ICT & Automatisering Vacatures

Over de vacature

Je bouwt AI-agents en automatiseringen die collega's slimmer en efficiënter laten werken.

💪 Wat je doet Je pakt in het Office Automation-team in Rotterdam kansen om werk slimmer te maken en zet die om in oplossingen die direct werken. Je bouwt AI-agents, automatiseert repetitief werk en koppelt systemen aan elkaar. Je schakelt met teams, stelt scherpe vragen en levert van idee tot resultaat. Ook Office Automation Specialist worden bij Coolblue? Lees hieronder of het bij je past.

• Automatiseringsprojecten van idee tot resultaat uitvoeren.

• AI-agents bouwen die zelfstandig analyseren, keuzes maken en taken afronden.

• Data uit het ene systeem vertalen naar acties in een ander systeem.

• Kiezen tussen een nieuwe integratie via API's of een oplossing met AI-tooling.

• Nieuwe tools voorstellen en testen als de huidige aanpak niet past.

• Met teams en stakeholders sparren en een werkende oplossing opleveren.

🚀 Wat je kan

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bijvoorbeeld richting (data) engineering, informatica, (business) informatiemanagement of een vergelijkbare technische richting.

• Ervaring met het bouwen van automatiseringen en integraties.

• Affiniteit met AI, LLM-tooling en het bouwen van AI-agents.

• Ervaring met SQL, Python en API's.

• Inschatten wanneer AI past en wanneer een andere oplossing beter werkt.

• Makkelijk schakelen met stakeholders en ideeën omzetten in werkende oplossingen.

• Goed Nederlands en Engels, in woord en geschrift.

💶 Wat je krijgt

• Geld.

• Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn.

• Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.

• Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.

• Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.

• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.

• 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.

• Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.

• Meer dan 100 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter te worden.

• Korting op alle spullen die we verkopen.

Over de vacature

Als Algorithm Engineer bouw je samen met je team aan algoritmes die onze operatie elke dag slimmer en goedkoper maken. Je vertaalt complexe wiskunde naar praktische software en zorgt ervoor dat alles draait als een zonnetje. Je neemt eigenaarschap over alles wat je bouwt en werkt elke dag aan een beetje betere code.Wat doe je als Senior Algorithm Engineer bij Coolblue? Als Algorithm Engineer werk je aan slimme algoritmes die onze bezorgbussen zo efficiënt mogelijk laten rijden. Je ontwikkelt, verbetert en onderhoudt deze algoritmes samen met je team. Je staat dicht op de operatie, waardoor jouw oplossingen precies aansluiten bij wat er op de weg nodig is. Zo maak je direct impact op de bezorgdienst van Coolblue. Je werkt nauw samen met Data Scientists, Developers en de Product Owner. Je vertaalt business vragen naar slimme, praktische oplossingen. Op die manier maak je onze routeplanning elke dag een beetje beter. Dit vind je leuk om te doen algoritmes ontwikkelen die de logistiek van Coolblue verbeteren, zoals onze routeplanning.schone, schaalbare code schrijven die makkelijk te begrijpen is.sparren met collega’s van Data Science, Development en Operations.complexe logica in simpele woorden uitleggen aan niet-technische stakeholders.nieuwe features from scratch ontwerpen en bouwen.systemen stap voor stap verbeteren, zonder het wiel opnieuw uit te vinden. Hier herken jij jezelf in Een bachelor of master in Computer Science, Wiskunde of iets soortgelijks.Minimaal 6+ jaar ervaring met het bouwen van optimalisatie-algoritmes of heuristics.Goed in Python of Rust. C# is een pré.Kunt technische ideeën makkelijk uitleggen aan stakeholders.Blijft graag leren en houdt nieuwe ontwikkelingen goed bij bijvoorbeeld door whitepapers te lezen Dit zoek jij verder in een baan Geld.Een internationale werkomgeving met collega's uit Nederland, België, Spanje, Brazilië, Mexico, Italië en meer.Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn. Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Meer dan 100 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter te worden.Korting op alle spullen die we verkopen.

Over de vacature

Als Manager Customer Contact Data geef je leiding aan een multidisciplinair data‑team (data engineers, analytics engineers en analisten) waarmee je samen richting geeft aan de toekomst van klantcontactafhandeling binnen Coolblue. Jij bent verantwoordelijk voor de datagedreven onderbouwing van grote keuzes waar het Customer Service domein voor staat in een periode van grote veranderingen gedreven door de mogelijkheden van AI.Wat doe je als Manager Customer Contact Data bij Coolblue? Met behulp van AI en speech-to-text modellen biedt je domeinen nieuwe tools om klantreizen te verbeteren. Je bent het aanspreekpunt voor klantcontactdata binnen Customer Service én voor klantfeedback voor de hele organisatie. Je schakelt dagelijks met stakeholders in en buiten het domein, en je rapporteert helder over voortgang en keuzes richting Head of Customer Service, Head of Customer Experience en directie.Daarnaast zorg je dat al onze klantcontactdata klopt, op tijd is en makkelijk te gebruiken is door Coolblue’ers. Je bouwt samen met je team aan de datamodellen en dashboards die we gebruiken om contact ratio, NPS, kosten en automatisering te sturen. Ondertussen zorg je dat je team elke week een beetje beter wordt. Dit vind je leuk om te doen Je visie uitdragen over klantcontactdata uit en deze vertalen naar roadmaps, epics en stories voor je teamSamen met je team werken aan BigQuery‑modellen, dbt‑jobs en Looker‑dashboards die contactdata voor iedereen begrijpelijk en betrouwbaar maken.Kansen spotten voor de verbetering van klantcontactafhandeling bij Coolblue in een snel veranderend klantenservice- en technologielandschap door middel van data. Je duikt in contact ratio, NPS en kosten en zet verbeterinitiatieven op met de juiste domeinen.Meedenken over de inrichting van de contactscenario‑taxonomie en zorgen dat menselijke en virtuele contacten op dezelfde manier gemeten kunnen worden.Je team coachen zodat iedereen elke week een stukje groeit. Je helpt je data engineer, analytics engineer en analist scherp te prioriteren en goed samen te werken met stakeholders.Begrijpen van trends en drivers van NPS en contact ratio metrics en je bevindingen helder communiceren richting de Head of Customer Experience en de directie Hier herken jij jezelf in WO‑denkniveau.Ongeveer 5 jaar ervaring in data & analytics, waarvan minimaal 2–3 jaar in een senior of lead rol (coachend en richtinggevend). Leidinggevende ervaring is een pré.Ruime ervaring met SQL en werken in een cloud data warehouse (bijvoorbeeld BigQuery). Ervaring met dbt is een grote pré.Je wordt blij van goed ontworpen datamodellen en ziet direct waar datakwaliteit, performance of structuur beter kan.Sterk in stakeholder management.Analytisch en besluitvaardig.Je vindt het leuk om specialisten te coachen, richting te geven en samen een roadmap waar te maken. Dit zoek jij verder in een baan GeldMet meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.Korting op alle spullen die we verkopen.Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en waar-je-werkt-geld.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Op dit moment werken wij hybride: dat betekent een combinatie tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.

Over de vacature

In deze AI & Data startersbaan maak je in een jaar de stap van starter naar specialist. Via een ambitieus programma leer je door te doen, krijg je volop begeleiding en werk je samen aan slimme data gedreven oplossingen die direct impact maken. Zo bouw je razendsnel aan jouw toekomst in AI & Data.Wat doe je als AI & Data Starter bij Coolblue? Als AI & Data starter pak je projecten op van begin tot eind. Je bouwt bijvoorbeeld een AI agent die klanten helpt het juiste product te vinden, ontwikkelt een dataproces dat automatisch duizenden gepersonaliseerde e-mails verstuurt aan relevante klanten of voorspelt de optimale marketinginvesteringen voor onze piekmomenten. Tijdens deze projecten versterk je je technische en inhoudelijke vaardigheden, bouw je aan je soft skills en leer je werken volgens de agile-methode. Denk aan data-analyse en modelleren met behulp van SQL en Python, effectieve prompts formuleren en samenwerken met stakeholders. Je krijgt daarbij volop begeleiding: een bootcamp voor een vliegende start, een buddy die je wegwijs maakt en vaste wekelijkse check-ins met je manager. Dit vind je leuk om te doen In dit eenjarige programma leer je samen met jouw mede-deelnemers alles over AI & Data. Zo weet je straks hoe je dataprocessen schaalbaar maakt, hoe API’s werken, hoe je belangrijke inzichten uit data haalt en hoe je AI-functionaliteiten toepast in je werk. Als het van beide kanten klikt, kun je na dat jaar doorgroeien tot Generative AI-, Automation- of Data Specialist binnen Coolblue. Functies die nu al belangrijk zijn en straks onmisbaar worden. Hier herken jij jezelf in WO werk- en denkniveau.Aantoonbare affiniteit met AI, data en/of programmeren.Leert het liefst door te doen: bouwen, testen, verbeteren en direct aan de slag te gaan.Krijgt energie van het bedenken van slimme oplossingen die echt verschil maken voor klanten en het bedrijf.Nieuwsgierig, leergierig en niet bang om nieuwe dingen te proberen of risico’s te nemen.Ondernemend en zelfstandig. Je duikt bijvoorbeeld zelf alvast in een nieuwe programmeertaal.Voelt je thuis in een omgeving waar fouten maken mag, je samenwerkt met gelijkgestemden en waar technologie centraal staat. Dit zoek jij verder in een baan Geld.Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn.Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Meer dan 100 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter te worden.

Over de vacature

Als Analytics Engineer bij Coolblue bouw je slimme datamodellen waarmee teams elke dag betere keuzes maken. Je combineert scherpe SQL-skills met een goed gevoel voor business. Je verandert rommelige data in overzichtelijke modellen waar analisten, dashboards en machine learning op kunnen bouwen.Wat doe je als Analytics Engineer bij Coolblue? Als Analytics Engineer bij Coolblue bouw je aan datamodellen die het verschil maken. Je zorgt dat teams binnen Marketing, slimmer en sneller kunnen beslissen. Je werkt veel samen met data engineers om ruwe brondata goed aan te sluiten. Ook spar je met data specialisten, data scientists en marketeers over wat er écht nodig is. Je denkt als een businesspartner, maar bouwt als een engineer. Zo maak je onze datakant elke dag een beetje beter. Dit vind je leuk om te doen Heldere, schaalbare en geteste datamodellen bouwen met SQL en dbt.In gesprek met analisten en product owners om datastructuur af te stemmen.Samenwerken met data engineers aan slimmere pipelines en architectuur.Data opschonen, valideren en beschikbaar maken voor analyses.Werken met versiebeheer, CI/CD en peer reviews als standaard.Kennis delen met collega’s via documentatie, coaching en code reviews.Data modulair en onderhoudbaar opzetten voor langdurig gebruik.Techniek en business logisch aan elkaar knopen met slimme oplossingen.Je kennis up-to-date houden met nieuwe tools en technieken. Hier herken jij jezelf in Minimaal 3 jaar ervaring in analytics engineering of technische data rollen.Uiterst vaardig in SQL. Ervaring met python. Ervaring met dbt en cloudplatforms zoals BigQuery of Snowflake.Snapt hoe je datawarehouses, pipelines en flows opzet en optimaliseert.Bekend met visualisatietools zoals Looker of iets vergelijkbaars.Kennis van data observability tools zoals Monte Carlo is een pre.Sterk in communicatie, ook met collega’s zonder technische achtergrond. Dit zoek jij verder in een baan Geld.Meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek.Korting op alle spullen die we verkopen.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.

Over de vacature

Bij Coolblue krijg je de unieke kans om de rollen van zowel Product Owner als Product Manager te combineren. Door nauw samen te werken met development teams en stakeholders, verbeter je onze datasystemen en interne tools. Je stelt de productvisie en roadmap op en motiveert je collega's om concrete doelen te behalen.Wat doe je als Product Owner Data Platforms bij Coolblue? Als Data Product Owner ben je verantwoordelijk voor een product dat je gebruikers helpt vooruit te komen. In een multidisciplinair Scrum-team werk je nauw samen met Data Platform Engineers, Data en Analytics Engineers, Analisten en andere Product Owners. Samen werk je aan ideeën om jouw product te verbeteren. Je prioriteert deze ideeën en splitst ze op in beheersbare onderdelen met je development team, zodat je maximale waarde voor de klant levert. Tegelijkertijd presenteer je je visie en roadmap voor de komende kwartalen op directieniveau.Je hebt kennis van hoe deze implementaties werken in cloudomgevingen. Je werkt samen met teams waarvan de primaire focus ligt op dataplatformbeheer, dus je zult ook bekend moeten zijn met, en interesse moeten hebben in, concepten als data governance en datamanagement.Geïnteresseerd in de rol van Data Product Owner bij Coolblue? Lees verder om te zien of het de juiste functie voor jou is. Dit vind je leuk om te doen Het ontwikkelen en uitvoeren van een visie om samen met je team een waardevol product te creëren.Het creëren en implementeren van een geprioriteerde roadmap.Je ontwikkelteam inspireren en het bespreken van de waarde van epics en user stories.Stakeholdermanagement: zorgen voor de beste resultaten binnen je domein.Snel aannames valideren.Impactvolle beslissingen nemen door te bepalen wat onmiddellijk actie vereist en wat later kan worden aangepakt.Verzoeken beoordelen op basis van hun waarde en bepalen welke echt belangrijk zijn. Hier herken jij jezelf in Je hebt met succes een universitaire opleiding afgerond.Je hebt minimaal 2 jaar fulltime ervaring als Product Owner van meerdere teams.Je woont in Nederland.Je hebt sterke communicatievaardigheden en weet hoe je een relatie opbouwt met stakeholders en je development team.Je hebt ervaring met het beheren van componenten van een modern data platform, zoals Airflow, dbt, BigQuery of vergelijkbare oplossingen van andere leveranciers.Je geniet ervan om jezelf elke dag onder te dompelen in de ideale datareis.Je bent goed in het formuleren van onderzoeksvragen. Daardoor weet je snel wat iemand bedoelt en alles wat daarbij komt kijken.Je Engels is minimaal op B2-niveau Dit zoek jij verder in een baan Een startsalaris tussen de €4000 en €4700 bruto, afhankelijk van je ervaring en het wervingsproces. We werken met een aanloopschaal voor kandidaten die nog in de rol moeten groeien, en een vervolgschaal voor wie al aan de meeste verwachtingen voldoet.Meer dan 30 trainingen bij onze eigen Coolblue University.Reiskostenvergoeding, een pensioenregeling en een waar-je-werkt-toeslag.25 vakantiedagen. Zolang je belooft terug te komen.Korting op al onze producten.Een buitengewoon goede werkomgeving met collega's van over de hele wereld die je blij maken, epische Coolblue-feestjes, pubquizzen en andere activiteiten.Samenwerken in een internationale omgeving met collega's uit Nederland, België, Duitsland, Spanje, Turkije, Brazilië, Mexico en Italië, onder anderen.Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. We staan altijd open voor jouw input, of je nu een week, een maand of een jaar bij ons bent.Werken vanuit een kantoor op een geweldige locatie in Rotterdam.Hybride werken: een fijne balans tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk helpen we je bij het inrichten van de beste thuiswerkplek, inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.

Over de vacature

Als Prompt Engineer maak je onze chatbots slimmer en persoonlijker, zodat ze klanten vriendelijker en efficiënter helpen. Je stuurt LLM’s aan met slimme prompts en bouwt prototype agents in Python met LangChain. Je analyseert de modeloutput (natuurlijk ook met AI) en verbetert met je bevindingen de agent. Zo maak je onze chatbots elke dag een beetje beter.Wat doe je als Prompt Engineer bij Coolblue? Als Prompt Engineer ontwerp en bouw je slimme, conversationele klantreizen. Je maakt onze chatbots elke dag een beetje slimmer en sneller, zodat klanten beter geholpen worden. Jij schrijft de prompt, bouwt het prototype en checkt op grote schaal of de uitkomsten kloppen. Je werkt dagelijks aan het maken en verbeteren van multi-agent-setups. Daarbij gebruik je frameworks zoals LangChain. Je ontwikkelt prototypes en voert systematische evaluaties uit, bijvoorbeeld met evals en LLM-as-a-judge, om de kwaliteit en prestaties van de AI te meten. Je speurt naar manieren om chatbot-interacties natuurlijker en betrouwbaarder te maken. En je denkt actief mee over nieuwe toepassingen van AI binnen bestaande processen. Als toekomstig prompt engineer schrijf je natuurlijk jouw motivatiebrief met AI. Upload daarom geen brief, maar het prompt waarmee je die zou genereren. Zo krijgen wij alvast een voorproefje van je skills. Dit vind je leuk om te doen Intensief samenwerken met diverse domeinen om AI-toepassingen in hun vakgebied te ontdekken.Experimenteren met nieuwe generatieve AI-modellen van bijvoorbeeld OpenAI, Google en Anthropic.Waarde aantonen door prototypes te maken in Langchain.Systematisch uitkomsten evalueren door prompts niet 1 keer, maar 1000 keer automatisch te testen.Je kennis delen via demo’s, trainingen en als sparringpartner binnen Coolblue. Hier herken jij jezelf in Een afgeronde wo-opleiding. Ervaring met AI vanuit je studie is een plus.Minstens 3 jaar werkervaring in een technische data-gedreven omgeving, liefst in een scrumteam.Aantoonbare ervaring met Python. Ervaring met LangChain of andere AI-frameworks is een plus.Onstilbare honger naar alles wat te maken heeft met Generative AI.Weet ChatGPT om de tuin te leiden met je prompts. Analytisch en Pragmatisch en niet vies van een hacky oplossing.Communicatief ijzersterk in het Nederlands én in het Engels. Dit zoek jij verder in een baan Geld.Meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek.Korting op alle spullen die we verkopen.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.

Over de vacature

Als Team Lead TypeScript Backend bouw en leid je een team dat uitblinkt in het leveren van hoogwaardige, kostenefficiënte software. Je helpt teamleden doelen scherp te stellen en een slimme aanpak te kiezen om die te behalen. Samen zorgen jullie voor technische oplossingen waar onze klanten heel blij van worden.Wat doe je als Team Lead TypeScript Backend bij Coolblue? Als Team Lead TypeScript Backend leid je een multidisciplinair team van 3-7 Coolblue’ers. Je bent niet alleen de aanvoerder, maar ook een hands-on developer die 75-80% van de tijd bezig is met coderen, technische discussies voeren, architectuurkeuzes maken en pair programming. Samen met de product owner, customer journey specialist, designer en analist stuur je het team de juiste kant op. Je bewaakt de codekwaliteit door best practices en code reviews te gebruiken en kijkt continu naar verbeteringen in samenwerking en productiviteit. Je creëert een open cultuur waarin feedback geven de norm is, zodat nieuwe teamleden zich snel thuis voelen. Samen bouw je aan software die onze klanten blij maakt. Dit vind je leuk om te doen Een team bouwen en leiden dat sterke software levert.Jouw teamleden helpen doelen te stellen en een slimme aanpak te kiezen.Zelf actief ontwikkelen en bijdragen aan teamprojecten.Code reviewen, best practices delen en een cultuur van vakmanschap en samenwerking bevorderen.Teamleden coachen met continue feedback en ondersteunen bij hun groei.Processen verbeteren om Scrum-methoden optimaal in te zetten. Hier herken jij jezelf in Minimaal 3 jaar ervaring met TypeScript in de back-end in schaalbare projecten.Minimaal 2 jaar ervaring in coaching en teamontwikkeling.Leiderschapskwaliteiten die een positieve, samenwerkende sfeer bevorderen.Sterke communicatieskills, zodat je complexe beslissingen helder uitlegt.Probleemoplossend vermogen en bekend met SOLID-, TDD- en BDD-principes.Een scherp oog voor codekwaliteit en een natuurlijke voorkeur voor agile werken. Dit zoek jij verder in een baan Geld.Een internationale werkomgeving met collega's uit Nederland, België, Spanje, Brazilië, Mexico, Italië en meer.Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn. Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Meer dan 100 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter te worden.Korting op alle spullen die we verkopen.

Over de vacature

Ben jij communicatief sterk en krijg je energie van het structureren van complexe informatie? Wil je als Knowledge Manager de spil zijn in het verbinden van IT-teams, operations en service providers? Bij KPN geloven we dat actuele en bruikbare kennis direct bijdraagt aan een optimale klantbeleving. In deze dynamische functie neem jij volop eigenaarschap over het kennismanagementproces binnen de zakelijke markt!

wat bieden wij jou

• salaris van 21,37 inclusief 13e maand;
• een uitdagende rol als Knowledge Manager;
• contract voor langere termijn;
• werken op kantoor in Maastricht én vanuit huis;
• budget van 1500 euro voor opleidingen;
• minimaal 32 uur.

wie ben jij
Jij bent het visitekaartje van KPN. Je combineert overzicht met communicatieve vaardigheden. Dit ben jij:

• Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau;
• je hebt aantoonbare ervaring met het organiseren en structureel verbeteren van kennisstromen (samen met externe partijen);
• je hebt ervaring met stakeholdermanagement in een complexe ketenomgeving;
• je hebt gedegen kennis van of ervaring met ServiceNow en ITIL-processen;
• je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en schrift;
• pre: Je hebt ervaring binnen een digitale/IT-omgeving en basiskennis van HTML;
• je bent proactief, resultaatgericht, flexibel en stressbestendig.

wat ga je doen
Als Knowledge Manager ben je verantwoordelijk voor het proactief beheren, optimaliseren en actualiseren van kennisartikelen voor onze zakelijke klanten. Je zorgt ervoor dat alle cruciale informatie in ServiceNow en de diverse klantomgevingen correct, uniform en direct toepasbaar is.

Je hebt een verbindende sleutelrol. Je haalt actief informatie op bij productteams en externe service providers, buigt eventuele weerstand om en stimuleert stakeholders om hun verantwoordelijkheid te nemen binnen de keten. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Kennisartikelen beheren & optimaliseren: Je stelt duidelijke artikelen op en bewaakt de kwaliteit, uniformiteit en vindbaarheid.
• Data-analyse & continue verbetering: Je analyseert feedback, zoekgedrag en gebruiksdata om gerichte verbeteracties op te zetten.
• Stakeholdermanagement: Je adviseert en beïnvloedt stakeholders over het belang van het knowledgeproces en voert de regie op de keten.
• Innovatie binnen ServiceNow: Je denkt actief mee over nieuwe ontwikkelingen en innovaties, voert testen uit en levert gerichte feedback.
• Communicatie & Onboarding: Je informeert betrokkenen over wijzigingen via interne nieuwsbrieven en ondersteunt bij de onboarding en offboarding van kennis en klanten.

waar ga je werken
KPN is bezig met een transitie naar 'Eén KPN' – één herkenbaar gezicht naar de klant waarin efficiënte dienstverlening centraal staat. Binnen het Knowledge Team van de afdeling ESD kom je terecht in een professionele en ambitieuze werkomgeving waar jouw input écht het verschil maakt.

Als interim professional via Randstad profiteer je van een betrouwbare werkgever, persoonlijke begeleiding, toegang tot ons uitgebreide netwerk en uitstekende opleidingsmogelijkheden om jouw carrière een boost te geven.

sollicitatie
Ben jij overtuigt van de functie als kennismanager? Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij een ervaren NET Ontwikkelaar die passie heeft voor code en graag de kar trekt in een team? Bij een softwarebedrijf in Dordrecht bouw je niet alleen aan applicaties, maar ook aan de kwaliteit van het hele development proces. Een uitdagende rol waar jouw expertise echt het verschil maakt!

Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen de €3000 - €5000 bruto
• Direct indienst bij het bedrijf!
• 40 uur per week niet minder!
• Werken in Dordrecht
• (NET) Ontwikkelaar
• Werken voor een software bedrijf

wie ben jij
Jij bent een echte vak professional. Je houdt van je vak, volgt de nieuwste ontwikkelingen en voelt je verantwoordelijk voor een bug-vrij resultaat. Je bent discreet en betrouwbaar, wat essentieel is voor de informatie waar het bedrijf mee werkt.

Verder beschik jij over:

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau
• Je bent beschikbaar voor 40 uur per week
• Je spreekt Nederlands
• Je spreekt Engels
• Je hebt ervaring met Asp, NET CORE, MVC en Webforms
• Je hebt ervaring met JavaScript, jQuery, Angular en CSS3
• Je hebt kennis van SQL, Entity Framework, DevExpress XPO en Telerik

wat ga je doen
Samen met 6 collega-ontwikkelaars werk je aan één grote hoofdwebapplicatie en verschillende kleinere applicaties. Als ervaren kracht ben je de vraagbaak voor het team en werk je nauw samen met de testers.

Verder ga je doen:

• Je gaat bouwen aan nieuwe uitbreidingen voor de webapplicaties
• Je gaat oplossen van complexe bugs (geen uitdaging is jou te groot)
• Je gaat uitvoeren van belangrijke software-updates
• Je gaat bewaken van de codekwaliteit en het coachen van junior collega's

waar ga je werken
Stap binnen bij een ambitieuze softwareclub in hartje Dordrecht. Hier draait alles om één missie de zorgsector ontzorgen met ijzersterke dienstverlening. En jij? Jij krijgt alle ruimte om te pionieren en je eigen groeipad uit te stippelen. Jouw ontwikkeling staat hier net zo centraal als de klant.

• Opleidingsbudget €500 per jaar
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld

sollicitatie
Ben jij geïnteresseerd? Wacht dan niet te lang! Solliciteer via de button.

Over de vacature

Als junior ICT-medewerker bij Progressief Nederland in Utrecht help je jouw collega’s én vrijwilligers in het hele land met slimme IT-oplossingen. Wil jij werken in een gezellig en hecht team, deels vanuit huis en op een fijne werkplek dicht bij het station? Wat dacht je daarnaast van een prima uurloon tot € 28,66 per uur en een contract van 24 tot 32 uur per week? Top toch! Check snel hoe jij elke dag impact maakt of solliciteer direct!

wat bieden wij jou

• Direct in dienstverband met uitzicht
• Afwisselende IT-rol met impact
• Goed salaris!
• Utrecht Centraal op loopafstand
• Klein en hecht team
• Thuiswerken (hybride)

wie ben jij
Ben jij straks de basis van ons succes? Als junior ICT-medewerker bij Progressief Nederland
in Utrecht ga je aan de slag met verschillende ICT-vraagstukken. Jouw werkplek is het
hoofdkantoor van onze partij, waar je collega’s ondersteunt en de eerste hulp bent bij
technische problemen. Daarnaast ondersteun je veel van onze lokale afdelingen en
vrijwilligers in het land, die gebruik maken van onze digitale softwarepakketten. Onze ICT-
afdeling is een klein en hecht team, waar je samen met enthousiaste collega’s veel impact
kan maken.

• Je hebt een afgeronde ICT-opleiding op MBO 4 niveau of kunt je ICT-kennis aantonen
• Je hebt vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je bent creatief in het oplossen van problemen, kan je goed inleven in wat wel of niet
• Je werkt voor verschillende typen gebruikers.
• Je kan goed zelfstandig werken en geeft aan wanneer ondersteuning nodig is.
• Je bent per 1 september 2026 beschikbaar
• Je bent 24 tot 32 uur per week beschikbaar
• Je kunt in Utrecht werken

wat ga je doen
Als allround ICT-medewerker kan je elke periode op een ander project worden ingezet. De
ene week bied je ondersteuning aan gebruikers na een nieuwe release, de andere week
verwerk je de feedback tot een actieplan. Je sluit bij veel projecten aan, en hebt daarin soms
een ondersteunende en soms een sturende rol. Een aantal taken komt wel elke week
voorbij, zoals:

• Account en device-management. Samen met een externe leverancier verzorg je onze Microsoft 365-omgeving. Voor nieuwe collega’s staat een laptop en account klaar, toegang tot gedeelde mailboxen wordt beheerd, en je bent aanspreekpunt voor problemen met
• Afdelingen en vrijwilligers ondersteunen. Onze leden loggen in op MijnPRO voor toegang tot verschillende systemen, van het versturen van nieuwsbrieven tot het beheren van hun eigen websites. Samen met het team help je deze gebruikers wanneer ze vrage
• Gebruikerservaring verbeteren. Van de directe collega’s of de vrijwilligers in het land verzamel je feedback en adviseer je actief hoe we onze systemen kunnen verbeteren. Je schrijft handleidingen of FAQ-pagina’s, en kijkt regelmatig vanuit de ogen v
• Kantoorapparatuur. Waar nodig help je met de technische inrichting van ons kantoor. Je installeert nieuwe monitors, helpt met het zoeken naar nieuwe tablets, bestelt een stapel privacy-schermen of zoekt online naar oplossingen voor een foutmelding va

waar ga je werken
Progressief Nederland zet zich in voor een sociale en rechtvaardige samenleving, met
solidariteit, bestaanszekerheid en duurzaamheid als kernwaarden. Onze organisatie bestaat
uit een stichting en een vereniging: de stichting ondersteunt de Tweede Kamerfractie, terwijl
de vereniging zich richt op de ledenorganisatie, campagnes en evenementen.

• Werkplek op een paar minuten lopen van Utrecht Centraal
• Betrokken organisatie die zich inzet voor een eerlijke en duurzame samenleving
• Klein, hecht en gezellig team waar jouw ideeën echt tellen
• Prettige combinatie van werken op kantoor en thuiswerken
• Open en informele werksfeer met korte lijnen

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Ben je bekend met de eisen op het gebied van informatiebeveiliging? Vind je het een uitdaging om mee te werken aan de informatiebeveiliging van een hogeschool en dit project tot een succes te maken? Dan is dit een leuke vacature voor jou!

wat bieden wij jou

• schaal 8 cao HBO: € 3353 - € 4595
• 32 tot 40 uur
• tijdelijk, ten hoogste 1 schooljaar
• Hanzehogeschool, met alle benefits uit cao hbo
• Zernike campus Groningen

wie ben jij
We zoeken een nauwkeurige, communicatief vaardige en resultaatgerichte projectmedewerker die verantwoordelijk is voor de implementatie van operationeel risicomanagement, rapportages en de PDCA-cyclus op het gebied van Informatiebeveiliging. Kennis en ervaring met het NBA-normenkader is noodzakelijk.

• je bent communicatief, analytisch, probleemoplossend, klantgericht, resultaatgericht en proactief
• je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• je bent in staat om prioriteiten te stellen, beslissingen te nemen en verantwoordelijkheid te dragen
• kennis en ervaring rondom SURF audit informatiebeveiliging, NBA-normenkader, security audits en/of ISO 27001 is een pré
• je hebt inhoudelijke IT-kennis en je begrijpt de technische context. je hebt basiskennis van o.a. cloudplatformen (Azure), netwerkconcepten, Code, databases, API's, encryptie, Identity & Access management, patch management, Windows, Linux, Python, Po
• je hebt sociale vaardigheden om mensen mee te nemen in gedragsveranderingen

wat ga je doen
Vanuit het Hanze Informatiebeveiligingsproject ontstaat een nieuwe opdracht. Om de gewenste verhoging van het volwassenheidsniveau van het domein risicomanagement te borgen moet het volgende gebeuren:
* Het verder uitwerken van de regeling voor operationeel risicomanagement (ORM) voor Informatiebeveiliging & Privacy. De huidige regeling biedt een sterke basis, maar dient nog verder uitgewerkt te worden en aangescherpt voordat deze door het management kan worden geaccepteerd. Een aantal zaken, waaronder rapportagelijnen en frequentie is nog onvoldoende uitgewerkt binnen de regeling.
* het inbedden van het risicomanagementproces zoals beschreven in de regeling. Het inbedden van de regeling is een traag proces en gaat gepaard met gedrags- en cultuurveranderingen. De eerste risicobeoordelingen zijn met ondersteuning van een stagiair reeds uitgevoerd binnen het cluster maar het vergt een verandering voordat teams zelfstandig risico's beoordelen, documenteren en rapporteren conform de wens vanuit het Hanze informatiebeveiligingsproject. Door de inbedding zullen ook nieuwe inzichten worden opgedaan. Deze moeten iteratief worden verwerkt in de geschreven regeling.
* onderdeel van de opdracht is de implementatie van nader te bepalen beleid (back-up of baselines). De focus ligt op het inrichten van de rapportage en borgen van de PDCA-cycli. De borging van de daadwerkelijke uitvoering van de processen valt buiten de scope van de opdracht.

waar ga je werken
Je gaat werken op de Hanzehogeschool binnen het ondersteunende cluster Business Support en IT. De Hanze is een onderwijsinstelling met een open karakter en stelt zich risicomijdend op. De insteek is 'open waar mogelijk, gesloten waar nodig'. Maar gegeven de toenemende digitale dreiging en de Cyberbeveiligingswet wordt de noodzaak voor informatiebeveiliging steeds groter. Op de afdeling Informatisering wordt druk gewerkt om deze processen optimaal te laten verlopen en te voldoen aan de scores die wettelijk nodig zijn.

sollicitatie
Wil je graag in contact komen met ons om jouw wensen te bespreken? Solliciteer dan snel en vergeet niet jouw cv mee te sturen!

Over de vacature

Ben jij thuis in de ICT en krijg jij energie van een dynamische, hoogtechnologische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Wil jij de spil worden in het draaiende houden van een volledig geautomatiseerde containerterminal op de Maasvlakte II? Dan is dit jouw volgende uitdaging! Voor een leuke opdrachtgever in de haven zoeken wij een hands-on en gedreven on site engineer.

wat bieden wij jou

• €3.300,- t/m €4.000,- bruto per maand
• Tijdelijk met uitzicht op een vast contract
• Leuk en hecht team!
• Mogelijkheid om te leren in deze functie
• Maasvlakte Rotterdam
• 40 uur per week in kantoortijden

wie ben jij
Je bent een proactieve professional met een sterke hands-on mentaliteit. Je kunt goed tegen gezonde tijdsdruk en vindt het leuk om zowel zelfstandig als in projecten de leiding te nemen. Omdat je gedeeltelijk achter een scherm zit en regelmatig op de operationele site te vinden bent, ben je flexibel en alert. Verder neem je met je mee:

• Een relevante IT-opleiding en aantoonbare ervaring binnen een complexe IT/OT-omgeving (bij voorkeur in de logistiek of industrie);
• Brede kennis van infrastructuur (servers, netwerken, storage) en diverse randapparatuur;
• Je bent communicatief sterk en beheerst de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je hebt ervaring met of de potentie om projectmedewerkers functioneel aan te sturen;
• Een scherp oog voor veiligheid op de werkvloer.

wat ga je doen
Als on site engineer ben jij verantwoordelijk voor de operationele beschikbaarheid en veiligheid van de complete IT-omgeving op de terminal. Dit is geen standaard kantoorbaan; je werkt in een unieke mix van een moderne kantooromgeving én een high-tech productie-omgeving. Samen met een hecht team van engineers zorg je ervoor dat bedrijfskritische systemen blijven draaien.

• Je voert onderhoud uit aan systeemsoftware, hardware en netwerken. Je bewaakt de performance en capaciteit nauwgezet en grijpt direct in bij storingen;
• Van datacenterracks, servers en netwerkaansluitingen tot CCTV-apparatuur, biometrische lezers, portofoons en mobiele telefoons; jij installeert, patcht en beheert het allemaal;
• Je bereidt wijzigingen voor en stemt deze af met de operatie en leveranciers;
• Je registreert incidenten nauwkeurig, houdt configuratie-overzichten bij en schrijft heldere gebruikershandleidingen. Indien nodig spring je weleens bij om de servicedesk te ondersteunen;
• Je werkt op een dynamische 'high risk'-locatie. Veiligheids- en milieuvoorschriften zijn voor jou dan ook een vanzelfsprekendheid.

waar ga je werken
Deze opdrachtgever is actief in de haven -logistieke branche. Een dynamische werkomgeving, waarin geen enkele dag hetzelfde is.

• Salaris tussen €3.300,- t/m €4.000,- bruto per maand;
• Werkdagen van maandag t/m vrijdag tijdens kantoortijden;
• Detacheringscontract met uitzicht op een vast contract bij de opdrachtgever;
• Reiskostenvergoeding;
• Goed pensioen;
• vakantiebijslag 8%;
• Vakantie wettelijk 20 en Boven wettelijk 6 dagen.

sollicitatie
Ben jij de one site engineer medewerker die wij zoeken en herken je jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct! We kijken ernaar uit om kennis met je te maken.

Over de vacature

Ben jij de onmisbare schakel die complexe IT-aanvragen vertaalt naar vlijmscherpe offertes? Schakel je moeiteloos tussen sales, consultancy en de klant, en heb je een flinke dosis affiniteit met ICT? Dan zijn wij op zoek naar jou!

wat bieden wij jou

• €2600 tot €3700 bruto per maand
• Uitzicht op een vast contract
• Flexibel werken & thuiswerkmogelijkheden
• Gezellige uitjes met een topteam
• Ruimte voor jouw persoonlijke groei
• 27 vakantiedagen & 8% vakantiegeld

wie ben jij
Klantgerichtheid zit in jouw DNA. Je bent administratief ijzersterk, bewaart altijd het overzicht (ook als het hectisch wordt) en communiceert makkelijk op alle niveaus.

• Je hebt een afgeronde MBO- of HBO-opleiding;
• Je hebt affiniteit met ICT en technische componenten;
• Je werkt gestructureerd, kunt goed prioriteren en bent assertief genoeg om vragen te stellen;
• Je bent flexibel inzetbaar op de locaties Drachten en Emmen;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar (vrijdag is een must i.v.m. de bezetting)

wat ga je doen
In deze rol regel jij alles van a to z, van offerteaanvraag tot orderverwerking. Zodra de salesafdeling een aanvraag binnenkrijgt, stroop jij je mouwen op. Je verzamelt intern en extern alle benodigde informatie om een nauwkeurige calculatie te maken. Dit vertaal je naar een heldere, technisch kloppende offerte. Daarnaast zorg je dat alle documentatie op orde is en verwerk je de binnengekomen orders vlekkeloos in het systeem.

• Het zorgvuldig afhandelen en administratief begeleiden van IT-projecten;
• Het opstellen van nauwkeurige calculaties en technische offertes;
• Onderhouden van dagelijks contact met klanten en leveranciers;
• Ondersteunen van de salesafdeling om offertes om te zetten in succesvolle opdrachten;
• Meedenken over het verbeteren en vernieuwen van de interne processen.

waar ga je werken
Je komt te werken bij een dynamische IT-organisatie die volop in ontwikkeling is. Er heerst een open cultuur waarin écht naar je ideeën wordt geluisterd en waar je volledig jezelf kunt zijn. Je werkt deels in Drachten en deels in Emmen om de verbinding met al je collega’s sterk te houden. Wil je een dagje thuiswerken? Geen enkel probleem, de flexibiliteit is er! Bovendien is er veel ruimte voor jouw persoonlijke en professionele groei.

sollicitatie
Ben je helemaal enthousiast geworden over deze vacature en ben je de geschikte kandidaat? Solliciteer dan snel! We nemen contact op en wie weet heb je binnenkort een nieuwe, leuke baan.