Klantenservice medewerker Vacatures in Schiphol
Vind je nieuwe baan tussen 2 klantenservice medewerker vacatures in schiphol
Laat de perfecte klantenservice medewerker vacatures in schiphol niet aan je voorbijgaan
Tijdelijke Technisch Klantenservice Medewerker
- Dienstverband
- Tijdelijk
- Werklocatie
- Flex
- Opleiding
- Overig
- Ervaring
- Geen ervaring
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Transport, Opslag & Logistiek
Over de vacature
Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker IT & Verzendoplossingen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over het verzendplatform van het bedrijf, zowel telefonisch als per e-mail. Je helpt klanten op weg, analyseert en verhelpt technische problemen op de achtergrond, en adviseert hen over de best passende oplossing. Je hoeft geen IT-achtergrond te hebben: ervaring in IT is niet vereist, affiniteit met computers wel een pré. Je leert het platform en de systemen stap voor stap kennen, eerst via een introductietraining en daarna samen met je team. Je krijgt de ruimte om zelf op onderzoek uit te gaan, en vraagt hulp waar je die nodig hebt.
- Klanten telefonisch en per e-mail te woord staan bij vragen over hun verzendingen
- Klanten op weg helpen met het gebruik van het platform
- Technische problemen op de achtergrond analyseren en verhelpen
- Klanten adviseren over de best passende oplossing
- Op de hoogte blijven van nieuwe ontwikkelingen binnen het platform
Wat we je bieden
- Salaris: €3.000 tot €4.400 bruto per maand (cao-schaal 8)
- Een tijdelijke opdracht van 5 maanden, van november tot en met maart
- Flexibele werkdagen en werktijden: deels thuis, deels op kantoor, tussen 9:00 en 17:30 uur
- Werklocaties in Nieuw-Vennep en Schiphol
- Een gedegen inwerkperiode, inclusief introductietraining
- Een hecht team van 5 collega's met uiteenlopende leeftijden en ervaring, dat elkaar graag helpt en zeer klantgericht werkt
Wat we van je vragen
- Je bent leergierig, vindingrijk en vindt het leuk om klanten te helpen
- Je bent handig met computers en werkt zelfstandig
- Je spreekt en begrijpt vloeiend Nederlands
- Je spreekt en begrijpt Engels goed, want veel interne communicatie verloopt in het Engels
- Ervaring in IT is niet vereist, affiniteit met IT is wel een pré
Over het bedrijf
Het gaat hier om een wereldleider in logistiek met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie. Bij hun kom je terecht in een team dat elkaar graag helpt en klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan. Je krijgt een gedegen inwerktraject en de ruimte om jezelf te ontwikkelen.
Zin om aan de slag te gaan? Solliciteer direct, dan gaan we snel kennismaken.
Klantenservice medewerker
- Dienstverband
- Fulltime
- Werklocatie
- Flex
- Opleiding
- MBO
- Ervaring
- Ervaren
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- Overige Sectoren
Over de vacature
Wat ga je precies doen
Wij zoeken een klantenservice medewerker die niet alleen energie krijgt van goed klantcontact, maar ook graag stabiliteit en structuur brengt. Iemand die begrijpt dat verandering soms betekent dat je vandaag op een bepaalde manier werkt en morgen samen ontdekt dat het slimmer of beter kan. Jij raakt daar niet van in de war, maar denkt juist mee. Wat werkt goed? Wat kan beter? En hoe zorgen we er samen voor dat onze klantenservice steeds sterker wordt?
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van klantvragen: via telefoon, e-mail en chat op een professionele en vriendelijke manier.
- Adviseren van klanten: en het bieden van passende oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
- Registreren en beheren: van klantgegevens op een nauwkeurige en gestructureerde manier.
- Afhandelen en opvolgen: van klachten, waarbij je klanten actief informeert over de voortgang.
- Signaleren van verbeterkansen: op basis van klantfeedback en samenwerken met collega’s om processen te optimaliseren.
Wat bieden we jou
Bij ons krijg je de kans om te groeien in een dynamische en ambitieuze organisatie. We waarderen jouw ideeën en bieden volop mogelijkheden om jezelf zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen.
- Salaris tussen €2800 en €3400 per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
- Fulltime functie van 40 uur per week.
- Flexibele thuiswerkmogelijkheden.
- 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling.
Functie-eisen
We zoeken een servicegerichte teamspeler die klantcontact moeiteloos combineert met oplossingsgericht denken.
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
- Vereist: uitstekende beheersing van Nederlands.
- Goede beheersing van Engels.
- Ervaring met telefoon, e-mail en chat communicatie.
- Proactieve, gestructureerde en leergierige werkhouding.
- Teamspeler met zelfstandige en nauwkeurige werkwijze.
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een innovatieve en snelgroeiende organisatie waar klantgerichtheid, kwaliteit en innovatie hand in hand gaan. Hier krijg je de ruimte om initiatief te nemen, jezelf verder te ontwikkelen en écht impact te maken. Samen met enthousiaste collega's werk je dagelijks aan het verbeteren van de dienstverlening en het overtreffen van de verwachtingen van klanten.
Hoe ziet het proces eruit?
- Telefonische intake
- Online kennismaking met teamleider van de afdeling
- Sollicitatiegesprek bij werkgever
- Kennismaking met het team
Werken in Schiphol
Bekijk alle klantenservice medewerker vacatures in Schiphol op deze pagina. Bij ons vind je een actueel overzicht van openstaande functies in deze regio. Of je nu ervaring hebt of net begint, er zijn volop mogelijkheden om aan de slag te gaan.
Werk je liever fulltime of zoek je juist een parttime baan? Met onze zoekfilters vind je snel klantenservice medewerker vacatures die bij jouw situatie passen. Check regelmatig deze pagina, want het aanbod verandert dagelijks.
Werk zoeken in Schiphol dat bij jou past
Ons handige filtermenu is onmisbaar als je niet eindeloos wilt zoeken naar leuke jobs in Schiphol. Met de filters geef je bijvoorbeeld makkelijk aan in welk dienstverband je aan de slag wilt. Kies uit fulltime, tijdelijk of parttime. Zo word je niet vermoeid met vacatures die niet bij je passen.
Grote kans dat er al snel een leuke vacature in Schiphol voorbijkomt. Toch niet gevonden wat je zoekt? No worries. Ook voor vacatures in de omgeving van Schiphol zit je hier goed. Check bijvoorbeeld de vacatures in Schiphol-Rijk, Amsterdam of Luchthaven Schiphol. Daar zit vast iets voor je tussen.
Klantenservice medewerker vacatures in de buurt van Schiphol
Woon je niet in Schiphol zelf, maar wel in de buurt? Dan heb je geluk. Er zijn ook volop mogelijkheden in omliggende plaatsen zoals Schiphol-Rijk, Amsterdam, Luchthaven Schiphol, Hoofddorp, Nederland, Haarlem, Nieuw-Vennep, Bunnik, Aalsmeer en Oude Meer. Wie weet vind je daar wel jouw perfecte baan.
Veelgestelde vragen
Wat voor klantenservice medewerker vacatures in Schiphol hebben jullie?
Ons aanbod verandert continu. Op dit moment hebben we diverse klantenservice medewerker vacatures in Schiphol en omgeving. Houd deze pagina in de gaten voor het meest actuele overzicht, of stel een e-mailalert in.
Hoe kan ik solliciteren op een klantenservice medewerker vacature in Schiphol?
Gewoon via onze website, het kost je maar een paar minuten. Klik op een vacature die je aanspreekt en volg de stappen om te solliciteren. Binnen no-time heb je je sollicitatie verstuurd.
Wat maakt klantenservice medewerker werk in Schiphol zo aantrekkelijk?
Schiphol biedt een fijne mix van werkgelegenheid en leefbaarheid. Bij diverse bedrijven in de regio leer je veel tijdens het werk en daarna groei je misschien wel door binnen het bedrijf.