Klantenservice medewerker

Over de vacature

Is jouw passie voor uitstekende klantenservice net zo sterk als jouw voorkeur voor Douwe Egberts koffie of Pickwick thee? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe Egberts (JDE) in Utrecht. Je combineert een maandsalaris van € 2.030 bruto met hybride werken en bijdragen aan topmerken als Douwe Egberts, L'OR en Senseo! wat bieden wij jou Verdien € 2.030 bruto per maand obv 24 uur Makkelijk te bereiken met OV en auto Doorgroeimogelijkheden op lange termijn Werk op kantoor en vanuit huis Hecht en klein team van zes medewerkers Werkdagen op maandag, dinsdag en vrijdag wie ben jijWe zoeken een gemotiveerde en enthousiaste klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet: Je bent bereid om in Utrecht te werken Je hebt een hbo-diploma Je bent voor 24 uur (3 dagen van 8 uur) per week beschikbaar Je bent standaard beschikbaar op maandagen, dinsdagen en vrijdagen Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands Je bent minimaal een jaar beschikbaar wat ga je doenAls klantenservice medewerker duik je in de wereld van iconische koffie- en theemerken. Of het nu gaat om feedback over een nieuw product of de werking van het D.E Spaarprogramma. Je neemt de tijd voor de klant. Geen gehaast of harde targets op gesprekstijden, maar pure kwaliteit en persoonlijke service. Beantwoorden van telefonische vragen of reageren op feedback Aandachtig luisteren bij feedback over bijvoorbeeld nieuwe smaken en helpen bij vragen over het D.E Spaarprogramma Alle informatie registreer je nauwkeurig in Salesforce, zodat alles up-to-date blijft waar ga je werkenJDE is dé internationale marktleider in koffie en thee met een rijke historie die teruggaat tot 1753. Op het kantoor in Utrecht kom je terecht in een klein en hecht team van in totaal zes medewerkers. De sfeer op de werkvloer is informeel, warm en flexibel, waarbij teamwork centraal staat. Werken bij een vooraanstaand en iconisch A-merk Reiskostenvergoeding (€0,23 per km) of volledige OV-vergoeding en thuiswerkvergoeding van € 2 per dag Informele kantoorsfeer met veel aandacht voor professionele doorgroei sollicitatieBen je enthousiast over de functie? Solliciteer dan snel! Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.