Customer service medewerker frans Vacatures in Rotterdam

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als customer service medewerker ben jij het gezicht van de organisatie richting onze klanten. Je hebt een veelzijdige rol waarin je klantvragen beantwoordt, offertes opstelt en zorgt voor een nauwkeurige administratie. Jouw werk draagt direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van de organisatie. Samen met een enthousiast team werk je aan het optimaliseren van klantgesprekken en het behalen van bedrijfsdoelstellingen.

Wat ga je doen:

• Beantwoorden van klantvragen en het geven van passend advies als eerste aanspreekpunt.
• Opstellen en opvolgen van offertes, waarbij je commerciële kansen benut.
• Nauwkeurig verwerken van klantgegevens en transacties in het systeem.
• Streven naar optimale resultaten in elk klantgesprek.
• Samenwerken met collega's om klanttevredenheid en bedrijfsdoelen te realiseren.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. We bieden je aantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouw ambities en behoeften.

• Bruto salaris tussen €2.800 en €3.800 o.b.v. 40 uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkuren: 24 tot 40 uur per week.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Mogelijkheid tot thuiswerken na een inwerkperiode.
• Ondersteuning bij jouw professionele ontwikkeling.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte commercieel medewerker met ervaring en sterke communicatieve vaardigheden.

• Minimaal MBO-diploma in commercie of administratie.
• Ervaring in commerciële en administratieve functies.
• Uitstekende beheersing van Nederlands, Engels is een pre.
• Proactieve en resultaatgerichte werkhouding.
• Goede communicatieve en samenwerkingsvaardigheden.

Over het bedrijf

Unique is een recruitmentbureau in Rotterdam dat je helpt een baan te vinden die past bij jouw ervaring en ambities. Met een netwerk van multinationals en MKB-bedrijven in de regio richten we ons op duurzame matches tussen talent en organisatie.

Je werkt samen met een betrokken team dat je persoonlijk begeleidt, eerlijk advies geeft en met je meedenkt over je volgende stap. Er is ruimte om te leren, vragen te stellen en verschillende commerciële functies te verkennen.

Over de vacature

Intro

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker voor een internationale logistieke organisatie! Ben jij klantgericht, houd je graag overzicht en krijg je energie van een dynamische werkomgeving? Dan is dit jouw kans!

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en ondersteun je hen bij de Cold Chain Logistiek door Nederland en Europa. Samen met je team zorg je ervoor dat orders, transporten en leveringen soepel verlopen en klanten kunnen rekenen op een vlotte dienstverlening .

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor:

• Onderhouden van dagelijks contact met zakelijke klanten .
• Verwerken en controleren van orders, voorraden en transportdocumentatie .
• Voorbereiden van documenten voor truck- en containerverladingen .
• Afstemmen van de planning en werkzaamheden met de klant.
• Signaleren van knelpunten en afwijkingen en zorgen voor een passende oplossing.
• Schakelen met verschillende interne en externe partijen om het logistieke proces goed te laten verlopen.
• Samenwerken met collega's om de dienstverlening aan internationale klanten op niveau te houden.

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor deze functie beschik jij over:

• Je blijft rustig en houdt het overzicht tijdens drukke momenten .
• Je bent oplossingsgericht en denkt graag mee met de klant.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal , zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt graag samen en voelt je prettig binnen een team .
• Affiniteit met logistiek en transport .
• Ervaring binnen customer service of logistiek is een pré.

Voorwaarden

Voor jouw inzet en motivatie kan je het volgende terugverwachten:

• Een salaris tussen €2.900,- en €3.800,- bruto per maand , afhankelijk van ervaring.
• Een uitdagende functie binnen de internationale Cold Chain Logistiek .
• Veel contact met internationale klanten .
• Een afwisselende functie waarin je schakelt tussen verschillende werkzaamheden.
• Een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is.
• Een gezellig en professioneel team.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei .

Over de vacature

Ben jij een administratief en organisatorisch talent dat graag de regie neemt over dynamische transportprocessen? Krijg jij energie van het stroomlijnen van containerstromen vanuit de Rotterdamse haven naar diverse distributiecentra? Voor een grote, internationale logistieke dienstverlener in het havengebied van Rotterdam (Europoort) zoekt Tempo-Team een proactieve Customer Service Medewerker. In deze fulltime spilfunctie ben jij de verbindende schakel tussen klanten, transporteurs en interne afdelingen. Klinkt dit als jouw ideale vervolgstap? Solliciteer direct, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op!

Wat bieden wij jou

• Een aantrekkelijk salaris o.b.v. jouw ervaring!
• Uitzicht op een vast contract!
• Werken in de haven van Rotterdam!
• Volop de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen!
• Je komt terecht in een hecht, professioneel team!
• Uitdagende functie in een internationale omgeving!

Wie ben jij
Voor deze rol zoeken we een stressbestendige en oplossingsgerichte regelaar met een proactieve werkhouding. Jij voldoet ten minste aan:

• 🎓 Je beschikt over MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• 💼 Je hebt (bij voorkeur) relevante ervaring in de logistiek, transport of op een customer service afdeling;
• 💬 Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal;
• ⚓ Je hebt duidelijke affiniteit met containerlogistiek, transport- en havenprocessen;
• 📊 Je bent administratief onderlegd, nauwkeurig en in staat snel te schakelen bij knelpunten.

Wat ga je doen
Als Customer Service Medewerker Containerplanning ben jij verantwoordelijk voor het vlekkeloos organiseren en coördineren van internationale containertransporten. Kort samengevat:

• 📦 Aannemen, inplannen en coördineren van containertransporten vanaf de haven naar verschillende warehouses;
• 📞 Onderhouden van dagelijks contact met klanten, transporteurs, douane en interne afdelingen;
• 📝 Zorgdragen voor een nauwkeurige administratieve afhandeling, documentatie en procesbewaking.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een toonaangevende, wereldwijde logistieke speler met een sterke marktpositie en ambitieuze toekomstplannen. Op de vestiging in Europoort kom je terecht in een gedreven team van 6 directe collega's waar samenwerken, kwaliteit en een open communicatie centraal staan. De bedrijfscultuur is dynamisch, resultaatgericht en biedt veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei.

Sollicitatie
Heb jij zin om als Customer Service Medewerker aan de slag te gaan en jezelf te ontwikkelen? Solliciteer dan direct!