Digitaal rechercheur Vacatures in Haarlem

Over de vacature

Treinstellen een nieuw leven geven, samen met fijne collega's in onze indrukwekkende werkplaats. De meest uiteenlopende installaties in bedrijf stellen. Groeien in je vak. Het komt samen in jouw job.

• Dankzij jou reist Nederland veilig

• Volop ontwikkelmogelijkheden

• Goede arbeidsvoorwaarden

Daarom wil je als Storingsmonteur bij NS werken

• Je bent actief in de grote werkplaats in Haarlem én op locatie Amsterdam Zaanstraat.
• Je lost complexe storingen op en werkt aan moderne, technische treinen.
• Er zijn volop ontwikkelkansen en doorgroeimogelijkheden voor jou als technisch specialist.

"Micha: 'Ik voel me helemaal thuis bij Treinmodernisering in Haarlem. Of het nu gaat om kleine aanpassingen aan een treinstel of het vernieuwen van een hele trein, hier krijg ik steeds nieuwe uitdagingen. Daardoor blijf ik mezelf ontwikkelen en werk ik met de nieuwste technieken.'"

Dit ga je doen als Storingsmonteur in Haarlem

Als storingsmonteur bij NS in Haarlem werk je in een grote, moderne werkplaats en af en toe op locatie Amsterdam Zaanstraat. Samen met je collega's zorg je ervoor dat onze treinen technisch in goede staat zijn en veilig kunnen rijden. Je werkt zelfstandig, maar schakelt ook regelmatig met collega's en specialisten om storingen snel en effectief op te lossen.

Jouw belangrijkste taken zijn:

• Inbedrijfstellen en testen van technische systemen in verschillende treinstellen.
• Controleren van het werk van collega's volgens strikte kwaliteitsnormen.
• Oplossen van complexe storingen, waarbij je waar nodig samenwerkt met de afdeling Engineering.
• Meedenken over technische verbeteringen om processen en systemen te optimaliseren.
• Ondersteunen van de teamcoördinator en assistent-teammanager bij de uitvoering van werkzaamheden.

Hier ga je werken

In Haarlem ligt onze grootste werkplaats, waar treinen worden onderhouden en gemoderniseerd. Bij de afdeling In/Uit, het hart van onze projecten, komen de treinen binnen voor inspectie, worden ze voorbereid op verdere werkzaamheden en keren ze terug voor de inbedrijfstelling.

Je werkt in een ploeg van zestien collega's met een verschoven rooster: afwisselend van 07:00 tot 15:30 uur en van 15:20 tot 23:50 uur, maandag tot vrijdag. Samenwerking is essentieel; er is een goede overdracht, je kunt altijd bij collega's terecht en we organiseren regelmatig teamuitjes.

Werken bij NS betekent een dynamische omgeving met volop kansen om te groeien. Soms werk je ook op andere locaties, wat zorgt voor afwisseling.

Kijk voor meer informatie over werken in de techniek bij NS op:

Dit zijn de functie-eisen

• Je hebt minimaal een Mbo- 3 diploma SOT (service- en onderhoudstechnicus)/elektrotechniek of een andere technische mbo-3 opleiding afgerond. Heb je een ander technisch mbo-3 diploma? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Bij NS bieden we bijscholing op maat.
• Je hebt ervaring met elektrotechnische werkzaamheden, bijvoorbeeld als (storings)monteur of technicus service en onderhoud.
• Je bent bekend met het oplossen van elektrotechnische storingen en hebt een praktische aanpak.
• Je hebt een scherp oog voor kwaliteit en kunt goed beoordelen of technisch werk voldoet aan de eisen.
• Je bent sterk in plannen en organiseren, houdt overzicht en werkt veilig.
• Je staat open om (treinspecifieke) opleidingen te volgen en jezelf verder te ontwikkelen.

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er vaak beter van. Wij zijn vooral benieuwd naar jouw visie op veilig werken.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als een van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris van €2.875,- tot €4.250,- bruto per maand in schaal 57 (op basis van 36 uur). Heb je een andere technische mbo-opleiding dan service-en onderhoudstechnicus(SOT)? Dan start je in schaal 56, met een salaris van € 2.818,- tot € 3.948,-. Via interne bijscholing kun je doorgroeien naar schaal 57.
• Je ontvangt een vroeg-laat toeslag.
• Minimaal 22 dagen verlof per jaar, afhankelijk van je leeftijd. Conform de cao van NS, neemt de hoeveelheid verlof toe naarmate je ouder wordt.
• 1,1 maal je contractuele arbeidsduur per week aan persoonlijk budget (verlof is onderdeel van het keuzeplan).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Bij NS investeren we in jouw groei. Zodra je inzetbaar bent in deze functie, krijg je de mogelijkheid om een Hbo- opleiding elektrotechniek te volgen.
• Wil je meer weten? Bekijk onze arbeidsvoorwaarden en cao.

Solliciteren naar deze baan

Bouw jij mee aan moderne treinen? Solliciteer direct (vóór donderdag 12 november) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Binnen twee weken reageren wij op jouw sollicitatie.
Je kunt je sollicitatie richten aan Rachel de Pooter, recruiter.
Nog vragen over het sollicitatieproces? mail dan met onze FO via .

Liever telefonisch contact: bel dan met onze frontoffice via 666.

Goed om te weten:

• Een achtergrondonderzoek, met onder andere een VOG (Verklaring Omtrent het Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie. Deze functie kan niet op interim basis worden vervuld. Bekijk daarvoor onze inhuur pagina.

Sollicitatieprocedure

• Sollicitatie ontvangenWe hebben jouw sollicitatie goed ontvangen en laten je binnen 2 weken weten of we met je verdergaan in deze procedure.

• (Online) sollicitatiegesprekWe nodigen je uit voor een sollicitatiegesprek met de recruiter en teammanager. Het gesprek vindt digitaal plaats via Microsoft Teams of bij ons op kantoor.

• VervolggesprekWe nodigen je uit voor een vervolggesprek bij ons op kantoor.

• Arbeidsvoorwaardengesprek

  Digitaal bespreken we het arbeidsvoorwaardelijke aanbod en heb je de mogelijkheid om vragen te stellen.

• In dienstWelkom, je komt in dienst bij NS!

Over de vacature

Als Production Engineer binnen Revisie Loopwerken heb je een afwisselende functie. Je werkt aan de revisie van draai- en wielstellen en verbetert productieprocessen met data en techniek. Samen met een ervaren team zorg je ervoor dat treinen veilig en beschikbaar blijven.

• Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

• Veel ontwikkelmogelijkheden

• Goede arbeidsvoorwaarden

Daarom wil je als Production Engineer bij NS werken

• Je ziet direct wat jouw werk oplevert op de productievloer.
• Je werkt aan verschillende projecten voor het reviseren van treinonderdelen.
• Je krijgt de ruimte om zelf verbeteringen te starten en door te voeren.

Dit ga je doen als Production Engineer in Haarlem

Binnen Revisie Loopwerken bereid je nieuwe revisieprojecten technisch en procesmatig voor. Je bereidt nieuwe projecten voor en verbetert de manier waarop het werk wordt gedaan.

Je vertaalt technische eisen naar duidelijke werkwijzen. Je maakt werkinstructies en houdt deze actueel. Daarbij let je erop dat collega's veilig, ergonomisch en efficiënt kunnen werken.

Je gebruikt cijfers en informatie van de werkvloer om te onderzoeken hoe het werk beter kan. Je kijkt bijvoorbeeld naar de tijd die het werk kost, de kwaliteit, de kosten en de veiligheid.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Het voorbereiden van projecten van revisiebeurten aan draai- en wielstellen.
• Het verbeteren van revisieprocessen, waarbij kwaliteit, veiligheid, doorlooptijd en kosten in balans zijn.
• Het optimaal benutten van de nieuwe bedrijfshal en het geautomatiseerde machinepark.
• Het herkennen van problemen en vertragingen in het werk.
• Het bedenken en uitvoeren van verbeteringen.
• Het maken en verbeteren van werkinstructies.
• Het helpen van collega's in de productie bij technische en praktische vragen.

Je werkt veel samen met collega's van Engineering en Productie. Als er een nieuwe werkwijze is, test je die samen met collega's op de werkvloer. Zo ontdek je wat goed werkt en wat nog beter kan. Daarna help je om de werkwijze verder te verbeteren en in gebruik te nemen. Ervaren engineers helpen je daarbij en delen hun kennis met je.

Hier ga je werken

Je werkt bij RLW Engineering, onderdeel van Revisie Loopwerken in Haarlem. Samen met 12 collega's bereid je het groot onderhoud aan draai- en wielstellen voor. Dat doen we projectmatig: engineers voeren technische onderzoeken uit en bepalen welk onderhoud nodig is. Als Production Engineer vertaal jij dit naar een productieproces, waarin de werkzaamheden goed en efficiënt kunnen worden uitgevoerd.

Je staat dicht bij de dagelijkse praktijk. Jaarlijks worden op onze locatie ongeveer 800 draaistellen en 2.600 wielstellen onderhouden. Met jouw werk help je ervoor te zorgen dat deze onderdelen op tijd beschikbaar zijn en treinen kunnen blijven rijden.

Je werkt iedere dag in Haarlem. Daardoor zijn de lijnen kort en ken je je collega's goed. Je werkt nauw samen met Engineering en Productie. Samen vormen jullie één team en zorgen jullie ervoor dat het onderhoud goed verloopt.

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er ook nog beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar wie jij bent en wat jij als persoon meebrengt naar de afdeling.

Dit zijn de functie-eisen

• Je hebt een afgeronde technische hbo- of wo-opleiding.
• Je hebt ervaring met data en data-analyse. Dit heeft onze voorkeur.
• Je hebt werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een productiebedrijf. Dit is een pré.
• Je hebt kennis van of ervaring met Power BI. Dit is gewenst.
• Je kunt technische informatie duidelijk uitleggen, zowel mondeling als schriftelijk. Je beheerst het Nederlands minimaal op niveau B2.
• Je analyseert processen, brengt knelpunten in kaart en werkt gericht aan verbeteringen.
• Je werkt flexibel en resultaatgericht en komt met praktische oplossingen voor problemen.
  Voor deze functie is uitstekende beheersing van de Nederlandse in woord en geschrift vereist (minimaal niveau B2).
  Excellent command of the Dutch language is required for this position.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 3.159,- en € 5.507,- bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring (obv schaal 59 en een 36-urige werkweek).
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een werkweek van 36 uur) aangevuld met extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.

Wil je meer weten? Bekijk dan hier de Arbeidsvoorwaarden.

Solliciteren naar deze baan

Solliciteer direct (maar zeker vóór vrijdag 13 november) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie.
Je kunt je sollicitatie richten aan Rachel de Pooter, corporate recruiter techniek.
Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar onze frontoffice via
Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice op 666.

Goed om te weten:

• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.

Sollicitatieprocedure

• Sollicitatie ontvangenWe hebben jouw sollicitatie goed ontvangen en laten je binnen 2 weken weten of we met je verdergaan in deze procedure.

• (Online) sollicitatiegesprekWe nodigen je uit voor een sollicitatiegesprek met de recruiter en teammanager. Het gesprek vindt digitaal plaats via Microsoft Teams of bij ons op kantoor.

• VervolggesprekWe nodigen je uit voor een vervolggesprek bij ons op kantoor.

• Arbeidsvoorwaardengesprek

  Digitaal bespreken we het arbeidsvoorwaardelijke aanbod en heb je de mogelijkheid om vragen te stellen.

• In dienstWelkom, je komt in dienst bij NS!

Over de vacature

Als conducteur bij NS heb je één van de leukste banen van Nederland. Iedere dag ontmoet je nieuwe mensen. Zo heb je elke dag een ander verhaal. Een verantwoordelijke baan met veel vrijheid, die niet voor iedereen is weggelegd.

• Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

• Een baan met verantwoordelijkheid

• Een opleidingstraject en begeleiding

Daarom wil je als conducteur bij NS werken

Jij bent hét visitekaartje van de trein.

Als conducteur ben je onderdeel van ons Topteam op de trein en heb je een baan waar je elke dag op jouw manier de beleving van de reiziger centraal stelt. En je doet nog veel meer. Je biedt informatie en service aan onze reizigers, je controleert vervoerbewijzen en je zorgt voor een veilige omgeving in de trein. Elke dag loopt anders en je schakelt tussen veel verschillende situaties. Een ding blijft gelijk: je probeert elke rit weer de ervaring van de reizigers zo prettig mogelijk te maken en daar heb jij veel vrijheid in.

Meer weten over het echte werk? Meld je aan voor een online informatiesessie en hoor van medewerkers zelf hoe het werk er in de praktijk uitziet. Een overzicht van alle evenementen vind je hier.

Dit ga je doen als conducteur

Mede dankzij jouw kennis, enthousiasme en servicegerichtheid ben jij straks van onschatbare waarde bij het:

• Informeren van reizigers en het bieden van service. Als conducteur beantwoord je vragen in de trein en buiten op het perron, je zorgt voor omroepberichten in de trein en informeert zo onze reizigers.
• Zorgen dat de trein op tijd vertrekt door het goed uitvoeren van een vertrekprocedure. Dit houdt in dat je o.a. controleert of iedereen is ingestapt, checkt of het sein veilig staat, fluit bij het sluiten van de deuren en de deuren daadwerkelijk sluit.
• Controleren van vervoersbewijzen van reizigers.
• Schakelen met collega's van Veiligheid & Service en de machinist om onveilige situaties te voorkomen en bij calamiteiten.

Opleiding:
Ben je aangenomen? Dan ga je een interne opleiding volgen van 16 weken (36 uur per week). Je werkt in de praktijk mee op de standplaats onder begeleiding van een werkplekbegeleider en je volgt lessen in het Leercentrum van NS in Amersfoort. Zo combineer je vakkennis met praktijkervaring.

Meer informatie over het opleidingstraject vind je hier.

Hier ga je werken

De medewerkers van NS operatie zijn hèt gezicht van NS. Samen met al je NS-collega's zorg je er dagelijks voor dat ruim 1 miljoen mensen op hun bestemming komen. Het team van standplaats Haarlem bestaat uit 70 conducteurs en 4 teammanagers. Samen vormen ze een gezellige en hechte groep collega's.

Je begint de dag met een kopje koffie op het verblijf en praat bij met collega's. Je bent op tijd bij je trein en hebt contact met de machinist. Je voert de veiligheidscontroles uit en let op de seinen. Klaar voor vertrek? Dan blaas je op je fluit en sluit je de deuren. Jij loopt je serviceronde door de trein. De mooie landschappen van Nederland zijn jouw kantoor.

Dit zijn de functie-eisen

Dit werk past bij je als je goed zelfstandig kunt werken. Je durft beslissingen te nemen en daagt jezelf uit om elke keer weer goede service te verlenen. Jij bent iemand die:

• Zowel in het Nederlands als Engels goed kan communiceren.
• Een service gerichte instelling heeft. Bij voorkeur heb je ervaring met face-to-face klantcontact.
• Goed kan zien. Je kan kleuren onderscheiden en ook goed horen. Een bril of lenzen zijn geen probleem tot max +5 of -8. Ook ben je tussen de 160 cm en 200 cm.
• Een goede conditie heeft. Je bent fysiek fit, want het werken als conducteur vraagt fysiek nogal wat van je.

Verder heb je:

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Leeftijd van 18+.
• Eigen vervoer (fiets, scooter, auto) om binnen 45 minuten op je standplaats zijn.

Let op:

• Een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een voorwaarde om te kunnen starten in deze functie.
• Bij een 36-urige werkweek werk je de ene week 40 uur en de andere week 32 uur. Dit betekent dat je elke 2 weken een vrije dag ingeroosterd krijgt.
• Na de opleidingsperiode is het mogelijk om na akkoord van je teammanager parttime te werken (24 of 32 uur per week).
• Je bent bereid om volgens een volcontinue rooster te werken. Dit houdt in dat je afwisselend zowel dagdiensten, nachtdiensten, weekenddiensten en op feestdagen ingepland kan worden. Het is belangrijk dat je beschikbaar bent voor alle diensten. Gemiddeld werk je 2 van de 3 weekenden.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Voor deze vacature, gebaseerd op een 36-urige werkweek, bieden wij:
Salaris:

• Startsalaris tot € 3.186,00 bruto p/m.
• Uiteindelijk kan je salaris oplopen tot € 4.114,44 bruto tijdens je loopbaan.
• Toeslag voor onregelmatige diensten. Tijdens opleiding gemiddeld € 350 p/m en na de opleiding gemiddeld € 500- € 900 bruto p/m.

En:

• Betaalde opleiding en salaris vanaf je 1e werkdag.
• Na 1 jaar een vast contract als je geschikt blijkt voor de functie.
• 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering een goede pensioenregeling.
• 24 tot 32 vakantiedagen + extra vrije dagen door onregelmatigheid.
• Mogelijkheid om 3 nationale feestdagen te ruilen.
• NS Business Card 2e klas voor gratis treinreizen (gezinsleden reizen gratis in daluren).
• 1e klas reizen tegen een extra eigen bijdrage.
• Zodra je 1 jaar bij NS werkt krijg je ook korting op Europese treinreizen.

Wil je meer weten, bekijk dan hier de NS CAO.

Solliciteren naar deze baan

En? Word jij hét aanspreekpunt en visitekaartje van NS?
Solliciteer direct. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Binnen drie werkdagen krijg je bericht over je sollicitatie.

Goed om te weten:

• Bij NS vinden we iedereen uniek. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid.
• De sollicitatieprocedure omvat onder andere een achtergrondonderzoek en het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Sollicitatieprocedure

• Sollicitatie ontvangenWe hebben jouw sollicitatie goed ontvangen en laten je binnen 2 weken weten of we met je verdergaan in deze procedure.

• Telefonisch intakegesprekTijdens dit gesprek via WhatsApp videobellen, bespreken we je motivatie en het beeld dat je van de functie hebt. Praktische zaken als reisafstand, beschikbaarheid en eigen vervoer komen ook aan bod.

• Sollicitatiegesprek

  We nodigen je uit voor een sollicitatiegesprek met de recruiter en teammanager. Het gesprek vindt digitaal plaats via Microsoft Teams.

• Psychologisch onderzoekIn deze functie is mentaal goed kunnen functioneren belangrijk, daarom zijn een capaciteitentest, rollenspel en een gesprek met een Psycholoog onderdeel van de sollicitatieprocedure. Er zijn diverse externe locaties in Nederland waar deze testen worden uitgevoerd.

• Medisch onderzoekEen medisch onderzoek maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. O.a. je zicht, gehoor en bloeddruk worden getest. Er zijn diverse externe locaties in Nederland waar deze testen afgenomen worden.

• In dienstNa afronden van het arbeidsvoorwaardengesprek kom je in dienst bij NS, welkom! Je start binnenkort met je interne opleiding.

Over de vacature

De KPN Klantexpert van de Toekomst

We zoeken geen medewerker die alleen vragen beantwoordt. We zoeken iemand die het verschil maakt in een wereld waarin AI steeds meer standaardvragen oplost.

Juist de menselijke vaardigheden maken het verschil!

Over de functie

Jij bent iemand die:

️ De klant écht begrijpt

• Je bent empathisch en kunt je goed verplaatsen in de situatie van de klant.
• Je luistert actief, stelt de juiste vragen en zorgt dat de klant zich gehoord voelt.
• Je weet ook in lastige gesprekken rust, vertrouwen en positiviteit uit te stralen.

Bouwt aan vertrouwen

• Je bent eerlijk en transparant, ook als het antwoord niet is wat de klant wil horen.
• Je durft nee te zeggen als dat nodig is, maar doet dit op een respectvolle manier.
• Je neemt eigenaarschap en voelt je verantwoordelijk voor een goede oplossing.

Gebruikt technologie als hulpmiddel

• Je bent digitaal vaardig en schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen.
• Je leert snel nieuwe informatie en weet AI en andere hulpmiddelen slim in te zetten om klanten sneller en beter te helpen.
• Je bent nieuwsgierig en blijft jezelf ontwikkelen.

Herkent commerciële kansen

• Je ziet tijdens het gesprek waar de klant écht mee geholpen is.
• Je durft het gesprek te verbreden en passende KPN-producten of -diensten te adviseren.
• Je verkoopt vanuit oprechte klantwaarde, niet vanuit een script.
• Je begrijpt dat uitstekende service en commercieel succes hand in hand gaan.

Maakt het verschil

• Je straalt energie uit en weet iedere klant een positieve ervaring te geven.
• Je denkt in oplossingen in plaats van problemen.
• Je bent zelfstandig, neemt initiatief en blijft ook onder druk klantgericht.

Wat vragen wij van jou

Wie zoeken wij?

Iemand die een goede beheersing van de Nederlandse taal heeft, zowel mondeling als schriftelijk. Snel nieuwe kennis kan opnemen en toepassen.

Je hebt affiniteit met techniek en bent bereid om technische kennis op te bouwen.

Daarnaast:

Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar

De training duurt 2 weken van 08:30 tot 17:00 uur, hiervoor ben je beschikbaar

Tijdens de training werk je 2 dagen op kantoor in Haarlem

Je woont binnen 90 km van Haarlem

Je beschikt over een eigen laptop of pc met Windows 11

Je hebt een rustige thuiswerkplek en een stabiele bekabelde internetverbinding

Je werkt uitsluitend vanuit Nederland

Wat bieden wij jou

100% thuiswerken, met uitzondering van de 2 dagen training in Haarlem

Flexibele werktijden

Volledige training om je klaar te stomen, geen ervaring nodig

Gezellig en betrokken (online) team

Wat verdien je?
21 jaar en ouder: €15,27 p/u excl. € 17,78 p/u all-in
20 jaar: € 12,22 p/u excl. € 14,23 p/u all-in
19 jaar: € 10 p/u excl. € 11,65 p/u all-in
18 jaar: € 9,17 p/u excl. € 10,68 p/u all-in

All-in = inclusief vakantiegeld en vakantiedagen!

Let op: in de eerste maand is het niet mogelijk om verlof op te nemen.

Over de vacature

Een vlotte babbel, commercieel talent én gevoel voor mensen? Dan zoeken we jou!
Haarlem (kantoor) | Vanaf 12 uur per week | Betaalde training

Jij maakt van ieder gesprek een kans!
Kun jij je goed inleven in anderen, écht luisteren én mensen overtuigen? Krijg je energie van het helpen van klanten én het behalen van commerciële doelen?

****Dan pas jij perfect bij 2Contact!Over de functie

Wat ga je doen?

Bij 2Contact kun je op verschillende projecten aan de slag. Samen kijken we welk project het beste bij jou past.

Tech, Service & Sales Je helpt klanten met vragen over internet, televisie en abonnementen.
Je luistert, toont begrip en zoekt naar een passende oplossing, ondersteund door slimme technologie en AI.
Je herkent commerciële kansen en adviseert producten die écht aansluiten bij de klant.

❤️ Sales, Klantbehoud & Impact Je belt klanten, donateurs en leden van maatschappelijke organisaties.
Je luistert naar hun verhaal, begrijpt hun twijfels en weet hen met enthousiasme en overtuigingskracht betrokken te houden.
Je behaalt commerciële targets én draagt bij aan goede doelen, sport en cultuur.

Wat vragen wij van jou

Wie zoeken wij?.

❤️ Empathisch: je verplaatst je in anderen, luistert écht en voelt aan wat iemand nodig heeft.
Commercieel: je herkent kansen en krijgt energie van targets.
Communicatief sterk: je hebt een vlotte babbel, vraagt door en weet mensen te overtuigen.
Doorzetter: een 'nee' houdt jou niet tegen.
Positief: ook in lastige gesprekken blijf je enthousiast en begripvol.
Digitaal handig: je leert snel en schakelt makkelijk tussen systemen.
Leergierig: je staat open voor feedback en wilt jezelf blijven ontwikkelen.
Taalvaardig: je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.

Ervaring? Mooi meegenomen! Jouw empathie, motivatie en commerciële instelling vinden we belangrijker.

Wat bieden wij jou

Wat krijg je van ons?

Een salaris passend bij jouw leeftijd en ervaring.
Een betaalde training en persoonlijke coaching.
Flexibele werktijden, vanaf 12 uur per week.
Een werkplek op ons kantoor in Haarlem.
Een gezellig team waar successen worden gevierd.
Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Klaar om het verschil te maken?

Ben jij empathisch, commercieel en niet bang voor een uitdaging?

Solliciteer direct en word Klantexpert bij 2Contact!
Een goed gesprek begint met écht luisteren. Het verschil maak jij!

Salaris all-in:

18 jaar: €10,68 per uur
19 jaar: €11,65 per uur
20 jaar: €14,23 per uur
21+ jaar: €17,78 per uur

Meer informatie****Solliciteren

Over de vacature

Als junior facilitair medewerker bij NS in Haarlem werk je zelfstandig en pak je facilitaire taken proactief op. Omdat de facilitair manager niet dagelijks aanwezig is, neem je zelf initiatief en zorg je voor een veilige en nette werkomgeving.

• Nederland duurzaam bereikbaar voor iedereen.

• Flexibele werktijden

• Je krijgt goede begeleiding van je buddy of jobcoach

Daarom wil je als junior facilitair medewerker bij NS werken in Haarlem

• Jij draagt direct bij aan een veilige, nette en prettige werkomgeving voor collega's, bezoekers en leveranciers.
• Je maakt deel uit van een collegiaal en divers team in een dynamische werkomgeving, waar je zelfstandig aan de slag gaat en vertrouwen krijgt, ook omdat de facilitair manager niet elke dag op locatie aanwezig is.
• Je werkt in een technische en dynamische omgeving waar geen dag precies hetzelfde is en waar eigenaarschap, veiligheid, werkplezier en inclusie belangrijk zijn.

Bas: "We zijn allemaal uniek en iedereen levert zijn of haar eigen waardevolle bijdrage aan het succes van onderhoudsbedrijf".

Goed om te weten:

• Het betreft een Participatiebaan, specifiek voor de doelgroep met een arbeidsbeperking, zoals beschreven in de Wet banenafspraak (o.a. Wajong, Participatiewet). Indien je niet geregistreerd staat in het Doelgroepenregister is het niet mogelijk om te solliciteren naar deze functie.
• Je bent veel in beweging en wisselt zitten en staan af.
• Je werkt in een technische en dynamische omgeving. Werkzaamheden kunnen per dag en ook gedurende de dag veranderen. Het is daarom belangrijk dat je kunt schakelen en je aanpast aan wat er op dat moment nodig is.
• De locatie bevindt zich op circa 15 minuten loopafstand van station Haarlem.
• Bij NS vinden we iedereen uniek. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid.
• Een achtergrondonderzoek maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.

Dit ga je doen als junior facilitair medewerker in Haarlem

Plezier in je werk en een goede balans tussen werk en privé zijn belangrijk voor ons. Bij NS doen we er alles aan om jou hierin zo goed mogelijk te ondersteunen. Als junior facilitair medewerker werk je in het onderhoudsbedrijf in Haarlem en ben je een belangrijke schakel in het draaiende houden van een prettig werkklimaat voor iedereen. Je dag deel je grotendeels zelf in: je bepaalt aan de hand van prioriteiten welke taken je uitvoert. We begeleiden je natuurlijk zodat je snel zelfstandig aan de slag kunt. Dankzij jouw praktische instelling en vriendelijke, servicegerichte houding ben je voor het hele team onmisbaar, want:

• Je registreert facilitaire meldingen, zet deze door naar de juiste leverancier en volgt ze zorgvuldig op. Daarbij schat je in wat urgent is en houd je de voortgang in de gaten.
• Je voert kleine technische en praktische werkzaamheden uit die passen bij jouw kennis en mogelijkheden. Denk aan eenvoudige reparaties, het vervangen van materialen of het signaleren van een storing.
• Je helpt bij het onderhoud van het terrein en groen, bijvoorbeeld door zwerfafval of onkruid te verwijderen en door werkzaamheden die je niet zelf uitvoert tijdig te melden.
• Je zorgt voor orde, netheid en veiligheid. Je signaleert wat beter of veiliger kan, pakt dit zelf op of meldt het bij de juiste collega.
• Je bent een vriendelijk en servicegericht aanspreekpunt voor collega's, bezoekers en leveranciers. Je ontvangt hen, maakt hen wegwijs en begeleidt leveranciers naar de juiste plek.
• Je leeft afspraken en huisregels na en spreekt anderen hier respectvol op aan wanneer dat nodig is. Ook gebruik je voorgeschreven veiligheidskleding en veiligheidsschoenen op de juiste manier.

Met jouw praktische instelling, verantwoordelijkheidsgevoel en hart voor de zaak maak je het verschil. Je bent standvastig, staat open voor feedback en helpt mee om de locatie iedere dag een beetje beter te laten functioneren.

Hier ga je werken

Je werkt bij NS Treinmodernisering in Haarlem, deze locatie is ongeveer 15 minuten lopen vanaf station Haarlem. Je bent 24 tot 36 uur per week beschikbaar en de werkdagen bepalen we in overleg. Collega's omschrijven de cultuur binnen het team en afdeling als een prettige omgeving, waar men enthousiast, behulpzaam en flexibel alles oppakt met elkaar. Er komen verschillende culturen bij elkaar, jong en oud, wat een fijne sfeer oplevert! Je wordt in eerste instantie begeleid door een ervaren collega. Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er vaak beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie junior facilitair medewerker.

Dit zijn de functie-eisen

• Je bent in bezit van minimaal mbo 3 werk- en denkniveau bij voorkeur in de richting van facilitair of technisch/bouwkunde.
• Ervaring in de facilitaire dienstverlening is een pre. Belangrijker is dat je affiniteit hebt met een technische werkomgeving en praktisch werk.
• Je bent een echte zelfstandige die goed kan plannen en prioriteiten stelt. Je hebt geen moeite met werken zonder dagelijks direct toezicht en je pakt het werk proactief op.
• Je bent pragmatisch ingesteld.
• Je kunt omgaan met werkzaamheden die niet iedere dag hetzelfde verlopen. Je schakelt makkelijk wanneer een situatie of prioriteit verandert.
• Je hebt kennis van MS office 365, waaronder Word, Excel, etc.
• Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en hebt een praktische, hands-on instelling.
• Je bent servicegericht en faciliterend ingesteld, dat zijn kenmerken die bij jou passen.

Werken binnen NS betekent werken in een boeiende omgeving met veel ruimte voor je eigen ontwikkeling en eigen initiatief.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Op basis van een 36-urige werkweek is dit onder andere:

• Een salaris is afhankelijk van opleiding en opgedane werkervaring en is minimaal € 2.725,- en maximaal € 3.432,- per maand (o.b.v. 36-urige werkweek) (schaal 54).
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk onze arbeidsvoorwaarden en cao.

Solliciteren naar deze baan

Solliciteer direct (maar vóór vrijdag 6 november 2026) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Ilonka Wendels, corporate recruiter.

Nog vragen? Neem contact op met Corrie of Jerina via

Heb je liever telefonisch contact? bel dan met onze frontoffice via 666.

Goed om te weten:

• Om te solliciteren maken wij gebruik van een sollicitatieformulier. Naast jouw persoonlijke gegevens en cv zal je worden gevraagd om enkele gerichte vragen te beantwoorden. Een motivatiebrief is niet nodig maar mag uiteraard wel.
• Het 1e sollicitatiegesprek vindt plaats d.m.v. videobellen (MS Teams).
• Het betreft een tijdelijke functie van 7 maanden tot 1 jaar, met mogelijkheid tot verlenging tot maximaal 3 jaar.
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie. Wel staan we open om in contact te komen met re-integratiebedrijven en jobcoach-organisaties.

Sollicitatieprocedure

• Sollicitatie ontvangenWe hebben jouw sollicitatie goed ontvangen en laten je binnen 2 weken weten of we met je verdergaan in deze procedure.
• Telefonisch intakegesprekWe maken graag eerst telefonisch kennis met je.
• (Online) sollicitatiegesprekWe nodigen je uit voor een (online) sollicitatiegesprek met de recruiter en de manager. Het gesprek vindt digitaal plaats via Microsoft Teams of bij ons op kantoor.
• VervolggesprekWe nodigen je uit voor een vervolggesprek bij ons op kantoor.
• ArbeidsvoorwaardengesprekDigitaal bespreken we het arbeidsvoorwaardelijke aanbod en je hebt de mogelijkheid om vragen te stellen.
• In dienstWelkom, je komt in dienst bij NS!

Over de vacature

Achter elke rechtszaak schuilt een menselijk verhaal. Emotie, spanning en onvoorspelbare situaties; jij deinst er niet voor terug! Als bode/beveiliger bij de Rechtbank in Haarlem ben jij dé onmisbare schakel tijdens een zittingsdag. Een uitdagende functie waar jouw gastvrijheid en waakzaamheid zorgen voor een veilige omgeving. Ben jij onze nieuwe topper voor de Rechtspraak? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Baan met zelfstandigheid & maatschappelijke impact
• Gevarieerde 8-urige diensten tussen 07:00 & 20:00u
• Werken op de dynamische rechtbank in Haarlem

wie ben jij
Heb jij ervaring in de beveiliging of hospitality? En zin in een baan met échte betekenis?! Jij bent iemand die altijd het overzicht bewaart, ook als de spanning in de rechtszaal oploopt. Je combineert een gastvrije lach met een scherpe blik voor veiligheid. Stressvolle situaties? Daar draai jij je hand niet voor om; je past je moeiteloos aan. Je bent een professioneel en representatief visitekaartje voor de organisatie.

• Je hebt mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt de opleiding MBO 2-beveiliging afgerond, óf je bent bereid deze te halen;
• Werkervaring in beveiliging of hospitality is een must;
• Je hebt een BHV- en EHBO-diploma op zak, of je wilt deze graag behalen;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde als bode/beveiliger! Je wisselt op meerdere plekken in de rechtbank, de ene keer zit je bij de scanstraat de andere keer bij de ontvangstbalie of de bodebalie. Zo ben je Je bent het eerste aanspreekpunt, de gastheer/-vrouw én de bewaker van de rust. Jouw werkdag in een notendop:

• Je ontvangt bezoekers met een glimlach, stelt ze op hun gemak en zorgt dat documenten klaarliggen;
• Je controleert aan de hand van rollijsten de aanwezigen en roept advocaten, getuigen en tolken op;
• Zie jij iets opvallends of onveiligs? Jij signaleert risico's vroegtijdig en handelt direct en passend;
• Je bewaakt de rust en veiligheid in en rondom de zittingszalen;
• Je registreert digitaal en nauwkeurig de begin- en eindtijden van de zittingen.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de Rechtbank Noord-Holland in Haarlem. Dé plek waar recht wordt gesproken en waar jij maatschappelijk het verschil maakt.

Werken bij de rechtbank betekent werken in een omgeving die altijd in beweging is. Je staat er nooit alleen voor; je komt terecht in een hechte ploeg van zo'n 40 collega's, waaronder andere bodes en de parketpolitie. Het motto? Eén team, één taak!

sollicitatie
Herken jij jezelf in dit profiel en kun je niet wachten om te beginnen? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! We kijken uit naar je reactie.