Commerciele binnendienst customer service Vacatures

Over de vacature

Ben jij commercieel én technisch aangelegd en wil je werken bij een internationale speler in de Botlek Rotterdam? Verdien tot wel € 4.200 per maand (op basis van 40 uur) en kom direct in dienst bij de opdrachtgever. Help klanten verder met slimme oplossingen en solliciteer snel! Dit ga je doen Wat ga je doen als commercieel medewerker binnendienst? Eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten Offertes opstellen, orders verwerken en klantvragen beantwoorden Klanten actief nabellen en meedenken over aanvullende oplossingen After-sales, klachtenafhandeling en klantrelaties onderhouden Administratie bijhouden en samenwerking met accountmanagers en operatie Zie jij jezelf in deze dynamische rol? Solliciteer direct via de knop! Meer weten? Wij vertellen je graag meer. Dit krijg je Brutosalaris tussen € 3.000 en € 4.200 per maand (op basis van 40 uur), afhankelijk van ervaring Direct in dienst bij de opdrachtgever Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer vanaf de eerste kilometer Flexibele werktijden Mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur te werken (4 of 5 dagen per week) Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden Goed inwerktraject en begeleiding Afwisselende functie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid Werkplek in de dynamische Botlek Rotterdam Volop kansen om jouw commerciële en technische talenten in te zetten Werken bij een internationale marktleider in industriële dienstverlening Dit vragen we Minimaal mbo werk- en denkniveau Je spreekt de Nederlandse taal goed Ervaring in een commerciële binnendienst, customer service, verkoop binnendienst of vergelijkbare klantgerichte functie Technische affiniteit en interesse in industriële producten Dit wordt je werkplek Dit is jouw werkplek: je komt terecht bij een internationale speler in tijdelijke technische oplossingen en industriële verhuur, gevestigd in de Botlek Rotterdam. Het team bestaat uit 7 collega’s. Je werkt in een direct en praktisch team met Rotterdamse mentaliteit: aanpakken, nuchter en duidelijk. Je werkt doordeweeks, werktijden zijn flexibel in te delen, maar thuiswerken is niet mogelijk. Iedereen wordt gewaardeerd om zijn of haar technische en commerciële inbreng!

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Je gaat aan de slag bij een professionele organisatie binnen de voedingsindustrie, de organisatie is een totaalleverancier en producent. Hier staan kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal. Je werkt op een locatie in Meppel en maakt deel uit van een betrokken team waarin collega's elkaar ondersteunen en samenwerken aan een optimale dienstverlening. Je werkt nauw samen met de afdeling Sales, Buitendienst en Logistiek. "Als werkgever investeren wij in een open, positieve werksfeer en zijn er volop mogelijkheden voor persoonlijke talentontwikkeling en trainingen om door te groeien binnen de organisatie." Je werkt in een klein team van 3 collegas en je collegas hebben andere functies. FunctieomschrijvingHeb jij ervaring in de customer service of commerciële binnendienst? En ben je toe aan een nieuwe uitdaging? In deze afwisselende functie combineer je klantcontact, orderverwerking en administratieve werkzaamheden. Jij houdt overzicht, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een uitstekende service. Wat ga je doen? Verwerken en opvolgen van binnenkomende orders / bestellingen en komen binnen via mail;Opstellen van offertes en orderbevestigingen;Registreren en beheren van gegevens in het ERP-systeem;Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail;Signaleren van klantbehoeften en meedenken over passende oplossingen;Afstemmen met sales, logistiek en andere interne afdelingen;Bewaken van levertijden en ondersteunen van een efficiënte planning;Signaleren van knelpunten en bijdragen aan verbeteringen in processen;Werken volgens geldende kwaliteits- en veiligheidsrichtlijnen. Interesse? Ben jij de gestructureerde en klantgerichte medewerker binnendienst die wij zoeken? Solliciteer direct via Olympia. We maken graag kennis met je en vertellen je meer over deze mooie uitdaging in Meppel. Functie-eisenJij houdt overzicht, werkt nauwkeurig en vindt het prettig om contact te onderhouden met verschillende stakeholders. Je kunt goed schakelen tussen administratieve werkzaamheden en klantvragen. Daarnaast breng je mee: Mbo+/hbo werk- en denkniveau; Een opleiding richting commercie, administratie of een vergelijkbare richting; Minimaal 3 jaar ervaring in een functie binnen customer service, commercieel binnendienst of ordermanagement; Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP of zeer computervaardig; Sterke communicatieve vaardigheden in woord en geschrift; Een proactieve en oplossingsgerichte instelling; Stressbestendigheid en het vermogen om prioriteiten te stellen. Arbeidsvoorwaarden Een fulltime functie van 40 uur per week; 32 uur is bespreekbaar Salaris tussen € 2.634,- en € 3.075,- bruto per maand op basis van kennis en ervaring; 24 vakantiedagen en 7 feestdagen; Reiskostenvergoeding volgens bedrijfsregeling; Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag; Mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen en trainingen; Werken binnen een stabiele organisatie met een informele en collegiale werksfeer; Bij goed functioneren uitzicht op een langdurige samenwerking.

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is een internationale organisatie in de regio Enschede. Het bedrijf is actief binnen de technische industrie en werkt dagelijks aan hoogwaardige en innovatieve oplossingen voor verschillende klanten en sectoren. Je komt terecht in een professionele maar informele werkomgeving, waar samenwerking en kwaliteit belangrijk zijn. Binnen het team is er ruimte voor eigen initiatief en krijg je de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. FunctieomschrijvingBen jij klantgericht, commercieel ingesteld, sterk in organiseren en wil je tussen de €3.400 en €4.300 verdienen? Vind je het leuk om dagelijks te schakelen met klanten, collega's en verschillende afdelingen? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker / Sales Support iets voor jou! Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen het commerciële proces. Je ondersteunt het salesteam, onderhoudt contact met klanten en zorgt ervoor dat orders, offertes en andere commerciële zaken van A tot Z goed geregeld zijn. Dankzij jouw overzicht en nauwkeurigheid kunnen accountmanagers zich volledig richten op hun klanten en commerciële kansen. Wat ga je doen? Geen dag is hetzelfde in deze veelzijdige functie. Je werkt nauw samen met collega's van Sales, Planning en Logistiek en zorgt ervoor dat klantvragen en commerciële processen soepel verlopen. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: Verwerken en opvolgen van offertes, orders en contracten; Coördineren en administratief verwerken van exportorders; Afstemmen met klanten en logistieke partners over internationale zendingen; Ondersteunen van accountmanagers bij klanttrajecten; Onderhouden van klantcontact via telefoon en e-mail; Beheren en actualiseren van klantgegevens in CRM- en ERP-systemen; Bewaken van levertijden en opvolgen van klantvragen; Schakelen tussen klanten, Sales, Logistiek en andere interne afdelingen; Ondersteunen bij prijsafspraken, aanbestedingen en rapportages; Verzorgen van een correcte en tijdige administratieve afhandeling van het verkoopproces. Je komt terecht in een hecht team en werkt samen met meerdere accountmanagers. Omdat een deel van het salesteam regelmatig onderweg of op een andere locatie werkzaam is, is het belangrijk dat je zelfstandig kunt werken, goed communiceert en verantwoordelijkheid neemt. Functie-eisenJij bent iemand die graag de touwtjes in handen heeft. Je houdt overzicht, kunt goed prioriteiten stellen en vindt het leuk om collega's en klanten te ontzorgen. Je bent communicatief sterk en weet snel te schakelen wanneer de situatie daarom vraagt. Daarnaast beschik je over: MBO+ of HBO werk- en denkniveau; Ervaring in Customer Service, Sales Support, commerciële binnendienst of een vergelijkbare functie; Ervaring met CRM- en ERP-systemen; Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk; Beheersing van de Duitse taal is mooi meegenomen; Ervaring met exportprocessen en internationale klantcontacten is een pré; Affiniteit met sales, klantcontact en commerciële processen. Waar ben jij goed in? Je bent klantgericht en servicegericht; Je bent sterk in plannen en organiseren; Je houdt gemakkelijk meerdere ballen tegelijk in de lucht; Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail; Je communiceert makkelijk met verschillende typen mensen; Je neemt initiatief en denkt graag mee over oplossingen; Je hebt commercieel inzicht; Je kunt zelfstandig werken, maar functioneert ook goed binnen een team. Arbeidsvoorwaarden Een veelzijdige functie binnen een internationale en groeiende organisatie; Een salaris tussen € 3.400 en € 4.300 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring; Een fulltime werkweek van 37,5 uur; Een informele werksfeer met korte communicatielijnen; Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling; Een functie waarin je volop kunt meedenken over processen en verbeteringen; Een afwisselende baan met veel klantcontact en verantwoordelijkheid.

Over de vacature

Voor een internationaal bedrijf in Nieuwegein zijn wij op zoek naar een customer service medewerker in de automotive branche. Over het bedrijf cHeb jij uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden? Ben jij 32 tot 40 uur per week beschikbaar en wil jij werken in een hecht team? Dan past deze functie Customer service medewerker bij jou! Over de functie Als accountmanager binnendienst ben je eindverantwoordelijk voor de verkopen van de producten van onze opdrachtgever in Nederland. Het klantenbestand van onze opdrachtgever bestaat uit golfbanen, recreatieparken, maneges, kwekerijen, fabrieken en particulieren. Jouw werkzaamheden zijn: Dagelijks telefonisch contact met eindgebruikers en wederverkopers in Nederland; Telefonische verkoop van golfkarren, onderdelen en service maar mogelijk ook advies en verkoop in hun showroom; Contact onderhouden met de inkoopcombinaties in Nederland; Uitbrengen en in behandeling nemen van offertes; Behandelen van technische en commerciële klantvragen (klantenservice); Contact met onze marketingmedewerker voor marketingactiviteiten Nederland (collega is gevestigd in Spanje); Deelname aan wekelijks overleg met alle werknemers; Deelname aan beurzen in Nederland. Wat bieden wij jou Salaris tussen de €2.750,- en €3.500,- bruto o.b.v. 40 uur per week afhankelijk van ervaring; Gedeeltelijk thuiswerken mogelijk; 24 vakantiedagen; Deelname aan pensioenregeling; Goede mogelijkheden voor verdere persoonlijke ontwikkeling; Verantwoordelijkheid en uitdaging binnen een internationale organisatie met een sterke marktpositie. Wat vragen wij van jou Een afgeronde MBO opleiding; Ruime ervaring in verkoop en klantenservice; Ervaring in de automotive branche, autotechniek of technisch inzicht is een pré; Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; Kennis van Duitse taal is een pré; Ervaring met SAP is een pré. Meer informatie Melanie Bosch 030-6301510

Over de vacature

Ben jij een aanpakker die energie krijgt van klantcontact? Als Customer Service Medewerker in Oosterhout kun je tot €3000 per maand verdienen. Reageer snel! Dit ga je doen Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je staat hen vriendelijk te woord, luistert goed naar hun vraag en zorgt ervoor dat ze snel en prettig worden geholpen. Samen met je collega van de commerciële binnendienst behandel je uiteenlopende vragen over producten, bestellingen, leveringen en offertes. Met jouw servicegerichte houding, leergierigheid en gevoel voor oplossingen weet je klanten op een professionele manier verder te helpen. Jouw taken als Customer Service Medewerker zijn divers: van het aannemen en verwerken van orders tot het adviseren van klanten over producten. Je beantwoordt vragen via telefoon en mail. Ook ondersteun je bij relatiebeheer van vaste klanten en houdt commerciële kansen in het oog. Daarnaast denk je graag mee over hoe processen beter kunnen en draag je bij aan een prettige teamsfeer. Jij bent enthousiast, klantgericht en initiatiefrijk. Je steekt graag de handen uit de mouwen. Wil jij werken in een betrokken team waar jouw mening telt? Solliciteer vandaag nog op Customer Service Medewerker of neem contact op met Marlies voor meer informatie.Je komt direct op contract bij dit bedrijf. Dit krijg je Salaris tussen €2600 en €3000 per maand (o.b.v. 40 uur) Reiskostenvergoeding 25 vakantiedagen per jaar Pensioenregeling Prettige, collegiale en gezellige teamsfeer Ruimte voor eigen initiatief en ideeën Mogelijkheid tot fulltime of parttime werken (36-40 uur) Volop kansen om jezelf te ontwikkelen Bijdragen aan creatieve salesacties en procesverbeteringen Dit vragen we Minimaal mbo werk- en denkniveau Je bent woonachtig in de regio Oosterhout (max 20 km) Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar Dit wordt je werkplek Je komt terecht bij een informeel en gezellig bedrijf waar samenwerken centraal staat. Je werkt in een klein en gedreven team van enthousiaste collega’s. Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar en de werktijden zijn tijdens kantooruren van 08:30 tot 17:00 uur - Bruto maandsalaris tot €3.000 op basis van 40 uur Direct op contract bij de werkgever Werken in een gezellig, klein Brabants team Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid Overzichtelijke en rustige werkomgeving Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei Reiskostenvergoeding Goede pensioenregeling Gezellige teamactiviteiten

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is een internationale speler binnen de technische sector en werkt dagelijks aan slimme oplossingen voor industriële toepassingen. Vanuit de locatie in Hilversum wordt samengewerkt met klanten en collega’s wereldwijd. De organisatie staat voor innovatie, kwaliteit en sterke klantrelaties. Medewerkers krijgen de ruimte om mee te denken, zichzelf te ontwikkelen en echt impact te maken binnen de organisatie. FunctieomschrijvingAls Customer Service Medewerker ben jij de verbindende factor tussen klanten, sales en interne afdelingen. Jij zorgt ervoor dat vragen snel worden opgepakt, orders soepel verlopen en klanten zich goed geholpen voelen. Kortom: jij maakt het verschil in de dagelijkse klantbeleving. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alles rondom orders, vragen en afspraken goed geregeld is. Je houdt overzicht, denkt mee en ziet kansen om processen en service steeds beter te maken. Je werkt nauw samen met collega’s van Customer Service, Inside Sales en Field Sales. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten de beste ondersteuning krijgen. Wat ga je doen? Klanten professioneel te woord staan via telefoon en e-mail. Vragen beantwoorden over producten, levertijden, beschikbaarheid en lopende orders. Orders verwerken, controleren en bewaken van aanvraag tot levering. Retouren, klachten en garantieaanvragen zorgvuldig afhandelen. Klantgegevens, acties en afspraken nauwkeurig bijhouden in CRM/ERP-systemen. Afstemmen met verschillende afdelingen om klanten snel en goed te ondersteunen. Commerciële kansen signaleren tijdens klantcontact en hier actief op inspelen. Meedenken over verbeteringen binnen processen en dienstverlening. Functie-eisen MBO+/HBO werk- en denkniveau. Ervaring binnen een klantgerichte of commerciële omgeving, bijvoorbeeld Customer Service, Inside Sales of Sales Support. Sterke communicatieve vaardigheden en plezier in het contact met verschillende mensen. Een nauwkeurige werkwijze, goed overzicht en energie voor het regelen en oplossen van zaken. Ervaring met CRM- en ERP-systemen; kennis van SAP en/of Microsoft Dynamics 365 is een pré. Affiniteit met techniek en de motivatie om nieuwe producten en systemen te leren kennen. Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van Frans is een mooie aanvulling. Een proactieve houding, een echte teamspirit en de drive om actief mee te denken over verbeteringen. Arbeidsvoorwaarden Een afwisselende functie tussen de 36 en 40 uur per week. Een rol waarin jouw ideeën en input echt gewaardeerd worden. Een goed salaris en arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Technische Groothandel. Mogelijkheid tot hybride werken. Ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen en opleidingen. Een gezellig en betrokken team. Goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding, verzorgde lunch en leuke teamactiviteiten. Extra: je komt direct bij onze opdrachtgever in dienst!

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever behoort tot de modernste warmtebehandelingsbedrijven binnen Europa. Er zijn circa 65 medewerkers in dienst. Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in het uitvoeren van warmte- en oppervlaktebehandelingen van metalen onderdelen teneinde het materiaal de gewenste eigenschappen te laten verkrijgen of diverse onderdelen met elkaar te verbinden middels speciale soldeerprocessen. Locatie: Het bedrijf is gevestigd in Eindhoven en is goed te bereiken vanuit Eindhoven, Son en Breugel, Best, Oirschot, Boxtel, Veldhoven, Helmond, Tilburg en Den Bosch. FunctieomschrijvingBen je (recent) afgestudeerd in Technische Bedrijfskunde of Werktuigbouwkunde, of heb je al wat ervaring opgedaan in het werkveld? Dan zou deze functie zomaar goed bij je kunnen passen. Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste en leergierige Inside Sales Medewerker. In deze rol start je op de customer service afdeling om de klanten, processen en organisatie goed te leren kennen. Zodra je deze kennis hebt opgebouwd, groei je door richting een meer commerciële rol binnen sales. Wat ga je doen? In de eerste fase (Customer Service): Onderhouden van contact met klanten over levertijden en orderstatus. Coördineren en afhandelen van vragen en klachten (i.s.m. interne afdelingen). Ondersteunen bij administratieve en commerciële processen. Na je inwerkperiode (Inside Sales): Actief ondersteunen van salesactiviteiten. Meedenken over commerciële kansen en klantrelaties. Verwerken van klantorders in het ERP-systeem. Ondersteunen van Sales Engineers bij opmaken offertes, prijsafspraken en onderhouden bestaande klantrelaties. Schakelen tussen klant, productie en interne afdelingen. Functie-eisen MBO+/HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur technisch of commercieel) Goede communicatieve vaardigheden Proactieve en leergierige houding Commercieel inzicht en klantgerichte instelling Goede beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een grote pré) Ervaring met ERP-systemen en Office is een plus Arbeidsvoorwaarden Salaris tussen €3.500 en €4.800 bruto per maand. 27 vakantiedagen. 8% vakantiegeld. Fulltime functie (40 uur per week). Flexibele werktijden tussen 08:00 en 17:30. Resultaatafhankelijke winstuitkering. Vitaliteitsbudget. Doorgroeimogelijkheden richting sales. Informele en dynamische werkomgeving. Veel ruimte voor ontwikkeling en opleiding. Uitzicht op een vast dienstverband.

Over de vacature

Ben jij administratief sterk, werk je nauwkeurig en krijg je energie van klantcontact? Vind je
het leuk om dagelijks te schakelen tussen zowel klanten als diverse interne opdrachtgevers? Dan
is onze mkb opdrachtgever op zoek naar jou!

Wat bieden wij jou

• Startsalaris €2900 met doorgroeimogelijkheden
• Uitzicht op een vast contract
• Stadskanaal
• 32 - 40 uur per week
• Afwisselende order entry medewerker functie
• Groeiend bedrijf in Stadskanaal

Wie ben jij
Voor de functie van Medewerker Order Entry / Ordercoördinator is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Stadskanaal te werken
• * Je hebt een mbo werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring in een administratieve, commerciële binnendienst- of customer service functie
• Je hebt ervaring met ERP-systemen

Wat ga je doen
In deze functie ben jij de spil tussen de klant en diverse interne afdelingen binnen het bedrijf. Je houdt je onder meer bezig met de volgende werkzaamheden: verwerken van klantorders in SAP, controleren van ordergegevens, prijzen en levertijden. Bewaken van ordervoortgang en leverafspraken, informeren van klanten over order statussen. Afstemmen met productie en logistiek, beheren van mailboxen en administratieve processen, ondersteunen van collega's.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een groeiend bedrijf waar de werksfeer prettig is en waar de lijntjes intern kort zijn. Het doel is om uiteindelijk in vaste dienst te gaan bij de opdrachtgever.

Sollicitatie
Ben jij overtuigd? En wil je graag aan de slag als order entrymedewerker? Klik dan snel op solliciteren! Heb je nog vragen? Dan kun je onderaan de vacature onze contactgegevens terugvinden. Wie weet tot snel!

Over de vacature

Heb je ervaring met orderverwerking, vind je het leuk om logistieke exportprocessen te regelen én schakel je met verschillende klantgroepen? Voor onze commerciële binnendienst zoeken we één veelzijdige en enthousiaste collega die per direct het beste van twee afdelingen wil combineren!

wat bieden wij jou

• Direct in dienst bij de opdrachtgever
• Goed salaris en arbeidsvoorwaarden
• Uitdagende afwisselende rol
• Soest: dicht bij het station en goed bereikbaar

wie ben jij
Als commercieel medewerker binnendienst is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt en schrijft Nederlands
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Soest te werken
• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke rol
• Je hebt kennis van export

wat ga je doen
Jouw werkweek is ontzettend dynamisch omdat je voor beide afdelingen de administratieve motor bent. Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Orderverwerking (Directe markt): Je voert orders snel en nauwkeurig in die binnenkomen van garages en autobedrijven. Je controleert voorraden en bewaakt de levertijden.
• Customer Service & Export (B-afdeling): Je verzorgt de complete exportdocumentatie en administratie voor onze rechtstreeks ingekochte of zelf geproduceerde goederen die naar het buitenland gaan.
• Klantcontact: Je bent (telefonisch en per mail) het eerste aanspreekpunt voor vragen over orders, leveringen en administratieve status.
• Procesbewaking: Je schakelt met productie, logistiek en transporteurs om te zorgen dat elke zending – groot of klein, nationaal of internationaal – vlekkeloos verloopt.

waar ga je werken
Ben jij de energieke duizendpoot die onze binnendienst komt versterken? Wacht dan niet te lang en stuur ons direct je cv en een korte motivatie!

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.