Over de vacature
Heldere antwoorden, snelle oplossingen; dát is jouw werkdag!
Sommige mensen zien meteen wat er nodig is en pakken het zonder aarzelen op. Herkenbaar? Dan
pas je goed bij het Serviceplein. Als Intaker ben jij het eerste gezicht (én vaak de eerste stem) die
collega’s ontmoeten als ze ergens hulp bij nodig hebben. Of het nu gaat om een kapotte smartphone, uitleg over arbeidsvoorwaarden of een vraag over onze faciliteiten; jij zorgt dat iedereen snel en prettig geholpen wordt.
Je hebt kennis van of interesse in IT, facilitaire zaken en HR. Nog niet overal in thuis? Geen probleem,
je wordt geholpen dat te leren. Wat telt, is je professionele nieuwsgierigheid, je mensenkennis én je
plezier in servicegericht werken. Jouw rol is erg belangrijk om ervoor te zorgen dat medewerkers snel en efficiënt de juiste hulp en informatie krijgen.
De gemeente zoekt een duizendpoot die ervan houdt om zich bezig te houden met verschillende soorten taken voor deze functie!
Herken jij jezelf in de volgende punten?
Je gaat aan de slag in een dynamische functie, geen dag is voor jou hetzelfde! We hebben een paar van jouw werkzaamheden op een rijtje gezet:
Je komt terecht in een team waar samenwerking vanzelf gaat. We helpen elkaar, lachen samen en maken van elk contactmoment iets positiefs. Jij draagt eraan bij dat collega’s hun werk goed kunnen doen en dat voelt elke dag opnieuw waardevol. Ben jij die enthousiaste medewerker die de gemeente zoekt voor het Serviceplein? Als Intaker ben je het eerste gezicht dat collega's zien wanneer ze de balie bezoeken of hen telefonisch te woord staan. Je staat hen bij met vragen variërend van een defecte smartphone tot uitleg over arbeidsvoorwaarden. Jouw expertise ligt op het gebied van IT, facilitaire zaken en/of HR, of je bent bereid je hierin te verdiepen.
SollicitatieHerken jij jezelf helemaal in deze functie? Solliciteer dan direct!
Over de vacature
Voor een tijdelijke opdracht bij Enexis in Den Bosch zoeken wij een Servicedesk Medewerker Facility Management voor 32 tot 40 uur per week. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle facilitaire vragen en meldingen binnen Enexis. Je werkt in een hecht team, hebt veel contact met collega's en leveranciers en draagt elke dag bij aan een prettige, veilige en goed georganiseerde werkomgeving. Je werkt hybride (2 dagen kantoor), ontvangt een uitstekend salaris incl. reiskostenvergoeding en start bij voorkeur op 2 januari 2026.
Wat bieden wij jouJij bent een echte regelaar die rust bewaart, ook als het druk is. Als Servicedesk Medewerker Facility Management ben jij servicegericht, communicatief sterk en proactief. Jij voelt je verantwoordelijk voor je werk en zorgt dat elke melding netjes wordt opgevolgd. Je schakelt makkelijk met collega’s, leveranciers en management en houdt altijd overzicht.
Daarnaast werk je nauwkeurig, blijf je kalm bij piekdrukte en durf je initiatief te nemen. Ervaring met facilitaire dienstverlening en systemen zoals ServiceNow is mooi meegenomen.
Dit checken we tijdens de intake:
🛠️ Wat ga je doen als Servicedesk Medewerker Facility Management?
Je start je werkdag met een kop koffie, thuis of op kantoor. Je logt in op het FMIS-systeem en ziet direct welke meldingen er zijn binnengekomen. Een defecte installatie, een vraag over een werkplek, een vervoersverzoek – jij pakt het allemaal op. Als Servicedesk Medewerker Facility Management ben jij hét eerste aanspreekpunt voor alle facilitaire vragen binnen de organisatie.
Je schakelt met collega’s op locatie, leveranciers en coördinatoren om meldingen snel en goed op te lossen. Je bewaakt de voortgang, houdt de melder op de hoogte en escaleert waar nodig. Tussendoor denk je mee over verbeteringen en zie je patronen in meldingen. Zo help jij niet alleen vandaag, maar ook voor de toekomst!
Je werkt in wisselende diensten tussen 07:30 en 17:00 uur. Je werkt hybride: gemiddeld twee dagen op kantoor in Den Bosch en de rest vanuit huis. Aan het einde van de dag sluit je met een goed gevoel af, omdat jij ervoor hebt gezorgd dat anderen weer probleemloos kunnen werken. Dát is het mooie aan werken als Servicedesk Medewerker Facility Management!
Je gaat aan de slag bij Enexis, een organisatie die volop in beweging is door de energietransitie. Je komt terecht in het team Facility Management: een energiek, betrokken en professioneel team dat samen zorgt voor veilige, duurzame en goed geregelde werkomgevingen. De sfeer is open, nuchter en collegiaal. Er is ruimte voor een grap, een goed gesprek bij de koffie en natuurlijk leuke teamuitjes.
Je werkt hybride, met als vaste basis het kantoor in Den Bosch. De FM Servicedesk is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 07:30 en 17:00 uur. Deze functie is een tijdelijke opdracht van 2 januari 2026 tot en met 31 maart 2026.
Is dit de uitdaging waar jij op wachtte? Wacht dan niet langer! De sluitingsdatum voor deze vacature is op 11-12-2025 om 17:00 uur. Solliciteer nu en we spreken elkaar snel!
