Over de vacature

The Amazon Web Services Professional Services (ProServe) team is seeking a highly skilled and versatile Engagement Manager (EM) to join our team and lead the delivery of complex cloud solution projects. In this role you will combine technical expertise with strong project leadership skills to drive successful implementations of AWS-based solutions for our clients. You will bridge business requirements with technical solutions, facilitating technical discussions and ensuring alignment with customer outcomes. Applying AWS frameworks like Well-Architected and Cloud Adoption Framework while demonstrating technical credibility across diverse stakeholders, you will distill customer needs into clear technical requirements, decompose complex problems, and make informed trade-off decisions considering performance, scalability, security, and business impact.

Possessing strong technology and program/project management experience, you will validate technical solutions against business goals, recognize when additional technical evaluation is needed, and manage technical risks. You will be expected to achieve and maintain relevant AWS certifications, develop domain-specific expertise, and effectively communicate technical concepts to both technical and business audiences. As you progress, you’ll lead increasingly complex technical projects, shape cross-organizational technical strategies, and establish best practices in your domain. In this role you will apply your management and leadership capabilities to successfully execute project plans, proactively identify and manage risks, resolve issues, escalate when appropriate, and drive projects to successful completion, while exceeding customer expectation The AWS Professional Services organization is a global team of experts that help customers realize their desired business outcomes when using the AWS Cloud. We work together with customer teams and the AWS Partner Network (APN) to execute enterprise cloud computing initiatives. Our team provides assistance through a collection of offerings which help customers achieve specific outcomes related to enterprise cloud adoption. We also deliver focused guidance through our global specialty practices, which cover a variety of solutions, technologies, and industries. *PLEASE NOTE THAT DUTCH PROFICIENCY IN REQUIRED FOR THIS ROLE

• Key job responsibilities
  As an experienced technology program/project manager, you will be responsible for:
  • Leading and managing complex cloud migration and implementation projects
  • Leveraging comprehensive knowledge of AWS services, architectures, and best practices to guide technical decisions and strategic planning
  • Bridging business requirements with technical solutions, facilitating engineering discussions and ensuring alignment with customer business outcomes
  • Distilling customer needs into clear technical requirements and map them to business outcomes
  • Decomposing complex technical problems into actionable, deliverable solutions
  • Contributing to technical documentation and define documentation standards About the team
  Diverse Experiences: AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the preferred qualifications and skills listed in the job below, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying. Why AWS? Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses. Inclusive Team Culture - Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness. Mentorship & Career Growth - We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional. Work/Life Balance - We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve in the cloud. #

BASIC QUALIFICATIONS

• Experience working as a Scrum Master or Product Owner across multiple cross-functional teams
• Experience in leading the delivery of IT projects with external customers or equivalent
• Experience in program or engagement management, leading other project managers to deliver a program with multiple and concurrent projects
• Experience with Agile and project management toolsets like Jira, Rally, VersionOne or Taiga
• Bachelor's degree or equivalent

PREFERRED QUALIFICATIONS

• project management certification (e.g., APM, CSM, PMI-ACP, PRINCE2)
• AWS certification
• Knowledge of the value proposition of the public cloud and cloud engagement delivery (IaaS, PaaS, SaaS)
• Experience working with and presenting to C-level executives, IT, and lines of businesses across organizations or equivalent Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice () to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Over de vacature

Shape the future of logistics with GXO

Ready to take the lead in a fast-paced, highly automated logistics environment?

At GXO’s state-of-the-art distribution centre in Lelystad, you’ll play a key role in shaping the next phase of our growth. As we continue to expand, we’re looking for an experienced Operations Manager who is excited by the opportunity to make a real impact.

In this role, you’ll take ownership of a 24/7 outbound and dispatch operation, leading large teams across rotating shifts. You’ll have the autonomy to drive performance, embed a strong safety culture, and develop your people — all while delivering operational excellence at scale.

If you thrive on leading from the front, using data to make smart decisions, and seeing the direct impact of your work every day, this is your opportunity to step into a high-visibility role within one of the most advanced logistics operations in the Netherlands.

Your role as Operations Manager

As Operations Manager, you are accountable for end‑to‑end execution within your shift and for contributing to overall site performance. Your responsibilities include:

• Leading daily operational execution within your rotation, ensuring safe, compliant and efficient outbound and dispatch activities
• Driving performance through KPIs, dashboards and data insights, identifying root causes and implementing corrective and preventive actions
• Championing LEAN, continuous improvement and process standardisation, ensuring operations remain scalable and consistent
• Coaching and developing Warehouse Managers and their teams, including performance management, training and succession planning
• Planning and allocating staff, workload and resources across shifts in close collaboration with support functions and the customer
• Creating a safe, inclusive and engaging working environment, maintaining up‑to‑date procedures, documentation and compliance standards
• Working closely with and reporting directly to the Head of Operations, aligning on priorities, performance expectations and execution

What we’re looking for

You bring senior operational experience and a strong leadership mindset. You ideally have:

• 5+ years’ experience in a complex, high‑volume warehouse or supply chain environment, ideally with exposure to automation
• Proven experience of managing Managers and leading/ developing large teams (50+ employees) with the ability to influence across multiple levels
• Strong communication skills in English (additional languages such as Dutch, or Spanish are a plus)
• A hands‑on, resilient and results‑driven approach, with the ability to perform under pressure without compromising standards
• Strong analytical, reporting and financial understanding, with the ability to turn data into action
• A continuous improvement mindset and a genuine motivation to grow — personally and professionally
• Ability to work shifts which includes nights and weekends (Shift allowance is payable)

What GXO offers you

• A key leadership role within one of the largest and most advanced logistics hubs in the Netherlands
• A competitive salary plus shift allowance and bonus, depending on experience, based on a 35.2 hour working week
• Clear, visible career paths within a global organisation that actively invests in leadership development and internal progression
• A people‑first culture built on safety, teamwork and continuous improvement, where your input truly matters
• A modern working environment with access to a high‑quality company restaurant, offering fresh, healthy meals every day at low cost

Your work environment

Working at GXO Logistics means working in a dynamic and international organization. A fascinating environment with plenty of room for personal input and development. Employees at GXO Logistics oversee their own success. Whatever your position at GXO Logistics, you will face new challenges every day, which will enable you to develop optimally. We support you in your development, so that you can contribute to the entrepreneurship of our organisation.

GXO Logistics offers advanced supply chain solutions for the world's most successful companies in many industries, like e-commerce, food & retail and industrial multinationals. In the BeNe region (The Netherlands and Belgium) GXO BeNe operates from +30 different locations with its headquarters in Eindhoven (NL).

Ready to lead the way?

Apply via the button and leave your recent CV and motivation and let’s explore your future at GXO together.

If you have any questions about the role, feel free to contact Sharon Bird, Corporate Recruiter, via Sharon.bird1@gxo.com

#LI-SB2

GXO is a leading provider of cutting-edge supply chain solutions to the most successful companies in the world. We help our customers manage their goods most efficiently using our technology and services. Our greatest strength is our global team – energetic, innovative people of all experience levels and talents who make GXO a great place to work. GXO is an equal opportunity employer. We celebrate, support and thrive on diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. We believe that diversity and inclusion in our business is critical to our success as a global company, and we seek to recruit, develop and retain the most talented people from a diverse candidate pool. We are an Armed Forces friendly organisation and Disability Confident Leader as part of the Disability Confident Scheme (GIS) and actively welcome applications from people with disabilities.

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by people assigned to this classification. They are not intended to be construed as an exhaustive list of all responsibilities, duties, and skills required of personnel so classified. All employees may be required to perform duties outside of their normal responsibilities from time to time, as needed. Review GXO's candidate privacy statement here.

#appcasteu

Over de vacature

Wij

• Een vast contract met eenmaandsalaris van € 2.709,40 o.b.v. 36 uur incl. IKB.Daarnaast groeit je salaris jaarlijks mee met je ontwikkeling.
• Heb jij een opdracht van 40 uur ? Dan ontvang jij 125% over die 4 extra uren. Je zit dan op een bruto maandsalaris van € 3.018,60,- inclusief het IKB.
• 12,33% Individueel Keuze Budget (IKB), waarvan 8,33% vakantiegeld en 4% voor extra verlof, een sportabonnement, een leasefiets of uitbetaling. Bonus : IKB telt mee voor je hypotheek, dus jouw droomhuis komt een stap dichterbij.
• Leaseauto met tank- of laadpas zonder eigen bijdrage.
• Een Development Manager: jouw persoonlijke carrièrecoach die je ondersteunt in je groei en toegang tot een breed netwerk van experts en coaches, te benaderen via onze eigen Expertiseboog.
• Onbeperkt budget voor opleidingen, trainingen en bijscholing om jouw ontwikkeling te stimuleren.
• De mogelijkheid om mee te doen aan de leukste activiteiten zoals onze skitrip, de wekelijkse bootcamp of festival.

Wat kan je verwachten?

Het Customer Due Diligence traineeship bestaat uit een aantal vaste onderdelen:

• Iedere maand kan je beginnen met het beste onboardingsprogramma van Nederland! Solliciteer nu en start bij Talent&Pro op bijvoorbeeld 18 september, 2 oktober of 8 oktober 2026.
• In korte tijd veel relevante werkervaring opdoen bij aansprekende namen binnen en buiten de financiële dienstverlening als Fraudespecialist, CDD analist of Compliance Officer.
• Doorlopend vaardigheidstrainingen, vakinhoudelijke opleidingen zoals Wft’s en leergang bestrijding witwassen.

Werken met de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft)

In dit traineeship werk je bij toporganisaties zoals de ASN Bank, ING of ABN AMRO, waar je alert bent op veranderingen in wet- en regelgeving binnen de financiële sector. Je verdiept je in dossiers, beoordeelt de integriteit van zowel nieuwe als bestaande klanten en voert gedetailleerde controles uit op zowel zakelijke als particuliere klantgegevens. Je krijgt daarnaast de kans om jouw talenten in te zetten bij gerenommeerde bedrijven zoals KPMG, Alfam en Deloitte.

Jouw rol als CDD-analist

Als trainee ben jij de expert die de risico’s van klanten onderzoekt om zo onnodige kosten en reputatieschade voor banken te voorkomen. Jij adviseert of het veilig is om zaken te doen met een klant en legt je bevindingen vast in een gedetailleerd rapport. Je hebt een passie voor het ontdekken van losse eindjes en het verbinden van de puzzelstukken , zodat banken zich kunnen richten op hun core business: geld op een legale manier laten rollen!

Het eerste jaar staat in het teken van ervaring opdoen binnen de financiële sector, bijvoorbeeld via een algemene opdracht of als Customer Due Diligence (CDD) analist. In deze periode scherp je jouw communicatieve vaardigheden en resultaatgerichtheid aan. In beide rollen leer je snel schakelen tussen verschillende partijen en bouw je een sterke basis in CDD onderzoek.

Opleidingen en trainingen in het CDD traineeship

In de Talentfase ontwikkel je een brede basis in CDD, AML en compliance. Je behaalt je Wft Basis en Wwft-certificaten , volgt trainingen in risicoanalyse, dataverwerking en gespreksvoering. Deze fase geeft je de kennis en vaardigheden om zelfstandig te werken in CDD-teams.

In de Profase verdiep je je in complexere dossiers. Je werkt aan risicovolle klantrelaties, neemt zelfstandig beslissingen en draagt bij aan procesoptimalisatie en innovatie in compliance. Na afronding van de Profase kun je doorgroeien naar functies zoals senior CDD-analist, AML-specialist of compliance officer.

Bij Talent&Pro geloven we dat je het beste groeit met de juiste begeleiding op het juiste moment. Daarom staat jouw ontwikkeling als consultant centraal. Vanaf je eerste opdracht zorgt een People Matcher voor een gestructureerde start , terwijl je Development Manager je als persoonlijke carrièrecoach ondersteunt in je groei. Daarnaast krijg je via onze Expertiseboog toegang tot een breed netwerk van experts en coaches , zodat je altijd kunt rekenen op de juiste begeleiding.

Wil je ontdekken hoe een gemiddelde week van een CDD Analist eruitziet? Lees dan dit artikel met onze collega Annemiek.

Jij

• In het bezit van een hbo- of wo-diploma, óf in de afrondende fase van je studie.
• Beschikbaar voor 36-40 uur per week.
• Sterke beheersing van de Nederlands taal (C1).
• Reisbereidheid binnen de randstad; vervoer regelen wij.
• Enthousiast om te werken in de detachering; je werkt graag op verschillende opdrachten bij diverse opdrachtgevers.
• Affiniteit met en interesse in de financiële dienstverlening.
• Interesse in wet- en regelgeving zoals Wwft en KYC.

Solliciteer

Solliciteer je bij Talent&Pro, dan staat er één vraag centraal: zijn wij een match? De enige manier om daarachter te komen, is door met elkaar in gesprek te gaan! Solliciteer en vertel ons alles over jouw ambities. Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem gerust contact op met onze recruiter Daniëlle Strating via +31 6 21638100.

Over de vacature

Als Manager Customer Contact Data geef je leiding aan een multidisciplinair data‑team (data engineers, analytics engineers en analisten) waarmee je samen richting geeft aan de toekomst van klantcontactafhandeling binnen Coolblue. Jij bent verantwoordelijk voor de datagedreven onderbouwing van grote keuzes waar het Customer Service domein voor staat in een periode van grote veranderingen gedreven door de mogelijkheden van AI.Wat doe je als Manager Customer Contact Data bij Coolblue? Met behulp van AI en speech-to-text modellen biedt je domeinen nieuwe tools om klantreizen te verbeteren. Je bent het aanspreekpunt voor klantcontactdata binnen Customer Service én voor klantfeedback voor de hele organisatie. Je schakelt dagelijks met stakeholders in en buiten het domein, en je rapporteert helder over voortgang en keuzes richting Head of Customer Service, Head of Customer Experience en directie.Daarnaast zorg je dat al onze klantcontactdata klopt, op tijd is en makkelijk te gebruiken is door Coolblue’ers. Je bouwt samen met je team aan de datamodellen en dashboards die we gebruiken om contact ratio, NPS, kosten en automatisering te sturen. Ondertussen zorg je dat je team elke week een beetje beter wordt. Dit vind je leuk om te doen Je visie uitdragen over klantcontactdata uit en deze vertalen naar roadmaps, epics en stories voor je teamSamen met je team werken aan BigQuery‑modellen, dbt‑jobs en Looker‑dashboards die contactdata voor iedereen begrijpelijk en betrouwbaar maken.Kansen spotten voor de verbetering van klantcontactafhandeling bij Coolblue in een snel veranderend klantenservice- en technologielandschap door middel van data. Je duikt in contact ratio, NPS en kosten en zet verbeterinitiatieven op met de juiste domeinen.Meedenken over de inrichting van de contactscenario‑taxonomie en zorgen dat menselijke en virtuele contacten op dezelfde manier gemeten kunnen worden.Je team coachen zodat iedereen elke week een stukje groeit. Je helpt je data engineer, analytics engineer en analist scherp te prioriteren en goed samen te werken met stakeholders.Begrijpen van trends en drivers van NPS en contact ratio metrics en je bevindingen helder communiceren richting de Head of Customer Experience en de directie Hier herken jij jezelf in WO‑denkniveau.Ongeveer 5 jaar ervaring in data & analytics, waarvan minimaal 2–3 jaar in een senior of lead rol (coachend en richtinggevend). Leidinggevende ervaring is een pré.Ruime ervaring met SQL en werken in een cloud data warehouse (bijvoorbeeld BigQuery). Ervaring met dbt is een grote pré.Je wordt blij van goed ontworpen datamodellen en ziet direct waar datakwaliteit, performance of structuur beter kan.Sterk in stakeholder management.Analytisch en besluitvaardig.Je vindt het leuk om specialisten te coachen, richting te geven en samen een roadmap waar te maken. Dit zoek jij verder in een baan GeldMet meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.Korting op alle spullen die we verkopen.Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en waar-je-werkt-geld.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Op dit moment werken wij hybride: dat betekent een combinatie tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.