Medewerker klantcontact zorg Vacatures

Over de vacature

Optimistisch, nuchter en samen, zo omschrijven wij De Friesland! Krijg jij energie om het aanspreek punt te zijn van klanten die jou op dat moment het hardst nodig hebben? Heb jij affiniteit met de zorg en het werken in de klantenservice. Bij De Friesland in Leeuwarden zoeken wij die betrokken en behulpzame medewerker die elke dag het verschil maakt voor onze klanten!

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon €17,86 - €20,00 (o.b.v. ervaring)
• Prachtig kantoor in het hart van Leeuwarden!
• Tijdelijk, met kans op verlenging!
• Gezelligheid, teamuitjes, fijne werkplek
• Hybride functie, 2 kantoordagen
• Volop kansen voor ontwikkeling en groei

wie ben jij
Om het verschil te maken voor onze klanten zijn wij op zoek naar iemand met een flinke dosis empathie, verantwoordelijkheid, plichtsbesef en flexibiliteit! Je krijgt er energie van om elke dag het aanspreekpunt het zijn voor onze klanten om ze goed op weg te helpen. Of het nou een vraag is over de zorgverzekering, een betalingsregeling of het vinden van de juiste zorgverlener, jij doet het allemaal!

• Je bent beschikbaar tussen de 24 en 34 uur per week
• Je kunt starten op 21 oktober 2026
• Je bent bereid de eerste 10 weken volledig op kantoor te werken
• Je hebt minimaal een MBO+/HBO diploma (aantoonbaar)
• Je bent in bezit, of bereid de WFT zorg te halen
• Je volledig beschikbaar van november t/m januari
• Je hebt een geschikte thuiswerkplek

wat ga je doen
Je beantwoord de inkomende telefoontjes en zorgt ervoor dat onze klanten elke dag weer op de beste manier worden geholpen. Wordt mijn tandartsbehandeling vergoed? Kan ik mijn aanvullende verzekering aanpassen? Is het mogelijk om een betalingsregeling te treffen? Je zorgt ervoor dat elke klant met een goed gevoel en de juiste informatie de telefoon ophangt.

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes
• Je werkt vriendelijk en behulpzaam, ook onder druk
• Veel en snel schakelen tussen verschillende systemen
• Complexe materie snel eigen maken
• Oplossingsgericht te werk gaan

waar ga je werken
De Friesland is een hele fijne open werkplek waar ruimte is voor elkaar en waar gewerkt wordt op basis van vertrouwen. Er wordt elke dag gestreefd naar een 9+ klantbeleving, maar er is ook tijd voor leuke uitjes en verbinding.

• Open en fijne werkcultuur
• Gezelligheid en teamuitjes
• Klantbeleving staat bovenaan
• Vrijheid op basis van vertrouwen

sollicitatie
Herken je jezelf hierin, of wil je meer weten? Neem dan direct contact met ons op.

Note: applicants must speak Dutch fluently.

Over de vacature

Zoek jij een baan met maatschappelijke impact, een uitstekend salaris én een gezellig team? Kom werken bij de RDW in Veendam! Als backoffice medewerker lever jij een directe bijdrage aan een veilig en mobiel Nederland. Met een aantrekkelijk uurloon tussen de € 19,24 en € 21,48 en een warm bad aan gemotiveerde collega's is dit dé kans om jouw administratieve talenten in te zetten. Klinkt dit als jouw volgende stap? Lees snel verder en ontdek waarom de rol van backoffice medewerker perfect bij jou past!

Wat bieden wij jou

• Bruto uurloon tussen de € 19,24 en € 21,48!
• Functie voor langere tijd!
• Werken in een hecht team!
• Start zo snel mogelijk!
• Werken bij de RDW in Veendam!
• 8,33% eindejaarsuitkering!

Wie ben jij
Jij bent iemand die ontzettend nauwkeurig werkt en altijd oog voor detail heeft. Foutjes? Die glippen niet zomaar aan jou voorbij! Als backoffice medewerker neem jij de verantwoordelijkheid voor jouw werk serieus, maar breng je ook een flinke dosis energie en gezelligheid mee naar de afdeling.

De ideale backoffice medewerker herkent zich in de volgende punten:

• Je beschikt over minimaal hbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur in een juridische richting;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en werkt uiterst secuur.

Wat ga je doen
Als backoffice medewerker op de unit Rijbewijzen heb je een afwisselende en verantwoordelijke functie. Jouw belangrijkste taak is het beoordelen van rijbewijsaanvragen. Je checkt of alle documenten en gegevens kloppen en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling. Daarnaast help je één dag in de week mee op de helpdesk. Hier ben jij het eerste aanspreekpunt voor bijvoorbeeld gemeenten die vragen hebben over rijbewijzen. Dit klantcontact zorgt voor een fijne dynamiek, waardoor jouw week als backoffice medewerker lekker snel voorbijvliegt!

• Het beoordelen en administratief verwerken van rijbewijsaanvragen;
• Het telefonisch te woord staan en adviseren van gemeenten via de helpdesk.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de Unit Rijbewijzen van de RDW in Veendam. Dit team bestaat uit ongeveer 40 gemotiveerde collega’s die elkaar altijd ondersteunen. Er heerst een fijne, familiaire sfeer waarbij samen de schouders eronder zetten centraal staat. Werken bij de RDW betekent aan de slag gaan in een stabiele omgeving met veel waardering voor jouw inzet. Een prachtige kans om te starten als backoffice medewerker bij een werkgever met écht hart voor de zaak! #baanrader

• 8,33% eindejaarsuitkering!
• Reiskostenvergoeding!
• Thuiswerkvergoeding!

Sollicitatie
Zie jij jezelf al werken als backoffice medewerker? Solliciteer dan direct met jouw cv en motivatiebrief!

Over de vacature

Voor onze opdrachtgever in Zeist zijn wij op zoek naar een enthousiaste commercieel medewerker binnendienst! Als Commercieel medewerker binnendienst ben jij het eerste inhoudelijke aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je weet hun wensen en behoeften scherp te achterhalen en vertaalt deze naar passende, duurzame groenoplossingen. Ben jij zelfstandig, proactief en klaar voor de volgende stap in je carrière? Lees dan snel verder.

Dit is een functie voor 4-5 dagen per week, waarbij je direct op contract zult gaan bij de opdrachtgever. De gewenste startdatum is per direct.

wat bieden wij jou

• Maandsalaris van €2.552 - €3.369 bruto
• Direct op contract bij het bedrijf
• 32 - 37 uur of 4 - 5 dagen per week
• Zeist

wie ben jij
Herken jij jezelf in onderstaande eisen?

• Je bent 32-37 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Zeist te werken
• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je beschikt over een afgeronde MBO opleiding
• Je hebt ervaring met het schrijven van commerciële teksten (of bent bereid dit te leren)
• Je hebt kennis van planten en bloemen (of bent bereid dit te leren)

wat ga je doen
Je vervult een sleutelrol in het opbouwen en onderhouden van klantrelaties en draagt direct bij aan een hoog niveau van klantgerichtheid en service. Verder:

• Werk je zelfstandig offertes uit voor eigen aanvragen en ter ondersteuning van accountmanagers
• Adviseer je klanten over onze producten, diensten en groenconcepten
• Werk je nauw samen met de projectleider en/of divisieleider aan de uitwerking van opdrachten
• Beantwoord je telefonisch vakinhoudelijke vragen en denk je oplossingsgericht mee
• Volg je offertes actief op en houd je regie over het klantcontact
• Zorg je voor heldere, professionele en overtuigende offerteteksten

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een warm familiebedrijf met vestigingen door heel het land. De sfeer van saamhorigheid is overal voelbaar en er is net zoveel oog voor jou als voor de natuur. Het doel is om in 2035 volledig circulair te werken en de duurzaamste organisatie van Nederland te zijn.

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: waaronder een fijne werkkostenregeling die je kunt gebruiken voor een fiets, laptop, sportabonnement of om je eigen huis te verduurzamen
• Winstdelingsregeling & pensioen opbouwen: je deelt mee in het succes van het bedrijf en bouwt direct vanaf dag één je pensioen op
• Eigen Academy: volop mogelijkheden voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling met trainingen en cursussen
• Mede-eigenaarschap: de unieke kans om voor een deel mede-eigenaar te worden via een participatiefonds
• Gezelligheid: legendarische en altijd geslaagde uitjes met de actieve personeelsvereniging

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Draag je graag je steentje bij aan betaalbare huurwoningen? Help je graag een ander en ben je communicatief vaardig? Dan hebben we de perfecte baan voor jou! Als klantenservice medewerker bij Ymere draag je bij aan een fijn thuis voor de huurders. En dat geeft voldoening, of niet?

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

wat bieden wij jou

• Goed salaris van € 20,14 bruto per uur
• Bij goed functioneren op contract bij Ymere
• Een baan met perspectief en ontwikkeling
• Ontspannen en gezellige werksfeer
• 16-24, 20-28 of 24-32 uur werken
• Amsterdam-West, goed bereikbaar met OV

wie ben jij
Als klantenservice medewerker zorg jij dat de klant tevreden is. Het is belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• je hebt ervaring in het klantcontact;
• je kan 31 augustus starten;
• je kunt voor langere tijd bij Ymere aan de slag (minimaal 1,5 jaar);
• je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• je bent 16-24, 20-28 of 24-32 uur beschikbaar tussen maandag en vrijdag. Je krijgt grotendeels het gemiddelde van dit aantal uren en in drukke tijden 4 uur meer, in rustige tijden 4 uur minder. Je moet dus zowel aan de minimale als maximale uren kunn

wat ga je doen
We zeiden al dat je als klantenservice medewerker hét aanspreekpunt bent voor de huurders. Moeilijke gesprekken ga je niet uit de weg! Je blijft kalm en professioneel, ook als de situatie dat niet is. Denk aan vragen over de huur, onderhoudsverzoeken of een lekkende kraan – jij weet raad! Het grootste deel van je dag (80%) spreek je huurders via de telefoon. De overige tijd besteed je aan het goed vastleggen van je gesprekken, e-mails en administratie.

waar ga je werken
Ymere is een van de grootste woningcorporaties van Nederland. Ze dragen bij aan betaalbare huurwoningen in Amsterdam en omgeving. Ymere heeft een belangrijke maatschappelijke rol en vindt een prettige en betrokken werksfeer belangrijk. Als klantenservice medewerker ben je onderdeel van een hecht en gezellig team waar je je welkom en gewaardeerd voelt!

• startdatum 31 augustus;
• salaris van € 20,14. Bij goed functioneren na een half jaar én na een jaar verhoging;
• parkeren bij Ymere is betaald, Ymere is goed bereikbaar met OV;
• betaalde trainingsdagen om alles in stappen te leren;
• openingstijden maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 - diensten vallen hiertussen;
• één vaste vrije dag per week, in overleg te bepalen;

sollicitatie
Is deze rol van klantenservice medewerker jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct.

Over de vacature

Yes!!! 🤩 Het is bijna weer zover. Nog even de zomervakantie afwachten, maar daarna gaat de allerleukste campagne van Nationale Nederlanden en OHRA weer van start! Dé kans om jouw communicatie skills naar een hoger niveau te tillen! 📈 In ruil voor een bruto uurloon vanaf € 16,42, help je klanten met vragen over hun zorgverzekering. Het werken tijdens de zorgcampagne is een feestje; zo worden er gezellige borrels en andere leuke activiteiten georganiseerd.

Lees hieronder snel verder en ontdek hoe jouw nieuwe uitdaging eruitziet! 👇🏼

Wat bieden wij jou

• Een lekker bruto salaris vanaf € 16,42 per uur!
• Ontvang na de campagne een bonus van € 500 bruto!
• Minimaal 16-24 uur, het maximale bepaal jij!
• Hybride werken is mogelijk!
• Reiskostenvergoeding, 13de maand & pensioenopbouw!
• Leuke activiteiten en borrels met thema!

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben jij een sociale en behulpzame prater. Je vindt het leuk om mensen te helpen en je houdt van gezelligheid op de werkvloer. Samen met je team ga je geen uitdaging uit de weg! 💪🏼

Daarnaast herken je jezelf in de volgende eisen:

• Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
• Je hebt ervaring met klantcontact. Dit mag in de klantenservice zijn, maar ervaring in de horeca, winkel of zorg is ook perfect;
• Je bent minimaal 16-24 uur beschikbaar;
• Je bent beschikbaar van eind september tot en met eind december.

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker zorg je voor de juiste ondersteuning bij vragen over zorgverzekeringen. Aan het einde van het jaar veranderen de premies en de pakketten. Dit zorgt voor veel vragen van klanten via telefoon of e-mail. Jij bent de redder in nood die ingewikkelde regels simpel uitlegt.
Je krijgt dagelijks te maken met verschillende vragen. Denk aan vragen over de nieuwe maandelijkse kosten of klanten die graag hulp willen bij het afsluiten van een nieuw zorgpakket. Met jouw persoonlijke touch help je de klant om de juiste keuze te maken voor 2027. Super waardevol werk dus!

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag op het kantoor ‘Ooyevaarsnest’ van Nationale Nederlanden in Arnhem-Zuid. Het kantoor is gemakkelijk te bereiken, zowel met de auto als met het openbaar vervoer. Jouw werkplek bevindt zich in een blok met collega’s, zodat je met elkaar kunt overleggen.

Het kantoor heeft fantastische extra’s. Wat dacht je van een lekkere lunch in de kantine, gratis sporten in de sportschool in het pand of even ontspannen in de game room?! 😍

En verder nog belangrijk om te weten:

• Je werkt van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:30 en 17:00 uur.
• Heb je nog geen ervaring in de klantenservice? Geen probleem! Tijdens een intensieve en leerzame training, van één tot twee weken, leer je alles wat je moet weten. En het beste?! Deze trainingsweken krijg je gewoon volledig uitbetaald! 😀

Sollicitatie
Dit is dé uitdaging voor jou tijdens de leukste periode van het jaar! Er komen snel verschillende startdatums aan, dus zorg dat je deze kans niet mist!

Over de vacature

Combineer jij een scherp oog voor detail met een klantgerichte instelling, én wil je een betekenisvolle bijdrage leveren aan de maatschappij? Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort zoekt een enthousiaste administratieve medewerker. Binnen deze functie komt jouw administratieve expertise samen met jouw hart voor de medische wereld. Klaar voor een nieuwe uitdaging?

wat bieden wij jou

• € 3034 o.b.v. 40 uur
• Een langdurige, stabiele werkplek
• Dynamische functie met gevarieerde taken
• 32 - 40 uur per week met kantoortijden
• Werken voor een wereldwijd erkend bedrijf
• Goed bereikbaar met openbaar vervoer en eigen auto

wie ben jij
Als Customer Service Medewerker combineer je een scherp oog voor detail met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je zorgt dat de processen achter de schermen vlekkeloos verlopen. Je communiceert helder, hecht waarde aan een respectvolle dynamiek en denkt graag actief mee met je collega's. Daarnaast ben je flexibel, maak je nieuwe software snel eigen en verlies je de klantwensen nooit uit het oog, zelfs niet binnen complexe processen.

• Je beschikt over hbo- werk- en denkniveau.
• Je hebt relevante administratieve werkervaring.
• Je spreekt en schrijft Nederlands.
• Je bent 40 uur per week beschikbaar.

wat ga je doen
Als Customer Service Medewerker bij het General Team zorg jij dat alles op rolletjes loopt. Klanten kunnen bij jou terecht met al hun vragen over bestellingen, administratie en planning. Samen met je team vorm je het hart van de organisatie, waarbij de klant écht koning is. Je werkt nauw samen met collega’s van de verkoop, logistiek en externe relaties. Bovendien staat jouw ontwikkeling niet stil: er is volop ruimte om door te groeien en nieuwe taken op te pakken.

• Klantcontact via telefoon en e-mail, ondersteund door Salesforce.
• Verwerken en opvolgen van diverse klantvragen, zoals productleveringen, nabestellingen, klachten, retouren en prijsaanvragen.
• Identificeren van verbetermogelijkheden en efficiëntieslagen.

waar ga je werken
Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort is verantwoordelijk voor de marketing en verkoop van medische apparatuur. Wij zijn een toonaangevende leverancier van onder andere chirurgische en orthopedische producten. Als Administratief Medewerker word je onderdeel van het hechte General Team, dat bekend staat om de collegiale sfeer en onderlinge steun. Het inwerktraject vindt fysiek op kantoor plaats, waarbij je een persoonlijke buddy krijgt toegewezen. Er zijn volop mogelijkheden om je te ontwikkelen tot een allround medewerker binnen de afdeling.

• Een impactvolle functie binnen de Medical Device Sector.
• Mogelijkheden om hybride te werken.
• Werken binnen een leuk en dynamisch team.
• Deelname aan de Randstad-pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding: € 0,23 per kilometer voor eigen vervoer, 100% vergoeding voor openbaar vervoer.

sollicitatie
Wil je deze kans niet missen? Solliciteer direct en stuur ons je cv en motivatie!

Over de vacature

Ben jij communicatief ijzersterk, blijf je kalm onder druk en wil je een cruciale rol spelen binnen de keten van de rechtspraak? Bij het Contact Center van de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) in Den Haag maak jij écht het verschil.

Wat bieden wij jou

• €3016,50 -€3879,75
• Opdracht voor een jaar
• 32-36 uur
• Werken op het hoofdkantoor in Den Haag
• Werken voor de Dienst Justitiële Inrichtingen
• Dynamische & afwisselende functie

Wie ben jij
Je bent servicegericht, toont eigenaarschap en weet de 'vraag achter de vraag' te achterhalen. Je hebt een scherp oog voor politieke en bestuurlijke verhoudingen en kunt vakjargon vertalen naar begrijpelijke taal. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt aantoonbare ervaring in een contactcenter of een vergelijkbare, dienstverlenende rol met veel klantcontact.
• Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk). Kennis van de Engelse taal is een mooie pré.
• Je schakelt snel en accuraat tussen verschillende digitale informatiesystemen.
• Je hebt kennis van de (Rijks)overheid en bent maatschappelijk betrokken.
• Je bent stressbestendig, leergierig en werkt net zo graag zelfstandig als in teamverband.

Wat ga je doen
Dit is jouw uitdaging:
De Directie Individuele Zaken zorgt ervoor dat veroordeelden op het juiste moment en op de juiste plek hun straf of maatregel ondergaan. Een complex en verantwoordelijk proces. Vragen hierover van justitiabelen, ketenpartners (zoals de politie of advocatuur) en collega’s komen allemaal binnen bij het Contact Center.

Als Medewerker Verwerken en Behandelen ben jij hét visitekaartje en het eerste aanspreekpunt. Via telefoon, e-mail en digitale kanalen zorg jij elke dag weer voor optimaal klantcontact. Geen dag is hetzelfde:

• Eerste Hulp Bij Vragen: Tijdens je telefoondienst beantwoord je uiteenlopende vragen. Je beoordeelt zelfstandig of je de beller direct kunt helpen, of dat je de vraag warm overdraagt aan een coördinator of een specifieke afdeling.
• Professioneel onder druk: Soms krijg je te maken met een crisis, agressie of emotioneel beladen situaties. Jij blijft de rust zelve, handelt adequaat en geeft binnen jouw bevoegdheid een heldere, inhoudelijke toelichting.
• Zorgvuldige administratie: Je beoordeelt schriftelijke en digitale verzoeken op volledigheid. Ontbreken er gegevens? Dan ga jij erachteraan. Vervolgens leg je alle interacties nauwkeurig vast in onze systemen.
• Meebouwen aan kwaliteit: Zie je terugkerende knelpunten of trends in het contact? Dan signaleer je dit, doe je verbetervoorstellen en controleer je of onze kennisbank nog up-to-date is.

Waar ga je werken
Je neemt plaats achter je bureau op ons Contact Center in het bruisende politieke hart van Nederland: Den Haag. Hier werk je binnen de Directie Individuele Zaken, een dynamisch en essentieel onderdeel van de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI).

Binnen ons team staat samenwerking centraal. De dynamiek van de justitiële keten is elke dag voelbaar; het werk dat wij doen heeft directe impact op de samenleving en de levens van mensen. Hoewel de onderwerpen soms complex of beladen kunnen zijn, tref je bij ons een hecht en ondersteunend team van collega’s. We houden de lijnen kort, helpen elkaar bij ingewikkelde casussen en er is altijd ruimte voor een luisterend oor (en een goede dosis humor) na een intensief telefoongesprek. Je krijgt de ruimte om zelfstandig te handelen, maar je staat er nooit alleen voor!

Sollicitatie
Ga jij als nieuwe Medewerker administratie het contact center in Den Haag bij DJI versterken? Solliciteer dan zsm met je CV en motivatiebrief!

Let op: bij voldoende sollicitanten sluit de vacature eerder.

Over de vacature

Ben je de iemand die écht luistert en samen met de klant zoekt naar de perfecte match? Dan zoeken we jou.

Voor DPG Media in Best zijn we op zoek naar een Klantenservice medewerker Retentie. Jij bent de helpende hand voor abonnees die twijfelen over hun lidmaatschap. In plaats van direct afscheid te nemen, ga je het gesprek aan om te kijken waar de behoefte ligt. Misschien sluit een andere krant, tijdschrift of digitale vorm veel beter aan. Dankzij jouw persoonlijke en meedenkende aanpak help je de klant écht verder en behoud je tegelijkertijd een tevreden abonnee. Heb je interesse? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou

• Salaris tot € 2.719,08 bruto per maand obv 36 uur
• Hybride werken (60/40) vanuit kantoor en huis
• Gezellige werksfeer en winacties
• Bonus tot € 500 per maand
• Werk in diensten van 4 of 8 uur per dag
• Pensioenopbouw en reiskostenvergoeding

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten op de juiste manier worden geholpen. Daarom herken je je als Klantenservice medewerker Retentie aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma;
• Je beschikt over eigen vervoer;
• Je beheerste de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent beschikbaar tussen de 24 en 36 uur per week;
• Je kan werken in Best;
• Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact;
• Je bent één week fulltime (36 uur) beschikbaar voor de training.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker retentie ben je de reddende engel voor onze abonnees. Je adviseert ze over de juiste opties op het moment dat ze twijfelen en willen opzeggen. Je luistert rustig, denkt mee en zorgt ervoor dat de abonnee de service krijgt die perfect bij hen past.

• Dagelijks spreek je abonnees via de telefoon;
• Je stelt de juiste vragen om de klant goed te helpen;
• Je merkt wat een klant nodig heeft en komt met een passend voorstel;
• Je rondt elk gesprek zo af dat de klant met een positief, geholpen en tevreden gevoel ophangt;
• Je zet je in voor bekende merken, zoals AD, NU.nl en Qmusic.

waar ga je werken
Grote kans dat je jouw dag start met het nieuws van NU.nl en de radio aanzet op Qmusic. Al deze bekende namen horen bij DPG Media. Als medewerker klantenservice retentie zorg je ervoor dat abonnees verbonden blijven aan de merken.

Hoewel DPG Media een grote, professionele organisatie is, voelt dat op de werkvloer heel anders. Bij ons vind je geen strakke pakken of formele barrières, maar een gezellige, nuchtere en open sfeer. We houden van korte lijntjes, hard werken en samen lachen.

• Je begint met een uitgebreid coachingtraject waarin je alle kneepjes van het vak leert;
• Na je inwerkperiode kan je hybride werken;
• Bovenop je vaste salaris verdien je een mooie bonus wanneer je klanten blij maakt met het juiste advies.

sollicitatie
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantbehoud adviseur? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben je communicatief sterk, denk je altijd in oplossingen en krijg je energie van écht klantcontact? Ga aan de slag als klantenservice medewerker ING Schadeverzekeringen! In ruil voor een uurloon van € 17,95 word jij hét visitekaartje voor de particuliere klanten van ING. Geen script, maar een écht gesprek waarin je de klant centraal stelt. En het beste? Je kan op 17 augustus al starten!

Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder! 👇🏼

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 17,95 bruto per uur!
• Behaal je Wft-diploma's op onze kosten!
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• Gratis OV-businesscard, ook privé te gebruiken!
• Werken op kantoor in Arnhem-Zuid en vanuit huis!
• Maak gebruik van onze sportschool en de gameroom!

Wie ben jij
Jij straalt positiviteit uit en bent stressbestendig. Je neemt de verantwoordelijkheid voor je eigen succes en deelt graag je enthousiasme met het team.

Daarnaast herken je jezelf in de volgende eisen:

• Je beschikt over een afgeronde MBO 4 opleiding en/of HBO+ werk- en denkniveau.
• Je bent communicatief ijzersterk, kunt zelfstandig werken en bent stabiel van aard.
• Je bent beschikbaar tijdens de reguliere werktijden van 08:30 uur tot 17:00 uur.
• Je herkent jezelf niet in een afwachtende houding; jij stroopt liever direct je mouwen op!
• Ervaring met systemen zoals Axon, Genesys en Office 365 is een pré, maar jouw motivatie is het belangrijkst.

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ING Schadeverzekeringen sta jij klanten telefonisch op een professionele en empathische manier te woord. Je start met de focus op één specifieke skill (bijvoorbeeld de Reis- of Woonskill).

De volgende taken staan dagelijks op jouw to-dolijst:

• Je helpt klanten met uiteenlopende vragen of problemen rondom hun schadeverzekering.
• Je voert gestructureerde gesprekken en controleert proactief of het huidige verzekeringspakket nog aansluit bij de wensen van de klant.
• Je signaleert ontbrekende verzekeringen en brengt deze enthousiast onder de aandacht.
• Samen met je team zorg je ervoor dat de service-doelstellingen worden gehaald, ook op hectische momenten wanneer de telefoon roodgloeiend staat.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag voor het label ING Schadeverzekeringen, een vooraanstaand label dat nauw verbonden is met Nationale-Nederlanden. Binnen de afdeling 'ING Call' werken in totaal zo'n 60 medewerkers, opgesplitst in hechte teams van ongeveer 20 collega's.

De werksfeer is informeel, open en warm. Er wordt écht gezorgd voor elkaar én voor de klant. Het is een werkomgeving waar hard werken en gezelligheid hand in hand gaan en waar een betrokken werkgever klaarstaat om jou te ondersteunen in je loopbaan. Fijn, toch?! #baanrader

Sollicitatie
Ben jij de enthousiaste medewerker die wij zoeken? Laat deze kans niet liggen! We kijken uit naar je reactie!

Over de vacature

Stel: een klant belt jou op met de vraag "Hoe wijzig ik mijn verzekering?". Je opent direct het systeem, geeft de klant helder advies en logt het gesprek nadat ze tevreden hebben opgehangen. Voor Salland Zorgverzekeringen in Deventer zoeken we een stressbestendige medewerker klantenservice. Tijdens de drukke campagneperiode switch je moeiteloos van het ene naar het andere gesprek. Het is snel, dynamisch en je focust je volledig op het telefonisch te woord staan van onze klanten. Is dit iets voor jou? Lees snel verder.

wat bieden wij jou

• Salaris van € 17,27 bruto per uur
• Werk samen in een leuk team en betrokken collega’s
• Een contract voor lange termijn
• Werk tussen de 28 en 34 uur per week
• Kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
• Behaal je Wft Zorg diploma op onze kosten

wie ben jij
Jij bent hét telefonische visitekaartje voor Salland Zorgverzekeringen in je rol als medewerker klantenservice. Met jouw scherpe vragen en flinke dosis empathie kom je direct tot de kern.

Verder ben je iemand die:

• Beschikbaar is vanaf maandag 7 september 2026;
• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau of recent een HBO opleiding heeft afgerond;
• Recente werkervaring heeft opgedaan in klantcontact;
• De Nederlandse en Engelste taal goed beheerst in woord en geschrift;
• In het bezit is van een Wft-Zorg of Wft-Schade. Heb je deze niet? Dan kun je op onze kosten jouw Wft-Zorg diploma behalen

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice adviseer je onze leden telefonisch over uiteenlopende zorgvragen en verwerk je dit nauwkeurig in het systeem.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoordt al hun binnenkomende vragen;
• Na elk gesprek log je de details en maak je duidelijke aantekeningen in het CRM-systeem;
• Je helpt klanten onder andere met vragen over hun polis, verzekering wijzigingen en declaraties indienen;
• Je hebt voornamelijk telefonisch contact en zorgt dat je de planning goed bijhoudt;
• Op lange termijn ook klantcontact via WhatsApp, e-mail en social media oppakken.

waar ga je werken
Salland Zorgverzekeringen houdt al meer dan 165 jaar de zorg toegankelijk en persoonlijk. Als medewerker klantenservice kom je terecht in een hecht en warm team. Samen staan we klaar voor de leden die vragen hebben.

Wat kun je van Salland verwachten als je aan de slag gaat?

• Weekend vrij, alleen werken van maandag t/m vrijdag;
• Werktijden tussen 08:00 - 18:00 uur;
• Je Wft Zorg diploma kosteloos behalen;
• Reiskostenvergoeding;
• Ruimte om te groeien en te ontwikkelen.

sollicitatie
Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Ben jij een administratieve topper die energie krijgt van logistieke puzzels en klantcontact? Zoek niet verder! Als Orderadministratie Medewerker stap jij binnen in een dynamische wereld waarin geen dag hetzelfde is. Je start direct met een lekker salaris tussen de € 2.600,- en € 3.500,- bruto per maand (afhankelijk van je ervaring)

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2.600,00 en € 3.500,00!
• Fulltime, 40 uur per week!
• Werken in Sassenheim!
• Veel verschillende taken!
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en te leren!
• Een gezellig bedrijf!

Wie ben jij
Met jouw gestructureerde aanpak en vlotte babbel zorg jij dat elk transport vlekkeloos verloopt, maar we vragen natuurlijk ook een klein beetje van jou:

• Je hebt minimaal een mbo-4 werk- en denkniveau.
• Je hebt al ervaring met of kennis van (inter)nationale transporten en bijbehorende documenten.
• Je hebt een goede beheersing van geautomatiseerde systemen en ERP-software.

Wat ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen de klant, de planning en de vervoerders. Jij zorgt ervoor dat orders niet alleen kloppen, maar ook op tijd op de juiste bestemming aankomen. Het voordeel voor jou? Je zit dicht op het vuur, leert de hele logistieke keten van A tot Z kennen én krijgt de volledige vrijheid om processen nóg slimmer in te richten. Geen saaie data-entry dus, maar écht uitdagend en afwisselend werk!

• Binnengekomen orders controleren, ontbrekende gegevens achterhalen en de levertijden bevestigen aan klanten en agenten.
• Eerstelijns vragen, klachten en claims van klanten oppakken en binnen de juiste kaders zelfstandig oplossen.
• Het organiseren van (inter)nationale transporten, schakelen met vervoerders en regelen van de juiste transportdocumenten en verzekeringen.
• Facturen controleren en doorbelasten, knelpunten signaleren en proactief verbetervoorstellen doen aan de teamleider.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een prachtig, internationaal bedrijf! Wat deze plek écht uniek maakt? De cultuur! Hier ben je absoluut geen nummer. Hard werken wordt hier gecombineerd met een flinke dosis gezelligheid.

• Sassenheim

Sollicitatie
Wie wil deze functie nu niet?! Met 1 druk op de knop nemen wij jouw sollicitatie zo snel mogelijk in behandeling. Mocht je nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij dat graag. We zien de sollicitatie met een glimlach tegemoet! #MKB

Over de vacature

Ben jij klantgericht en krijg jij energie van het helpen van mensen met hun bankzaken? Bij ABN AMRO zoeken we enthousiaste klantenservicemedewerkers die onze zakelijke klanten optimaal willen bedienen. Interesse? Lees dan snel verder!

De startdatum is 21 september.

wat bieden wij jou

• Naast 8,33% vakantiegeld ook nog 10,8% IKB;
• Je start met een betaalde training van 6 weken;
• Contract naar keuze, 24 tot 36 uur per week;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Thuiswerken en minimaal 1x per week naar kantoor;
• Na een half jaar al kans op contract bij ABN AMRO.

wie ben jij
Als klantenservice medewerker op de afdeling Business Contacts ben jij het eerste aanspreekpunt voor diverse zakelijke klanten. Door jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling zorg jij voor de juiste klantbeleving. Jij bent de klantenservice medewerker die we zoeken omdat:

• Omdat je per 21 september beschikbaar bent;
• Je minimaal een MBO4 diploma hebt;
• Je vloeiend Nederlands spreekt;
• Je goed Engels spreekt;
• Je voor de 6 weekse training volledig naar kantoor kunt komen;
• Je beschikbaar bent om 3 tot 5 dagen per week te werken;
• Je bereid bent om minimaal 1 dag per week op kantoor te werken;
• Je affiniteit met ondernemerschap hebt.

wat ga je doen
Word jij enthousiast van klantcontact en wil je werken bij één van de grootste banken van Nederland? Bij ABN AMRO, afdeling Business Contacts, staat de klant centraal. Als klantenservicemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor al hun vragen en zorg jij voor een optimale klantbeleving!

De volgende onderwerpen zou je kunnen behandelen aan de telefoon:

• Gegevenswijzigingen;
• Algemene vragen;
• Vragen over internetbankieren/overboekingen;
• Advies over zijn of haar betaalrekening/spaarrekening.

waar ga je werken
Binnen ABN AMRO is de functie zakelijk klantenservice medewerker vaak het vertrekpunt voor een mooie carrière. Bij ABN AMRO en Randstad staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende- en ondersteunende rol binnen de afdeling Business Contacts zijn. Je kunt dan bijvoorbeeld ook nieuwe collega’s gaan inwerken. Wil je WFT's behalen? Ook dat kan! Samen met jouw teamlead stel jij een eigen ontwikkelpad samen en kun je naar een intern ABN AMRO contract toewerken.

Maar hoe ziet het proces er uit voordat je kan beginnen? Hieronder een opsomming zodat je weet waar je aan toe bent:

• Kort telefonisch gesprek met een recruiter van Randstad;
• Het maken van het Harver Assessment;
• Videogesprek met een recruiter van Randstad;
• Op gesprek bij de bank en je krijgt te horen of jij bent aangenomen!

sollicitatie
Ben je enthousiast over deze functie bij ABN AMRO? Klik dan op de sollicitatieknop!

Over de vacature

Zodra je bent ingelogd, belt je eerste klant. Hij vraagt om hulp bij het indienen van een declaratie. Je helpt hem stapsgewijs om te zorgen dat het goed verloopt. Je maakt notities in het systeem voor je collega’s en zorgt ervoor dat de klant tevreden ophangt. Gedurende de dag voer je verschillende gesprekken in je rol als klantenservice medewerker bij Salland Zorgverzekeringen in Deventer. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou

• Salaris van € 2544,45 bruto per maand obv 34 uur
• Kosteloos je Wft Zorg diploma behalen
• Contract voor de lange termijn
• Mogelijkheid tot zelfontwikkeling en doorgroeien
• Werk op het kantoor in Deventer
• Regelmatig teamuitjes, zoals een BBQ

wie ben jij
Voor deze rol als klantenservice medewerker zoeken we een enthousiaste gestructureerde doorzetter met een passie voor bellen.

Verder voldoe je aan de volgende eisen:

• Je bent beschikbaar vanaf maandag 7 september 2026;
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau of recent een HBO opleiding afgerond;
• Je hebt recente werkervaring klantcontact;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelste taal goed in woord en geschrift;
• Je bent in bezit van een Wft-Zorg of Wft-Schade. Heb je deze niet? Dan kun je op onze kosten jouw Wft-Zorg diploma behalen.

wat ga je doen
Er komen elke dag verschillende vragen binnen van onze huidige klanten of nieuwe klanten. Als klantenservice medewerker sta je hen te woord, zodat ze aan het einde van het gesprek geholpen zijn.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoordt al hun binnenkomende vragen;
• Na elk gesprek log je de details en maak je duidelijke aantekeningen in het systeem;
• Klanten helpen met vragen over hun verzekering of het indienen van declaraties;
• Telefonisch contact waarbij je de planning goed bijhoudt;
• Op den duur ook klantcontact via WhatsApp, e-mail en social media.

waar ga je werken
Toegankelijk en persoonlijk, dat is wat Salland Zorgverzekeringen toevoegt aan de zorg. Dat doen ze al meer dan 165 jaar met alle liefde. In je rol al klantenservice medewerker draag je daar je eigen steentje aan bij. Samen met je collega's zorg je dat elke beller goed geholpen wordt.

• Weekend vrij, alleen werken van maandag t/m vrijdag;
• Werktijden tussen 08:00 - 18:00 uur;
• Behaal je Wft Zorg diploma op kosten van het bedrijf;
• Reiskosten worden volledig vergoed;
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

sollicitatie
Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Zodra je bent ingelogd, belt je eerste klant. Hij vraagt om hulp bij het indienen van een declaratie. Je helpt hem stapsgewijs om te zorgen dat het goed verloopt. Je maakt notities in het systeem voor je collega’s en zorgt ervoor dat de klant tevreden ophangt. Gedurende de dag voer je verschillende gesprekken in je rol als klantenservice medewerker bij Salland Zorgverzekeringen in Deventer. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou

• Salaris van € 2544,45 bruto per maand obv 34 uur
• Kosteloos je Wft Zorg diploma behalen
• Contract voor de lange termijn
• Mogelijkheid tot zelfontwikkeling en doorgroeien
• Werk op het kantoor in Deventer
• Regelmatig teamuitjes, zoals een BBQ

wie ben jij
Voor deze rol als klantenservice medewerker zoeken we een enthousiaste gestructureerde doorzetter met een passie voor bellen.

Verder voldoe je aan de volgende eisen:

• Je bent beschikbaar vanaf maandag 7 september 2026;
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau of recent een HBO opleiding afgerond;
• Je hebt recente werkervaring klantcontact;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelste taal goed in woord en geschrift;
• Je bent in bezit van een Wft-Zorg of Wft-Schade. Heb je deze niet? Dan kun je op onze kosten jouw Wft-Zorg diploma behalen.

wat ga je doen
Er komen elke dag verschillende vragen binnen van onze huidige klanten of nieuwe klanten. Als klantenservice medewerker sta je hen te woord, zodat ze aan het einde van het gesprek geholpen zijn.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoordt al hun binnenkomende vragen;
• Na elk gesprek log je de details en maak je duidelijke aantekeningen in het systeem;
• Klanten helpen met vragen over hun verzekering of het indienen van declaraties;
• Telefonisch contact waarbij je de planning goed bijhoudt;
• Op den duur ook klantcontact via WhatsApp, e-mail en social media.

waar ga je werken
Toegankelijk en persoonlijk, dat is wat Salland Zorgverzekeringen toevoegt aan de zorg. Dat doen ze al meer dan 165 jaar met alle liefde. In je rol al klantenservice medewerker draag je daar je eigen steentje aan bij. Samen met je collega's zorg je dat elke beller goed geholpen wordt.

• Weekend vrij, alleen werken van maandag t/m vrijdag;
• Werktijden tussen 08:00 - 18:00 uur;
• Behaal je Wft Zorg diploma op kosten van het bedrijf;
• Reiskosten worden volledig vergoed;
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

sollicitatie
Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Ben je een held met administratie en wil je lekker verdienen als Administratief Medewerker Orderverwerking? 💸 Bij deze toffe werkgever in Ravenstein zorg je ervoor dat elke bestelling op rolletjes loopt! Je krijgt direct veel verantwoordelijkheid, werkt in een gezellig team en je salaris staat wekelijks op je rekening. Klinkt als jouw nieuwe baan? Solliciteer direct!

Wat bieden wij jou

• 💰 Goed salaris passend bij jouw ervaring!
• 📈 Volop doorgroei- en ontwikkelkansen!
• 🚗 Reiskostenvergoeding voor jouw kilometers!
• 🌴 Goede pensioenregeling voor later!
• ☕ Werken in een informeel en gezellig team!
• 🚀 Veel vrijheid en ruimte voor eigen ideeën!

Wie ben jij
Hou je van overzicht, werk je nauwkeurig en krijg je energie van een bruisende werkomgeving waar collega's echt op elkaar kunnen bouwen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Administratief Medewerker Orderverwerking voldoe je aan de volgende eisen:

• MBO+ werk- en denkniveau;
• Ervaring in een administratieve functie, bij voorkeur binnen productie, logistiek of een handelsorganisatie;
• Goede kennis van Microsoft Office, met name Excel;
• Ervaring met een ERP-systeem is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Een klantgerichte en collegiale instelling;
• Een proactieve werkhouding en oog voor detail.

Wat ga je doen
Als Administratief Medewerker Orderverwerking ben je de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat alles van A tot Z klopt! Vanaf het moment dat een bestelling binnenkomt tot het moment dat het product de deur uitgaat, houd je het overzicht. Geen saaie ingedutte kantoor dag voor jou: je schakelt continu met de afdelingen Verkoop, Planning en Logistiek. Dankzij jouw scherpe oog ontvangen onze klanten precies wat ze hebben besteld en kunnen je collega's in de productie moeiteloos doordraaien. Dat geeft pas voldoening!
Nog even kort samengevat wat jouw werkdag inhoudt:

• Klantorders verwerken: Je voert bestellingen in, controleert prijzen en zet werkopdrachten klaar in het ERP-systeem;
• Proces bewaken: Je volgt orders op de voet en lost eventuele afwijkingen of vertragingen direct slim op;
• Schakelen met collega's: Je stemt dagelijks af met Verkoop, Productie, Planning en Logistiek;
• Klantcontact onderhouden: Je informeert klanten vriendelijk over orderwijzigingen en levertijden;
• Procesverbetering: Je denkt actief mee over hoe we de administratie nog slimmer en sneller kunnen inrichten!

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een dynamisch mkb-bedrijf in de regio Ravenstein dat marktleider is in hun segment! Bij ons geen saaie kantoorbaan waarin je alleen nummertjes intikt. Jij bent een onmisbare schakel in het hele proces. Dankzij jouw strakke werk kunnen de collega’s in de productie en logistiek moeiteloos doordraaien. De werksfeer is informeel, de lijnen zijn kort en succes vieren we samen! 🥳

Sollicitatie
Zie je jezelf hier al shinen als Administratief Medewerker Orderverwerking? Druk dan snel op de solliciteerknop!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan bellen of mailen we je binnen één werkdag!