Klantcontact Financieel

Over de vacature

Affiniteit met financiën én op zoek naar betekenisvol werk? Check! Kom werken voor de Rechtspraak!
Als medewerker Klantcontact Financieel ben jij hét eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende financiële vraagstukken binnen de Rechtspraak. Een uitdagende functie waar jouw communicatieve en administratieve skills volledig tot hun recht komen voor een maatschappelijk doel. Ben jij onze nieuwe financiële topper voor het klantcontact team? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Contract t/m 30 april 2027 (kans op verlenging)
• Hybride werken: deels op kantoor & deels uit huis
• Dynamisch & maatschappelijk betrokken werkomgeving

wie ben jij
Heb jij ervaring in klantcontact en een neus voor cijfers? Zin in een nieuwe uitdaging?! Jij bent iemand die overzicht bewaart, ook bij complexe administratieve kwesties. Omdat je met financiële gegevens werkt, ga je altijd uiterst nauwkeurig te werk en handel je oplossingsgericht. Je bent een professioneel en representatief visitekaartje voor de organisatie.

• Je hebt een afgeronde mbo-4 opleiding of hoger;
• Je hebt relevante werkervaring binnen de klantcontactsector, met affiniteit voor financiële vraagstukken;
• Je hebt ervaring met boekhoudkundige systemen en klantcontactapplicaties;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde als medewerker klantcontact Financieel! Per telefoon en e-mail sta jij rechtzoekenden, advocaten, bewindvoerders, leveranciers en collega's te woord. Jouw werkdag in een notendop:

• Je behandelt vragen over o.a. griffierecht, saldo-opgaven, uitstel van betaling, betalingsregelingen en leverancierszaken;
• Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces: van de analyse van de vraag tot de correcte administratieve verwerking in de systemen;
• Je bewaakt gemaakte klantafspraken en geldende prestatienormen, zodat alles tijdig en volgens de richtlijnen wordt afgehandeld;
• Bij afwijkingen of spoedeisende situaties maak je een zorgvuldige afweging en stem je waar nodig af met een senior medewerker.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag binnen het Rechtspraak Servicecentrum (RSC). Werken bij het RSC betekent werken in een omgeving die volop in beweging is. Je levert hier een directe bijdrage aan een betrouwbare en professionele financiële dienstverlening binnen de Rechtspraak. Je staat er nooit alleen voor; je werkt in een team van gedreven collega’s.

• Je werkt hybride, waarbij je vaste kantoordagen de woensdag, de vrijdag én één maandag per maand zijn;
• Je gaat aan de slag binnen de Nederlandse Rechtspraak;
• Een leuk, dynamisch team met gezellige collega's.

sollicitatie
Herken jij jezelf in dit profiel en kun je niet wachten om te beginnen? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! We kijken uit naar je reactie.