Sales medewerker telefonisch kpn Vacatures

Over de vacature

Ben jij iemand die makkelijk een praatje maakt, graag mensen overtuigt en het liefst in de middag of avond werkt? Dan hebben wij een leuke (bij)baan voor je! Je kunt aan de slag op ons kantoor in Den Bosch of vanuit huis.

Je hoeft geen ervaren verkoper te zijn. Als jij enthousiast bent, makkelijk contact maakt en het leuk vindt om mensen te overtuigen, leren wij je de rest.

En het mooie? Je belt klanten die al voor KPN hebben gekozen. Geen koude acquisitie dus!

Over de functie

Wat ga je doen?

Stel je voor: iemand heeft aan de deur een abonnement bij KPN afgesloten. Jij belt die klant om alles nog even goed door te nemen en de bestelling definitief in orde te maken.

Meestal is dat zo geregeld. Soms heeft iemand toch nog twijfels. Dan is het aan jou om goed te luisteren, mee te denken en de klant opnieuw enthousiast te maken over zijn keuze.

En er is meer! Tijdens het gesprek kijk je of je de klant ook blij kunt maken met een passend mobiel abonnement voor zichzelf of het gezin.

Kortom: een combinatie van klantcontact, adviseren en verkopen. Geen gesprek is hetzelfde!

Waarom is dit een leuke (bij)baan?

Geen koude acquisitie: je belt klanten die jouw telefoontje verwachten; Geen sales ervaring nodig: wij leren je hoe je een goed gesprek voert en kansen herkent; Extra verdienen: ontvang € 5 netto bonus voor ieder verkocht mobiel abonnement; Ideaal naast je studie: werk vooral in de middag en avond; Werken op kantoor of vanuit huis: kies de mogelijkheid die bij jouw situatie past; Afwisselend werk: van klanten helpen tot overtuigen en verkopen; Goede begeleiding: je start met een training zodat je goed voorbereid aan de slag gaat.

Wat vragen wij van jou

Wanneer kun je werken?

We zoeken vooral collega's die beschikbaar zijn in de middag en avond, tussen 15.00 en 21.00 uur. Wil je eerder beginnen, bijvoorbeeld om 13.00 uur, en daarna de avond doorwerken? Dat kan ook.

Werken op kantoor in Den Bosch

• Vanaf 17 jaar en 6 maanden.
• Minimaal 11 uur per week.
• Vooral middag- en avonddiensten.

Werken vanuit huis

• Vanaf 18 jaar.
• Minimaal 24 uur per week.
• Beschikbaar voor middag- en avonddiensten.

We kijken samen welke mogelijkheden bij jouw beschikbaarheid passen.

Wie zoeken wij:

We zoeken vooral iemand die het leuk vindt om met mensen te praten. Iemand die niet meteen opgeeft als een klant twijfelt en het juist een uitdaging vindt om een goed gesprek tot een mooie verkoop te brengen.

Jij:

Bent enthousiast, sociaal en commercieel ingesteld;
Durft het gesprek aan te gaan en weet mensen op een leuke manier te overtuigen;
Denkt in oplossingen en ziet kansen;
Vindt het leuk om telefonisch contact te hebben;
Bent beschikbaar in de middag en avond.

Nog nooit in de sales gewerkt? Geen probleem! Je motivatie en persoonlijkheid vinden we belangrijker dan je ervaring.

Wat bieden wij jou

Wat verdien je?
Je krijgt een vast uurloon én een bonus voor je sales.

All-in uurloon inclusief vakantiegeld en vakantiedagen:

18 jaar: €10,68
19 jaar: €11,65
20 jaar: €14,23
21 jaar en ouder: €17,78

Werk je vanuit huis? Dan krijg je daarnaast €0,36 per gewerkt uur thuiswerkvergoeding.

En dan de bonus: hoe beter jij verkoopt, hoe meer je kunt verdienen. Die kan oplopen tot honderden euro's extra per maand.

Dit krijg je van ons

• flexibele werktijden;
• een vaste basis + aantrekkelijke bonusregeling;
• uitgebreide training voordat je begint;
• persoonlijke coaching tijdens je werk;
• ervaring opdoen voor een groot merk als KPN;
• een betrokken team, ook al werk je op afstand;
• volop ruimte om beter te worden in sales.

Solliciteren

Klaar om jouw overtuigingskracht te ontdekken?

Of je nu een leuke bijbaan zoekt naast je studie of juist meer uren wilt werken: bij ons krijg je de kans om ervaring op te doen, jezelf te ontwikkelen én extra te verdienen.

Solliciteer direct en ontdek hoe leuk klantcontact en sales kunnen zijn!

Over de vacature

Krijg jij energie van klantcontact, ben jij goed in het overtuigen van mensen en heb je affiniteit met sales? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN Zakelijk Sales zijn wij per 2 november op zoek naar salesmedewerkers om het team te versterken. Als salesexpert doe jij er alles aan om de klanten van KPN Zakelijk van het juiste advies en een passende oplossing te voorzien. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou

• € 19,34 bruto per uur, inclusief 13e maand.
• contract bij KPN mogelijk na 1 jaar
• een fulltime job
• werken naast de Erasmusbrug, hoe gaaf!
• pensioen en vakantiegeld opbouwen via Randstad
• jaarlijks € 1500 budget jouw ontwikkeling

wie ben jij
Je bent communicatief sterk en beschikt over inlevingsvermogen. Je weet precies hoe je klanten te woord staat en luistert goed. Je vraagt door, achterhaalt hun behoeftes en biedt de juiste oplossing, terwijl je snel schakelt tussen systemen. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

• MBO4 werk- en denkniveau;
• je hebt ervaring in een (technische) klantenservice of sales functie;
• je bent 1 zaterdag per maand beschikbaar;
• per 2 november fulltime beschikbaar.

wat ga je doen
Als salesmedewerker ben jij het gezicht van KPN. Jij helpt klanten bij inbound calls en schat hun behoeftes haarfijn in. Je weet welke extra diensten, voordelen en acties bij de klant passen en pakt elke verkoopkans. Met jouw adviserende rol ondersteun je klanten bij de juiste aankoop.

Jouw harde werk wordt beloond met een goede bonus, gekoppeld aan het aantal sales dat je maakt. Deze bonus wordt uitgekeerd in waardebonnen voor grote Nederlandse webshops.

Hieronder vind je jouw werkzaamheden op een rijtje:

• telefonisch te woord staan van klanten;
• advies geven aan klanten over producten van KPN;
• meedenken over verbeteringen binnen de verschillende processen;
• outbound bellen naar warme leads (dus geen koude aquisitie);
• klanten behouden (Save): jij zorgt ervoor dat klanten niet overstappen of opheffen, en dat levert jou een aantrekkelijke extra bonus op!

waar ga je werken
Bij KPN Zakelijk Sales kom je te werken in een leuk en dynamisch team op het mooie kantoor in Rotterdam naast de Erasmusbrug. Deze centrale locatie is maar drie minuten lopen vanaf metrostation Wilhelminaplein. Vanaf hier kun je de hele skyline van Rotterdam zien. Ook fijn: na het behalen van je doelstellingen werk je gedeeltelijk vanuit huis (60%) en op het KPN-kantoor (40%)!

Je bent voor 80% bezig met sales calls. De overige 20% van de calls pak je op voor de afdelingen KPN EEN en Klein Zakelijk service. Dit zijn servicecalls, maar ook hier benut jij de commerciële kansen!

De werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur en zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur.

sollicitatie
Ben jij overtuigt van de functie als salesmedewerker? Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.