Beveiliging & Bewaking Vacatures in Apeldoorn

Over de vacature

Het leukste aan deze baan in de beveiliging? Jij maakt impact, zorgt dat mensen zich veilig voelen en sluit elke dienst met een goed gevoel af.
Functieomschrijving

Werken als Beveiliger Overheid en Commercieel in Apeldoorn e.o.

Jij maakt het verschil door de veiligheid van personen en goederen te bewaken en voor orde en rust op het terrein te zorgen. Superdiverse werkzaamheden? Die heb jij zeker. Van camerabewaking en toegangscontroles tot surveilleren en in actie komen bij verdachte situaties. Met dat en veel meer kun je te maken krijgen, afhankelijk van de locatie waar je werkt. Daarnaast kan het voorkomen dat je ook administratief of logistiek werk doet, zoals de slagbomen openen voor bezoekers. Zo ben je ook een visitekaartje voor de opdrachtgever.

Je werkt dag-, nacht- en weekenddiensten. En kunt ook ingezet worden op andere locaties in de buurt. Want jouw werkplekken zijn meerdere overheidsinstellingen in Apeldoorn én in Zwolle, het kan voorkomen dat je inspringt bij collega-beveiligers bij bijvoorbeeld een gemeente, kantoorpand, azc, ziekenhuis of pretpark. Zo krijg je een kijkje in de keuken bij talloze organisaties en kom je op plekken waar medewerkers soms niet eens komen!

Je wilt bij Trigion werken, omdat je

• samenwerkt met collega's die voor jou klaarstaan en bij wie je terechtkunt met vragen of voor een persoonlijk gesprek.
• je volop kunt ontwikkelen. Heb je de ambitie om door te groeien tot teamleider beveiliging? Behaal bij ons je coördinatie-diploma! Of wil je naast je diensten ook aspirant beveiligers begeleiden in hun opleiding? Word praktijkbegeleider!

Extra mooi aan jouw baan als beveiliger

• Jij maakt écht het verschil. Wedden dat de opdrachtgever je enorm dankbaar is als jij een lekkage vroegtijdig opspoort?
• Je ontmoet veel collega's en bouwt diverse contacten op. Je maakt deel uit van een betrokken Trigion-team, waarin de lijntjes kort zijn. Bovendien werk je samen met de medewerkers van jouw locatie.
• Je start met een uitgebreid inwerktraject waarin je meeloopt met ervaren collega's in verschillende diensten. Hoe lang jouw inwerktraject duurt? Dat bepalen we samen. Je gaat pas zelfstandig bij werkplek aan de slag als je je daar klaar voor voelt.

Wat je krijgt

Je komt terecht in een stabiele organisatie waar werkzekerheid, ontwikkeling en goede arbeidsvoorwaarden centraal staan.

• Een bruto-uurloon tussen € 17,37 en € 20,70 volgens de cao Particuliere Beveiliging
• 13 keer salaris per jaar
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract
• Onregelmatigheidstoeslagen bovenop je salaris
• Reiskostenvergoeding (€0,23 per km of volledig OV)
• Pensioenregeling, eindejaarsuitkering en vakantiegeld
• Uniform- en stomerijvergoeding
• Collectiviteitskorting op je zorgverzekering
• Opleidingen en trainingen via de Trigion Academie

Wie je bent

Met jouw enthousiasme sta je medewerkers, klanten en bezoekers vriendelijk te woord. Je durft mensen ook aan te spreken en daadkrachtig op te treden als dat nodig is. Dankzij jouw nieuwsgierigheid en alerte houding herken je opvallende situaties snel, waardoor je weet in te grijpen voordat een situatie uit de hand loopt. Natuurlijk houd je gevoelige informatie voor je en neem je zelf het initiatief om actief te beveiligen.

Daarnaast:

• Heb je het mbo-diploma Beveiliger niveau 2
• Heb je een rijbewijs B en eigen vervoer
• Kun je werken met Word, Excel en Outlook
• Ben je fysiek fit en loop je regelmatig rondes over de locatie
• Spreek je goed Nederlands en basis Engels

Solliciteer interactief via onze game
Wij zijn benieuwd naar jou. Daarom solliciteer je bij Trigion zonder cv of motivatiebrief.
In plaats daarvan doorloop je een korte sollicitatiegame. In ongeveer 20 minuten krijg je video's en vragen over het werk als beveiliger bij Trigion. Zo krijg je meteen een goed beeld van de functie en leren wij jou alvast beter kennen.
Heb je de game afgerond? Dan nemen we binnen 3 werkdagen contact met je op.

Tot slot
Ben je in de afgelopen 8 jaar in aanraking geweest met politie of justitie? Geef dit dan altijd aan bij je sollicitatie.
Een politiescreening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Uiteraard begeleiden we je hierin.

Over de vacature

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en houd je ook in drukke situaties het hoofd koel? Vind je het leuk om mensen te helpen en zorg je ervoor dat meldingen bij de juiste personen terechtkomen? Dan is deze functie als Klantenservice Medewerker bij de meldkamer in Apeldoorn iets voor jou! Over de functie

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van verschillende organisaties, waaronder installatiebedrijven en woningbouwverenigingen. Wanneer deze organisaties buiten reguliere kantooruren niet bereikbaar zijn, neem jij het contact over. Je beantwoordt vragen, neemt meldingen aan en zorgt ervoor dat de juiste personen worden ingeschakeld.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het telefonisch aannemen en afhandelen van inkomende gesprekken.
• Het beantwoorden van vragen en aannemen van storingen, serviceverzoeken en urgente meldingen.
• Doorvragen om situaties goed in kaart te brengen en de juiste informatie vast te leggen.
• Volgens vaste procedures monteurs, servicediensten of andere betrokkenen inschakelen.
• Meldingen en ondernomen acties nauwkeurig registreren in de systemen.
• Zorgen voor een goede rapportage en overdracht aan opdrachtgevers.

Je hoeft technische storingen niet zelf op te lossen. Het is vooral belangrijk dat je goed luistert, de juiste informatie verzamelt en ervoor zorgt dat de juiste actie wordt ondernomen.

Over het bedrijf

Je werkt bij een internationale organisatie die beveiligingsoplossingen levert. Vanaf de meldkamer in Apeldoorn houden je collega's dagelijks toezicht op locaties in binnen- en buitenland. Binnen de organisatie staan klantgerichtheid, betrouwbaarheid en een goede samenwerking centraal. Je komt terecht in een collegiaal team waar iedereen bijdraagt aan een professionele dienstverlening.

Wat vragen wij van jou

Je bent klantgericht, communicatief vaardig en kunt goed zelfstandig werken. Ook blijf je rustig wanneer een situatie urgent is en werk je nauwkeurig.

Daarnaast vragen wij:

• Mbo-werk- en denkniveau.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal. Beheersing van de Engelse en Duitse taal is een pré.
• Bij voorkeur ervaring in de klantenservice, servicedesk of meldkamer.
• Goede digitale vaardigheden.
• Beschikbaarheid in de namiddag en avond van 16.00 tot 22.00 uur.

Wat bieden wij jou

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.750 en € 3.000, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een functie voor 24 tot 32 uur per week.
• Werktijden van maandag tot en met vrijdag van 16.00 tot 22.00 uur.
• Een afwisselende functie binnen een internationale organisatie.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een collegiaal team waarin service en samenwerking centraal staan.

Meer informatie

Zie jij jezelf al werken als Klantenservice Medewerker bij deze meldkamer in Apeldoorn? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen of wil je eerst wat meer weten over de functie? Neem gerust contact met ons op.

Over de vacature

Zoek jij graag uit wat er technisch misgaat bij een klant? Als technisch customer care medewerker beveiliging in Apeldoorn help je klanten per telefoon en e-mail met vragen en storingen aan beveiligingssystemen. Heb je het vak nog niet geleerd? Geen probleem, je leert het bij een internationaal beveiligingsbedrijf. Je werkt 32 tot 40 uur per week in dagdienst, van maandag tot en met vrijdag, dus je weekenden zijn vrij. Over de functie

Als technisch customer care medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met een vraag of storing aan hun beveiligingssysteem. Jij zoekt de oorzaak uit en regelt de oplossing. Je werkt bij de afdeling Customer Care van een internationaal beveiligingsbedrijf, in dagdienst van maandag tot en met vrijdag.

Zo ziet je werkdag eruit:

• Je beantwoordt klantvragen per telefoon en e-mail en blijft erbovenop tot ze zijn opgelost
• Je onderzoekt technische vragen en storingen aan beveiligingssystemen
• Je beoordeelt of je een probleem op afstand kunt oplossen of dat een collega naar de locatie moet
• Je overlegt met collega's van techniek, planning, operations en de meldkamer
• Je houdt de voortgang van meldingen bij en denkt mee over structurele verbeteringen

Over het bedrijf

De opdrachtgever is een internationale organisatie die gespecialiseerd is in tijdelijke beveiligingsoplossingen. Met camerasystemen beveiligt het bedrijf onder andere bouwplaatsen, infrastructuurprojecten en industriële locaties. De afdeling Customer Care groeit en combineert klantcontact met techniek. Ontbreekt je technische kennis nog deels? Nieuwsgierig zijn en willen leren is het belangrijkste.

Wat vragen wij van jou

Omdat je klanten helpt met technische vragen en storingen, is het belangrijk dat je:

• Op mbo 4-niveau werkt en denkt
• Ervaring hebt in klantenservice, customer care, technische support of een vergelijkbare functie
• Affiniteit hebt met techniek en het prettig vindt om technische problemen uit te zoeken
• Goed Nederlands en Engels spreekt en schrijft
• Klanten helder uitlegt wat er aan de hand is en wat de oplossing is
• Zelf het initiatief neemt, graag samenwerkt en een klantvraag pas loslaat als die is opgelost

Ervaring met beveiligingstechniek of camerasystemen is mooi meegenomen, maar niet per se nodig.

Wat bieden wij jou

Dit mag je van ons verwachten:

• 32 tot 40 uur per week in dagdienst, van maandag tot en met vrijdag, met vrije weekenden
• Een salaris dat past bij je ervaring en vaardigheden
• Opleidingen en trainingen om je verder te ontwikkelen
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
• Een goede pensioenregeling
• Een laptop van de zaak
• Fiscale voordelen via FiscFree, bijvoorbeeld voor een fiets, sportabonnement of elektronica

Meer informatie

Wil je klantcontact combineren met techniek? Heb je nog vragen, mail dan Joëlla Schouten via . Solliciteer direct, of stuur je cv naar haar op.

Tags: technisch customer care medewerker, technisch support medewerker, klantenservice medewerker techniek, Apeldoorn, beveiligingssystemen