Medewerker klantenservice Vacatures in Eindhoven

Over de vacature

Word Klantenservice medewerker (KCC) Eindhoven: warme leads, geen koude acquisitie en werken in een energiek en groeiend team.

Bij welk bedrijf ga je aan de slag als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven kom je terecht bij een gespecialiseerde organisatie die ondernemers helpt zich financieel te beschermen tegen arbeidsongeschiktheid. Vanuit Eindhoven werkt een betrokken team dagelijks aan helder en persoonlijk advies, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en maatwerk centraal staan. In deze rol werk je nauw samen met businesspartners en draag je bij aan sterke klantrelaties.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met potentiële klanten. In deze rol werk je uitsluitend met warme leads die binnenkomen via de website, bestaande klanten en via businesspartners en tussenpersonen. Je voert gesprekken met ondernemers die al weten waarom je belt, waardoor je als Callcenter Medewerker in Eindhoven geen koude acquisitie doet. Je informeert, stelt de juiste vragen en enthousiasmeert klanten voor het adviestraject. Daarbij herken je kansen en begeleid je klanten op een toegankelijke manier naar de volgende stap.

Wat wij vragen

• Jij bent als communicatief sterk en klantgericht;
• Jij hebt als minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent als Callcenter Medewerker in Eindhoven prettig in telefonische gesprekken en schakelt makkelijk;
• Jij hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact of een callcenteromgeving.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime;
• Flexibele werktijden (24–40 uur);
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Mogelijkheid tot remote werken als Callcenter Medewerker in Eindhoven;
• Werken in een enthousiast en ondersteunend team.

Over de vacature

Word Klantenservice medewerker (KCC) Eindhoven: warme leads, geen koude acquisitie en werken in een energiek en groeiend team.

Bij welk bedrijf ga je aan de slag als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven kom je terecht bij een gespecialiseerde organisatie die ondernemers helpt zich financieel te beschermen tegen arbeidsongeschiktheid. Vanuit Eindhoven werkt een betrokken team dagelijks aan helder en persoonlijk advies, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en maatwerk centraal staan. In deze rol werk je nauw samen met businesspartners en draag je bij aan sterke klantrelaties.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met potentiële klanten. In deze rol werk je uitsluitend met warme leads die binnenkomen via de website, bestaande klanten en via businesspartners en tussenpersonen. Je voert gesprekken met ondernemers die al weten waarom je belt, waardoor je als Callcenter Medewerker in Eindhoven geen koude acquisitie doet. Je informeert, stelt de juiste vragen en enthousiasmeert klanten voor het adviestraject. Daarbij herken je kansen en begeleid je klanten op een toegankelijke manier naar de volgende stap.

Wat wij vragen

• Jij bent als communicatief sterk en klantgericht;
• Jij hebt als minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent als Callcenter Medewerker in Eindhoven prettig in telefonische gesprekken en schakelt makkelijk;
• Jij hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact of een callcenteromgeving.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime;
• Flexibele werktijden (24–40 uur);
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Mogelijkheid tot remote werken als Callcenter Medewerker in Eindhoven;
• Werken in een enthousiast en ondersteunend team.

Over de vacature

Word Klantenservice medewerker (KCC) Eindhoven: warme leads, geen koude acquisitie en werken in een energiek en groeiend team.

Bij welk bedrijf ga je aan de slag als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven kom je terecht bij een gespecialiseerde organisatie die ondernemers helpt zich financieel te beschermen tegen arbeidsongeschiktheid. Vanuit Eindhoven werkt een betrokken team dagelijks aan helder en persoonlijk advies, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en maatwerk centraal staan. In deze rol werk je nauw samen met businesspartners en draag je bij aan sterke klantrelaties.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met potentiële klanten. In deze rol werk je uitsluitend met warme leads die binnenkomen via de website, bestaande klanten en via businesspartners en tussenpersonen. Je voert gesprekken met ondernemers die al weten waarom je belt, waardoor je als Callcenter Medewerker in Eindhoven geen koude acquisitie doet. Je informeert, stelt de juiste vragen en enthousiasmeert klanten voor het adviestraject. Daarbij herken je kansen en begeleid je klanten op een toegankelijke manier naar de volgende stap.

Wat wij vragen

• Jij bent als communicatief sterk en klantgericht;
• Jij hebt als minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent als Callcenter Medewerker in Eindhoven prettig in telefonische gesprekken en schakelt makkelijk;
• Jij hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact of een callcenteromgeving.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime;
• Flexibele werktijden (24–40 uur);
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Mogelijkheid tot remote werken als Callcenter Medewerker in Eindhoven;
• Werken in een enthousiast en ondersteunend team.

Over de vacature

Word Klantenservice medewerker (KCC) Eindhoven: warme leads, geen koude acquisitie en werken in een energiek en groeiend team.

Bij welk bedrijf ga je aan de slag als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven kom je terecht bij een gespecialiseerde organisatie die ondernemers helpt zich financieel te beschermen tegen arbeidsongeschiktheid. Vanuit Eindhoven werkt een betrokken team dagelijks aan helder en persoonlijk advies, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en maatwerk centraal staan. In deze rol werk je nauw samen met businesspartners en draag je bij aan sterke klantrelaties.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met potentiële klanten. In deze rol werk je uitsluitend met warme leads die binnenkomen via de website, bestaande klanten en via businesspartners en tussenpersonen. Je voert gesprekken met ondernemers die al weten waarom je belt, waardoor je als Callcenter Medewerker in Eindhoven geen koude acquisitie doet. Je informeert, stelt de juiste vragen en enthousiasmeert klanten voor het adviestraject. Daarbij herken je kansen en begeleid je klanten op een toegankelijke manier naar de volgende stap.

Wat wij vragen

• Jij bent als communicatief sterk en klantgericht;
• Jij hebt als minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent als Callcenter Medewerker in Eindhoven prettig in telefonische gesprekken en schakelt makkelijk;
• Jij hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact of een callcenteromgeving.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime;
• Flexibele werktijden (24–40 uur);
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Mogelijkheid tot remote werken als Callcenter Medewerker in Eindhoven;
• Werken in een enthousiast en ondersteunend team.

Over de vacature

Word Klantenservice medewerker (KCC) Eindhoven: warme leads, geen koude acquisitie en werken in een energiek en groeiend team.

Bij welk bedrijf ga je aan de slag als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven kom je terecht bij een gespecialiseerde organisatie die ondernemers helpt zich financieel te beschermen tegen arbeidsongeschiktheid. Vanuit Eindhoven werkt een betrokken team dagelijks aan helder en persoonlijk advies, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en maatwerk centraal staan. In deze rol werk je nauw samen met businesspartners en draag je bij aan sterke klantrelaties.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met potentiële klanten. In deze rol werk je uitsluitend met warme leads die binnenkomen via de website, bestaande klanten en via businesspartners en tussenpersonen. Je voert gesprekken met ondernemers die al weten waarom je belt, waardoor je als Callcenter Medewerker in Eindhoven geen koude acquisitie doet. Je informeert, stelt de juiste vragen en enthousiasmeert klanten voor het adviestraject. Daarbij herken je kansen en begeleid je klanten op een toegankelijke manier naar de volgende stap.

Wat wij vragen

• Jij bent als communicatief sterk en klantgericht;
• Jij hebt als minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent als Callcenter Medewerker in Eindhoven prettig in telefonische gesprekken en schakelt makkelijk;
• Jij hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact of een callcenteromgeving.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime;
• Flexibele werktijden (24–40 uur);
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Mogelijkheid tot remote werken als Callcenter Medewerker in Eindhoven;
• Werken in een enthousiast en ondersteunend team.

Over de vacature

Word Klantenservice medewerker (KCC) Eindhoven: warme leads, geen koude acquisitie en werken in een energiek en groeiend team.

Bij welk bedrijf ga je aan de slag als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven kom je terecht bij een gespecialiseerde organisatie die ondernemers helpt zich financieel te beschermen tegen arbeidsongeschiktheid. Vanuit Eindhoven werkt een betrokken team dagelijks aan helder en persoonlijk advies, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en maatwerk centraal staan. In deze rol werk je nauw samen met businesspartners en draag je bij aan sterke klantrelaties.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met potentiële klanten. In deze rol werk je uitsluitend met warme leads die binnenkomen via de website, bestaande klanten en via businesspartners en tussenpersonen. Je voert gesprekken met ondernemers die al weten waarom je belt, waardoor je als Callcenter Medewerker in Eindhoven geen koude acquisitie doet. Je informeert, stelt de juiste vragen en enthousiasmeert klanten voor het adviestraject. Daarbij herken je kansen en begeleid je klanten op een toegankelijke manier naar de volgende stap.

Wat wij vragen

• Jij bent als communicatief sterk en klantgericht;
• Jij hebt als minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent als Callcenter Medewerker in Eindhoven prettig in telefonische gesprekken en schakelt makkelijk;
• Jij hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact of een callcenteromgeving.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime;
• Flexibele werktijden (24–40 uur);
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Mogelijkheid tot remote werken als Callcenter Medewerker in Eindhoven;
• Werken in een enthousiast en ondersteunend team.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben jij klantgericht en beheers je de Franse taal uitstekend? Dan is deze functie als Franstalige klantenservicemedewerker in Eindhoven een mooie kans. In deze rol vorm je de verbindende schakel tussen klanten, salescollega's en interne afdelingen in meerdere landen. Klinkt dit als een uitdaging die bij jou past? Solliciteer dan snel!

Als klantenservicemedewerker ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het volledige orderproces voor de Nederlandse markt en ondersteun je actief de commerciële activiteiten voor de Franse markt.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit :

• Aannemen en verwerken van klantvragen via telefoon en e-mail

• Opstellen en opvolgen van offertes, plus verwerken van orders in het SAP-systeem

• Bevestigen van opdrachten richting klanten

• Factureren van verzonden orders

• Onderhouden van contact met klanten, salescollega's en interne afdelingen in Nederland, België en Frankrijk

• Bewaken van een correcte en tijdige administratieve afhandeling van orders

  Dit krijg je - Brutosalaris tussen € 2.600,- en € 3.700,- per maand

• Direct op contract bij de werkgever

• Reiskostenvergoeding volgens de arbeidsvoorwaarden van de opdrachtgever

• Werkweek van 32 tot 40 uur

• Werken in een betrokken team met korte communicatielijnen

• Veel ruimte voor eigen initiatief en verbetervoorstellen

• Goede balans tussen verantwoordelijkheid, samenwerking en zelfstandigheid

Over de werkgever

Deze organisatie ontwikkelt en produceert hoogwaardige filtersystemen die bijdragen aan schoon en veilig water. Dankzij innovatieve oplossingen worden zelfs de kleinste verontreinigingen uit water verwijderd. Daarmee levert het bedrijf een belangrijke bijdrage aan de gezondheid van mensen en het beschermen van natuur en milieu wereldwijd.

Werktijden
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 uur en 17.00 uur.

Over de vacature

Ben jij een zelfstarter die snel zijn of haar weg vindt en het leuk vindt om telefonisch contact te onderhouden met leveranciers? Krijg jij energie van doorpakken, kritische vragen stellen en zaken tot in de puntjes regelen? Als tijdelijk Medewerker Klantcontact ben jij dé versterking die helpt om lopende processen en escalaties weer strak te trekken!

Wat bieden wij jou

• Flexibele uren tussen de 16 en 32 uur
• Een tijdelijke functie
• Zo snel mogelijk aan de slag!
• Werken binnen een fijn en gezellig team
• Mooie ervaring voor op je cv

Wie ben jij
Je bent een enthousiaste doener die communicatief sterk is en het heerlijk vindt om de telefoon te pakken. Je schakelt snel, denkt proactief mee en durft door te vragen waar nodig.

• Je bent een zelfstarter en vindt snel je eigen weg binnen een organisatie.
• Je vindt het prettig om leveranciers te bellen en doortastend de juiste informatie op te halen.
• Je durft door te vragen en stelt waar nodig kritische vragen.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en schrift.
• Je bent per direct beschikbaar voor een aantal uren per week (flexibel in te delen).

Wat ga je doen
Als tijdelijk Medewerker Klantcontact ga je aan de slag met een heel gerichte en belangrijke taak. Je belt leveranciers op over lopende escalaties en processen. Dit doe je aan de hand van een helder en overzichtelijk vragenscript dat voor je klaarligt.

Een greep uit jouw taken:

• Leveranciers bellen: Telefonisch contact opnemen met leveranciers over lopende processen en escalaties.
• Script hanteren & doordragen: Aan de hand van het vragenscript stel je de juiste (en soms kritische) vragen om duidelijkheid te krijgen.
• Vastleggen & administratie: Je verwerkt en registreert de uitkomsten van de gesprekken nauwkeurig in het systeem.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een vooraanstaand, hightech bedrijf op een goed bereikbare locatie in Eindhoven. Je komt terecht in een innovatieve en dynamische werkomgeving met een prettige werksfeer. Binnen het team staat samenwerking centraal, worden eigen initiatieven gewaardeerd en lever je direct een waardevolle bijdrage aan de dagelijkse operatie!

Sollicitatie
Zie jij jezelf al helemaal aan de slag gaan als tijdelijk Medewerker Klantenservice in Eindhoven? Wacht niet langer en solliciteer direct! We maken heel graag kennis met je!

Over de vacature

Burgers en ondernemers wegwijs maken in ingewikkelde kwesties: dat is waar jij het verschil maakt. Ben je op zoek naar een maatschappelijk relevante baan? Start dan in Eindhoven als medewerker klantenservice bij de Belastingdienst, waar jij de stem bent die écht luistert en helpt.

De eerstvolgende startdatum is 24 augustus 2026, maar er zijn het hele jaar door meerdere instroom momenten. Neem gerust contact op voor een later moment!

wat bieden wij jou

• mooi salaris van € 18,87 bruto per uur!
• 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
• je start met een uitgebreide interne opleiding
• werken voor langere tijd
• doorgroeimogelijkheden binnen de overheid
• met goed functioneren mogelijkheid tot thuiswerken

wie ben jij
Je zet je via de telefoon voor de volle 100% in om mensen helder en correct op weg te helpen. Dit past helemaal bij jou, net als de onderstaande kenmerken:

• Je beschikt over minimaal MBO niveau drie werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met klantcontact
• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je bent bereid om in het eerste halfjaar op kantoor in Eindhoven te werken
• Je bent de eerste achttien weken fulltime beschikbaar, je hebt in deze periode geen vrije dagen gepland
• Je bent 20 tot 36 uur per week beschikbaar na de opleiding
• je kunt na de opleiding minimaal één avond tot 20:00 werken

wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt via de telefoon. Aan jou de uitdaging om alle bellende burgers en ondernemers daadwerkelijk verder te helpen met hun belastingvragen. Je kunt gebeld worden met vragen zoals: "Waarom krijg ik een naheffingsaanslag?", maar ook: "Waar moet ik deze gegevens invullen?". Samen met de diverse computersystemen ontrafel jij complexe dossiers en weet jij dit helder te verwoorden.

Je start met een betaalde, fulltime opleiding van 14 weken. Hierin leert hoe de systemen en processen werken en hoe je de fiscale regels toepast in je werk.

• je beantwoordt telefonisch uiteenlopende vragen van ondernemers en burgers;
• je werkt nauwkeurig met verschillende processen en diverse systemen;
• je hoeft geen administratie bij te houden, je focus ligt puur op het verstrekken van juiste informatie.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Belastingdienst in Eindhoven, afdeling Omzetbelasting. Het is mogelijk om eerst naar een open dag te gaan. Er is genoeg ruimte voor ontspanning, met een grote kantine, fijne collega’s en regelmatig leuke activiteiten en borrels. Werk je in de avonduren? Dan krijg je daarvoor ook nog eens onregelmatigheidstoeslag van 20%!

• openingstijden op maandag tot donderdag zijn van 08:00-20:00 uur en vrijdag van 08:00-17:00 uur;
• reis je met het ov? Dan krijg je 100% vergoeding, Let op; Je kan de auto niet parkeren bij de Belastingdienst;
• doorgroeimogelijkheden binnen de overheid;
• ga naar de open dag om te kijken of de functie iets voor je is;
• belangrijk dat je een VOG kunt aanvragen!

sollicitatie
Interesse? Aarzel niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Hoe verloopt de procedure?
Eerst nemen we zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om alles door te bespreken. Zijn we allebei enthousiast, dan sturen we je een online assessment. Daarna plannen we een gesprek in.

Over de vacature

Zoek je een betekenisvolle baan waarin je écht iets kan betekenen voor een ander? Ga aan de slag als medewerker klantenservice bij DELA in Eindhoven. Verdien € 2.750,- op basis van 40 uur, werk deels vanuit huis en ontvang een aantrekkelijke bonus bij het bezit van je Wft Basis!

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris van € 2.750,- obv 40 uur
• Uitzicht op een vast contract
• Veel focus op jouw groei dankzij gerichte coaching
• Bonus van € 750,- bij bezit van Wft Basis
• 50% vanuit huis werken na 3 maanden
• Warm team en gezellige teamuitjes

wie ben jij
We zoeken een medewerker klantenservice die empathisch is en goed kan schakelen. Voldoe je ook aan de volgende punten?

• Je hebt minimaal een MBO- 4 of havo diploma
• Je kunt in Eindhoven werken
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands
• Je hebt een WFT Basis. Zo niet, dan dien je deze te behalen voor de startdatum op kosten van ons
• Je bent beschikbaar voor 28-36 of 32-40 uur per week
• Je kan op 21 september starten
• Je bent de eerste 4 weken fulltime beschikbaar voor de training
• Je bent bereid om 1 avond per week te werken

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice ben je de empathische en rustgevende stem voor de leden van DELA. Vanaf het moment dat de telefoonlijnen opengaan, help je met uiteenlopende vragen over hun polis, uitvaartverzekeringen of spaarproducten. Je luistert aandachtig, brengt de exacte klantbehoefte in kaart en geeft een deskundig advies op maat.

• Telefonisch contact met leden over uiteenlopende vragen
• Verstrekken van advies en informatie over verzekeringen en polissen
• Zorgvuldig administratief verwerken en aanpassen van klantgegevens

waar ga je werken
DELA is een van de meest gewaardeerde en vertrouwde A-merken van Nederland, waar maatschappelijke impact en persoonlijke aandacht centraal staan. Er is ruimte voor jouw professionele ontwikkeling met een persoonlijke teammanager en gerichte coaching. Je komt terecht in een gezellig team met veel kennis. Daarnaast profiteer je van een fijn balans tussen thuiswerken en werken vanuit ons kantoor in Eindhoven.

• Unieke combinatie van werken voor een topmerk met persoonlijke begeleiding
• Prettige hybride werkomgeving (50% thuiswerken mogelijk), afhankelijk van je rooster
• Werken bij een organisatie met maatschappelijke impact

sollicitatie
Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen!

Over de vacature

Zoek jij een veelzijdige functie waarin jouw communicatieve vaardigheden optimaal tot hun recht komen? Als Klantenservice Medewerker via Tempo-Team ga je aan de slag bij de mooiste organisaties in regio Eindhoven. Van het beantwoorden van complexe klantvragen tot het leveren van de ultieme klantervaring: jij draait er je hand niet voor om. Start jouw volgende stap via Tempo-Team!

Wat bieden wij jou

• Verdien tussen de € 15,50 /€ 18,50 bruto per uur.
• Werken in een fijn team met toffe uitjes!
• Volledige focus op échte hulp en klanttevredenheid
• Uiteenlopende topwerkgevers bij jou in de buurt
• Gratis online trainingen via Tempo-Team
• Beloning volgens de geldende arbeidsvoorwaarden

Wie ben jij
Lijkt het jou geweldig om elke dag het verschil te maken voor zowel particuliere als zakelijke klanten? Bij een klantenservice rol draait alles om échte serviceverlening. Je bent een kei in luisteren, vat de kern van het probleem snel samen en analyseert wat er nodig is om de klant verder te helpen. Omdat je steeds vaker in contact komt met internationale klanten, schakel jij moeiteloos over naar het Engels. Daarnaast behoud je makkelijk het overzicht terwijl je tegelijkertijd in meerdere klantsystemen werkt.

• Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal
• Beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week
• Ervaring met het werken in digitale klantsystemen

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij de redder in nood voor iedere klant die belt of gemaild wordt. Het ene moment neem je een inkomend gesprek aan van een klant met een vraag (inbound), het andere moment bel jij een klant op met een update of uitgewerkte oplossing (outbound). Verkoop of sales? Daar doen we niet aan; jij richt je 100% op serviceverlening! Het mooie aan deze functie is dat je in een sneltreinvaart leert communiceren met uiteenlopende doelgroepen én jezelf onmisbaar maakt binnen een organisatie. Dit levert jou niet alleen enorm veel werkplezier op, maar ook waardevolle werkervaring op je cv! Jouw taken op een rij:

• Beantwoorden van inkomende vragen via telefoon en mail (inbound)
• Actief opvolgen van dossiers en klanten informeren over oplossingen (outbound service)
• Analyseren en achterhalen van de specifieke klantbehoefte door gerichte vragen te stellen
• Zorgvuldig verwerken van klantgegevens en afspraken in verschillende computersystemen
• Signaleren van verbetermogelijkheden in de service en deze delen met je team

Waar ga je werken
Via Tempo-Team ga je aan de slag bij uiteenlopende en toonaangevende bedrijven in en rondom Eindhoven. Van innovatieve techbedrijven en logistieke dienstverleners tot zakelijke financiële organisaties: er is altijd een plek die bij jou past! De sfeer op de afdelingen is informeel, warm en collegiaal. Denk aan een werkomgeving waar je hartelijk wordt verwelkomd met een uitgebreid inwerktraject, waar behaalde successen samen worden gevierd met taart op de afdeling en waar de week traditioneel wordt afgesloten met een gezellige borrel.

Bovendien staat gelijkwaardigheid bij ons voorop: je wordt altijd beloond op basis van de arbeidsvoorwaarden en de CAO die gelden bij het bedrijf waar je aan de slag gaat. Gelijke beloning voor gelijk werk! Eigenschappen van onze werkgevers:

• Informele, toegankelijke en collegiale werksfeer
• Uitgebreide inwerktrajecten en persoonlijke begeleiding
• Moderne werkplekken in de regio Eindhoven
• Eerlijke beloning conform de arbeidsvoorwaarden van de opdrachtgever

Sollicitatie
Krijg jij energie van klanten helpen, werk je graag in een dynamisch team en wil je snel aan de slag in regio Eindhoven? Klinkt dit als jouw ideale uitdaging, solliciteer dan direct en laat van je horen! Wij nemen snel contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker Particulieren maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.

Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van € 2591,- tot € 3700,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur) en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!

Let op: de startdatum van deze functie is in september & oktober!

wat bieden wij jou

• Verdien € 2591 - € 3700 per maand (o.b.v. 36 uur)
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Hybride werken.
• 24 tot 36 uur per week
• Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
• Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
• Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 40 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.

Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.

• Je adviseert en helpt gemiddeld 40 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
• Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
• Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.

waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.

• Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
• Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
• Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.