Data analist Vacatures

Over de vacature

Als Manager Customer Contact Data geef je leiding aan een multidisciplinair data‑team (data engineers, analytics engineers en analisten) waarmee je samen richting geeft aan de toekomst van klantcontactafhandeling binnen Coolblue. Jij bent verantwoordelijk voor de datagedreven onderbouwing van grote keuzes waar het Customer Service domein voor staat in een periode van grote veranderingen gedreven door de mogelijkheden van AI.Wat doe je als Manager Customer Contact Data bij Coolblue? Met behulp van AI en speech-to-text modellen biedt je domeinen nieuwe tools om klantreizen te verbeteren. Je bent het aanspreekpunt voor klantcontactdata binnen Customer Service én voor klantfeedback voor de hele organisatie. Je schakelt dagelijks met stakeholders in en buiten het domein, en je rapporteert helder over voortgang en keuzes richting Head of Customer Service, Head of Customer Experience en directie.Daarnaast zorg je dat al onze klantcontactdata klopt, op tijd is en makkelijk te gebruiken is door Coolblue’ers. Je bouwt samen met je team aan de datamodellen en dashboards die we gebruiken om contact ratio, NPS, kosten en automatisering te sturen. Ondertussen zorg je dat je team elke week een beetje beter wordt. Dit vind je leuk om te doen Je visie uitdragen over klantcontactdata uit en deze vertalen naar roadmaps, epics en stories voor je teamSamen met je team werken aan BigQuery‑modellen, dbt‑jobs en Looker‑dashboards die contactdata voor iedereen begrijpelijk en betrouwbaar maken.Kansen spotten voor de verbetering van klantcontactafhandeling bij Coolblue in een snel veranderend klantenservice- en technologielandschap door middel van data. Je duikt in contact ratio, NPS en kosten en zet verbeterinitiatieven op met de juiste domeinen.Meedenken over de inrichting van de contactscenario‑taxonomie en zorgen dat menselijke en virtuele contacten op dezelfde manier gemeten kunnen worden.Je team coachen zodat iedereen elke week een stukje groeit. Je helpt je data engineer, analytics engineer en analist scherp te prioriteren en goed samen te werken met stakeholders.Begrijpen van trends en drivers van NPS en contact ratio metrics en je bevindingen helder communiceren richting de Head of Customer Experience en de directie Hier herken jij jezelf in WO‑denkniveau.Ongeveer 5 jaar ervaring in data & analytics, waarvan minimaal 2–3 jaar in een senior of lead rol (coachend en richtinggevend). Leidinggevende ervaring is een pré.Ruime ervaring met SQL en werken in een cloud data warehouse (bijvoorbeeld BigQuery). Ervaring met dbt is een grote pré.Je wordt blij van goed ontworpen datamodellen en ziet direct waar datakwaliteit, performance of structuur beter kan.Sterk in stakeholder management.Analytisch en besluitvaardig.Je vindt het leuk om specialisten te coachen, richting te geven en samen een roadmap waar te maken. Dit zoek jij verder in een baan GeldMet meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.Korting op alle spullen die we verkopen.Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en waar-je-werkt-geld.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Op dit moment werken wij hybride: dat betekent een combinatie tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.

Over de vacature

Bij Coolblue krijg je de unieke kans om de rollen van zowel Product Owner als Product Manager te combineren. Door nauw samen te werken met development teams en stakeholders, verbeter je onze datasystemen en interne tools. Je stelt de productvisie en roadmap op en motiveert je collega's om concrete doelen te behalen.Wat doe je als Product Owner Data Platforms bij Coolblue? Als Data Product Owner ben je verantwoordelijk voor een product dat je gebruikers helpt vooruit te komen. In een multidisciplinair Scrum-team werk je nauw samen met Data Platform Engineers, Data en Analytics Engineers, Analisten en andere Product Owners. Samen werk je aan ideeën om jouw product te verbeteren. Je prioriteert deze ideeën en splitst ze op in beheersbare onderdelen met je development team, zodat je maximale waarde voor de klant levert. Tegelijkertijd presenteer je je visie en roadmap voor de komende kwartalen op directieniveau.Je hebt kennis van hoe deze implementaties werken in cloudomgevingen. Je werkt samen met teams waarvan de primaire focus ligt op dataplatformbeheer, dus je zult ook bekend moeten zijn met, en interesse moeten hebben in, concepten als data governance en datamanagement.Geïnteresseerd in de rol van Data Product Owner bij Coolblue? Lees verder om te zien of het de juiste functie voor jou is. Dit vind je leuk om te doen Het ontwikkelen en uitvoeren van een visie om samen met je team een waardevol product te creëren.Het creëren en implementeren van een geprioriteerde roadmap.Je ontwikkelteam inspireren en het bespreken van de waarde van epics en user stories.Stakeholdermanagement: zorgen voor de beste resultaten binnen je domein.Snel aannames valideren.Impactvolle beslissingen nemen door te bepalen wat onmiddellijk actie vereist en wat later kan worden aangepakt.Verzoeken beoordelen op basis van hun waarde en bepalen welke echt belangrijk zijn. Hier herken jij jezelf in Je hebt met succes een universitaire opleiding afgerond.Je hebt minimaal 2 jaar fulltime ervaring als Product Owner van meerdere teams.Je woont in Nederland.Je hebt sterke communicatievaardigheden en weet hoe je een relatie opbouwt met stakeholders en je development team.Je hebt ervaring met het beheren van componenten van een modern data platform, zoals Airflow, dbt, BigQuery of vergelijkbare oplossingen van andere leveranciers.Je geniet ervan om jezelf elke dag onder te dompelen in de ideale datareis.Je bent goed in het formuleren van onderzoeksvragen. Daardoor weet je snel wat iemand bedoelt en alles wat daarbij komt kijken.Je Engels is minimaal op B2-niveau Dit zoek jij verder in een baan Een startsalaris tussen de €4000 en €4700 bruto, afhankelijk van je ervaring en het wervingsproces. We werken met een aanloopschaal voor kandidaten die nog in de rol moeten groeien, en een vervolgschaal voor wie al aan de meeste verwachtingen voldoet.Meer dan 30 trainingen bij onze eigen Coolblue University.Reiskostenvergoeding, een pensioenregeling en een waar-je-werkt-toeslag.25 vakantiedagen. Zolang je belooft terug te komen.Korting op al onze producten.Een buitengewoon goede werkomgeving met collega's van over de hele wereld die je blij maken, epische Coolblue-feestjes, pubquizzen en andere activiteiten.Samenwerken in een internationale omgeving met collega's uit Nederland, België, Duitsland, Spanje, Turkije, Brazilië, Mexico en Italië, onder anderen.Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. We staan altijd open voor jouw input, of je nu een week, een maand of een jaar bij ons bent.Werken vanuit een kantoor op een geweldige locatie in Rotterdam.Hybride werken: een fijne balans tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk helpen we je bij het inrichten van de beste thuiswerkplek, inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.

Over de vacature

Als Analytics Engineer bij Coolblue bouw je slimme datamodellen waarmee teams elke dag betere keuzes maken. Je combineert scherpe SQL-skills met een goed gevoel voor business. Je verandert rommelige data in overzichtelijke modellen waar analisten, dashboards en machine learning op kunnen bouwen.Wat doe je als Analytics Engineer bij Coolblue? Als Analytics Engineer bij Coolblue bouw je aan datamodellen die het verschil maken. Je zorgt dat teams binnen Marketing, slimmer en sneller kunnen beslissen. Je werkt veel samen met data engineers om ruwe brondata goed aan te sluiten. Ook spar je met data specialisten, data scientists en marketeers over wat er écht nodig is. Je denkt als een businesspartner, maar bouwt als een engineer. Zo maak je onze datakant elke dag een beetje beter. Dit vind je leuk om te doen Heldere, schaalbare en geteste datamodellen bouwen met SQL en dbt.In gesprek met analisten en product owners om datastructuur af te stemmen.Samenwerken met data engineers aan slimmere pipelines en architectuur.Data opschonen, valideren en beschikbaar maken voor analyses.Werken met versiebeheer, CI/CD en peer reviews als standaard.Kennis delen met collega’s via documentatie, coaching en code reviews.Data modulair en onderhoudbaar opzetten voor langdurig gebruik.Techniek en business logisch aan elkaar knopen met slimme oplossingen.Je kennis up-to-date houden met nieuwe tools en technieken. Hier herken jij jezelf in Minimaal 3 jaar ervaring in analytics engineering of technische data rollen.Uiterst vaardig in SQL. Ervaring met python. Ervaring met dbt en cloudplatforms zoals BigQuery of Snowflake.Snapt hoe je datawarehouses, pipelines en flows opzet en optimaliseert.Bekend met visualisatietools zoals Looker of iets vergelijkbaars.Kennis van data observability tools zoals Monte Carlo is een pre.Sterk in communicatie, ook met collega’s zonder technische achtergrond. Dit zoek jij verder in een baan Geld.Meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek.Korting op alle spullen die we verkopen.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.

Over de vacature

Als Commercial Business Controller zorg je dat onze commerciële teams scherpe financiële keuzes maken. Je analyseert cijfers, signaleert kansen en maakt plannen. Je werkt samen met business unit managers en denkt kritisch mee over commerciële doelstellingen. Zo maak je elke business unit elke dag een beetje beter.Wat doe je als Commercial Business Controller bij Coolblue? Als Commercial Business Controller ben je het financiële geweten van je business unit. Je werkt dagelijks met data en inzichten om commerciële en financiële doelen te behalen. Je duikt in rapportages, bespreekt analyses met business unit managers en denkt mee over verbeterplannen. Met een kritische blik en een goed gevoel voor cijfers help je teams verder. Je werkt veel samen met analisten, finance-collega’s en commerciële stakeholders. Soms bij een whiteboard, soms bij een Excel-bestand.Let op: door de feestdagen gaat het langer duren voordat je van ons een reactie krijgt. Dit vind je leuk om te doen Analyseren van commerciële prestaties samen met business unit managers en hen voorzien van nuttige analyses en adviezen.Opstellen en presenteren van managementrapportages voor stakeholders.Meedenken over het (door)ontwikkelen van nieuwe proposities. Of het nu gaat om wasmachine-abonnementen of een nieuw assortiment.Het commerciële managementteam voorzien van de juiste data-analyses, waarop zij beslissingen baseren.Meebepalen over de strategie van jouw business unit en kansen spotten voor verbetering. Veel impact maken op het commerciële resultaat van Coolblue. Hier herken jij jezelf in Een afgeronde wo-opleiding in een financiële, economische, bedrijfskundige of technische richting.Minstens 3 jaar werkervaring in een commerciële, financiële functie.Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.Sterk analytisch vermogen en een kritische, scherpe blik. Je zoekt echt een rol om impact te maken op het commerciële resultaat van Coolblue.Ervaring binnen e-commerce, retail of FMCG is mooi meegenomen.Communicatief sterk en je weet jouw mening over te brengen. Dit zoek jij verder in een baan Geld.Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn. Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek word je elke dag een beetje beter.Korting op alle spullen die we verkopen.

Over de vacature

Wil jij met data écht impact maken op de toekomst van Amsterdam en de Metropoolregio? Zie jij het voor je om cijfers te vertalen naar inzichten die bepalen hoe we duurzame en innovatieve bedrijven ondersteunen? Het team van Amsterdam Trade & Invest zoekt een enthousiaste Data-analist!

Bij ons verdwijnen jouw analyses niet onderin een lade: jij levert de inzichten waarmee beleidsmakers, accountmanagers en het management keuzes maken voor een sterke, groene en diverse economie.

Wat bieden wij jou

• CAO schaal 9. Salaris tussen € 3568 en 5096,-
• Volledige reiskostenvergoeding met ov
• Eindejaarsuitkering
• Een leuke functie voor 32/36 uur week
• Werken bij de Gemeente Amsterdam.

Wie ben jij
🙋‍♂️ Wie ben jij?
Je hebt een passie voor cijfers en vindt het leuk om ingewikkelde informatie begrijpelijk te maken voor collega's zonder data-achtergrond. Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en bent nieuwsgierig naar wat er speelt in de stad en de wereld.

Dit neem je mee:

• 🎓 Een afgeronde hbo-opleiding (bijvoorbeeld Data-analyse, Econometrie, Economie, Bestuurskunde, Bedrijfskunde of Informatiemanagement).
• 🛠️ Aantoonbare ervaring met het analyseren, structureren en visualiseren van data.
• 💻 Uitstekende vaardigheden met Excel, PowerPoint en Power BI.
• 🗣️ Goede beheersing van het Nederlands en Engels (minimaal B1-niveau).
• Pluspunten: 🌐 Affiniteit met of interesse in internationale betrekkingen.
• 🤝 Een hands-on mentaliteit: je maakt makkelijk verbinding met collega's en weet inzichten om te zetten in concrete adviezen.

Wat ga je doen
💡 Maak economische kansen zichtbaar met data
Amsterdam staat voor grote opgaven rondom de energietransitie, circulariteit en duurzame innovatie. Trade & Invest verbindt internationale bedrijven, overheden en kennisinstellingen om deze kansen te pakken. Als data-analist help jij ons datagedreven te werken. Je combineert verschillende databronnen tot overzichtelijke dashboards en strakke presentaties.

Dit ga je onder andere doen:

• 📈 Dashboards & Rapporten bouwen: Je ontwikkelt en beheert interactieve dashboards in Power BI en helpt mee aan kwartaal-, jaar- en maatwerkrapportages.
• 🔄 Data beheren & combineren: Je verzamelt en update gegevens uit meerdere systemen (zoals ons landelijke CRM-systeem) en bewaakt de datakwaliteit.
• 💡 Adviseren: Je vertaalt ingewikkelde datasets naar heldere verhalen, actiepunten en adviezen in PowerPoint, Excel of Power BI.
• 🌍 Vestigingsklimaat in kaart brengen: Je houdt onze slide decks over het vestigingsklimaat up-to-date (denk aan cijfers over talent, connectiviteit, huurprijzen en internationale rankings).
• 🎯 Events & Missies ondersteunen: Je stelt leadlijsten op voor handelsmissies, conferenties en bedrijfsbezoeken.
• 🔍 Markt & Trends monitoren: Je signaleert kansen in belangrijke sectoren zoals energietransitie, circulariteit, digitalisering, duurzame mobiliteit en Life Sciences & Health.

Waar ga je werken
🏢 Waar ga je werken?
Amsterdam Trade & Invest is een samenwerkingsverband tussen de gemeenten Amsterdam, Amstelveen en Haarlemmermeer. Samen bouwen we aan een sterk internationaal vestigingsklimaat. Je komt terecht in een dynamische, internationale omgeving met gedreven collega's die écht iets willen bewegen in de regio.

Sollicitatie
📬 Solliciteren
Ben jij de gedreven data-analist die onze maatschappelijke en economische ambities kracht bijzet met heldere cijfers? Solliciteer direct en helpt de Metropoolregio Amsterdam verder te groeien!

Over de vacature

Ben jij analytisch sterk, gek op data en wil jij jouw inzichten inzetten voor een bruisende, duurzame en internationale economie in de Metropoolregio Amsterdam? Dan is dit jouw kans! Voor het team Trade & Invest bij de Gemeente Amsterdam zoeken wij een gedreven Junior/Medior Data-analist voor 32 tot 36 uur per week.

wat bieden wij jou

• Salaris tussen €3568 en €4541 per maand
• Vakantiegeld en 13e maand!
• Opdracht voor 6 maanden met kans op verlenging
• Opleidingen via Randstad
• 32-36 uur per week
• Werken bij de Gemeente Amsterdam

wie ben jij
Jij combineert analytisch denkvermogen met een hands-on mentaliteit en maakt gemakkelijk verbinding met collega's zonder data-achtergrond.

• Je beschikt over een afgeronde HBO-opleiding (bijvoorbeeld Data-analyse, Econometrie, Economie, Bestuurskunde, Bedrijfskunde of Informatiemanagement).
• Je hebt aantoonbare ervaring met het analyseren, structureren en visualiseren van data.
• Uitstekende kennis van Power BI, Excel en PowerPoint.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels (minimaal B1-niveau, zowel mondeling als schriftelijk).
• Je bent omgevingsbewust, samenwerkingsgericht, resultaatgericht, initiatiefrijk en hebt klantgerichtheid hoog in het vaandel staan.
• Affiniteit met of interesse in internationale betrekkingen is een pré!

wat ga je doen
Als Data-analist bij Amsterdam Trade & Invest transformeer je complexe datastromen naar heldere en actiegerichte Business Intelligence producten. Jouw rapportages, dashboards en analyses verdwijnen niet onderin een lade, maar vormen de basis voor belangrijke beslissingen! Met jouw data-inzichten help je beleidsmakers, accountmanagers en het management om te bepalen welke bedrijven en sectoren extra ondersteuning nodig hebben en waar nieuwe economische kansen ontstaan.

• Je haalt gegevens uit diverse systemen (zoals het landelijke CRM-systeem van Trade & Invest), controleert de datakwaliteit en voegt bronnen slim samen.
• Je ontwikkelt, onderhoudt en verbetert interactieve dashboards in Power BI.
• Je levert waardevolle analyses voor kwartaal-, jaar- en maatwerkrapportages en vertaalt deze naar heldere presentaties (in PowerPoint en Excel).
• Je vertaalt ingewikkelde cijfers naar duidelijke verhalen, slide decks over het vestigingsklimaat en concrete adviezen voor collega's.
• Je levert bedrijfsinformatie en stelt leadlijsten op ter voorbereiding op conferenties, internationale handelsmissies en bedrijfsbezoeken.
• Je monitort markt- en sectorontwikkelingen en brengt in kaart hoe effectief de acquisitie- en investeringsactiviteiten van de regio zijn.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Amsterdam Trade & Invest, onderdeel van de directie Economische Zaken en Cultuur van de Gemeente Amsterdam. Dit is een regionaal samenwerkingsverband tussen de gemeenten Amsterdam, Amstelveen en Haarlemmermeer. Het team ondersteunt internationale bedrijven bij vestiging in de regio en helpt lokale bedrijven bij hun internationale groeiambities. Je werkt vanuit een dynamische omgeving midden in Amsterdam (Amstel 1).

sollicitatie
Interesse? Solliciteer direct!

Over de vacature

Heb jij enige ervaring als operationeel specialist? Lees dan snel verder over deze leuke functie bij ING.

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon vanaf € 21,41
• Minimaal 36 uur per week beschikbaar
• Hybride werken
• Doorgroeimogelijkheden
• Werken in een gepassioneerd team
• Werken bij een toonaangevende werkgever

wie ben jij
Benieuwd naar wat wij vragen van jou om deze leuke functie te kunnen uitoefenen? Dat som ik hieronder voor je op!

• HBO/WO werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Ervaring met gestructureerd en accuraat werken onder druk;
• Basiskennis van Excel en sterk analytisch denkvermogen;
• Bij voorkeur ervaring in juridische of financiële sector.

wat ga je doen
Zoek je een rol waarin jouw analytische scherpte direct bijdraagt aan de datakwaliteit van ING? Als data analist duik jij in klant- en financiële data om knelpunten te signaleren en structurele oplossingen te implementeren. Je bent een onmisbare schakel in onze rapportages en compliance, waarbij je nauw samenwerkt in een team van 14 collega's en actief deelneemt aan projecten en overleggen.

Wij bieden een omgeving waarin je vanaf dag één begeleid wordt door ervaren collega’s, wat volop kansen biedt om je analytische vaardigheden verder te ontwikkelen. Je geniet van een goede werk-privébalans met flexibele werktijden en een vaste kantoordag, binnen een ondersteunende en open werkomgeving waar jouw input gewaardeerd wordt.

waar ga je werken
Start jouw analytische carrière bij ING in Leeuwarden, waar professionele groei centraal staat. Als operationeel specialist onderzoek je klant- en financiële data om de datakwaliteit te waarborgen en rapportages te optimaliseren. Je werkt in een gedreven team van 14 collega’s aan impactvolle projecten die de financiële sector transformeren. Vanaf dag één krijg je goede begeleiding en volop ruimte voor ontwikkeling in een betrokken werkomgeving. We bieden flexibele werktijden, één vaste kantoordag en een gezonde werk-privébalans. Klaar om het verschil te maken en jouw skills naar een hoger niveau te tillen?

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!