Solution engineer Vacatures in Tilburg

Over de vacature

Overview

In this role you engage with customers to understand their design needs and advise on TE products and services to meet those requirements, driving revenue and delivering outstanding support. You will nurture SMB opportunities through Salesforce, handle inquiries across multiple channels, and collaborate with cross-functional teams to resolve complex questions. The position combines technical guidance with value-based selling in a fast-paced environment. You help shape customer success by translating technical capabilities into practical solutions.

Arbeidsvoorwaarden / Benefits

• Competitive Salary Package
• Performance-Based Bonus Plans
• Health and Wellness Incentives
• Private medical healthcare including dentist for you and your family
• Multi sport card
• Flexible working hours

Verantwoordelijkheden

• Provide expert technical guidance to customers on TE products, services, and capabilities to fit their designs (80-90%).
• Sell TE offerings by highlighting value propositions (10-20%).
• Outbound prospecting to grow SMB pipeline via Salesforce and routine end-customer touchpoints.
• Handle inbound inquiries through phone, email, and chat to resolve questions and propose options.
• Coordinate with internal teams (production, sales, engineering, customer care) to fulfill customer inquiries.
• Promote TE product portfolio to drive revenue

Belangrijkste vereisten

• Bachelor's degree in a technical or business field or equivalent experience

• 2+ years in a similar inside sales or customer service role

• Proven track record in inside sales or customer service

• Fluent in German and English (spoken and written)

• Strong problem-solving, influencing, and feedback abilities

• Excellent verbal, written, and presentation skills

• Problem solving

• Influencing abilities

• Effective feedback

• Salesforce proficiency

• Technical product knowledge (TE portfolio)

• Bilingual communication (German/English)

Over de vacature

Als Solution Engineer verbeter je elke dag onze mechanisatieprocessen in het pakketpark. Je koppelt scherpe analyses aan slimme ideeën en vertaalt die naar oplossingen die ons magazijn future-proof maken. Dankzij jouw technische achtergrond weet je precies waar je moet zijn om grote impact te maken.Wat doe je als Solution Engineer bij Coolblue? Je werkt vanuit ons magazijn in Tilburg. Daar zoek je samen met collega’s continu naar manieren om processen slimmer te maken. Je bent de initiator naar grote veranderingen binnen het magazijn. Je analyseert bijvoorbeeld hoe dozen door het magazijn reizen, waar bottlenecks ontstaan en hoe we met minder menselijke handelingen meer gedaan krijgen. Je werkt veel samen met mechanisatie-engineers, procesbazen en leveranciers. Je onderzoekt data, bedenkt verbeteringen en vertaalt die naar plannen die echt werken. Zo maak je het magazijn elke dag een beetje beter. Dit vind je leuk om te doen Processen analyseren met data, bijvoorbeeld hoe we pakketten sneller kunnen sorteren of laden.Je begeleidt de uitwerking van nieuwe plannen met betrekking tot mechanisatie en automatisering in het warehouse.Marktontwikkelingen, zoals AGV’s of automatische opslagsystemen, analyseren en vertalen naar oplossingen.Technische plannen onderbouwen met cijfers en stakeholders overtuigen van je aanpak.Samenwerken met leveranciers en mechanisatiepartners aan innovatieve oplossingen.Werken aan de roadmap voor een nog flexibeler en toekomstbestendig magazijn. Hier herken jij jezelf in Je hebt een hbo- of wo-diploma in bijvoorbeeld Werktuigbouwkunde, Technische Bedrijfskunde of Mechatronica.Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring met procesverbetering in een technische of logistieke omgeving.Je werkt nauwkeurig, houdt van analyseren en bent kritisch op je eigen conclusies.Je schakelt makkelijk tussen data, techniek en mensen en neemt graag initiatief.Je communiceert helder, ook als je iemand moet vertellen dat plan A toch plan B wordt. Dit zoek jij verder in een baan Geld. Een salaris tussen de €3000 en €6000 bruto per maand afhankelijk van jouw ervaring. Meer dan 100 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter te worden.Korting op alle spullen die we verkopen.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Reiskostenvergoeding, telefoonvergoeding en pensioenregeling.Een platte organisatie in de breedste zin van het woord.Ongekend goede werksfeer. Met collega's waar je blij van wordt.