Operations medewerker Vacatures in De Moer

Over de vacature

Sta jij aan het begin van je commerciële carrière en zoek je een organisatie met een persoonlijke aanpak en volop kansen om te groeien? Heb je oog voor detail en ben je sterk in het contact met mensen? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst werk je bij een technische handelsorganisatie die actief is in de maritieme, logistieke en medische sector. Met AEP Linac draag je bij aan het welzijn van patiënten, want onze systemen zorgen voor een betere bestraling. Met AEP Hybrid Power elektrificeren we onder andere kadekranen, zodat de logistieke sector duurzamer wordt.

Jij beheert het volledige verkoopproces van A tot Z. Je onderhoudt contact met leveranciers, klanten en collega's van de salesafdeling en ondersteunt de operationeel manager. Je houdt overzicht en stelt makkelijk prioriteiten. Verder pak je deze taken op:

• Je verwerkt verkoop- en inkooporders en onderhoudt nauw contact met leveranciers.
• Je bewaakt openstaande in- en verkooporders en voert debiteurenbeheer uit, samen met de Operations Manager en Finance.
• Je beantwoordt vragen van klanten, leveranciers en collega's.
• Je beheert voorraden en signaleert tijdig nieuwe inkoopbehoeften.
• Je verwerkt e-mails, stelt pakbonnen op, houdt het ERP-systeem up-to-date en handelt garanties af.

Een kijkje in jouw dag

Je begint om 08:30 uur met een kop koffie en een praatje met collega's. Daarna check je de mailbox op urgente zaken en zorg je dat producten op tijd bij de juiste klant terechtkomen. Rond 10:30 uur pauzeer je kort in de kantine, waarna je klanten en leveranciers belt. Tijdens de lunch om 12:30 uur eet je samen met collega's. In de middag beantwoord je vragen, stel je documentatie op en deel je track-and-trace informatie. Om 15:30 uur overleg je met je leidinggevende over een klantvraag en controleer je de magazijnvoorraad.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen €2700 en €3800 per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een kleine, gezellige organisatie met korte lijnen. De deuren staan altijd open.
• Een zelfstandige rol met veel samenwerking binnen de salesafdeling.
• Ruimte om je te ontwikkelen binnen de functie en de organisatie.
• Reiskostenvergoeding.
• Vrijmibo's, een jaarlijks bedrijfsfeest en gezellige teamuitjes.
• Elke dag een verzorgde lunch in onze bedrijfskantine.

Wat vragen wij van jou?

• MBO 4 of HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
• Je bent nauwkeurig en communicatief sterk, want je verwerkt veel telefoontjes administratief.
• Ervaring in een administratieve en/of commerciële functie is een pré.
• Je spreekt goed Nederlands en Engels, omdat je in een internationale omgeving werkt.
• Je hebt ervaring met MS Office en bij voorkeur met het ERP-systeem van Exact, anders leren we je dit graag.

Interesse?

Wil je meer weten of ben je enthousiast na het lezen van deze vacature? Dan ontvangen we jouw sollicitatie graag!

Over de vacature

Wat ga je precies doen ️ Je voert gesprekken met klanten die betalingsachterstanden hebben op hun lening of hypotheek;
️ Je achterhaalt de oorzaak van financiële problemen door goed door te vragen en situaties te analyseren;
️ Je helpt klanten bij het vinden van duurzame oplossingen die bijdragen aan een financieel gezonde toekomst;
️ Je past motiverende gesprekstechnieken toe om klanten inzicht te geven in hun situatie en mogelijkheden;
️ Je herkent signalen van financiële problematiek en bespreekt de gevolgen van bepaalde keuzes;
️ Je werkt nauw samen met collega's binnen Debt Collections om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen;
️ Je denkt mee over verbeteringen in processen en dienstverlening om de klantbeleving continu te versterken. Wat bieden we jou

Een bruto uurloon van €19,92;

Tijdelijk contract met uitzicht op een langdurige samenwerking;

Een werkweek van 32 tot 40 uur;

Volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding;

Thuiswerk- en internetvergoeding;

Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Functie-eisen Je bent empathisch, analytisch en krijgt energie van het helpen van klanten bij financiële vraagstukken.

MBO werk- en denkniveau;
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van het Engels;
Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré;
Handig met computers en het werken in meerdere systemen tegelijk;
Analytisch sterk en in staat om situaties snel te doorgronden;
In het bezit van Wft Basis of bereid deze binnen drie maanden te behalen. Over het bedrijf

ABN AMRO is een toonaangevende Nederlandse bank die klanten ondersteunt bij belangrijke financiële keuzes. Binnen de afdeling Debt Collections staat één missie centraal: klanten helpen om financiële problemen duurzaam op te lossen.

Je komt terecht in het team Early Collections, onderdeel van Customer Care & Operations. Hier werk je samen met betrokken collega's die iedere dag bijdragen aan financieel herstel voor klanten. De werkomgeving is dynamisch, professioneel en mensgericht. Er is veel ruimte voor samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en het delen van kennis.

Zie jij kansen waar anderen problemen zien? Solliciteer vandaag nog en help klanten samen met ABN AMRO weer vooruit.