Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in T Harde

Over de vacature

Als Service Coördinator Bouw ben jij de schakel tussen bewoners, opdrachtgevers, monteurs en interne collega’s. In de functie van Service Coördinator Bouw verwerk je servicebonnen, beantwoord je technische vragen en zorg je dat administratieve en technische processen netjes worden opgepakt. Verdere werkzaamheden zijn o.a.;

• Aanmaken en verwerken van meldingen vanuit diverse portalen;
• Beantwoorden van technische vragen vanuit VvE’s, pensioenfondsen en bewonersplatformen;
• Opmaken, controleren en versturen van facturen;
• Bestellen van benodigde materialen en bewaken van de opvolging;

Als Service Coördinator Bouw kom je terecht in een afwisselende binnendienstfunctie. Je werkt samen met ervaren collega’s binnen service, mutaties, administratie en planning. De planning wordt al geregeld, waardoor jij je kunt richten op coördinatie, techniek, facturatie en opvolging. Verder staan er ook goede arbeidsvoorwaarden tegenover deze rol, hieronder een greep daaruit:

• Een goed salaris tussen de €3.500 en €4.500 op basis van een 40-urige werkweek;
• Uitzicht op een vast contract;
• Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag;
• Reiskostenvergoeding;
• Ruime opleidingsmogelijkheden middels de VNOM Academy;
• Ruime doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling of elders binnen het bedrijf;
• Een prettige werkomgeving waarin je de stap van buiten naar binnen kunt maken.

Voor deze functie zoeken wij een Service Coördinator Bouw, het liefst met bouwkundige kennis en gevoel voor administratie. Je hoeft de systemen nog niet te kennen, maar leert deze snel. Ervaring buiten als uitvoerder of in de bouw is mooi meegenomen, maar geen harde eis. Verder vragen we van jou het volgende:

• Je hebt mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Bouwkunde;
• Je hebt kennis van of affiniteit met de bouw;
• Je bent handig met computers, systemen en cijfers;

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Over de vacature

Krijg jij energie van klantcontact, ben jij goed in het overtuigen van mensen en heb je affiniteit met sales? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN Zakelijk Sales zijn wij per 2 november op zoek naar salesmedewerkers om het team te versterken. Als salesexpert doe jij er alles aan om de klanten van KPN Zakelijk van het juiste advies en een passende oplossing te voorzien. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou

• € 19,34 bruto per uur, inclusief 13e maand.
• contract bij KPN mogelijk na 1 jaar
• een fulltime job
• werken naast de Erasmusbrug, hoe gaaf!
• pensioen en vakantiegeld opbouwen via Randstad
• jaarlijks € 1500 budget jouw ontwikkeling

wie ben jij
Je bent communicatief sterk en beschikt over inlevingsvermogen. Je weet precies hoe je klanten te woord staat en luistert goed. Je vraagt door, achterhaalt hun behoeftes en biedt de juiste oplossing, terwijl je snel schakelt tussen systemen. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

• MBO4 werk- en denkniveau;
• je hebt ervaring in een (technische) klantenservice of sales functie;
• je bent 1 zaterdag per maand beschikbaar;
• per 2 november fulltime beschikbaar.

wat ga je doen
Als salesmedewerker ben jij het gezicht van KPN. Jij helpt klanten bij inbound calls en schat hun behoeftes haarfijn in. Je weet welke extra diensten, voordelen en acties bij de klant passen en pakt elke verkoopkans. Met jouw adviserende rol ondersteun je klanten bij de juiste aankoop.

Jouw harde werk wordt beloond met een goede bonus, gekoppeld aan het aantal sales dat je maakt. Deze bonus wordt uitgekeerd in waardebonnen voor grote Nederlandse webshops.

Hieronder vind je jouw werkzaamheden op een rijtje:

• telefonisch te woord staan van klanten;
• advies geven aan klanten over producten van KPN;
• meedenken over verbeteringen binnen de verschillende processen;
• outbound bellen naar warme leads (dus geen koude aquisitie);
• klanten behouden (Save): jij zorgt ervoor dat klanten niet overstappen of opheffen, en dat levert jou een aantrekkelijke extra bonus op!

waar ga je werken
Bij KPN Zakelijk Sales kom je te werken in een leuk en dynamisch team op het mooie kantoor in Rotterdam naast de Erasmusbrug. Deze centrale locatie is maar drie minuten lopen vanaf metrostation Wilhelminaplein. Vanaf hier kun je de hele skyline van Rotterdam zien. Ook fijn: na het behalen van je doelstellingen werk je gedeeltelijk vanuit huis (60%) en op het KPN-kantoor (40%)!

Je bent voor 80% bezig met sales calls. De overige 20% van de calls pak je op voor de afdelingen KPN EEN en Klein Zakelijk service. Dit zijn servicecalls, maar ook hier benut jij de commerciële kansen!

De werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur en zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur.

sollicitatie
Ben jij overtuigt van de functie als salesmedewerker? Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij per direct of op korte termijn beschikbaar voor een uitdagende tijdelijke opdracht van 2 maanden, en wil je écht het verschil maken in de klantbeleving binnen de vastgoedsector? Krijg jij energie van het helpen van mensen en zoek je een afwisselende functie in Zoetermeer? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Salaris: € 2.500 - € 2.900 per maand
• Gezellige bedrijfsuitjes en padel
• Uitstekend bereikbaar met het OV
• 32 tot 40 uur per week

wie ben jij
Ben jij klaar om direct impact te maken in deze rol? Bekijk hieronder of je voldoet aan de harde criteria voor deze functie.

• e beschikt over MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in een functie waarin (telefonisch) klantcontact centraal staat.
• Je spreekt Nederlands.
• Je spreekt Engels.
• Je kunt in Zoetermeer werken.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je bent beschikbaar op dinsdag, woensdag en donderdag voor werkzaamheden op kantoor.

wat ga je doen
Als eerste aanspreekpunt voor huurders en VvE’s ben jij de betrouwbare en empathische schakel binnen de organisatie. Met jouw vriendelijke en daadkrachtige aanpak zorg je ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Je kunt goed luisteren, weet door te vragen om tot de kern te komen en behoudt altijd de rust, het overzicht en je geduld – ook bij lastigere situaties en klachten.

• Actief en professioneel afhandelen van vragen van huurders en VvE’s via telefoon en e-mail.
• Gericht doorvragen bij meldingen (zoals onderhoud- of reparatieverzoeken) en de juiste interne afdelingen inschakelen.
• Met geduld en empathie omgaan met klachten en zorgen voor een constructieve oplossing.
• Proactief communiceren en klanten op de hoogte houden van de voortgang.
• Zorgen dat alle dringende zaken aan het einde van de werkdag correct zijn afgehandeld.

waar ga je werken
Je komt terecht bij een toonaangevende vastgoedorganisatie in Zoetermeer die al bijna 30 jaar actief is op de markt met als missie: zorgeloos wonen voor iedereen. Je maakt deel uit van een gezellig, sociaal en professioneel team dat samenwerkt in een prettige werksfeer. Er worden regelmatig gezellige bedrijfsuitjes en sportieve activiteiten (zoals padel) georganiseerd met je collega's! Het kantoor is bovendien uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer.

• Bedrijfsnaam en sector: een toonaangevende speler in de vastgoedmarkt.
• Ervaring: Bijna 30 jaar actief in de sector.
• Missie: Streeft naar "zorgeloos wonen voor iedereen".
• Locatie & Bereikbaarheid: Gevestigd in Zoetermeer op een kantoor dat uitstekend bereikbaar is met het openbaar vervoer.
• Werksfeer: Beschikt over een gezellig en professioneel team.
• Cultuur & Activiteiten: Hecht waarde aan teambuilding met gezellige bedrijfsuitjes en sportieve activiteiten (zoals padel).
• Werk-privébalans: Biedt een goede werk-privébalans voor medewerkers.

sollicitatie
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer direct!

Over de vacature

Krijg jij energie van klanten helpen, echt luisteren en complexe zaken uitpluizen? Voor KPN Klein Zakelijk zoeken we per 2 november versterking voor ons team. Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• € 19,24 bruto per uur, inclusief 13e maand.
• werken naast de Erasmusbrug, hoe gaaf!
• fulltime werken of 32 uur per week mogelijk
• contract bij KPN mogelijk na 1 jaar
• pensioen en vakantiegeld opbouwen via Randstad
• jaarlijks € 1500 budget jouw ontwikkeling

wie ben jij
Je bent empathisch en servicegericht. Ook gaan gesprekken met klanten jou altijd gemakkelijk af en neem je zorg om klantproblemen op te lossen. Je grijpt elke kans om de producten en diensten van KPN aan te prijzen. Daarnaast heb je de volgende eigenschappen:

• goede beheersing van de Nederlandse taal;
• minimaal mbo- 4 werk- en denkniveau;
• een keer per vier weken beschikbaar op zaterdag tot 17.00;
• minimaal 32 uur per week beschikbaar om ingepland te worden;
• beschikbaar per 2 november.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij KPN Klein Zakelijk ben je hét eerste aanspreekpunt voor de klant. De klant komt naar jou toe met allemaal verschillende vragen. Hierbij schakel je met verschillende afdelingen binnen KPN om de klant zo goed mogelijk te helpen. Je denkt mee over een passende oplossing en voorziet de klant van goed advies. Je geeft niet op tot de klant tevreden is.

Jouw harde werk blijft natuurlijk niet onbeloond. Uiteraard kan je rekenen op een goede bonus. Deze is direct gekoppeld aan het aantal sales dat je gemaakt hebt. De bonus wordt uitgekeerd in waarde cheques die inwisselbaar zijn bij de grote webshops in Nederland. Naast de verlening van service, draai jij je hand dus ook niet om voor de sales.

Om jou een goed beeld te geven van de functie hebben we een voorbeeldrooster voor je opgesteld:

• beginnen met je team tijdens een dagstart;
• aannemen van inbound calls en klantvragen beantwoorden;
• koffie- of theemomentjes met je collega’s;
• brainstormsessies met je collega’s over verschillende processen;
• gesprekken met je teamleider over jouw ontwikkeling.

waar ga je werken
Bij KPN Klein Zakelijk kom je te werken in een leuk en dynamisch team met een goede werksfeer. Naast je collega’s staan ook de teamleiders voor je klaar om te helpen met je KPN-carrière. Je gaat werken in het mooie KPN-gebouw naast de Erasmusbrug , vanaf waar je de hele skyline van Rotterdam kan zien. Ook fijn om te weten is, dat je na de inwerkperiode, gedeeltelijk vanuit huis (60%) en op het kantoor van KPN (40%) werkt! Het uitgebreide inwerktraject bestaat uit 6 weken fulltime training en de eerste 3 maanden volledig op kantoor werken. Zo kan je daarna zelfverzekerd de lijn in!

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur, op zaterdagen van 09.00 tot 17.00 uur.

sollicitatie
Ben jij overtuigt van de functie als klantenservice medewerker? Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Is jouw passie voor uitstekende klantenservice net zo sterk als jouw voorkeur voor Douwe Egberts koffie of Pickwick thee? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe Egberts (JDE) in Utrecht. Je combineert een maandsalaris van € 2.030 bruto met hybride werken en bijdragen aan topmerken als Douwe Egberts, L'OR en Senseo!

wat bieden wij jou

• Verdien € 2.030 bruto per maand obv 24 uur
• Makkelijk te bereiken met OV en auto
• Doorgroeimogelijkheden op lange termijn
• Werk op kantoor en vanuit huis
• Hecht en klein team van zes medewerkers
• Werkdagen op maandag, dinsdag en vrijdag

wie ben jij
We zoeken een gemotiveerde en enthousiaste klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent bereid om in Utrecht te werken
• Je hebt een hbo-diploma
• Je bent voor 24 uur (3 dagen van 8 uur) per week beschikbaar
• Je bent standaard beschikbaar op maandagen, dinsdagen en vrijdagen
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
• Je bent minimaal een jaar beschikbaar

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker duik je in de wereld van iconische koffie- en theemerken. Of het nu gaat om feedback over een nieuw product of de werking van het D.E Spaarprogramma. Je neemt de tijd voor de klant. Geen gehaast of harde targets op gesprekstijden, maar pure kwaliteit en persoonlijke service.

• Beantwoorden van telefonische vragen of reageren op feedback
• Aandachtig luisteren bij feedback over bijvoorbeeld nieuwe smaken en helpen bij vragen over het D.E Spaarprogramma
• Alle informatie registreer je nauwkeurig in Salesforce, zodat alles up-to-date blijft

waar ga je werken
JDE is dé internationale marktleider in koffie en thee met een rijke historie die teruggaat tot 1753. Op het kantoor in Utrecht kom je terecht in een klein en hecht team van in totaal zes medewerkers. De sfeer op de werkvloer is informeel, warm en flexibel, waarbij teamwork centraal staat.

• Werken bij een vooraanstaand en iconisch A-merk
• Reiskostenvergoeding (€0,23 per km) of volledige OV-vergoeding en thuiswerkvergoeding van € 2 per dag
• Informele kantoorsfeer met veel aandacht voor professionele doorgroei

sollicitatie
Ben je enthousiast over de functie? Solliciteer dan snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben je een gesprekspartner die verder kijkt dan alleen de cijfers? Bij Evi van Lanschot in Rotterdam krijg je de vrijheid om echt te luisteren naar klanten. We zoeken een klantadviseur die kwaliteit hoog heeft staan.

Je ontvangt een maandsalaris van € 3.120 euro plus een dertiende maand. Daarnaast krijg je volop kansen via opleidingstrajecten. Heb je naast je hbo-diploma ook een Wft Basis op zak? Dan kan je direct aan de slag. En anders kan je kosteloos je Wft Basis behalen. Word deel van een team waarin werkplezier en klantcontact hand in hand gaan. Heb je interesse? Lees snel verder.

wat bieden wij jou

• Een maandsalaris van € 3.120,- bruto obv 40 uur
• Hbo-diploma op zak? Wij betalen je Wft Basis
• begin met tijdelijk contract, met uitzicht op vast
• pensioenopbouw en reiskostenvergoeding
• start de dag om 09:00 uur en eindig om 17:30 uur
• na je inwerkperiode 50/50 hybride werken

wie ben jij
We worden enthousiast van een klantadviseur met de volgende eigenschappen:

• Je hebt een MBO 4-diploma en een Wft Basis of een HBO-diploma, waarbij een Wft Basis niet verplicht is;'
• Je spreekt vloeiend Nederlands;
• Je kunt goed een gesprek in het Engels voeren;
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in de horeca of klantenservice;
• Je bent beschikbaar voor een werkweek van 24 tot 40 uur;
• Werken op woensdag en vrijdag is voor jou geen probleem, dit is een harde eis;
• Je hebt affiniteit met de financiële wereld, kennis van beleggen is niet nodig.

wat ga je doen
Als het gezicht van Evi van Lanschot in Rotterdam ben jij de rots in de branding voor particuliere beleggers. Je helpt klanten telefonisch en per mail. Alles rondom hun rekeningen, van inlogproblemen tot het openen van nieuwe beleggingsrekeningen. Als klantadviseur is voor jou niks te gek. Met een scherp oog en een persoonlijke benadering zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord voelt.

Je start je rol als klantadviseur met veel klantcontact waarna je takenpakket wordt uitgebreid met administratieve werkzaamheden. Zo ontstaat een mooie afwisseling tussen klantgesprekken en backoffice-taken, waarbij de klant altijd centraal staat. Je adviseert kundig en biedt voor elk probleem een passende, individuele oplossing.

• Telefonisch en via e-mail help je klanten met inlogvragen en technische ondersteuning;
• Je vertaalt complexe zaken naar een begrijpelijke en persoonlijke oplossing;
• Jouw rol groeit gaandeweg met administratieve taken, terwijl de focus op de klant behouden blijft.

waar ga je werken
Evi verbindt digitale eenvoud met persoonlijke begeleiding. Zonder commerciële druk helpen we beleggers bij het maken van bewuste keuzes voor de lange termijn. Een stabiele basis vol kennis, gericht op rust, overzicht en een gezonde financiële toekomst.

• Een modern kantoor midden in het centrum van Rotterdam;
• Gezellige collega's en een informele sfeer;
• Ruimte voor je eigen inbreng;
• Coaching en gerichte opleidingen;
• Een hecht team dat kwaliteit en samenwerking bovenaan zet.

sollicitatie
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Over de vacature

Ben je een gesprekspartner die verder kijkt dan alleen de cijfers? Bij Van Lanschot Kempen in Den Bosch krijg je de vrijheid om echt te luisteren naar klanten. We zoeken een klantadviseur die kwaliteit hoog heeft staan.

Je ontvangt een maandsalaris van € 3.120 euro plus een dertiende maand. Daarnaast krijg je volop kansen via opleidingstrajecten. Heb je naast je hbo-diploma ook een Wft Basis op zak? Dan kan je direct aan de slag. En anders kan je kosteloos je Wft Basis behalen. Word deel van een team waarin werkplezier en klantcontact hand in hand gaan. Heb je interesse? Lees snel verder.

wat bieden wij jou

• Startsalaris tussen € 18,00 en 19,25 per uur;
• hybride werken;
• gezellige teamuitjes en borrels;
• 13e maand en na je opdracht kans op overname;
• mogelijkheid om je WFT te behalen;
• mogelijkheid tot parttime werken;

wie ben jij
Bij Van Lanschot Kempen ligt een mooie kans voor je klaar als klantenservice medewerker, waarbij alles draait om het bieden van de best mogelijke klantbeleving. Van Lanschot Kempen is trots op zijn fullservice aanpak en legt de nadruk op hoge klanttevredenheid.

We zoeken iemand die enthousiast is over klantcontact en makkelijk tussen verschillende taken schakelt. Je hebt daarnaast een sterk empathisch vermogen.

We worden enthousiast van een klantadviseur met de volgende eigenschappen:

• Je hebt een mbo 4-diploma en een Wft Basis of een hbo-diploma, waarbij een Wft Basis niet verplicht is;
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in de horeca of klantenservice;
• Je bent beschikbaar voor een werkweek van 24 tot 40 uur;
• Werken op woensdag en vrijdag is voor jou geen probleem, dit is een harde eis;
• Je hebt affiniteit met de financiële wereld, kennis van beleggen is niet nodig.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker speel je een essentiële rol in het maken van een geweldige klantbeleving. Je luistert goed, biedt oplossingen en geeft persoonlijk advies. Je zorgt voor een positieve ervaring en bent een fijne gesprekspartner voor onze klanten.

Je taken bestaan onder andere uit:

• telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies;
• het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen;
• je behandelt klantgegevens en wijzigingen in het klantensysteem;
• je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen;
• samen met je collega's van andere afdelingen zorg je ervoor dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord.

waar ga je werken
Bij Van Lanschot Kempen werk je bij een van de belangrijkste en onafhankelijke vermogensbeheerders. Wij bieden een complete service.

Sinds de start in 1737 in Den Bosch helpen wij klanten om hun vermogen op een duurzame manier te beschermen en te laten groeien. Dit doen we voor onze klanten én voor de maatschappij.

Ben je iemand die waarde hecht aan het leveren van topservice en een bijdrage wil leveren aan de groei van onze organisatie? Solliciteer dan nu!

• Informele en professionele werksfeer
• Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
• Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
• Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.