Baliemedewerker burgerzaken Vacatures

Over de vacature

Zoek jij een afwisselende en betekenisvolle baan als Baliemedewerker Burgerzaken in de gezellige stad Breda? In deze functie werk je parttime of fulltime aan het loket als het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je helpt bewoners snel en vlot verder met hun aanvragen op het stadskantoor!

wat bieden wij jou

• Verdien € 17,04 bruto per uur
• 8-36 uur per week
• Opdracht voor langere tijd
• Stadskantoor Breda

wie ben jij
Met jouw enthousiaste uitstraling en fijne communicatieve vaardigheden maak je van elk klantcontact een succes. Je leert nieuwe systemen snel aan, werkt nauwkeurig met officiële documenten en blijft rustig als het druk is. Samen met je collega's zorg je elke dag voor een gastvrije en professionele dienstverlening.

Wij zoeken collega’s met verschillende beschikbaarheden. Afhankelijk van jouw situatie zijn er meerdere mogelijkheden:
Je werkt 24 tot 28 uur per week en hebt een vaste roostervrije dag op maandag, dinsdag of vrijdag.
Je werkt 28 tot 32 uur per week en we plannen jouw roostervrije dag flexibel in.
Je werkt 32 tot 36 uur per week, verdeeld over de week.
Als hbo- of wo-student werk je 8 tot 12 uur per week en ben je minimaal 16 uur beschikbaar tijdens onze openingstijden.

De openingstijden van de gemeente zijn maandag, dinsdag en vrijdag tussen 08:00 en 17:00 en woensdag en donderdag tussen 08:00 en 20:00.

• Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, of volgt een hbo- of wo-studie.
• Je spreekt goed Nederlands (en Engels).
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en altijd vriendelijk in het contact.
• Je bent leergierig en werkt zorgvuldig met privacygevoelige gegevens.
• Je bent ruim beschikbaar in alle schoolvakanties van de regio Zuid.

wat ga je doen
Aan de balie verstrek je uiteenlopende officiële documenten aan inwoners en leg je gemeentelijke procedures helder uit. Je controleert persoonsgegevens zorgvuldig op juistheid, blijft alert op mogelijke fraude en verwerkt de aanvragen netjes in het systeem. Zo zorg je ervoor dat inwoners precies weten waar ze aan toe zijn en het stadskantoor met een tevreden gevoel verlaten.

• Je handelt aanvragen af voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen.
• Je verstrekt burgerservicenummers, uittreksels en officiële afschriften.
• Je geeft duidelijke en accurate uitleg over gemeentelijke diensten.
• Je controleert documenten grondig en let op privacy en veiligheid.
• Je denkt actief mee over slimme verbeteringen in de werkprocessen.

waar ga je werken
Je komt te werken voor Gemeente Breda. Dit betekent werken in een dynamische omgeving waar je direct invloed hebt op het leven van de inwoners. Je maakt deel uit van een team met gemotiveerde en enthousiaste collega's. Deze werken samen om Breda een aantrekkelijke en leefbare stad te maken.

• Eindejaarsuitkering.
• Reiskostenvergoeding.
• Pensioenopbouw via Randstad.
• Mogelijkheid tot het volgen van trainingen via Randstad.

sollicitatie
Herken je jezelf in dit profiel en ben je enthousiast geworden? Reageer dan via de website met een up-to-date CV en een motivatiebrief. We zien je sollicitatie graag tegemoet en nemen zo snel mogelijk contact op met je.

Over de vacature

Voor de Gemeentes zijn wij opzoek naar een Baliemedewerker Burgerzaken. Ben je gestructureerd, dienstverlenend, klantvriendelijk en wil je aan de slag voor een toonaangevende organisatie? Solliciteer dan onder aan de vacature!

wat bieden wij jou

• €2946,00 tot €4015,00 bruto per uur obv ervaring
• 24 tot 36 uur per week
• Werken bij een gemeente
• Betrokken organisatie
• Uitdagende en verantwoordelijke functie
• Drachten

wie ben jij
Voor deze functie kan je je vinden in de volgende punten:

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je hebt HBO werk- en denk niveau
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met burgerzaken
• Je hebt ervaring met computer systemen
• Je bent 24 tot 36 uur per week beschikbaar
• Je bent bereidt om in Drachten te werken

wat ga je doen
Als Baliemedewerker Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers. Je bent het visitekaartje van de gemeente en staat klaar voor burgers die bij jou komen voor diverse zaken, zoals het aanvragen van een rijbewijs, een uittreksel of het doorgeven van een verhuizing. Op een vriendelijke en klantgerichte manier verstrek je de juiste informatie en documenten. Daarnaast beantwoord je vragen via telefoon, e-mail en de sociale media. Voor jou is een probleem eerder een uitdaging, en je haalt energie uit het vinden van passende oplossingen.

• Verwerken van aanvragen;
• Verstrekken van documenten;
• Vragen beantwoorden per mail en telefonisch;
• Burgers aan de balie te woord staan.

waar ga je werken
Deze organisatie verzorgt het beheer en onderhoud van de Openbare Ruimte in de omgeving Drachten. De organisatie zet zich in om goede voorzieningen en een duurzaam en veilig woon-en werkklimaat te realiseren. Er is naast het harde werken ruimte voor plezier, er wordt gewerkt in een prettige sfeer.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.