Overheid & Non-profit Vacatures in Zuid Nederland

Over de vacature

Zoek jij een afwisselende en betekenisvolle baan als Baliemedewerker Burgerzaken in de gezellige stad Breda? In deze functie werk je parttime of fulltime aan het loket als het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je helpt bewoners snel en vlot verder met hun aanvragen op het stadskantoor!

wat bieden wij jou

• Verdien € 17,04 bruto per uur
• 8-36 uur per week
• Opdracht voor langere tijd
• Stadskantoor Breda

wie ben jij
Met jouw enthousiaste uitstraling en fijne communicatieve vaardigheden maak je van elk klantcontact een succes. Je leert nieuwe systemen snel aan, werkt nauwkeurig met officiële documenten en blijft rustig als het druk is. Samen met je collega's zorg je elke dag voor een gastvrije en professionele dienstverlening.

Wij zoeken collega’s met verschillende beschikbaarheden. Afhankelijk van jouw situatie zijn er meerdere mogelijkheden:
Je werkt 24 tot 28 uur per week en hebt een vaste roostervrije dag op maandag, dinsdag of vrijdag.
Je werkt 28 tot 32 uur per week en we plannen jouw roostervrije dag flexibel in.
Je werkt 32 tot 36 uur per week, verdeeld over de week.
Als hbo- of wo-student werk je 8 tot 12 uur per week en ben je minimaal 16 uur beschikbaar tijdens onze openingstijden.

De openingstijden van de gemeente zijn maandag, dinsdag en vrijdag tussen 08:00 en 17:00 en woensdag en donderdag tussen 08:00 en 20:00.

• Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, of volgt een hbo- of wo-studie.
• Je spreekt goed Nederlands (en Engels).
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en altijd vriendelijk in het contact.
• Je bent leergierig en werkt zorgvuldig met privacygevoelige gegevens.
• Je bent ruim beschikbaar in alle schoolvakanties van de regio Zuid.

wat ga je doen
Aan de balie verstrek je uiteenlopende officiële documenten aan inwoners en leg je gemeentelijke procedures helder uit. Je controleert persoonsgegevens zorgvuldig op juistheid, blijft alert op mogelijke fraude en verwerkt de aanvragen netjes in het systeem. Zo zorg je ervoor dat inwoners precies weten waar ze aan toe zijn en het stadskantoor met een tevreden gevoel verlaten.

• Je handelt aanvragen af voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen.
• Je verstrekt burgerservicenummers, uittreksels en officiële afschriften.
• Je geeft duidelijke en accurate uitleg over gemeentelijke diensten.
• Je controleert documenten grondig en let op privacy en veiligheid.
• Je denkt actief mee over slimme verbeteringen in de werkprocessen.

waar ga je werken
Je komt te werken voor Gemeente Breda. Dit betekent werken in een dynamische omgeving waar je direct invloed hebt op het leven van de inwoners. Je maakt deel uit van een team met gemotiveerde en enthousiaste collega's. Deze werken samen om Breda een aantrekkelijke en leefbare stad te maken.

• Eindejaarsuitkering.
• Reiskostenvergoeding.
• Pensioenopbouw via Randstad.
• Mogelijkheid tot het volgen van trainingen via Randstad.

sollicitatie
Herken je jezelf in dit profiel en ben je enthousiast geworden? Reageer dan via de website met een up-to-date CV en een motivatiebrief. We zien je sollicitatie graag tegemoet en nemen zo snel mogelijk contact op met je.

Over de vacature

Word jij het nieuwe visitekaartje van Amsterdam? Als Medewerker Service & Tickets bij GVB help jij reizigers met een glimlach op weg. Of het nu gaat om een ingewikkelde reisvraag of de verkoop van een kaartje, jij bent de reddende engel op het station. Zoek jij een actieve baan met veel menselijk contact en mooie toeslagen? Stap dan nu in en solliciteer direct!

wat bieden wij jou

• 24 uur per week
• GVB
• Amsterdam
• 15,70 euro per uur

wie ben jij
Je bent een enthousiast en energiek persoon die graag mensen helpt. Je blijft rustig als het druk is en je vindt het leuk om met veel verschillende soorten klanten te praten. Je werkt nauwkeurig met geld en systemen, en je ziet er altijd netjes en verzorgd uit.

• Je hebt minimaal een MBO 3-diploma en 3 jaar ervaring met klantcontact.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en je spreekt goed Engels.
• Je bent flexibel: je werkt in vroege, late en weekenddiensten op verschillende locaties.
• Je kunt goed met computers omgaan en leert snel nieuwe systemen.
• Je bent fysiek fit, want je staat en loopt veel tijdens je werk.

wat ga je doen
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers op stations zoals Amsterdam Centraal of Zuid. Je verkoopt vervoerbewijzen, geeft reisadvies en helpt mensen met vragen over de OV-chipkaart of OVpay. Geen dag is hetzelfde en je bent constant in beweging om de beste service te bieden.

• Je adviseert reizigers over de beste tickets en reisroutes.
• Je werkt achter het loket of helpt als Host reizigers op het station.
• Je beheert je eigen loketvoorraad en doet de bijbehorende administratie.
• Je helpt klanten bij het invullen van formulieren en lost problemen op.
• Je zorgt dat elke reiziger zich gastvrij en veilig voelt bij GVB.

waar ga je werken
Je gaat werken bij GVB, hét vervoersbedrijf van onze hoofdstad. Je komt terecht in een hecht en gezellig team op een van de vier grote servicekantoren. Bij GVB is de sfeer echt Amsterdams: eerlijk, vriendelijk en met een flinke dosis energie.

• Je verdient een goed salaris van € 15,70 bruto per uur.
• Je krijgt hoge toeslagen (25-50%) als je 's avonds of in het weekend werkt.
• Je hebt een vaste parttime baan voor 24 uur per week.
• Er zijn volop kansen om door te groeien, bijvoorbeeld naar Specialist.
• Je werkt op toplocaties zoals Centraal Station, Noord, Zuid of Bijlmer Arena.

sollicitatie
Heb je interesse? Solliciteer dan snel! Je kunt op korte termijn een reactie van ons verwachten.