Medewerker klantenservice retentie Vacatures in Nieuwe Pekela

Over de vacature

Als Klantenservice Medewerker Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract bij Coolblue. Je gaat deels thuiswerken en deels op ons spiksplinternieuwe kantoor in Rotterdam. Je bent als Klantenservice Medewerker onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Met hele toffe doorgroeimogelijkheden binnen de gehele organisatie. Groeimogelijkheden. Je blijft leren, zodat jij groeit en je salaris ook. Gewoon doen. Vragen van klanten beantwoorden over hun energieleverancier. Glimlachen. Door jou doet elke klant dit. En jij daardoor ook. Doen We werken hybride dus je hoeft niet elke dag naar ons kantoor in Rotterdam te komen, maar we zien je graag regelmatig live.We hanteren een maximale reistijd van 45 minuten met het openbaar vervoer (enkele reis).Als klantenservice medewerker help je klanten via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen.Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie.Fulltime (32 of 40) of parttime (20 - 24) werken is mogelijk. Werken kan van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 20:00 uur. en op zaterdag en zondag tussen 09:00 en 18:00 uur. Krijgen Een startsalaris van € 14,71 bruto per uur. Je krijgt maandelijks maximaal € 45,00 netto om goed bereikbaar te zijn wanneer je thuiswerkt.Doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar Finance Medewerker, Backoffice Medewerker of Accountmanager.8% vakantiegeld, pensioen en 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract. Alle spullen die je nodig hebt voor een fijne thuiswerkplek. Zoals een laptop, bureau, monitor en bureaustoel. Op kantoor samen met je collega's genieten van de versbereide lunches.Een portie nieuwe vrienden die je leert kennen tijdens onze borrels, teamuitjes en pubquizzen. Kunnen Goed Nederlands spreken en schrijven voor een goede communicatie met onze klanten.In verband met de werktijden ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag.Tijdens de inwerkperiode volg je trainingen via een vast rooster en stomen we je in 2 weken fulltime klaar voor de job. Je bent tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar. Je kunt 1 keer in de twee weken in het weekend werkenWij checken alle kandidaten in het FAD register.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bezorg je onze klanten een glimlach. Via de telefoon en chat help je klanten met vragen over het bestelde product, de bezorging of de betaling. Je bent goed in het managen van de klantverwachting en hangt pas op als er een oplossing is. Jij krijgt bij ons de ruimte om een klant écht te helpen. Gewoon, doen. Alles voor een glimlach. Doen Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.Werken via chat en telefoon: jij kunt communiceren én multitasken als een baas.Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant. Krijgen Een salaris van € 14,71 per uur.Maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract.Ongekend goede werksfeer. We zien elkaar regelmatig op kantoor én bij onze veelbesproken barbecues, pubquizzen en online games.Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.Shifts van 4 tot 8 uur per dag, met minimaal 2 dagdiensten per week. Je plant ze zelf binnen de planningsregels.Begeleiding op kantoor en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zo word je elke dag een beetje beter.Een baan met doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue. Kunnen Foutloos Nederlands spreken en schrijven.Minimaal 18 jaar oud, want dan mag je meedraaien in onze werktijden.Beschikbaar voor 24, 28, 32 of 40 uur per week. Je werkt minimaal 2 dagen tussen 15:00 en 19:00u.Om de week op zaterdag of zondag beschikbaar.Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan.Het fulltime inwerktraject volgen, van maandag tot en met vrijdag van 09:00u tot 17:30u.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bezorg je onze klanten een glimlach. Via de telefoon en chat help je klanten met vragen over het bestelde product, de bezorging of de betaling. Je bent goed in het managen van de klantverwachting en hangt pas op als er een oplossing is. Jij krijgt bij ons de ruimte om een klant écht te helpen.

💪 Wat je doet

• Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.
• Werken via telefoon en chat: jij kunt communiceren én multitasken als een baas.
• Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant.

💶 Wat je krijgt

• Een salaris van € 14,71 per uur.
• Maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.
• 8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract.
• Ongekend goede werksfeer. We zien elkaar regelmatig op kantoor én bij onze veelbesproken barbecues, pubquizzen en online games.
• Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.
• Shifts van 4 tot 8 uur per dag, met minimaal 2 dagdiensten per week. Je plant ze zelf binnen de planningsregels.
• Begeleiding op kantoor en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zo word je elke dag een beetje beter.
• Een baan met doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue.

🚀 Wat je kan

• Foutloos Nederlands spreken en schrijven.
• Minimaal 18 jaar oud, want dan mag je meedraaien in onze werktijden.
• Beschikbaar voor 24, 28, 32 of 40 uur per week. Je werkt minimaal 2 dagen tussen 15:00 en 19:00u.
• Om de week op zaterdag of zondag beschikbaar.
• Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan.
• Het fulltime inwerktraject volgen, van maandag tot en met vrijdag van 09:00u tot 17:30u.
• Geen geplande vakanties van 20 juli tot en met 31 augustus.

Over de vacature

Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract. Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterdam. Je wordt onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Dankzij de toffe doorgroeimogelijkheden binnen de hele organisatie groei jij net zo hard mee.

💪 Wat je doet

• Klanten helpen via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen.
• Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.
• Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie.

💶 Wat je krijgt

• Doorgroeimogelijkheid naar ander toffe functies binnen Coolblue.
• Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
• Ongekend goede werksfeer. Met versbereide lunches, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten en zelf georganiseerde events, zoals gamenight, wine tasting, rocycle of boksen.
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
• Korting op alle spullen die we verkopen.

🚀 Wat je kan

• Goed Nederlands spreken en schrijven, zodat je onze klanten vlekkeloos kunt helpen.
• Minimaal 18 jaar jong, in verband met de werktijden.
• Tijdens de inwerkperiode trainingen volgen via een vast fulltime rooster op kantoor. Zo stomen we je in 2 weken klaar voor de job.
• Tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar zijn.
• In het weekend werken: in ieder geval eens per twee weken.
• Wij checken alle kandidaten in het FAD register.

Over de vacature

Als Duitstalige Klantenservice Medewerker voer je gesprekken met klanten in het Duits. Je luistert goed, denkt mee en lost vragen op over bestellingen, bezorging of betalingen. Je zorgt dat elke klant met een glimlach ophangt. Gewoon, doen. Alles voor een glimlach. Doen Klantgesprekken voeren in het Duits. Volledig op jouw manier, zonder standaard scripts.Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant.Flexibel klanten helpen vanaf je eigen werkplek. Maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 23:59 uur. Krijgen Een salaris van € 14,71 per uur.Een maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract. Ongekend goede werksfeer. Spelletjes spelen tijdens ons veelbesproken zomerevenement, pubquizzen en je collega's verslaan met online games. Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.Een flexibel rooster, zodat je jouw werk afstemt op je eigen agenda. Zo ga je tussendoor sporten, volg je colleges of breng je je kinderen naar school. Begeleiding in je rol en ruimte voor jouw ontwikkeling. Met onze trainingen word je elke dag een beetje beter. Kunnen Spreekt en schrijft vloeiend Duits. Dit wordt getoetst door middel van een taaltoets en een Duitstalig rollenspel.Engels schrijven is een vereisteBeschikbaarheid op zaterdag of maandag is een vereiste. In verband met de werktijden ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag. Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan. Stressbestendig en je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken.

Over de vacature

Zoek je een topbaan als klantenservice medewerker met flexibele werktijden? Je verdient een lekker uurloon van € 15,50 tot € 16,50 en je bouwt direct pensioen op! 💰 Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje en de commerciële spil voor diverse zakelijke klanten. Ben je communicatief sterk en klaar voor een uitdagende rol? Word de nieuwe klantenservice medewerker en ga direct aan de slag!

Wat bieden wij jou

• Marktconform uurloon van € 16 tot € 16,50!
• 1 op 1 begeleiding!
• Uitgebreide training en goede begeleiding. 🎓
• Direct op contract bij het bedrijf!
• 8% vakantiegeld en 22 vakantiedagen!
• Flexibele uren: 15 tot 40 uur per week mogelijk!

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben je communicatief ijzersterk en kun je je goed inleven in de zakelijke klant. Je hebt een professionele houding en een brede algemene ontwikkeling. Je bent leergierig en nauwkeurig, en hebt de drive om resultaten te boeken!

• Je spreekt uitstekend Nederlands.
• Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau.
• Je vindt sales erg leuk!

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het voeren van zakelijke telefoongesprekken voor verschillende opdrachtgevers. Jouw werkdag is nooit saai, want je schakelt continu tussen diverse taken. Je begint met een kop koffie ☕ en een overzicht van de dag. Je zult veel bellen: gegevens verifiëren, relevante informatie over producten en diensten verstrekken, en afspraken inplannen voor de accountmanagers of buitendienst. Hierdoor zorg je ervoor dat de buitendienstmedewerkers direct de deur uit kunnen naar warme leads – zo maak jij het verschil! Je bent flexibel inzetbaar, want je kunt jouw wekelijkse rooster aanpassen aan jouw beschikbaarheid tussen 08:30 en 17:00 uur.

• Voeren van zakelijke commerciële telefoongesprekken met klanten.
• Verstrekken van relevante informatie over producten en diensten.
• Afspraken inplannen voor accountmanagers / buitendienst.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een bedrijf dat de verkoop binnendienst verzorgt voor diverse opdrachtgevers in de zakelijke markt. Het is een omgeving waar jouw leergierigheid wordt gewaardeerd. De sfeer is professioneel, maar de lijnen zijn kort en het team is enthousiast. Je werkt tijdens reguliere kantooruren (maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur), wat zorgt voor een fijne werk-privébalans. Je krijgt een training – die 1-op-1 plaatsvindt.

• Werkdagen voor de inwerkperiode zijn flexibel van maandag tot en met donderdag!
• Parttime mogelijkheden!
• Na inwerkperiode is vanuit huis werken mogelijk!

Sollicitatie
Is dit DE baan als klantenservice medewerker wat voor jou?! Aarzel niet en solliciteer direct! We kijken ernaar uit om je te ontmoeten en samen te bespreken waarom deze vacature bij je past! #mkb #Werkplezier

Over de vacature

Wil jij het visitekaartje zijn van een van de bekendste banken van Nederland? Als klantenservice medewerker krijg jij de kans om mensen écht verder te helpen met hun schadeverzekeringen. Je komt terecht in een warm bad met een informele sfeer waar collegialiteit voorop staat. Geen saaie scripts, maar oprechte gesprekken waarin jouw positiviteit het verschil maakt! Daarnaast krijg je een uitgebreid inwerktraject op kantoor, zodat jij vol zelfvertrouwen aan je carrière als klantenservice medewerker begint. Met een mooie mix van thuiswerken en gezelligheid op de werkvloer is de balans hier helemaal top.

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf €14,85 bruto per uur!
• Functie voor langere tijd!
• Avonden en weekenden vrij!
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• Hybride werken mogelijk!
• Doorgroeimogelijkheden!

Wie ben jij
Jij bent iemand die energie krijgt van menselijk contact en niet terugdeinst voor een uitdagend gesprek. Als klantenservice medewerker denk je altijd in oplossingen en blijf je koelbloedig, ook als het even druk is in de lijn. Je bent communicatief ijzersterk en vindt het leuk om commerciële kansen te benutten. Daarnaast neem je graag de regie over je eigen ontwikkeling.

• Je beschikt over een afgerond mbo 4-diploma of hbo-werk- en denkniveau;
• Je bent commercieel en communicatief ingesteld;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.

Wat ga je doen
Jouw dag als klantenservice medewerker is geen moment hetzelfde. Je staat klanten telefonisch te woord over diverse schadeverzekeringen, zoals reis- of woonverzekeringen. Je luistert naar hun verhaal, lost problemen op en checkt direct of hun huidige pakket nog wel aansluit bij hun situatie. Is er een match met een andere verzekering? Dan breng jij dit enthousiast onder de aandacht. Je werkt doelgericht en zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach ophangt.

• Je adviseert klanten professioneel over hun ING schadeverzekeringen;
• Je voert kwalitatieve gesprekken waarbij je signaleert of aanvullende verzekeringen nodig zijn;
• Je werkt met systemen zoals Axon, Genesys en Office 365 om alles administratief perfect te verwerken.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de ING Call afdeling in een team van ongeveer 20 enthousiaste collega’s. De sfeer is informeel en betrokken; we zorgen hier echt voor elkaar. Als nieuwe klantenservice medewerker word je niet zomaar in het diepe gegooid. Je begint met een klassikale opleiding van twee weken op kantoor, gevolgd door twee weken bellen onder begeleiding van een senior. Daarna werk je twee dagen per week op kantoor voor de teambinding en de rest lekker vanuit huis. Je werktijden zijn ideaal: van 08:30 uur tot 17:00 uur. Zo houd je als klantenservice medewerker ook nog genoeg tijd over voor je eigen planning!

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van klantenservice medewerker? Solliciteer dan snel via de gele knop!

Over de vacature

Bij onze opdrachtgever in Steenwijk zoeken we een klantenservice medewerker die van elk klantcontact een feestje maakt! 🎈 Je komt te werken in een gezellig en betrokken team. Je kunt meteen aan de slag en bent verzekerd van een baan voor langere tijd! Daarnaast ervaar je genoeg vrijheid en doorgroeimogelijkheden. Heb jij zin in deze baan? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Wat bieden wij jou

• Een lekker salaris tot €3692 (o.b.v. 40 uur)💰
• Elke dag vers fruit op je werkplek! 🍎
• Een baan voor langere periode
• Veel ruimte voor zelfstandigheid en ontwikkeling📈
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
• Hele gezellige bedrijfsfeestjes!

Wie ben jij
Ben jij beschikbaar voor minimaal 32 uur?⏰ Top! Dat is de eerste match voor de functie als klantenservice medewerker. Wat wij verder nog vragen is het volgende:

• Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Frans en Duits zijn een pré

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker heb jij in ieder geval genoeg afwisseling in je werk. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten uit alle windstreken. Of er nu een vraag binnenkomt uit Nederland of van de andere kant van de wereld: jij regelt het met gemak! Je zorgt ervoor dat elke order vlekkeloos door het proces stroomt en houdt iedereen op de hoogte. 📞 Je schakelt razendsnel met de collega’s van de planning en het magazijn om alles perfect te regelen. Samen vormen jullie een hecht team om de goederen precies op tijd op hun plek te krijgen. 🚛 Je voert de orders nauwkeurig in en zorgt er zo voor dat elke klant zich écht geholpen voelt. In deze rol krijg je alle ruimte om zelfstandig de beste oplossingen te bedenken en realiseren. Klinkt goed, toch?

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een groot mkb familiebedrijf in Steenwijk dat al meer dan 100 jaar bestaat! De sfeer is gezellig en je komt als klantenservice medewerker terecht in een hecht team. Daarnaast zijn er regelmatig super gezellige bedrijfsfeestjes en er staat elke dag vers fruit voor je klaar! 🍏 Verder is er genoeg ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Sollicitatie
Zin om te beginnen met deze nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker? Dan zit er nog maar één ding op en dat is solliciteren via de knop hieronder! Wij nemen binnen één werkdag telefonisch contact op om alle mogelijkheden door te nemen. Voor vragen kun je ons bereiken via onderstaande gegevens. 📥Tot snel! 👋

Over de vacature

Waternet zoekt een gedreven Klantenservice medewerker voor de Meldkamer in Amsterdam. Het gaat om een functie in dagdienst (tussen 07:45 en 17:30 uur) voor 36 uur per week. In dit hechte team werk je samen aan veilig en schoon water voor de hele regio! Startdatum in juli, Duur: 6 maanden met kans op verlenging en overname door Waternet.

wat bieden wij jou

• 6 maanden met kans op verlenging en overname
• pensioen, IKB, vakantiegeld, 13e maand
• € 3.282,- tot € 3.432,- afh. van ervaring
• Amsterdam, vlakbij metrostation Spaklerweg
• 36 uur per week
• opleidingen via Waternet en Randstad

wie ben jij
Klantvriendelijk en oplossingsgericht? Dat zijn woorden die jou omschrijven. Je voelt je als eerstelijns klantenservice medewerker verantwoordelijk voor je werk en communiceert helder met klanten en collega's. Nieuwe systemen pik je snel op en je past je makkelijk aan als een situatie daarom vraagt. Ook als het druk is, houd jij het hoofd koel en schakel je over naar wat op dat moment prioriteit heeft.

• ervaring in een vergelijkbare functie of klantcontact
• stressbestendig en stevig in je schoenen
• je vind het leuk om nieuwe dingen te leren
• je kunt goed (blind) typen, snel en nauwkeurig
• je spreekt goed Engels

wat ga je doen
Als eerstelijns klantenservice medewerker bij de meldkamer van Waternet ben jij hét aanspreekpunt bij acute water- en storingvragen in de regio Amsterdam. Geen dag is hetzelfde: het ene moment adviseer je een bezorgde bewoner over een lekkage, het andere moment schakel je snel met monteurs in het veld. Jij luistert scherp, stelt de juiste vragen en filtert direct de kern van het probleem eruit. Vervolgens bepaal je de prioriteit en zorg je dat de juiste melding bij de juiste monteur landt. Samen met je behulpzame collega’s op de meldkamer zorg je dat Amsterdam en omstreken droge voeten houdt en snel geholpen wordt!

• storingen afhandelen: meldingen aannemen, bepalen van urgentie en acties uitzetten
• Veiligheid bewaken: adviseren over bodemveiligheid en collega's bewaken die alleen werken
• systemen monitoren: controle waterdruk en reageren op alarmen
• ondersteuning: aanmelden monsters bij het lab en materialen bestellen voor monteurs

waar ga je werken
Het team Meldkamer lost dag en nacht storingen op. Denk aan klanten zonder water of problemen met het riool. Snel actie ondernemen is heel belangrijk voor de gezondheid en veiligheid van de stad.
Wat kun je verwachten? Een divers team: Je werkt met 21 gedreven collega’s van alle leeftijden en culturen.
We werken volgens de 'Lean/Agile' methode. Jouw nieuwe ideeën als eerste lijns klantenservice medewerker zijn altijd welkom. Goede begeleiding: Je start met hulp van een ervaren collega. Daarna werk je zelfstandig in het team. Het gaat nu om een functie in de dagdienst. Je werkt volgens een rooster tussen 07:45 uur en 17:30 uur volledig op kantoor. In de toekomst werk je misschien ook in de avond of het weekend.

sollicitatie
Ben je enthousiast over de baan? Reageer dan nu met een cv en motivatiebrief. Heb je vragen? We zien graag je sollicitatie tegemoet!

Over de vacature

Help je graag anderen? En vind je het fijn om echt iets te betekenen voor mensen? Kom dan werken bij DELA in Eindhoven. Wij zoeken nieuwe collega's voor onze functie medewerker klantenservice. Ben je de vrolijke en behulpzame collega die wij zoeken? Lees dan snel verder. Jouw nieuwe baan wacht op je!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 2.750,- o.b.v. 40 uur
• Uitzicht op een vast contract
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
• Bonus van € 750 als je al Wft Basis hebt
• Thuiswerkmogelijkheid (50%) na 3 maanden
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als medewerker klantenservice aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO- 4 of havo diploma;
• Je kunt in Eindhoven werken;
• Je spreekt Nederlands;
• Je hebt een WFT Basis. Zo niet, dan dien je deze te behalen voor de startdatum op kosten van ons;
• Je bent beschikbaar voor 28-36 of 32-40 uur beschikbaar per week;
• Je kan starten op 4 mei, 8 juni of 15 juni starten;
• Je bent de eerste 4 weken fulltime beschikbaar voor de training;
• Je bent bereid om 1 avond per week te werken.

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice ben je de eerste die onze leden spreekt. Je bent een bekende stem die rust geeft aan de telefoon. Leden bellen jou met vragen over hun verzekeringen. Dit gaat bijvoorbeeld over de uitvaart of over sparen.

Je bent de rustige factor die echt de tijd neemt. Je luistert niet alleen naar het verhaal. Je zoekt ook uit wat de klant precies nodig heeft. Daarna geef je een advies dat de klant echt helpt.

• Zodra de lijnen om 09:00 uur opengaan, ben je er direct voor de leden. Je helpt klanten bijvoorbeeld bij het aanpassen van een polis of het beantwoorden van vragen.

waar ga je werken
Deze functie biedt je een unieke combinatie. Je krijgt de persoonlijke aandacht en ontwikkelkansen van een specialist. Dit terwijl je werkt voor een van de meest vertrouwde A-merken van Nederland.

• Jouw werkgever: Smartfaster – De specialist die in jou investeert
• Smartfaster is geen standaard detacheerder. Wij bouwen hechte, gespecialiseerde klantcontact-teams die langdurig voor één vaste werkgever werken. Wat ons uniek maakt, is onze focus op jouw groei. Je krijgt een eigen teammanager, gerichte coaching en
• Je mag werkt deels thuis (50%) en op kantoor in Eindhoven werken, afhankelijk van je rooster.
• Jouw werkplek: DELA – Werken met maatschappelijke impact
• Mogelijkheid om parttime te werken
• Flexibele werktijden

sollicitatie
Ben jij ook zo enthousiast over de functie als medewerker klantenservice? Solliciteer dan snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Zoek je een uitdagende baan waar je echt het verschil maakt? Bij de ANWB Alarmcentrale in Assen breng jij onze bekende belofte ‘Hoe kunnen we je helpen?’ direct in de praktijk voor reizigers die in Nederland met pech langs de weg staan. Of het nu een snelle melding is of een complex ongeval, jij bent deze zomer de kalmte in de storm. Voor dit belangrijke werk ontvang je een salaris van € 18,81 per uur, dat door onregelmatigheidstoeslagen nog flink kan oplopen. Je gaat tijdelijk bij de ANWB aan de slag en wordt onderdeel van DE alarmcentrale van Nederland!

wat bieden wij jou

• €18,81 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• Flexibele uren van 16 tot 32 uur
• Werken op kantoor in Assen
• Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
• Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
• Werken in een leuk en gezellig team

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je bent 32 uur beschikbaar, je kan ingepland worden voor 16 tot 32 uur
• Je bent beschikbaar vanaf 26 mei;
• Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.

wat ga je doen
Zodra de telefoon gaat, ben je de reddende engel voor gestrande reizigers in Nederland. Je vangt de eerste emotie op, stelt de klant gerust en schakelt daarna direct door naar de kern: wat is er aan de hand en waar staan ze precies? Terwijl je de details in het systeem vastlegt, check je de rechten van de klant en bepaal je de beste koers voor hulp.

Je bent de onmisbare schakel tussen de klant en de hulpverleners op de weg. Je schakelt razendsnel met wegenwachters en andere partners om te zorgen dat de juiste hulp onderweg gaat. Of het nu gaat om een simpele pechmelding, een complexe aanrijding of een kritische vraag; je houdt het overzicht, let op de kleinste details en zorgt dat elke klant met een gerust hart en een concrete oplossing de verbinding verbreekt.

Je kunt je voorstellen dat de alarmcentrale in de zomerperiode veel drukker is. Daarom is deze opdracht tot september. Dankzij het flexibele rooster en het contract van 16-32 uur is deze baan perfect te combineren met je gezin, studie of sport! Bevalt het werken bij de ANWB je goed? Dan is er de mogelijkheid om terug te komen voor het volgende seizoen!

waar ga je werken
De ANWB is een grote organisatie met diverse specialisaties en teams. Ze staat bekend om de Wegenwacht in Nederland, voertuighulpverlening in het buitenland, de zakelijke sector, personenhulpverlening. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor ontspanning. Het werk zelf blijft ook boeiend en uitdagend. Zo zegt toekomstige collega Rianne: 'Mijn werk betekent meer dan alleen dingen regelen, ik maak echt verschil.' Fred voegt eraan toe met een glimlach: 'Elke dag kom ik thuis met nieuwe verhalen.'

sollicitatie
Enthousiast over deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB, solliciteer dan direct.

Over de vacature

De aanhoudende situatie in Oekraïne zorgt nog altijd voor de opvang en coördinatie van vluchtelingen in ons land. SOS International speelt hierin een centrale rol door de vluchtelingenstromen te stroomlijnen richting de Nederlandse veiligheidsregio's. Wil jij een actieve bijdrage leveren aan deze organisatie en zet jij je graag in voor deze specifieke doelgroep? Dan is deze maatschappelijk betrokken rol als klantenservice medewerker vluchtelingen bij SOS International voor minstens twaalf maanden een prachtige kans voor jou.

wat bieden wij jou

• Een salaris van € 15,13 per uur bruto
• Geniet van een aangeboden lunch op kantoor
• Een functie voor minimaal één jaar
• Reiskosten met OV volledig vergoed
• Werk diensten van 7,5 uur tussen 8:00 en 15:30
• Veelzijdige functie met veel uitdaging

wie ben jij
Als klantenservice medewerker vluchtelingen voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je bent doordeweeks beschikbaar tussen 8:00 en 16:00 uur;
• Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
• Je bent per 13 juli of per 24 augustus beschikbaar;

wat ga je doen
In de rol van klantenservice medewerker vluchtelingen bij SOS International ben je verantwoordelijk voor vier uiteenlopende kerntaken. Op de Front Office-afdeling verwerk je binnenkomende telefoontjes en e-mails van verschillende veiligheidsregio's. Zij leggen herplaatsingsverzoeken bij jou neer om vluchtelingen naar een andere opvangregio te verhuizen. De aanleidingen hiervoor variëren; denk aan een vluchteling die elders werk heeft gevonden of een match die niet goed aansluit bij de huidige woongroep. Jij brengt de situatie helder in kaart en start direct het zogeheten 'matching-proces'. Hierbij schakel je met potentiële opvangregio's om een geschikte nieuwe verblijfplaats te garanderen.

Zodra de nieuwe plek definitief is, coördineer je via de dispatch desk de logistieke afhandeling van de verhuizing. In deze fase onderhoud je nauw contact met transporteurs om de exacte planning en ritdetails af te stemmen. Tot slot voer je operationele werkzaamheden uit voor de COA-desk, waar je rechtstreeks schakelt met het Centraal Orgaan opvang asielzoekers.

waar ga je werken
SOS International is een vertrouwde hulpverleningsorganisatie die al decennialang klaarstaat voor mensen in acute noodsituaties. Dit uit zich in uiteenlopende dienstverlening, van het bijstaan van gestrande vakantiegangers tot het recent opgezette expertteam dat zich specifiek richt op de coördinatie en opvang van Oekraïense vluchtelingen.

Binnen SOS International werken gemotiveerde professionals met een enorm zorghart voor de medemens. Als klantenservice medewerker vluchtelingen neem je plaats in een enthousiast en energiek team, waar de dynamiek hoog ligt en geen enkele werkdag identiek is.

Voor deze maatschappelijk relevante functie wordt een contract voor minstens twaalf maanden geboden met veel flexibele mogelijkheden. De planning en werkuren worden telkens via een overzichtelijk tweewekelijks rooster vastgesteld.

• Start direct en krijg, buiten een e-learning, direct training on-the-job;

sollicitatie
Enthousiast? Wees er snel bij en solliciteer direct op deze functie van klantenservice medewerker vluchtelingen bij SOS International.

Over de vacature

Werken aan de verduurzaming van Nederland. Dat is nou een baan met maatschappelijke invloed. De werkdagen zijn hybride in te plannen en het startsalaris tussen €16,52 en €20,07, afhankelijk van jouw ervaring. Op termijn behoort overname op contract tot de mogelijkheden.

Je gaat voor deze functie minimaal 24 uur per week aan de slag. Je start 18 mei, door middel van een training van 4 weken.

Let op: locatie Groningen!

wat bieden wij jou

• Startsalaris tussen € 16,52 en €20,07 per uur
• Maandag en dinsdag op kantoor, de rest vanuit huis
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Na een jaar kans op overname bij Enexis
• Keuze uit 24 tot 40 uur per week, jij beslist!
• Topwerkgever van Nederland

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat klanten van Enexis altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die beschikken over:

• je spreekt Nederlands
• je hebt minimaal MBO-3 diploma
• je kan op het kantoor in de stad Groningen werken
• je bent per 6 juli beschikbaar
• je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
• je bent tijdens de training 36 uur per week beschikbaar

wat ga je doen
Een vraag over een slimme meter? Jij weet het! Een nieuwe aansluiting? jij fikst het! Een gezellig (digitaal) kopje koffie met die leuke collega? Jij drinkt hem!

Als medewerker klantenservice bij Enexis is er geen vraag of probleem dat jij niet kan oplossen. Jij helpt particuliere klanten met diverse vragen over energie, vanuit huis of op kantoor. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing.

Heb je nu nog geen technische kennis hierin? Geen probleem! Jij start samen in een nieuwe groep, waar je alle kneepjes van het vak gaat leren. Door een uitgebreide (fulltime en fysieke) training van 4 weken ben jij getraind om klanten echt te kunnen helpen. Heb je meer begeleiding nodig? Jouw manager en collega's staan klaar om jou te ondersteunen.

• het beantwoorden van inbound particuliere klantvragen over o.a. aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing per telefoon met doorgroeimogelijkheden naar mail of chat
• het volgen van een betaalde fulltime training van 2 keer 2 weken
• de mogelijkheid om deels thuis te werken, verhouding 50/50

waar ga je werken
Met ruim 4.700 medewerkers zorgt Enexis ervoor dat ruim 3 miljoen klanten gas en elektriciteit verbruikt. Enexis is verantwoordelijk voor het aanleggen van het energienetwerk en het onderhoud, beheer en de ontwikkeling hiervan.

• solliciteer via Randstad
• kom telefonisch in contact met de recruiter
• we gaan aan de slag met je voorstelprofiel
• ga op gesprek bij Enexis
• jij start per 6 juli aan je nieuwe baan

sollicitatie
Ben jij enthousiast? Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel deze gewoon! Je mag ons altijd mailen.

Over de vacature

Ben jij die klantenservice medewerker bij Athlon in Nieuwegein die graag het initiatief neemt? Als mobiliteitsspecialist zoek je proactief naar uitstekende service én commerciële kansen. Je herkent direct het juiste moment om een contractverlenging te bespreken of de klant warm door te verbinden naar de commerciële afdeling. Wacht niet langer en reageer direct.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Gedeeltelijk vanuit huis werken mogelijk
• Gezellige borrels en teamuitjes
• Mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur te werken
• Persoonlijke groei staat hoog in het vaandel
• Training on the job
• Een persoonlijke en betrokken sfeer

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij Athlon voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je bent 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar;
• Je bent beschikbaar op kantoordagen/tijden;
• Je bent minimaal een half jaar beschikbaar;
• Je hebt minimaal een afgeronde MBO niv. 4 opleiding;
• Je bent bereid om een deel van de werkweek op kantoor in Nieuwegein te werken.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Athlon ben jij het centrale aanspreekpunt voor zakelijke leaseklanten. Per telefoon en e-mail los je diverse vraagstukken op rondom lopende contracten, schademeldingen of de levering van nieuwe voertuigen. Na een gezamenlijke start van de dag ga je zelfstandig met de binnengekomen dossiers aan de slag. Dankzij jouw oplossingsgerichte instelling en stressbestendigheid weet je elke klant vakkundig te woord te staan. Samen met een enthousiast team reageer je alert op elke situatie en streef je continu naar de hoogste klanttevredenheid.

waar ga je werken
Bij Athlon, dé marktleider in mobiliteit, staat jouw werkgeluk centraal. Je werkt als klantenservice medewerker in een professionele omgeving waar een ontspannen, informele sfeer de standaard is. Hier krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen, zodat jij het verschil kan maken voor het succes van Athlon. Heb je na verloop van tijd nieuwe ambities? Athlon stimuleert je om intern door te groeien, bijvoorbeeld naar de operationele leaseafdeling. Ontdek een werkplek waar professionaliteit en plezier hand in hand gaan.

• Reiskostenvergoeding per kilometer;
• Veel afwisseling in de klantvragen;
• Je mag deels thuiswerken.

sollicitatie
Word jij enthousiast van deze leuke baan als klantenservice medewerker bij Athlon? Solliciteer direct via onderstaande button.

Over de vacature

Ben jij die klantenservice medewerker bij Athlon in Nieuwegein die graag het initiatief neemt? Als mobiliteitsspecialist zoek je proactief naar uitstekende service én commerciële kansen. Je herkent direct het juiste moment om een contractverlenging te bespreken of de klant warm door te verbinden naar de commerciële afdeling. Wacht niet langer en reageer direct.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Gedeeltelijk vanuit huis werken mogelijk
• Gezellige borrels en teamuitjes
• Mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur te werken
• Persoonlijke groei staat hoog in het vaandel
• Training on the job
• Een persoonlijke en betrokken sfeer

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij Athlon voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je bent 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar;
• Je bent beschikbaar op kantoordagen/tijden;
• Je bent minimaal een half jaar beschikbaar;
• Je hebt minimaal een afgeronde MBO niv. 4 opleiding;
• Je bent bereid om een deel van de werkweek op kantoor in Nieuwegein te werken.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Athlon ben jij het centrale aanspreekpunt voor zakelijke leaseklanten. Per telefoon en e-mail los je diverse vraagstukken op rondom lopende contracten, schademeldingen of de levering van nieuwe voertuigen. Na een gezamenlijke start van de dag ga je zelfstandig met de binnengekomen dossiers aan de slag. Dankzij jouw oplossingsgerichte instelling en stressbestendigheid weet je elke klant vakkundig te woord te staan. Samen met een enthousiast team reageer je alert op elke situatie en streef je continu naar de hoogste klanttevredenheid.

waar ga je werken
Bij Athlon, dé marktleider in mobiliteit, staat jouw werkgeluk centraal. Je werkt als klantenservice medewerker in een professionele omgeving waar een ontspannen, informele sfeer de standaard is. Hier krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen, zodat jij het verschil kan maken voor het succes van Athlon. Heb je na verloop van tijd nieuwe ambities? Athlon stimuleert je om intern door te groeien, bijvoorbeeld naar de operationele leaseafdeling. Ontdek een werkplek waar professionaliteit en plezier hand in hand gaan.

• Reiskostenvergoeding per kilometer;
• Veel afwisseling in de klantvragen;
• Je mag deels thuiswerken.

sollicitatie
Word jij enthousiast van deze leuke baan als klantenservice medewerker bij Athlon? Solliciteer direct via onderstaande button.