Zoek tussen onze top vacatures

Over de vacature

Vind jij het leuk om mensen te helpen en wil je écht van betekenis zijn? Wij leveren betrouwbare informatie, boeken, e-learnings en congressen aan professionals en studenten in de zorg en het onderwijs. Als Medewerker Klantenservice ben jij hét vriendelijke aanspreekpunt voor onze klanten. Of het nu gaat om een verpleegkundige met een vraag over een abonnement of een student die hulp nodig heeft met inloggen: jij staat klaar met een glimlach!

wat bieden wij jou

• Uitzicht op een vast dienstverband
• Utrecht
• 36 uur per week
• Informeel bedrijf met doorgroeimogelijkheden

wie ben jij
Om deze functie als Medewerker Klantenservice succesvol uit te voeren, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent 36 uur per week beschikbaar;
• Je woont in Utrecht of in een straal van 30 kilometer;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met digitale administratiesystemen;
• Je hebt minimaal 3 maanden ervaring met klantenservice of helpdeskwerkzaamheden.

wat ga je doen
Als Medewerker Klantenservice is jouw werkdag is lekker afwisselend. Je helpt klanten via de telefoon en e-mail en verwerkt hun bestellingen in het systeem.

• Je helpt bijvoorbeeld verpleegkundigen met het aanmaken, aanpassen of opzeggen van hun abonnementen. Ook beantwoord je vragen over de levering van boeken en tijdschriften.
• Je helpt doktersassistenten en praktijkmanagers bij het inloggen op hun online omgeving en helpt studenten op weg met hun e-learningmodules.
• Je verwerkt de inschrijvingen en annuleringen voor onze evenementen en congressen.
• Zie je een commerciële kans? Dan speel je die door naar de juiste collega. Krijg je feedback van een klant? Dan koppel je dit terug aan het team zodat we onze service nóg beter kunnen maken.

waar ga je werken
Als Medewerker Klantenservice kom je te werken in een dynamische en innovatieve organisatie met een fijne, informele werksfeer en gezellige collega's.

• Een stabiele en afwisselende baan voor 36 uur per week.
• Een professionele en collegiale werkplek waar we elkaar helpen en openstaan voor jouw ideeën.
• Een passend salaris en goede arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw kennis en ervaring.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Een vliegende start of een mooie vervolgstap in de klantenservice? En werken in de mooiste toren van Zwolle? Dat kan! Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij ABN AMRO Verzekeringen in Zwolle! Hier doe je waardevolle werkervaring op bij één van de grootste namen in de financiële dienstverlening. In ruil voor een bruto uurloon van € 17,95 ben jij hét telefonische aanspreekpunt voor klanten met al hun vragen over verzekeringen.

Lees snel verder en ontdek waarom dit jouw ideale baan is! 👇🏼

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 17,95 bruto per uur!
• Reiskostenvergoeding en ov volledig vergoed!
• Minimaal 32, maximaal 36 uur per week werken!
• Hybride werken is mogelijk: thuis en op kantoor!
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% bovenop je loon!
• 27 vakantiedagen per jaar (op basis van 36 uur)!

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben jij de vriendelijke stem van ABN AMRO Verzekeringen. Je vindt het oprecht leuk om mensen te helpen. Dit doe je altijd met een glimlach die de klant door de telefoon kan horen! Je werkt nauwkeurig en je laat je niet gek maken door een drukke telefoonlijn.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Je bent minimaal in het bezit van een mbo-4-diploma;
• Je hebt al een Wft Basis certificaat op zak (zonder kunnen we je niet verder meenemen in de procedure);
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
• Je bent communicatief sterk en je kunt je goed inleven in de klant;
• Je bent flexibel ingesteld en vindt wisselende werktijden en thuiswerken geen probleem.

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO Verzekeringen ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij belangrijke levensgebeurtenissen. Gaat een klant verhuizen, een nieuwe auto kopen of verandert de gezinssamenstelling? Dan ben jij degene die ze adviseert over het wijzigen of opzeggen van hun verzekeringen.

Jouw belangrijkste taken zijn:

• Klanten adviseren: Je handelt telefonische vragen af over poliswijzigingen en opzeggingen.
• Online ondersteuning: Je wijst klanten op de self-service mogelijkheden in hun persoonlijke online omgeving.
• Administratieve afhandeling: Je verwerkt aanpassingen nauwkeurig in het systeem zodat de dekking altijd klopt.
• Klantbehoefte bepalen: Je stelt de juiste vragen om de wensen van de klant helder te krijgen en speelt hier proactief op in.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij ABN AMRO Verzekeringen in Zwolle. AAV is een joint venture tussen de bank ABN AMRO en Nationale Nederlanden. De cultuur is te omschrijven als inspirerend en inclusief. Het is een plek waar geïnvesteerd wordt in jouw ontwikkeling zodat jij het beste uit jezelf kunt halen.

De werksfeer is collegiaal en er is altijd ruimte voor een grapje tussen de telefoontjes door. Bij goed functioneren en geschiktheid kijken we graag samen met jou naar de mogelijkheden voor de lange termijn!

Sollicitatie
Wil jij knallen bij ABN AMRO Verzekeringen? Solliciteer direct en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! #Baanrader

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een afwisselende baan in de logistiek? En werk je graag in een internationaal team? Voor een groot logistiek bedrijf in Moerdijk zoeken we een enthousiaste klantenservice medewerker. Het gaat om een fulltime functie voor 40 uur per week.

wat bieden wij jou

• tussen de € 2.535 en € 3.189 per maand
• Tijdelijk met uitzicht op vast
• 28 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Keuze uit twee vaste werktijden overdag

wie ben jij
Je vindt het leuk om klanten te helpen en je kunt goed met computers overweg. Verder zijn de volgende punten belangrijk:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend
• Je spreekt en schrijft ook goed Engels
• Je bent fulltime beschikbaar
• Je kunt makkelijk omgaan met veranderingen op de werkvloer

wat ga je doen
doen: als klantenadviseur en de stem van de organisatie. Je bent de eerste
die klanten spreken en dankzij jouw hulp voelen zij zich direct gehoord. Je lost
problemen op aan de telefoon en verwerkt alles direct en netjes in de computer.

• Vragen van klanten beantwoorden via telefoon en mail
• Bestellingen verwerken en aanpassen in het systeem
• Klanten adviseren over producten en logo's
• Facturen controleren en versturen
• Creatieve oplossingen bedenken voor lastige vragen

waar ga je werken
Stap binnen bij een van de grootste logistieke bedrijven ter
wereld! In Moerdijk werk je samen in een gezellig team van 9 collega’s. Vanaf begin
2026 is je werkplek een gloednieuw en enorm groot distributiecentrum. Omdat het
bedrijf hard groeit, zijn er volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

sollicitatie
Ben jij enthousiast over deze functie? Reageer dan direct via onze site! Je kunt ons bereiken op 0168-330575 of zevenbergen@nl.randstad.com

Over de vacature

Werken in een inspirerende werkomgeving, waarin je vaardigheden en competenties opbouwt voor de toekomst! Dat is werken als klantenservice medewerker op de afdeling Leven bij Nationale Nederlanden. In ruil voor een uurloon van € 17,95 per uur help je klanten écht verder en ontdek je de verzekeringswereld binnen de NN Group.

Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder! 👇🏼

Wat bieden wij jou

• Een salaris van € 17,95 bruto per uur!
• Gratis OV-businesscard, ook privé te gebruiken!
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%!
• Werken op kantoor in Rotterdam en vanuit huis!
• Behaal je Wft-diploma's op onze kosten!
• Ontwikkel jezelf binnen een grote organisatie!

Wie ben jij
Je bent empathisch, sensitief en hebt een flinke dosis oplossingsgerichtheid. Zo weet jij gemakkelijk de "vraag achter de vraag" te ontdekken. Veranderingen schrikken jou niet af; sterker nog, ze maken je werk juist uitdagend!

Verder breng je het volgende mee:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
• Je hebt minimaal een mbo-4 diploma of hbo-werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een klantenserviceomgeving;
• Je bent in het bezit van een Wft-basis diploma, of je bent bereid deze via Tempo-Team (snel) te behalen;
• Je bent per 1 september beschikbaar.

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje van de afdeling Leven & Pensioen. Jouw doel is om klanten in één keer goed te helpen en ze écht fan te maken van Nationale Nederlanden. Je krijgt uiteenlopende vragen, van eenvoudige verzoeken tot lekker complexe puzzels. Jij daagt jezelf continu uit om elk klantcontact zo efficiënt mogelijk af te handelen, zonder dat dit ten koste gaat van de optimale dienstverlening.

Concreet ziet jouw werkdag er als volgt uit:

• Klanten en adviseurs helpen: je beantwoordt via telefoon en chat vragen over levensverzekeringen en pensioenen.
• Informatie opzoeken: je vindt oplossingen via de kennisbank (BroN) en je eigen oordeel.
• Administratieve verwerking: je registreert klantcontacten zorgvuldig in Salesforce.
• Processen verbeteren: je signaleert knelpunten en draagt proactief verbeteringen aan.
• Kansen benutten: je herkent eventuele commerciële signalen tijdens het gesprek.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Nationale Nederlanden in Rotterdam. Je wordt als klantenservice medewerker onderdeel van de afdeling Leven & Pensioen. Je stapt binnen in een dynamische, inclusieve en inspirerende werkomgeving waar hard werken en plezier hand in hand gaan. Samen met zo'n 80 enthousiaste collega's streef je elke dag naar een 10+ klantervaring. De sfeer is open: iedereen staat klaar om elkaar te helpen en samen te groeien. De focus ligt hier écht op oprechte aandacht voor de klant én voor jouw persoonlijke groei.

En verder is het goed om te weten:

• Je start op 1 september met een fulltime training van 3 weken. Deze training is volledig op kantoor.
• Hybride werken is in deze functie mogelijk. Dit doe je tot maximaal 50% van je werktijd.
• Onderdeel van de sollicitatieprocedure is een online assessment, waarmee jouw klantenservice- en communicatieskills getest worden.

Sollicitatie
Klaar voor deze uitdaging in de financiële dienstverlening? Solliciteer direct via de gele button! We nemen snel contact met je op!

Over de vacature

Voor het klantcontactcentrum van de isolatieaanpak Nij Begun (provincie Groningen) zijn wij op zoek drie medewerkers die het team willen komen versterken.

De werkwijze binnen de isolatieaanpak Nij Begun is uniek. Inwoners krijgen gratis een isolatieplan en worden volledig ontzorgd wanneer dat nodig is. Doordat de hele aanpak nieuw is hebben ook bedrijven hier veel vragen over. Er is een apart telefoonnummer geopend om vragen van bedrijven te beantwoorden en bedrijven te helpen bij het opstellen van offertes en facturen. Het KCC is verantwoordelijk voor het snel, gericht en klantvriendelijk afhandelen van inkomende telefoongesprekken en mail. Daarnaast vragen we ook inzet op licht administratief werk.

wat bieden wij jou

• bruto uurloon; € 17,37 - € 24,33 o.b.v. ervaring
• overeenkomst: 6 maanden met kans op verlenging
• tijden: 08:45 tot 14:00 van maandag t/m vrijdag
• Werken bij Provincie Groningen

wie ben jij
Als klantenservice medewerker beweeg je moeiteloos mee in elke samenwerking, waarbij je van nature de eerste stap neemt om zelfstandig taken te voltooien. Je bent een echte teamspeler, bent bestand tegen hectiek en je kunt goed onder druk werken. Ook ben je wendbaar en neem je graag initiatief. Je vindt het een uitdaging om met meerdere computersystemen tegelijk te werken om het overzicht te bewaren.

• Je hebt mbo-werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met het telefonisch te woord staan van externe klanten;
• Je hebt goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
• Je hebt kennis van systemen zoals Outlook, Topdesk en het intranet;
• Je signaleert problemen en zoekt zelf actief naar oplossingen;
• Je bent leergierig en bereid om je te verdiepen in de isolatieaanpak.

wat ga je doen
Als Medewerker KCC ben je het aanspreekpunt en verantwoordelijk voor het klantcontactproces. Je handelt vragen van bewoners en bedrijven zoveel mogelijk zelfstandig af.

Jouw taken zijn:

• Het afhandelen van telefoongesprekken van externe klanten (bewoners en bedrijven) die via het nummer van de isolatieaanpak binnenkomen;
• Het gericht en klantvriendelijk beantwoorden van alle binnenkomende klantvragen;
• Het nauwkeurig administreren van bedrijven in het registratiesysteem;
• Het actief ondersteunen van bedrijven bij deze nieuwe werkwijze;
• Het onderzoeken van de wensen en behoeften van de klant en het analyseren van de vraag of het probleem;
• Het netjes en snel afhandelen van alle inkomende mail;
• Het inbrengen van ideeën ter verbetering van het KCC en de telefonische dienstverlening van de isolatieaanpak Nij Begun.

waar ga je werken
De Frontoffice van de Provincie Groningen is het centrale contactpunt voor al het externe publiek, zoals burgers en bedrijven. Deze afdeling is verantwoordelijk voor alle inkomende telefoon en mail. De Frontoffice is volop in ontwikkeling en neemt steeds meer taken over.

De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8:45 en 14:00 uur. Na verloop van tijd werk je ook op donderdagavond tussen 17:00 en 20:00 uur.

sollicitatie
Interessant? Solliciteer dan direct via de knop.

Over de vacature

Yes!!! 🤩 Het is bijna weer zover. Nog even de zomervakantie afwachten, maar daarna gaat de allerleukste campagne van Nationale Nederlanden en OHRA weer van start! Dé kans om jouw communicatie skills naar een hoger niveau te tillen! 📈 In ruil voor een bruto uurloon vanaf € 16,42, help je klanten met vragen over hun zorgverzekering. Het werken tijdens de zorgcampagne is een feestje; zo worden er gezellige borrels en andere leuke activiteiten georganiseerd.

Lees hieronder snel verder en ontdek hoe jouw nieuwe uitdaging eruitziet! 👇🏼

Wat bieden wij jou

• Een lekker bruto salaris vanaf € 16,42 per uur!
• Ontvang na de campagne een bonus van € 500 bruto!
• Minimaal 16-24 uur, het maximale bepaal jij!
• Hybride werken is mogelijk!
• Reiskostenvergoeding, 13de maand & pensioenopbouw!
• Leuke activiteiten en borrels met thema!

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben jij een sociale en behulpzame prater. Je vindt het leuk om mensen te helpen en je houdt van gezelligheid op de werkvloer. Samen met je team ga je geen uitdaging uit de weg! 💪🏼

Daarnaast herken je jezelf in de volgende eisen:

• Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
• Je hebt ervaring met klantcontact. Dit mag in de klantenservice zijn, maar ervaring in de horeca, winkel of zorg is ook perfect;
• Je bent minimaal 16-24 uur beschikbaar;
• Je bent beschikbaar van eind september tot en met eind december.

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker zorg je voor de juiste ondersteuning bij vragen over zorgverzekeringen. Aan het einde van het jaar veranderen de premies en de pakketten. Dit zorgt voor veel vragen van klanten via telefoon of e-mail. Jij bent de redder in nood die ingewikkelde regels simpel uitlegt.
Je krijgt dagelijks te maken met verschillende vragen. Denk aan vragen over de nieuwe maandelijkse kosten of klanten die graag hulp willen bij het afsluiten van een nieuw zorgpakket. Met jouw persoonlijke touch help je de klant om de juiste keuze te maken voor 2027. Super waardevol werk dus!

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag op het kantoor ‘Ooyevaarsnest’ van Nationale Nederlanden in Arnhem-Zuid. Het kantoor is gemakkelijk te bereiken, zowel met de auto als met het openbaar vervoer. Jouw werkplek bevindt zich in een blok met collega’s, zodat je met elkaar kunt overleggen.

Het kantoor heeft fantastische extra’s. Wat dacht je van een lekkere lunch in de kantine, gratis sporten in de sportschool in het pand of even ontspannen in de game room?! 😍

En verder nog belangrijk om te weten:

• Je werkt van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:30 en 17:00 uur.
• Heb je nog geen ervaring in de klantenservice? Geen probleem! Tijdens een intensieve en leerzame training, van één tot twee weken, leer je alles wat je moet weten. En het beste?! Deze trainingsweken krijg je gewoon volledig uitbetaald! 😀

Sollicitatie
Dit is dé uitdaging voor jou tijdens de leukste periode van het jaar! Er komen snel verschillende startdatums aan, dus zorg dat je deze kans niet mist!

Over de vacature

Ben jij klantgericht en houdt je van een dynamische werkomgeving? Dan is dit de kans voor jou! Voor Ayvens zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker in combinatie met administratieve werkzaamheden die ons team wil versterken.

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

wat bieden wij jou

• Gezellige en informele werksfeer
• Een aantrekkelijk salaris van € 15,62 - € 17,57
• Hybride werken
• Zowel B2B als B2C contact
• Perspectief op een vast contract
• Volledige OV-reiskostenvergoeding

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd snel en goed geholpen worden! Daarom zoeken we medewerkers die aan de volgende eisen voldoen:

• Je spreekt Nederlands;
• Je hebt ervaring in de klantenservice;
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag;
• Je kunt werken in Amsterdam.

wat ga je doen
Je begint jouw dag met een lijst van de ANWB, hierdoor heb je een duidelijk beeld van welke controles er uitgevoerd moeten worden. Dan ga je aan de slag met diverse administratieve werkzaamheden. Vervolgens neem je contact op met de ANWB via de mail en beantwoord je telefonische vragen over bijvoorbeeld een facturatie. Tijdens jouw dag bij Ayvens is er veel afwisseling binnen de werkzaamheden en ben je veel aan het schakelen met verschillende partijen.

• Je schakelt met ANWB;
• Jij zorgt ervoor dat er vervangend vervoer wordt ingezet tijdens een reparatie;
• Je bent dagelijks bezig met het uitzoeken van verschillende casussen;
• Je zorgt voor kostenbeheersing in het proces hulpverlening en vervangend vervoer.

waar ga je werken
Je komt te werken in een leuk team bij Ayvens. Bij Ayvens draait alles om mobiliteit, en dan niet alleen auto's, maar ook elektrische fietsen en scooters. Duurzaamheid vinden we belangrijk! Werken bij Ayvens betekent werken bij een vooruitstrevend bedrijf in de leasewereld. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en te groeien, zowel persoonlijk als in je vak.

• Uitzicht op een contract na 1 jaar;
• Werktijden tussen 08.00 uur - 17.30 uur;
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar;
• Goed te bereiken met OV & gratis parkeermogelijkheden.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben je klaar voor een carrière waarin je écht iets betekent voor een ander? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn krijg je de kans om complexe vraagstukken te vertalen naar heldere antwoorden. Als de stem van de Belastingdienst maak je de overheid toegankelijk.

Aankomende startdata;
- 18 augustus
- 1 september

wat bieden wij jou

• salaris van € 18,87 per uur
• 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
• kies zelf je contract uren na de opleiding
• 100% ov-kosten vergoeding
• Leuke teamuitjes en borrels

wie ben jij
Zoek je een baan waarin je direct wordt opgeleid tot vakspecialist? Als klantadviseur bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben je de drijvende kracht achter heldere overheidscommunicatie. Jouw inlevingsvermogen en analytische blik helpen burgers aan direct resultaat.

Om je zo goed mogelijk voor te bereiden, start je met een intensieve training van 13 weken. Het grote voordeel? Deze trainingsuren tellen volledig als werkuren, je krijgt dus vanaf dag één gewoon betaald. We zoeken doorzetters die dit leertraject strikt aanwezig zijn.

• je hebt minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt vloeiend Nederlands;
• je bent 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding;
• je hebt ervaring in klantencontact;
• je hebt een uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt.

wat ga je doen
Ben je communicatief sterk? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn help je burgers en ondernemers hun weg te vinden. In de functie focus je volledig op inkomend telefoonverkeer. Je bent de expert die de regie voert in het gesprek en de stof begrijpbaar maakt.

Het unieke aan deze rol? Je hebt geen administratieve nazorg en je hoeft de gesprekken niet te beginnen. Jouw volledige aandacht ligt bij de persoon die jou belt. Zodra je de verbinding verbreekt, kun je je direct richten op de volgende burger.

• 100% inkomend verkeer. Burgers en ondernemers bellen jou met diverse vragen;
• Geen gedoe met dossiers; je focust je volledig op de interactie aan de lijn;
• Aan jou de taak om te schakelen en multitasken in de 10-15 computersystemen;
• Keuze uit drie werkstromen; Motorrijtuigen, toeslagen en omzetbelasting:

waar ga je werken
Bij de Belastingdienst werken is allesbehalve eentonig. Hierin sta je midden in de maatschappij en krijg je te maken met uiteenlopende emoties, juist dan maak jij het verschil.

Door kalmte te bewaren en door de emotie heen te luisteren, ontdek je de werkelijke hulpvraag. Dit werk in Apeldoorn scherpt niet alleen je professionele communicatieskills, maar verrijkt ook je mensenkennis en weerstandvermogen. Zoek jij een organisatie die maatschappelijke waarde op één zet? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven.

• 100% ov-kosten vergoeding;
• nooit in het weekend of avond werken;
• 8,5% eindejaarsuitkering:

sollicitatie
Hoe verloopt de sollicitatie?

-Telefonische kennismaken; ben je door de screening? dan zullen wij telefonisch contact met jou opzoeken. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.

-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online assessment.

-Sollicitatie gesprek; Bij randstad heb je nog een sollicitatiegesprek

-VOG aanvragen

Over de vacature

Een topbaan met een uitstekend salaris én de perfecte balans tussen werk en privé... Bij OHRA kan het! Word klantenservice medewerker in Arnhem en verdien een bruto uurloon vanaf € 17,95. In deze functie help je klanten met al hun zorgvragen en wijs je ze de weg in hun online omgeving. Wij helpen je stap voor stap bij je start met een volledig betaalde opleiding!

Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder! 👇🏼

Wat bieden wij jou

• Een lekker bruto uurloon vanaf € 17,95!
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%!
• Minimaal 24 uur, maximaal 36 uur per week werken!
• Reiskostenvergoeding is aanwezig!
• Behaal je Wft-certificaten op onze kosten!
• Maak gratis gebruik van de gym in het pand!

Wie ben jij
Jij bent enthousiast, positief en je vindt het leuk om klanten écht verder te helpen. Je luistert goed en denkt altijd in oplossingen. Ook ben je nieuwsgierig en maak je nieuwe computersystemen snel eigen.

Daarnaast neem je het volgende mee:

• Je hebt minimaal een diploma op mbo-3 niveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
• Ervaring in de klantenservice is een pré;
• Je bent al in het bezit van de diploma's Wft-basis en Wft-zorg. Óf je bent bereid om deze binnen 6 maanden na je start te behalen.

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij het vriendelijke aanspreekpunt voor klanten van OHRA en Nationale Nederlanden. Je beantwoordt hun vragen over zorgverzekeringen uitsluitend via de telefoon. Geen dag is hetzelfde!

Jouw taken zijn:

• Je helpt klanten die bellen met vragen over hun zorgverzekering of vergoedingen.
• Je geeft duidelijke informatie en zorgt voor een glimlach bij de klant.
• Je helpt klanten om hun zaken makkelijk online te regelen.
• Je werkt met moderne computersystemen zoals Verint, MIKA en Genesys.
• Je zorgt samen met je team voor mooie resultaten en de beste kwaliteit.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag op de afdeling KCC Zorg in Arnhem. Dit is een gezellig en warm team van ongeveer 50 medewerkers. De werksfeer is informeel, positief en iedereen helpt elkaar graag.

Jouw werktijden zijn regelmatig: je werkt overdag tussen 08:30 uur en 17:00 uur. Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag. Je avonden en weekenden zijn dus altijd lekker vrij! Daarnaast is hybride werken mogelijk. Waarbij je tot 50% van je werktijd vanuit huis werkt. Voor gezellige teamdagen en belangrijke overleggen kom je natuurlijk naar kantoor!

Je start op 17 augustus met een duidelijke opleiding van 11 dagen. Daarna ga je 5 dagen bellen met goede begeleiding van een ervaren collega. Je staat er dus nooit alleen voor!

Sollicitatie
Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer direct! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Ben jij communicatief sterk, denk je altijd in oplossingen en krijg je energie van écht klantcontact? Wil jij werken bij een bekende naam in de financiële wereld en jezelf continu blijven ontwikkelen? Dan is deze functie als Klantenservice Medewerker ING Schadeverzekeringen in Arnhem (inclusief thuiswerkmogelijkheden) precies wat je zoekt!

Als klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje voor de particuliere klanten van ING. Geen script, maar een écht gesprek waarin jij de klant centraal stelt.

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 17,95 bruto per uur!
• Avonden en weekenden vrij!
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• Werklocatie: Zowel thuis als op kantoor in Arnhem!
• Reiskostenvergoeding en internetvergoeding!
• Gezellig en informeel team!

Wie ben jij
Jij straalt positiviteit uit en bent stressbestendig. Je neemt de verantwoordelijkheid voor je eigen succes en deelt graag je enthousiasme met het team.

• Je beschikt over een afgeronde MBO 4 opleiding en/of HBO+ werk- en denkniveau.
• Je bent communicatief ijzersterk, kunt zelfstandig werken en bent stabiel van aard.
• Je bent beschikbaar tijdens de reguliere werktijden van 08:30 uur tot 17:00 uur.
• Je herkent jezelf niet in een afwachtende houding; jij stroopt liever direct je mouwen op!
• Ervaring met systemen zoals Axon, Genesys en Office 365 is een pré, maar jouw motivatie is het belangrijkst.

Wat ga je doen
Als Klantenservice Medewerker ING Schadeverzekeringen sta jij klanten telefonisch op een professionele en empathische manier te woord. Je start met de focus op één specifieke skill (bijvoorbeeld de Reis- of Woonskill).

• Je helpt klanten met uiteenlopende vragen of problemen rondom hun schadeverzekering.
• Je voert gestructureerde gesprekken en controleert proactief of het huidige verzekeringspakket nog aansluit bij de wensen van de klant.
• Je signaleert ontbrekende verzekeringen en brengt deze enthousiast onder de aandacht.
• Samen met je team zorg je ervoor dat de service-doelstellingen worden gehaald, ook op hectische momenten wanneer de telefoon roodgloeiend staat.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag voor het label ING Schadeverzekeringen, een vooraanstaand label dat nauw verbonden is met Nationale-Nederlanden. Binnen de afdeling 'ING Call' werken in totaal zo'n 60 medewerkers, opgesplitst in hechte teams van ongeveer 20 collega's.

De werksfeer is informeel, open en warm. Er wordt écht gezorgd voor elkaar én voor de klant. Het is een werkomgeving waar hard werken en gezelligheid hand in hand gaan en waar een betrokken werkgever klaarstaat om jou te ondersteunen in je loopbaan.

Sollicitatie
Ben jij de enthousiaste medewerker die wij zoeken? Laat deze kans niet liggen! Reageer direct met jouw actuele cv. Heb je vragen over de flexibele contractvormen (32-36 of 32-40 uur) of de beschikbaarheid? Neem dan contact met ons op. We kijken uit naar je reactie!

Over de vacature

Zoek jij een leuke, tijdelijke baan in de administratie of klantenservice? Wij zoeken per direct een enthousiaste medewerker customer service in Klundert. Je werkt 32 tot 40 uur per week en de baan duurt tot eind september.

wat bieden wij jou

• Je gaat werken in Klundert
• Je werkt 32 tot 40 uur per week
• Je werkt in een enthousiast team
• Je gaat werken bij een groot en bekend bedrijf
• Snel en wekelijks je geld
• Leer werken met grote systemen

wie ben jij
Ben je net klaar met je studie, heb je een tussenjaar of zoek je gewoon tijdelijk administratief werk? Dan is dit de perfecte kans voor jou. Je voldoet aan de volgende eisen:

• Je bent per direct beschikbaar tot eind september
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
• Je kunt 32 tot 40 uur per week werken
• Je wilt werken in Klundert

wat ga je doen

• Inkomende telefoontjes beantwoorden
• Klanten bellen over de einddatum van de verhuur
• Monteurs inplannen en aanmelden bij klanten
• Je collega's van het team helpen met dagelijkse klussen

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een groot, internationaal verhuurbedrijf. Het team is heel gezellig en de sfeer is informeel. Iedereen helpt elkaar graag. Een ideale plek om snel veel te leren en werkervaring op te doen.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Ben jij klaar voor een vliegende start van jouw carrière? Zin om dé redder in nood te worden voor klanten met brandende vragen? JAAAA! Als Customer Service Medewerker help jij mensen met een grote glimlach verder. Je hebt nog niet veel ervaring nodig, want je wordt helemaal on-the-job klaargestoomd tot een echte expert. Klinkt als jouw ideale nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder en solliciteer gelijk!

Wat bieden wij jou

• Een lekker salaris passend bij jouw ervaring!
• Leer alles over de wereld van klantenservice!
• Direct een fulltime contract voor 40 uur per week!
• Werken in Oosterhout!
• Een gezellig team!
• Ruimte voor ontwikkeling!

Wie ben jij
Met jouw enthousiasme en vlotte babbel zit het wel goed. Jij vindt het leuk om telefonisch en online het visitekaartje van het bedrijf te zijn. Verder voldoe je aan de volgende harde eisen:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je bent fulltime beschikbaar voor 40 uur per week;
• Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag;
• Je kunt gemakkelijk werken op de werklocatie in Oosterhout;
• Je beschikt over een mbo4-werk- en denkniveau en al ervaring in de klantenservice is een streepje voor!

Wat ga je doen
Als Customer Service Medewerker start jouw dag met een goede bak koffie en een lach. Zodra de telefoonlijnen opengaan, ben jij er klaar voor! Jij helpt zakelijke klanten en consumenten met vragen over bestellingen, leveringen en service. Geen vraag is jou te gek! Je lost problemen creatief op en zorgt ervoor dat iedereen met een tevreden gevoel ophangt. Tussendoor verwerk je alles netjes in het systeem. Lekker afwisselend en de dag vliegt voorbij!

• Klanten telefonisch en per mail te woord staan en adviseren;
• Bestellingen administratief verwerken in het computersysteem;
• Samenwerken met je team om de service elke dag nóg beter te maken!

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een super ambitieus en dynamisch mkb-bedrijf. Ze zijn expert in logistieke diensten en services, en de sfeer is hier informeel en open. De deuren staan altijd open en successen vieren we samen met taart of een gezellige borrel. Jouw nieuwe werkgever investeert graag in jouw talent, dus je krijgt alle ruimte om te leren en te shinen!

• #mkb

Sollicitatie
Deze zomer nog starten als customer service medewerker? Wees snel en solliciteer direct, dan zorgen wij ervoor dat we op korte termijn een kennismaking inplannen!

Over de vacature

Wil jij aan de slag als customer service medewerker bij een groot logistiek internationaal bedrijf in Ede? Beheers jij de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift en kun jij zo snel mogelijk beginnen? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Wereldleider in logistiek
• Ede
• Internationaal & divers team
• Tijdelijk (fulltime)
• Bespreekbaar naar ervaring
• Klantenservice & administratie

wie ben jij
Heb jij zin om snel te starten in de dynamische wereld van transport en logistiek? Ben jij tijdelijk beschikbaar en klinkt een administratieve baan jou als muziek in de oren? Kijk dan snel of jij de onderstaande punten kunt afvinken:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
• Ervaring met administratief werk (ervaring in de logistiek of transport is een grote plus).
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift).
• Handig met computers, Microsoft Office en systemen.

wat ga je doen
Jij bent de administratieve held die ervoor zorgt dat alle transporten achter de schermen vlekkeloos verlopen. Als er ergens een zending vertraging oploopt of er mist een document, los jij het op. Je gaat de administratieve ondersteuning voor de expeditie ondersteunen.

• Vragen en klachten van partners en de klantenservice beantwoorden (bijvoorbeeld over vertragingen of beschadigingen).
• Transporten en leveringen in de gaten houden en ingrijpen als er iets afwijkt.
• Zendingen aanmelden in het computersysteem en de ontvangers informeren.
• Transport- en expeditiedocumenten opmaken, controleren en netjes per dossier verzamelen.
• Retourzendingen administratief verwerken en opvolgen.

waar ga je werken
Wat dit bedrijf uniek maakt, is dat ze een wereldspeler zijn met de nuchtere sfeer van een klein team. Je werkt met internationale systemen, maar loopt net zo makkelijk binnen bij de directeur voor een praatje. Wij combineren de kracht van een multinational met korte, persoonlijke lijnen.

sollicitatie
Solliciteer vandaag nog als je klaar bent voor een nieuwe uitdaging als administratief medewerker!

Over de vacature

Wil jij met jouw administratieve talent écht iets betekenen voor een ander? Als Medewerker Front- & Backoffice bij de Niervereniging Nederland in Bussum ben jij hét visitekaartje van de organisatie. Samen met een hecht, driekoppig team zorg je voor een vlekkeloze ledenadministratie en optimale ondersteuning van de achterban. Een veelzijdige rol waarin nauwkeurigheid en maatschappelijke impact perfect samenkomen!

wat bieden wij jou

• € 21,- bruto per uur
• Functie met veel afwisseling
• Professionele, warme werksfeer
• Kantoor in het mooie Bussum

wie ben jij
Herken jij jezelf in de onderstaande harde eisen? Controleer goed of je aan alle criteria voldoet om succesvol door de eerste selectie te komen.

• e hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding.
• Je hebt minimaal 2 jaar administratieve werkervaring binnen een front-/backoffice of ledenadministratie.
• Je hebt ervaring met CRM-systemen, ledensoftware en MS Office (Word en Excel).
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je kunt werken op onze locatie in Bussum.
• Je bent per direct of op korte termijn beschikbaar voor deze functie.

wat ga je doen
Als Medewerker Front- & Backoffice verwerk je mutaties en houd je de database up-to-date. Je bent het empathische aanspreekpunt via telefoon en e-mail, beantwoordt vragen en handelt klachten af. Daarnaast verzorg je rapportages en signaleer je trends. Als stressbestendige teamplayer stel je prioriteiten bij ad-hoc taken en draag je systeemverbeteringen aan.

• Ledenadministratie & databasebeheer: Je verwerkt zelfstandig en accuraat dagelijkse mutaties (zoals aanmeldingen en adreswijzigingen) en houdt de database up-to-date voor foutloze mailings.
• Klantenservice & klachtenafhandeling: Je bent het empathische eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail, beantwoordt vragen over lidmaatschappen of betalingen en wikkelt klachten correct af.
• Rapportage & trendanalyse: Je draait periodiek data-overzichten uit voor management en marketing, signaleert opvallende trends en koppelt deze intern terug.
• Procesoptimalisatie & ad-hoc taken: Je signaleert knelpunten in het softwaresysteem om verbetervoorstellen aan te dragen en stelt moeiteloos de juiste prioriteiten wanneer het hectisch is.

waar ga je werken
Je werkt op het kantoor van de Niervereniging Nederland in Bussum binnen een hecht, driekoppig team. De cultuur is professioneel, maatschappelijk betrokken en warm, met korte lijnen en veel collegialiteit. Een flexibele instelling wordt gewaardeerd en jouw inzet draagt direct bij aan de tevredenheid en binding van de leden.

• Maatschappelijk betrokken: De organisatie heeft een sterke maatschappelijke missie en zet zich dagelijks in voor haar achterban en leden.
• Professionele werksfeer: Er wordt gewerkt binnen een professionele, maar warme en informele setting.
• Hecht en collegiaal team: Je werkt nauw samen in een kleinschalig, driekoppig team waar collegialiteit en elkaar helpen centraal staan.
• Korte communicatielijnen: De organisatie kent een platte structuur waarin snel en direct met interne collega's geschakeld wordt.
• Dynamische werkomgeving: Er is een gezonde dynamiek met ruimte voor zowel zelfstandig werken als het gezamenlijk oppakken van ad-hoc werkzaamheden.
• Gevestigd in Bussum: Het sfeervolle kantoor van de vereniging bevindt zich in Bussum.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Ben je op zoek naar een afwisselende baan in de logistiek? In Moerdijk zoeken wij een Customer Service Medewerker. Je krijgt direct een mooi contract bij deze grote logistieke speler.

wat bieden wij jou

• Een direct contract bij de werkgever
• Goede doorgroeimogelijkheden
• Salaris passend bij je ervaring
• Werken in een gezellig team
• Flexibele begintijden tussen 08:00 en 09:00 uur

wie ben jij
Voor deze functie is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en snel kunt schakelen. Je voldoet aan de volgende eisen

• Je hebt minimaal mbo 4- of hbo-niveau
• Je hebt ervaring in een soortgelijke klantenservice-functie
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
• Je hebt ervaring met administratief werk

wat ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben je de onmisbare schakel tussen de klant en het magazijn. Je regelt alles rondom het vervoer en de opslag van goederen. Je zorgt dat de administratie klopt en dat de klant precies weet waar hij aan toe is.

• Vragen van klanten beantwoorden via telefoon en e-mail
• Orders verwerken in het systeem
• Inkomende en uitgaande zendingen administratief afhandelen
• Gegevens voorbereiden voor de facturatie
• Werkinstructies bijhouden en verbeteren
• Meedraaien in de bereikbaarheidsdienst (On Call)

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een grote, internationale speler in de logistiek. Het bedrijf regelt wereldwijd transport en opslag voor bekende merken. De sfeer op de werkvloer is informeel en collegiaal. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en om jezelf verder te ontwikkelen via trainingen.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!