Franstalige klantenservicemedewerker Vacatures

Over de vacature

Vacaturebeschrijving Ben jij klantgericht en beheers je de Franse taal uitstekend? Dan is deze functie als Franstalige klantenservicemedewerker in Eindhoven een mooie kans. In deze rol vorm je de verbindende schakel tussen klanten, salescollega's en interne afdelingen in meerdere landen. Klinkt dit als een uitdaging die bij jou past? Solliciteer dan snel!

Als klantenservicemedewerker ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het volledige orderproces voor de Nederlandse markt en ondersteun je actief de commerciële activiteiten voor de Franse markt.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aannemen en verwerken van klantvragen via telefoon en e-mail
• Opstellen en opvolgen van offertes, plus verwerken van orders in het SAP-systeem
• Bevestigen van opdrachten naar klanten en factureren van verzonden orders
• Onderhouden van contact met klanten, salescollega's en interne afdelingen in Nederland, België en Frankrijk
• Bewaken van een correcte en tijdige administratieve afhandeling van orders

Dit krijg je

• Brutosalaris tussen € 2.600,- en € 3.700,- per maand
• Direct op contract bij de werkgever
• Reiskostenvergoeding volgens de arbeidsvoorwaarden van de opdrachtgever
• Werkweek van 32 tot 40 uur
• Werken in een betrokken team met korte communicatielijnen
• Veel ruimte voor eigen initiatief en verbetervoorstellen
• Goede balans tussen verantwoordelijkheid, samenwerking en zelfstandigheid

Over de werkgever Deze organisatie ontwikkelt en produceert hoogwaardige filtersystemen die bijdragen aan schoon en veilig water. Dankzij innovatieve oplossingen worden zelfs de kleinste verontreinigingen uit water verwijderd. Daarmee levert het bedrijf een belangrijke bijdrage aan de gezondheid van mensen en het beschermen van natuur en milieu wereldwijd.

Werktijden
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 uur en 17.00 uur.

Over de vacature

Wat ga je precies doen In deze internationale commerciële functie heb je dagelijks contact met Franstalige klanten in verschillende Afrikaanse landen. Je onderhoudt bestaande relaties, denkt mee met klanten en kijkt waar nieuwe commerciële kansen liggen.

Je werkt voornamelijk vanuit kantoor en krijgt ondersteuning van een sales assistent. Daardoor kun jij je richten op klantcontact, verkoop en het verder uitbouwen van jouw klantenportefeuille.

Wat ga je doen?

• Onderhouden van contact met Franstalige klanten
• Verkopen van AGF en aanverwante producten
• Beheren en uitbreiden van jouw klantenportefeuille
• Benaderen van nieuwe en bestaande klanten
• Signaleren van commerciële kansen
• Afstemmen van aanvragen, prijzen en afspraken met collega's
• Volgen van ontwikkelingen binnen jouw markt
• Incidenteel bezoeken van klanten, leveranciers en internationale beurzen

Wat bieden we jou Je krijgt een zelfstandige commerciële functie binnen een internationale organisatie, met veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

• Salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• Fulltime functie van 40 uur per week
• Direct in dienst bij de opdrachtgever
• 28 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Veel vrijheid binnen jouw eigen klantenportefeuille
• Internationale contacten en incidentele reizen naar het buitenland
• Ruimte om commercieel door te groeien
• Uitzicht op een vast dienstverband

Functie-eisen Voor deze functie vinden we vooral twee dingen belangrijk: je spreekt goed Frans en je hebt ervaring met klantcontact.

• Goede beheersing van de Franse taal
• Ervaring in een functie met klantcontact
• Je kunt je goed redden in het Nederlands en Engels
• Je bent communicatief sterk en legt makkelijk contact
• Je werkt zelfstandig en houdt goed overzicht
• Je vindt het leuk om relaties op te bouwen en commerciële kansen te herkennen

Ervaring in sales, accountmanagement of de AGF-sector is geen vereiste. Heb je bijvoorbeeld gewerkt in klantenservice, hospitality, retail, commerciële binnendienst of een andere klantgerichte functie en spreek je goed Frans? Dan nodigen we je graag uit om te reageren. Over het bedrijf

Je gaat rechtstreeks in dienst bij een internationaal familiebedrijf dat actief is binnen import en export. Je werkt in een betrokken team met korte lijnen en krijgt veel vrijheid om verantwoordelijkheid te nemen binnen jouw eigen markt.

De organisatie kent een bedrijfscultuur die is gebaseerd op religieuze waarden.

Het kantoor is met de auto goed bereikbaar vanuit onder andere Zierikzee, Terneuzen, Vlissingen, Middelburg en Bergen op Zoom.

Interesse?

Spreek jij goed Frans en heb je ervaring met klantcontact? Solliciteer dan als Commercieel Medewerker Binnendienst Frans. We vertellen je graag meer over de functie en de organisatie.

Dit trekt veel breder: niet alleen accountmanagers, maar bijvoorbeeld ook Franstalige klantenservicemedewerkers, hospitalitymedewerkers, retailkandidaten en binnendienstmedewerkers.