Ict toetsondersteuner Vacatures in Amsterdam

Over de vacature

Als digitale toetsondersteuner zorg je ervoor dat studenten van de Hogeschool van Amsterdam en de Universiteit van Amsterdam zonder problemen hun digitale tentamens kunnen maken. Je start de toetsen op in de applicatie en biedt directe ondersteuning bij ICT-problemen tijdens de afname. Of het nu gaat om inlogproblemen of een defecte laptop; jij lost het zo goed mogelijk op, zodat de student geen hinder ondervindt en zich volledig op het tentamen kan concentreren.

wat bieden wij jou

• €19,41 bruto per uur (+40% toeslag na 20:00 uur)
• Werken op diverse locaties in Amsterdam
• Flexibele uren
• Gezellige BBQs en borrels met een leuk team
• Toegang tot onze online learning portal

wie ben jij

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven collega die aan de volgende criteria voldoet:

• Je woont in (de omgeving van) Amsterdam
• Je spreekt Nederlands
• Je staat niet ingeschreven als student om belangenverstrengeling te voorkomen
• Je bent mobiel genoeg om op verschillende locaties te komen
• Je hebt affiniteit met de digitale wereld
• Je begrijpt software snel en bent niet bang om technische problemen aan te pakken
• Je vindt het niet erg dat het werk flexibel is en zich vooral rond de tentamenperiodes afspeelt
• Je bent langdurig beschikbaar voor meerdere tentamenweken, voornamelijk in week 51 (14–18 dec), week 4 (25-29 jan), week 12 (22-26 mrt), week 21 (24-28 mei), en week 25/26/27 (21 juni-9 juli)

wat ga je doen

Als Digitale Toetsondersteuner (Assistent floor manager, AFM) ben jij de onmisbare schakel tijdens de tentamenperiodes van de Universiteit van Amsterdam (UvA) en de Hogeschool van Amsterdam (HvA). Jij zorgt ervoor dat het digitale toetsproces vlekkeloos verloopt. Van het opstarten van de systemen tot het oplossen van acute IT-problemen: jij bent het aanspreekpunt in de zaal.

Heb je nog geen ervaring met toetssoftware? Geen probleem. Je krijgt een training gevolgd door een aantal inwerkdiensten. Zo ben je volledig voorbereid om daarna zelfstandig aan de slag te gaan.

• De start: Je zet de toetsen klaar in de applicatie (Ans) en zorgt dat studenten probleemloos kunnen inloggen.
• Support: Je lost direct problemen op, zoals inlog fouten, haperende software of defecte laptops.
• Overzicht: Je bewaart de rust bij grote storingen en schakelt snel met collega's om oplossingen te vinden.
• Afsluiting: Je zorgt dat alle toetsen correct worden ingeleverd en dat de laptops weer klaarstaan (aan de lader!) voor de volgende dag.

waar ga je werken

In deze rol werk je voor twee vooraanstaande onderwijsinstellingen: de Universiteit van Amsterdam (UvA) en de Hogeschool van Amsterdam (HvA). Je bent flexibel inzetbaar op diverse locaties door de hele stad, van het bruisende Centrum en Amsterdam West tot Zuidoost.

Je maakt deel uit van een betrokken team van zo’n 40 collega’s die zich samen met jou inzetten voor een vlekkeloos verloop van de toetsen. Op de werkvloer word je ondersteund door de floormanagers van de UvA en HvA, en voor al je overige vragen staat je vaste aanspreekpunt bij Randstad voor je klaar.

Naast het werk is er volop ruimte voor gezelligheid: een paar keer per year organiseren we vrijblijvende borrels en bijeenkomsten om je collega’s nóg beter te leren kennen!

sollicitatie

Solliciteer direct! Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.