Coordinator Vacatures in Zwolle

Over de vacature

Bij de meeste functies zit je op één pand of één deelgebied. Hier is het volledige speelveld van jou: 30 bussen, 40 monteurs, 6 loodsen en het hoofdkantoor met zo'n 200 collega's. Jij zorgt dat materiaal, gereedschap, kleding en wagenpark op orde zijn. Je lost praktische problemen op, ziet waar processen rommelig zijn en bouwt aan betere manieren om meldingen, keuringen en voorraad te organiseren.

Je schakelt de hele dag tussen twee werelden. 's Ochtends sta je in een loods met monteurs nieuwe stellingen te installeren en 's middags zit je achter je laptop om de gereedschapsuitgifte slimmer in te richten. Nu gaat nog veel op papier en in losse lijstjes, en jij brengt daar orde in.

Jouw impact bij Zonneplan

• Jij maakt het beheer slimmer. In je eerste drie maanden zet je een klussenlijst en meldroute op, zodat collega's weten waar ze een klus melden en hoe lang het duurt. Daarna kijk je steeds waar het beter of goedkoper kan, en samen met je leidinggevende bepaal je de koers voor wagenpark en gereedschap. Met een klein budget krijg je de ruimte om nieuwe tools te proberen om bijvoorbeeld gereedschap traceerbaar maken, zodat je per bus weet wat erin ligt of om schade en pech te laten melden via een app met een foto, zodat je zelf het overzicht hebt.

• Jij zorgt dat loodsen, kleding en klussen op orde zijn. Je houdt de loodsen veilig en netjes, zorgt dat nieuwe collega's op dag één complete en passende kleding hebben en pakt klein onderhoud zelf op: een deur die klemt, een lamp die het niet doet, een wand die geschilderd moet worden. Met monteurs en collega's maak je duidelijke afspraken, en die bewaak je ook: vriendelijk, maar zonder eromheen te draaien.

• Jij houdt het wagenpark op de weg. Je plant onderhoud en APK's vooruit en stemt vervangend vervoer af met de planning, zodat geen enkel installatieteam stilstaat. Schade en pech meld je dezelfde dag bij werkplaats en verzekeraar, en kleine reparaties en startproblemen pak je ter plekke op.

• Jij beheert het gereedschap van aanvraag tot keuring. Je runt het hoofdmagazijn zelfstandig. Aanvragen verwerk je binnen twee werkdagen en je zorgt dat al het gereedschap op tijd gekeurd is. Je weet per team en per bus welk gereedschap in omloop is.

Dit krijg je van ons

• Een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
• 25 vakantiedagen (met de mogelijkheid om er meer bij te kopen) en een eigen werkbus.
• Een persoonlijk keuzebudget voor sport, boodschappen of iets anders dat bij je past.
• Veel vrijheid om je eigen planning te maken, goede (AI)tools en ruimte om te blijven leren. Je NEN 3140-certificaat behaal je in het eerste jaar op kosten van Zonneplan, en heb je nog geen VCA, dan haal je die ook bij ons.
• Een werksfeer waarin je direct resultaat ziet van wat je doet. De overstap naar een betere leverancier die kosten omlaag brengt, kleding die op dag één klaarligt voor een nieuwe monteur: dat zijn de momenten waar je trots op bent. En die vier je samen met je collega's.

Dit neem jij mee

• Je hebt werkervaring in een vergelijkbaar domein, denk aan technische dienstverlening, wagenparkbeheer, logistiek of gebouwonderhoud, en hebt daarin aantoonbaar zelfstandig gewerkt. Ook vind je het leuk om met de computer een proces slimmer te maken of een nieuwe tool uit te proberen.
• Je bent technisch en praktisch handig: schilderwerk, hang- en sluitwerk en kleine reparaties pak je zonder aarzelen zelf op.
• Je kunt zelfstandig prioriteiten stellen en je eigen week inrichten zonder dat iemand je dagelijks aanstuurt.
• Je durft kaders te stellen en afspraken te handhaven richting gebruikers, ook als dat betekent dat je nee moet zeggen.
• Je hebt rijbewijs B en bent bereid om door het land te reizen vanuit standplaats Zwolle.

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature.
• 2. Telefonisch kennismakingsgesprek met Alice (recruiter).
• 3. Eerste gesprek met Marijn (direct leidinggevende van de functie) en iemand van het team.
• 4. Tweede gesprek met iemand van het team en persoonlijkheids- en capaciteitentest.
• 5. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

Klaar om jouw handigheid en slimme ideeën in te zetten voor plan Zero?

Bij Zonneplan werken we aan één duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Wij noemen dat plan Zero. Geen uitstoot, geen verspilling, geen afhankelijkheid. Dat klinkt groot, maar jouw werk maakt het elke dag concreet. Jij zorgt dat de operatie draait, dat monteurs kunnen doen waar ze goed in zijn en dat duizenden huishoudens per jaar overstappen op schone energie. Van de bus die op tijd naar de werkplaats gaat tot het gereedschap dat altijd gekeurd klaarligt: het zijn de kleine dingen die het grote verschil maken. Samen zetten we stappen naar een toekomst waar iedereen trots op kan zijn.

Heb je vragen? Bel of mail met Alice: 088 020 3012, alice.kalle@zonneplan.nl

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Over de vacature

Heb jij ruime ervaring binnen de WOZ en gemeentelijke basisregistraties? En wil je jouw expertise inzetten voor complexe vraagstukken rondom gegevensbeheer, vastgoedwaardering en gemeentelijke informatievoorziening? Bij Thorbecke krijg je die kans.

Als Senior WOZ Taxateur - Specialist Gegevensbeheer bij Thorbecke werk je via uitdagende opdrachten voor gemeenten en overheidsorganisaties door heel Nederland. Jij zorgt ervoor dat basisregistraties actueel, volledig en van hoge kwaliteit zijn en draagt bij aan een juiste uitvoering van de Wet WOZ. Zo kunnen overheden vertrouwen op hun informatievoorziening, waardebepalingen en besluitvorming.

Je werkt in een dynamische omgeving waarin gegevensbeheer, WOZ-processen, GEO-informatie en gemeentelijke processen samenkomen. Daarbij vervul je een belangrijke rol als inhoudelijk specialist, adviseur en sparringpartner voor opdrachtgevers en collega’s.

Dit ga je doen

Afhankelijk van de opdracht houd je je bezig met werkzaamheden binnen zowel gegevensbeheer en taxaties. Je voert complexe kwaliteitscontroles uit binnen de WOZ-administratie, beoordeelt objectgegevens en adviseert over objectafbakeningen, marktanalyses, herwaarderingen en bezwaar- en beroepsprocedures. Daarbij lever je een inhoudelijke bijdrage aan waarderingsvraagstukken en de optimalisatie van WOZ-processen binnen gemeentelijke organisaties.

Je signaleert knelpunten in de informatievoorziening en vertaalt deze naar concrete verbetermaatregelen die bijdragen aan een betrouwbare en toekomstbestendige gegevenshuishouding.

Je bent actief betrokken bij het optimaliseren van processen rondom basisregistraties, WOZ en gemeentelijke belastingen. Daarbij kijk je niet alleen naar data en systemen, maar vooral naar hoe gemeenten hun informatievoorziening slimmer, efficiënter en consistenter kunnen organiseren. Je adviseert opdrachtgevers over gegevenskwaliteit, wet- en regelgeving, procesinrichting en de samenhang tussen verschillende registraties.

Ook speel je een belangrijke rol binnen projecten waarin samenwerking tussen verschillende teams, registraties en systemen centraal staat. Je begeleidt implementaties, ondersteunt verbetertrajecten en fungeert als inhoudelijk sparringpartner voor opdrachtgevers, projectteams en collega's.

In jouw rol werk je zelfstandig aan opdrachten bij verschillende gemeenten en overheidsorganisaties. Dit doe je vanuit rollen als senior specialist, projectleider, coördinator of teamleider. Daarnaast neem je een actieve rol in kennisdeling binnen Thorbecke, begeleid je minder ervaren collega's en draag je vanuit jouw expertise bij aan de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening.

Je bent fit for the job als je...

Voor deze functie zoeken we een ervaren professional met diepgaande kennis van WOZ-processen, gegevensbeheer en gemeentelijke basisregistraties. Jij brengt in ieder geval het volgende mee:

• Een afgeronde hbo-opleiding bij voorkeur richting vastgoed, bedrijfskunde, bouwkunde, bestuurskunde, rechten;
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen WOZ, gegevensbeheer, BAG, BGT, BRK, GEO of gemeentelijke belastingen;
• Aantoonbare kennis van WOZ-processen, objectafbakening, herwaarderingen en bezwaar- en beroepsprocedures;
• Ervaring met data-analyse, procesoptimalisatie en advisering binnen gemeentelijke organisaties;
• Certificeringen of diplomering zoals WOZ-medewerker, WOZ-taxateur of relevante opleidingen binnen gegevensbeheer;
• Inschrijving in één of meer van de kamers van het NRVT is een pré;
• Rijbewijs B;
• Beschikbaar voor 32 tot 36 uur per week.

Dit krijg je van ons

Als senior professional bij Thorbecke combineer je inhoudelijke expertise met sturing en impact. Daar hoort een volwassen arbeidsvoorwaardenpakket bij dat aansluit op jouw ervaring, verantwoordelijkheid en rol binnen complexe opdrachten. Je ontvangt een competitief salaris (inclusief 8% vakantiegeld), dat jaarlijks wordt geëvalueerd en afgestemd op jouw prestaties en toegevoegde waarde.

Daarnaast kun je rekenen op:

• 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime), met flexibiliteit om extra dagen te kopen of verkopen
• Hybride werken, inclusief thuiswerkmogelijkheden en een vergoeding per thuiswerkdag
• Mobiliteitsregeling met keuze uit leaseauto, mobiliteitsvergoeding of fietsleaseplan
• Winstdelingsregeling, zodat je direct meedeelt in het resultaat van de organisatie
• Sterke pensioenregeling, waarbij wij het grootste deel van de premie voor onze rekening nemen

In jouw rol pak je het voortouw: je leidt projecten, adviseert op strategisch niveau en ontwikkelt collega’s. We ondersteunen je daarin met gerichte opleidingen, coaching en een persoonlijk ontwikkelplan (POP), zodat je je verder kunt ontwikkelen richting bijvoorbeeld lead, manager of inhoudelijk expert.

Daarnaast bieden we uitgebreide verlofregelingen en ruimte voor flexibiliteit, zodat ook in een dynamische en verantwoordelijke rol de balans tussen werk en privé geborgd blijft.

• Trap je werkdag af op 2 wielen. Lease een (elektrische) fiets en blijf in beweging.
• Met kennissessies en webinars blijf je bij in je vakgebied
• Krijg persoonlijke begeleiding van een talentcoach
• Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen

Dit zijn wij

Bij Thorbecke zetten we onze expertise in voor de publieke sector. Al ruim 25 jaar werken we samen met gemeenten, provincies en waterschappen aan complexe vraagstukken binnen de overheid. Van informatiemanagement en gegevensbeheer tot vastgoed, juridische advisering en digitale transformatie. Zo dragen we bij aan een sterke en toekomstbestendige publieke sector.

Je werkt in een team van betrokken professionals met verschillende achtergronden en ervaringsniveaus. We delen kennis, sparren over projecten en helpen elkaar verder in onze ontwikkeling. Dat doen we onder andere tijdens gezamenlijke dagen op ons kantoor in Zwolle, waar samenwerking en kennisdeling centraal staan.

Thorbecke is onderdeel van Team EIFFEL, een netwerk van meer dan 3.000 professionals actief binnen de publieke sector en het bedrijfsleven. Binnen deze community krijg je de ruimte om je te blijven ontwikkelen, nieuwe expertise op te doen en je eigen pad vorm te geven. Groot in mogelijkheden, persoonlijk in aanpak.
#LI-JW1

Deze skills komen van pas

• Belastingwetgeving
• Database management
• Data-analyse
• Bezwaar en beroep

Jij bent analytisch sterk, nauwkeurig en kwaliteitsgericht. Je beschikt over senioriteit binnen het vakgebied en weet complexe vraagstukken rondom gegevensbeheer, WOZ en gemeentelijke informatievoorziening snel te doorgronden.

Daarnaast ben je zelfstandig, proactief en een stevige gesprekspartner voor opdrachtgevers en collega's. Je signaleert verbeterkansen, durft deze bespreekbaar te maken en vertaalt ze naar concrete oplossingen. Je krijgt energie van het verbeteren van processen, gegevenskwaliteit en vastgoedinformatie binnen gemeentelijke organisaties.

Over de vacature

Als werkstudent klantcontact bij Zonneplan help jij klanten met alles rondom hun energiecontract. Je handelt vragen telefonisch af en lost tickets zelfstandig op in het CRM. Wat je hoort van klanten deel je actief, zodat processen beter worden. Zo heeft het team al bijgedragen aan de training van de AI-chatbot, waardoor klanten sneller geholpen worden.

Jouw impact bij Zonneplan

• Jij helpt klanten met hun energiecontract. Je beantwoordt vragen over facturen, jaarafrekeningen, vaste voorschotten, verhuizingen, e-mailadressen, tarieven en overstappen. Vooral facturen en jaarafrekeningen zijn complexer: je moet goed begrijpen hoe die in elkaar zitten om klanten duidelijk te kunnen uitleggen wat ze zien.
• Jij haalt klanten binnen en behoudt ze. Oriënterende klanten met vragen over een energiecontract help jij over de streep. Je informeert ze, beantwoordt hun vragen en helpt ze bij het afsluiten. Twijfelende klanten overtuig je met een goed gesprek om bij Zonneplan te blijven.
• Jij handelt tickets zelfstandig af. De oplossing die jij de klant telefonisch biedt, verwerk je vervolgens zelfstandig in het CRM. Tussendoor werk je aan openstaande tickets. Vragen die buiten je kennis of bevoegdheid vallen, draag je over volgens de afgesproken werkwijze.
• Jij vangt pieken op. Rondom facturatieperiodes is het extra druk. Dan pak jij extra tickets op, bel je klanten terug en zorg je dat wachttijden niet oplopen.
• Jij signaleert wat beter kan. Tijdens gesprekken hoor jij waar klanten tegenaan lopen. Die inzichten deel je actief met het team, zodat processen en tools worden verbeterd.

Dit krijg je van ons

• Een vergoeding van €16,00 bruto per uur op basis van een werkstudentcontract.
• Een goede inwerkperiode zodat je snel zelfstandig aan de slag kunt. Je krijgt een buddy die je wegwijs maakt en bij wie je altijd terechtkunt met vragen.
• Een bijbaan waar je echt iets leert. Je kunt tijdens of na je studie doorstromen naar een functie die past bij je opleiding, of een stage of afstudeeropdracht doen bij Zonneplan. De eerste vervolgstap is een vaste functie als junior customer support-medewerker of op de afdeling Sales als junior accountmanager.
• Zonneparty's, karten, bowlen, padellen en uiteraard de leuke vrijdagmiddagborrels.

Dit neem jij mee

• Je bent een hbo- of wo-student, of een mbo 4-student in je laatste studiejaar, en je bent minimaal 18 jaar.
• Je communiceert helder en vriendelijk aan de telefoon en voelt je op je gemak in gesprekken met uiteenlopende klanten.
• Je vindt het leuk om klanten te helpen én durft een commercieel gesprek aan.
• Je pakt problemen en tickets zelfstandig aan en schakelt snel tussen systemen.
• Je bent minimaal 13 uur per week beschikbaar, in diensten van minimaal 4 uur. Je werkt op maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur. Op termijn kunnen daar ook avonden en zaterdag bij komen.

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature.
• 2. Telefonische kennismaking met Claudia (recruiter).
• 3. Gesprek op kantoor met Pamela (coördinator Service) en Claudia (recruiter).
• 4. Is er een klik? Dan ontvang je snel een aanbod.
• 5. Welkom bij Zonneplan, je start met een uitgebreide inwerkperiode.

Klaar voor een bijbaan met impact?

Solliciteer direct.

Heb je vragen? Bel of mail met Claudia: 088 020 3012, claudia.beekhof@zonneplan.nl

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Over de vacature

Zorg jij voor een betrouwbare en toekomstbestendige netwerkomgeving? Als IT Netwerk coördinator/werkvoorbereider ben jij de verbindende schakel die ervoor zorgt dat complexe netwerkinfrastructuur efficiënt, veilig en volgens planning functioneert.

Je komt te werken in een professionele omgeving waar beschikbaarheid en continuïteit centraal staan. Samen met enthousiaste specialisten en engineers draag je direct bij aan de kwaliteit van bedrijfskritische netwerkdiensten in een omgeving waar innovatie en samenwerking de boventoon voeren.

Wat wij jou bieden

Wij bieden een uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden gericht op jouw groei en welzijn.

• Salaris: Een salaris tussen € 3.500 en € 5.000 bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek.
• Secundaire voorwaarden: Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,33% van je jaarsalaris.
• Flexibiliteit: Ruimte voor flexibele werktijden en een goede balans tussen werk en privé.
• Ontwikkeling: Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en scholing.
• Impact: Maatschappelijk relevant werk met een zichtbare bijdrage aan de netwerkcontinuïteit.

Wat ga je doen?

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de volledige regie op de uitvoering van infrastructurele projecten en onderhoudswerkzaamheden.

• Afstemmen van wijzigingen, onderhoudsactiviteiten en migraties.
• Vertalen van aanvragen naar concrete werkzaamheden binnen het workflowmanagementsysteem.
• Opstellen en bewaken van planningen, draaiboeken en werkinstructies.
• Fungeren als aanspreekpunt voor interne stakeholders en externe leveranciers.
• Beoordelen van technische uitwerkingen en impactanalyses.
• Bewaken van voortgang, kwaliteit en afgesproken deadlines.
• Signaleren van risico's, afhankelijkheden en knelpunten.
• Actief bijdragen aan procesverbeteringen en optimale samenwerking tussen teams.

Wie ben jij?

Je bent een gestructureerde professional die techniek, planning en menselijke samenwerking moeiteloos combineert.

• Aantoonbare ervaring in een coördinerende rol binnen IT-netwerkomgevingen.
• Sterke organisatorische vaardigheden met oog voor detail en planning.
• Communicatief vaardig en in staat om als spin in het web te fungeren tussen diverse technische teams.
• Bekend met workflowmanagementsystemen en technische impactanalyses.
• Proactieve werkhouding gericht op procesoptimalisatie en kwaliteitsbewaking.

Klaar om het verschil te maken?
Solliciteer direct via de sollicitatieknop en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!