Service en tickets medewerker Vacatures

Over de vacature

Word jij het nieuwe visitekaartje van Amsterdam? Als Medewerker Service & Tickets bij GVB help jij reizigers met een glimlach op weg. Of het nu gaat om een ingewikkelde reisvraag of de verkoop van een kaartje, jij bent de reddende engel op het station. Zoek jij een actieve baan met veel menselijk contact en mooie toeslagen? Stap dan nu in en solliciteer direct!

• 24 uur per week
• GVB
• Amsterdam
• 15,70 euro per uur

Je bent een enthousiast en energiek persoon die graag mensen helpt. Je blijft rustig als het druk is en je vindt het leuk om met veel verschillende soorten klanten te praten. Je werkt nauwkeurig met geld en systemen, en je ziet er altijd netjes en verzorgd uit.

• Je hebt minimaal een MBO 3-diploma en 3 jaar ervaring met klantcontact.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en je spreekt goed Engels.
• Je bent flexibel: je werkt in vroege, late en weekenddiensten op verschillende locaties.
• Je kunt goed met computers omgaan en leert snel nieuwe systemen.
• Je bent fysiek fit, want je staat en loopt veel tijdens je werk.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers op stations zoals Amsterdam Centraal of Zuid. Je verkoopt vervoerbewijzen, geeft reisadvies en helpt mensen met vragen over de OV-chipkaart of OVpay. Geen dag is hetzelfde en je bent constant in beweging om de beste service te bieden.

• Je adviseert reizigers over de beste tickets en reisroutes.
• Je werkt achter het loket of helpt als Host reizigers op het station.
• Je beheert je eigen loketvoorraad en doet de bijbehorende administratie.
• Je helpt klanten bij het invullen van formulieren en lost problemen op.
• Je zorgt dat elke reiziger zich gastvrij en veilig voelt bij GVB.

Je gaat werken bij GVB, hét vervoersbedrijf van onze hoofdstad. Je komt terecht in een hecht en gezellig team op een van de vier grote servicekantoren. Bij GVB is de sfeer echt Amsterdams: eerlijk, vriendelijk en met een flinke dosis energie.

• Je verdient een goed salaris van € 15,70 bruto per uur.
• Je krijgt hoge toeslagen (25-50%) als je 's avonds of in het weekend werkt.
• Je hebt een vaste parttime baan voor 24 uur per week.
• Er zijn volop kansen om door te groeien, bijvoorbeeld naar Specialist.
• Je werkt op toplocaties zoals Centraal Station, Noord, Zuid of Bijlmer Arena.

Heb je interesse? Solliciteer dan snel! Je kunt op korte termijn een reactie van ons verwachten.