Klantcontact financieel Vacatures

Over de vacature

Word Klantenservice medewerker (KCC) Eindhoven: warme leads, geen koude acquisitie en werken in een energiek en groeiend team.

Bij welk bedrijf ga je aan de slag als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven kom je terecht bij een gespecialiseerde organisatie die ondernemers helpt zich financieel te beschermen tegen arbeidsongeschiktheid. Vanuit Eindhoven werkt een betrokken team dagelijks aan helder en persoonlijk advies, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en maatwerk centraal staan. In deze rol werk je nauw samen met businesspartners en draag je bij aan sterke klantrelaties.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met potentiële klanten. In deze rol werk je uitsluitend met warme leads die binnenkomen via de website, bestaande klanten en via businesspartners en tussenpersonen. Je voert gesprekken met ondernemers die al weten waarom je belt, waardoor je als Callcenter Medewerker in Eindhoven geen koude acquisitie doet. Je informeert, stelt de juiste vragen en enthousiasmeert klanten voor het adviestraject. Daarbij herken je kansen en begeleid je klanten op een toegankelijke manier naar de volgende stap.

Wat wij vragen

• Jij bent als communicatief sterk en klantgericht;
• Jij hebt als minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent als Callcenter Medewerker in Eindhoven prettig in telefonische gesprekken en schakelt makkelijk;
• Jij hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact of een callcenteromgeving.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime;
• Flexibele werktijden (24–40 uur);
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Mogelijkheid tot remote werken als Callcenter Medewerker in Eindhoven;
• Werken in een enthousiast en ondersteunend team.

Over de vacature

Word Klantenservice medewerker (KCC) Eindhoven: warme leads, geen koude acquisitie en werken in een energiek en groeiend team.

Bij welk bedrijf ga je aan de slag als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven kom je terecht bij een gespecialiseerde organisatie die ondernemers helpt zich financieel te beschermen tegen arbeidsongeschiktheid. Vanuit Eindhoven werkt een betrokken team dagelijks aan helder en persoonlijk advies, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en maatwerk centraal staan. In deze rol werk je nauw samen met businesspartners en draag je bij aan sterke klantrelaties.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met potentiële klanten. In deze rol werk je uitsluitend met warme leads die binnenkomen via de website, bestaande klanten en via businesspartners en tussenpersonen. Je voert gesprekken met ondernemers die al weten waarom je belt, waardoor je als Callcenter Medewerker in Eindhoven geen koude acquisitie doet. Je informeert, stelt de juiste vragen en enthousiasmeert klanten voor het adviestraject. Daarbij herken je kansen en begeleid je klanten op een toegankelijke manier naar de volgende stap.

Wat wij vragen

• Jij bent als communicatief sterk en klantgericht;
• Jij hebt als minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent als Callcenter Medewerker in Eindhoven prettig in telefonische gesprekken en schakelt makkelijk;
• Jij hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact of een callcenteromgeving.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime;
• Flexibele werktijden (24–40 uur);
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Mogelijkheid tot remote werken als Callcenter Medewerker in Eindhoven;
• Werken in een enthousiast en ondersteunend team.

Over de vacature

Als Mechanical Engineer in Soest werk je binnen een internationale, technisch gedreven omgeving waar werktuigbouw en hydraulische systemen centraal staan. Je krijgt de kans om zelfstandig en samen met een compact team uitdagende productontwikkelingen en verbeterprojecten op te pakken. Je hoofdtaak is het uitwerken van 3D-productietekeningen en detailtekeningen voor de productie, waarbij Design for Manufacturing en hydraulische cilinderbouw regelmatig terugkomen. Daarnaast ondersteun je collega’s op de werkvloer door tekeningen in machines en robots te zetten en beheer je wijzigingsbeheer en projectadministratie in Exact Globe. Je onderhoudt intensief contact met sales en productie en gaat soms mee naar klanten om technische oplossingen te bespreken. Deze functie past goed bij iemand met een achtergrond in werktuigbouw of mechatronica, uitstekende vaardigheid in SolidWorks en AutoCAD 2D en een praktische, no-nonsense instelling. Het betreft een detavast-positie voor 32 tot 40 uur per week binnen een informeel bedrijf met een platte structuur en een gedegen inwerktraject. Ben je nieuwsgierig en gemotiveerd om jouw technisch vakmanschap in Soest verder te ontwikkelen? Dan is deze vacature iets voor jou.

Functie-inhoud

• Opstellen en uitwerken van 3D-productietekeningen en detailtekeningen voor de productieafdeling met oog voor DFM-principes.
• Ondersteunen van productontwerp- en engineeringprojecten, specifiek gericht op hydraulische cilinderbouw en machineonderdelen.
• Beheren van tekeningwijzigingen, documentatie en projectadministratie inclusief invoer van tekengegevens in Exact Globe.
• Assisteren van productiecollega’s bij het invoeren van tekeningen in machines en robots en bij praktische implementatie.
• Op verzoek van klanten calculaties maken en offertes uitwerken op basis van technische specificaties en tekeninginformatie.
• Meegaan met sales naar klanten voor technische toelichting en het vertalen van klantwensen naar technisch uitvoerbare oplossingen.

Functie-eisen

• Afgeronde MBO- of HBO-opleiding in Werktuigbouwkunde, Mechatronica of vergelijkbare technische richting.
• Aantoonbare ervaring met SolidWorks en AutoCAD 2D voor het opzetten en detailleren van productietekeningen.
• Beschikbaarheid tussen de 32 en 40 uur per week en affiniteit met hydraulische systemen en mechanische componenten.
• Nauwkeurige, kritische en praktische instelling; je werkt gedetailleerd en met een duidelijke no-nonsense mentaliteit.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift voor interne afstemming en klantcontact.
• Ervaring met calculaties, offertes en het samenwerken met sales en productie is een pré.

Wij bieden

• Detavast-constructie met directe indiensttreding en mogelijkheid tot verlenging naar een vast dienstverband.
• Informele werksfeer met een platte organisatiestructuur en een zelfsturend team met veel technische kennis.
• Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
• 25 vakantiedagen en werken conform de CAO Metalektro; ruimte voor professionele ontwikkeling en trainingen.
• Een uitgebreid inwerktraject binnen een stabiele, financieel gezonde organisatie met nationale en internationale opdrachten.
• Eenvoudig bereikbaar met eigen vervoer en openbaar vervoer, werkplek centraal gelegen nabij Soest.

Over de vacature

Word Klantenservice medewerker (KCC) Eindhoven: warme leads, geen koude acquisitie en werken in een energiek en groeiend team.

Bij welk bedrijf ga je aan de slag als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven kom je terecht bij een gespecialiseerde organisatie die ondernemers helpt zich financieel te beschermen tegen arbeidsongeschiktheid. Vanuit Eindhoven werkt een betrokken team dagelijks aan helder en persoonlijk advies, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en maatwerk centraal staan. In deze rol werk je nauw samen met businesspartners en draag je bij aan sterke klantrelaties.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met potentiële klanten. In deze rol werk je uitsluitend met warme leads die binnenkomen via de website, bestaande klanten en via businesspartners en tussenpersonen. Je voert gesprekken met ondernemers die al weten waarom je belt, waardoor je als Callcenter Medewerker in Eindhoven geen koude acquisitie doet. Je informeert, stelt de juiste vragen en enthousiasmeert klanten voor het adviestraject. Daarbij herken je kansen en begeleid je klanten op een toegankelijke manier naar de volgende stap.

Wat wij vragen

• Jij bent als communicatief sterk en klantgericht;
• Jij hebt als minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent als Callcenter Medewerker in Eindhoven prettig in telefonische gesprekken en schakelt makkelijk;
• Jij hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact of een callcenteromgeving.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime;
• Flexibele werktijden (24–40 uur);
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Mogelijkheid tot remote werken als Callcenter Medewerker in Eindhoven;
• Werken in een enthousiast en ondersteunend team.

Over de vacature

Wat als jij de schakel bent die meerdere energieprojecten tegelijk succesvol laat verlopen?
In deze rol stuur je niet alleen projecten aan, maar ben je ook eindverantwoordelijk voor het resultaat van jouw projecten: van engineering en uitvoering tot oplevering en financieel rendement. Tegelijkertijd bouw je aan sterke klantrelaties en een groeiend team. Je krijgt lijnverantwoordelijkheid over een team met uitvoerders, monteurs en de ruimte om verder te ontwikkelen richting een bredere leiderschapsrol binnen de energietransitie.

Maak het mogelijk

Je geeft leiding aan 10 tot 15 projecten binnen de energie-infrastructuur. Je stuurt uitvoerders en projectteams aan en bewaakt planning, kosten, kwaliteit en veiligheid. Daarbij ben je verantwoordelijk voor het gehele projectproces: van engineering en voorbereiding tot uitvoering en uiteindelijke oplevering aan de opdrachtgever.

Je bent het primaire aanspreekpunt voor klanten zoals netbeheerders en gemeenten en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen. Daarnaast draag je de volledige financiële verantwoordelijkheid voor jouw projecten en stuur je actief op budgetten, rendement, contractbeheersing en risicomanagement. Je signaleert commerciële kansen, onderhoudt bestaande klantrelaties en weet nieuwe opdrachten succesvol binnen te halen.

Naast de dagelijkse aansturing van projecten kijk je vooruit en denk je actief mee over de verdere groei, strategie en ontwikkeling van de regio en het team.

Jouw team

Je werkt binnen BAM Energie & Water in regio West (Noord-Holland en Zuid-Holland) samen met hechte collega’s die bouwen aan de energievoorziening van morgen. Het team groeit snel en bestaat uit professionals die samenwerken aan projecten in laag- en middenspanning, infrastructuur en duurzame energie. Er is veel ruimte om mee te denken en invloed te hebben op de ontwikkeling van het team.

Wij bieden jou

• Een salaris tussen €4.620,- en €5.900,- bruto per 4 weken, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Dit is op basis van een 40-urige werkweek en exclusief 8% vakantiegeld.
• Veel vrijheid met 38 dagen verlof volgens CAO Technisch Installatiebedrijf
• Een bedrijfsauto, telefoon en laptop van de zaak.
• Afwisseling tussen kantoor en projecten: in een gemiddelde week werk je ongeveer 70% van de tijd op kantoor en 30% op projectlocaties.
• Opleidingen en trainingen, zoals VCA en vakgerichte cursussen
• Een unieke kans om jezelf in de breedte te ontwikkelen, waarbij je via onze eigen ‘BAM Learning’ op de hoogte blijft van de nieuwste technieken en kennis. Daarnaast zijn andere cursussen en trainingen altijd bespreekbaar.

Hier herken jij jezelf in

• Afgeronde hbo Elektrotechniek of Energietechniek
• Ervaring met het samenwerken met netbeheerders, zoals Stedin, Liander, WestlandInfra.
• Ervaring met het aansturen van multidisciplinaire teams en het managen van diverse interne en externe stakeholders
• Aantoonbare ervaring met integrale projectverantwoordelijkheid van engineering tot oplevering, inclusief budgetverantwoordelijkheid, resultaatbewaking, risicomanagement en contractbeheersing.
• Sterk in communicatie en klantcontact
• Je ziet kansen en pakt ze actief op

Over BAM

BAM werkt aan duurzame en innovatieve oplossingen voor de gebouwde omgeving. Binnen Energie & Water richten we ons op betrouwbare energie-infrastructuur en de versnelling van de energietransitie. Samen met netbeheerders, nutsbedrijven en partners realiseren we projecten die impact hebben op de samenleving van morgen. Wil je meer weten over wie we zijn of wat we doen? Lees meer op onze website BAM Energie & Water en bekijk onze bedrijfsfilm.

Bij ons draait het niet alleen om werk, maar ook om jou. Wij geloven dat iedereen de ruimte moet krijgen om het beste uit zichzelf te halen. Daarom verwelkomen we mensen met diverse achtergronden en werken we aan een omgeving waar iedereen zich gewaardeerd voelt.

Het sollicitatieproces

Heb je interesse of wil je meer informatie? Neem contact op met onze corporate recruiter Emma van Oosterom via telefoon of WhatsApp (06) 21864176. Je kunt ook mailen naar emma.van.oosterom@bam.com. Solliciteren kan direct via de knop op deze pagina. Stap in en maak het mogelijk.

#LI-EV2

Over de vacature

Combineer jij technische kennis graag met commercieel klantcontact? Als Technisch Commercieel Adviseur help je bestaande klanten met technische vraagstukken rondom luchtbehandeling, van een klein onderdeel tot complete renovatie- en verduurzamingsprojecten. Je verdient tot €5.000 bruto per maand en gaat rechtstreeks in dienst bij onze opdrachtgever.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een technische organisatie gespecialiseerd in luchtbehandeling en klimaatoplossingen voor de utiliteit. Vanuit verschillende technische disciplines worden klanten geholpen met maatwerkoplossingen voor nieuwe én bestaande installaties.

Je gaat aan de slag binnen de afdeling Renovatie & Onderhoud. Hier draait het om bestaande klanten en installaties die aangepast, vervangen, uitgebreid of verduurzaamd moeten worden. Je werkt samen met ervaren collega's binnen verkoop, techniek, werkvoorbereiding en uitvoering.

De werksfeer is informeel en betrokken. Collega's helpen elkaar, delen hun technische kennis en krijgen volop ruimte om zichzelf verder te ontwikkelen.

Over de functie

Als Technisch Commercieel Adviseur ben jij het aanspreekpunt voor bestaande klanten met technische vragen rondom luchtbehandelingsinstallaties. Je luistert naar de vraag, zoekt uit wat technisch mogelijk is en adviseert over de beste oplossing.

Wil een klant bijvoorbeeld een bestaande installatie verduurzamen? Dan denk jij mee over wat technisch mogelijk is, werk je de oplossing uit en maak je een passende calculatie en offerte.

Je bent dus geen orderverwerker, maar een inhoudelijke sparringpartner voor de klant. Daarbij kunnen de aanvragen behoorlijk verschillen: van een onderdeel van €1.000 tot een technisch project van €500.000.

Je gaat onder andere:

• Klantvragen beoordelen en vertalen naar technische oplossingen.
• Bestaande klanten telefonisch adviseren.
• Technische oplossingen voor luchtbehandelingsinstallaties uitwerken.
• Calculaties maken en offertes opstellen.
• Meedenken over renovatie, onderhoud en verduurzaming.
• Schakelen met klanten, leveranciers en interne collega's.
• Offertes bespreken en commerciële kansen opvolgen.
• Onderhandelen over prijzen en zelfstandig orders afsluiten.
• Orders technisch, administratief en financieel verwerken.
• Meerwerk signaleren, bespreken en afhandelen.
• Projecten samen met collega's begeleiden van opdracht tot oplevering.

Het betreft voornamelijk een kantoorfunctie. Je hebt veel telefonisch contact met klanten, maar bent slechts incidenteel zelf op locatie aanwezig.

Wat vragen wij van jou

We zoeken iemand die techniek begrijpt én gemakkelijk de telefoon pakt. Je vindt het leuk om een klant inhoudelijk te adviseren, door te vragen en uiteindelijk samen tot een goede oplossing te komen.

• Je hebt mbo- of hbo-niveau in een technische richting.
• Je hebt bij voorkeur enkele jaren relevante werkervaring.
• Ervaring met luchtbehandeling of installatietechniek is een sterke pré.
• Heb je nog geen specifieke ervaring met luchtbehandeling? Dan heb je in ieder geval duidelijke technische affiniteit.
• Je bent commercieel, assertief en communicatief sterk.
• Je durft klanten actief te bellen en door te vragen.
• Je kunt technische informatie vertalen naar een passende oplossing.
• Je werkt nauwkeurig en kunt goed schakelen tussen verschillende aanvragen.
• Je denkt in oplossingen en pakt werkzaamheden zelfstandig op.
• Ervaring met technische calculaties en offertes is mooi meegenomen.

Wat bieden wij jou

• Een salaris tot €5.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
• Flexibele werktijden en aandacht voor een goede werk-privébalans.
• Mogelijkheden om gedeeltelijk vanuit huis te werken.
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen je functie.
• Een afwisselende rol waarin techniek en commercie samenkomen.
• Veel verschillende aanvragen: van kleine onderdelen tot omvangrijke technische projecten.
• Opleidingen, trainingen en cursussen om jezelf verder te ontwikkelen.
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen tot specialist in luchtbehandelingstechniek.
• Een informeel en behulpzaam team met korte lijnen.
• Gezellige momenten met collega's, waaronder een vrijdagmiddagborrel.
• Je gaat rechtstreeks in dienst bij onze opdrachtgever.

Meer informatie

Deze functie past goed bij iemand die niet alleen achter zijn computer technische aanvragen wil verwerken. Je hebt veel contact met bestaande klanten en denkt actief mee over wat zij nodig hebben.

Daarbij combineer je techniek, calculatie en commercie. De ene keer regel je snel een oplossing voor een relatief kleine aanvraag, terwijl je op een ander moment uitgebreid meedenkt over een groot renovatie- of verduurzamingsproject.

Solliciteren

Heb jij technische kennis én krijg je energie van klantcontact? Solliciteer dan als Technisch Commercieel Adviseur. We vertellen je graag meer over de functie, het team en onze opdrachtgever.

Over de vacature

Affiniteit met financiën én op zoek naar betekenisvol werk? Check! Kom werken voor de Rechtspraak!
Als medewerker Klantcontact Financieel ben jij hét eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende financiële vraagstukken binnen de Rechtspraak. Een uitdagende functie waar jouw communicatieve en administratieve skills volledig tot hun recht komen voor een maatschappelijk doel. Ben jij onze nieuwe financiële topper voor het klantcontact team? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Contract t/m 30 april 2027 (kans op verlenging)
• Hybride werken: deels op kantoor & deels uit huis
• Dynamisch & maatschappelijk betrokken werkomgeving

wie ben jij
Heb jij ervaring in klantcontact en een neus voor cijfers? Zin in een nieuwe uitdaging?! Jij bent iemand die overzicht bewaart, ook bij complexe administratieve kwesties. Omdat je met financiële gegevens werkt, ga je altijd uiterst nauwkeurig te werk en handel je oplossingsgericht. Je bent een professioneel en representatief visitekaartje voor de organisatie.

• Je hebt een afgeronde mbo-4 opleiding of hoger;
• Je hebt relevante werkervaring binnen de klantcontactsector, met affiniteit voor financiële vraagstukken;
• Je hebt ervaring met boekhoudkundige systemen en klantcontactapplicaties;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde als medewerker klantcontact Financieel! Per telefoon en e-mail sta jij rechtzoekenden, advocaten, bewindvoerders, leveranciers en collega's te woord. Jouw werkdag in een notendop:

• Je behandelt vragen over o.a. griffierecht, saldo-opgaven, uitstel van betaling, betalingsregelingen en leverancierszaken;
• Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces: van de analyse van de vraag tot de correcte administratieve verwerking in de systemen;
• Je bewaakt gemaakte klantafspraken en geldende prestatienormen, zodat alles tijdig en volgens de richtlijnen wordt afgehandeld;
• Bij afwijkingen of spoedeisende situaties maak je een zorgvuldige afweging en stem je waar nodig af met een senior medewerker.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag binnen het Rechtspraak Servicecentrum (RSC). Werken bij het RSC betekent werken in een omgeving die volop in beweging is. Je levert hier een directe bijdrage aan een betrouwbare en professionele financiële dienstverlening binnen de Rechtspraak. Je staat er nooit alleen voor; je werkt in een team van gedreven collega’s.

• Je werkt hybride, waarbij je vaste kantoordagen de woensdag, de vrijdag én één maandag per maand zijn;
• Je gaat aan de slag binnen de Nederlandse Rechtspraak;
• Een leuk, dynamisch team met gezellige collega's.

sollicitatie
Herken jij jezelf in dit profiel en kun je niet wachten om te beginnen? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! We kijken uit naar je reactie.

Over de vacature

Per direct beschikbaar en zin in een nieuwe uitdaging? Mooi! Wij zijn op zoek naar de leukste administratieve en commerciële talenten voor onze regio.

Of je nu in hartje Delft woont, in het bruisende Den Haag, ergens in het Westland of Rijswijk: wij hebben de lijntjes met de leukste MKB-bedrijven bij jou om de hoek. Het mooiste? Jij vertelt ons wat je zoekt en wij gaan voor je rennen!

Wat bieden wij jou

• Omgeving Delft & Haaglanden!
• 32 tot 40 uur per week!
• Toegang tot online trainingen via Tempo-Team!
• Een marktconform salaris afgestemd op je ervaring!

Wie ben jij
Jouw kantoorcarrière een boost geven? Bij Tempo-Team Delft & Haaglanden openen we de deuren naar de leukste werkgevers in de regio! Of je nu blinkt uit in strakke planningen, gek bent op cijfers of energie krijgt van tevreden klanten: wij vinden de plek die écht bij jou past.

Of je nu al jaren ervaring hebt of klaar bent voor je volgende carrièrestap, wij zetten ons netwerk graag voor je in. 🚀

We zoeken talent binnen de volgende vakgebieden:
📞 Klantcontact: Commercieel medewerker binnendienst
📂 Administratie: Financieel administratief medewerker tot HR specialist
🏢 Office & Facilitair: Office managers, facilitaire ondersteuning en coördinatoren
🗓️ Organisatie: Onmisbare planners, directiesecretaresses en managementassistenten

• Om te matchen met de leukste kantoorfuncties in de regio, is het fijn als jij het volgende meebrengt:
• 🚗 Mobiliteit: Je bent in het bezit van een rijbewijs B óf je verplaatst je makkelijk met het openbaar vervoer.
• 🗣️ Communicatief sterk: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands. Een goed woordje Engels? Dat is mooi meegenomen!
• 💻 Handig met systemen: Microsoft Office (zoals Word en Excel) heeft voor jou geen geheimen en je maakt je nieuwe systemen of software snel eigen.

Wat ga je doen
Jij drukt op de solliciteerknop en wij schieten in de actie! We bellen je om jouw wensen door te nemen: in wat voor team bloei jij op? Wat is je ideale salaris? En welke reistijd is voor jou de max? Zodra we jouw droomplaatje helder hebben, gaan wij voor je rennen om die perfecte match te maken. Droom jij al van die nieuwe uitdaging? Laat het ons weten en we maken er werk van! ✨

Waar ga je werken
Bij de leukste bedrijven van Delft en Haaglanden natuurlijk! En het mooie is: jij hebt de regie. Zoek je de nuchtere gezelligheid van een familiebedrijf in het Westland? De dynamiek van een groeiende start-up in Delft? Of de professionele sfeer bij een grote speler in Den Haag? Wij hebben de ingangen! 🔑

Je komt terecht in een omgeving waar hard wordt gewerkt, maar waar werkplezier minstens zo belangrijk is. Of het nu gaat om een modern kantoor met de nieuwste gadgets of een knusse werkplek waar de vrijdagmiddagborrel 🍻legendarisch is: wij vinden de plek die bij jóúw persoonlijkheid past.

Sollicitatie
Klinkt goed toch? Wil jij hier aan de slag? Solliciteer dan snel! #MKB

Over de vacature

Krijg je energie van klantcontact, het vinden van duurzame oplossingen én het maken van maatschappelijke impact? Kom dan het Contract to Cash-team van KPN versterken als financieel klantenservice medewerker in Groningen. We zijn per direct op zoek naar nieuwe medewerkers!

Bij KPN draait het niet alleen om verbinding maken via technologie, maar ook om mensen écht verder helpen. Je bent dé schakel tussen klant en organisatie als het gaat om betalingsproblemen, verbruiksmonitoring, klantacceptatie én schuldhulpverlening. Met jouw empathie, oplossingsgerichtheid en kritisch analytische blik zorg jij ervoor dat klanten met financiële uitdagingen weer grip krijgen op hun situatie en KPN de cashflow behoudt.

wat bieden wij jou

• € 19,34 bruto per uur inclusief 13e maand
• € 1500 opleidingsbudget
• na een jaar vast in dienst bij KPN
• dinsdag en donderdag op het kantoor in Groningen
• reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
• pensioen opbouwen via Randstad

wie ben jij
Jij bent een probleemoplosser met hart voor de klant. Je schrikt niet van lastige gesprekken en maakt daarin het verschil. Je luistert goed, denkt mee en komt snel tot de kern. Of het nu gaat om een regeling, verdacht verbruik of schuldhulpverlening, jij schakelt moeiteloos en behoudt het overzicht.

Verder beschik jij over:

• MBO4 werk- en denkniveau;
• Je denkt vanuit de klant en zet de klant centraal in je dagelijkse werkzaamheden;
• Je bent communicatief vaardig;
• Elke 3 maanden één keer beschikbaar in het weekend of de donderdag- of vrijdagavond;
• Je hebt relevante werkervaring in een soortgelijke rol (klantenservice);
• Per direct beschikbaar;

wat ga je doen
Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren en vastleggen van operationele activiteiten voor consumenten en kleinzakelijke klanten. Daarnaast werk je mee aan het continu verbeteren van je taken en de klantreis.

Het doel: voorspelbaarder werken en betalen voor de klant eenvoudiger maken.

• Je belt particuliere en kleinzakelijke klanten met betalingsachterstanden en zoekt samen naar structurele oplossingen;
• Je signaleert afwijkend verbruik of mogelijke fraude en onderneemt direct actie;
• Je beoordeelt de kredietwaardigheid van nieuwe klanten en maakt weloverwogen risicoanalyses;
• Je werkt samen met schuldhulpverleners, bewindvoerders en andere instanties om klanten op weg te helpen naar een financieel gezonde situatie;
• Je zorgt voor een zorgvuldige administratieve verwerking en denkt continu mee over hoe processen nóg beter kunnen.

waar ga je werken
Je komt te werken in een omgeving waar veranderingen razendsnel gaan, maar waar jij écht een verschil kan maken. In een enthousiast, professioneel en vooral gezellig team. De werktijden zijn flexibel tussen 08.00 en 18.00 uur van maandag t/m vrijdag. De inwerkperiode zal op het kantoor zijn en daarna is er mogelijkheid tot thuiswerken. Hierbij werkt het team elke dinsdag en donderdag op het kantoor, de rest is naar eigen invulling.

sollicitatie
Ben jij overtuigt van de functie als klantenservice medewerker? Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Zoek jij een uitdagende job in de klantenservice waarin je echt impact maakt? Wil je werken bij een van de bekendste financiële dienstverleners van Nederland, uitstekende doorgroeimogelijkheden hebben én flexibel thuiswerken combineren met kantoor? Als Klantenservice Medewerker Pensioenen bij Nationale-Nederlanden (NN) in Rotterdam ben jij hét gezicht en de steun voor onze klanten!

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 19,60 per uur!
• OV-business kaart, ook privé te gebruiken!
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• Opdracht voor 1 jaar, kans op verlenging!
• WFT diploma behalen op onze kosten!
• Hybride werken: Thuis en op kantoor in Rotterdam!

Wie ben jij
Je bent een empathische en daadkrachtige ondersteuner die goed kan luisteren en de 'vraag achter de vraag' weet te achterhalen. Je bent communicatief sterk en krijgt energie van het helpen van mensen.

Wij vragen:

• Werk- en denkniveau: Een afgeronde MBO 4- of HBO-opleiding (of HBO werk- en denkniveau).
• Diploma & Kennis: Kennis van pensioenen en in het bezit van WFT Basis (of bereid dit via ons te behalen op onze kosten).
• Ervaring: Minimaal 1 jaar werkervaring binnen de klantenservice of klantcontact.
• Taal & Vaardigheden: Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en handig met digitale systemen.
• Beschikbaarheid: 32 tot 40 uur per week beschikbaar en de eerste 3weken training fulltime op kantoor aanwezig.

Wat ga je doen
Als Klantenservice Medewerker Pensioenen ben jij het eerste aanspreekpunt voor pensioendeelnemers, werkgevers en financieel adviseurs. Je helpt hen op een heldere, efficiënte en klantvriendelijke manier met uiteenlopende pensioenvragen via telefoon, e-mail en chat.

Jouw dagelijkse werkzaamheden op een rij:

• Klantvragen beantwoorden: Zelfstandig afhandelen van vragen over eenvoudige tot complexe pensioenproducten via telefoon, mail en chat.
• Nauwkeurige administratie: Vastleggen van alle klantcontacten in het CRM-systeem Salesforce.
• Informatie & Advies: Gebruikmaken van de interne kennisbank en je eigen logische oordeel om de beste oplossing te bieden.
• Procesverbetering: Actief meedenken en knelpunten signaleren om de klantenservice elke dag een stukje beter te maken.
• Kansen herkennen: Alert zijn op commerciële kansen en signalen tijdens de gesprekken.

Waar ga je werken
Je gaat via Tempo-Team aan de slag bij Nationale-Nederlanden op de locatie in Rotterdam. NN is een van de grootste en meest bekende financiële dienstverleners van Nederland. Je komt te werken op de afdeling Klantenservice Pensioen, een dynamische werkomgeving met ongeveer 40 directe collega's. Binnen het team heerst een prettige sfeer waarin hard werken en plezier maken hand in hand gaan. Met begeleiding van je coach en manager krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en succesvol te groeien!

Sollicitatie
Enthousiast geworden over deze vacature voor Klantenservice Medewerker Pensioenen bij Nationale-Nederlanden? Druk op de solliciteerknop, voeg je cv toe en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Ben jij die gedreven regelaar die communicatief sterk is, graag doorpakt bij dossiers en energiek wordt van klantcontact? Onze opdrachtgever in Leusden zoekt een actieve spil die aanvragen voor autofinancieringen van A tot Z stroomlijnt! Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever zelf. Hier werk je in een informeel, hecht team waar collega’s klaarstaan voor elkaar én er volop ruimte is om door te groeien. Zie je dit zitten? Solliciteer dan direct!

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen de 3000 en 4500 EUR per maand
• Direct in dienst bij de opdrachtgever!
• Locatie ook goed bereikbaar met OV
• Werken in Leusden
• Veel doorgroeimogelijkheden!
• Cursussen en certificaten te behalen!

Wie ben jij
Is dit jouw match als Adviseur Autofinanciering?

• Je bent communicatief vaardig en stelt klanten én autobedrijven makkelijk op hun gemak.
• Je werkt nauwkeurig, bewaart het overzicht en bent proactief in het opvolgen van dossiers.
• Het hoeft niet, maar heb je een een WFT Basis? Dan is dat een grote pré!

Wat ga je doen
Als Adviseur Autofinancieringen begeleid jij zo'n 30 tot 50 lopende financieringsaanvragen. Jij bent de cruciale schakel tussen de klant, het autobedrijf en de financier:

• Klanten telefonisch begeleiden, het proces helder uitleggen en een vertrouwd gevoel geven.
• Dossiers compleet maken en opvolgen, zodat de klant snel groen licht krijgt voor de nieuwe auto.
• Schakelen met autobedrijven en financiers voor een snelle en efficiënte afhandeling.
• Meedenken over procesverbeteringen.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een snelgroeiend en ontzettend leuk financieel bedrijf binnen de automotive in Leusden. Het team kenmerkt zich door een informele, open sfeer waarin collega's elkaar altijd helpen. Je werkt op een standplaats die uitstekend bereikbaar is met het OV. #MKB

Sollicitatie
Enthousiast en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wacht dan niet langer en reageer snel! Wie weet heb jij binnenkort deze baan! Vergeet niet jouw CV toe te voegen. Zo kunnen wij de sollicitatie snel in behandeling nemen.

Over de vacature

Wil jij een betekenisvolle rol spelen in het leven van klanten en hen helpen naar een financieel gezonde toekomst? Ben jij klantgericht, doortastend en niet bang om door te vragen? Dan is de functie van Klantadviseur Collections bij ABN AMRO in Diemen jouw nieuwe uitdaging!

wat bieden wij jou

• Uurloon tussen de €18 en €19,50 o.b.v ervaring
• 32, 36 of 40 uur
• 2 kantoordagen, de rest vanuit huis
• Start op 2 januari
• Ontwikkelingsperspectief binnen de functie
• Gratis je WFT's behalen!

wie ben jij
Wij zoeken een enthousiaste, gedreven collega die bewust kiest voor het vakgebied collections en maatschappelijke impact wil maken.

• Opleiding & ervaring: Je beschikt over minimaal een afgerond MBO-4 diploma.
• Ervaring met telefonisch klantcontact (callcenter) is een must.
• Wft: Je bent in het bezit van Wft Basis, of bent bereid deze binnen 3 maanden te behalen.
• Talen & vaardigheden: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels.
• Je bent digitaal vaardig, schakelt snel tussen verschillende systemen en bent goed in multitasken.

wat ga je doen
Als Klantadviseur Collections op de afdeling Debt Collections (team Early Collections) spreek je dagelijks telefonisch klanten die door omstandigheden een betalingsachterstand hebben opgelopen op hun lening of hypotheek. Geen situatie is hetzelfde!

Jouw taak is om de achterliggende oorzaak van de achterstand te achterhalen. Met jouw inlevingsvermogen, geduld en motiverende gesprekstechnieken stel je de juiste vragen. Je herkent gedragspatronen, legt de (verborgen) financiële problematiek bloot en durft de consequenties van keuzes bespreekbaar te maken. Samen met de klant zoek je naar een structurele en duurzame oplossing. Zo maak je écht het verschil voor een financieel gezonde toekomst.

waar ga je werken
Je komt te werken binnen de afdeling Debt Collections (onderdeel van Customer Care & Operations) bij ABN AMRO. Je maakt deel uit van het team Early Collections. Samen met je collega’s zet je je dagelijks in om klanten met financiële problemen duurzaam te helpen, waarmee je direct invulling geeft aan de maatschappelijke missie van de bank.

• Een gedegen, klassikale opleiding van 6 weken op locatie in Diemen om je een vliegende start te geven, je hebt tijdens deze periode geen vakanties.
• Een hybride werkomgeving: na je inwerkperiode werk je minimaal 2 vaste dagen per week op kantoor in Diemen.
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en je Wft-certificaten te behalen.

sollicitatie
Zie jij jezelf al aan de slag gaan als Klantadviseur Collections bij ABN AMRO? Reageer dan direct via de sollicitatieknop! Wil je meer weten? Neem gerust contact met ons op.

Over de vacature

Zoek je werk bij een kerngezonde en ambitieuze organisatie met échte doorgroeiplannen? Onze opdrachtgever verwacht komend jaar maar liefst 25% te groeien. Hier maakt jouw scherpe blik op cijfers het verschil. Je werkt met slimme automatisering en viert successen samen met fijne collega's. Jouw werkgeluk staat centraal. Je krijgt direct een contract bij de werkgever zelf, dus zonder tussenkomst van een uitzend- of detacheringsovereenkomst. Klinkt dit als jouw ideale werkplek? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Tussen € 3.000 en € 4.000 bruto per maand
• Zij investeren in je ontwikkeling!
• Direct op contract
• Je komt terecht in een warm en informeel team
• Een fijne werkweek van 24 tot 32 uur
• In de stad Leeuwarden, op loopafstand v.h. station

wie ben jij

• Je hebt een mbo- of hbo-diploma in financiële richting en ervaring op een financiële administratie;
• Je werkt graag nauwkeurig en wordt enthousiast van slimme, automatische processen;
• Je bent communicatief sterk. Je denkt in oplossingen en hebt een luisterend oor voor klanten en leveranciers;
• Je werkt graag samen, maar pakt taken ook zelfstandig op.

wat ga je doen
Jouw dag in vogelvlucht:

• 08:30 – De opstart: Eerst een goede kop koffie! Samen met je directe collega neem je de dag doordacht door. Jullie vormen een hecht team. Samen beheren jullie de administratie van zo’n 75 entiteiten;
• 09:15 – Slim geautomatiseerd: Geen handmatig tikwerk. Het proces voor inkoopfacturen is met 25.000 facturen per jaar al strak geautomatiseerd. Jij controleert de facturen, verwerkt bankmutaties en zet betaalvoorstellen klaar;
• 11:30 – Samenwerken: Tussendoor schakel je gemakkelijk met collega’s van andere afdelingen. Ook ben je het vriendelijke aanspreekpunt voor leveranciers;
• 13:30 – Klantcontact: Tijd voor de debiteurenadministratie. Is een betaling uitgebleven? Geen probleem. Jij pakt de telefoon en zoekt samen met de klant naar een goede oplossing;
• 16:30 – Voldaan naar huis: De cijfers kloppen en jij sluit je dag met een voldaan gevoel af.

waar ga je werken
Onze opdrachtgever is een bekende organisatie met ruim 100 betrokken medewerkers. Het is een gezond bedrijf met korte lijnen en een informele werksfeer. De organisatie groeit hard. Komend jaar verwachten ze 25% omzetgroei.

Binnen jouw specifieke afdeling werk je heel nauw samen met 1 directe collega om de administratie van circa 75 grote enititeiten vlekkeloos te laten verlopen.

sollicitatie
Wil jij deel uitmaken van een bedrijf dat graag in je investeert en toekomstperspectief biedt? Solliciteer dan vooral via de ‘solliciteren’ button! Je mag mij, Noortje Bosma, ook bellen of een Whatsapp sturen als je vragen hebt op 06-13 52 50 48 #vastdienstverband