HBO Vacatures in Hoorn Nh

Over de vacature

Zet jouw doener-mentaliteit in voor de inwoners van een stad in beweging en geef als Frontoffice medewerker bij de gemeente Hoorn kleur aan je carrière! Ben jij die zorgvuldige en doortastende professional met een relevante HBO-achtergrond en zin in een dynamische werkomgeving?
Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder! 👇🏼

Wat bieden wij jou

• Schaal 8 tussen € 20,56 en € 28,84 bruto per uur!
• Mooie tijdelijke functie
• Bruisende gemeente! Reiskosten worden vergoed!
• 32-36 uur per week!
• Je werkt op locatie in Hoorn
• Individueel keuzebudget en een pensioenregeling!

Wie ben jij
Dit heb jij in huis!

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en je hebt een opleiding afgerond die relevant is voor dit werkveld, maar heb je minimaal een WMO opleiding gevolgd ;
• Je hebt een achtergrond in de zorg;
• Je wordt blij van teamwork, maar vindt het ook wel eens prettig om zelfstandig aan de slag te gaan;
• Je communiceert helder en duidelijk naar zowel je collega’s als de inwoners;
• Je hebt een creatieve kijk op problemen en oplossingen;
• Je bent stressbestendig.

Wat ga je doen
Een saaie dag bij 1.Hoorn? Die bestaat niet! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de inwoners die mogelijk zorg of advies nodig hebben. Je analyseert, signaleert en beantwoord allerhande vragen per telefoon of mail binnenkomende meldingen van burgers of professionals. Je ondersteunt inwoners bij het oplossen van de hulpvraag. Wat doe je nog meer:

• Je verzorgt het inloopspreekuur, waar inwoners terecht kunnen voor informatie en advies.
• Je maakt, indien mogelijk, tijdig gebruik van voorliggende voorzieningen.
• Bij zwaardere problemen weet je op tijd te schakelen met de medewerker van het gebiedsteam.
• Verder werk je samen met een scala aan partners zoals zorgaanbieders en maatschappelijke voorzieningen.
• Intern werk je integraal met de o.a. de afdelingen inkomensondersteuning, schuldhulpverlening, bijzondere bijstand en inburgering.
• Je pakt enkelvoudige WMO-aanvragen op, je kunt dan denken aan aanmeldingen op het gebied van huishoudelijkehulp of vervoersvoorzieningen.
• Je onderzoekt de aanmeldingen op rechtmatigheid en stelt een indicatie op.
• Je legt incidenteel huisbezoeken af, maakt gespreksverslagen en stelt beschikkingen op.

Waar ga je werken
1.Hoorn bestaat uit o.a. 3 gebiedsteams die ondersteuning en zorg organiseren voor alle inwoners die dat nodig hebben. Bij
1.Hoorn, een onderdeel van de gemeente Hoorn, kan iedereen, jong en oud, terecht voor zorg en ondersteuning op het
gebied van welzijn, opvoeding, wmo, jeugdhulp en werk en inkomen.
Het team bestaat uit 9 ervaren professionals aangevuld met administratieve medewerkers die ondersteunend zijn aan 1.Hoorn. Als frontoffice medewerker wordt je aangestuurd door de teamleider. Verder werk je nauw samen met verschillende afdelingen binnen de gemeente Hoorn.

Sollicitatie
Zin om het team bij onze opdrachtgever te gaan versterken? Reageer dan direct door te solliciteren! Direct solliciteren bij de opdrachtgever heeft geen zin. Alle nieuwe instroom loopt via Tempo-Team!

Over de vacature

Werk voor een gemeente met de mentaliteit van doeners en ja-denkers. Het is in Hoorn klein genoeg om je collega’s te kennen en groot genoeg om impact te maken. We hebben de ambitie om steeds meer stad te worden. Daarom werken we aan uitdagende projecten en extra voorzieningen. Geef je werk meer kleur en ga aan de slag in een omgeving vol beweging!

wat bieden wij jou

• Schaal 8 CAO Gemeenten
• Tijdelijk
• 32-36 uur
• Thuiswerken in overleg Basis Kantoor

wie ben jij
Je bent zorgvuldig, doortastend en klantgericht. Je beschikt over een gezonde dosis overtuigingskracht en bewaakt de voortgang van processen.

• HBO werk- en denkniveau.
• Relevante afgeronde opleiding voor dit werkveld.
• Minimaal 1 afgeronde Wmo-opleiding.
• Achtergrond in de zorg.
• Creatieve kijk op problemen en oplossingen.
• Stressbestendigheid.
• Heldere communicatie naar collega’s en inwoners.

wat ga je doen
Een saaie dag bij Hoorn bestaat niet. Hoorn organiseert ondersteuning en zorg voor alle inwoners die dat nodig hebben. Iedereen kan bij ons terecht voor vragen over welzijn, opvoeding, Wmo, jeugdhulp en werk en inkomen.

Als frontoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt. Jouw taken zijn:

• Analyseren en beantwoorden van meldingen via telefoon of mail.
• Verzorgen van het inloopspreekuur voor informatie en advies.
• Ondersteunen van inwoners bij het oplossen van hun hulpvraag.
• Versterken van de eigen kracht en zelfredzaamheid van burgers.
• Schakelen met het gebiedsteam bij zwaardere problemen.
• Samenwerken met zorgaanbieders en maatschappelijke partners.
• Oppakken van enkelvoudige Wmo-aanvragen, zoals huishoudelijke hulp.
• Opstellen van indicaties, gespreksverslagen en beschikkingen.

waar ga je werken
Je gaat werken in het domein Zorg en Samenleving (Team 1.Hoorn). Het team bestaat uit 9 ervaren professionals en administratieve ondersteuners. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen zoals inkomensondersteuning en schuldhulpverlening.

• Gemeente Hoorn

sollicitatie
Ben jij enthousiast, stuur je CV en motivatie! Klik op de solliciteer button.