Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Broek Op Langedijk

Over de vacature

Over het werk

Als pedagogisch professional op de BSO begeleid je kinderen na schooltijd in hun vrije tijd.

Je zorgt voor een fijne en veilige omgeving waarin kinderen kunnen ontspannen en zichzelf kunnen zijn. Je organiseert activiteiten, gaat met ze naar buiten en speelt in op wat de groep nodig heeft. De ene dag ben je actief buiten bezig, de andere dag organiseer je een creatieve of rustige activiteit binnen.

Samen met je collega's zorg je voor structuur, duidelijkheid en een prettige sfeer op de groep. Je hebt goed contact met ouders en weet snel verbinding te maken met kinderen.

De vacature is ontstaan door het vertrek van een collega.

De werkdagen zijn

• Maandag
• Dinsdag
• Donderdag

Totaal: 15 uur per week. Meer uren werken is bespreekbaar en hangt af van jouw flexibiliteit en de mogelijkheden bij ons.

Wij bieden jou

• Een functie op de buitenschoolse opvang (BSO)
• Een contract voor 15 uur per week (parttime)
• Salaris volgens CAO Kinderopvang schaal 6 (€2.641 - €3.630 o.b.v. 36 uur)
• 8% vakantiegeld en 5,5% eindejaarsuitkering
• Korting op kinderopvang
• Toegang tot online trainingen en ontwikkelmogelijkheden
• Ruimte voor eigen ideeën en initiatief
• Persoonlijke begeleiding en doorgroeimogelijkheden
• SportCity abonnement

Over jouw kwaliteiten

• Je hebt een gekwalificeerd pedagogisch diploma (minimaal MBO)
• Je hebt affiniteit met kinderen in de BSO-leeftijd
• Je communiceert goed in het Nederlands met ouders en collega's
• Je bent energiek, zelfstandig en neemt initiatief
• Je werkt graag samen in een team
• Je weet kinderen te enthousiasmeren en een fijne sfeer te creëren

Over Fantaziehuis

Fantaziehuis Voorn is een locatie met veel ruimte voor zowel binnen- als buitenactiviteiten. Met een grote buitenspeelplaats en diverse speelmogelijkheden is er elke dag iets te beleven voor de kinderen.

Kinderen hebben de keuze uit een breed scala van activiteiten in een inspirerende omgeving. Van heerlijk buiten spelen tot smakelijk koken, van wegzakken op de bank met een avontuurlijk boek tot het bedenken van je eigen theatervoorstelling. Bij ons hebben kinderen de vrije keuze. De pedagogisch medewerkers sluiten aan bij hun belevingswereld. Op deze manier stimuleren wij de creativiteit van elk kind.

Ook tijdens de schoolvakanties en studiedagen valt er genoeg bij ons te beleven! Elke vakantie heeft zijn eigen uitdagende thema met creatieve en sportieve activiteiten. Zo maken we met de kinderen van elke vakantie een feestje.

Je komt terecht in een leuk en vakbekwaam team waar samenwerking en plezier centraal staan. We zoeken iemand die daar bij past.

De locatie Johan de Witt is gevestigd in een mooi, monumentaal pand in de groene, rustige woonwijk Oog in Al. We zijn bezig met een aantal renovaties die het gebouw nog mooier en effectiever maken. We hebben een prachtig buitenplein, waar we graag gebruik van maken. Onze BSO zit letterlijk in de school, het is voor ons en de kinderen dus heel eenvoudig om van de klas naar de BSO te komen.

Enthousiast geworden?

Denk je nu: dit is de plek voor mij? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren! We horen graag van je.

Heb je vragen?
Jasmijn van Andel - van der Heide +31613087730

Wervende tekst

Jij biedt kinderen na schooltijd een plek waar ze kunnen ontspannen, spelen en ontdekken. Een zinnenprikkelende en vertrouwde plek waar kinderen het fijn vinden om buiten schooltijd te vertoeven: dat is Fantaziehuis Johan de Witt.

Over de vacature

Bij Odido zijn we op een missie om de meest mensgerichte telecomprovider van Nederland te worden. Dat doen we niet met strakke scripts of robotachtige standaardantwoorden, maar met mensen die écht het verschil durven maken. Als Klantenservice Medewerker sta jij in de frontlinie van die ambitie. Ook al ziet de klant je niet, jouw impact is voelbaar in elk contactmoment.

Wanneer onze systemen werken, kunnen mensen werken. En wanneer mensen zich écht gehoord voelen, ontstaat er vertrouwen. Wij zoeken iemand met levenservaring die pas tevreden is als de klant dat is. Heb jij een groot empathisch vermogen? Dan leren wij je de rest!

Wat wij jou bieden

Je komt terecht in een hecht team waar samenwerken, plezier maken en jezelf ontwikkelen hand in hand gaan. Je werkt vanuit een inspirerend kantoor en kunt rekenen op:

• Salaris & Bonus: Een mooi basissalaris van € 15,- bruto per uur. Dankzij de performance bonus kan dit flink oplopen tot wel € 17,25 per uur!
• Vrije tijd: Liefst 30 vakantiedagen (o.b.v. fulltime), plus standaard een extra vrije dag op de dag ná Hemelvaart.
• Ontwikkeling: Toegang tot meer dan 200 online trainingen en een persoonlijk opleidingsbudget om te groeien op jouw manier.
• Flexibiliteit: Flexibele werktijden die passen bij jouw leven.
• Extra's: Een uitgebreid pakket aan benefits, zoals aantrekkelijke kortingen op telefoonaccessoires en sportabonnementen.

Wat ga je doen?

Jouw rol draait om véél meer dan alleen maar vragen beantwoorden. In een notendop ga je dit doen:

• Nemen van volledig eigenaarschap over uiteenlopende klantvragen, van eenvoudig tot lekker complex.
• De-escaleren van emoties en het opbouwen van vertrouwen, zelfs als de initiële uitkomst voor de klant niet perfect is.
• Meedenken buiten de vaste systemen en kaders; jij zoekt altijd naar een opening, een alternatief of een logische volgende stap.
• Uitleggen van complexe technologische onderwerpen in duidelijke, menselijke en begrijpelijke taal.
• Opvolgen van gemaakte afspraken; jij laat een klant nooit halverwege het proces los.

Wie ben jij?

Sommige dingen kun je niet leren uit een boek, die heb je gewoon. Je houdt oprecht van contact met mensen en blijft professioneel in elke situatie. Verder breng je mee:

• Minimaal mbo-, hbo- of wo-werk- en denkniveau.
• Een beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week, met de flexibiliteit om van maandag tot en met zaterdag (en af en toe een avonddienst) te werken.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een flinke dosis initiatief.
• Een gezonde nieuwsgierigheid naar technologie en de snel veranderende telecomwereld.

Klaar om de telecomwereld menselijker te maken?
Wil jij trots zijn op het merk dat je vertegenwoordigt en zoek je een plek waar je er écht bij hoort? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop en we maken graag snel kennis met je!

Over de vacature

Bij Odido zijn we op een missie om de meest mensgerichte telecomprovider van Nederland te worden. Dat doen we niet met strakke scripts of robotachtige standaardantwoorden, maar met mensen die écht het verschil durven maken. Als Klantenservice Medewerker sta jij in de frontlinie van die ambitie. Ook al ziet de klant je niet, jouw impact is voelbaar in elk contactmoment.

Wanneer onze systemen werken, kunnen mensen werken. En wanneer mensen zich écht gehoord voelen, ontstaat er vertrouwen. Wij zoeken iemand met levenservaring die pas tevreden is als de klant dat is. Heb jij een groot empathisch vermogen? Dan leren wij je de rest!

Wat wij jou bieden

Je komt terecht in een hecht team waar samenwerken, plezier maken en jezelf ontwikkelen hand in hand gaan. Je werkt vanuit een inspirerend kantoor en kunt rekenen op:

• Salaris & Bonus: Een mooi basissalaris van € 15,- bruto per uur. Dankzij de performance bonus kan dit flink oplopen tot wel € 17,25 per uur!
• Vrije tijd: Liefst 30 vakantiedagen (o.b.v. fulltime), plus standaard een extra vrije dag op de dag ná Hemelvaart.
• Ontwikkeling: Toegang tot meer dan 200 online trainingen en een persoonlijk opleidingsbudget om te groeien op jouw manier.
• Flexibiliteit: Flexibele werktijden die passen bij jouw leven.
• Extra's: Een uitgebreid pakket aan benefits, zoals aantrekkelijke kortingen op telefoonaccessoires en sportabonnementen.

Wat ga je doen?

Jouw rol draait om véél meer dan alleen maar vragen beantwoorden. In een notendop ga je dit doen:

• Nemen van volledig eigenaarschap over uiteenlopende klantvragen, van eenvoudig tot lekker complex.
• De-escaleren van emoties en het opbouwen van vertrouwen, zelfs als de initiële uitkomst voor de klant niet perfect is.
• Meedenken buiten de vaste systemen en kaders; jij zoekt altijd naar een opening, een alternatief of een logische volgende stap.
• Uitleggen van complexe technologische onderwerpen in duidelijke, menselijke en begrijpelijke taal.
• Opvolgen van gemaakte afspraken; jij laat een klant nooit halverwege het proces los.

Wie ben jij?

Sommige dingen kun je niet leren uit een boek, die heb je gewoon. Je houdt oprecht van contact met mensen en blijft professioneel in elke situatie. Verder breng je mee:

• Minimaal mbo-, hbo- of wo-werk- en denkniveau.
• Een beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week, met de flexibiliteit om van maandag tot en met zaterdag (en af en toe een avonddienst) te werken.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een flinke dosis initiatief.
• Een gezonde nieuwsgierigheid naar technologie en de snel veranderende telecomwereld.

Klaar om de telecomwereld menselijker te maken?
Wil jij trots zijn op het merk dat je vertegenwoordigt en zoek je een plek waar je er écht bij hoort? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop en we maken graag snel kennis met je!