Relatiebeheer medewerker Vacatures in Amsterdam

Over de vacature

Wat ga je doen?

Laat de vakantie van duizenden reizigers vlekkeloos beginnen als Relatiebeheer medewerker voor Sunweb in Amsterdam!

Jij bent de hartelijke stem en het luisterend oor via telefoon, chat en e-mail. Of het nu gaat om vragen over vluchten, specifieke voorzieningen of complete reispakketten: jij verdiept je in de situatie, geeft klanten een welkom gevoel en stelt de beste oplossing centraal. Zo ontzorg je vakantiegangers volledig.

Midden in de snelle en bewegelijke reisbranche bewaar jij altijd het overzicht.

Je combineert een empathische houding met een gezonde dosis stressbestendigheid en vindt direct de juiste toon in elk gesprek. Dankzij je oplossingsgerichte instelling en snelle begripsvermogen maak je nieuwe informatie razendsnel eigen. Zo bouw je aan een waardevolle stap op je cv bij een internationaal topmerk waar welzijn, positiviteit en kwaliteit vooropstaan.

Je sluit je aan bij een hecht en enthousiast team op ons kantoor in Amsterdam-West, waar een ontspannen en fijne sfeer hangt. De uitdaging is voor 24 tot 32 uur per week met een startdatum op 30 november en eindigt op 1 maart. Bij goed functioneren is er een grote kans dat je na deze periode een verlenging krijgt bij de opdrachtgever!

Let op tijdelijke functie: De startdatum is 30 november en de einddatum is 1 maart 2027.

Voor deze functie heb je een fulltime training van 3 weken.

Wat wij bieden

• Werken in een warm, hecht en enthousiast team waar een fijne werksfeer vooropstaat;
• Een bruto uurloon van € 15,27;
• Een laptop van de zaak zodat je volledig gefaciliteerd aan de slag kunt;
• Flexibiliteit door de mogelijkheid om jouw werkzaamheden deels vanuit huis uit te voeren;
• Een waardevolle toevoeging en mooie ervaring om jouw cv een boost te geven.

Wat wij vragen

• Een passie voor en duidelijke affiniteit met de dynamische reisbranche;
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en schrift;
• Werk- en denkniveau op minimaal mbo4-niveau;
• Relevante werkervaring binnen een klantgerichte of serviceomgeving.

Solliciteren

Klaar om de reizigers een onvergetelijke ervaring te bezorgen én jouw cv een boost te geven? Klik op 'Solliciteer direct!' en laat van je horen!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,27 per uur Verantwoordelijk voor Laat de vakantie van duizenden reizigers vlekkeloos beginnen als Relatiebeheer medewerker voor Sunweb in Amsterdam! Gepubliceerd op 02-10-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

De échte professional staat bij jou op de eerste plaats.

Via de HORNBACH ProfiService bieden we maatwerk aan professionals. Dit kan een ZZP-er in de bouw zijn, of iemand die werkt voor een klein bouw- en onderhoudsbedrijf. Als Adviseur Zakelijke Markt (of ProfiAdviseur) ben jij hun vaste aanspreekpunt. Je denkt mee, regelt alles tot in de puntjes en zorgt dat deze professionals snel en goed geholpen worden. Dit doe je in onze speciale Profi-omgeving met een eigen ingang, servicebalie en afrekenpunt.

Jouw taken als Adviseur Zakelijke Markt:

• Je adviseert zakelijke klanten over materialen, producten en hun projectaanpak.
• Je stelt offertes op, verwerkt bestellingen en maakt facturen.
• Je analyseert de omzet en het gebruik van de ProfiCards (dé kaart voor zakelijke klanten waarmee zij onder anderen op rekening kunnen betalen en gemakkelijk producten kunnen reserveren en afhalen.
• Je ziet verbeterpunten en zorgt zo dat onze service steeds beter wordt.

Natuurlijk doe je dat niet alleen. Je werkt nauw samen met je collega’s in de vestiging. Bijvoorbeeld de collega’s die orders verwerken en goederen klaarzetten. Of de Kassamedewerkers die de kassa’s bij de Profi-balie bemannen.

Wat breng je mee?

• Je hebt mbo-denkniveau.
• Je brengt minimaal 2 jaar ervaring met relatiebeheer en zakelijke klanten met je mee. Bijvoorbeeld als Commercieel Medewerker of (Junior) Accountmanager.
• Je hebt technisch inzicht. Zodat je een bouwtekening kunt (leren) lezen.
• Je werkt precies en houdt een overzichtelijke administratie bij.
• Je hebt een vlotte babbel.
• Je werkt vooral op doordeweekse dagen, maar je vindt het geen probleem om soms in het weekend te werken.

Wat krijg je van ons?

• Een bruto salaris dat ligt tussen € 2.980,- t/m € 4.228,- (Styr 6) per maand (o.b.v. 38 uur), afhankelijk van je relevante werkervaring en leeftijd.
• Een jaarcontract voor een vast aantal uren per week. Na dat jaar gaan we door, daar gaan we voor!
• 24 dagen per jaar om vakantie te vieren.
• Een lekker resultaat voor HORNBACH? Dan ook een lekkere bonus, ieder kwartaal.
• Reiskostenvergoeding. Vanaf 10 kilometer enkele reis krijg je van ons een vergoeding. We betalen dan je OV-kosten 2e klas, of €0,23 per kilometer als je met de auto komt met een maximum van 40 kilometer per dag.
• Een uitgebreide inwerkperiode. Daarna gaan we volop voor jouw ontwikkeling, met opleidingen en trainingen die bij jou passen.
• Een goed geregeld pensioen. Wij betalen 2/3e van de premie, jij de rest.

De koffie staat voor je klaar.

Ben je ook benieuwd waar je ons kan vinden? En hoe lang je er over doet met de fiets, ov, lopend of auto? Check de reistijd-calculator hieronder!

De sollicitatieprocedure.

Solliciteer

Denk je nu ‘JA! Dat lijkt me wel wat?’ Stuur ons dan je sollicitatie! Zien wij ook de match? Dan hopen we je snel persoonlijk te leren kennen. We zijn benieuwd!

Eerste gesprek

Tijdens de eerste kennismaking bespreken we je werkervaring en motivatie. Stel daarnaast vooral veel vragen. Over de functie, je collega's, of het salaris. We beantwoorden ze met veel plezier, het is bij ons namelijk nooit eenrichtingsverkeer.

Tweede gesprek

Of een tweede gesprek nodig is, hangt af van de functie waar je op hebt gereageerd. Tijdens dit gesprek gaan we dieper in op wat werken bij HORNBACH nou eigenlijk betekent, de inhoud van de functie, teamsamenstelling en jouw interesses en ambities.

Screening (VOG)

Voor sommige Specialistische functies heb je een VOG nodig, bijvoorbeeld voor Project Coördinator. We sturen je dan een link waarmee je jouw VOG kunt aanvragen bij Justis. Natuurlijk betalen wij de kosten.

Aanbod

Rock je het gesprek? Dan doen wij je een aanbod. Ben je akkoord met ons voorstel? Dan sturen we je het contract en bepalen we samen jouw precieze startdatum. Welkom bij HORNBACH!