Over de vacature
Ben jij de administratieve spil die onze hoofdbehandelaren nodig hebben? Heb je oog voor detail, kun je uitstekend plannen en ben je accuraat in notuleren en rapporteren? Als je affiniteit hebt met medische en juridische terminologie en graag meedenkt over procesoptimalisatie, dan is de functie van Behandelrapporteur bij CTP Veldzicht jou op het lijf geschreven.
Wat bieden wij jouJij bent een zelfstandige en nauwkeurige professional die prioriteiten weet te stellen. Je bent een ster in samenwerken en beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in de Nederlandse taal.
Verder breng je mee:
Als Behandelrapporteur op de afdeling Behandelrapportage ben je een cruciale ondersteuning voor de hoofdbehandelaren. Je zorgt ervoor dat het opname- en behandeltraject van onze patiënten zorgvuldig en nauwkeurig wordt gedocumenteerd.
Jouw takenpakket is divers:
CTP Veldzicht behandelt mensen met complexe psychiatrische problemen door middel van een transculturele aanpak. Het gaat vaak om mensen met een niet-westerse achtergrond en een andere nationaliteit dan de Nederlandse.
SollicitatieWil jij aan de slag als behandelrapporteur bij CTP Veldzicht? Solliciteer dan z.s.m. met je CV en motivatiebrief. Wacht niet te lang, bij voldoende kandidaten sluit de vacature eerder!
Over de vacature
Heb je dienstverlening hoog in het vaandel staan en heb je goede communicatieve vaardigheden? Ben je oplossingsgericht, heb je servicedesk ervaring en heb je affiniteit met ICT? Voor UWV in Rotterdam zijn wij op zoek naar servicedesk medewerkers.
Startdatum: 21-01-2026
Als servicedesk medewerker heb je dienstverlening en servicegericht werken hoog in het vaandel staan. Als persoon ben je pro-actief en werk je oplossingsgericht en handelt assertief. Verder kan je werken in een dynamische omgeving waar er veel gebeurt en verlies je je prioriteiten niet uit het oog. Ook werk je als servicedeskmedewerker accuraat en heb je empathisch vermogen. Je staat melders te woord en dat moet schriftelijk nauwkeurig vastgelegd worden.
Als medewerker servicedesk ga interne medewerkers van het UWV telefonisch helpen met (eenvoudige, eerstelijns)) vragen die ze hebben op het gebied van ICT. Denk hierbij aan problemen als niet opstarten computer of laptop werkt niet. Aan de hand van een handboek waar de meeste vragen en oplossingen in staan ga je dan de medewerker helpen. Deze telefoongesprekken leg je vast in het systeem.
De werkzaamheden van de medewerker Servicedesk hebben een 'multitasking' karakter:
de medewerker moet tegelijk een telefoongesprek voeren, informatie in systemen opzoeken en gegevens invoeren, wijzigen en/of verwerken conform de kwaliteitsprocedures. De mate van complexiteit van het werk hangt af of meldingen via een standaardoplossing in behandeling worden genomen of afgehandeld kunnen worden.
Wanneer dit niet het geval is, wordt verwacht dat de medewerker de vraag analyseert, registreert en
volgens het beschreven proces routeert.
UWV ICT bevindt zich in Rotterdam. De inwerkperiode is ongeveer 4 weken. Je krijgt 1,5 week opleiding op kantoor en de andere 2,5 week krijg je begeleiding ( op kantoor en op afstand). De missie van de Servicedesk IV is ervoor te zorgen dat alle UWV gebruikers goed en snel geholpen worden.
Vergeet vooral je motivatiebrief niet! Wat maakt jou zo geschikt voor deze functie? En zorg je voor een recent CV in je account?
Over de vacature
Krijg je energie van klantcontact? Vind je het leuk om de spin in het web te zijn? En zoek je een baan met veel afwisseling? Dan is dit de functie voor jou. Voor een toonaangevende verlener van facilitaire- en textieldiensten in Schiedam zoeken we een medewerker klantrelaties voor 32 tot 40 uur per week.
wat bieden wij jouJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost graag problemen op. Communicatief ben je sterk, zowel aan de telefoon als op schrift. Verder herken je jezelf in de volgende punten:
Als medewerker klantrelaties ben je de onmisbare schakel tussen de klant en de organisatie. Een tevreden klant, daar zet je je voor in. De dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Je komt te werken in een hecht en zelfstandig team in Schiedam. De sfeer is gezellig en collegiaal. Het bedrijf is een grote internationale speler op het gebied van facilitaire- en textieldiensten. Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid staan hoog in het vaandel. Er is veel aandacht voor de ontwikkeling van medewerkers. Er is dus volop ruimte voor training en persoonlijke groei.
sollicitatieGoed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
