Klantenservice medewerker groningen Vacatures

Wij hebben 8 top vacatures voor u klaarstaan

Klantenservice Medewerker Groningen

op website van werkgever

Klantenservice Medewerker Groningen

Geplaatst op:

Over de vacature

Werken aan de verduurzaming van Nederland. Dat is nou een baan met maatschappelijke invloed. De werkdagen zijn hybride in te plannen en het startsalaris tussen €16,20 en €19,68, afhankelijk van jouw ervaring. Op termijn behoort overname op contract tot de mogelijkheden.

Je gaat voor deze functie minimaal 24 uur per week aan de slag. Je start 18 mei, door middel van een training van 4 weken. Let op: locatie Groningen.

wat bieden wij jou

  • Startsalaris tussen € 16,20 en €19,68 per uur
  • Maandag en dinsdag op kantoor, de rest vanuit huis
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
  • Na een jaar kans op overname bij Enexis
  • keuze uit 24 tot 40 uur per week, jij beslist!
  • topwerkgever van Nederland

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat klanten van Enexis altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die beschikken over:

  • je spreekt Nederlands
  • je hebt minimaal MBO-3 diploma
  • je kan op het kantoor in de stad Groningen werken
  • je bent vanaf 18 mei beschikbaar
  • je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • je bent tijdens de training 36 uur per week beschikbaar

wat ga je doen
Een vraag over een slimme meter? Jij weet het! Een nieuwe aansluiting? jij fikst het! Een gezellig (digitaal) kopje koffie met die leuke collega? Jij drinkt hem!

Als medewerker klantenservice bij Enexis is er geen vraag of probleem dat jij niet kan oplossen. Jij helpt particuliere klanten met diverse vragen over energie, vanuit huis of op kantoor. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing.

Heb je nu nog geen technische kennis hierin? Geen probleem! Jij start samen in een nieuwe groep, waar je alle kneepjes van het vak gaat leren. Door een uitgebreide (fulltime en fysieke) training van 4 weken ben jij getraind om klanten echt te kunnen helpen. Heb je meer begeleiding nodig? Jouw manager en collega's staan klaar om jou te ondersteunen.

  • het beantwoorden van inbound particuliere klantvragen over o.a. aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing per telefoon met doorgroeimogelijkheden naar mail of chat
  • het volgen van een betaalde fulltime training van 2 keer 2 weken
  • de mogelijkheid om deels thuis te werken, verhouding 50/50

waar ga je werken
Met ruim 4.700 medewerkers zorgt Enexis ervoor dat ruim 3 miljoen klanten gas en elektriciteit verbruikt. Enexis is verantwoordelijk voor het aanleggen van het energienetwerk en het onderhoud, beheer en de ontwikkeling hiervan.

  • solliciteer via Randstad
  • kom telefonisch in contact met de recruiter
  • we gaan aan de slag met je voorstelprofiel
  • ga op gesprek bij Enexis
  • jij start per 18 mei aan je nieuwe baan

sollicitatie
Ben jij enthousiast? Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel deze gewoon! Je mag ons altijd mailen.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice Medewerker Groningen

op website van werkgever

Klantenservice Medewerker Groningen

Geplaatst op:

Over de vacature

Werken aan de verduurzaming van Nederland. Dat is nou een baan met maatschappelijke invloed. De werkdagen zijn hybride in te plannen en het startsalaris tussen €16,20 en €19,68, afhankelijk van jouw ervaring. Op termijn behoort overname op contract tot de mogelijkheden.

Je gaat voor deze functie minimaal 24 uur per week aan de slag. Je start 18 mei, door middel van een training van 4 weken. Let op: locatie Groningen.

wat bieden wij jou

  • Startsalaris tussen € 16,20 en 19,68 per uur
  • Maandag en dinsdag op kantoor, de rest vanuit huis
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
  • Na een jaar kans op overname bij Enexis
  • Keuze uit 24 tot 40 uur per week, jij beslist!
  • Topwerkgever van Nederland

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat klanten van Enexis altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die beschikken over:

  • je spreekt Nederlands
  • je hebt minimaal MBO-3 diploma
  • je kan op het kantoor in de stad Groningen werken
  • je bent vanaf 18 mei beschikbaar
  • je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • je bent tijdens de training 36 uur per week beschikbaar

wat ga je doen
Een vraag over een slimme meter? Jij weet het! Een nieuwe aansluiting? jij fikst het! Een gezellig (digitaal) kopje koffie met die leuke collega? Jij drinkt hem!

Als medewerker klantenservice bij Enexis is er geen vraag of probleem dat jij niet kan oplossen. Jij helpt particuliere klanten met diverse vragen over energie, vanuit huis of op kantoor. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing.

Heb je nu nog geen technische kennis hierin? Geen probleem! Jij start samen in een nieuwe groep, waar je alle kneepjes van het vak gaat leren. Door een uitgebreide (fulltime en fysieke) training van 4 weken ben jij getraind om klanten echt te kunnen helpen. Heb je meer begeleiding nodig? Jouw manager en collega's staan klaar om jou te ondersteunen.

  • het beantwoorden van inbound particuliere klantvragen over o.a. aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing per telefoon met doorgroeimogelijkheden naar mail of chat
  • het volgen van een betaalde fulltime training van 2 keer 2 weken
  • de mogelijkheid om deels thuis te werken, verhouding 50/50

waar ga je werken
Met ruim 4.700 medewerkers zorgt Enexis ervoor dat ruim 3 miljoen klanten gas en elektriciteit verbruikt. Enexis is verantwoordelijk voor het aanleggen van het energienetwerk en het onderhoud, beheer en de ontwikkeling hiervan.

  • solliciteer via Randstad
  • kom telefonisch in contact met de recruiter
  • we gaan aan de slag met je voorstelprofiel
  • ga op gesprek bij Enexis
  • jij start per 18 mei aan je nieuwe baan

sollicitatie
Ben jij enthousiast? Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel deze gewoon! Je mag ons altijd mailen.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Huurtoeslag of zorgtoeslag aanvragen is voor veel mensen een flinke puzzel. Wil jij dé expert worden die burgers in Groningen telefonisch uit de brand helpt? Zoek je een baan voor op lange termijn met impact en ook een mooi salaris? Word klantenservice medewerker bij de Belastingdienst Toeslagen in Groningen! Help burgers met lastige vragen over toeslagen en geef jouw carrière een vliegende start.

De eerstvolgende momenten op te starten zijn 30 april of 1 juni. Toch liever een andere startdatum? Geen probleem! We hebben door het jaar heen verschillende startmomenten, neem gerust contact met ons op.

wat bieden wij jou

  • € 18,38 bruto per uur
  • 8,5% eindejaarsuitkering
  • werken tussen 20 en 36 uur!
  • je start met een uitgebreide interne opleiding
  • leuke teamuitjes en borrels!
  • na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk

wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben je de redder in nood voor vragen over toeslagen. Je zoekt razendsnel informatie op in computersystemen. Ook leg je ingewikkelde regels over toeslagen simpel en vriendelijk uit aan de beller. Je herkent jezelf ook hierin:

  • je hebt minimaal mbo 3-niveau en ervaring in klantcontact (mag horeca of retail zijn);
  • je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt werken op kantoor in Groningen;
  • je bent de eerste 17 weken volledig beschikbaar voor je training (geen vakantie);
  • je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar na de opleiding;
  • je bent na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag en soms een avond (met extra toeslag!).

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over hun toeslagen. Denk hierbij aan huur- en zorgtoeslag. Je bent hét visitekaartje van de Belastingdienst! Jouw hulp maakt het verschil, samen met het computersysteem weet jij elk antwoord te vinden. Jouw focus ligt volledig op het telefonisch helpen van mensen, zonder ingewikkelde administratie of zwaar papierwerk.

Je start met een betaalde training van 13 weken waarin je 4 dagen in de week werkzaam bent. De woensdag is een vrije dag. Na de training ga je werken volgens je eigen aangegeven uren.

  • je communiceert het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger;
  • je start met een betaalde opleiding over de aan te vragen toeslagen bij de Belastingdienst van 13 weken;
  • je krijgt de kans om je communicatieve vaardigheden en kennis van de Belastingdienst verder te ontwikkelen.

waar ga je werken
Je gaat werken bij de Belastingdienst in Groningen, op de afdeling toeslagen. Naast het werk worden ook gezellige borrels en andere activiteiten georganiseerd door de personeelsvereniging.

De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer (OV). De reiskosten hiervan worden volledig vergoed! De reiskostenvergoeding voor de auto wordt deels vergoed. Parkeren bij de Belastingdienst is helaas niet mogelijk.

  • belangrijk: een VOG is verplicht voor deze functie;
  • de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 (met toeslag onregelmatige dienst bij werk tot 20:00), vrijdag tot 17:00;
  • je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
  • Tessa is je vaste contactpersoon.

sollicitatie
Zie jij jezelf werken als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst? Solliciteer direct! Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice Medewerker

op website van werkgever

Klantenservice Medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Werken aan de verduurzaming van Nederland. Dat is nou een baan met maatschappelijke invloed. De werkdagen zijn hybride in te plannen en het startsalaris tussen €15,88 en €19,29, afhankelijk van jouw ervaring. Op termijn behoort overname op contract tot de mogelijkheden.

Je gaat voor deze functie minimaal 24 uur per week aan de slag. Je start 18 mei, door middel van een training van 4 weken.

wat bieden wij jou

  • Startsalaris tussen € 15,88 en €19,29 per uur
  • Maandag en dinsdag op kantoor, de rest vanuit huis
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
  • Na een jaar kans op overname bij Enexis
  • keuze uit 24 tot 40 uur per week, jij beslist!
  • topwerkgever van Nederland

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat klanten van Enexis altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die beschikken over:

  • je spreekt Nederlands
  • je hebt minimaal MBO-3 diploma
  • je kan op het kantoor in de stad Groningen werken
  • je bent vanaf 18 mei beschikbaar
  • je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • je bent tijdens de training 36 uur per week beschikbaar

wat ga je doen
Een vraag over een slimme meter? Jij weet het! Een nieuwe aansluiting? jij fikst het! Een gezellig (digitaal) kopje koffie met die leuke collega? Jij drinkt hem!

Als medewerker klantenservice bij Enexis is er geen vraag of probleem dat jij niet kan oplossen. Jij helpt particuliere klanten met diverse vragen over energie, vanuit huis of op kantoor. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing.

Heb je nu nog geen technische kennis hierin? Geen probleem! Jij start samen in een nieuwe groep, waar je alle kneepjes van het vak gaat leren. Door een uitgebreide (fulltime en fysieke) training van 4 weken ben jij getraind om klanten echt te kunnen helpen. Heb je meer begeleiding nodig? Jouw manager en collega's staan klaar om jou te ondersteunen.

  • het beantwoorden van inbound particuliere klantvragen over o.a. aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing per telefoon met doorgroeimogelijkheden naar mail of chat
  • het volgen van een betaalde fulltime training van 2 keer 2 weken
  • de mogelijkheid om deels thuis te werken, verhouding 50/50

waar ga je werken
Met ruim 4.700 medewerkers zorgt Enexis ervoor dat ruim 3 miljoen klanten gas en elektriciteit verbruikt. Enexis is verantwoordelijk voor het aanleggen van het energienetwerk en het onderhoud, beheer en de ontwikkeling hiervan.

  • solliciteer via Randstad
  • kom telefonisch in contact met de recruiter
  • we gaan aan de slag met je voorstelprofiel
  • ga op gesprek bij Enexis
  • jij start per 18 mei aan je nieuwe baan

sollicitatie
Ben jij enthousiast? Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel deze gewoon! Je mag ons altijd mailen.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Sta jij graag de hele dag met mensen in contact? Krijg jij er geen genoeg van om te kwebbelen aan de telefoon? En geeft service verlenen jou energie? Met een heerlijke eindejaarsuitkering van 10,4%, een fijne balans tussen thuis en op kantoor én een team dat door collega's met een 8+ wordt beoordeeld, is dit de plek waar jouw carrière een flinke boost krijgt. Lees snel verder en ontdek waarom jij als klantenservice medewerker hier het verschil gaat maken!

Voordat je verder leest... check eerst even hoe leuk het werken bij Enexis is als klantenservice medewerker: https://youtu.be/LTbvvVbmWpE

Wat bieden wij jou

  • Salaris tussen €16,20 en de €19,68 obv ervaring!
  • Vaste kantoordagen op maandag & dinsdag!
  • Hybride werken: thuis en op kantoor!
  • Eindejaarsuitkering van 10,4%
  • Functie voor langere tijd!
  • Onze talenten waarderen Enexis met een 8+!

Wie ben jij
Jij bent iemand die stevig in zijn schoenen staat en direct een klik maakt met mensen. Voor deze rol als klantenservice medewerker heb je een vlotte babbel, maar kun je ook razendsnel schakelen tussen verschillende computersystemen. Omdat service verlenen in jouw DNA zit, vind je het geen probleem om complexe vragen geduldig uit te leggen. Je bent beschikbaar voor een fulltime training, zodat je daarna als een echte pro aan de slag kunt.

  • Je bent na de training minimaal 24 uur per week inzetbaar (ma-vr tussen 08:00 en 17:00 uur);
  • Je beschikt minimaal over een afgerond MBO-4 diploma;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent communicatief vaardig en pikt nieuwe digitale tools snel op.

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij de stem van Enexis. Je krijgt vragen over alles wat met energie te maken heeft: van de installatie van slimme meters tot vragen over aan- en afsluitingen. Jouw doel als klantenservice medewerker is simpel: zorgen dat de klant met een opgelost probleem en een goed gevoel het gesprek beëindigt.

  • Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen over gas en elektriciteit;
  • Je adviseert klanten over technische zaken zoals slimme meters en aansluitingen;
  • Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van elk klantcontact.

Waar ga je werken
Je komt te werken op de bruisende afdeling van de klantenservice bij Enexis, de netbeheerder die Nederland draaiende houdt. Hier werk je in een omgeving waar hybride werken de standaard is; een perfecte mix tussen de gezelligheid op kantoor en de focus van je thuiswerkplek. Als klantenservice medewerker profiteer je bovendien van uitstekende extra's, zoals een ADV-toeslag van 5,2% bovenop je salaris en een volledige vergoeding voor je reiskosten of thuiswerkdagen. Bij Enexis word je niet alleen gewaardeerd om wat je doet, maar vooral om wie je bent!

  • een eindejaarsuitkering van 10,4%;
  • een ADV toeslag van 5,2%;
  • reiskosten- en thuiswerkvergoeding!

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van klantenservice medewerker? Solliciteer dan snel via de gele knop!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice

op website van werkgever

Medewerker klantenservice

Geplaatst op:

Over de vacature

Zoek jij een baan waar je écht impact maakt én direct beloond wordt met een eindejaarsuitkering van 10,4%? Bij Enexis stap je in een warm bad! Met een team dat een dikke 8+ scoort op werksfeer, een fijne hybride werkregeling en een betaalde training vanaf 18 mei, ligt de rode loper voor je uit.
Als medewerker klantenservice krijg je niet alleen een goed salaris, maar ook nog eens 5,2% ADV-toeslag bovenop je loon.

Bekijk hier alvast je toekomstige werkplek: https://youtu.be/LTbvvVbmWpE en lees snel waarom jij deze kans als medewerker klantenservice niet mag missen!

Wat bieden wij jou

  • Salaris tussen €16,20 en de €19,68 obv ervaring!
  • Vaste kantoordagen op maandag & dinsdag!
  • Hybride werken: thuis en op kantoor!
  • Eindejaarsuitkering van 10,4%!
  • Onze talenten waarderen Enexis met een 8+!
  • Beschikbaar vanaf 18 mei!

Wie ben jij
Je bent een communicatief talent dat stevig in zijn schoenen staat en energie krijgt van menselijk contact. Als toekomstig medewerker klantenservice schakel je moeiteloos tussen verschillende computersystemen terwijl je de klant geruststelt. Je beschikt over een flinke dosis empathie en vindt het leuk om complexe materie begrijpelijk uit te leggen.

  • Je bent in het bezit van een MBO-4 diploma en beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
  • Je bent vanaf 18 mei beschikbaar voor de fulltime training en daarna minimaal 24 uur per week inzetbaar.

Wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde in de rol van medewerker klantenservice. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met uiteenlopende vragen over gas en elektriciteit. Het ene moment adviseer je over de installatie van een slimme meter, het andere moment help je iemand met een administratieve vraag over een aansluiting. Als medewerker klantenservice zorg jij ervoor dat elke klant met een glimlach en een opgelost probleem ophangt.

  • Je adviseert klanten telefonisch en schriftelijk over technische zaken en aansluitingen;
  • Je zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling van elk klantcontact in de systemen.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Enexis, de netbeheerder die letterlijk de lichten in Nederland laat branden. Je komt terecht op een bruisende afdeling waar hybride werken de standaard is. Als medewerker klantenservice word je onderdeel van een professioneel team dat bekend staat om de goede begeleiding en informele sfeer. Naast je salaris en de ruime toeslagen, krijg je een volledige reiskostenvergoeding of een thuiswerkvergoeding. Bij Enexis sta jij als mens centraal!

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van medewerker klantenservice? Solliciteer dan snel via de gele knop!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Zoek jij een uitdagende zomerbaan bij het meest bekende team op de weg? Bij de ANWB Alarmcentrale in Assen ben jij deze zomer de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat onze Wegenwachters precies weten waar ze nodig zijn. Jij maakt de belofte 'We zijn er altijd voor je' waar op het moment dat het er echt om spant. Terwijl de bekende gele auto's door het hele land rijden, ben jij degene die de operatie vanuit Assen aanstuurt. Hiervoor ontvang je een salaris van € 18,81 per uur, dat door onregelmatigheidstoeslagen nog kan oplopen. Je gaat tijdelijk bij de ANWB aan de slag en wordt onderdeel van de grootste hulpverleningsfamilie van Nederland.

wat bieden wij jou

  • €18,81 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
  • Flexibele uren van 16 tot 32 uur
  • Werken op kantoor in Assen
  • Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
  • Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
  • Werken in een leuk en gezellig team

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:

  • Je bent 32 uur beschikbaar, je kan ingepland worden voor 16 tot 32 uur
  • Je bent beschikbaar vanaf 26 mei;
  • Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
  • Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.

wat ga je doen
Zodra de telefoon gaat, start jij de hulpoperatie voor gestrande reizigers. Je vangt de eerste emotie op en stelt de klant gerust, maar ondertussen ben je al bezig met de logistieke puzzel: wat is het probleem en hoe krijgt de Wegenwacht dit opgelost? Je achterhaalt de exacte locatie en checkt waar de klant recht op heeft, zodat de Wegenwachter met de juiste informatie op pad gaat.

Omdat heel Nederland in de zomer de weg op gaat, draait onze centrale tot en met september op volle toeren. Dit biedt jou de kans om tijdelijk flink wat ervaring op te doen, terwijl je dankzij een contract van 16 tot 32 uur en flexibele planning de regie over je eigen zomer houdt. Zo blijft er naast je werk genoeg ruimte over voor je studie, gezin of andere hobby's. Bevalt de dynamiek van de ANWB je zo goed dat je eigenlijk niet meer weg wilt? Dan houden we de deur wagenwijd open om je een volgend seizoen opnieuw in ons team te verwelkomen.

waar ga je werken
Bij de ANWB stap je in een wereld die veel verder gaat dan de bekende gele auto’s op de weg alleen. . Vanuit Assen help je reizigers in eigen land weer op weg, ondersteund door een team waar de sfeer altijd voorop staat.

Er wordt op de centrale hard gewerkt, maar we maken minstens zoveel ruimte voor ontspanning en plezier. Het is dan ook niet voor niets dat collega's graag naar kantoor komen: de ene keer geniet je van een moment in de massagestoel of een verse smoothie bij de sapbar. Het werk blijft prikkelen en dat merk je aan de mensen om je heen.

sollicitatie
Enthousiast over deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB, solliciteer dan direct.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker, Particulieren

op website van werkgever

Klantenservice medewerker, Particulieren

Over de vacature

Als klantenservice medewerker Particulieren in Alkmaar maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.

Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van € 2541,- tot € 3628,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur) en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!

wat bieden wij jou

  • Verdien € 2541 - € 3628 per maand (o.b.v. 36 uur)
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Hybride werken.
  • 24 tot 36 uur per week
  • Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma.
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider).
  • Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 50 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.

Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.

  • Je adviseert en helpt gemiddeld 50 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
  • Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
  • Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.

waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.

  • Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8,33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
  • Een digitaal traject van 10 weken, met een kick-off in Utrecht en een fulltime training (36 uur) in de eerste twee weken om alle systemen en producten te leren kennen.
  • Behaal gratis binnen 6 maanden je wft-basis en binnen 9 maanden je wft-schade particulier.
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding.
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding.

sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever