Naar de inhoud

Klantenservicemedewerker staatsloterij remote Vacatures

Vind je nieuwe baan tussen 8 klantenservicemedewerker staatsloterij remote vacatures

Laat de perfecte klantenservicemedewerker staatsloterij remote vacatures niet aan je voorbijgaan

Je kunt de zoekalert beheren vanuit de mail

Klantenservice vanuit huis

bij ASA Talent in Haarlem - Noord-Holland
op website van werkgever
Uren
16–40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Werklocatie
Remote
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je vanuit huis werken voor de Staatsloterij, veel bellen en ondertussen je communicatieskills en klantgerichtheid verder ontwikkelen? Bij Yource werk je volledig remote, met een duidelijk rooster, fijne begeleiding en een bruto uurloon van € 15,28 bij een contract tussen 16 en 40 uur per week voor een tijdelijke functie.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt waardevolle ervaring op in klantcontact, gesprekstechnieken en het werken met meerdere systemen tegelijk. Dat zijn vaardigheden die je later makkelijk meeneemt naar functies in bijvoorbeeld klantenservice, sales, office of hr. Via de online campus van Yource volg je trainingen wanneer het jou uitkomt, zodat je naast je werk gericht kunt werken aan je persoonlijke groei en je volgende carrièrestap.

Jouw werkzaamheden als klantenservice vanuit huis:

  • Klantcontact telefoon en e-mail:

    Je beantwoordt vragen van spelers over loten, accounts, spelregels en uitbetalingen en zorgt dat elke beller het gesprek duidelijk en met een goed gevoel afsluit.

  • Gebruik van systemen:

    Je schakelt soepel tussen verschillende systemen van de Staatsloterij, de kennisbank en basisprogramma’s en legt alle afspraken direct en nauwkeurig vast.

  • Informatie en uitleg geven:

    Je legt rustig uit hoe trekkingen werken, welke voorwaarden gelden en helpt stap voor stap bij bijvoorbeeld het uploaden van documenten.

  • Omgaan met lastige situaties:

    Je luistert actief, leeft je in en brengt ook minder goed nieuws op een tactvolle en duidelijke manier over, zodat de klant zich serieus genomen voelt.

  • Verantwoord spelen bewaken:

    Je signaleert bijzonderheden in speelgedrag, volgt de richtlijnen rondom verantwoord spelen en zet waar nodig acties uit om spelers te beschermen.

Wat we je bieden

Bij Yource krijg je een bijbaan die goed betaalt én perfect te combineren is met je studie of privéleven. Je werkt vanuit huis, bouwt waardevolle klantcontactervaring op en blijft jezelf ontwikkelen via onze online campus.

  • Bruto uurloon van € 15,28, exclusief toeslagen
  • Flexibele uren tussen 16 en 40 per week
  • Tijdelijk contract tussen 30 november en week 2 van januari met duidelijke uren en roosterafspraken
  • Flexibel thuiswerken, trainingen en gezellige collega’s

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die graag vanuit huis werkt in een hecht team voor de Staatsloterij, met collega’s op verschillende locaties en voldoende ruimte om werk en privé te combineren.

  • Beschikbaarheid: Je bent tussen 24 en 40 uur per week inzetbaar binnen de openingstijden 09:00-19:00 uur. Beschikbaarheid op 31 december is een pre.
  • Woonachtig in de regio: Je woont in Nederland en beschikt over een rustige thuiswerkplek met stabiele internetverbinding.
  • Opleidingsniveau: Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau, aantoonbaar via diploma of relevante ervaring.
  • Eigenschappen: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, bent klantgericht, communicatief sterk, tactvol en handig met computers en meerdere systemen tegelijk.

Over het bedrijf

Yource is een organisatie waar jij centraal staat en waar je de ruimte krijgt om te werken op een manier die bij je past, of dat nu remote, hybride of op kantoor is. Je werkt in een omgeving waarin prettig en professioneel werken belangrijk is en je de juiste middelen krijgt om dit te doen. Via de online campus kun je jezelf continu ontwikkelen en werken aan vaardigheden voor je huidige functie én je volgende stap in je carrière Sluit je aan bij Yource en groei met ons mee.

#ASA

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker kerstperiode

bij ASA Talent in Rotterdam - Zuid-Holland
op website van werkgever
Uren
24–40 uur
Dienstverband
Bijbaan
Werklocatie
Remote
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Het is eind van de ochtend wanneer je je laptop opent aan je eigen thuiswerkplek . Je logt in op de systemen van Yource en de Staatsloterij, zet je headset klaar en bekijkt je rooster voor vandaag. Binnen de openingstijden van 09.00 tot 19.00 uur heb je je uren zo gepland dat het goed past bij je studie en privéleven. Zodra alles klaarstaat, meld je je aan in de kennisbank met spelregels en werkinstructies. Dan gaat de eerste lijn open en start je met je eerste telefoongesprek.

Spelers bellen met vragen over hun account, loten, spelregels of uitbetalingen . Je luistert actief, leeft je in en geeft stap voor stap uitleg. De ene keer help je iemand met het uploaden van documenten, de andere keer leg je rustig uit hoe een trekking werkt of wat de voorwaarden zijn. Ondertussen werk je met meerdere systemen tegelijk en noteer je duidelijk wat er is besproken, zodat collega's alles kunnen terugzien. Soms breng je minder leuk nieuws, maar je doet dat altijd tactvol en klantgericht. Je let goed op signalen rondom verantwoord spelen en handelt hier zorgvuldig naar . Aan het einde van je dienst sluit je de systemen af, rond je je administratie af en voelt je dag goed besteed .

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en een bijbaan die goed te combineren is met je studie en privéleven. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

  • Uurloon: vanaf € 15,28 bruto, exclusief toeslagen
  • Wekelijkse salarisbetaling: snel je verdiende geld op rekening
  • Flexibele werkuren: inplannen tussen 09:00 en 19:00 uur
  • Vakantiegeld: 8% opbouw over je bruto salaris
  • Thuiswerken: werken vanuit huis met online trainingen

Wat we van je vragen

Je bent iemand die graag klanten telefonisch verder helpt en nauwkeurig werkt in een flexibele (thuis)werkomgeving.

  • Je bent beschikbaar tussen 24-40 uur, 09:00-19:00.
  • Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Je bent klantgericht, tactvol en communiceert helder telefonisch.
  • Je bent handig met computers, kennisbank en meerdere systemen.
  • Je bent in de kerstvakantie beschikbaar, 31 december is een pré.

Over het bedrijf

Bij Yource sta jij centraal en krijg je de ruimte om te werken op een manier die bij jou past, of je nu remote, hybride of op kantoor werkt. Je komt terecht in een omgeving waar je prettig en professioneel kunt werken, met collega's die met je meedenken. Via onze online campus ontwikkel je jezelf continu en werk je aan de volgende stap in je carrière Sluit je aan bij Yource.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Thuiswerken in de klantenservice

bij ASA Talent in Arnhem - Gelderland
op website van werkgever
Uren
24–40 uur
Dienstverband
Overig
Werklocatie
Remote
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Het is ochtend en je start je laptop op aan je eigen thuiswerkplek . Je logt in op de systemen van Yource en de Staatsloterij, zet je headset op en bekijkt rustig je rooster voor vandaag. Binnen de openingstijden van 09.00 tot 19.00 uur heb je je uren zo gepland dat het past bij je studie en privéleven. Je opent de kennisbank met spelregels en werkinstructies en checkt je e-mail en notities. Dan gaat de eerste lijn over; je bent klaar voor je eerste gesprek ☎.

Een speler belt met een vraag over zijn account en loten. Je luistert actief, leeft je in en geeft stap voor stap uitleg. De ene keer help je iemand met het uploaden van documenten, de andere keer leg je rustig uit hoe een trekking werkt of wat de voorwaarden zijn . Je schakelt soepel tussen meerdere systemen tegelijk en legt elk gesprek en elke afspraak duidelijk vast. Tussen de gesprekken door werk je je administratie kort en nauwkeurig bij, zodat collega’s alles kunnen terugzien. Je gebruikt steeds de kennisbank om spelers goed te informeren en brengt ook minder leuk nieuws rustig en duidelijk over. Merk je bijzonderheden rondom verantwoord spelen, dan handel je daar zorgvuldig naar. Aan het einde van de dag sluit je de systemen af, tevreden dat je zoveel spelers echt hebt geholpen .

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en de ruimte om werk, studie en privé goed te combineren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

  • Uurloon: van € 15,28 bruto, exclusief toeslagen
  • Wekelijkse salarisbetaling via Yource
  • Flexibele werkuren: tussen 16 en 40 uur per week
  • Vakantiegeld: 8% opbouw over je bruto loon
  • Thuiswerken: volledig remote met online trainingen via campus

Wat we van je vragen

Je bent iemand die graag vanuit huis klanten helpt en daarbij nauwkeurig en vriendelijk blijft, ook als het druk is.

  • Je bent beschikbaar tussen 24-40 uur, 09:00-19:00. Beschikbaarheid op 31 december is een pre.
  • Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
  • Je hebt uitstekende Nederlandse taalvaardigheid, mondeling en schriftelijk.
  • Je bent klantgericht, tactvol en houdt van telefoneren.
  • Je bent handig met computers en meerdere systemen tegelijk.
  • Je bent tussen 30 november en week 2 van januari inzetbaar.

Over het bedrijf

Yource is een klantenserviceorganisatie waar jij als medewerker centraal staat. Je werkt op een manier die bij jou past, bijvoorbeeld vanuit huis of op kantoor. De organisatie richt zich op het ondersteunen van bekende merken met klantcontact.

Je komt terecht in een team waar samenwerken en elkaar helpen belangrijk zijn. Je krijgt toegang tot een online campus met trainingen die je in je eigen tempo volgt. Zo kun je stap voor stap werken aan je vaardigheden in een prettige werkomgeving.

Ben je klaar om je communicatieskills verder te ontwikkelen bij Yource? Sluit je aan en ontdek hoe je hier kunt groeien in je functie én richting je volgende stap.

#ASA

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Thuiswerk vacature: klantenservice medewerker

bij ASA Talent in Hengelo - Overijssel
op website van werkgever
Uren
24–40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Werklocatie
Remote
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Het is ochtend en je start je laptop op aan je eigen thuiswerkplek . Je logt in op de systemen van Yource en de Staatsloterij, opent je e-mail en de kennisbank met spelregels en werkinstructies. Je zet je headset op, controleert kort je notitieprogramma en maakt je klaar voor het eerste telefoongesprek. Al snel gaat de lijn open en meld je je vriendelijk bij een speler die vragen heeft over zijn account en loten.

In de loop van de dag voer je veel telefoongesprekken . De ene speler help je stap voor stap met het uploaden van documenten, de volgende wil precies weten hoe een trekking werkt. Je legt rustig de spelregels en voorwaarden uit en gebruikt daarbij steeds de kennisbank . Tussendoor verwerk je je administratie kort en nauwkeurig, zodat afspraken duidelijk vaststaan voor jou en je collega's. Je schakelt soepel tussen meerdere systemen tegelijk en noteert elke vraag en uitbetaling helder. Soms breng je minder leuk nieuws, maar je blijft tactvol en klantgericht. Je let goed op signalen rondom verantwoord spelen en handelt daar zorgvuldig naar. Aan het einde van je dienst sluit je de systemen af, kijk je tevreden terug op de gesprekken en plan je je volgende uren binnen de openingstijden van 09.00 tot 19.00 uur . Je dag eindigt met een goed gevoel, omdat je elke speler echt verder hebt geholpen .

Wat we je bieden

Bij Yource krijg je meer dan alleen een bijbaan: je bouwt aan je skills, cv én toekomst. We zorgen voor duidelijke afspraken, fijne begeleiding en veel flexibiliteit naast je studie.

  • Bruto uurloon van € 15,28, exclusief toeslagen
  • Kies zelf tussen 16 en 40 uur per week
  • Tijdelijk contract met vaste uren en roosterafspraken
  • Flexibel thuiswerken, online trainingen en gezellige collega's

Wat we van je vragen

Je past goed in deze thuiswerkfunctie als je klantgericht, communicatief sterk en digitaal vaardig bent.

  • Je bent beschikbaar tussen 24 en 40 uur, op doordeweekse dagen. Beschikbaarheid op 31 dec is een pre.
  • Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Je bent tactvol, geduldig en houdt van telefonische klantcontacten.
  • Je bent handig met computers, kennisbanken en meerdere systemen tegelijk.

Over het bedrijf

Yource richt zich op klantenservice waarbij jij centraal staat en je op een manier kunt werken die bij jou past. Je komt terecht in een omgeving waar remote, hybride en op kantoor werken mogelijk is en waar je prettig en professioneel kunt werken met de juiste middelen. Via de online campus kun je jezelf continu ontwikkelen en werken aan je volgende carrièrestap Sluit je aan bij Yource en groei met ons mee.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice - thuiswerk

bij ASA Talent in Amersfoort - Utrecht
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
16–40 uur
Dienstverband
Overig
Werklocatie
Remote
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Het is ochtend en je start je laptop op aan je eigen thuiswerkplek . Je logt in op de systemen van Yource en de Staatsloterij, zet je headset klaar en bekijkt kort je rooster voor vandaag. Daarna open je de kennisbank met spelregels en werkinstructies, zodat je precies weet waar je informatie kunt vinden. Zodra je bent ingelogd in alle benodigde systemen, ben je klaar voor je eerste telefoongesprek.

De telefoon gaat en een speler heeft een vraag over zijn account . Je luistert actief, stelt gerichte vragen en kijkt mee in de klant- en spelgegevens. Daarna leg je stap voor stap uit wat hij moet doen. Even later belt iemand met een vraag over loten en spelregels; je gebruikt de kennisbank en geeft duidelijke uitleg. Soms breng je ook minder leuk nieuws, maar je doet dat rustig en tactvol . Tussen de gesprekken door werk je je administratie kort en nauwkeurig bij, zodat collega’s precies zien wat er is afgesproken. Je schakelt soepel tussen meerdere systemen tegelijk en signaleert bijzonderheden rondom verantwoord spelen, waar je zorgvuldig naar handelt. Aan het einde van je werkdag sluit je de systemen af en voelt het goed dat je zoveel spelers helder hebt geholpen .

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en de ruimte om werk, studie en privé goed te combineren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

  • Uurloon: van € 15,28 bruto, exclusief toeslagen
  • Wekelijkse salarisbetaling via je werkgever
  • Flexibele werkuren: tussen 16 en 40 uur per week
  • Vakantiegeld: 8% opbouw over je brutoloon
  • Thuiswerken: werken vanuit huis met online trainingen

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die graag vanuit huis werkt in een hecht team, met collega’s verspreid over Nederland en de mogelijkheid om soms op kantoor aan te sluiten.

  • Beschikbaarheid: Je bent tussen 24 en 40 uur per week inzetbaar tussen 09:00 en 19:00 uur. Beschikbaar op 31 december? Ja graag!
  • Woonachtig in de regio: Je woont in Nederland en hebt een rustige, geschikte thuiswerkplek met stabiele internetverbinding.
  • Opleidingsniveau: Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau en leert nieuwe systemen vlot kennen.
  • Eigenschappen: Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands, bent klantgericht, tactvol, communicatief sterk en handig met computers en meerdere systemen tegelijk.

Over het bedrijf

Bij Yource sta jij centraal en krijg je de ruimte om te werken op een manier die bij jou past, of je nu remote, hybride of op kantoor werkt. Je komt terecht in een omgeving waar je prettig en professioneel kunt werken, met collega’s die hetzelfde doel hebben: klanten goed helpen. Via onze online campus volg je trainingen wanneer het jou uitkomt en werk je continu aan je ontwikkeling. We kijken ernaar uit om ook met jou samen te werken.

#ASA

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Thuis aan de slag als klantenservicemedewerker

bij ASA Talent in Zwolle - Overijssel
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
24–40 uur
Dienstverband
Overig
Werklocatie
Remote
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Het is ochtend en je start je laptop op aan je eigen thuiswerkplek . Je logt in op de systemen van Yource en de Staatsloterij, zet je headset op en bekijkt kort je rooster voor vandaag. Binnen de openingstijden tussen 09.00 en 19.00 uur heb je je uren zo gepland dat het past bij jouw studie en privéleven. Zodra je bent ingelogd in de kennisbank, de interne systemen en je e-mail, ben je klaar voor je eerste telefoongesprek.

De eerste speler aan de lijn heeft vragen over zijn account en loten . Je luistert actief, stelt gerichte vragen en gebruikt de kennisbank om stap voor stap duidelijk uit te leggen hoe alles werkt. Even later help je iemand met het uploaden van documenten en leg je rustig de spelregels en voorwaarden van een trekking uit . Tussen de gesprekken door verwerk je kort en nauwkeurig je administratie, zodat collega’s precies zien wat er is afgesproken. Je schakelt soepel tussen meerdere systemen tegelijk en noteert elke afspraak helder. Soms breng je minder leuk nieuws, maar je blijft tactvol en klantgericht. Merk je bijzonderheden rondom verantwoord spelen, dan handel je daar zorgvuldig naar. Aan het einde van je dienst sluit je de systemen af en voel je dat je vandaag veel spelers echt verder hebt geholpen .

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en de ruimte om werk, studie en privé goed te combineren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

  • Uurloon: van € 15,28 bruto, exclusief toeslagen
  • Wekelijkse salarisbetaling via je werkgever
  • Flexibele werkuren: tussen 16 en 40 uur per week
  • Vakantiegeld: 8% opbouw over je brutoloon
  • Thuiswerken: eigen werkplek, online trainingen en tijdelijke aanstelling

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die graag vanuit huis werkt in een hecht team, met collega’s verspreid over Nederland en de mogelijkheid om ook op kantoor te werken wanneer dat beter uitkomt.

  • Beschikbaarheid: Je bent tussen 24 en 40 uur per week inzetbaar binnen de openingstijden 09:00-19:00 uur. 31 december beschikbaar is een pre.
  • Woonachtig in de regio: Je woont in Nederland en hebt een rustige, geschikte thuiswerkplek met stabiele internetverbinding.
  • Opleidingsniveau: Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau of hoger.
  • Eigenschappen: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, bent klantgericht, communicatief sterk, tactvol en handig met computers en meerdere systemen tegelijk.

Over het bedrijf

Yource is een organisatie binnen de klantenservicewereld waar jij als medewerker centraal staat. Je krijgt de ruimte om op een manier te werken die bij jou past en waarin je je verder kunt ontwikkelen.

Je werkt samen met collega’s die elkaar helpen en kennis delen. Of je nu thuis of op kantoor werkt, je krijgt de middelen om je werk prettig en professioneel te doen. Via de online campus kun je trainingen volgen wanneer het jou uitkomt en bouwen aan je vaardigheden.

Ben je klaar om je verder te ontwikkelen in de klantenservice? Sluit je aan bij Yource en ontdek hoe jij kunt groeien in je functie en volgende stap. ✨

#ASA

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker kerstvakantie

bij ASA Talent in Deventer - Overijssel
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
24–40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Werklocatie
Remote
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Het is ochtend en je start je laptop op aan je eigen thuiswerkplek . Je logt in op de systemen van Yource en de Staatsloterij en zet je headset klaar. In de kennisbank scan je kort de spelregels en werkinstructies. Dan gaan de lijnen open en ben je klaar voor je eerste telefoongesprek. Een speler belt met een vraag over zijn account en loten. Je luistert goed, stelt gerichte vragen en noteert meteen de belangrijkste gegevens in het systeem.

Later op de dag help je iemand stap voor stap met het uploaden van documenten . Daarna legt een andere speler de telefoon neer met vragen over een trekking. Jij legt rustig uit hoe de spelregels werken en welke voorwaarden gelden. Soms breng je ook minder leuk nieuws, maar je doet dat altijd tactvol en duidelijk. Tussen de gesprekken door werk je je administratie kort bij, zodat collega’s precies zien wat er is afgesproken . Je schakelt soepel tussen meerdere systemen tegelijk en gebruikt de kennisbank wanneer je twijfelt. Aan het einde van je dienst, ergens tussen 09.00 en 19.00 uur, sluit je de laatste call af . Je logt uit, kijkt tevreden naar je afgeronde notities en voelt dat je vandaag weer veel spelers echt verder hebt geholpen .

Wat we je bieden

Bij Yource krijg je de ruimte om werk, studie en privé goed te combineren. Dit kun je van ons verwachten:

  • Bruto uurloon van € 15,28, exclusief toeslagen
  • Contractkeuze tussen 16 en 40 uur per week, zodat je je uren afstemt op je andere verplichtingen. ⏰
  • Tijdelijk contract met duidelijke uren, roosterafspraken en heldere verwachtingen tijdens de kerstvakantieperiode.
  • Mogelijkheid om volledig vanuit je eigen thuiswerkplek te werken op vaste dagen.
  • Toegang tot een uitgebreide online campus met trainingen die je volgt wanneer het jou uitkomt.
  • Flexibele planning binnen openingstijden 09.00–19.00 uur.

Wat we van je vragen

Je past goed bij deze rol als je klantgericht, taalvaardig en digitaal handig bent, en graag flexibel werkt tijdens de kerstvakantie.

  • Je bent beschikbaar tussen 24 en 40 uur wekelijks.
  • Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
  • Je hebt uitstekende Nederlandse spreek- en schrijfvaardigheden.
  • Je bent tactvol, klantgericht en communiceert makkelijk telefonisch.
  • Je bent handig met computers, meerdere systemen en kennisbanken.
  • Je bent in de kerstvakantie beschikbaar, 31 december is een pré.

Over het bedrijf

Yource is een klantenserviceorganisatie waar jij als medewerker veel contact hebt met klanten van bekende merken. Je werkt vanuit huis of op kantoor, met moderne middelen om je werk goed te kunnen doen.

Bij Yource krijg je ruimte om op jouw manier te werken en jezelf stap voor stap verder te ontwikkelen. Via de online campus volg je trainingen wanneer het jou uitkomt, zodat je vaardigheden blijven groeien in je huidige functie én richting je volgende stap.

Ben je klaar om je communicatieskills verder te ontwikkelen bij Yource? Sluit je aan bij een organisatie waar jouw groei serieus wordt genomen en waar je elke dag bijleert. Samen liggen er mooie mogelijkheden.

#ASA

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker kerstperiode

bij ASA Talent in Amersfoort - Utrecht
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
24–40 uur
Dienstverband
Overig
Werklocatie
Remote
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Het is ochtend en je start je laptop op aan je thuiswerkplek. ☕ Je logt in op de systemen van Yource en de Staatsloterij en zet je headset klaar. Je bekijkt kort je rooster voor vandaag en plant in je hoofd hoe je uren mooi aansluiten op je studie en privéleven. Daarna meld je je aan in de kennisbank, zodat alle spelregels en werkinstructies binnen handbereik zijn. Met één klik ben je beschikbaar en al snel gaat de eerste lijn over.

Een speler belt met een vraag over zijn account en loten. Je luistert actief, stelt gerichte vragen en zoekt ondertussen informatie op in de kennisbank. Je legt stap voor stap uit hoe de spelregels werken en wat de voorwaarden zijn. Even later help je iemand met het uploaden van documenten en verwerk je de afspraken direct in de systemen. Tussen de gesprekken door werk je je administratie kort en nauwkeurig bij, zodat collega’s precies zien wat er is besproken. Soms breng je ook minder leuk nieuws rustig en duidelijk over. Je let steeds goed op signalen rondom verantwoord spelen en handelt daar zorgvuldig naar. Aan het einde van de dag sluit je de systemen af met een tevreden gevoel: weer veel spelers helder en vriendelijk geholpen. ✨

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om werk, studie en privé goed te combineren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

  • Uurloon: van € 15,28 bruto, exclusief toeslagen
  • Wekelijkse salarisbetaling via je werkgever
  • Flexibele werkuren: inplannen tussen 09.00 en 19.00 uur
  • Vakantiegeld: 8% opbouw over je bruto loon
  • Thuiswerken: werken vanuit huis met online trainingen

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die graag vanuit huis of hybride werkt in een gezellig team en flexibel inzetbaar is binnen de openingstijden van 09:00 tot 19:00 uur.

  • Beschikbaarheid: Je bent tussen 24 en 40 uur per week inzetbaar binnen de tijden 09:00-19:00 uur. Beschikbaarheid op 31 december is een pre.
  • Woonachtig in de regio: Je woont in Nederland en hebt een stabiele thuiswerkplek met goede internetverbinding.
  • Opleidingsniveau: Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
  • Eigenschappen: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, bent klantgericht, communicatief sterk en handig met computers en meerdere systemen tegelijk.

Over het bedrijf

Yource is een klantenserviceorganisatie waar jij als medewerker veel contact hebt met klanten van bekende merken. Je werkt vooral telefonisch en online, met duidelijke werkinstructies en systemen die je daarbij ondersteunen.

Bij Yource krijg je de ruimte om op een manier te werken die bij jou past, of dat nu vanuit huis of op kantoor is. Je kunt jezelf blijven ontwikkelen via de online campus en je werkt samen met collega’s die elkaar helpen en kennis delen.

Ben je klaar om je communicatieskills verder uit te bouwen bij Yource? Sluit je aan bij het team en ontdek welke stappen jij hier kunt zetten.

#ASA

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever