Medewerker klantbeleving klant contact medewerker Vacatures

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Een hypotheek afsluiten of aanpassen is een belangrijk moment in het leven van een klant. Bij Obvion Hypotheken speel jij daarin een sleutelrol. Met oprechte aandacht, inhoudelijke kennis en een warm gesprek zorg jij ervoor dat klanten en adviseurs zich gehoord en geholpen voelen. Samen met zo'n 600 betrokken collega's werk je elke dag aan oplossingen die bijdragen aan het levensgeluk van klanten. Solliciteer direct!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere Medewerkers Klantbeleving / Klant Contact Medewerkers voor Obvion in Heerlen.

Als medewerker van het Klant Contact Centrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseurs met vragen over lopende hypotheken. Dit contact verloopt voornamelijk telefonisch, maar ook via e-mail, chat en social media. Je start met het beantwoorden van basisvragen en groeit stap voor stap door naar het behandelen van meer inhoudelijke hypotheekvragen. Zo ontwikkel jij je tot een volwaardige sparringpartner voor adviseurs.

Je verrast iedere klant met jouw deskundigheid en oprechte interesse. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en vertaalt de situatie van de klant naar passende mogelijkheden binnen Obvion. Daarbij zeg je niet snel 'nee', maar zoek je met tact en creativiteit naar oplossingen die écht helpen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van inhoudelijke vragen over hypotheken en gekoppelde verzekeringen

• Klanten informeren over wijzigingen zoals extra aflossen, renteaanpassingen of oversluiten

• Uitleg geven over gevolgen voor maandlasten, boeterente en lange termijn

• Administratief verwerken en controleren van klantgegevens en documenten

• Signaleren van verbeterkansen en meedenken over optimalisatie van processen

• Samenwerken met andere afdelingen om klanten 'first time right' te helpen

  Dit krijg je - Brutosalaris tussen € 2.593,28 en € 3.703,63 per maand (met doorgroeimogelijkheden naar € 3.004,62 - € 4.290,85 per maand)

• Reiskostenvergoeding én vergoeding voor thuiswerken en internet

• Parttime of fulltime baan van 24-32 of 28-36 uur per week

• Hybride werken: deels thuis, deels op kantoor in Heerlen

• 8% vakantiegeld en een 13e maand

• Pensioenopbouw via Manpower

• Gratis toegang tot de Manpower Academy

• Studiemogelijkheden voor o.a. Wft Basis en Wft Hypothecair Krediet

• Een goed ingerichte thuiswerkplek

• Bedrijfsrestaurant, foodcorner en een modern kantoor op loopafstand van station en centrum

Over de werkgever

Obvion is gespecialiseerd in het verstrekken en beheren van hypotheken en staat bekend om haar persoonlijke benadering. De organisatie voelt als een warm bad: open, informeel en mensgericht. Je werkt in een hecht team van ongeveer 35 collega's binnen het Klant Contact Centrum, waar samenwerken, ontwikkeling en jezelf mogen zijn centraal staan. Hybride werken is hier de norm.

Werktijden
Je bent inzetbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 17.30 uur. Je rooster ontvang je ruim van tevoren, zodat werk en privé goed in balans blijven.

De instroom voor de opleiding is augustus/september 2026 .

Over de vacature

In het kort
Drie redenen waarom deze vacature uniek is!

• Een dynamische werkdag met een breed scala aan metaalbewerkingsmachines
• Volledige vrijheid om rechtstreeks vanuit huis naar klanten te rijden met je eigen servicebus
• Werken voor toonaangevende opdrachtgevers zoals KLM, NS en GVB

De organisatie
Hier ga je aan de slag

Dit bedrijf is een toonaangevende dienstverlener in de metaalbewerkingsindustrie en gespecialiseerd in service en onderhoud van CNC-machines en conventionele bewerkingsapparatuur. Door hun merkonafhankelijke werkwijze en technische expertise bieden ze optimale prestaties via preventief onderhoud, revisies, verhuizingen en complexe reparaties.

Vanuit meerdere locaties in Nederland én actief in België en Duitsland leveren ze hun diensten. Medewerkers profiteren van een intern opleidingsprogramma via de eigen academie, gericht op kennisdeling en professionele groei. Als ISO 9001:2015-gecertificeerde organisatie ontwikkelen zij onderhoudsplannen op maat, waardoor klanten profiteren van maximale inzetbaarheid en lagere kosten.

De functie
Dit ga je doen

Als Maintenance Engineer CNC Metaalbewerkingsmachines ben je de verbindende schakel tussen de servicemanager, monteurs en klanten. Je zorgt ervoor dat de service- en onderhoudswerkzaamheden soepel verlopen en bewaakt hierbij de kwaliteit en planning.

Wat je doet

• Ondersteunen van de servicemanager in de dagelijkse operatie
• Klanten bezoeken om onderhoudsbeurten te evalueren en vervolgstappen af te stemmen
• Service- en onderhoudsorders nauwkeurig invoeren in het ERP-systeem
• Onderdelen bestellen voor monteurs en klanten
• Onderhoudsplannen opstellen en met de klant bespreken
• Kostenberekeningen maken en klantgerichte offertes opstellen

Kortom: een veelzijdige en verantwoordelijke functie waarin je dagelijks bijdraagt aan een optimale klantbeleving én een efficiënte technische service.

Het aanbod
Dit krijg je ervoor terug

Wat kun je verwachten als Maintenance Engineer CNC bij dit bedrijf?

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.500 en € 4.750 afhankelijk van ervaring en kwalificaties
• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen
• Een fulltime werkweek van 40 uur
• Een auto van de zaak voor zakelijk gebruik

Herken jij jezelf in dit profiel? Dan is de functie van Maintenance Engineer CNC zeker iets voor jou!

Wat wij van jou verwachten
Herken jij jezelf?

Herken jij jezelf in onderstaande punten? Dan is de functie van Maintenance Engineer CNC jou op het lijf geschreven!

• Mbo-4 werk- en denkniveau
• Algemene technische kennis; ervaring met metaalbewerkingsmachines is een pré maar geen must
• Ervaring met administratieve werkzaamheden
• Sterke sociale en communicatieve vaardigheden
• Commercieel inzicht en het vermogen om kansen bij klanten te signaleren

Sollicitatie procedure
Stap voor stap richting een nieuwe baan

• Je solliciteert

  Wij bekijken je sollicitatie zorgvuldig en nemen binnen 1 werkdag contact met je op.

• We gaan kennismaken

  In een persoonlijk gesprek bespreken we jouw ambitie & wensen. Natuurlijk bespreken we ook alle ins & outs van de vacature.

• Gesprekken plannen

  Als jij een positief gevoel hebt gaan wij aan de slag om je op gesprek te krijgen bij onze partner. Daarnaast kunnen we ook onderzoeken of er meer opties in ons netwerk voor je zijn.

• Arbeidsvoorwaarden matchen

  Is er een klik? Dan verzorgen wij de eventuele onderhandelingen en stellen een passend aanbod op.

• Het is een match!

  Onze backoffice regelt het papierwerk, zodat je kunt starten. Tijdens je Profield-periode sta je in nauw contact met je Field Manager. Zo weten we zeker dat het een match blijft!

Interesse?

Kom in contact!

Ben jij enthousiast over de functie van Maintenance Engineer CNC ? Klik dan op ‘Solliciteren’. Meer weten? Bel, mail of WhatsApp met Bas Pol.

Mobiel: 06 45 30 55 39
E-mail: bas.pol@profield.nl

Functies bij Profield: Field Service Engineer, Servicemonteur, Service Engineer, Monteur Technische Dienst, Medewerker Technische Dienst, Onderhoudsmonteur, Ploegenmonteur, Service Technicus, Storingsmonteur, Mechanisch Monteur, Elektromonteur, Allround Monteur, Inbedrijfsteller en Commissioning Engineer

Over de vacature

Krijg jij energie van het helpen van mensen en wil jij een betekenisvolle rol spelen in het leven van mensen met diabetes? Heb je een luisterend oor, ben je proactief en werk je nauwkeurig? Vind je het leuk om zowel klanten te woord te staan als administratieve taken te verrichten? Dan is de baan van medewerker klantenservice Diabetes in Best precies wat je zoekt! Je krijgt een startsalaris vanaf € 15,50 bruto per uur, met kans op een hoger instroomsalaris afhankelijk van jouw eerdere werkervaring!

Wat bieden wij jou

• Betekenisvol werk
• Goede pensioenregeling
• Fijne informele werksfeer
• Kleinschalig team

Wie ben jij
Als medewerker klantenservice bied je een luisterend oor aan patiënten en zorgprofessionals. Je bent proactief, positief ingesteld en beschikt over de drive om de allerbeste service te verlenen! Belangrijk is dat je:

• Beschikt over inzet, professionaliteit, flexibiliteit en motivatie.
• Effectief kunt communiceren op alle niveaus, waaronder met patiënten en zorgverleners.
• Zeer goed georganiseerd bent, op eigen initiatief werkt en weet hoe je prioriteiten stelt.
• Goed kunt werken onder druk.
• De motivatie en vastberadenheid hebt om mee te bouwen aan een best-in-class organisatie in Nederland.
• Kennis van diabetes (of ervaring hiermee, bijvoorbeeld persoonlijk of werkgerelateerd) is een grote pré! Je weet wat de impact van diabetes is op het dagelijks leven van de patiënt.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal

Wat ga je doen
Je komt aan op het kantoor in Best, pakt een verse kop koffie en start je werkdag! ☕💻 Je checkt je e-mails en staat klaar om inkomende en uitgaande telefoongesprekken op te pakken. Samen met het team zorg je ervoor dat de Customer Service Lijn voor gebruikers en zorgprofessionals in Nederland vlekkeloos verloopt. Je bouwt een breed inzicht op in de innovatieve producten van de organisatie en beantwoordt inhoudelijke vragen van klanten en vergelijkingen met de concurrentie. Je werkt nauw samen met de buitendienst en interne collega's voor de beste klantbeleving. Tot jouw takenpakket hoort onder andere:

• Professionele klantenservice bieden via inkomende en uitgaande gesprekken, inclusief het beheren en registreren van verzoeken.
• 24-uursdienst: Eenmaal per 2 maanden beheer je gedurende een paar dagen de telefoon buiten kantoortijden (in de avond of het weekend). Uiteraard staat hier een extra vergoeding tegenover!
• Zorgen voor een nauwkeurige administratieve afhandeling volgens specifieke klant- en landeisen.
• Verwerken van ontvangen orders, facturatie en leveringen.
• Assisteren bij het geven van regelmatige productdemo's en producttrainingen voor de verkoop.
• Ondersteuning en uitvoering van marketingcommunicatie en marketingacties in het veld.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een groeiende en innovatieve organisatie in Best die vernieuwende oplossingen en producten biedt om het leven van mensen met diabetes te optimaliseren. 🌟 In deze rol rapporteer je aan de National Sales Manager. Je komt te werken in een klein, flexibel en professioneel team waar een fijne werksfeer heerst en waar je echt wordt aangemoedigd om met eigen initiatieven en ideeën te komen. Samen met je collega's zorg je elke dag weer voor de hoogste klanttevredenheid! #werkplezier

Sollicitatie
Zie jij jezelf al schitteren als klantenservice medewerker en wil je een betekenisvolle bijdrage leveren aan de zorg? Druk dan nu op de sollicitatieknop! Daarna nemen wij snel contact met je op. #MKB

Over de vacature

Optimistisch, nuchter en samen, zo omschrijven wij De Friesland! Krijg jij energie om het aanspreek punt te zijn van klanten die jou op dat moment het hardst nodig hebben? Heb jij affiniteit met de zorg en het werken in de klantenservice. Bij De Friesland in Leeuwarden zoeken wij die betrokken en behulpzame medewerker die elke dag het verschil maakt voor onze klanten!

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon €17,86 - €21,00 (o.b.v. ervaring)
• Prachtig kantoor in het hart van Leeuwarden!
• Tijdelijk, met kans op verlenging!
• Gezelligheid, teamuitjes, fijne werkplek
• Hybride functie, 2 kantoordagen
• Volop kansen voor ontwikkeling en groei

wie ben jij
Om het verschil te maken voor onze klanten zijn wij op zoek naar iemand met een flinke dosis empathie, verantwoordelijkheid, plichtsbesef en flexibiliteit! Je krijgt er energie van om elke dag het aanspreekpunt het zijn voor onze klanten om ze goed op weg te helpen. Of het nou een vraag is over de zorgverzekering, een betalingsregeling of het vinden van de juiste zorgverlener, jij doet het allemaal!

• Je bent beschikbaar tussen de 24 en 34 uur per week
• Je kunt starten op 21 oktober 2026
• Je bent bereid standaard 2 dagen op kantoor te werken
• Je hebt minimaal een MBO+/HBO diploma (aantoonbaar)
• Je bent in bezit, of bereid de WFT zorg te halen
• Je bent volledig beschikbaar van november t/m januari
• Je hebt een geschikte thuiswerkplek

wat ga je doen
Je beantwoordt de inkomende telefoontjes en zorgt ervoor dat onze klanten elke dag weer op de beste manier worden geholpen. Wordt mijn tandartsbehandeling vergoed? Kan ik mijn aanvullende verzekering aanpassen? Is het mogelijk om een betalingsregeling te treffen? Je zorgt ervoor dat elke klant met een goed gevoel en de juiste informatie de telefoon ophangt.

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes
• Opleidingsperiode 3,5 week theorie (2 dagen op kantoor), dan blokbegeleiding 9 dagen volledig op kantoor
• Je werkt vriendelijk en behulpzaam, ook onder druk
• Veel en snel schakelen tussen verschillende systemen
• Complexe materie snel eigen maken
• Oplossingsgericht te werk gaan

waar ga je werken
De Friesland is een hele fijne open werkplek waar ruimte is voor elkaar en waar gewerkt wordt op basis van vertrouwen. Er wordt elke dag gestreefd naar een 9+ klantbeleving, maar er is ook tijd voor leuke uitjes en verbinding.

• Open en fijne werkcultuur
• Gezelligheid en teamuitjes
• Klantbeleving staat bovenaan
• Vrijheid op basis van vertrouwen

sollicitatie
Herken je jezelf hierin, of wil je meer weten? Neem dan direct contact met ons op.

Note: applicants must speak Dutch fluently.

Over de vacature

Wil je wonen én werken in de zon als medewerker klantenservice in Portugal? Ga aan de slag bij Teleperformance in bijvoorbeeld Lissabon of Porto! Met een bruto maandsalaris tot € 1.250, gratis woonruimte én een vergoed vliegticket regelt Teleperformance jouw nieuwe baan.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris tot € 1250
• Leer de Portugese taal
• Groei door binnen Teleperformance
• Krijg meteen een contract bij Teleperfomance
• Combineer werken in Portugal en het land ontdekken
• Woonruimte zonder maandelijkse lasten

wie ben jij
Om dit internationale avontuur aan te gaan, is het belangrijk dat je als medewerker klantenservice aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent 40 uur beschikbaar
• Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar
• Je spreekt Nederlands
• Je spreekt Engels
• Je hebt minimaal een middelbare school diploma
• Je wilt wonen en werken in Portugal

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice start je met een betaalde training van 6 weken tijdens kantoortijden. Daarna ga je op kantoor aan de slag en sta je klanten professioneel te woord. Je helpt hen voornamelijk via inbound telefoongesprekken met vragen over producten en diensten, eventueel aangevuld met mail of chat. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden zorg je elke dag voor de beste klantbeleving. Voor deze rol is het belangrijk dat je een VOG kan aanvragen.

• Je beantwoordt vragen van klanten via de telefoon, eventueel via mail en chat
• Je luistert goed naar de behoeftes van de klant en speelt daarop in
• Je registreert gegevens nauwkeurig in het systeem

waar ga je werken
Vanuit een modern kantoor verleen je service voor internationale topmerken. Je komt terecht in een warm, sociaal team van collega's uit heel Europa. Teleperformance helpt je vanaf dag één met je vlucht, verzekering en huisvesting!

• Het appartement kan geregeld worden door Teleperformance, dit is inclusief gas/water/licht/wifi. Hierbij hoort een salaris van € 950 bruto per maand. Regel jij zelf een verblijf? Dan verdien je € 1250 bruto per maand
• Na 12 maanden krijg je 1 vlucht gratis naar huis.
• Teleperformance regelt je vliegticket, huisvesting, zorgverzekering en papierwerk
• Note: applicants are required to speak Dutch fluently

sollicitatie
Word jij binnenkort onze nieuwe collega? Solliciteer snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Optimistisch, nuchter en samen, zo omschrijven wij De Friesland! Krijg jij energie om het aanspreek punt te zijn van klanten die jou op dat moment het hardst nodig hebben? Heb jij affiniteit met de zorg en het werken in de klantenservice. Bij De Friesland in Leeuwarden zoeken wij die betrokken en behulpzame medewerker die elke dag het verschil maakt voor onze klanten!

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon €17,86 - €20,00 (o.b.v. ervaring)
• Prachtig kantoor in het hart van Leeuwarden!
• Tijdelijk, met kans op verlenging!
• Gezelligheid, teamuitjes, fijne werkplek
• Hybride functie, 2 kantoordagen
• Volop kansen voor ontwikkeling en groei

wie ben jij
Om het verschil te maken voor onze klanten zijn wij op zoek naar iemand met een flinke dosis empathie, verantwoordelijkheid, plichtsbesef en flexibiliteit! Je krijgt er energie van om elke dag het aanspreekpunt het zijn voor onze klanten om ze goed op weg te helpen. Of het nou een vraag is over de zorgverzekering, een betalingsregeling of het vinden van de juiste zorgverlener, jij doet het allemaal!

• Je bent beschikbaar tussen de 24 en 34 uur per week
• Je kunt starten op 21 oktober 2026
• Je bent bereid standaard 2 dagen op kantoor te werken
• Je hebt minimaal een MBO+/HBO diploma (aantoonbaar)
• Je bent in bezit, of bereid de WFT zorg te halen
• Je bent volledig beschikbaar van november t/m januari
• Je hebt een geschikte thuiswerkplek

wat ga je doen
Je beantwoordt de inkomende telefoontjes en zorgt ervoor dat onze klanten elke dag weer op de beste manier worden geholpen. Wordt mijn tandartsbehandeling vergoed? Kan ik mijn aanvullende verzekering aanpassen? Is het mogelijk om een betalingsregeling te treffen? Je zorgt ervoor dat elke klant met een goed gevoel en de juiste informatie de telefoon ophangt.

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes
• Opleidingsperiode 3,5 week theorie (2 dagen op kantoor), dan blokbegeleiding 9 dagen volledig op kantoor
• Je werkt vriendelijk en behulpzaam, ook onder druk
• Veel en snel schakelen tussen verschillende systemen
• Complexe materie snel eigen maken
• Oplossingsgericht te werk gaan

waar ga je werken
De Friesland is een hele fijne open werkplek waar ruimte is voor elkaar en waar gewerkt wordt op basis van vertrouwen. Er wordt elke dag gestreefd naar een 9+ klantbeleving, maar er is ook tijd voor leuke uitjes en verbinding.

• Open en fijne werkcultuur
• Gezelligheid en teamuitjes
• Klantbeleving staat bovenaan
• Vrijheid op basis van vertrouwen

sollicitatie
Herken je jezelf hierin, of wil je meer weten? Neem dan direct contact met ons op.

Note: applicants must speak Dutch fluently.

Over de vacature

Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Klantenservice Medewerker bij Bidfood zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te creëren! Ben jij de topper die wij zoeken? Lees verder!

wat bieden wij jou

• Leuke en informele werkomgeving!
• Marktconform salaris en zaterdag toeslag.
• Uitzicht op een vast contract!
• Internationale bekende werkgever!
• Helmond, Limburg.
• Mogelijkheden tot ontwikkeling!

wie ben jij
Jij bent erg klantvriendelijk en communicatief vaardig in het Nederlands. Je hebt ervaring in de customer service en daarnaast heb jij ook nog affiniteit met de foodindustrie. Door jouw creatieve denkvermogen weet jij voor iedere klant een oplossing te bedenken. Daarnaast kun je goed overweg met computersystemen en kun je zowel zelfstandig als in een team prima functioneren.

• Klantvriendelijk,
• Ervaring in de Customer Service branche,
• Oplossingsgericht en een snelle schakelaar,
• Affiniteit met de horeca of food is een pré.

wat ga je doen
Je zult de klanten telefonisch ondersteunen bij het plaatsen van orders. Vervolgens zul je deze orders ook administratief verwerken in de systemen. Het kan wel eens voorkomen dat er iets fout gaat. Ook dan weet jij wat er moet gebeuren. Door intern te schakelen draag jij bij aan een verbetering van de klanttevredenheid!

• Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, zowel aan de telefoon als bij de afhaalservicepunt,
• Administratieve werkzaamheden,
• Intern schakelen met je collega's.

waar ga je werken
Jij zult aan de slag gaan voor een online horeca groothandel die voor internationale professionals producten levert op het gebied van food. Ze hebben een 100% leveringsgarantie en zusterbedrijven verspreid over 30 landen wereldwijd. Op de vestiging in Geleen heerst er een informele maar professionele sfeer en kom je te werken binnen een hecht team. Reguliere werkdagen beginnen tussen 08:00 en 09:00 en eindigen tussen 16:00 en 17:00. Daarnaast ben je ook bereid om af en toe avonden en weekenden te werken.

• Kantoor in Geleen,
• Informele werksfeer,
• Hecht team.

sollicitatie
Ben je al enthousiast over de functie als medewerker klantenservice? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Klantenservice Medewerker bij Bidfood zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te creëren! Ben jij de topper die wij zoeken? Lees verder!

wat bieden wij jou

• Leuke en informele werkomgeving!
• Marktconform salaris en zaterdag toeslag.
• Uitzicht op een vast contract!
• Mogelijkheden tot ontwikkeling!
• Internationale bekende werkgever!
• Helmond, Limburg.

wie ben jij
Jij bent erg klantvriendelijk en communicatief vaardig in het Nederlands. Je hebt ervaring in de customer service en daarnaast heb jij ook nog affiniteit met de foodindustrie. Door jouw creatieve denkvermogen weet jij voor iedere klant een oplossing te bedenken. Daarnaast kun je goed overweg met computersystemen en kun je zowel zelfstandig als in een team prima functioneren.

• Klantvriendelijk,
• Ervaring in de Customer Service branche,
• Oplossingsgericht en een snelle schakelaar,
• Affiniteit met de horeca of food is een pré.

wat ga je doen
Je zult de klanten telefonisch ondersteunen bij het plaatsen van orders. Vervolgens zul je deze orders ook administratief verwerken in de systemen. Het kan wel eens voorkomen dat er iets fout gaat. Ook dan weet jij wat er moet gebeuren. Door intern te schakelen draag jij bij aan een verbetering van de klanttevredenheid!

• Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, zowel aan de telefoon als bij de afhaalservicepunt,
• Administratieve werkzaamheden,
• Intern schakelen met je collega's.

waar ga je werken
Jij zult aan de slag gaan voor een online horeca groothandel die voor internationale professionals producten levert op het gebied van food. Ze hebben een 100% leveringsgarantie en zusterbedrijven verspreid over 30 landen wereldwijd. Op de vestiging in Geleen heerst er een informele maar professionele sfeer en kom je te werken binnen een hecht team. Reguliere werkdagen beginnen tussen 08:00 en 09:00 en eindigen tussen 16:00 en 17:00. Daarnaast ben je ook bereid om af en toe avonden en weekenden te werken.

• Kantoor in Geleen,
• Informele werksfeer,
• Hecht team.

sollicitatie
Ben je al enthousiast over de functie als medewerker klantenservice? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Klantenservice Medewerker bij Bidfood zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te creëren! Ben jij de topper die wij zoeken? Lees verder!

wat bieden wij jou

• Leuke en informele werkomgeving!
• Mogelijkheden tot ontwikkeling!
• Uitzicht op een vast contract!
• Internationale bekende werkgever!
• Marktconform salaris en zaterdag toeslag.
• Helmond, Limburg.

wie ben jij
Jij bent erg klantvriendelijk en communicatief vaardig in het Nederlands. Je hebt ervaring in de customer service en daarnaast heb jij ook nog affiniteit met de foodindustrie. Door jouw creatieve denkvermogen weet jij voor iedere klant een oplossing te bedenken. Daarnaast kun je goed overweg met computersystemen en kun je zowel zelfstandig als in een team prima functioneren.

• Klantvriendelijk,
• Ervaring in de Customer Service branche,
• Oplossingsgericht en een snelle schakelaar,
• Affiniteit met de horeca of food is een pré.

wat ga je doen
Je zult de klanten telefonisch ondersteunen bij het plaatsen van orders. Vervolgens zul je deze orders ook administratief verwerken in de systemen. Het kan wel eens voorkomen dat er iets fout gaat. Ook dan weet jij wat er moet gebeuren. Door intern te schakelen draag jij bij aan een verbetering van de klanttevredenheid!

• Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, zowel aan de telefoon als bij de afhaalservicepunt,
• Administratieve werkzaamheden,
• Intern schakelen met je collega's.

waar ga je werken
Jij zult aan de slag gaan voor een online horeca groothandel die voor internationale professionals producten levert op het gebied van food. Ze hebben een 100% leveringsgarantie en zusterbedrijven verspreid over 30 landen wereldwijd. Op de vestiging in Geleen heerst er een informele maar professionele sfeer en kom je te werken binnen een hecht team. Reguliere werkdagen beginnen tussen 08:00 en 09:00 en eindigen tussen 16:00 en 17:00. Daarnaast ben je ook bereid om af en toe avonden en weekenden te werken.

• Kantoor in Geleen,
• Informele werksfeer,
• Hecht team.

sollicitatie
Ben je al enthousiast over de functie als medewerker klantenservice? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.