te zetten. Wat kan je van ons verwachten?Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Als je bent aangenomen zul je door middel van goede begeleiding van je collega’s uitstekend worden ingewerkt in jou functie. Daarnaast kun je bij ons natuurlijk rekenen op: een goed salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding. (online) trainingen en goede begeleiding van jouw collega’s. volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen ons bedrijf. Dit kan binnen je eigen functie maar je kunt ook doorgroeien naar een andere functie. een vast contract bij goed functioneren. Over Amega Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Waarom kiezen voor Amega? Werken met de gaafste automerken! Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf Grootste automotive dealerholding in de regio Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken 8,5 medewerkers tevredenheid

Over de vacature

Een prachtsalaris tot wel € 2.900,- bruto per maand op basis van 40 uur, een volledig door de baas betaald pensioen én supergezellige bedrijfsuitjes zoals padel! Klinkt dat als een droom? Bij Schep Vastgoedmanagers wordt het werkelijkheid! Als klantenservice medewerker ben jij dé held van de huurders. Zin om lekker te shinen en iedereen met een glimlach verder te helpen? Wil je deze topbaan scoren? Dat dacht ik! Lees snel verder en solliciteer nu! Wat bieden wij jou € 2900 per maand 100% premievrije pensioenregeling 26 vakantiedagen én 8,33% vakantiegeld 40 uur per week Fijne werk-privébalans met flexibele mogelijkheden Gezellige bedrijfsuitjes en sportieve events Wie ben jijOm als klantenservice medewerker bij dit gave bedrijf aan de slag te gaan, is het belangrijk dat je aan de volgende punten voldoet: Je beschikt over mbo werk- en denkniveau; Je bent fulltime of parttime beschikbaar; Je bent binnen een maand beschikbaar; Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands of Engels; Je kunt werken op de kantoorlocatie. Wat ga je doenHuurders en VvE's blij maken met jouw luisterend oor en snelle oplossingen: dat geeft pas echt werkplezier! Als klantenservice medewerker ben jij het allereerste aanspreekpunt. Komt er een lastige vraag binnen via de telefoon of e-mail? Geen probleem! Jij blijft lekker rustig, toont empathie en zorgt ervoor dat alles tip-top geregeld wordt. Eitje! Aan het einde van de dag sluit jij je laptop met een voldaan gevoel af, want jij hebt weer gezorgd voor zorgeloos wonen. BAM!! Actief vragen beantwoorden via telefoon, e-mail en andere kanalen. Vragen van huurders en VvE's met geduld en empathie oplossen. Schakelen met collega's om alle lopende zaken strak af te stemmen. Waar ga je werkenSamenwerken in een MKB-organisatie waar persoonlijk contact, een fijne sfeer én sportieve gezelligheid centraal staan, dat werkt ontzettend lekker! Je komt als klantenservice medewerker terecht in een warm team van gedreven collega's bij dit mooie mkb. Hier helpt iedereen elkaar en vieren we successen samen! Werken in een betrokken mkb-bedrijf met korte lijntjes Regelmatig gezellige borrels, teamuitjes en padeltoernooien! Een professionele en warme werkomgeving waar jouw inbreng telt. SollicitatieBen jij de enthousiaste klantenservice medewerker die wij zoeken? Wacht niet langer en pak deze kans! Solliciteer direct, dan spreken we elkaar snel!

Over de vacature

Help jij mensen graag verder en zorg je dagelijks met energie voor tevreden klanten? Voor een bekende retailer zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker op parttime basis. Je gaat tijdelijk aan de slag en werkt op locatie samen in een betrokken team. Met jouw nauwkeurigheid zorg je dat elke vraag snel en goed wordt afgehandeld. Is deze veelzijdige functie iets voor jou? Solliciteer direct via Randstad! wat bieden wij jou Een goed salaris van €15,68 - €19,59 per uur Tijdelijke functie voor 20-24 uur Prettige en collegiale werksfeer Ruimte voor jouw ontwikkeling Afwisselend en veelzijdig werk Personeelskorting op het assortiment wie ben jijAls klantenservice medewerker ben jij het vriendelijke aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgever. Je denkt in oplossingen, pakt zaken snel op en weet ook op drukke momenten het overzicht te bewaren. Samenwerken doe je graag en je vindt het leuk om collega’s van de winkels verder te helpen. Mbo werk- en denkniveau. Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift. Ervaring met klantcontact en administratieve verwerking. Per direct beschikbaar voor 20-24 uur op locatie. Incidenteel bereid om te werken op zaterdag. wat ga je doenJe start je werkdag op kantoor met een kop koffie en neemt samen met je team de dag door. Vervolgens duik je in de vragen die via telefoon, mail of chat binnenkomen. Je helpt klanten met vragen over hun bestelling, plant leverafspraken in en zorgt voor een snelle oplossing bij serviceverzoeken. Je werkt ter vervanging van een collega voor minimaal 3 maanden (met kans op verlenging). Geen dag is hetzelfde en je werkt nauw samen met de winkelfilialen om alles goed te regelen. Jouw dagelijkse taken zijn: Beantwoorden van klantvragen via diverse kanalen. Inplannen en bevestigen van leverafspraken. Snel en klantgericht afhandelen van serviceverzoeken. Zorgvuldig vastleggen van afspraken in het systeem. Schakelen met collega's van winkelafdelingen. waar ga je werkenJe komt te werken op het hoofdkantoor van een bekende landelijke winkelketen. Je stapt binnen in een informele en betrokken werkomgeving waar iedereen voor elkaar klaarstaat. Er heerst een open sfeer waarin jouw ideeën worden gewaardeerd en waar je vanaf dag één goed wordt ingewerkt. sollicitatieHerken jij jezelf in dit profiel en wil je graag aan de slag? Reageer eenvoudig via Randstad, dan nemen we snel contact met je op!

Over de vacature

Is jouw passie voor uitstekende klantenservice net zo sterk als jouw voorkeur voor Douwe Egberts koffie of Pickwick thee? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe Egberts (JDE) in Utrecht. Je combineert een maandsalaris van € 2.030 bruto met hybride werken en bijdragen aan topmerken als Douwe Egberts, L'OR en Senseo! wat bieden wij jou Verdien € 2.030 bruto per maand obv 24 uur Makkelijk te bereiken met OV en auto Doorgroeimogelijkheden op lange termijn Werk op kantoor en vanuit huis Hecht en klein team van zes medewerkers Werkdagen op maandag, dinsdag en vrijdag wie ben jijWe zoeken een gemotiveerde en enthousiaste klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet: Je bent bereid om in Utrecht te werken Je hebt een hbo-diploma Je bent voor 24 uur (3 dagen van 8 uur) per week beschikbaar Je bent standaard beschikbaar op maandagen, dinsdagen en vrijdagen Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands Je bent minimaal een jaar beschikbaar wat ga je doenAls klantenservice medewerker duik je in de wereld van iconische koffie- en theemerken. Of het nu gaat om feedback over een nieuw product of de werking van het D.E Spaarprogramma. Je neemt de tijd voor de klant. Geen gehaast of harde targets op gesprekstijden, maar pure kwaliteit en persoonlijke service. Beantwoorden van telefonische vragen of reageren op feedback Aandachtig luisteren bij feedback over bijvoorbeeld nieuwe smaken en helpen bij vragen over het D.E Spaarprogramma Alle informatie registreer je nauwkeurig in Salesforce, zodat alles up-to-date blijft waar ga je werkenJDE is dé internationale marktleider in koffie en thee met een rijke historie die teruggaat tot 1753. Op het kantoor in Utrecht kom je terecht in een klein en hecht team van in totaal zes medewerkers. De sfeer op de werkvloer is informeel, warm en flexibel, waarbij teamwork centraal staat. Werken bij een vooraanstaand en iconisch A-merk Reiskostenvergoeding (€0,23 per km) of volledige OV-vergoeding en thuiswerkvergoeding van € 2 per dag Informele kantoorsfeer met veel aandacht voor professionele doorgroei sollicitatieBen je enthousiast over de functie? Solliciteer dan snel! Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij een geboren verbinder die zich sneller aanpast dan een kameleon en altijd rustig blijft als de plannen spontaan wijzigen? Dan is dit de unieke match waar je op hebt gewacht! Voor dit internationale bedrijf zijn we op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker die met bakken energie, humor en een proactieve houding het verschil gaat maken. In deze rol ben je véél meer dan een standaard helpdesk: jij bent de strategische sparringpartner voor restaurantpartners en schakelt moeiteloos met internationale topmanagers. Je leert in sneltreinvaart de kneepjes van dit dynamische vak en zorgt ervoor dat partners vlot, succesvol én met een glimlach hun business kunnen runnen. ✨

Wat bieden wij jou

• Goed salaris tussen de €3.000,- en €3.200,-!
• Dynamische omgeving waar veel gebeurt!
• Reiskostenvergoeding €0,21 per km!
• Fijne kantoortijden van 09:00 tot 17:00 uur!
• Gezellige sfeer!
• Internationale werkomgeving waar je veel leert!

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben jij de rots in de branding voor je team en onze partners. Geen vaste processen? Geen probleem, jij floreert juist in een veranderende omgeving en switcht moeiteloos tussen prioriteiten. Is het een keertje rustig? Dan zit je niet stil, maar bedenk je proactief plannen om het werk te verbeteren. Je bent communicatief ijzersterk, bezit een flinke dosis empathie en vindt het heerlijk om urenlang bezig te zijn met het verbeteren van het systeem.

• Je spreekt vloeiend Engels
• Je spreekt Duits óf Nederlands
• Je bent flexibel
• Je kunt reizen naar het kantoor in Amsterdam

Wat ga je doen
Als Klantenservice Medewerker coacht jij agenten, je bewaakt de kwaliteit en springt zelf bij waar nodig. Soms zit je wel 6 uur per dag aan de telefoon met restaurantpartners om hen te ondersteunen en relaties te versterken. Je schakelt constant met internationale topmanagers in het Engels en stuurt bij waar de prioriteiten van de dag veranderen. Samen met je team run je de show!

• Aanspreekpunt en sparringpartner voor restaurantpartners (telefonisch)
• Schakelen met internationale klanten in het Engels
• Proactief verbeteren van processen
• Snel anticiperen op wisselende prioriteiten

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een snelgroeiend, internationaal bedrijf in Amsterdam. We werken in een dynamische markt waarin geen dag hetzelfde is. Je deelt de werkvloer met ambitieuze, gezellige collega's uit alle windstreken. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en creativiteit; we bouwen hier samen aan de weg, wat betekent dat jouw ideeën ook echt het verschil maken. Een geweldige plek om je carrière een enorme boost te geven! 🚀🌍 #mkb

Sollicitatie
Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Wacht dan niet langer en solliciteer direct via Tempo-Team! Wij kunnen niet wachten om jou te ontmoeten!

Over de vacature

Ben jij meer van de massages of van tafelvoetballen in de pauze? Als klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht kan je namelijk voor beide kiezen. In deze rol benader je elke consument met een flinke dosis positiviteit en oprechte aandacht. Je verdient een een salaris van € 16,34 bruto per uur, ontvangt toeslagen tot 100% en kan na je inwerkperiode 50% vanuit huis werken!

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Salaris tot € 2.832 bruto per maand obv 40 uur
• Werk 24-32 uur of 32-40 uur
• Persoonlijke ontwikkeling staat centraal
• Werk hybride (50/50) na je inwerkperiode
• Informele sfeer met gezellige collega's
• Kans op vast contract bij bol

wie ben jij
We zoeken een enthousiaste, creatieve en klantgerichte klantenservice medewerker. Voldoe je ook aan de volgende punten?

• Je kan minimaal 32 uur per week werken tussen maandag en zaterdag
• Je bent minimaal een jaar inzetbaar
• Je bent per 24 augustus of 21 september beschikbaar
• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak
• Je bent in de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training
• Op je gekozen werkdagen ben je flexibel inzetbaar
• Je hebt ervaring in klantcontact

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij bol is géén dag hetzelfde! Na een gezamenlijke dagstart met warme drank duik je vol enthousiasme in alle binnenkomende berichten via de chat, mail en telefoon. Jij maakt écht het verschil met persoonlijke verrassingen, denkt mee over slimme verbeteringen én pakt tussendoor je rust in de massagestoel of bij het tafelvoetbal.

• Binnenkomende klantvragen via chat, mail en telefoon enthousiast en vakkundig oplossen
• Klanten verrassen door een handgeschreven kaart of een leuke bol-knuffel op te sturen
• Samen knallen met je collega's én slimme ideeën aandragen voor het team

waar ga je werken
Binnen de muren van de bol-hoofdvestiging in Utrecht heerst een laagdrempelige en transparante cultuur waar je aan de slag gaat als klantenservice medewerker. Inbreng vanuit de vloer wordt ontzettend gewaardeerd, en er is alle ruimte om volledig je authentieke zelf te zijn.

• Eet tijdens de middagpauze bij de picknickbanken of in één van de bedrijfsrestaurants
• Volledige focus op jouw individuele vooruitgang en scholing
• Ontvang reiskostenvergoeding van €0,23 per km

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Wil je aan de slag bij dé bekendste pakketbezorger van Nederland en dagelijks klanten verder helpen? Als klantenservice medewerker Track & Trace bij PostNL in Breda beantwoord je vragen via mail en telefoon. Je verdient tot € 2.887 bruto per maand obv 37 uur en geniet van gezellige teamborrels op het dakterras!

wat bieden wij jou

• Verdien bruto tussen € 15,72 en € 18,01 per uur
• Uitzicht op vast contract
• Groei door naar andere afdeling of senior
• Hybride werken mogelijk na inwerktraject
• Twee keer per jaar een borrel op het dakterras
• Naast het station van Breda

wie ben jij
We zoeken een klantenservice medewerker die snel kan schakelen en klantgericht te werk gaat. Voldoe je ook aan de volgende eisen?

• Je bent 32 of 37 uur per week beschikbaar
• Je bent inzetbaar op woensdag en vrijdag
• Je hebt minimaal een MBO4 opleiding afgerond
• Je hebt ervaring in de klantenservice of in de horeca
• Je bent woonachtig in Nederland
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in taal en geschrift

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker start je de dag met een gezamenlijke dagstart om belangrijke punten te bespreken. Vervolgens ga je aan de slag met inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke en particuliere klanten. Je helpt bij vragen over pakketbezorgingen, lost klachten op en adviseert zakelijke klanten over de diensten van PostNL. Na elk gesprek verwerk je de gegevens nauwkeurig in het systeem.

• Telefonisch en per e-mail vragen van zakelijke en particuliere klanten beantwoorden
• Klachten over pakketbezorging en services correct afhandelen
• Klantgegevens administratief verwerken in het systeem

waar ga je werken
PostNL verbindt mensen en bedrijven slim met elkaar. Als Klantenservice Medewerker speel jij hierin een sleutelrol. Je versterkt een gedreven team van 20 tot 25 enthousiaste collega's, waar een gezonde werkethiek moeiteloos samengaat met werkplezier.

• Je krijgt een laptop van de zaak
• Je hebt een bruto maandsalaris tot € 2887,60 obv 37 uur in de week
• Je wordt betaald tijdens het inwerktraject

sollicitatie
Ben je al enthousiast over deze functie? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.