Customer service zomermedewerker Vacatures in Raalte

Over de vacature

Je bent de owner van de capaciteitsplanning binnen de Klantenservice en hebt altijd een goed beeld van de benodigde capaciteit op midden- en lange termijn.Wat doe je als Capaciteit Specialist Customer Service bij Coolblue? Je bent verantwoordelijk voor het gewenste capaciteitsniveau van de Klantenservice van Nederland, België, Duitsland en Coolblue Energie. Dit doe je door capaciteit targets te bepalen en data te vertalen naar projecten om de capaciteit op de Klantenservice steeds efficiënter in te richten. Dit vind je leuk om te doen Altijd een goed beeld hebben van de benodigde capaciteit voor alle landen en kanalen.Samen met Team Forecasting de verschillende forecasts nóg beter afstemmen op de ontwikkelingen binnen Domein Klantenservice.Vooruitdenken. Zo zorg jij ervoor dat de drivers van de capaciteitsplanning afgestemd zijn op interne en externe ontwikkelingen.Verantwoordelijk zijn voor projecten die bijdragen aan de juiste verhouding tussen benodigde en beschikbare capaciteit.Samenwerken met Organization & Employee Development en Operations om de gestelde doelstellingen van de Klantenservice te behalen. Hier herken jij jezelf in WO werk- en denkniveauErvaring met capaciteitsmanagement of business analyse is vereistAnalytisch denkvermogenCommunicatief ijzersterkUitstekende kennis van Excel (Google Sheets)32-40 uur per week beschikbaar Dit zoek jij verder in een baan GeldMet meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.Korting op alle spullen die we verkopen.Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en waar-je-werkt-geld.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Op dit moment werken wij hybride: dat betekent een combinatie tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Een baan bij één van de snelst groeiende bedrijven van de Benelux.

Over de vacature

Als Manager Customer Contact Data geef je leiding aan een multidisciplinair data‑team (data engineers, analytics engineers en analisten) waarmee je samen richting geeft aan de toekomst van klantcontactafhandeling binnen Coolblue. Jij bent verantwoordelijk voor de datagedreven onderbouwing van grote keuzes waar het Customer Service domein voor staat in een periode van grote veranderingen gedreven door de mogelijkheden van AI.Wat doe je als Manager Customer Contact Data bij Coolblue? Met behulp van AI en speech-to-text modellen biedt je domeinen nieuwe tools om klantreizen te verbeteren. Je bent het aanspreekpunt voor klantcontactdata binnen Customer Service én voor klantfeedback voor de hele organisatie. Je schakelt dagelijks met stakeholders in en buiten het domein, en je rapporteert helder over voortgang en keuzes richting Head of Customer Service, Head of Customer Experience en directie.Daarnaast zorg je dat al onze klantcontactdata klopt, op tijd is en makkelijk te gebruiken is door Coolblue’ers. Je bouwt samen met je team aan de datamodellen en dashboards die we gebruiken om contact ratio, NPS, kosten en automatisering te sturen. Ondertussen zorg je dat je team elke week een beetje beter wordt. Dit vind je leuk om te doen Je visie uitdragen over klantcontactdata uit en deze vertalen naar roadmaps, epics en stories voor je teamSamen met je team werken aan BigQuery‑modellen, dbt‑jobs en Looker‑dashboards die contactdata voor iedereen begrijpelijk en betrouwbaar maken.Kansen spotten voor de verbetering van klantcontactafhandeling bij Coolblue in een snel veranderend klantenservice- en technologielandschap door middel van data. Je duikt in contact ratio, NPS en kosten en zet verbeterinitiatieven op met de juiste domeinen.Meedenken over de inrichting van de contactscenario‑taxonomie en zorgen dat menselijke en virtuele contacten op dezelfde manier gemeten kunnen worden.Je team coachen zodat iedereen elke week een stukje groeit. Je helpt je data engineer, analytics engineer en analist scherp te prioriteren en goed samen te werken met stakeholders.Begrijpen van trends en drivers van NPS en contact ratio metrics en je bevindingen helder communiceren richting de Head of Customer Experience en de directie Hier herken jij jezelf in WO‑denkniveau.Ongeveer 5 jaar ervaring in data & analytics, waarvan minimaal 2–3 jaar in een senior of lead rol (coachend en richtinggevend). Leidinggevende ervaring is een pré.Ruime ervaring met SQL en werken in een cloud data warehouse (bijvoorbeeld BigQuery). Ervaring met dbt is een grote pré.Je wordt blij van goed ontworpen datamodellen en ziet direct waar datakwaliteit, performance of structuur beter kan.Sterk in stakeholder management.Analytisch en besluitvaardig.Je vindt het leuk om specialisten te coachen, richting te geven en samen een roadmap waar te maken. Dit zoek jij verder in een baan GeldMet meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.Korting op alle spullen die we verkopen.Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en waar-je-werkt-geld.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Op dit moment werken wij hybride: dat betekent een combinatie tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.

Over de vacature

Als Business Controller vertaal jij financiële inzichten naar concrete adviezen en verbeteringen. Jij zorgt ervoor dat je domein financieel gezond blijft groeien. Wat doe je als Business Controller bij Coolblue? Als Business Controller word je gekoppeld aan een domein van Coolblue. We zoeken een medior Business Controller voor het gecombineerde domein van Customer Service & Tech. Je wordt ook wel de CFO van je domein genoemd, met een knipoog. Door jouw werk kunnen we financieel gezond blijven groeien. Dat doe je door te neuzen in financiële data en er sterke analyses op na te laten. Je daagt uit en denkt mee over de toekomst door de juiste cijfers en inzichten te geven aan belangrijke interne stakeholders. Waar Accountants kijken naar historische cijfers, kijk je als Business Controller naar de financiële toekomst.Let op: door de feestdagen gaat het langer duren voordat je van ons reactie krijgt. Dit vind je leuk om te doen Jezelf vastbijt aan analyses en verbeterplannen presenteren. Je weet het verhaal achter de cijfers in Jip & Janneke taal uit te leggen.Maken van business cases voor wat je gedaan wilt krijgen.Kletsen met Coolblue’ers van veel verschillende teams. Zij kunnen je blindelings vertrouwen en krijgen input van je waar nodig.Meebepalen hoe de toekomst van jouw domein eruit komt te zien. Je weet kansen en risico's goed weet te presenteren.Samen met Process Owners ervoor zorgen dat we optimaal in-control zijn over onze belangrijkste processen.De spil vormen tussen jouw domein en Finance. Jij bent het financiële verlengstuk van de domeinbaas. Hier herken jij jezelf in Een wo-diploma in een financiële richting, eventueel aangevuld met een AA/RA/RC opleiding.Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.Je spreekt goed Nederlands, but your English is also very nice.Je bent in staat mee te denken over strategische keuzes.Financiële rapportages zijn voor jou net alsof je een goed boek leest. In één oogopslag vallen bijzonderheden op.Kritisch durven zijn naar collega’s door scherpe vragen te stellen. Van domeinbaas tot Coolblue'ers op de vloer. Dit zoek jij verder in een baan Geld.Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn. Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek word je elke dag een beetje beter.Korting op alle spullen die we verkopen.

Over de vacature

Ben je op zoek naar een afwisselende baan in de logistiek? In Moerdijk zoeken wij een Customer Service Medewerker. Het gaat om een tijdelijke functie met kans op verlenging.

wat bieden wij jou

• Werken in een gezellig team
• Flexibele begintijden tussen 08:00 en 09:00 uur
• Werken in Moerdijk
• Salaris passend bij je ervaring

wie ben jij
Voor deze functie is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en snel kunt schakelen. Je voldoet aan de volgende eisen

• Je hebt minimaal mbo 4- of hbo-niveau
• Je hebt ervaring in een soortgelijke klantenservice-functie
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
• Je hebt ervaring met administratief werk
• Je bent bereid om in Moerdijk te werken
• Je bent binnen een week beschikbaar

wat ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben je de onmisbare schakel tussen de klant en het magazijn. Je regelt alles rondom het vervoer en de opslag van goederen. Je zorgt dat de administratie klopt en dat de klant precies weet waar hij aan toe is.

• Vragen van klanten beantwoorden via telefoon en e-mail
• Orders verwerken in het systeem
• Inkomende en uitgaande zendingen administratief afhandelen
• Gegevens voorbereiden voor de facturatie
• Werkinstructies bijhouden en verbeteren
• Meedraaien in de bereikbaarheidsdienst (On Call)

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een grote, internationale speler in de logistiek. Het bedrijf regelt wereldwijd transport en opslag voor bekende merken. De sfeer op de werkvloer is informeel en collegiaal. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en om jezelf verder te ontwikkelen via trainingen.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Klanten kunnen op jou rekenen, elke dag weer. Dankzij jouw scherpe blik en organisatietalent loopt alles achter de schermen op rolletjes. Je krijgt energie van een dynamische omgeving waarin je snel moet schakelen, en je bent de onmisbare schakel tussen klant, logistiek en productie. Klinkt dit als de ideale tijdelijke uitdaging voor jou en wil je aan de slag bij een prachtig, groeiend bedrijf in de regio Boxtel? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Wat bieden wij jou

• Werken in een informele, gezellige werksfeer
• Dagelijks een heerlijk verzorgde lunch
• vroeg beginnen, lekker op tijd klaar
• Goed verdienen
• Makkelijk bereikbaar met het openbouw vervoer!

Wie ben jij
Jij bent van nature klantgericht, nauwkeurig en hebt een scherp oog voor detail. Je houdt ervan om dingen te regelen, werkt graag samen en neemt moeiteloos initiatief in een dynamische en soms hectische omgeving. Daarnaast beschik je over een flinke dosis oplossingsgerichtheid: waar anderen een probleem zien, zie jij een uitdaging.

• Je beschikt over een MBO-niveau diploma
• Je communiceert makkelijk en voelt je prettig in een omgeving waar veel gebeurt
• Je bent bij voorkeur 40 uur beschikbaar (vanaf 32 uur is bespreekbaar)
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift

Wat ga je doen
Als medewerker customer service ben jij hét centrale aanspreekpunt voor klanten en een onmisbare schakel binnen het bedrijf. Je staat midden in de operatie en zorgt er met een klantgerichte aanpak voor dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt. Zo neem je enthousiast de telefoon op om klanten te woord te staan, zorg je voor een snelle en professionele afhandeling van alle binnenkomende mails en neem je de volledige orderverwerking voor je rekening. Dankzij jouw nauwkeurigheid en overzicht klopt het proces van A tot Z, van de eerste aanvraag tot de uiteindelijke levering.

• Correct en vlot verwerken en opvolgen van inkomende orders.
• Afhandelen van vragen, verzoeken en eventuele klachten van klanten.
• Zorgen voor een vlekkeloze administratie en facturatie.
• Intensief schakelen met de afdelingen logistiek en productie om levertijden te bewaken.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag op de locatie in Boxtel bij een toonaangevend en dynamisch bedrijf in de voedingsmiddelenindustrie. Dagelijks worden hier hoogwaardige kwaliteitsproducten gemaakt die hun weg vinden naar vele consumenten. Je komt terecht in een hecht team vol kennis, energie en passie voor het vak. Collega's helpen elkaar hier vanzelfsprekend; er wordt hard gewerkt om de doelstellingen te halen, maar er is ook altijd ruimte voor humor en gezelligheid op de werkvloer. Er liggen bovendien mooie kansen om processen nóg beter te maken, en jouw input wordt daarin enorm gewaardeerd.

Sollicitatie
Zie jij jezelf al helemaal werken in deze rol? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! We maken graag kennis met je. #MKB

Over de vacature

Krijg jij energie van klanten écht verder helpen? En zoek je een dynamische rol waarin klantcontact, digitalisering en logistiek perfect samenkomen? Als Customer Care Specialist bij DSV in Ede maak jij dagelijks het verschil voor de klanten en krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een toonaangevende, internationale organisatie. Een prachtige kans om jouw carrière in de logistieke sector een flinke boost te geven! Meer weten? Lees snel verder en reageer direct.

wat bieden wij jou

• Salaris € 2400- € 3200 per maand
• 28 vakantiedagen, 8%vakantiegeld en nog veel meer
• Uitzicht op een vaste baan
• Fulltime, dagdienst van maandag tot en met vrijdag
• Na jouw inwerktraject kan je 2 dagen thuiswerken

wie ben jij
Om deze functie goed te kunnen uitvoeren, is het belangrijk dat je als Customer Care Specialist aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt Nederlands
• Je spreekt Engels
• Je bent bereid om in Ede te werken
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je bent beschikbaar voor de werktijden van 08:00 tot 16:30 uur of van 08:30 tot 17:00 uur

wat ga je doen
Werken op de afdeling Customer Care betekent werken in het kloppende hart van de Road-organisatie. Samen met jouw team zorg je ervoor dat zo'n 3.500 klanten kunnen rekenen op duidelijke communicatie, betrouwbare opvolging en slimme oplossingen. Je loodst klanten soepel en met vertrouwen door de dienstverlening heen. Dit doe je door hen te begeleiden bij digitale oplossingen, vragen vlot op te lossen en afwijkingen scherp te signaleren.

Jouw concrete takenpakket bestaat uit het beantwoorden en oplossen van klantvragen over zendingen, documentatie en statusupdates. Daarnaast verzorg je de administratieve verwerking, bewaking en opvolging van orders en zendingen. Je signaleert en herstelt afwijkingen in nauwe samenwerking met interne afdelingen en externe partners. Tot slot denk én werk je actief mee aan procesverbeteringen en verdere digitalisering van de service.

waar ga je werken
De logistieke wereld wordt gekenmerkt als een snelle en dynamische omgeving. Jij bent onderdeel van een dynamisch en flexibel team dat serviceverlening en het onderhouden van klantcontacten hoog in het vaandel heeft staan. Hierbij ben jij als Customer Service medewerker logistiek de spil tussen klanten en de interne organisatie. Het is van belang dat er professioneel gehandeld wordt. Je rapporteert in deze rol direct aan de Customer Service manager. Je werkt in een klein team van 12 personen en hebt veel contact met collega's die verantwoordelijk zijn voor andere klanten. De sfeer in het team is informeel en persoonlijk.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Werk jij graag met mensen en word je blij van tevreden klanten? Wij zijn een grote, internationale expert op het gebied van schone lucht. Onze luchtfilters en installaties beschermen mensen, machines en het milieu in bijvoorbeeld ziekenhuizen, fabrieken en overheidsgebouwen. Omdat we groeien, zoeken we voor ons kantoor in Nieuwegein een enthousiaste Customer Service Specialist. In deze rol ben jij het vaste gezicht en de stem voor onze klanten!

wat bieden wij jou

• Je gaat direct bij de werkgever in dienst
• Doorgroeien binnen het bedrijf is mogelijk
• Nieuwegein
• Fijn informeel en hecht team

wie ben jij
Om deze functie als Customer Service Specialist goed te kunnen uitvoeren, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Je woont in Nieuwegein of binnen een straal van 30 kilometer;
• Je bent beschikbaar om te werken tijdens kantoortijden;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
• Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau.

wat ga je doen
Als Customer Service Specialist zorg je samen met je collega's van het Customer Care team ervoor dat alle vragen en bestellingen van klanten netjes en snel worden afgehandeld.

• Je bent het eerste aanspreekpunt via de telefoon en mail. Je beantwoordt vragen van klanten en geeft hen advies over onze producten en oplossingen;
• Je zet nieuwe bestellingen (orders) in ons computersysteem. We werken nu met een systeem dat AX heet, maar we stappen binnenkort over naar SAP. Jij helpt mee om dit netjes bij te houden;
• Je plaatst bestellingen om onze voorraad aan te vullen en houdt in de gaten of alles op tijd binnenkomt;
• Je volgt de vragen van klanten op en zorgt ervoor dat alles op tijd en volgens afspraak wordt opgelost.

waar ga je werken
Als Customer Service Specialist kom je te werken in een fijn en collegiaal team in Nieuwegein waar klantgerichtheid en samenwerking echt op de eerste plaats staan.

• Een fulltime baan van 40 uur per week, maar 32 uur per week is ook bespreekbaar;
• Je krijgt een goed salaris en fijne extra's. Een heel groot voordeel: jouw pensioenregeling wordt volledig door ons betaald!;
• Er zijn veel mogelijkheden om cursussen of opleidingen te volgen (zowel binnen als buiten het bedrijf) en je kunt hier mooi doorgroeien.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Wil jij direct bijdragen aan de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van AI? Just Eat Takeaway lanceert een innovatief AI-initiatief en zoekt een Customer Service Specialist om de toekomst van klantinteractie vorm te geven.

wat bieden wij jou

• Maandsalaris van € 3.450
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast
• Sleutelrol in een gloednieuw AI-project
• Modern kantoor in het centrum van Amsterdam
• 40 uur per week, starten op locatie
• Inclusief reiskostenvergoeding

wie ben jij
Klaar om aan de slag te gaan binnen deze uitdagende nieuwe AI-afdeling? Bekijk of je aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt Engels.
• Je schrijft Engels.
• Je hebt ervaring in de klantenservice.
• Je bent 40 uur per week beschikbaar.
• Je kunt werken in Amsterdam.

wat ga je doen
Als Customer Service Specialist AI ben jij de onmisbare schakel tussen AI-agents, partners en interne teams. Je zorgt ervoor dat elke partner een uitstekende ervaring krijgt. Tegelijkertijd help je mee om de toekomst van klantinteractie vorm te geven.

• Je monitort partneraanvragen via telefoon, e-mail en WhatsApp om verbeterpunten voor de AI-agenten te ontdekken.
• Je grijpt in als 'human in the loop' om escalaties van de AI-verkoopagent op te lossen.
• Je registreert partnerinteracties nauwkeurig in de CRM-systemen voor data-analyse.
• Je geeft continu feedback aan de teams van Agent Operations en Data om processen te verbeteren.
• Je werkt samen met interne teams zoals Sales en Account Management voor een soepele klantreis.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag in een klein en nieuw team bij een grote, internationale maaltijdbezorgorganisatie in het centrum van Amsterdam. Deze functie biedt uitstekende doorgroeimogelijkheden, met uitzicht op een vast dienstverband.

sollicitatie
Enthousiast geworden om aan de slag te gaan als Customer Service Specialist AI en mee te bouwen aan de toekomst? Solliciteer direct en start jouw avontuur!

Over de vacature

Zoek jij een uitdagende parttime baan bij een bekend internationaal topmerk? Als Customer Service medewerker verdien je tot € 3.200,- bruto per maand (op basis van fulltime). Je krijgt direct een stabiel contract voor 21 uur per week en start je weekend op vrijdag al om 14:00 uur!

Wat bieden wij jou

• Een mooi salaris tot € 3330 bruto per maand.
• Een stabiele parttime baan voor 21 uur.
• Uitzicht op een vast contract bij de klant.
• Elke vrijdag om 14:00 weekend!
• Gezonde en verse lunch in de kantine!
• Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer.

Wie ben jij
Jij bent een echte teamplayer die nauwkeurig werkt en communicatief sterk is. Met jouw positieve energie breng jij stabiliteit in ons gezellige team!

• Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels.
• Je bent beschikbaar van dinsdag tot en met vrijdag.

Wat ga je doen
Je start je werkdag om 08:00 uur met een lekkere kop koffie en checkt meteen de mailbox. Vandaag help je internationale klanten en distributeurs met al hun vragen over onderdelen en accessoires. Geen dag is hetzelfde! Je verwerkt orders nauwkeurig in het systeem en regelt dat alle retouren soepel verlopen. Ook schakel je veel met je collega's van de verkoopafdeling en het magazijn om de voorraad te controleren. Samen zorgen jullie ervoor dat alles op rolletjes loopt. Het leukste van jouw dag? Het contact met mensen over de hele wereld én het feit dat je op vrijdagmiddag lekker op tijd vrij bent!

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een bekend en succesvol internationaal bedrijf in Vianen. De sfeer op de afdeling is informeel, gezellig en professioneel. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook altijd ruimte voor een grapje en een praatje bij de koffieautomaat. Het team is hecht en helpt elkaar graag. Wil je jezelf verder ontwikkelen? Dat kan hier volop, want er zijn binnen de organisatie veel mogelijkheden om in de breedte door te groeien!

De locatie in Vianen is uitstekend bereikbaar, ook vanuit Utrecht, Nieuwegein, Culemborg en Leerdam.

Sollicitatie
Ben jij de energieke Customer Service medewerker die wij zoeken? Wacht dan niet langer en solliciteer direct via de knop! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. #mkb

Over de vacature

Ben jij die enthousiaste Customer Support medewerker die graag klanten helpt en zich echt betrokken voelt bij hun welzijn? Voor een toonaangevende organisatie in de medische sector in Oss zoeken wij per direct versterking voor ons team! In deze afwisselende rol ondersteun je cliënten die medische hulpmiddelen nodig hebben. Je komt te werken in een hecht familiebedrijf waar een informele en warme sfeer hangt. Ben jij iemand die houdt van menselijk contact en wil je werken in een omgeving waar je echt kunt groeien? Lees dan snel verder, want wij staan te popelen om je te leren kennen!

wat bieden wij jou

• Goed salaris € 2900
• Oss (Noord-Brabant)
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast
• Uitgebreide interne opleidingsprogramma
• 32 - 40 uur
• Familiecultuur waar elke medewerker centraal staat

wie ben jij
Jij bent een enthousiaste aanpakker die energie krijgt van écht klantcontact. Met jouw hands-on mentaliteit stroop je graag de mouwen op en denk je altijd in oplossingen. Als hét visitekaartje van Hoogland Medical vind je het fijn om mensen écht verder te helpen en doe je dit met een gezonde dosis empathie en een glimlach.

• Je beschikt over MBO-4 werk- en denkniveau.
• Je bent empathisch, luistervaardig en communiceert op een vriendelijke manier.
• Je werkt gestructureerd, accuraat en kunt zowel zelfstandig als in teamverband uitblinken.
• Je bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Affiniteit met de zorg is een mooie pré.
• Je bent per direct inzetbaar.

wat ga je doen
Als Klantenservice Medewerker bij Hoogland Medical maak jij hét verschil voor onze cliënten en zorgprofessionals. Geen dag is hetzelfde, want jij bent de spin in het web die zorgt dat iedereen snel en met de juiste medische hulpmiddelen wordt geholpen. Met jouw zorg, aandacht en energie tover je bij elk telefoontje een glimlach op iemands gezicht!

• Hét aanspreekpunt: Je staat cliënten en zorgprofessionals enthousiast te woord, beantwoordt hun vragen en neemt bestellingen aan.
• Nauwkeurige held: Je zorgt dat alle gegevens razendsnel en secuur in ons systeem staan, zodat de juiste hulpmiddelen direct de deur uitgaan.
• Je denkt proactief mee en geeft heldere informatie over onze producten.
• Relatiebouwer: Je bouwt aan een duurzame band met cliënten én je gezellige collega's, met als ultiem doel: een superhoge klanttevredenheid!

waar ga je werken
Deze organiatie is een betrokken familiebedrijf dat zich specialiseert in medische hulpmiddelen, vooral op het gebied van stoma- en continentiezorg. Ze geloven in een persoonlijke aanpak en investeren in duurzame relaties met klanten en collega’s. De sfeer binnen het team is informeel en warm; ze werken hard, maar lachen ook samen. Een concreet voorbeeld: bijna de helft van het team werkt al tussen de 7 en 13 jaar bij de organisatie, wat de prettige werksfeer bevestigt. Zij vinden het belangrijk dat iedereen zich thuis voelt en zichzelf kan zijn. Daarnast draait alles om respect, betrokkenheid en professionele groei.

• Familiaire en informele sfeer
• Focus op menselijke maat en betrokkenheid
• Investering in persoonlijke groei en ontwikkeling
• Duurzame werkrelaties en loyaliteit
• Flexibele en open communicatie
• Respectvolle en ondersteunende cultuur
• Betrouwbare en stabiele werkgever

sollicitatie
Ben jij enthousiast over de functie? Solliciteer dan snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Zoek je een super afwisselende baan in de logistiek? En wil je werken in een gezellig team waar de sfeer altijd goed is? Kom werken als Medewerker Customer Service bij onze bekende logistieke opdrachtgever. Een geweldige kans voor jouw loopbaan! 🎉

Wat bieden wij jou

• Een prima salaris dat past bij jouw ervaring. 💰
• Uitzicht op overname in dienst!
• Volop kansen om jezelf te ontwikkelen. 📚
• Fulltime knallen!
• Werken in een super gezellig team.
• Een grote logistieke speler. 💪

Wie ben jij
Je vindt het leuk om met mensen te praten en kunt snel schakelen als het druk is. Dit neem je in ieder geval mee: 👍

• Je hebt minimaal een mbo-diploma, het liefst richting logistiek of economie.
• Je hebt al minstens één jaar ervaring in een soortgelijke administratieve of klantgerichte baan.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels, zodat je iedereen goed kunt helpen. 🌍

Wat ga je doen
Als Medewerker Customer Service ben je het vrolijke en vaste gezicht voor de klanten. Je begint je werkdag gezellig met je collega's en bespreekt samen wat er die dag moet gebeuren ☕. Daarna ga je snel aan de slag, want de telefoon rinkelt en de eerste e-mails stromen binnen. Jouw belangrijkste taken zijn:

• Je beantwoordt verschillende vragen over zendingen snel en met een grote glimlach. 😊
• Je hebt veel contact met chauffeurs om te controleren of alle spullen netjes op tijd aankomen. 🚛
• Als er een keertje iets misgaat of als er een klacht is, los jij dit vlot en handig op. 💪

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag op een mooie en grote werkplek in Doesburg. Dit bedrijf is een wereldwijde topspeler in de logistiek. Er is ook altijd tijd voor een grapje of een gezellig praatje bij de koffieautomaat. ☕

Sollicitatie
Enthousiast en zin in een nieuwe uitdaging? Wacht dan niet en reageer snel! Wie weet heb je binnenkort deze baan! Vergeet niet jouw CV toe te voegen. Zo kunnen wij de sollicitatie snel in behandeling nemen. #mkb

Over de vacature

Ben jij de administratieve duizendpoot die dossiers van A tot Z regelt en pas stopt als de klant én de factuur perfect zijn verzorgd?
In deze rol in Westdorpe ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en de onmisbare schakel die alle logistieke activiteiten achter de schermen opvolgt. Je krijgt een veelzijdige functie waarin je opdrachten verwerkt, intern afstemt met diverse partijen en de volledige facturatie beheert.

Dit bedrijf biedt hiervoor een salaris tot maximaal € 3.803,- bruto per maand op basis van een 37,5-urige werkweek met flexibele werktijden. Je start met een jaarcontract dat bij goed functioneren wordt omgezet in een contract voor onbepaalde tijd, binnen een team dat bekend staat om de goede sfeer.

Wat bieden wij jou

• Goed salaris op basis van ervaring!
• Reiskostenvergoeding!
• Gezellige collega's
• Werken in regio Terneuzen!
• Goede pensioensregeling!
• Mogelijkheid om door te groeien!

Wie ben jij
Jij bent een proactieve regelaar met een scherp oog voor detail die zelfs op de drukste momenten het overzicht bewaart en denkt in oplossingen.

• Niveau: Je beschikt over HBO-werk- en -denkniveau. 🎓
• Communicatie: Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift. 🗣️
• Mentaliteit: Je bent stressbestendig, flexibel en kunt razendsnel schakelen tussen verschillende taken. 🧠
• Oplossingsgericht: Je toont initiatief en hebt het vermogen om problemen zelfstandig aan te pakken. 💡
• Affiniteit: Heb je al ervaring of affiniteit met de logistieke sector? Dan heb je een streepje voor! 🌟

Wat ga je doen
Als Customer Service Backoffice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het volledige proces rondom klantopdrachten en de administratieve afhandeling daarvan.

• Orderverwerking: Je ontvangt en verwerkt binnenkomende opdrachten van klanten op een nauwkeurige wijze. 🛒
• Coördinatie: Je stemt intern af met verschillende partijen om te zorgen dat alle activiteiten soepel verlopen. 📌
• Rapportage: Je verwerkt de uitgevoerde activiteiten in de systemen en rapporteert hierover aan de betrokkenen. 🧾
• Facturatie: Je bent verantwoordelijk voor de correcte facturatie van alle geleverde diensten aan de klanten. 💰
• Klantcontact: Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over lopende dossiers en opdrachten. 📞

Waar ga je werken
Je komt te werken in een mooi bedrijf in de regio Westdorpe. We vertellen je er graag meer over in een persoonlijk gesprek bij ons op kantoor 😊

Sollicitatie
Kan jij niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Ben jij een echte regelaar en word jij blij van de dynamiek in de logistiek? Ben jij de spin in het web die feilloos schakelt tussen de klant, het magazijn en de transporteur? Bingo! Voor een grote internationale logistieke speler in Moerdijk zoeken wij een enthousiaste Customer Service Medewerker. Klinkt het oplossen van transportpuzzels en het stroomlijnen van orders als muziek in je oren? Lees dan snel verder en solliciteer!

Wat bieden wij jou

• Een lekker salaris tussen 2800 en 3200 per maand!
• Werken in dagdiensten!
• Reiskostenvergoeding voor de ritjes naar Moerdijk!
• Werken bij een internationaal bedrijf!
• Veel werkplezier met gezellige collega's!
• Functie met veel verschillende taken!

Wie ben jij
Jij houdt wel van een beetje actie en laat je niet snel gek maken. Je bent oplossingsgericht, proactief en communicatief sterk. Verder vink jij het volgende lijstje af:

• Je hebt inzicht in magazijnprocessen, belading en transportdocumenten.
• Je hebt kennis van de CMR-regelgeving (dit is een must!).
• Heb je ook nog kennis van GDP-regelgeving? Dan heb je echt een streepje voor!
• Je bent computervaardig en leert een nieuw Warehouse Management Systeem (WMS) razendsnel aan.
• Je bent administratief sterk en werkt heel secuur.

Wat ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben jij dé onmisbare schakel in het logistieke proces. Zonder jou weten het magazijn, de klant én de transporteur niet waar ze aan toe zijn! Jouw to-do lijst ziet er ongeveer zo uit:

• Orderbeheer: Je controleert de voortgang van in- en uitgaande orders, voert ze in het WMS in en geeft duidelijke instructies aan het magazijn.
• Administratieve topper: CMR's, leverbonnen en labels? Jij draait er je hand niet voor om en zorgt dat alle documentatie tot in de puntjes klopt en netjes wordt geklasseerd.
• Klantcontact: Jij beheert de mailbox, informeert klanten proactief over de status van hun goederen en lost vragen, transportproblemen of klachten soepel op.
• Retouren & Facturatie: Je regelt het ophalen van retouren, zorgt voor de juiste ontvangstdocumenten en levert alle nodige gegevens aan zodat de facturatie soepel kan verlopen.
• Schakelen: Je overlegt continu met transporteurs, leverpunten en het management om alles op rolletjes te laten lopen.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een grote en bekende internationale logistieke dienstverlener in Moerdijk. Ze regelen het transport en de opslag voor diverse grote klanten, waaronder bedrijven in de farmaceutische industrie (vandaar die GDP-kennis!). Het is een dynamische omgeving waar altijd reuring is. De sfeer op de afdeling is professioneel maar zeker ook informeel; collega's staan altijd voor elkaar klaar om samen de dagelijkse doelen te halen.

Sollicitatie
Zie jij jezelf hier helemaal werken? Solliciteer dan nu bij dit toffe #MKB bedrijf. Wij kijken er alvast naar uit!

Over de vacature

Wij zoeken een Customer Service ster die barst van de energie. Ben je leergierig en zie je altijd overal een oplossing? Dan passen we perfect bij elkaar! Wij regelen de ideale werkplek en de leukste collega's, jij brengt je enthousiasme mee. Samen maken we elke dag tot een succes. Ben jij die actieveling die we zoeken? Wacht niet langer en laat van je horen!

Wat bieden wij jou

• Een lekker salaris tot 18,00 euro per uur!
• Werken in Oosterhout!
• Doorgroeimogelijkheden!
• Gezellig en gemoedelijk team!
• Uitzicht op een vast contract!
• Een werkweek van 40 uur knallen!

Wie ben jij
Jij bent een echte duizendpoot die niet bang is voor een beetje stress. Logistieke puzzels? Die los jij op voor een tevreden klant! Je communiceert helder en pakt de telefoon met een glimlach op! Je hebt een MBO werk- en denkniveau en beheerst de Nederlandse en Engelse taal. Basiskennis van MS Office is een vereiste en ervaring in een klantenservice functie is een grote plus.

• Kennis van MS Excel;
• Ervaring met klantenservice;
• Helder in communiceren.

Wat ga je doen
Als Customer service medewerker ben jij het stralende middelpunt! Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en staat hen bij met advies over hun logistieke vraagstukken. Je bent verantwoordelijk voor de operationele en administratieve afhandeling van zendingen. Dit betekent dat je constant in contact staat met leveranciers en andere afdelingen. Kortom, een afwisselende en uitdagende baan waarbij geen dag hetzelfde is!

• Aanspreekpunt voor klanten;
• Verantwoordelijk voor afhandeling van zendingen;
• In contact staan met leveranciers.

Waar ga je werken
Je komt te werken in een internationaal bedrijf dat wereldwijd opereert. Samen met je team zorg je ervoor dat alle producten, van fietsen tot televisies, op de juiste plek terechtkomt. Het team is klein, informeel en hecht, en er is veel ruimte voor eigen inbreng. De deuren staan hier altijd open voor overleg, dus je hoeft nooit alleen een probleem op te tackelen. Daarnaast wordt er jaarlijks een uitje georganiseerd, zoals een gezellige barbecue, om de teamspirit te vieren!

• Pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Een gezellig team! #mkb

Sollicitatie
Ben jij de Customer service medewerker die we zoeken? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Zoek jij een leuke, tijdelijke baan in de administratie of klantenservice? Wij zoeken per direct een enthousiaste medewerker customer service in Klundert. Je werkt 32 tot 40 uur per week en de baan duurt tot eind september.

wat bieden wij jou

• Je gaat werken in Klundert
• Je werkt 32 tot 40 uur per week
• Je werkt in een enthousiast team
• Je gaat werken bij een groot en bekend bedrijf
• Snel en wekelijks je geld
• Leer werken met grote systemen

wie ben jij
Ben je net klaar met je studie, heb je een tussenjaar of zoek je gewoon tijdelijk administratief werk? Dan is dit de perfecte kans voor jou. Je voldoet aan de volgende eisen:

• Je bent per direct beschikbaar tot eind september
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
• Je kunt 32 tot 40 uur per week werken
• Je wilt werken in Klundert

wat ga je doen

• Inkomende telefoontjes beantwoorden
• Klanten bellen over de einddatum van de verhuur
• Monteurs inplannen en aanmelden bij klanten
• Je collega's van het team helpen met dagelijkse klussen

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een groot, internationaal verhuurbedrijf. Het team is heel gezellig en de sfeer is informeel. Iedereen helpt elkaar graag. Een ideale plek om snel veel te leren en werkervaring op te doen.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!