Senior sales specialist Vacatures in Nieuw Buinen

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als Senior Customer Service Specialist ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat vragen, orders en leveringen goed worden opgevolgd. Tegelijkertijd kijk je verder dan de dagelijkse werkzaamheden: je signaleert waar processen beter kunnen en denkt actief mee over efficiëntere werkwijzen. Je schakelt tussen klanten, collega's en logistieke partners en houdt overzicht wanneer verschillende zaken tegelijk spelen. Door jouw ervaring kun je zelfstandig problemen oplossen, collega's ondersteunen en bijdragen aan een soepele dagelijkse samenwerking binnen het team.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail;
• Verwerken van klantorders in Salesforce en NetSuite;
• Coördineren van leveringen met logistieke partners;
• Oppakken en oplossen van klantvragen en klachten en zoeken naar een passende oplossing;
• Ondersteunen van de dagelijkse planning binnen het team;
• Begeleiden van nieuwe collega's tijdens hun inwerkperiode;
• Signaleren van verbeterkansen en actief meedenken over efficiëntere processen.

Wat we je bieden

Deze functie gaat verder dan alleen het beantwoorden van klantvragen. Je krijgt de ruimte om zelfstandig problemen op te lossen, collega's te ondersteunen en mee te denken over hoe processen slimmer kunnen worden ingericht. Je hebt contact met verschillende afdelingen en externe partners, waardoor je werk afwisselend blijft. Daarnaast heeft jouw werk betekenis: je werkt binnen een organisatie die oplossingen ontwikkelt voor mensen met slaapgerelateerde ademhalingsstoornissen en draagt daarmee indirect bij aan de zorg. Wat bieden we jou? Je krijgt een zelfstandige en veelzijdige functie binnen een betrokken organisatie, met ruimte om mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen.

• Salaris tussen €3.200 en €3.900 bruto per maand;
• Direct uitzicht op een vast contract;
• Een dienstverband vanaf 32 uur per week;
• 25 vakantiedagen;
• 12 extra ADV-dagen;
• 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
• Volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en actief mee te denken over verbeteringen.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Je bent klantgericht, houdt overzicht en krijgt energie van het zelfstandig oplossen van uiteenlopende vragen. Daarnaast vind je het leuk om verantwoordelijkheid te nemen en mee te denken over hoe processen beter kunnen.

• Je hebt enkele jaren ervaring binnen customer service, binnendienst of sales support;
• Je beheerst de Nederlandse, Duitse en Engelse taal goed;
• Je hebt ervaring met CRM- en ERP-systemen of maakt nieuwe systemen snel eigen;
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en gestructureerd;
• Ervaring binnen de medische sector is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Over het bedrijf

Je komt terecht in een klein en betrokken team waarin collega's elkaar helpen en waar ruimte is voor eigen ideeën. Je werkt nauw samen met onder andere Sales, het Lab en logistieke partners. Eigen initiatief wordt gewaardeerd. Zie je een proces dat slimmer of efficiënter kan? Dan krijg je de ruimte om hierover mee te denken en daadwerkelijk verbeteringen aan te dragen. Zo heb je binnen deze functie niet alleen invloed op de dagelijkse werkzaamheden, maar ook op de manier waarop het team samenwerkt.? Ben jij toe aan een customer-servicefunctie waarin je meer verantwoordelijkheid krijgt, zelfstandig problemen oplost en daadwerkelijk kunt bijdragen aan betere processen? Dan is dit misschien jouw volgende stap. Solliciteer en ontdek wat deze functie jou te bieden heeft!

Over de vacature

Dit ga je doen

Als Senior Consultant ben je verantwoordelijk voor het verder uitbouwen van jouw portefeuille en het versterken van bestaande klantrelaties. Je adviseert opdrachtgevers over hun personeelsvraagstukken, begeleidt complexe procedures en signaleert commerciële kansen in de markt.

Je houdt je onder andere bezig met:

• ontwikkelen en uitbouwen van klantrelaties binnen de regio Amsterdam;
• adviseren van opdrachtgevers over capaciteit, talent en arbeidsmarktontwikkelingen;
• begeleiden van recruitment- en bemiddelingstrajecten van A tot Z;
• voeren van gesprekken met assistants, management assistants en directieondersteuners;
• uitbreiden van je netwerk en creëren van nieuwe business;
• signaleren van marktontwikkelingen en commerciële kansen;
• coachen en ondersteunen van collega's vanuit jouw ervaring;
• bijdragen aan de verdere groei en positionering van Secretary Plus in de regio.

Dit ben jij

Jij bent een ervaren professional die gemakkelijk schakelt tussen kandidaten, professionals en opdrachtgevers. Je bent ondernemend, commercieel sterk en weet duurzame relaties op te bouwen. Dankzij jouw ervaring ben je een stevige gesprekspartner die kansen herkent en vertrouwen creëert. Daarnaast:

• beschik je over hbo werk- en denkniveau;
• heb je ervaring binnen recruitment, arbeidsbemiddeling, sales of zakelijke dienstverlening;
• ben je sterk in relatiebeheer en business development;
• communiceer je gemakkelijk op verschillende niveaus, van professional tot directie;
• werk je zelfstandig en neem je eigenaarschap over jouw regio;
• krijg je energie van het behalen van commerciële doelstellingen én het helpen van mensen in hun carrière.

Over het bedrijf

Al meer dan 35 jaar is Secretary Plus specialist in het bemiddelen van assistants en support professionals. Wij geloven dat sterke ondersteuning organisaties succesvoller maakt en dat een passende werkomgeving professionals laat groeien.

Daarom kijken we verder dan ervaring alleen. We investeren in duurzame relaties, persoonlijke aandacht en échte verbinding. Die aanpak heeft ons al jaren een sterke positie gegeven binnen het ondersteunende vakgebied.

Vanuit Amsterdam werk je samen met ambitieuze collega's die iedere dag bouwen aan succesvolle carrières, sterke klantrelaties en langdurige samenwerkingen. Samen zorgen jullie ervoor dat assistants én organisaties het beste uit zichzelf kunnen halen.

Wat bieden wij jou?

Jij bent een ervaren professional die gemakkelijk schakelt tussen kandidaten, professionals en opdrachtgevers. Je bent ondernemend, commercieel sterk en weet duurzame relaties op te bouwen. Dankzij jouw ervaring ben je een stevige gesprekspartner die kansen herkent en vertrouwen creëert. Daarnaast:

• beschik je over hbo werk- en denkniveau;
• heb je ervaring binnen recruitment, arbeidsbemiddeling, sales of zakelijke dienstverlening;
• ben je sterk in relatiebeheer en business development;
• communiceer je gemakkelijk op verschillende niveaus, van professional tot directie;
• werk je zelfstandig en neem je eigenaarschap over jouw regio;
• krijg je energie van het behalen van commerciële doelstellingen én het helpen van mensen in hun carrière.