Hulpverlener nachtdienst Vacatures

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners vanaf 32 uur per week. Het bruto startsalaris is €15,89 bruto per uur exclusief 13e maand en vakantietoeslag. De startdatum zal 12 oktober 2026 zijn.

Wij bieden

Een functie voor 32 tot 40 uur;

Een startsalaris van €15,89 bruto per uur exclusief.

Een onregelmatigheidstoeslag die kan oplopen tot 75%;

De mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken na de inwerkperiode van 6 maanden;

Reiskostenvergoeding en 13e maand;

Een flexibel 'keuzebudget' waarbij je kan kiezen voor extra verlofdagen of extra salaris;

De mogelijkheid tot het volgen van een gratis taalcursus;

Uitzicht op een vast dienstverband;

Pensioenregeling en mogelijke winstuitkering;

Vers fruit op kantoor en korting op je sportabonnement.

Functieomschrijving

Als medisch hulpverlener ben je de eerste lijn van ondersteuning voor reizigers die zich in een noodsituatie bevinden. Terwijl je het slachtoffer telefonisch te woord staat, bied je gericht advies om hen binnen de voorwaarden van hun verzekering zo goed, snel en efficiënt mogelijk te helpen. Je verzamelt en noteert alle belangrijke informatie en zorgt dat er meteen een passende oplossing geregeld wordt. Denk aan het sturen van een ambulance, het organiseren van een onverwachte terugreis of het contacteren van artsen.

Je werkplek

De opdrachtgever is een internationaal aanspreekpunt voor slachtoffers in een noodsituatie. Het bedrijf is een innovatieve voorloper in de schadebranche volop doorgroeimogelijkheden. Werken voor dit bedrijf levert een betekenisvolle bijdrage aan mensen in nood. Ze zijn het hele jaar overdag en 's nachts te bereiken, ook op weekend- en feestdagen.

Functie-eisen

Je hebt relevante werkervaring in bijvoorbeeld hulpverlening, toerisme of in de zorg;

Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding of HBO opleiding;

Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift (beheersing van een extra taal is grote pré);

Je bent vanaf 12 oktober 2026 flexibel inzetbaar voor minstens 32 uur (denk aan ochtend-, dag-, avond-, weekend- en nachtdiensten) het bedrijf staat namelijk 24 uur per dag en 365 dagen per jaar klaar voor reizigers;

Je bent stressbestendig, daadkrachtig en empathisch.

van nes + plaisier

Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!

Solliciteren?

Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Natalie Bommelé via of via . Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website .

Salarisomschrijving

€2400 - €3200 / per maand

Over de vacature

In het kort

• Als Authority Officer Airside sta je midden in de operatie, precies waar je wilt zijn. Dichtbij de medewerkers en passagiers ben je de vakspecialist, de hulpverlener én de handhaver.

• Je bent zichtbaar, aanspreekbaar en alert. Zo draag je bij aan een Schiphol waar iedereen zich veilig en welkom voelt.

• Met ruim 4200 trotse collega's werken we aan onze missie: het creëren van een thuishaven voor wereldreizigers.

Over de functie

AlsAuthority Officer Airside ben jij het gezicht van Schiphol op airside. Je treedt op als toezichthouder en bent verantwoordelijk voor het toezicht op de naleving en handhaving van de Schipholregels en relevante (luchtvaart)wet- en regelgeving. Dit vormt de kern van jouw functie. Met jouw aanwezigheid, vakkennis en daadkracht draag je dagelijks bij aan een veilige, ordelijke en ongestoorde hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij lef toont en vertrouwt op jouw eigen kunnen. Jij zet jouw talenten in bij het:

• Toezicht houden op en handhaven van de Schipholregels en relevante wet- en regelgeving.
• Uitvoeren van inspecties, controles en kwaliteitsrondes op airside.
• Signaleren, rapporteren en oplossen van verstoringen en veiligheidsrisico’s.
• Bijdragen aan een veilige en efficiënte vliegtuigafhandeling door samen te werken met operationele partners.
• Optreden bij calamiteiten, incidenten en BHV-inzetten en zorgen voor een veilige afhandeling.

Wat je verder kunt verwachten

• Afhankelijk van jouw achtergrond en ervaring start je met een uitgebreid opleidingstraject van circa 6 tot 12 maanden. Tijdens deze periode start je in aanloopschaal 7.
• Tijdens deze periode word je opgeleid tot zelfstandig toezichthouder binnen de complexe airside-omgeving van Schiphol.
• Voor deze functie werk je in team verband.
• Je werkt in een volcontinu rooster met vroege, late, dag- en nachtdiensten, zeven dagen per week.
• Je komt terecht in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is en waarin veiligheid, toezicht, handhaving en hulpverlening samenkomen.

Over Schiphol Airport Authority
Schiphol Airport Authority (SAA) is onderdeel van Schiphol Operations en valt binnen de afdeling Safety & Environment. De afdeling is verantwoordelijk voor toezicht, handhaving, operationele ondersteuning en incidentmanagement op de luchthaven. De kernwaarden van SAA zijn: Betrouwbaar, In Contact, Begrenzend en Zichtbaar.

Wat je meebrengt

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij met een positieve en energieke houding te werk gaat en krachtig optreedt en anderen weet te motiveren om mee te bewegen. Sowieso heb je voor deze functie:

• een afgeronde mbo-niveau 4 opleiding.
• minimaal 2 jaar relevante en recente werkervaring in een vergelijkbare functie, waarin je inhoudelijk te maken hebt met handhaving van en/of toezicht houden op objecten, mensen en of eigendommen.
• een rijbewijs B.
• vloeiende beheersing in spraak en schrift van de Nederlandse en Engelse taal.
• een stressbestendig, oplossingsgericht en sociaal wendbaar karakter.

Wat je krijgt

• € 3889 tot € 5016 bruto per maand (schaal 8).

• Je krijgt van ons een iPhone.

• Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.

• Onregelmatigheidstoeslag.

• Ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, voor onder andere pensioen(storting), financieel advies, betaald verlof, trainingen, (loopbaan) coaching en vitaliteit.

• 180 vakantieuren.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol.

About the Team

Een veilige en gezonde luchthaven op elk moment van de dag en nacht. Voor alle passagiers, medewerkers en partners. Dat is de missie van Business Area Safety & Environment. Met het werken volgens wet- en regelgeving en het treffen van preventieve maatregelen zorgen wij voor een zo veilig mogelijke luchthaven en een gezonde werkomgeving. Is er toch een incident? Dan treden onze mensen van de crisisbeheersing- en bestrijding doeltreffend op. Ook werken we actief aan verduurzaming. De energietransitie en de bijbehorende elektrificatie van de luchthaven brengen veel uitdagingen met zich mee. Op het gebied van milieu én veiligheid. Van brandweerpersoneel tot specialisten op het gebied van safety. Samen zetten we ons in voor de bescherming van mens en milieu.

Meer weten?

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.

• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol: Schiphol Careers.

• Heb je vragen over de inhoud van de functie Authority Officer Airside? Schakel met de Teammanagers Authority via .

• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Inge Rijn via .

• Een assessment maakt deel uit van het proces.

• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

• Jouw sollicitatie naar deze functie van Authority Officer Airside ontvangen we graag vóór 3 november.

About Schiphol Group

Met ruim 4200 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

• … Royal Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport?

• … er in 2025 circa 477.552 vliegbewegingen van en naar Schiphol Airport waren?

• … je als Authority Officer Airside de business area Safety & environment versterkt.

Over de vacature

Wil jij écht het verschil maken op momenten die ertoe doen? Bij Eurocross Assistance help jij mensen in stressvolle situaties. Als hulpverlener nachtdienst in Leiden bied je rust en de juiste hulp.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minutes een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

LET OP: Deze functie start per 4 januari

wat bieden wij jou

• € 19,96 bruto per uur exclusief 13e maand
• Onregelmatigheidstoeslag tussen de 128% en 165%
• Een leuke functie in een hecht team
• Een contract voor 24, 28, 32 of 34 uur per week
• Centraal gelegen naast Leiden Centraal
• Interne opleiding door eigen trainers

wie ben jij
Om als hulpverlener nachtdienst aan de slag te gaan, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je spreekt en schrijft vloeiend Engels
• Je bent tussen de 24 en 34 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om te werken tussen 17:00 uur en 07:00 uur (diensten van 17u-23u en van 23u-07u)
• Je bent bereid om in Leiden op kantoor te werken

wat ga je doen
Als hulpverlener nachtdienst neem je de telefoon op wanneer klanten dringend hulp nodig hebben. Denk aan pech onderweg, zorgvragen of een medische noodsituatie in het buitenland. Je stelt mensen gerust, beoordeelt de situatie en schakelt direct passende zorg of transport in. Je werkt zelfstandig en schakelt snel tussen verschillende meldingen.

• Je neemt binnenkomende hulpvragen aan en handelt deze af.
• Je onderhoudt contact met klanten en zorgverleners.
• Je bewaakt de voortgang van lopende hulpverleningsdossiers.

waar ga je werken
Je komt te werken bij Eurocross Assistance in Leiden, direct naast het Centraal Station. Het nachtdienstteam is een klein en hecht team dat 24/7 klaarstaat voor Nederlandse en internationale klanten. Er heerst een betrokken sfeer waarin veel aandacht is voor jouw ontwikkeling via interne opleidingen.

• Je werkt in een hecht en gespecialiseerd nachtteam.
• Je kantoor bevindt zich direct naast station Leiden Centraal.
• Je krijgt volop de ruimte voor persoonlijke groei.

sollicitatie
Help jij graag mensen in nood? Solliciteer direct als hulpverlener nachtdienst in Leiden!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.