Medewerker klantenservice Vacatures in Olst

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Een essentiële en centrale spil in de organisatie. Dat ben jij binnenkort als customer service medewerker B2B voor onze opdrachtgever in Lelystad! Je verdient daarmee een brutosalaris van € 2.742 per maand. En zit je helemaal goed op je plek? Dan is er ook kans op contractovername door de oprachtgever. Lees snel verder, wie weet is dit binnenkort jouw baan!

Voor een bedrijf in Lelystad is uitzendbureau Manpower op zoek naar een customer service medewerker B2B.

Als klantenservice medewerker bied jij administratieve ondersteuning aan de commerciële afdeling en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en patiënten. Jij onderhoudt goed en soepel contact met klant en zorgt ervoor dat de interne organisatie precies weet wat er speelt bij de klant.

Jouw werkzaamheden zijn een combinatie van:

• Klantcontact & Service : Jij bent het eerste aanspreekpunt, beantwoordt vragen, verwerkt orders (telefoon/internet), plant serviceverzoeken in en handelt klachten professioneel af.

• Commerciële Ondersteuning : Je ondersteunt de Accountmanagers proactief. Je helpt bij het opstellen van offertes, beheert het CRM-systeem en verwerkt bezoekrapportages.

• Administratie & Contractbeheer : Je bent verantwoordelijk voor het correct opstellen, archiveren en opvolgen van leverings- en onderhoudscontracten.

• Interne & Externe Schakel : Je onderhoudt contact met externe partijen (zoals verzekeraars) en bent de verbindende factor tussen de klant en de interne afdelingen.

• Productkennis : Je zorgt dat je kennis van onze producten en diensten actueel blijft om klanten goed te kunnen adviseren.

  Dit krijg je - Brutosalaris van € 2.742 per maand

• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer

• Fulltime baan 40 uur per week

• Uitzendcontract via Manpower met kans op contractovername

• Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)

• Pensioenopbouw via Manpower

Over de werkgever

Jouw nieuwe opdrachtgever streeft naar naar optimale zorgverlening. Dit doet het bedrijf door de inzet van een breed scala aan medische gassen, apparatuur en diensten voor verschillende zorginstellingen, ziekenhuizen, gezondheidscentra, thuiszorg en andere medische professionals.

We kunnen op dit moment niet meer informatie geven over deze organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproces kunnen we jou hier wel van op de hoogte brengen.

Werktijden
De werktijden in deze parttime of fulltime functie zijn tijdens reguliere kantoortijden.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als customer service medewerker draag je bij aan een soepel verloop van onze klantprocessen en zorg je voor een uitstekende servicebeleving. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt de sales managers met administratieve en commerciële taken. Met jouw oog voor detail en klantgerichte aanpak help je bij het verwerken van orders, beantwoorden van vragen en het signaleren van verbeterkansen. Daarnaast werk je samen met logistiek en andere afdelingen om een efficiënte levering en klanttevredenheid te garanderen.

Wat ga je doen als customer service medewerker?

• Orders verwerken: ontvangen en invoeren van bestellingen in ons ERP-systeem en controleren op juistheid.
• Klantvragen beantwoorden: telefonisch en via e-mail klanten informeren over producten, prijzen en leveringen.
• Transporten plannen: afstemmen met logistiek om tijdige en correcte leveringen te garanderen.
• Klachten registreren: klachten van klanten in ontvangst nemen, analyseren en binnen vastgestelde kaders oplossingen bieden.
• Ondersteunen van sales: rapportages opstellen en bijdragen aan het versterken van klantrelaties.

Wat bieden we jou

• Bruto maandsalaris tussen €2.900 en €3.300, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime baan van 38–40 uur per week tijdens kantoortijden.
• Hybride werken: deels op kantoor, deels thuis in overleg.
• Reiskostenvergoeding op basis van woon-werkafstand.
• Deelname aan pensioenregeling met werkgeversbijdrage.
• Informele, open werksfeer in een hecht en behulpzaam team.
• Korte lijnen met sales en logistiek, waardoor je snel kunt schakelen.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei binnen het bedrijf.
• Praktische inwerkperiode met begeleiding door ervaren collega’s.
• Regelmatige afstemming over werkdruk en goed ingerichte systemen.
• Werken bij een stabiel, internationaal bedrijf in de diervoedingssector.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte customer service medewerker met uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Mbo+/Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met ERP, MS-Office en klantenservice software.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Affiniteit met internationale en culturele diversiteit.
• Kennis van import-export douaneprocessen is een pre.

Over het bedrijf

Gevestigd in Veghel, is ons bedrijf al tientallen jaren een toonaangevende speler in de diervoedingsindustrie. Met een sterke focus op innovatie, kwaliteit en betrokkenheid, dragen we bij aan de gezonde ontwikkeling van jonge dieren wereldwijd. Onze kernwaarden zijn samenwerking, betrouwbaarheid en duurzaamheid.

Bij ons vind je een informele en open werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. We bieden volop mogelijkheden om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk, en stimuleren een goede balans tussen werk en privé. Ons hechte team werkt samen aan betekenisvolle oplossingen voor onze klanten.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw bijdrage echt telt?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als customer service medewerker draag je bij aan een soepel verloop van onze klantprocessen en zorg je voor een uitstekende servicebeleving. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt de sales managers met administratieve en commerciële taken. Met jouw oog voor detail en klantgerichte aanpak help je bij het verwerken van orders, beantwoorden van vragen en het signaleren van verbeterkansen. Daarnaast werk je samen met logistiek en andere afdelingen om een efficiënte levering en klanttevredenheid te garanderen.

Wat ga je doen als customer service medewerker?

• Orders verwerken: ontvangen en invoeren van bestellingen in ons ERP-systeem en controleren op juistheid.
• Klantvragen beantwoorden: telefonisch en via e-mail klanten informeren over producten, prijzen en leveringen.
• Transporten plannen: afstemmen met logistiek om tijdige en correcte leveringen te garanderen.
• Klachten registreren: klachten van klanten in ontvangst nemen, analyseren en binnen vastgestelde kaders oplossingen bieden.
• Ondersteunen van sales: rapportages opstellen en bijdragen aan het versterken van klantrelaties.

Wat bieden we jou

• Bruto maandsalaris tussen €2.900 en €3.300, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime baan van 38–40 uur per week tijdens kantoortijden.
• Hybride werken: deels op kantoor, deels thuis in overleg.
• Reiskostenvergoeding op basis van woon-werkafstand.
• Deelname aan pensioenregeling met werkgeversbijdrage.
• Informele, open werksfeer in een hecht en behulpzaam team.
• Korte lijnen met sales en logistiek, waardoor je snel kunt schakelen.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei binnen het bedrijf.
• Praktische inwerkperiode met begeleiding door ervaren collega’s.
• Regelmatige afstemming over werkdruk en goed ingerichte systemen.
• Werken bij een stabiel, internationaal bedrijf in de diervoedingssector.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte customer service medewerker met uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Mbo+/Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met ERP, MS-Office en klantenservice software.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Affiniteit met internationale en culturele diversiteit.
• Kennis van import-export douaneprocessen is een pre.

Over het bedrijf

Gevestigd in Veghel, is ons bedrijf al tientallen jaren een toonaangevende speler in de diervoedingsindustrie. Met een sterke focus op innovatie, kwaliteit en betrokkenheid, dragen we bij aan de gezonde ontwikkeling van jonge dieren wereldwijd. Onze kernwaarden zijn samenwerking, betrouwbaarheid en duurzaamheid.

Bij ons vind je een informele en open werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. We bieden volop mogelijkheden om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk, en stimuleren een goede balans tussen werk en privé. Ons hechte team werkt samen aan betekenisvolle oplossingen voor onze klanten.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw bijdrage echt telt?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als customer service medewerker draag je bij aan een soepel verloop van onze klantprocessen en zorg je voor een uitstekende servicebeleving. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt de sales managers met administratieve en commerciële taken. Met jouw oog voor detail en klantgerichte aanpak help je bij het verwerken van orders, beantwoorden van vragen en het signaleren van verbeterkansen. Daarnaast werk je samen met logistiek en andere afdelingen om een efficiënte levering en klanttevredenheid te garanderen.

Wat ga je doen als customer service medewerker?

• Orders verwerken: ontvangen en invoeren van bestellingen in ons ERP-systeem en controleren op juistheid.
• Klantvragen beantwoorden: telefonisch en via e-mail klanten informeren over producten, prijzen en leveringen.
• Transporten plannen: afstemmen met logistiek om tijdige en correcte leveringen te garanderen.
• Klachten registreren: klachten van klanten in ontvangst nemen, analyseren en binnen vastgestelde kaders oplossingen bieden.
• Ondersteunen van sales: rapportages opstellen en bijdragen aan het versterken van klantrelaties.

Wat bieden we jou

• Bruto maandsalaris tussen €2.900 en €3.300, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime baan van 38–40 uur per week tijdens kantoortijden.
• Hybride werken: deels op kantoor, deels thuis in overleg.
• Reiskostenvergoeding op basis van woon-werkafstand.
• Deelname aan pensioenregeling met werkgeversbijdrage.
• Informele, open werksfeer in een hecht en behulpzaam team.
• Korte lijnen met sales en logistiek, waardoor je snel kunt schakelen.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei binnen het bedrijf.
• Praktische inwerkperiode met begeleiding door ervaren collega’s.
• Regelmatige afstemming over werkdruk en goed ingerichte systemen.
• Werken bij een stabiel, internationaal bedrijf in de diervoedingssector.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte customer service medewerker met uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Mbo+/Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met ERP, MS-Office en klantenservice software.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Affiniteit met internationale en culturele diversiteit.
• Kennis van import-export douaneprocessen is een pre.

Over het bedrijf

Gevestigd in Veghel, is ons bedrijf al tientallen jaren een toonaangevende speler in de diervoedingsindustrie. Met een sterke focus op innovatie, kwaliteit en betrokkenheid, dragen we bij aan de gezonde ontwikkeling van jonge dieren wereldwijd. Onze kernwaarden zijn samenwerking, betrouwbaarheid en duurzaamheid.

Bij ons vind je een informele en open werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. We bieden volop mogelijkheden om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk, en stimuleren een goede balans tussen werk en privé. Ons hechte team werkt samen aan betekenisvolle oplossingen voor onze klanten.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw bijdrage echt telt?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als customer service medewerker draag je bij aan een soepel verloop van onze klantprocessen en zorg je voor een uitstekende servicebeleving. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt de sales managers met administratieve en commerciële taken. Met jouw oog voor detail en klantgerichte aanpak help je bij het verwerken van orders, beantwoorden van vragen en het signaleren van verbeterkansen. Daarnaast werk je samen met logistiek en andere afdelingen om een efficiënte levering en klanttevredenheid te garanderen.

Wat ga je doen als customer service medewerker?

• Orders verwerken: ontvangen en invoeren van bestellingen in ons ERP-systeem en controleren op juistheid.
• Klantvragen beantwoorden: telefonisch en via e-mail klanten informeren over producten, prijzen en leveringen.
• Transporten plannen: afstemmen met logistiek om tijdige en correcte leveringen te garanderen.
• Klachten registreren: klachten van klanten in ontvangst nemen, analyseren en binnen vastgestelde kaders oplossingen bieden.
• Ondersteunen van sales: rapportages opstellen en bijdragen aan het versterken van klantrelaties.

Wat bieden we jou

• Bruto maandsalaris tussen €2.900 en €3.300, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime baan van 38–40 uur per week tijdens kantoortijden.
• Hybride werken: deels op kantoor, deels thuis in overleg.
• Reiskostenvergoeding op basis van woon-werkafstand.
• Deelname aan pensioenregeling met werkgeversbijdrage.
• Informele, open werksfeer in een hecht en behulpzaam team.
• Korte lijnen met sales en logistiek, waardoor je snel kunt schakelen.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei binnen het bedrijf.
• Praktische inwerkperiode met begeleiding door ervaren collega’s.
• Regelmatige afstemming over werkdruk en goed ingerichte systemen.
• Werken bij een stabiel, internationaal bedrijf in de diervoedingssector.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte customer service medewerker met uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Mbo+/Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met ERP, MS-Office en klantenservice software.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Affiniteit met internationale en culturele diversiteit.
• Kennis van import-export douaneprocessen is een pre.

Over het bedrijf

Gevestigd in Veghel, is ons bedrijf al tientallen jaren een toonaangevende speler in de diervoedingsindustrie. Met een sterke focus op innovatie, kwaliteit en betrokkenheid, dragen we bij aan de gezonde ontwikkeling van jonge dieren wereldwijd. Onze kernwaarden zijn samenwerking, betrouwbaarheid en duurzaamheid.

Bij ons vind je een informele en open werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. We bieden volop mogelijkheden om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk, en stimuleren een goede balans tussen werk en privé. Ons hechte team werkt samen aan betekenisvolle oplossingen voor onze klanten.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw bijdrage echt telt?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Klantcontact Medewerker bij GLS ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantbeleving. Je helpt verzenders en ontvangers met uiteenlopende vragen, klachten en complexe problemen. Door jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en effectief geholpen worden. Daarnaast draag je actief bij aan het verbeteren van onze processen en klanttevredenheid.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail met een vriendelijke en professionele houding;

• Analyseren en oplossen van klachten door passende oplossingen te bieden;
• Signaleren van kansen en deze doorgeven aan het sales-team voor commerciële mogelijkheden;
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het registreren en archiveren van klantinformatie;
• Opstellen van klantrapportages en signaleren van verbeterpunten in processen.

Wat bieden we jou

Als Klantcontact Medewerker bij GLS kom je terecht in een dynamische en prettige werkomgeving waarin we jouw inzet waarderen. Daar staat natuurlijk ook iets tegenover: je kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden en extra voordelen die bijdragen aan een fijne werkbalans. - Een bruto uurloon van €15,63 tot €17,58;

• Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract;
• De mogelijkheid om 24 tot 40 uur per week te werken;
• 8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen per jaar;
• Een volledige vergoeding van het openbaar vervoer of een kilometervergoeding van €0,10 tot €0,25;
• Een thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag;
• Twee doorbetaalde verhuisdagen per jaar wanneer je verhuist.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte Klantcontact Medewerker met uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4 en relevante werkervaring;
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk;
• Goede computervaardigheden en nauwkeurige administratieve skills;
• Klantgericht, stressbestendig en denkt graag in oplossingen;
• Ervaring met complexe klantvragen en logistieke processen.

Over het bedrijf

GLS Netherlands in Utrecht bezorgt dagelijks miljoenen pakketten en werkt met het ThinkResponsible-programma actief aan duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Je komt terecht bij een stabiele logistieke organisatie die gericht is op een positieve impact op milieu en samenleving.

Op de klantenservice werk je in een hecht team waar samenwerken, nuchtere professionaliteit en leren in de praktijk belangrijk zijn. Er is ruimte om mee te denken over verbeteringen, hybride te werken na je inwerkperiode en een gezonde balans tussen werk en privé te houden.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als kcc-medewerker ben je een belangrijke schakel in het plannen en organiseren van ritten voor onze chauffeurs. Je werkt nauw samen met je twee collega’s op de afdeling kcc-planning om een efficiënte ritplanning te waarborgen en klanten professioneel te woord te staan. In deze dynamische functie is geen dag hetzelfde: je schakelt snel tussen verschillende taken en weet ook onder druk overzicht te behouden. Met jouw oog voor detail en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat alles soepel verloopt, zelfs bij onverwachte situaties.

Wat je gaat doen:

• Opstellen en beheren: van ritplanningen voor bezorgers, inclusief het delen van ritinformatie.
• Aansturen: van bezorgers en uitvoeren van ID-controles.
• Communiceren: met klanten via telefoon en e-mail om vragen te beantwoorden en oplossingen te bieden.
• Verwerken: van manco’s en herplannen van ritten in onze systemen.
• Bijdragen: aan administratieve taken zoals het opstellen van werkroosters.

Wat bieden we jou

• Een salaris tussen €2600 en €3385 bruto per maand volgens de cao-beroepsgoederenvervoer.
• Een tijdelijk contract met duidelijk uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van 32 uur, verdeeld over 5 dagen, met voorspelbare shifts.
• Werktijden tussen 06.00 en 18.00 uur, eens per 2 weken een ingeplande zaterdagdienst.
• Een vaste vrije dag op dinsdag, donderdag of vrijdag voor je privéplanning.
• Een informele, betrokken werksfeer op kantoor
• Goede bereikbaarheid met auto en fiets, met focus op woon-werkgemak.
• Afwisselend werk met ruimte om mee te denken over verbeteringen.
• Toegang tot diverse trainingen en opleidingsprogramma’s via Unique.
• Gelijkwaardige beloning: zelfde voorwaarden als directe collega’s bij de opdrachtgever.
• Heldere afspraken over overuren en toeslagen volgens de cao.
• Persoonlijke begeleiding van Unique bij je ontwikkeling en loopbaanstappen.

Functie-eisen

• Mbo werk- en denkniveau met administratieve achtergrond;
• Goed in plannen, organiseren en oplossingsgericht werken;
• Beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Goede kennis van Excel en Outlook is vereist;
• Proactief, stressbestendig en doorzettingsvermogen tonen.

Over het bedrijf

Bij Unique draait alles om jou. We kijken niet alleen naar je cv, maar ook naar je wensen en ambities, zodat je een baan vindt die écht bij je past. Je kunt flexibel aan de slag, met mogelijkheden voor parttime of fulltime werken, en je ontvangt persoonlijke begeleiding bij je sollicitatie, van het opstellen van je cv tot de voorbereiding op je gesprek. Daarnaast krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen via trainingen en opleidingen. Werken via Unique betekent dat je elke week je salaris ontvangt. Zo vind je niet alleen een baan, maar een werkplek waar je je prettig voelt en verder kunt groeien.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als kcc-medewerker ben je een belangrijke schakel in het plannen en organiseren van ritten voor onze chauffeurs. Je werkt nauw samen met je twee collega’s op de afdeling kcc-planning om een efficiënte ritplanning te waarborgen en klanten professioneel te woord te staan. In deze dynamische functie is geen dag hetzelfde: je schakelt snel tussen verschillende taken en weet ook onder druk overzicht te behouden. Met jouw oog voor detail en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat alles soepel verloopt, zelfs bij onverwachte situaties.

Wat je gaat doen:

• Opstellen en beheren: van ritplanningen voor bezorgers, inclusief het delen van ritinformatie.
• Aansturen: van bezorgers en uitvoeren van ID-controles.
• Communiceren: met klanten via telefoon en e-mail om vragen te beantwoorden en oplossingen te bieden.
• Verwerken: van manco’s en herplannen van ritten in onze systemen.
• Bijdragen: aan administratieve taken zoals het opstellen van werkroosters.

Wat bieden we jou

• Een salaris tussen €2600 en €3385 bruto per maand volgens de cao-beroepsgoederenvervoer.
• Een tijdelijk contract met duidelijk uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van 32 uur, verdeeld over 5 dagen, met voorspelbare shifts.
• Werktijden tussen 06.00 en 18.00 uur, eens per 2 weken een ingeplande zaterdagdienst.
• Een vaste vrije dag op dinsdag, donderdag of vrijdag voor je privéplanning.
• Een informele, betrokken werksfeer op kantoor
• Goede bereikbaarheid met auto en fiets, met focus op woon-werkgemak.
• Afwisselend werk met ruimte om mee te denken over verbeteringen.
• Toegang tot diverse trainingen en opleidingsprogramma’s via Unique.
• Gelijkwaardige beloning: zelfde voorwaarden als directe collega’s bij de opdrachtgever.
• Heldere afspraken over overuren en toeslagen volgens de cao.
• Persoonlijke begeleiding van Unique bij je ontwikkeling en loopbaanstappen.

Functie-eisen

• Mbo werk- en denkniveau met administratieve achtergrond;
• Goed in plannen, organiseren en oplossingsgericht werken;
• Beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Goede kennis van Excel en Outlook is vereist;
• Proactief, stressbestendig en doorzettingsvermogen tonen.

Over het bedrijf

Bij Unique draait alles om jou. We kijken niet alleen naar je cv, maar ook naar je wensen en ambities, zodat je een baan vindt die écht bij je past. Je kunt flexibel aan de slag, met mogelijkheden voor parttime of fulltime werken, en je ontvangt persoonlijke begeleiding bij je sollicitatie, van het opstellen van je cv tot de voorbereiding op je gesprek. Daarnaast krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen via trainingen en opleidingen. Werken via Unique betekent dat je elke week je salaris ontvangt. Zo vind je niet alleen een baan, maar een werkplek waar je je prettig voelt en verder kunt groeien.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben jij klantgericht en beheers je de Franse taal uitstekend? Dan is deze functie als Franstalige klantenservicemedewerker in Eindhoven een mooie kans. In deze rol vorm je de verbindende schakel tussen klanten, salescollega's en interne afdelingen in meerdere landen. Klinkt dit als een uitdaging die bij jou past? Solliciteer dan snel!

Als klantenservicemedewerker ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het volledige orderproces voor de Nederlandse markt en ondersteun je actief de commerciële activiteiten voor de Franse markt.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit :

• Aannemen en verwerken van klantvragen via telefoon en e-mail

• Opstellen en opvolgen van offertes, plus verwerken van orders in het SAP-systeem

• Bevestigen van opdrachten richting klanten

• Factureren van verzonden orders

• Onderhouden van contact met klanten, salescollega's en interne afdelingen in Nederland, België en Frankrijk

• Bewaken van een correcte en tijdige administratieve afhandeling van orders

  Dit krijg je - Brutosalaris tussen € 2.600,- en € 3.700,- per maand

• Direct op contract bij de werkgever

• Reiskostenvergoeding volgens de arbeidsvoorwaarden van de opdrachtgever

• Werkweek van 32 tot 40 uur

• Werken in een betrokken team met korte communicatielijnen

• Veel ruimte voor eigen initiatief en verbetervoorstellen

• Goede balans tussen verantwoordelijkheid, samenwerking en zelfstandigheid

Over de werkgever

Deze organisatie ontwikkelt en produceert hoogwaardige filtersystemen die bijdragen aan schoon en veilig water. Dankzij innovatieve oplossingen worden zelfs de kleinste verontreinigingen uit water verwijderd. Daarmee levert het bedrijf een belangrijke bijdrage aan de gezondheid van mensen en het beschermen van natuur en milieu wereldwijd.

Werktijden
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 uur en 17.00 uur.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker bij GLS ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantbeleving door vragen te beantwoorden, klachten op te lossen en klanten te adviseren. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en effectief geholpen worden. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s en denk je actief mee over verbeteringen in onze processen, zodat we onze dienstverlening continu kunnen optimaliseren.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail met een vriendelijke en professionele houding.

• Analyseren en oplossen van klachten door passende oplossingen te bieden.
• Signaleren van commerciële kansen en deze doorgeven aan het salesteam.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
• Opstellen van klantrapportages en aandragen van verbeterpunten voor onze processen.

Wat bieden we jou

• Salaris tussen €2.600 en €2.700 per maand op basis van 40 uur, exclusief vakantiegeld en vakantiedagen.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur, ideaal voor parttime werken.
• 3,5 ATV-dagen en 24 vakantiedagen per jaar voor een gezonde werk-privébalans.
• Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding (€0,10 - €0,25) en een thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei binnen een betrokken en dynamisch team.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke communicatieve en computervaardigheden.
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

GLS Netherlands, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende logistieke dienstverlener die jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht bezorgt. Onze missie is om mensen en bedrijven te verbinden door betrouwbare en duurzame logistieke oplossingen te bieden. Waarden zoals verantwoordelijkheid, innovatie en samenwerking staan bij ons centraal.

Bij GLS krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar ontwikkeling en samenwerking voorop staan. We investeren in jouw groei en bieden een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet daadwerkelijk het verschil maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans.

Ben jij klaar om bij te dragen aan onze missie en deel uit te maken van een betrokken en vooruitstrevend team?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker bij GLS ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantbeleving, waarbij je vragen beantwoordt, klachten oplost en complexe situaties aanpakt. Door jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en effectief geholpen worden. Daarnaast krijg je de kans om actief mee te denken over verbeteringen in de processen, zodat ze de dienstverlening continu kunnen optimaliseren.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail met een vriendelijke en professionele houding.

• Analyseren en oplossen van klachten, waarbij je passende oplossingen biedt.
• Signaleren van commerciële kansen en deze doorgeven aan het sales team.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
• Opstellen van klantrapportages en signaleren van verbeterpunten in onze processen.

Wat bieden we jou

Bij GLS krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamisch en betrokken team. We belonen jouw inzet met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en ondersteunen jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

• Salaris tussen €2.600 en €2.700 per maand o.b.v. 40 uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur, parttime mogelijk.
• 3,5 ATV-dagen en 24 vakantiedagen per jaar.
• Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding (€0,10 - €0,25).
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional die energie haalt uit het leveren van uitstekende service en het verbeteren van processen.

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke communicatieve en computervaardigheden.
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

GLS Netherlands, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende logistieke dienstverlener die jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht bezorgt. Onze missie is om mensen en bedrijven te verbinden door betrouwbare en duurzame logistieke oplossingen te bieden. Waarden zoals verantwoordelijkheid, innovatie en samenwerking staan bij ons centraal.

Bij GLS krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar ontwikkeling en samenwerking voorop staan. We investeren in jouw groei en bieden een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet daadwerkelijk het verschil maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans.

Ben jij klaar om bij te dragen aan onze missie en deel uit te maken van een betrokken en vooruitstrevend team?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker bij GLS ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantbeleving door vragen te beantwoorden, klachten op te lossen en klanten te adviseren. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en effectief geholpen worden. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s en denk je actief mee over verbeteringen in onze processen, zodat we onze dienstverlening continu kunnen optimaliseren.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail met een vriendelijke en professionele houding.

• Analyseren en oplossen van klachten door passende oplossingen te bieden.
• Signaleren van commerciële kansen en deze doorgeven aan het salesteam.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
• Opstellen van klantrapportages en aandragen van verbeterpunten voor onze processen.

Wat bieden we jou

• Salaris tussen €2.600 en €2.700 per maand op basis van 40 uur, exclusief vakantiegeld en vakantiedagen.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur, ideaal voor parttime werken.
• 3,5 ATV-dagen en 24 vakantiedagen per jaar voor een gezonde werk-privébalans.
• Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding (€0,10 - €0,25) en een thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei binnen een betrokken en dynamisch team.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke communicatieve en computervaardigheden.
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

GLS Netherlands, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende logistieke dienstverlener die jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht bezorgt. Onze missie is om mensen en bedrijven te verbinden door betrouwbare en duurzame logistieke oplossingen te bieden. Waarden zoals verantwoordelijkheid, innovatie en samenwerking staan bij ons centraal.

Bij GLS krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar ontwikkeling en samenwerking voorop staan. We investeren in jouw groei en bieden een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet daadwerkelijk het verschil maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans.

Ben jij klaar om bij te dragen aan onze missie en deel uit te maken van een betrokken en vooruitstrevend team?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker bij GLS ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantbeleving, waarbij je vragen beantwoordt, klachten oplost en complexe situaties aanpakt. Door jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en effectief geholpen worden. Daarnaast krijg je de kans om actief mee te denken over verbeteringen in de processen, zodat ze de dienstverlening continu kunnen optimaliseren.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail met een vriendelijke en professionele houding.

• Analyseren en oplossen van klachten, waarbij je passende oplossingen biedt.
• Signaleren van commerciële kansen en deze doorgeven aan het sales team.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
• Opstellen van klantrapportages en signaleren van verbeterpunten in onze processen.

Wat bieden we jou

Bij GLS krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamisch en betrokken team. We belonen jouw inzet met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en ondersteunen jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

• Salaris tussen €2.600 en €2.700 per maand o.b.v. 40 uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur, parttime mogelijk.
• 3,5 ATV-dagen en 24 vakantiedagen per jaar.
• Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding (€0,10 - €0,25).
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional die energie haalt uit het leveren van uitstekende service en het verbeteren van processen.

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke communicatieve en computervaardigheden.
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

GLS Netherlands, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende logistieke dienstverlener die jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht bezorgt. Onze missie is om mensen en bedrijven te verbinden door betrouwbare en duurzame logistieke oplossingen te bieden. Waarden zoals verantwoordelijkheid, innovatie en samenwerking staan bij ons centraal.

Bij GLS krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar ontwikkeling en samenwerking voorop staan. We investeren in jouw groei en bieden een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet daadwerkelijk het verschil maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans.

Ben jij klaar om bij te dragen aan onze missie en deel uit te maken van een betrokken en vooruitstrevend team?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Jij houdt het logistieke proces op de rit Een order komt binnen, een transport moet worden geregeld en de juiste documenten moeten klaarstaan. Jij zorgt dat de informatie klopt en dat iedereen weet wat er moet gebeuren. Als Medewerker Bedrijfsbureau ben je de schakel tussen administratie, klanten en de logistieke operatie. Je verwerkt orders in het ERP-systeem, controleert gegevens, hebt contact met klanten, transporteurs en leveranciers en grijpt in wanneer je een afwijking signaleert. Geen dag is precies hetzelfde. En zie jij dat een proces slimmer of efficiënter kan? Dan krijg je de ruimte om daarover mee te denken. Wat ga je doen? Je werkt op het bedrijfsbureau en zorgt ervoor dat de logistieke administratie goed is geregeld. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - verwerken van inkomende en uitgaande orders in het ERP-systeem;

• controleren van logistieke gegevens en corrigeren van afwijkingen;
• contact onderhouden met klanten, transporteurs en leveranciers;
• beantwoorden van vragen en afstemmen van verzoeken;
• opstellen van exportdocumenten;
• uitvoeren van overige administratieve werkzaamheden rondom de logistiek;
• signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen.

Kortom: jij zorgt dat de informatie achter de logistieke operatie klopt, zodat de operatie zelf soepel kan verlopen. Wat we je bieden

Je krijgt niet alleen een afwisselende functie, maar ook de zekerheid en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. - €2.800 tot €3.100 bruto per maand;

• direct op contract bij de opdrachtgever;
• een fulltime baan van 38 tot 40 uur per week;
• 23 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband van 40 uur;
• pensioenregeling waarbij de werkgever de pensioenpremie betaalt;
• een vaste reiskostenvergoeding;
• mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien;
• werken bij een stabiel familiebedrijf met korte lijnen;
• een informele werksfeer met collega's die voor elkaar klaarstaan;
• regelmatig leuke bedrijfsuitjes.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Je bent iemand die graag overzicht houdt en het prettig vindt als zaken kloppen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en vindt het geen probleem om zelf achter een antwoord aan te gaan. Verder heb je: - minimaal 2 jaar ervaring in bijvoorbeeld administratie, logistiek of klantenservice;

• ervaring met een ERP-systeem en administratieve software;
• goede beheersing van de Nederlandse taal en basiskennis van het Engels;
• een gestructureerde en nauwkeurige manier van werken;
• beschikbaarheid voor 38–40 uur per week;
• bij voorkeur HBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld door opleiding of relevante werkervaring.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een modern familiebedrijf in Duiven, gespecialiseerd in koel- en vrieslogistiek. Betrouwbaarheid en goede service zijn belangrijk, maar de organisatie is vooral nuchter en praktisch ingericht. De lijnen zijn kort. Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen en kunt makkelijk overleggen als je ergens tegenaan loopt. Tegelijkertijd krijg je de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en verbeteringen aan te dragen. Dat maakt deze functie interessant als je niet alleen administratie wilt verwerken, maar ook wilt begrijpen wat er met die informatie gebeurt en hoe je het proces beter kunt maken.

Over de vacature

Samen met jouw collega’s maak jij dagelijks het verschil in het magazijn. Jij zorgt ervoor dat alles in het magazijn soepel, veilig en efficiënt verloopt.
Ben jij klaar voor een uitdagende baan in de logistiek?
Lees dan snel verder

Je nieuwe baan

Wat ga je allemaal doen?

Als logistiek medewerker speel je een belangrijke rol in het logistieke proces. Je werkt dagelijks met enthousiaste collega’s en zorgt ervoor dat alles in het magazijn loopt op rolletjes. Je werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:

• Orders picken en verpakken;
• Laden en lossen van goederen;
• Afhandelen van retouren;
• Intern transport richting de productieafdeling;
• Voorraadbeheer;
• Administratieve verwerking van inkomende goederen;
• Het opstellen van exportdocumenten, onder andere voor verzending naar het Verenigd Koninkrijk.
• Je werkt in een moderne omgeving met een duidelijke structuur en krijgt de kans om je verder te ontwikkelen in zowel de logistieke als administratieve processen. .

Over het bedrijf

Een korte introductie

Ga aan de slag bij een toonaangevende en snelgroeiende e-commerce drukkerij gespecialiseerd in etiketten. De organisatie ontving meerdere FD Gazellen Awards en blijft elk jaar verder vernieuwen. Daar zijn ze trots op!

Met een modern machinepark en een sterke focus op kwaliteit produceert de organisatie meer dan 5.000.000 kilometer aan etiketten per jaar. Het bedrijf bestaat uit eigen productie, sales, marketing en klantenservice, waarmee zij klanten door heel Europa bedienen. Word jij onderdeel van deze vooruitstrevende, dynamische en mensgerichte organisatie?

Wat we jou bieden

Naast persoonlijk contact

Naast persoonlijk contact

• Een goed salaris tot €3900 bruto per maand, inclusief ploegentoeslag;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioen;
• Doorgroeimogelijkheden binnen een innovatieve organisatie;
• Een gezellig en gedreven team dat houdt van een goede sfeer;
• Veel afwisseling en zelfstandigheid in je werkzaamheden;
• Een baan voor de lange termijn.

Jouw kwaliteiten

Waar we naar op zoek zijn

Waar we naar op zoek zijn

• Ervaring in de logistiek is een pré, maar motivatie en inzet zijn belangrijker!
• Je bent in het bezit van een heftruckcertificaat of bereidheid om deze via ons te behalen;
• Je bent bereid om in een 2-ploegendienst te werken;
• Je bent pro-actief en nauwkeuring;
• Je hebt interesse in het volgen van vakgerichte cursussen.