ICT & IT-diensten Vacatures

Over de vacature

Ben jij de Facilitaire Duizendpoot met een passie voor Service en Techniek?

Als Facilitair Medewerker AVM & ICT ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat alles vlekkeloos verloopt op onze vestiging in Den Haag. Zit serviceverlening in je bloed? Heb je affiniteit met audiovisuele middelen (AVM) en ICT? En wil je het visitekaartje van onze organisatie zijn? Dan zoeken wij jou!

Je bent onze facilitaire runner én het vaste, toegankelijke gezicht van het Servicepunt in Den Haag. Geen dag is hetzelfde! Je bent constant in beweging om collega's, studenten en bezoekers te ondersteunen.

• prima salaris + eindejaars-uitkering
• Mooie baan binnen het onderwijs
• uitzicht op contract voor bepaalde tijd
• InHolland is goed bereikbaar (ook met ov)

Techniek die het laat afweten is verleden tijd dankzij jou! Jij bent de eerstelijns support die het verschil maakt. Jouw achtergrond:

• Werk- en denkniveau: MBO (bij voorkeur in een facilitaire of ICT richting).
• Enkele jaren werkervaring, bij voorkeur in een vergelijkbare rol.
• Techniek: Sterke affiniteit met AVM en ICT, aantoonbaar digitaal vaardig met systemen als Microsoft 365 en Teams.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling én schriftelijk), sociaal, toegankelijk en proactief. Goede beheersing van de Engelse taal.
• Bereid om afwisselende diensten tussen 08:00 en 17:00 uur te werken, incidenteel avonddiensten en zaterdagen (Open Dagen). Bereid om in te vallen op andere locaties zoals Delft en Rotterdam. Woensdag is een belangrijke werkdag, de andere 2 tot 3 werk
• Bereid om een BHV-cursus te volgen.
• Leergierig en ontwikkelingsgericht, met de wil om te blijven specialiseren op AVM/ICT.

Vanaf ons Servicepunt in Den Haag zorg je voor een warm welkom en een professionele uitstraling.

• Ondersteuning bij laptop- en dockingstationproblemen: van een kapotte kabel tot het instellen van nieuwe medewerkerslaptops. Het direct oplossen van storingen met interactieve schermen, printers of applicaties in leslokalen en kantoren.
• Het klaarzetten, controleren en ondersteunen van licht- en geluidsapparatuur bij onze vele evenementen op locatie. Je pakt storingsmeldingen snel en efficiënt op in ons gebruiksvriendelijke systeem (ervaring met Topdesk of andere ESM-systemen is een
• Samen met jouw collega ben je dé vraagbaak op het gebied van ICT/AVM en zet je je in voor het naar een hoger niveau brengen van digitalisering in het onderwijs.
• Je bent het centrale aanspreekpunt voor allerlei facilitaire vragen, zowel aan de balie, als via telefoon en mail.
• Je regelt de uitgifte van bedrijfsmiddelen zoals telefoons en laptops, met een goede uitleg en installatie.
• Met jouw sociale en toegankelijke houding neem je de tijd voor iedereen, precies in lijn met onze kernwaarden ‘Persoonlijk & Dichtbij’.
• Je hebt een actieve rol binnen Veiligheid en BHV.

Jouw persoonlijke inbreng en ontwikkeling staan centraal in ons kleine, dynamische team.

• Salaris: Een bruto maandsalaris conform schaal 5 of 6 van de cao hbo, afhankelijk van je ervaring en werkpakket.
• Je start als flexwerker voor 3 maanden, met uitzicht op verlenging bij goed functioneren. De functie is beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week (3 dagen/24 uur, mogelijk op di, wo, do – woensdag is belangrijk).
• •Vakantietoeslag (8,33% in mei) en Eindejaarsuitkering (8,3% in december).
• Een goed te bereiken werkplek in Den Haag.

Klaar om de spil in onze school te worden? Solliciteer direct en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Voor de gemeente Gooi- en Vechtstreek zijn wij op zoek naar een Helpdesk Medewerker voor 36 uur per week. Dit is een functie voor 6 maanden op uitzendbasis waarbij je direct kunt starten.

De Helpdeskmedewerker is het eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij IT- en facilitaire meldingen. De medewerker handelt standaardincidenten zelfstandig af en voert eenvoudige systeembeheer- en
functioneel beheertaken uit. Complexere meldingen worden tijdig geëscaleerd naar de 2e of 3e lijn.

• 36 uur per week, in te delen 07.00-22.00
• Salaris volgens schaal 6 cao gemeenten
• Opdracht voor 6 maanden
• Bussum

In deze functie zorg je voor een correcte registratie en documentatie van incidenten, ben je stressbestendig door efficiënt te blijven bij piekmomenten en werk je effectief samen met functioneel beheer, gebouwbeheer en externe support.

Verdere eisen zijn:

• MBO 4 ICT of junior HBO-niveau;
• 1–3 jaar ervaring in een vergelijkbare servicedeskfunctie;
• Kennis van Topdesk of vergelijkbaar systeem is een pre;
• Basiskennis van IT-infrastructuur, hardware en netwerkcomponenten;
• Basiskennis van Microsoft 365 Admin omgeving, Entra/AD;
• Klantgericht en probleemoplossend vermogen;
• Analytisch vermogen – meldingen interpreteren en inschatten wanneer escalatie nodig is;
• Communicatieve vaardigheden – Mondeling en schriftelijk duidelijk in het contact met eindgebruikers.

Je werkzaamheden zullen bestaan uit:

• Registreren en zelfstandig oplossen van 1e lijns incidenten (zoals wachtwoordresets, accountbeheer, eenvoudige hardware problemen).
• Uitvoeren van eenvoudige functioneel beheertaken (zoals rechtenbeheer).
• Het uitreiken en innemen van devices als laptops en mobiele telefoons.
• Beantwoorden van gebruikersvragen via het Self Service Portaal, telefoon of balie
• Signaleren van terugkerende problemen en structurele knelpunten.
• Documenteren van oplossingen en bijdragen aan kennisbeheer in Topdesk.
• Escaleren van meldingen naar de juiste 2e of 3e lijn indien nodig (conform SLA-afspraken).
• Rapporteren van doorlooptijden via tijdsregistratie in het systeem.

Je komt te werken in een klein team in de gemeente Gooi- en Vechtstreek dat zich midden in een transformatie begeeft naar een nieuw werkproces. Op dit moment werken er drie collega’s waarvan er zich twee bezig houden met de eerstelijns en één de tweedelijns zaken voor zijn rekening neemt. De sfeer is informeel waarbij hospitality centraal staat in denken en doen.

Je werkt in samenwerking met: Functioneel beheerders, eindgebruikers, gebouwenbeheerders, externe
leveranciers.

• Reiskostenvergoeding bij meer dan 10 km;
• Gratis parkeergelegenheid op locatie;

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan snel via de knop, dan nemen wij contact met je op!

Over de vacature

Ben jij die functioneel beheerder die geen uitdaging uit de weg gaat en energie krijgt van het verbeteren van ERP-processen? In deze rol werk je dagelijks met Unit4 Business World en draag je direct bij aan een soepel draaiende organisatie.

Een hybride baan voor 32-40 uur per week. Jouw werkdag start tussen 07:00 en 09:00 uur en je sluit af tussen 16:00 en 18:00 uur, dat bepaal je helemaal zelf! Lees snel verder om meer te weten te komen.

• 3.000 - 4.500 per maand, afhankelijk van ervaring
• Mogelijkheid direct op contract bij de werkgever!
• Makkelijk te bereiken in Heerenveen
• Hybride functie, thuiswerken is dus mogelijk
• 32-40 uur per week
• winstuitkering en een dertiende maand

Voor deze functie zoeken we iemand die stevig in zijn schoenen staat als het gaat om systemen en analyse. Je beschikt over:

• een afgeronde hbo-opleiding;
• aantoonbare kennis van ERP-systemen, bij voorkeur UBW (Unit4 Business World), of sterke affiniteit met ICT;
• ervaring met het analyseren van systeemproblemen en het doorvoeren van optimalisaties;
• beheersing van de Engelse taal in woord en schrift;
• het vermogen om gestructureerd te testen, documenteren en implementeren binnen complexe systemen.

Als functioneel beheerder word je hét aanspreekpunt binnen de organisatie voor alles wat draait om Unit4 Business World. Je implementeert nieuwe functionaliteiten, voert release- en ketentesten uit en vertaalt wensen van de business naar werkende oplossingen. Daarnaast ondersteun je gebruikers, los je storingen op en onderhoud je contact met externe consultants en de Unit4-helpdesk. Je werkt nauw samen met Finance, ICT en andere teams en krijgt daarbij de ruimte om innovatieve ideeën direct in praktijk te brengen.

Je komt te werken bij een organisatie die zich kenmerkt door een sterke drive voor innovatie, kwaliteit en samenwerking. Professionals vanuit diverse vakgebieden werken hier samen aan toekomstgerichte projecten en betrouwbare processen. De cultuur is open, collegiaal en gericht op groei.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Ik neem na ontvangst van jouw sollicitatie binnen 1 werkdag contact met je op. Heb je vragen? Stel ze dan gerust! Je kunt ons, Femke en Emma, bereiken op 0513 438 511 of via [email protected]

Over de vacature

Are you eager to kickstart your career in MedTech manufacturing and digital transformation? We’re looking for a motivated intern to support our IT and digital initiatives at our Leiden site. You'll work closely with experienced teams to analyze processes, gather requirements, and help translate business needs into innovative technology solutions. This hands-on role is perfect for someone passionate about building expertise in regulated IT environments and manufacturing systems.

• €650 internship allowance (based on 40 hours)
• Improve your knowledge with theory and practice
• You will work at our location in Leiden
• Develop your personal and business skills
• Build your network within J&J Netherlands
• Work in pharmacy with international colleagues

We are seeking motivated individuals with a passion for technology and a drive to learn. If you meet the criteria below, we encourage you to apply.

• Currently pursuing a Bachelor’s degree and looking for an internship for minimum 6 months up to 12-15 months
• Experience or exposure in digital, project management, business analysis, or IT.
• Strong English communication skills

You'll work closely with diverse teams to deliver innovative features that have a impact on business operations and prioritize customer needs:

• Assist with planning, scheduling, and tracking digital project milestones under supervision; help maintain up-to-date project plans and dashboards.
• Gather and document stakeholder requirements; translate them into user stories, acceptance criteria, and backlogs; ensure traceability.
• Coordinate cross-functional collaboration; facilitate communication, schedule meetings, prepare minutes, and track action items.
• Support quality assurance, testing, and risk management;
• Learn and adhere to organizational processes and governance

Johnson & Johnson is a global healthcare company dedicated to bringing meaningful innovation to health. Our business focuses on the discovery, development, manufacture, and marketing of medical technologies and pharmaceuticals. In our organization, entrepreneurial people thrive in a dynamic culture where innovation and J&J mindset are central. To strengthen our team, we continuously seek enthusiastic, talented individuals who have the ambition to develop themselves and add value to Johnson & Johnson.

• Guided by the famous J&J Credo, we prioritize our patients, customers, and employees. Join a company built on a strong ethical foundation.
• Every task supports our mission of improving health globally. Your work here is meaningful and has a direct, positive impact.
• We invest in your professional development, offering ample training and opportunities to grow both your technical skills and leadership abilities.
• A pleasant, modern environment that's professional yet informal. Easily connect and exchange ideas with senior colleagues.
• Join an inclusive environment where your unique perspective is welcomed. We believe diverse voices drive better innovation.

Ready to grow and learn? Apply now!

Over de vacature

Ter versterking van de operationele capaciteit zoeken wij een gedreven Superuser Terminal Operating Systems.

Als expert ben jij de onmisbare link tussen onze operationele teams en de IT-infrastructuur. Met jouw ervaring in logistieke systemen optimaliseer je processen en zorg je voor maximale efficiëntie. Ben jij klaar om een blijvende impact te maken binnen een internationale organisatie?

• €3.800,- t/m €4.300,- bruto per maand
• Direct in dienst bij de opdrachtgever
• Botlek Rotterdam
• Rotterdamse havenmentaliteit
• 40 uur per week
• Leuke organisatie, hecht team!

Als Superuser ben je de analytische en proactieve spil die de brug slaat tussen IT en Logistiek. Je bent een sterke communicator met het talent om diverse belangen effectief af te wegen en te verenigen. Zelfstandigheid en een scherp oog voor detail zijn cruciaal in jouw werk. De volgende zaken breng je met je mee:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Aantoonbare affiniteit en ervaring met IT én logistieke processen;
• Ruime ervaring als Key User, Superuser of Procescoördinator, bij voorkeur in een dynamische omgeving;
• Vakkundige kennis van Terminal Operating Systems (TOS) of vergelijkbare, bedrijfskritische systemen;
• Sterke organisatorische kwaliteiten en een bewezen vermogen om complexe problemen doelgericht op te lossen.

De volgende werkzaamheden komen terug in deze functie:

• Ondersteunen van gebruikers bij vragen en problemen met het TOS;
• Coördineren van overleg tussen terminals, IT en operationele teams;
• Signaleren en oplossen van datakwaliteitsproblemen;
• Documenteren en delen van best practices;
• Ondersteunen bij systeemupdates, testen en implementaties;
• Opleiden en begeleiden van nieuwe gebruikers;
• Vertalen van operationele behoeften naar systeemvereisten richting IT.

• Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring, tussen €3.800,- t/m €4.300,- bruto per maand;
• Opleidingsmogelijkheden;
• Pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• Mogelijkheid tot hybride werken na het inwerktraject.

Dus, waar wacht je nog op? Solliciteer nu gelijk en dan plannen wij snel een kennismakingsgesprek in!

Over de vacature

Ben jij de verbindende schakel tussen operatie en IT? Heb jij ervaring met logistieke systemen en weet jij hoe je processen optimaliseert? En ben jij klaar om impact te maken binnen een internationale organisatie? Solliciteer dan zeker naar deze veelzijdige functie in de Botlek.

• € 3.800 - €4.300 bruto per maand
• Direct in dienst bij de opdrachtgever
• Botlek; Rotterdam
• Fulltime
• Internationale organisatie
• Veelzijdige functie in een dynamische omgeving

We zoeken een zelfstandige en analytische Superuser met affiniteit voor IT en logistiek. Je bent communicatief sterk, hebt oog voor detail en weet verschillende belangen goed te balanceren. Verder herken jij jezelf in het volgende profiel:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring in een logistieke of automotive omgeving is een pré;
• Ervaring met Terminal Operating Systems of vergelijkbare systemen;
• Ervaring als key user, superuser of procescoördinator;
• Kennis van datamanagement en systeembeheer is een pluspunt;
• Sterke organisatorische en probleemoplossende vaardigheden.

Als Superuser voor het Terminal Operating System (TOS) ben jij hét aanspreekpunt voor gebruikers en key users op onze terminals. Je zorgt ervoor dat het systeem efficiënt, correct en consistent wordt gebruikt en speelt een sleutelrol in het verbeteren van operationele processen. Je werkt nauw samen met IT-specialisten en rapporteert aan de Operations Manager.

• Ondersteunen van gebruikers bij vragen en problemen met het TOS;
• Coördineren van overleg tussen terminals, IT en operationele teams;
• Signaleren en oplossen van datakwaliteitsproblemen;
• Documenteren en delen van best practices;
• Ondersteunen bij systeemupdates, testen en implementaties;
• Opleiden en begeleiden van nieuwe gebruikers;
• Vertalen van operationele behoeften naar systeemvereisten richting IT.

Je gaat werken bij een toonaangevende Europese logistieke dienstverlener, gespecialiseerd in automotive logistiek. Jaarlijks verwerken zij meer dan 1 miljoen voertuigen via hun terminals in Nederland, België en het Verenigd Koninkrijk. Met hun expertise in shortsea-transport, terminalafhandeling en voertuigservices bieden zij complete oplossingen voor de automobielsector.

Dus, waar wacht je nog op? Solliciteer nu gelijk en dan plannen wij snel een kennismakingsgesprek in!