Service adviseur Vacatures in Best

Over de vacature

Voor de vacature hypotheekadviseur ondernemers zoeken wij een enthousiaste collega met ervaring in hypotheekadvies aan ondernemers (DGA en IB). Voor de functie is het vereist dat je jaarrekeningen kunt analyseren. Ongeveer 95% van onze klanten zijn namelijk ondernemers.

Wij werken veel digitaal waardoor thuiswerken goed mogelijk is. Momenteel hebben we kantoren in Amsterdam, Alkmaar, Den Bosch en zijn we op zoek naar nieuwe locaties in onder andere Rotterdam, Den Haag, Utrecht en andere grote steden in heel Nederland.

• Je start als hypotheekadviseur en adviseert ondernemers die inzicht wensen in de mogelijkheden tot aankoop en financiering van een nieuwe woning

• Je inventariseert de mogelijkheden voor de financiering van een woning door inzicht te creëren in de inkomens- en vermogenspositie van de ondernemer, je geeft inzicht door een stappenplan te presenteren en je werkt zo dus stap voor stap toe tot het afsluiten van een hypotheek. Je neemt onderwerpen zoals arbeidsongeschiktheid, werkloosheid, overlijden en pensioen mee in jouw advies richting de klant. De adviesgesprekken zijn voornamelijk telefonisch of via een “Google Meet” met schermdeling. Ook vinden er af en toe afspraken plaats op kantoor.

• Je start vanwege opleiding en inwerken de eerste zes maanden op een van onze kantoren.

• Werken op afstand en hoofdzakelijk vanuit huis is bij ons volledig geintegreerd.

• Tijdens de eerste zes maanden doorloop je het Finaforte ontwikkelplan, waarbij je een op een wordt ge-coached door een van de senior kredietspecialisten en een externe opleiding bij Hoffelijk ” vaststellen zakelijk inkomen”. Je bouwt je eigen klantenbestand op en werkt samen met de relatiemanager om de belangen van de klanten goed te behartigen.

• Je beschikt over diverse benodigde vakdiploma’s, maar daarnaast ben je bereid om hier nog verder in te investeren. Je streeft qua kennis, kunde en vaardigheden naar het maximale en beseft dat onze klanten verwachten in gesprek te gaan met een adviseur die voor zichzelf streeft naar inhoud en competenties op Champions League niveau.

  Jouw rol

Voor de vacature hypotheekadviseur ondernemers zoeken wij een enthousiaste collega met ervaring in hypotheekadvies aan ondernemers (DGA en IB). Voor de functie is het vereist dat je jaarrekeningen kunt analyseren. Ongeveer 95% van onze klanten zijn namelijk ondernemers.

Wij werken veel digitaal waardoor thuiswerken goed mogelijk is. Momenteel hebben we kantoren in Amsterdam, Alkmaar, Den Bosch en zijn we op zoek naar nieuwe locaties in onder andere Rotterdam, Den Haag, Utrecht en andere grote steden in heel Nederland.

Je kunt starten bij Finaforte in loondienst of als zelfstandig adviseur(keuze uit freelance of franchise).

Wie we zoeken

Je hebt een HBO en/of academisch werk en denk niveau en bent minimaal Erkend Hypotheekadviseur te zijn en de benodigde WFT-diploma’s in bezit zijn. Daarnaast is het van belang dat je ervaring hebt met hypotheekadvies voor ondernemers. Je bent bekend met het acceptatiebeleid van banken voor grote en kleine ondernemers en je bent in staat een balans te lezen en te interpreteren.

• Je bent je bewust van jouw kwaliteiten en kunt op een ontspannen en no nonsense manier het gesprek voeren met klanten, collega’s en zakenrelaties.

• Je wilt graag kwaliteit en service verlenen.

• Je toont graag initiatief en ziet voor jezelf nog voldoende groei en ontwikkelingsmogelijkheden.

• Je bent betrokken en collegiaal.

  Wat we bieden

• 100% advies aan ondernemers en vastgoedbeleggers

• Leuke klanten waar je energie van krijgt

• Leuke collega’s die voor je klaar staan

• Uitdagende casussen die werk leuk houden

• Je aansluiten bij de nr. 1 in hypotheekadvies voor ondernemers

• Toekomst bestendig verdienmodel

• Loondienst, zzp of franchise

• Ontwikkeling en coaching voor maatwerk dossiers

• Thuiswerken of gezellig op kantoor, de keuze is aan jou

• Salaris tussen de €4.000 en €8.000

Over FinaForte

Bij Finaforte werken ruim 25 collega’s. We zijn ambitieus en maken als organisatie een redelijk snelle groei mee. Door ons 100% te richten op advies aan ondernemers streven we er naar om in Nederland het nummer 1 advieskantoor te zijn op het gebied van hypotheekadvies aan ondernemers. Inmiddels weten duizenden ondernemers per jaar hun weg te vinden voor advies bij Finaforte en daar zijn we natuurlijk bijzonder trots op.

Bij Finaforte verwachten we en maximale inzet door onze medewerkers voor een maximale en optimale beleving voor onze klanten. Hiervoor bieden wij een prima salaris en bonus regeling. Je kunt bij ons zowel in loondienst(€ 55.000 OTE) als zelfstandig ondernemer(€ 105.000 OTE) aan de slag.

&Work helpt je verder

FinaForte werkt samen met &Work. &Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via &Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. &Work kan je helpen bij de introductie bij FinaForte, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière.

Vacature-informatie

• Dienstverband: Fulltime
• Ervaringsniveau: Medior
• Salaris: €4000 - €8000

Over de vacature

Ben je de iemand die écht luistert en samen met de klant zoekt naar de perfecte match? Dan zoeken we jou.

Voor DPG Media in Best zijn we op zoek naar een Klantenservice medewerker Retentie. Jij bent de helpende hand voor abonnees die twijfelen over hun lidmaatschap. In plaats van direct afscheid te nemen, ga je het gesprek aan om te kijken waar de behoefte ligt. Misschien sluit een andere krant, tijdschrift of digitale vorm veel beter aan. Dankzij jouw persoonlijke en meedenkende aanpak help je de klant écht verder en behoud je tegelijkertijd een tevreden abonnee. Heb je interesse? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou

• Salaris tot € 2.719,08 bruto per maand obv 36 uur
• Hybride werken (60/40) vanuit kantoor en huis
• Gezellige werksfeer en winacties
• Bonus tot € 500 per maand
• Werk in diensten van 4 of 8 uur per dag
• Pensioenopbouw en reiskostenvergoeding

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten op de juiste manier worden geholpen. Daarom herken je je als Klantenservice medewerker Retentie aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma;
• Je beschikt over eigen vervoer;
• Je beheerste de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent beschikbaar tussen de 24 en 36 uur per week;
• Je kan werken in Best;
• Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact;
• Je bent één week fulltime (36 uur) beschikbaar voor de training.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker retentie ben je de reddende engel voor onze abonnees. Je adviseert ze over de juiste opties op het moment dat ze twijfelen en willen opzeggen. Je luistert rustig, denkt mee en zorgt ervoor dat de abonnee de service krijgt die perfect bij hen past.

• Dagelijks spreek je abonnees via de telefoon;
• Je stelt de juiste vragen om de klant goed te helpen;
• Je merkt wat een klant nodig heeft en komt met een passend voorstel;
• Je rondt elk gesprek zo af dat de klant met een positief, geholpen en tevreden gevoel ophangt;
• Je zet je in voor bekende merken, zoals AD, NU.nl en Qmusic.

waar ga je werken
Grote kans dat je jouw dag start met het nieuws van NU.nl en de radio aanzet op Qmusic. Al deze bekende namen horen bij DPG Media. Als medewerker klantenservice retentie zorg je ervoor dat abonnees verbonden blijven aan de merken.

Hoewel DPG Media een grote, professionele organisatie is, voelt dat op de werkvloer heel anders. Bij ons vind je geen strakke pakken of formele barrières, maar een gezellige, nuchtere en open sfeer. We houden van korte lijntjes, hard werken en samen lachen.

• Je begint met een uitgebreid coachingtraject waarin je alle kneepjes van het vak leert;
• Na je inwerkperiode kan je hybride werken;
• Bovenop je vaste salaris verdien je een mooie bonus wanneer je klanten blij maakt met het juiste advies.

sollicitatie
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantbehoud adviseur? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Klaar om jouw talent in te zetten én een vliegende start te maken? Ga aan de slag in de klantenservice of administratie bij Nationale-Nederlanden! Ervaring op de teller of net afgestudeerd? Geen probleem, jouw enthousiasme telt! Wij helpen je graag verder om de perfecte baan te vinden! Bij Nationale Nederlanden zijn er diverse mogelijkheden. Zowel parttime als fulltime! En daarnaast kan je hybride werken! Hoe fijn is dat?! #Baanrader

Nieuwsgierig geworden? Lees snel de details hieronder! 👇🏼

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 17,95 bruto per uur!
• Gratis OV-businesscard, ook privé te gebruiken!
• Behaal je Wft-certificaat op onze kosten!
• Hybride werken is mogelijk: thuis en op kantoor!
• Een eindejaarsuitkering en pensioencompensatie!
• In het weekend áltijd vrij!

Wie ben jij
Je brengt graag leven in de brouwerij en je krijgt energie van menselijk contact. Je streeft altijd naar die 10/10 klanttevredenheid. Waar anderen een probleem zien, zie jij een kans om de klant te verrassen.

Daarnaast is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
• Je bent minimaal 24-28 uur per week beschikbaar;
• Je kunt in Arnhem werken;
• Je hebt minimaal je mbo-4 diploma behaald, of je hebt hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt de benodigde Wft-diploma's op zak, of je bent bereid om deze via ons te behalen;
• Je bent bereid om de eerste 1 tot 2 werken een training te volgend bij Nationale-Nederlanden;
• Je hebt affiniteit met de financiële sector.

Wat ga je doen
Als klantcontact medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Nationale-Nederlanden. Je bent geen 'vragenbeantwoorder', maar een adviseur die proactief meedenkt. Jouw doel? Van elke klant een blije klant maken.

Jouw dag bestaat uit de volgende werkzaamheden:

• Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten telefonisch te woord met een energieke en professionele houding.
• Oplossingsgericht denken: Je analyseert complexe vragen en komt met creatieve oplossingen die verder gaan dan de standaard procedures.
• Kwaliteitsbewaking: Je signaleert trends in de vragen die binnenkomen en deelt deze met het team om de dienstverlening continu te verbeteren.
• Relatiebeheer: Je bouwt aan een vertrouwensband met de klant door oprechte interesse en deskundig advies.
• Administratieve nauwkeurigheid: Je legt ieder gesprek helder vast in het systeem, zodat je collega’s weten wat er speelt.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Nationale-Nederlanden! Nationale-Nederlanden is dé rots in de branding als het gaat om financiële dienstverlening. Ze bieden bijvoorbeeld verzekeringen en hypotheken. Daarnaast is NN het moederbedrijf van diverse labels, zoals OHRA, Movir of ABN Amro Verzekeringen.

Na een intensieve training on-the-job, waarin je klaargestoomd wordt tot expert, ga je aan de slag in een hecht team. Als klantcontact medewerker profiteer je van een hybride werkmodel: thuis en op kantoor! De sfeer is open en eerlijk, precies wat je zoekt in een nieuwe uitdaging als klantcontact medewerker.

Sollicitatie
Kan je niet wachten om te laten zien wat échte service is?! Solliciteer dan snel via de gele knop! We spreken je snel! #Baanrader