Klantenservice Vacatures in Lelystad

Over de vacature

GUESS Store Manager – Lelystad – 38 uur per week

Geef leiding met visie. Inspireer je team. Realiseer succes.

Ben jij een energieke en ervaren retailprofessional met een passie voor leidinggeven en het behalen van commerciële resultaten? Voor onze GUESS Store in Batavia Stad zijn wij op zoek naar een enthousiaste en resultaatgerichte Store Manager die ons team komt versterken.

Wat breng je mee?

• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede beheersing van de Engelse taal.
• Aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie binnen de retail, bij voorkeur als Store Manager.
• Sterke leiderschapskwaliteiten en een positieve instelling, met het vermogen een succesvol team te motiveren en verder te ontwikkelen.
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
• Kennis van retailprocessen, waaronder voorraadbeheer en verkooptechnieken.
• Een resultaatgerichte instelling met een sterke focus op het behalen én overtreffen van verkoopdoelstellingen.
• Flexibiliteit om wisselende diensten te werken, inclusief weekenden en feestdagen.

Jouw verantwoordelijkheden Leidinggeven aan het team

Je geeft leiding aan een enthousiast team van retailmedewerkers en creëert een positieve, inspirerende en samenwerkingsgerichte werkomgeving. Je begeleidt, coacht en ontwikkelt je team, zodat gezamenlijke doelstellingen worden behaald en overtroffen.

Verkoop en klantenservice

Je stimuleert de omzetgroei door middel van effectieve merchandising, uitstekende productkennis en commerciële inzichten. Je ontwikkelt strategieën om verkoopdoelstellingen te realiseren en zorgt ervoor dat iedere klant de unieke GUESS Experience beleeft.

Voorraadbeheer

Je bent verantwoordelijk voor een efficiënt voorraadbeheer. Je bewaakt de voorraadniveaus, minimaliseert voorraadverlies en zorgt ervoor dat producten tijdig beschikbaar zijn. Daarnaast optimaliseer je de aanvulprocessen om aan de klantvraag te voldoen.

Operationeel management

Je waarborgt een soepele dagelijkse winkeloperatie. Dit omvat onder andere het openen en sluiten van de winkel, kasbeheer en het naleven van bedrijfsrichtlijnen en procedures. Je signaleert verbeterpunten en implementeert best practices om de winkelprestaties verder te optimaliseren.

Visual Merchandising

Je zorgt voor een aantrekkelijke, overzichtelijke winkelpresentatie volgens de richtlijnen van GUESS. In samenwerking met het marketingteam realiseer je inspirerende promotionele presentaties en een optimale winkelbeleving.

Resultaatanalyse

Je analyseert de belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI’s) en financiële resultaten van de winkel. Op basis hiervan stel je verbeterplannen op en benut je commerciële kansen om de prestaties verder te verhogen.

Wat biedt GUESS jou?

• Een salaris conform de geldende cao.
• Een aantrekkelijke bonusregeling op basis van maandelijkse doelstellingen.
• Twee keer per jaar een complete outfit uit de nieuwste GUESS-collectie.
• Een aantrekkelijke personeelskorting op onze collecties.
• Ruimte voor zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling.

Solliciteer vandaag nog!

Ben jij klaar om jouw leiderschap en commerciële talent in te zetten binnen een internationaal modemerk? Wacht niet langer en solliciteer direct. Wij kijken uit naar jouw reactie!

Over de vacature

Assistent Shopmanager – 32u

Je hebt enthousiasme voor ons merk en je gelooft in de manier waarop wij zaken doen. Samen met de Store Manager deel je de verantwoordelijkheid om het maximale uit je team en je winkel te halen.

Winkelbeleving voor klanten: Als Assistent Store Manager coach je samen met je Store Manager je team naar een hoog serviceniveau. Je geeft leiding aan de operationele en commerciële gang van zaken, zowel op de vloer als achter de schermen, en je zorgt voor harmonie en efficiëntie op de winkelvloer. Elke dag een unieke winkelbeleving voor elke klant met een persoonlijke touch. Als Assistent Store Manager is het jouw taak om klanten niet alleen te boeien, maar ook te binden en zo van The Body Shop een sterk merk te maken en te houden.

Uitvoerende taken: Ervaring in de retail is voor managers zeer gewenst. Jij bent de schakel tussen de Shopmanager en het team. We zoeken iemand met uitstekende planning en organisatie skills om de winkeldoelen te behalen en veranderingen te begeleiden. Jij durft goede commerciële en zakelijke beslissingen te nemen die je omzet en je team tot grote hoogte brengen. Je hebt liefde en passie voor onze producten en bent volledig op de hoogte van de trends in de beautybranche en onze concurrenten.

Teamwork en People Management: Onze mensen vormen het hart van alles wat we doen. We zijn op zoek naar mensen die als leider onderdeel zijn van het team en die snel kunnen reageren in verschillende situaties. Als Assistent Store Manager moet je uitstekend kunnen communiceren en ben je staat je team te managen op basis van de behoeften van je winkel en je klanten. Je bent een rolmodel voor je collega´s en weet als geen ander hoe je mensen kunt inspireren, motiveren en weet talenten aan te trekken. Je haalt niet alleen het beste uit jezelf, maar zorgt ervoor dat ook jouw teamleden zich maximaal kunnen ontplooien.

• Ervaring met werken in klantenservice en/of een beauty-omgeving met zowel verkoop- als servicedoelen.
• Goede kennis van de operationele aspecten van een winkel.
• Kennis van KPI’s waarmee we onze winkel tot grotere hoogtes kunnen brengen.
• Aantoonbaar succes in het bevorderen van omzet door het leiden en motiveren van een team.
• In staat problemen vlot op te lossen.
• Flexibele werktijden, inclusief vakantieperiodes, avonden en weekenden.
• Uitstekende communicatieve en operationele vaardigheden.
• Flexibiliteit om te werken op zaterdag en zondag is een must

Vaardigheden:

Samenwerkingsvaardigheden/Teamverband

Commercialiteit

Leiderschap

Persoonlijk gedrag

Doelgericht

Talen:

Nederlands

Engels

Duits

Over de vacature

Verkoopmedewerker (7 uur)

Als Sales Stylist bij Levi Strauss & Co. krijg je de kans om te werken in een omgeving waar vernieuwing en ideeën alle kansen krijgen. Je vormt de cruciale schakel tussen onze producten en onze klanten door een uitstekende service en begeleiding aan te bieden aan de klant.

Essentiële aspecten van de functie:

• Een klantenservice van het allerhoogste niveau bieden door samen te werken als team en onze merkwaarden uit te dragen;
• Een uitzonderlijke, persoonlijke klantenservice aanbieden en de klant altijd centraal stellen;
• Het Store Management Team helpen om de verkoopdoelstellingen te bereiken, zowel individueel als voor de winkel;
• Helpen bij leveringen en de organisatie van de voorraadruimte;
• Een merkambassadeur zijn.

Onze ideale kandidaat:

• Heeft een passie voor ons merk en wil onze waarden uitdragen;
• Is klantgericht en kan een uitstekende klantenservice aanbieden;
• Ervaring in de retailsector is ideaal;
• Ervaring als kleermaker zou ook wenselijk zijn;
• Gaat zelfverzekerd te werk bij het verkopen van onze producten en het aanspreken en helpen van klanten.

Als medewerker van LS&Co. heb je recht op enkele geweldige voordelen, een competitief salaris en krijg je de kans om te werken voor een iconisch merk.

Niet alleen mag je werken voor een populair merk in een geweldige omgeving, je krijgt ook de kans om de vaardigheden aan te leren die je zullen helpen om door te groeien bij Levi Strauss & Co. Dus als denim jouw ding is en deze functie bij je past, stel je dan vandaag nog kandidaat!

LOCATION

Lelystad, Netherlands

FULL TIME/PART TIME

Deeltijd

Over de vacature

Verkoopmedewerker (weekend/ vakantiekracht)

TOM TAILOR is een “full Lifestyle” merk; MEN CASUAL, WOMEN CASUAL, TT Denim Male, TT Denim Female en accessoires. 12 trendy collecties per jaar geven elke maand een nieuw en fris beeld aan onze winkel. Laat je telkens weer verleiden!

Filiaal: Outlet Batavia Stad

Profiel:

• Je houdt van uitdagingen.
• Je draagt klantenservice hoog in het vaandel
• Je bent flexibel en commercieel ingesteld.
• Je bent vakanties en (beide) weekenddagen beschikbaar

Wij bieden je:

• Een dynamische werkomgeving
• Een gezellig team
• Een sterke internationale werkgever

Heb je er zin in om ons team te versterken, aarzel niet en stuur je CV en motivatiebrief (foto):

Contact: K.Wunnink

Over de vacature

Verkoopmedewerker / Oproepkracht

Voor onze vernieuwde MSCH Copenhagen winkel in Bataviastad zijn wij op zoek naar een verkoopmedewerker / oproepkracht.

MSCH Copenhagen is een Deens dames merk, waar vernieuwing en ideeën alle kansen krijgen. Je vormt de cruciale schakel tussen onze producten en onze klanten door uitstekende service en begeleiding aan te bieden aan de klant.

Essentiële aspecten van de functie:

• Een klantenservice van het allerhoogste niveau bieden door samen te werken als team en onze merkwaarden uit te dragen;
• Een uitzonderlijke, persoonlijke klantenservice aanbieden en de klant altijd centraal stellen;
• Het management team helpen om de verkoopdoelstellingen te bereiken, zowel individueel als voor de winkel;
• Helpen bij leveringen en de organisatie van de voorraadruimte; · Ervoor zorgen dat de winkel er perfect uitziet.

Onze ideale kandidaat:

• Heeft een passie voor ons merk en wil onze waarden uitdragen;
• Is klantgericht en kan een uitstekende klantenservice aanbieden;
• Ervaring in de retail is ideaal;
• Gaat zelfverzekerd te werk bij het verkopen van onze producten en het aanspreken en helpen van klanten.

Wat wij bieden:

• Een marktconform salaris
• Personeelskorting
• Maandelijks uniformbudget

MSCH Copenhagen is een bedrijf die constant aan het groeien is. Als jij degene bent die met ons mee wilt groeien en deze functie bij je past, stel je dan vandaag nog kandidaat!

Over de vacature

Waar passie en premium samenkomen – sluit je aan bij ons retail team!

Dienstverband: Parttime 24 uur

Over Le Creuset

Bij Le Creuset begint elk gerecht met een verhaal – en elk verhaal begint met mensen. Sinds 1925 brengen we generaties samen aan tafel en veranderen we dagelijkse maaltijden in gekoesterde herinneringen. Ons erfgoed is gebouwd op kleur, vakmanschap en een diepe passie voor innovatie – gevormd door onze iconische producten én de mensen die ze tot leven brengen. We creëren niet alleen kookgerei; we creëren momenten die een leven lang meegaan. Voel jij je geïnspireerd door traditie, gedreven door creativiteit en klaar om de toekomst van de keuken vorm te geven? Dan verwelkomen we je graag in ons verhaal.

Het Recept voor Succes: Functiesamenvatting

Stap in de levendige wereld van Le Creuset als Verkoopmedewerker, waar kookgerei en kleur samenkomen en klanten op zoek zijn naar inspiratie! Jij bent het vriendelijke gezicht dat shoppers helpt hun volgende keukenfavoriet te ontdekken, producttips deelt en de winkel er fantastisch uit laat zien. Van het afrekenen tot het aanvullen van de schappen: jij brengt energie, enthousiasme en een liefde voor goed eten en design naar elke dienst.

Ingrediënten: Belangrijkste Verantwoordelijkheden

• Draag dagelijks bij aan het effectief beheren van de winkel en zorg dat klantbehoeften worden vervuld; reageer indien nodig op alle verzoeken en klachten.
• Werk effectief samen met de manager door alle relevante informatie te verstrekken en eventuele problemen te melden die zich tijdens diens afwezigheid hebben voorgedaan.
• Volg het prijsbeleid van het bedrijf en voer prijswijzigingen uit zoals aangegeven.
• Zorg dat winkelpresentaties en productmarketing voldoen aan de bedrijfsstandaarden en richtlijnen.
• Beheer de kassa en betaalsystemen van de winkel volgens de procedures en het beleid van het bedrijf, met prioriteit voor de veiligheid van medewerkers en klanten.
• Voer voorraadtellingen uit zoals opgedragen en zorg dat deze nauwkeurig en volgens de richtlijnen van het bedrijf worden afgerond.

De Perfecte Mix: Wat Wij Zoeken

• Flexibiliteit om te werken op weekdagen, in het weekend en op feestdagen.
• Minimaal 2 jaar ervaring bij een kwaliteitsmerk in een Retail omgeving.
• Sterke vaardigheden in verkoop, klantenservice en het naleven van standaarden.
• Vloeiende communicatie in Nederlands en Engels.
• Gemiddelde beheersing van Microsoft Word, Outlook en Excel.
• Toon proactiviteit door consequent zelfstandig taken te initiëren en deze binnen de afgesproken deadlines af te ronden.
• Werk zelfstandig door verantwoordelijkheden te beheren en resultaten te leveren met minimale supervisie.
• Stel prioriteiten door belangrijke taken te identificeren en je te focussen op taken met grote impact in een dynamische omgeving.
• Bied klantgerichte service door duidelijk, professioneel en tijdig te communiceren via verschillende kanalen.

Waarom Aan Onze Tafel Plaatsnemen?

Bij Le Creuset vind je jouw plek aan onze tafel, die net zo kleurrijk is als ons kookgerei en rijk aan geschiedenis. Onze tafel is gebaseerd op onze waarden: Passie, Integriteit, Uitmuntendheid, Innovatie en Teamwork.

Ieder talent voegt smaak toe. Elk idee brengt kleur. En elke dag is een kans om iets te creëren dat blijft. Met de passie die jij meebrengt, word je onderdeel van een tijdloos erfgoed dat mensen samenbrengt rond eten, verhalen en waardevolle gedeelde momenten.

• Werk parttime 24 uur in een dynamische en ondersteunende omgeving.
• Ontvang een competitief salaris op basis van jouw ervaring.
• Profiteer van aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder een jaarlijkse bonus op basis van je KPI’s, personeelskorting, maaltijdvergoeding, …
• Word onderdeel van een team dat jouw bijdrage waardeert en flexibiliteit biedt.

Diversiteit & Inclusie Statement

Wij verwelkomen sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten, ongeacht geslacht, leeftijd, handicap, seksuele geaardheid, religie of overtuiging, burgerlijke staat, ras, etnische of nationale afkomst. Wij zetten ons in voor een inclusieve werkomgeving waarin iedereen zich gewaardeerd, gerespecteerd en gestimuleerd voelt om zijn of haar volledige potentieel te bereiken.

Over de vacature

Verkoopmedewerker (24-32 uur)

Voor onze Polo Ralph Lauren Factory Store in Outlet Bataviastad (Lelystad) zijn we op zoek naar dynamische medewerkers die zich vol enthousiasme willen inzetten. Als verkoopmedewerker zorg je samen met het team voor een uitstekende service aan onze klanten. Door je behulpzaamheid en no-nonsense mentaliteit lever je een onmisbare bijdrage aan het succes van ons merk.

Wat bieden wij?

dynamische baan in een internationale omgeving je maakt deel uit van een ‘winning team’ doorgroeimogelijkheden personeelskorting bij alle Ralph Lauren winkels in Europa

korting bij winkels en restaurants in het Outlet Bataviastad maandelijkse bonusregeling maaltijdvergoedingen bij late diensten

Jouw verantwoordelijkheden:

• Leveren van een uitstekende klantenservice
• Verantwoordelijk voor een goede aanvulling van de winkels
• Zorgen voor orde en netheid van de verkoopvloer

Jouw karakter:

• Teamspeler: belangstelling in en ondersteuning van collega’s
• Contactuele vaardigheden: vriendelijk, oplettend en attent
• Gevoel voor verantwoordelijkheid en een pro-actieve houding
• Voldoende flexibiliteit (ook weekendwerk)
• Ervaring in soortgelijke omgeving, passie voor mode en enige kennis van Engels kan jou een voorsprong geven op andere kandidaten.

Voldoe jij aan bovenstaand profiel?

Stap dan nu in de wereld van Ralph Lauren en stuur je CV met korte motivatie.

Over de vacature

Keyholder (Fulltime/Parttime)

Wil je mensen blij maken met je werk?

Voor onze winkel in Batavia Stad zoeken wij zo spoedig mogelijk een sleutelhouder (m/v/d)!

Wie zijn we?

Desigual is een plek die openstaat voor creativiteit, talent en innovatie. Uit de mix en het contrast tussen onze individualiteiten komt onze manier naar voren om mode en het leven te begrijpen.

Sinds 1984 inspireren de unieke creaties van Desigual mensen over de hele wereld om het beste uit zichzelf te halen.

Omdat moed de mogelijkheid schept om te groeien, en enthousiasme schept de energie om elke uitdaging aan te gaan. Wij zoeken mensen die samen met ons deze stap willen zetten.

Als je jezelf beschouwt als een gepassioneerd en georganiseerd persoon en enthousiast bent over de modewereld, hebben we een aanbieding voor jou als sleutelhouder in onze winkel in XXXX:

Jouw taken in je rol als Sleutelhouder (m/v/d):

• Samen: Samen met de winkelmanager draag je zorg voor de winkel en je team. Neem de leiding als de winkelmanager er niet is.
• Dagelijkse to-do’s: Analyse van KPI’s, personeelsinzetplanning, training van nieuwe medewerkers: er is meer, maar we vertellen het je liever en laten het je persoonlijk zien!
• Eén voor allen en allen voor één: iedereen heeft dezelfde taken in het team – van mini-jobbers tot winkelmanagers.
• Merkambassadeur: we willen onze klanten een onvergetelijke winkelervaring bieden. Daarom is klantenservice en het onderhouden van de relatie met onze klanten en vaste klanten jouw belangrijkste taak in de winkel.

Wat mee te brengen:

• Je hebt minimaal 2 jaar in de retail gewerkt en hebt al een eerste ervaring opgedaan als sleutelhouder
• Je benadert mensen graag open
• Je bent optimistisch, gemotiveerd en betrokken
• Je neemt verantwoordelijkheid, bent betrouwbaar en een echte teamspeler
• Je bent beschikbaar van maandag t/m zaterdag
• Je hebt kennis van het Duits; Kennis van het Engels is wenselijk
• Je werkt graag in internationale teams

We bieden u:

• Fun & Profit: Werk met een funfactor! In een dynamische sfeer vier je samen successen als team (bijvoorbeeld in de vorm van teamevents). Als kers op de taart krijg je jouw deel van de teamcommissie op TOP.
• Geen risico, geen plezier: wees creatief, probeer nieuwe dingen en wees niet bang om fouten te maken! Omdat we werken volgens het credo: “Niets gewaagd, niets gewonnen.”
• Geen grenzen: geweldige mogelijkheden voor vooruitgang. We stimuleren en dagen onze talenten uit zodat jij met ons mee kunt groeien. Jij bepaalt de grens!
• Zorgzaam POS: we geven om onze collega’s en stoppen onze liefde in onze dagelijkse taken – dit is onze sleutel tot succes.
• Flexibele werkuren om je work-life balance te plannen
• Diversiteit, gelijkheid en waardering zijn een belangrijk onderdeel van onze bedrijfsfilosofie

Is detailhandel jouw ding? Ben jij een gepassioneerde verkoper? Kom dan naar ons! We kunnen niet wachten om je meer te vertellen over onze spannende plannen! Nieuwkomers zijn van harte welkom!

Solliciteer direct via onze vacaturepagina: https://jobs.desigual.com

Lees meer over Desigual op: Desigual.com, LinkedIn, Instagram.

Over de vacature

Merk: Reebok

Functietitel: Verkoopmedewerker

Startdatum: Zo snel mogelijk

Locatie: Batavia Stad Factory Outlet

Arbeidsvoorwaarden: Voltijd - 38 uur per week. Tijdelijk contract - 6 maanden

Reebok is een wereldwijd atletisch en lifestyle merk met een rijke erfenis geworteld in sport, fitness en innovatie. Al decennialang inspireren wij mensen over de hele wereld met producten die prestaties, stijl en zelfexpressie combineren, zodat zij met vertrouwen kunnen bewegen in sport en het dagelijks leven.

Bij Reebok zijn wij altijd op zoek naar gepassioneerde, gedreven en klantgerichte medewerkers om ons team te versterken. Als jij gedijt in een dynamische retailomgeving, het ontwikkelen van goed presterende teams leuk vindt en je inzet voor uitzonderlijke klantervaringen, horen wij graag van jou.

Vereiste vaardigheden en ervaring

• De Ervaring: Eerdere ervaring in een dynamische retailomgeving (sport of mode is een groot pluspunt).

• De Vaardigheden: Sterke klantenservicevaardigheden en het vermogen om productverkooptechnieken toe te passen.

• De Communicatie: Vloeiend in het Engels om contact te maken met ons diverse, internationale publiek.

• De Mentaliteit: Een echte teamspeler die proactief, gemotiveerd is en graag samen wint.

• De Flexibiliteit: Bereid om retailuren te werken, inclusief overdag, 's avonds, in het weekend en op feestdagen.

• Leeftijd: Minimaal 18 jaar oud.

Taken en verantwoordelijkheden

• Klanten Inspireren: Optreden als trotse Reebok merkambassadeur, contact maken met bezoekers en hen helpen de perfecte producten te vinden.

• Verkoop Stimuleren: Samenwerken met je team om dagelijkse doelstellingen te halen en persoonlijke KPI's te overtreffen.

• De Vloer Beheren: De winkelvloer netjes, georganiseerd en klaar voor klanten houden.

• Voorraad Beheren: Inkomende leveringen afhandelen, producten snel aanvullen en assisteren bij voorraadtellingen.

• Overal Inzetbaar: Inspringen waar nodig - van het bedienen van de kassa tot het bouwen van opvallende visuele merchandisingdisplays.

• Blijven Groeien: Eigenaarschap nemen over je training, productkennis onder de knie krijgen en deze toepassen op de werkvloer.

De omvang van de taken en verantwoordelijkheden kan worden uitgebreid of gewijzigd afhankelijk van de behoeften van het bedrijf om zich aan te passen aan veranderende marktomstandigheden.

Over de vacature

Word jij onze nieuwe held aan de lijn in Flevoland?

Zoek jij een veelzijdige functie waarin geen dag hetzelfde is en waar je echt het verschil maakt voor klanten? Voor diverse toonaangevende bedrijven in regio Flevoland, van innovatieve IT-dienstverleners tot betrokken organisaties in de zorg, zoeken wij enthousiaste klantenservicemedewerkers. Jij bent het visitekaartje, de luisterheld en de oplossingsgerichte vraagbaak.

Wat bieden wij jou

• Salaris van €2585 tot €2785 per maand
• Mogelijkheden bij diverse werkgevers in Flevoland
• 32 tot 40 uur per week
• Uitzicht op een vast contract bij de opdrachtgever
• Werken in Flevoland
• Veel afwisseling in klantcontact!

Wie ben jij
Voor de functie van Klantenservicemedewerker is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent bereid om in Flevoland te werken
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je spreekt Nederlands
• Je schrijft Nederlands
• Je beschikt over minimaal 1 jaar werkervaring

Wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat. Afhankelijk van het type bedrijf waar je aan de slag gaat, help je mensen met technische vraagstukken, geef je informatie over dienstverlening of verwerk je administratieve aanvragen.

• Vragen van klanten vriendelijk en professioneel beantwoorden
• Analyseren van de vraag of het probleem en direct bieden van een passende oplossing
• Administratief verwerken en opvolgen van klantcontacten in het systeem

Waar ga je werken
Via Tempo-Team kom je terecht bij gerenommeerde werkgevers in Flevoland. Denk aan de dynamische zakelijke dienstverlening, de IT-sector of de mensgerichte zorgbranche. Waar je ook start, je komt te werken in een warm, gedreven team waar een informele werksfeer, goede begeleiding en werkplezier vooropstaan.

Sollicitatie
Zullen we samen kijken of jouw nieuwe werkplek hierbij zit? Laat het me weten, dan plannen we een kennismaking!